企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)培訓(xùn)課程

1、企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)培訓(xùn)課程2第一節(jié)第一節(jié) 企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)企業(yè)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)n一、企業(yè)的概念及特征一、企業(yè)的概念及特征n二、企業(yè)的分類二、企業(yè)的分類n三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程n四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容3一、企業(yè)的概念及特征一、企業(yè)的概念及特征n企業(yè)是指以營(yíng)利為目的，從事生產(chǎn)、流通、企業(yè)是指以營(yíng)利為目的，從事生產(chǎn)、流通、服務(wù)等活動(dòng)的組織，是擁有一定數(shù)量的固定服務(wù)等活動(dòng)的組織，是擁有一定數(shù)量的固定資產(chǎn)和流動(dòng)資金、依照法律進(jìn)行登記并具有資產(chǎn)和流動(dòng)資金、依照法律進(jìn)行登記并具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 n企業(yè)作為社會(huì)生產(chǎn)的基本單位，應(yīng)具有

2、以下企業(yè)作為社會(huì)生產(chǎn)的基本單位，應(yīng)具有以下六個(gè)特征：六個(gè)特征： 4n（一）企業(yè)是一個(gè)以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織（一）企業(yè)是一個(gè)以盈利為目的的經(jīng)濟(jì)組織n（二）企業(yè)直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)（二）企業(yè)直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)n（三）企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立核算的主體（三）企業(yè)是一個(gè)獨(dú)立核算的主體n（四）企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)（四）企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)權(quán)n（五）企業(yè)行使獨(dú)立的職能（五）企業(yè)行使獨(dú)立的職能n（六）企業(yè)是具有法人資格的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體（六）企業(yè)是具有法人資格的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體5二、企業(yè)的分類二、企業(yè)的分類n現(xiàn)代企業(yè)是多種多樣的，分類的方法也是不現(xiàn)代企業(yè)是多種多樣的，分類的方法也是不同的。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分成各種不同同的。根

3、據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，可以分成各種不同的類型。下面我們介紹幾種常用的分類方法：的類型。下面我們介紹幾種常用的分類方法：6（一）根據(jù)部門分工或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分類（一）根據(jù)部門分工或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分類n按照各經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)性質(zhì)或職能的同類性按照各經(jīng)營(yíng)單位的活動(dòng)性質(zhì)或職能的同類性質(zhì)進(jìn)行分類，即按照部門分工或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分質(zhì)進(jìn)行分類，即按照部門分工或經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域分類。這是由全國(guó)主管部門統(tǒng)一制定的，又稱類。這是由全國(guó)主管部門統(tǒng)一制定的，又稱行業(yè)分類。企業(yè)的行業(yè)分類與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的部行業(yè)分類。企業(yè)的行業(yè)分類與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的部門分類是相適應(yīng)的。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)門分類是相適應(yīng)的。根據(jù)我國(guó)現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)共有行業(yè)門類行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)共有行

4、業(yè)門類20個(gè)，行業(yè)大類個(gè)，行業(yè)大類95個(gè)，行業(yè)中類個(gè)，行業(yè)中類396個(gè)，行業(yè)小類個(gè)，行業(yè)小類913個(gè)。個(gè)。 7表1-1 我國(guó)現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類表1-1 我國(guó)現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類門 類大類中類小類A 農(nóng)、林、牧、漁業(yè)51838B 采礦業(yè)61533C 制造業(yè)30169482D 電力、燃?xì)饧八纳a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)3710E 建筑業(yè)4711F 交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)92437G 信息傳輸、計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)31014H 批發(fā)和零售業(yè)21893I 住宿和餐飲業(yè)277J 金融業(yè)41616K 房地產(chǎn)業(yè)1448表1-1 我國(guó)現(xiàn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類門 類大類中類小類L 租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)21127M 科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)

5、和地質(zhì)勘查業(yè)41923N 水利、環(huán)境和公共設(shè)施管理業(yè)3818O 居民服務(wù)和其他服務(wù)業(yè)21216P 教育1513Q 衛(wèi)生、社會(huì)保障和社會(huì)福利業(yè)31117R 文化、體育和娛樂業(yè)52229S 公共管理和社會(huì)組織51224T 國(guó)際組織111(合計(jì)) 2095396913資料來源：2002年國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)的分類9n參照企業(yè)的基本條件，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類相對(duì)應(yīng)，有以下幾類參照企業(yè)的基本條件，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類相對(duì)應(yīng)，有以下幾類企業(yè)：企業(yè)：n1生產(chǎn)企業(yè)。如工業(yè)企業(yè)、采礦業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)等。生產(chǎn)企業(yè)。如工業(yè)企業(yè)、采礦業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)等。n2流通企業(yè)。包括批發(fā)與零售企業(yè)、國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)、對(duì)外貿(mào)易企業(yè)及流通企業(yè)。包括

6、批發(fā)與零售企業(yè)、國(guó)內(nèi)商業(yè)企業(yè)、對(duì)外貿(mào)易企業(yè)及兼營(yíng)內(nèi)外貿(mào)易的企業(yè)、銷售企業(yè)等。兼營(yíng)內(nèi)外貿(mào)易的企業(yè)、銷售企業(yè)等。n3金融企業(yè)。包括各種專業(yè)銀行以及保險(xiǎn)公司、信用合作社等，金融企業(yè)。包括各種專業(yè)銀行以及保險(xiǎn)公司、信用合作社等，但不包括中國(guó)人民銀行。但不包括中國(guó)人民銀行。n4消費(fèi)服務(wù)企業(yè)。它的種類很多，大部是小型企業(yè)、居民服務(wù)業(yè)和其消費(fèi)服務(wù)企業(yè)。它的種類很多，大部是小型企業(yè)、居民服務(wù)業(yè)和其它服務(wù)業(yè)，如住宿和餐飲企業(yè)、理發(fā)店、旅店等等。它服務(wù)業(yè)，如住宿和餐飲企業(yè)、理發(fā)店、旅店等等。n5其他企業(yè)。根據(jù)企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門，除上述四類外，按國(guó)民經(jīng)濟(jì)其他企業(yè)。根據(jù)企業(yè)所屬的經(jīng)濟(jì)部門，除上述四類外，按國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)

7、分類，還有科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)服行業(yè)分類，還有科學(xué)研究、技術(shù)服務(wù)和地質(zhì)勘查業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、商業(yè)服務(wù)業(yè)等。務(wù)業(yè)等。10（二）根據(jù)企業(yè)所有制性質(zhì)及有關(guān)法律規(guī)定分類（二）根據(jù)企業(yè)所有制性質(zhì)及有關(guān)法律規(guī)定分類n按照企業(yè)所有制性質(zhì)的不同進(jìn)行分類，有以按照企業(yè)所有制性質(zhì)的不同進(jìn)行分類，有以下幾類：下幾類：n1公有制經(jīng)濟(jì)。又包括國(guó)有經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)，公有制經(jīng)濟(jì)。又包括國(guó)有經(jīng)濟(jì)和集體經(jīng)濟(jì)，國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，集體所有制經(jīng)國(guó)有經(jīng)濟(jì)控制國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈，集體所有制經(jīng)濟(jì)是公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。濟(jì)是公有制經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。n2非公有制經(jīng)濟(jì)。是相對(duì)于公有制經(jīng)濟(jì)而言非公有制經(jīng)濟(jì)。是相對(duì)于公有

8、制經(jīng)濟(jì)而言的，又包括私有經(jīng)濟(jì)、港澳臺(tái)經(jīng)濟(jì)和外商經(jīng)的，又包括私有經(jīng)濟(jì)、港澳臺(tái)經(jīng)濟(jì)和外商經(jīng)濟(jì)。濟(jì)。11（三）企業(yè)按登記注冊(cè)類型分類（三）企業(yè)按登記注冊(cè)類型分類n這是以工商行政管理部門對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)的這是以工商行政管理部門對(duì)企業(yè)登記注冊(cè)的類型為依據(jù)，將企業(yè)進(jìn)行分類。類型為依據(jù)，將企業(yè)進(jìn)行分類。12表表1-2 企業(yè)登記注冊(cè)類型及代碼企業(yè)登記注冊(cè)類型及代碼代碼企業(yè)登記注冊(cè)類型代碼企業(yè)登記注冊(cè)類型代碼企業(yè)登記注冊(cè)類型100內(nèi)資企業(yè) 151國(guó)有獨(dú)資公司210合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)（港或澳、臺(tái)資）110國(guó)有企業(yè)159其他有限責(zé)任公司220合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)（港或澳、臺(tái)資）120集體業(yè) 160股份有限公司230港、澳、臺(tái)商獨(dú)資

9、經(jīng)營(yíng)企業(yè)130股份合作企業(yè) 170私營(yíng)企業(yè)240港、澳、臺(tái)商投資股份有限公司140聯(lián)營(yíng)企業(yè)171私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)300外商投資企業(yè)141國(guó)有聯(lián)營(yíng)企業(yè)172私營(yíng)合伙企業(yè)310中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)142集體聯(lián)營(yíng)企業(yè)173私營(yíng)有限責(zé)任公司320中外合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)143國(guó)有與集體聯(lián)營(yíng)企業(yè)174私營(yíng)股份有限公司330外資企業(yè)149其他聯(lián)營(yíng)企業(yè)190其他企業(yè)340外商投資股份有限公司150有限責(zé)任公司200港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)13（四）根據(jù)企業(yè)的規(guī)模分類（四）根據(jù)企業(yè)的規(guī)模分類n按照企業(yè)的生產(chǎn)能力或固定資產(chǎn)原值大小，按照企業(yè)的生產(chǎn)能力或固定資產(chǎn)原值大小，可以把企業(yè)分為大、中、小型企業(yè)。其中，可以把企業(yè)分為大、中、小

10、型企業(yè)。其中，工業(yè)企業(yè)還要細(xì)分為特大型、大一型、中一工業(yè)企業(yè)還要細(xì)分為特大型、大一型、中一型、中二型、小型。生產(chǎn)單一產(chǎn)品按該產(chǎn)品型、中二型、小型。生產(chǎn)單一產(chǎn)品按該產(chǎn)品的生產(chǎn)能力劃分，生產(chǎn)多種產(chǎn)品生產(chǎn)方向不的生產(chǎn)能力劃分，生產(chǎn)多種產(chǎn)品生產(chǎn)方向不固定的企業(yè)，則以其主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力或固固定的企業(yè)，則以其主要產(chǎn)品生產(chǎn)能力或固定資產(chǎn)原值作為劃型的依據(jù)。但是劃分大、定資產(chǎn)原值作為劃型的依據(jù)。但是劃分大、中、小型企業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)只是相對(duì)的，它會(huì)中、小型企業(yè)的具體標(biāo)準(zhǔn)只是相對(duì)的，它會(huì)隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理的需要而相隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)管理的需要而相應(yīng)的變更。應(yīng)的變更。 14表表1-3 企業(yè)按生產(chǎn)規(guī)模分

11、類企業(yè)按生產(chǎn)規(guī)模分類統(tǒng)計(jì)上大中小型企業(yè)劃分標(biāo)準(zhǔn)行 業(yè)名 稱指 標(biāo)名 稱計(jì) 算單 位大 型中 型小 型工業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人2000及以上300-2000以下300以下銷售額萬 元30000及以上3000-30000以下3000以下資產(chǎn)總額萬 元40000及以上4000-40000以下4000以下建筑業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人3000及以上600-3000以下600以下銷售額萬 元30000及以上3000-30000以下3000以下資產(chǎn)總額萬 元40000及以上4000-40000以下4000以下批發(fā)業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人200及以上100-200以下100以下銷售額萬 元30000及以上3000-30000

12、以下3000以下零售業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人500及以上100-500以下100以下銷售額萬 元15000及以上1000-15000以下1000以下交通運(yùn)輸業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人3000及以上500-3000以下500以下銷售額萬 元30000及以上3000-30000以下3000以下郵政業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人1000及以上400-1000以下400以下銷售額萬 元30000及以上3000-30000以下3000以下住宿和餐館業(yè)企業(yè)從業(yè)人員數(shù)人800及以上400-800以下400以下銷售額萬 元15000及以上3000-15000以下3000以下15（五）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)要素密集程度分類（五）根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)要素密

13、集程度分類 n按照企業(yè)生產(chǎn)要素密集程度，通常企業(yè)可分按照企業(yè)生產(chǎn)要素密集程度，通常企業(yè)可分為：資金密集型、勞動(dòng)密集型和技術(shù)為：資金密集型、勞動(dòng)密集型和技術(shù)(知識(shí)知識(shí))密密集型。資金密集型，一般是指投資大，用于集型。資金密集型，一般是指投資大，用于生產(chǎn)的設(shè)備多，資金有機(jī)構(gòu)成高的企業(yè)。勞生產(chǎn)的設(shè)備多，資金有機(jī)構(gòu)成高的企業(yè)。勞動(dòng)密集型，一般是指需要集中較多的勞動(dòng)力動(dòng)密集型，一般是指需要集中較多的勞動(dòng)力進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，投資少，資金有機(jī)構(gòu)成進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，投資少，資金有機(jī)構(gòu)成低的企業(yè)。技術(shù)密集型，一般是指具有先進(jìn)低的企業(yè)。技術(shù)密集型，一般是指具有先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備，從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員具有的技術(shù)設(shè)備，

14、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的人員具有較高的專業(yè)知識(shí)，不斷采用新技術(shù)成果的企較高的專業(yè)知識(shí)，不斷采用新技術(shù)成果的企業(yè)。業(yè)。16n以上各種分類是對(duì)所有企業(yè)而言的。對(duì)于某以上各種分類是對(duì)所有企業(yè)而言的。對(duì)于某一個(gè)具體的企業(yè)來說，它在某項(xiàng)分類標(biāo)志劃一個(gè)具體的企業(yè)來說，它在某項(xiàng)分類標(biāo)志劃分的各類別中只能歸屬于其中的某一類，而分的各類別中只能歸屬于其中的某一類，而且在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)變更。例如，北京市王且在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不會(huì)變更。例如，北京市王府井百貨大樓，按經(jīng)濟(jì)成分屬國(guó)有經(jīng)濟(jì)，代府井百貨大樓，按經(jīng)濟(jì)成分屬國(guó)有經(jīng)濟(jì)，代碼為碼為“11”；按行業(yè)分類屬于百貨零售業(yè)，代；按行業(yè)分類屬于百貨零售業(yè)，代碼為碼為“651”；按規(guī)模分

15、類為大型企業(yè)，代碼；按規(guī)模分類為大型企業(yè)，代碼為為“10”，企業(yè)在填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)，應(yīng)在指定，企業(yè)在填報(bào)統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)，應(yīng)在指定欄目中分別填出各自代碼，上級(jí)機(jī)關(guān)即可明欄目中分別填出各自代碼，上級(jí)機(jī)關(guān)即可明了企業(yè)的基本情況，并由電子計(jì)算機(jī)匯總處了企業(yè)的基本情況，并由電子計(jì)算機(jī)匯總處理。理。17三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程n企業(yè)從事生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須有與之企業(yè)從事生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，必須有與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并擁有生產(chǎn)某種產(chǎn)品、相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，并擁有生產(chǎn)某種產(chǎn)品、提供某種服務(wù)所需要的人力、物力和財(cái)力，提供某種服務(wù)所需要的人力、物力和財(cái)力，以及反映這些要素相互結(jié)合運(yùn)動(dòng)的各種信息。

16、以及反映這些要素相互結(jié)合運(yùn)動(dòng)的各種信息。因此，企業(yè)就是一個(gè)用提供的各種資源經(jīng)過因此，企業(yè)就是一個(gè)用提供的各種資源經(jīng)過調(diào)整、配合、組織而進(jìn)行有效生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)調(diào)整、配合、組織而進(jìn)行有效生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)的投入產(chǎn)出系統(tǒng)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以抽象的投入產(chǎn)出系統(tǒng)。企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)可以抽象地看作是一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，將輸入轉(zhuǎn)換為輸出，地看作是一種轉(zhuǎn)換機(jī)制，將輸入轉(zhuǎn)換為輸出，如下圖所示。如下圖所示。18n顯然，企業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)投入產(chǎn)出系統(tǒng)。其中，投入指企顯然，企業(yè)系統(tǒng)是一個(gè)投入產(chǎn)出系統(tǒng)。其中，投入指企業(yè)把所擁有的各種資源進(jìn)行組織配合，送入轉(zhuǎn)換過程稱業(yè)把所擁有的各種資源進(jìn)行組織配合，送入轉(zhuǎn)換過程稱為供給系統(tǒng)；中間轉(zhuǎn)換指企業(yè)的生

17、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，稱為生為供給系統(tǒng)；中間轉(zhuǎn)換指企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，稱為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)；產(chǎn)出指廣義的經(jīng)營(yíng)成果，包括產(chǎn)品及服務(wù)、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)；產(chǎn)出指廣義的經(jīng)營(yíng)成果，包括產(chǎn)品及服務(wù)、盈利等，稱為銷售系統(tǒng)。盈利等，稱為銷售系統(tǒng)。 19n企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一種復(fù)雜的社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象象,它的良性運(yùn)作需要企業(yè)內(nèi)外信息的有力支它的良性運(yùn)作需要企業(yè)內(nèi)外信息的有力支撐。企業(yè)外部，有全國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、撐。企業(yè)外部，有全國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)、行業(yè)經(jīng)濟(jì)、地域經(jīng)濟(jì)等方面的信息，更有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)地域經(jīng)濟(jì)等方面的信息，更有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的市場(chǎng)信息。企業(yè)內(nèi)部主要營(yíng)活動(dòng)直接相關(guān)的市場(chǎng)信息。企業(yè)內(nèi)部

18、主要是反映組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的信息是反映組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的信息,如如投入信息、消耗信息、產(chǎn)出信息、效益信息投入信息、消耗信息、產(chǎn)出信息、效益信息等。它主要包括供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程和銷售等。它主要包括供應(yīng)過程、生產(chǎn)過程和銷售過程。如下圖所示：過程。如下圖所示：2021n從上圖中可以看出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程是按時(shí)間順序不斷循環(huán)的一個(gè)從上圖中可以看出生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程是按時(shí)間順序不斷循環(huán)的一個(gè)過程，每一階段的表現(xiàn)為：資金投入階段表現(xiàn)為財(cái)務(wù)資金的運(yùn)過程，每一階段的表現(xiàn)為：資金投入階段表現(xiàn)為財(cái)務(wù)資金的運(yùn)用、分配等，企業(yè)利用所投入的資金進(jìn)行勞動(dòng)資料、勞動(dòng)力的用、分配等，企業(yè)利用所投入的資金進(jìn)行勞動(dòng)資料、勞動(dòng)

19、力的投入和科技信息的投入，各種投入進(jìn)行相應(yīng)的資源轉(zhuǎn)換進(jìn)入了投入和科技信息的投入，各種投入進(jìn)行相應(yīng)的資源轉(zhuǎn)換進(jìn)入了生產(chǎn)過程，生產(chǎn)過程則表現(xiàn)為生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、質(zhì)量與監(jiān)控等。生產(chǎn)過程，生產(chǎn)過程則表現(xiàn)為生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備、質(zhì)量與監(jiān)控等。當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后就要設(shè)法銷售出去，相應(yīng)的進(jìn)入了銷售過當(dāng)產(chǎn)品生產(chǎn)出來以后就要設(shè)法銷售出去，相應(yīng)的進(jìn)入了銷售過程，銷售過程則表現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品價(jià)格的制定、售前和售程，銷售過程則表現(xiàn)為市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品價(jià)格的制定、售前和售后服務(wù)等。當(dāng)產(chǎn)品銷售出去時(shí)就表現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)出，產(chǎn)出方面后服務(wù)等。當(dāng)產(chǎn)品銷售出去時(shí)就表現(xiàn)為企業(yè)的產(chǎn)出，產(chǎn)出方面表現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)和稅金等。當(dāng)整個(gè)過程結(jié)束時(shí)表

20、現(xiàn)為企業(yè)產(chǎn)品銷售收入、利潤(rùn)和稅金等。當(dāng)整個(gè)過程結(jié)束時(shí)還需要進(jìn)行反饋，即表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。同還需要進(jìn)行反饋，即表現(xiàn)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)和綜合評(píng)價(jià)。同時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)過程是相互影響和制約的，而且時(shí)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)過程是相互影響和制約的，而且企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在一定的外部環(huán)境下進(jìn)行的，為保證企業(yè)生企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是在一定的外部環(huán)境下進(jìn)行的，為保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，企業(yè)需要及時(shí)搜集有關(guān)外部條件的信產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，企業(yè)需要及時(shí)搜集有關(guān)外部條件的信息，作為企業(yè)分析研究的參考。息，作為企業(yè)分析研究的參考。22n所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是指企業(yè)以市場(chǎng)為對(duì)象，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)

21、是指企業(yè)以市場(chǎng)為對(duì)象，根據(jù)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化趨勢(shì)制定企根據(jù)外部環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的變化趨勢(shì)制定企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、投資決策，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)、戰(zhàn)略計(jì)劃、投資決策，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與業(yè)的目標(biāo)，使企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組企業(yè)的外部環(huán)境達(dá)成動(dòng)態(tài)均衡的一系列有組織的活動(dòng)?？椀幕顒?dòng)。23四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的內(nèi)容n企業(yè)的全部活動(dòng)，按其性質(zhì)可分為生產(chǎn)活動(dòng)企業(yè)的全部活動(dòng)，按其性質(zhì)可分為生產(chǎn)活動(dòng)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其中生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容是充和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。其中生產(chǎn)活動(dòng)的主要內(nèi)容是充分利用企業(yè)內(nèi)部的資源和條件，提高生產(chǎn)效分利用企業(yè)內(nèi)部

22、的資源和條件，提高生產(chǎn)效率，以最經(jīng)濟(jì)的辦法按預(yù)定計(jì)劃把產(chǎn)品制造率，以最經(jīng)濟(jì)的辦法按預(yù)定計(jì)劃把產(chǎn)品制造出來。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容包括生產(chǎn)活動(dòng)前出來。經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主要內(nèi)容包括生產(chǎn)活動(dòng)前的的“活動(dòng)活動(dòng)”市場(chǎng)調(diào)查、需求預(yù)測(cè)等，又市場(chǎng)調(diào)查、需求預(yù)測(cè)等，又包括生產(chǎn)活動(dòng)后的包括生產(chǎn)活動(dòng)后的“活動(dòng)活動(dòng)” 產(chǎn)品銷售、產(chǎn)品銷售、技術(shù)服務(wù)、財(cái)務(wù)決策和成本控制等。技術(shù)服務(wù)、財(cái)務(wù)決策和成本控制等。24n企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者，為了使其商品能夠銷售企業(yè)作為相對(duì)獨(dú)立的商品生產(chǎn)者，為了使其商品能夠銷售出去，必須在生產(chǎn)之前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，了解市出去，必須在生產(chǎn)之前進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和市場(chǎng)預(yù)測(cè)，了解市場(chǎng)的需求，企業(yè)所處環(huán)境的

23、變化以及競(jìng)爭(zhēng)的情況。在銷售場(chǎng)的需求，企業(yè)所處環(huán)境的變化以及競(jìng)爭(zhēng)的情況。在銷售過程中還要做好宣傳、發(fā)布廣告等工作，并實(shí)行良好的銷過程中還要做好宣傳、發(fā)布廣告等工作，并實(shí)行良好的銷售服務(wù)。為了有效而經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)必須要根售服務(wù)。為了有效而經(jīng)濟(jì)地進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)，企業(yè)必須要根據(jù)市場(chǎng)條件、技術(shù)狀況等因素選擇材料、設(shè)備、工具等等。據(jù)市場(chǎng)條件、技術(shù)狀況等因素選擇材料、設(shè)備、工具等等。所有這些對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和價(jià)格、材料和設(shè)備以及對(duì)市場(chǎng)需所有這些對(duì)市場(chǎng)、產(chǎn)品和價(jià)格、材料和設(shè)備以及對(duì)市場(chǎng)需求的調(diào)查研究、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的研究、對(duì)商品推銷策略的研究求的調(diào)查研究、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的研究、對(duì)商品推銷策略的研究等等均屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

24、所以，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的等等均屬于經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。所以，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過程。全過程。25n從廣義上講，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是包括企業(yè)全部生產(chǎn)系統(tǒng)的活動(dòng)，既包括從廣義上講，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是包括企業(yè)全部生產(chǎn)系統(tǒng)的活動(dòng)，既包括生產(chǎn)活動(dòng)前的和生產(chǎn)活動(dòng)后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也包括生產(chǎn)活動(dòng)的投入生產(chǎn)活動(dòng)前的和生產(chǎn)活動(dòng)后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也包括生產(chǎn)活動(dòng)的投入產(chǎn)出過程。但是，主要是指在生產(chǎn)活動(dòng)前和生產(chǎn)活動(dòng)后的經(jīng)營(yíng)活產(chǎn)出過程。但是，主要是指在生產(chǎn)活動(dòng)前和生產(chǎn)活動(dòng)后的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)體制改革之前，國(guó)家只給了企業(yè)生產(chǎn)組織指揮權(quán)，其動(dòng)。在經(jīng)濟(jì)體制改革之前，國(guó)家只給了企業(yè)生產(chǎn)組織指揮權(quán)，其管理范圍只局限于中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)活動(dòng)。體制改革后，企

25、業(yè)經(jīng)營(yíng)管理范圍只局限于中間環(huán)節(jié)的生產(chǎn)活動(dòng)。體制改革后，企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)擴(kuò)大了，其管理范圍便向兩頭延伸，即一頭延伸至自主權(quán)擴(kuò)大了，其管理范圍便向兩頭延伸，即一頭延伸至“首首”，所以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括生產(chǎn)過程之前的所以經(jīng)營(yíng)活動(dòng)包括生產(chǎn)過程之前的“決定決定”，譬如生產(chǎn)產(chǎn)品的品，譬如生產(chǎn)產(chǎn)品的品種、新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)改造和發(fā)展方向等重大問題，企業(yè)有權(quán)根種、新產(chǎn)品開發(fā)、企業(yè)改造和發(fā)展方向等重大問題，企業(yè)有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況做出決策；另一頭延伸至據(jù)市場(chǎng)情況做出決策；另一頭延伸至“尾尾”，即生產(chǎn)過程之后的，即生產(chǎn)過程之后的“實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)”，譬如產(chǎn)品如何銷售，價(jià)格如何制定，市場(chǎng)如何開拓，譬如產(chǎn)品如何銷售，價(jià)格如何制定，市場(chǎng)如何

26、開拓，稅后利潤(rùn)如何分配等等。企業(yè)同樣可以根據(jù)內(nèi)外部條件的變化自稅后利潤(rùn)如何分配等等。企業(yè)同樣可以根據(jù)內(nèi)外部條件的變化自行抉擇。行抉擇。26第二節(jié)第二節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和統(tǒng)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理和統(tǒng)計(jì)n一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的含義和重要性一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的含義和重要性n二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容n三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系27一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的含義和重要性一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的含義和重要性n企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有兩種含義。一種是狹義的經(jīng)營(yíng)管理，專企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理有兩種含義。一種是狹義的經(jīng)營(yíng)管理，專指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理。第二種是廣義的經(jīng)營(yíng)管理，指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管

27、理。第二種是廣義的經(jīng)營(yíng)管理，是指對(duì)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、是指對(duì)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱，是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。從系統(tǒng)角度來分析，企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是經(jīng)觀要求。從系統(tǒng)角度來分析，企業(yè)的全部經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)與管理相統(tǒng)一的活動(dòng)，就是要把企業(yè)的人力、物力、營(yíng)與管理相統(tǒng)一的活動(dòng)，就是要把企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源，經(jīng)過中間的轉(zhuǎn)換，輸出市場(chǎng)所需要財(cái)力、信息等資源，經(jīng)過中間的轉(zhuǎn)換，輸出市場(chǎng)所需要的產(chǎn)品和勞務(wù)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。中間的轉(zhuǎn)換的產(chǎn)品和勞務(wù)，取得最大的投入產(chǎn)出效率。中間的

28、轉(zhuǎn)換過程主要是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其管理活動(dòng)，故稱為企業(yè)的過程主要是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其管理活動(dòng)，故稱為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。其中生產(chǎn)活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，經(jīng)營(yíng)管理。其中生產(chǎn)活動(dòng)是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的物質(zhì)技術(shù)基礎(chǔ)，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。28n如今，科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了推如今，科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)管理和先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)一起構(gòu)成了推動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“兩個(gè)車輪兩個(gè)車輪”。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的。隨著社會(huì)化大生產(chǎn)的發(fā)展，分工越來越細(xì)，生產(chǎn)專業(yè)化程度不斷提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，分工越來越細(xì)，生產(chǎn)專業(yè)化程度不斷提高，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管

29、理也就越來越重要，企業(yè)科學(xué)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理也就越來越重要，企業(yè)科學(xué)化的經(jīng)營(yíng)管理成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)化的經(jīng)營(yíng)管理成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。就像沒有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，作業(yè)活動(dòng)乃至管展的重要途徑。就像沒有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，作業(yè)活動(dòng)乃至管理活動(dòng)無法有效地開展一樣，沒有高水平的經(jīng)營(yíng)管理相配合，理活動(dòng)無法有效地開展一樣，沒有高水平的經(jīng)營(yíng)管理相配合，任何先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都難以充分地發(fā)揮作用。而且，科學(xué)技任何先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都難以充分地發(fā)揮作用。而且，科學(xué)技術(shù)愈先進(jìn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的要求也就愈高。所以，有人將科學(xué)術(shù)愈先進(jìn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的要求也就愈高。所以，有人將科

30、學(xué)技術(shù)和科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)管理稱作影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大主要因技術(shù)和科學(xué)有效的經(jīng)營(yíng)管理稱作影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展的兩大主要因素。素。29二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容n由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的管理，所以經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容是由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的理，所以經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容是由經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程決定的。而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理作為人的過程決定的。而且企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理作為人的創(chuàng)造性的活動(dòng)，要協(xié)調(diào)系統(tǒng)要素相互間的創(chuàng)造性的活動(dòng)，要協(xié)調(diào)系統(tǒng)要素相互間的關(guān)系，是一項(xiàng)比較復(fù)雜系統(tǒng)的工作。關(guān)系，是一項(xiàng)比較復(fù)雜系統(tǒng)的工作。30企業(yè)目標(biāo)企業(yè)目標(biāo)首首中中尾尾經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)生產(chǎn)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)市場(chǎng)

31、調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查生產(chǎn)生產(chǎn)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)開拓需求預(yù)測(cè)需求預(yù)測(cè)技術(shù)技術(shù)產(chǎn)品銷售產(chǎn)品銷售經(jīng)營(yíng)決策經(jīng)營(yíng)決策質(zhì)量質(zhì)量技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)計(jì)劃財(cái)務(wù)決策財(cái)務(wù)決策生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理成本控制成本控制經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)營(yíng)管理31n企業(yè)經(jīng)管管理是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所決定的。企業(yè)經(jīng)管管理是由企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所決定的。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求配備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)要求配備相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)管理，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理包括企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理包括企業(yè)的市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、策管理、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、銷售管理、產(chǎn)品價(jià)格技術(shù)管理、設(shè)備管理、銷售管理、產(chǎn)品價(jià)格管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)

32、濟(jì)效益管理等。管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)效益管理等。 32三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系n在這里首先要分清經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系。就一般意義上講，在這里首先要分清經(jīng)營(yíng)與管理的關(guān)系。就一般意義上講，經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的范疇，兩者既相聯(lián)系又有所區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理是兩個(gè)不同的范疇，兩者既相聯(lián)系又有所區(qū)別。從它們的產(chǎn)生過程來看，管理是勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物，別。從它們的產(chǎn)生過程來看，管理是勞動(dòng)社會(huì)化的產(chǎn)物，而經(jīng)營(yíng)則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。從它們的應(yīng)用范圍來看，而經(jīng)營(yíng)則是商品經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。從它們的應(yīng)用范圍來看，管理適用于一切組織，而經(jīng)營(yíng)則僅適用于企業(yè)。從它們管理適用于一切組織，而經(jīng)營(yíng)則僅適用

33、于企業(yè)。從它們所要達(dá)到的目的來看，管理旨在提高企業(yè)效率，而經(jīng)營(yíng)所要達(dá)到的目的來看，管理旨在提高企業(yè)效率，而經(jīng)營(yíng)則以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。從它們的地位來看，經(jīng)營(yíng)是則以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)。從它們的地位來看，經(jīng)營(yíng)是企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的職能，管理是中下層領(lǐng)導(dǎo)的職能，但這企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)的職能，管理是中下層領(lǐng)導(dǎo)的職能，但這兩者并不是相互排斥的，而是相互補(bǔ)充的。兩者并不是相互排斥的，而是相互補(bǔ)充的。33n企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)過程，是企業(yè)以自身的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)過程，是企業(yè)以自身的經(jīng)濟(jì)效益為中心，為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)經(jīng)濟(jì)效益為中心，為了實(shí)現(xiàn)一定的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)所采取的最有效的經(jīng)營(yíng)管理方式，是對(duì)企業(yè)所采取的最有效的經(jīng)營(yíng)管理方

34、式，是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的計(jì)劃、組織和控制。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是由企業(yè)所有員工進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，理是由企業(yè)所有員工進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；另一方面，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理又體現(xiàn)著屬性；另一方面，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理又體現(xiàn)著企業(yè)的決策者的經(jīng)營(yíng)理念和預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，企業(yè)的決策者的經(jīng)營(yíng)理念和預(yù)期經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，因此，它又有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系因此，它又有同生產(chǎn)關(guān)系和社會(huì)制度相聯(lián)系的社會(huì)屬性。的社會(huì)屬性。34n企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是一種方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是一種方法和技術(shù)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各

35、個(gè)方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與核算，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理狀況進(jìn)行方面進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與核算，從而對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理狀況進(jìn)行反映、監(jiān)督和預(yù)測(cè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)反映、監(jiān)督和預(yù)測(cè)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)通過對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查和預(yù)測(cè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供客觀依據(jù)，又通過對(duì)企業(yè)的測(cè)為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃提供客觀依據(jù)，又通過對(duì)企業(yè)的投入產(chǎn)出、人力資源、科技與電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等的統(tǒng)計(jì)與核投入產(chǎn)出、人力資源、科技與電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)等的統(tǒng)計(jì)與核算對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行反映和監(jiān)控，最后還要對(duì)企算對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程進(jìn)行反映和監(jiān)控，最后還要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)和內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行考核和綜合評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)的整個(gè)業(yè)的財(cái)務(wù)和內(nèi)部績(jī)效進(jìn)行考核和綜合評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)的整

36、個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行事后的評(píng)估，從而為企業(yè)更好地制定發(fā)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行事后的評(píng)估，從而為企業(yè)更好地制定發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)更注重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、展計(jì)劃提供依據(jù)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)更注重統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性和統(tǒng)計(jì)方法的科學(xué)性，通過真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和正確可靠性和統(tǒng)計(jì)方法的科學(xué)性，通過真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和正確的方法來對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來作出判斷和預(yù)測(cè)，為企業(yè)的的方法來對(duì)企業(yè)的現(xiàn)狀和未來作出判斷和預(yù)測(cè)，為企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)服務(wù)。35n同時(shí)二者又是相互聯(lián)系的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是根據(jù)企業(yè)的特性同時(shí)二者又是相互聯(lián)系的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是根據(jù)企業(yè)的特性及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律性，按照市場(chǎng)反映出來的社會(huì)需求，對(duì)

37、及其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)律性，按照市場(chǎng)反映出來的社會(huì)需求，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)，充分利用各種資源，不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，滿足社會(huì)需要，充分利用各種資源，不斷適應(yīng)外部環(huán)境變化，滿足社會(huì)需要，同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和滿足職工的利益需要。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)同時(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展和滿足職工的利益需要。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)離不開管理，同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理離不開統(tǒng)計(jì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)營(yíng)離不開管理，同時(shí)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理離不開統(tǒng)計(jì)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的每一項(xiàng)職能的實(shí)施，都離不開反映企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)管理的每一項(xiàng)職能的實(shí)施，都離不開反映企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的數(shù)據(jù)資料。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)

38、在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有非常重要的數(shù)據(jù)資料。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有非常重要的作用，是現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的組成部分。而且在一定的作用，是現(xiàn)代企業(yè)管理不可缺少的組成部分。而且在一定意義上可以說企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行管理的，企意義上可以說企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是通過數(shù)據(jù)來進(jìn)行管理的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)。36第三節(jié)第三節(jié) 企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本內(nèi)容企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的基本內(nèi)容n一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的概念及作用一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的概念及作用n二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容n三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)和其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)

39、計(jì)學(xué)和其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系37一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的概念及作用一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的概念及作用n（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的含義及特點(diǎn)（一）企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的含義及特點(diǎn)n企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的狀況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的狀況、過程和效果的數(shù)量關(guān)系和數(shù)量特征的統(tǒng)計(jì)。過程和效果的數(shù)量關(guān)系和數(shù)量特征的統(tǒng)計(jì)。它是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的重要手段，企業(yè)經(jīng)它是企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的重要手段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是由市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策、計(jì)劃管理、生營(yíng)管理是由市場(chǎng)預(yù)測(cè)和決策、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、產(chǎn)管理、銷售管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、技術(shù)管理、設(shè)備管理、銷售管理、產(chǎn)品價(jià)格技術(shù)管理、設(shè)備管理、銷售管理、產(chǎn)品

40、價(jià)格管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)效益管理等多方面構(gòu)管理、財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)效益管理等多方面構(gòu)成的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)也就相應(yīng)地針對(duì)各個(gè)管成的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)也就相應(yīng)地針對(duì)各個(gè)管理方向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和理方向進(jìn)行統(tǒng)計(jì)形成企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容和方法。方法。38n 企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)有三個(gè)方面：企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的特點(diǎn)有三個(gè)方面：n1數(shù)量性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)研究的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的數(shù)量性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)研究的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的數(shù)量方面的特征和發(fā)展變化的規(guī)律性，要認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過數(shù)量方面的特征和發(fā)展變化的規(guī)律性，要認(rèn)識(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程，就離不開其數(shù)量方面的研究，從而更深刻地認(rèn)識(shí)到企程，就離不開其數(shù)量方面的研究，從而更深刻地

41、認(rèn)識(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律。業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律。n2具體性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一具具體性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的某一具體方面的數(shù)量關(guān)系，它是具體地、歷史地說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活體方面的數(shù)量關(guān)系，它是具體地、歷史地說明企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程的。動(dòng)過程的。n3總體性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)研究的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的總體總體性。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)研究的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行的總體方面的特征，統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)總體現(xiàn)象綜合的數(shù)量，這一特點(diǎn)是方面的特征，統(tǒng)計(jì)認(rèn)識(shí)總體現(xiàn)象綜合的數(shù)量，這一特點(diǎn)是它和會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算的區(qū)別。它和會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算的區(qū)別。 39（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的作用（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)的作用n1通過參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為實(shí)現(xiàn)

42、企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)通過參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)服務(wù)。統(tǒng)計(jì)參與經(jīng)營(yíng)管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，參與經(jīng)營(yíng)管理的最終目的是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，使統(tǒng)計(jì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中起到應(yīng)有的作用。具體來使統(tǒng)計(jì)在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中起到應(yīng)有的作用。具體來講，表現(xiàn)在如下三個(gè)方面：講，表現(xiàn)在如下三個(gè)方面： n第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)提供基本的統(tǒng)計(jì)資料。第一，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)提供基本的統(tǒng)計(jì)資料。 n第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面及企第二，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的各個(gè)方面及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各方面的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。業(yè)經(jīng)營(yíng)管理各方面的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。 n第三，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)生

43、產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)第三，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和決策，直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)和決策，直接參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要組成部分。管理的重要組成部分。 40n2為上級(jí)主管部門和國(guó)家宏觀調(diào)控提供統(tǒng)計(jì)為上級(jí)主管部門和國(guó)家宏觀調(diào)控提供統(tǒng)計(jì)資料。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，國(guó)家資料。隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入發(fā)展，國(guó)家管理經(jīng)濟(jì)的方式由直接管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐院旯芾斫?jīng)濟(jì)的方式由直接管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐院暧^的間接調(diào)控為主，因此，向上級(jí)主管部門觀的間接調(diào)控為主，因此，向上級(jí)主管部門和國(guó)家宏觀調(diào)控提供統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)和國(guó)家宏觀調(diào)控提供統(tǒng)計(jì)資料是企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)應(yīng)盡的

44、義務(wù)。計(jì)應(yīng)盡的義務(wù)。41n總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)中和其他工作一樣是不可缺少的，總之，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)中和其他工作一樣是不可缺少的，它在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著重要的作用，是企業(yè)現(xiàn)代化管理不可它在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起著重要的作用，是企業(yè)現(xiàn)代化管理不可缺少的工具。但是，要使統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，缺少的工具。但是，要使統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，就要做到其一企業(yè)決策時(shí)要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息，應(yīng)該將各種統(tǒng)計(jì)數(shù)就要做到其一企業(yè)決策時(shí)要運(yùn)用統(tǒng)計(jì)信息，應(yīng)該將各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)比研究，權(quán)衡利弊，然后拿出最合理的方據(jù)進(jìn)行認(rèn)真分析，對(duì)比研究，權(quán)衡利弊，然后拿出最合理的方案來，這樣作出的決策才能符合實(shí)際。

45、其二是要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)案來，這樣作出的決策才能符合實(shí)際。其二是要把企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)納入企業(yè)的工作日程，設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備一定人員，明確計(jì)納入企業(yè)的工作日程，設(shè)立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備一定人員，明確任務(wù)，做到有監(jiān)督、有檢查，這樣統(tǒng)計(jì)工作就會(huì)走上正常軌道，任務(wù)，做到有監(jiān)督、有檢查，這樣統(tǒng)計(jì)工作就會(huì)走上正常軌道，用起來也就得心應(yīng)手了。其三是統(tǒng)計(jì)工作人員要出色地做好本用起來也就得心應(yīng)手了。其三是統(tǒng)計(jì)工作人員要出色地做好本職工作。作為一個(gè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作者，要特別意識(shí)到自己所從職工作。作為一個(gè)企業(yè)的統(tǒng)計(jì)工作者，要特別意識(shí)到自己所從事的工作的重要性和責(zé)任重大。因此要認(rèn)真細(xì)致地做好各種統(tǒng)事的工作的重要性和責(zé)任重大。因此要認(rèn)

46、真細(xì)致地做好各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、整理和分析、預(yù)測(cè)工作，把服務(wù)和監(jiān)督，計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、整理和分析、預(yù)測(cè)工作，把服務(wù)和監(jiān)督，準(zhǔn)確、及時(shí)、全面為領(lǐng)導(dǎo)和其他部門提供各種需要的統(tǒng)計(jì)信息準(zhǔn)確、及時(shí)、全面為領(lǐng)導(dǎo)和其他部門提供各種需要的統(tǒng)計(jì)信息作為己任，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用?？偠鳛榧喝?，充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用?？偠灾貉灾骸捌髽I(yè)要搞好，統(tǒng)計(jì)不可少企業(yè)要搞好，統(tǒng)計(jì)不可少”。42二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象和內(nèi)容n由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)的，所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)的，

47、所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的內(nèi)容是根據(jù)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中的需要而設(shè)置的。企業(yè)經(jīng)在經(jīng)營(yíng)管理過程中的需要而設(shè)置的。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)的研究對(duì)象是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的程中的企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的數(shù)量關(guān)系及其規(guī)律性。它由對(duì)企業(yè)所處市場(chǎng)數(shù)量關(guān)系及其規(guī)律性。它由對(duì)企業(yè)所處市場(chǎng)的調(diào)查與預(yù)測(cè)、企業(yè)的投入與產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)、質(zhì)的調(diào)查與預(yù)測(cè)、企業(yè)的投入與產(chǎn)出統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量管理與監(jiān)控、企業(yè)客戶關(guān)系統(tǒng)計(jì)、人力資量管理與監(jiān)控、企業(yè)客戶關(guān)系統(tǒng)計(jì)、人力資源統(tǒng)計(jì)、科技與電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與源統(tǒng)計(jì)、科技與電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部績(jī)效統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)和企

48、業(yè)綜經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)計(jì)、內(nèi)部績(jī)效統(tǒng)計(jì)評(píng)價(jià)和企業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容構(gòu)成。合統(tǒng)計(jì)等內(nèi)容構(gòu)成。43三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)和其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)和其它相關(guān)學(xué)科的關(guān)系n（一）與國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的關(guān)系（一）與國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的關(guān)系n國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理和調(diào)控的重國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)管理和調(diào)控的重要手段和工具，通過社會(huì)總供需及其平衡狀要手段和工具，通過社會(huì)總供需及其平衡狀況，研究社會(huì)生產(chǎn)再生產(chǎn)、流通、分配和使況，研究社會(huì)生產(chǎn)再生產(chǎn)、流通、分配和使用之間的平衡關(guān)系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的比例用之間的平衡關(guān)系和國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門的比例關(guān)系，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，關(guān)系，保證企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)正常進(jìn)行，使

49、國(guó)民經(jīng)濟(jì)按比例協(xié)調(diào)發(fā)展。使國(guó)民經(jīng)濟(jì)按比例協(xié)調(diào)發(fā)展。 44n企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中的數(shù)量關(guān)系及其規(guī)律性，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的數(shù)量關(guān)系及其規(guī)律性，與國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策有著密切的聯(lián)系。狀況和國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策有著密切的聯(lián)系。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)條件的變化而變化，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)條件的變化而變化，需要及時(shí)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)核算與計(jì)量，來研需要及時(shí)進(jìn)行科學(xué)的統(tǒng)計(jì)核算與計(jì)量，來研究其數(shù)量關(guān)系和特征及其變化規(guī)律，是研究究其數(shù)量關(guān)系和特征及其變化規(guī)律，是研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、進(jìn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的微觀基國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、進(jìn)行國(guó)民經(jīng)濟(jì)核算的微觀基礎(chǔ)。礎(chǔ)。

50、45n企業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)既有明顯的區(qū)別又企業(yè)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)既有明顯的區(qū)別又是密切聯(lián)系的。國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分是密切聯(lián)系的。國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)分別是從兩個(gè)不同層次研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律的。國(guó)民經(jīng)濟(jì)別是從兩個(gè)不同層次研究經(jīng)濟(jì)活動(dòng)規(guī)律的。國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)是從宏觀角度研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)量關(guān)系和統(tǒng)計(jì)學(xué)是從宏觀角度研究國(guó)民經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的數(shù)量關(guān)系和特征，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)是從微觀角度研究企業(yè)的經(jīng)特征，而企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)是從微觀角度研究企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)量關(guān)系及其變化規(guī)律性的。但兩者又有密營(yíng)活動(dòng)的數(shù)量關(guān)系及其變化規(guī)律性的。但兩者又有密切聯(lián)系，企業(yè)從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，要看準(zhǔn)市場(chǎng)，不

51、斷的切聯(lián)系，企業(yè)從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，要看準(zhǔn)市場(chǎng)，不斷的投入和產(chǎn)出，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，另投入和產(chǎn)出，保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，另一方面國(guó)民經(jīng)濟(jì)按比例的協(xié)調(diào)發(fā)展也要以市場(chǎng)為中心，一方面國(guó)民經(jīng)濟(jì)按比例的協(xié)調(diào)發(fā)展也要以市場(chǎng)為中心，以企業(yè)為基本單位來運(yùn)行，所以國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和企以企業(yè)為基本單位來運(yùn)行，所以國(guó)民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)在研究企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的數(shù)量關(guān)系及其業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)在研究企業(yè)和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的數(shù)量關(guān)系及其變化規(guī)律性時(shí)是相輔相成的。變化規(guī)律性時(shí)是相輔相成的。 46（二）與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的關(guān)系（二）與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)的關(guān)系n統(tǒng)計(jì)學(xué)可以分為數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)兩個(gè)分支，二者之統(tǒng)計(jì)學(xué)可以分為

52、數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)兩個(gè)分支，二者之間是互相滲透、互相聯(lián)系的。間是互相滲透、互相聯(lián)系的。n數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是研究大量隨機(jī)現(xiàn)象數(shù)量規(guī)律性的一門學(xué)科。它側(cè)重于統(tǒng)計(jì)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是研究大量隨機(jī)現(xiàn)象數(shù)量規(guī)律性的一門學(xué)科。它側(cè)重于統(tǒng)計(jì)方法的研究，主要任務(wù)是研究怎樣用有效的方法去收集和使用具有隨機(jī)方法的研究，主要任務(wù)是研究怎樣用有效的方法去收集和使用具有隨機(jī)性影響的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，從而對(duì)所研究的問題作出某種性影響的數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析，從而對(duì)所研究的問題作出某種形式的結(jié)論。社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量方面為研究對(duì)象形式的結(jié)論。社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)是以社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象的數(shù)量方面為研究對(duì)象的學(xué)科，

53、側(cè)重于統(tǒng)計(jì)方法在經(jīng)濟(jì)方面的應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)屬于社會(huì)的學(xué)科，側(cè)重于統(tǒng)計(jì)方法在經(jīng)濟(jì)方面的應(yīng)用。企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)屬于社會(huì)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)中使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)不僅可以經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)的一個(gè)分支，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)中使用數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)不僅可以幫助選定恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)模型和統(tǒng)計(jì)方法，而且在人們對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律性幫助選定恰當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)模型和統(tǒng)計(jì)方法，而且在人們對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)律性認(rèn)識(shí)不充分的情況下，使用統(tǒng)計(jì)方法有助于獲得對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中內(nèi)在認(rèn)識(shí)不充分的情況下，使用統(tǒng)計(jì)方法有助于獲得對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中內(nèi)在的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。它已成為企業(yè)管理人員進(jìn)行決策的重要工具，尤其是的規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。它已成為企業(yè)管理人員進(jìn)行決策的重要

54、工具，尤其是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用，經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代化管現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展和電子技術(shù)的廣泛應(yīng)用，經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)代化管理中的作用變得愈來愈重要。理中的作用變得愈來愈重要。47n數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)研究對(duì)象和側(cè)數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)研究對(duì)象和側(cè)重點(diǎn)是不同的，數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是從數(shù)量角度研重點(diǎn)是不同的，數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是從數(shù)量角度研究隨機(jī)現(xiàn)象的規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)則是究隨機(jī)現(xiàn)象的規(guī)律性，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)則是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)量關(guān)系及其變化規(guī)律研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的數(shù)量關(guān)系及其變化規(guī)律性的。數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門方法論學(xué)科，而經(jīng)性的。數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)是一門方法論學(xué)科，而經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)則是一門應(yīng)用學(xué)科。

55、但是兩者又是營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)則是一門應(yīng)用學(xué)科。但是兩者又是密切相關(guān)的，數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)密切相關(guān)的，數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)為企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)提供方法，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的方法選擇提供方法，為企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理的方法選擇提供依據(jù)和指導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)則是將數(shù)理統(tǒng)提供依據(jù)和指導(dǎo)。經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)則是將數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)應(yīng)用于解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的具體問題。計(jì)學(xué)應(yīng)用于解決經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的具體問題。48（三）與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系（三）與企業(yè)管理學(xué)的關(guān)系n企業(yè)管理是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行企業(yè)管理是根據(jù)社會(huì)化大生產(chǎn)的要求和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，對(duì)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、調(diào)節(jié)、控制規(guī)律，對(duì)企業(yè)的全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、調(diào)節(jié)、控制和協(xié)調(diào)，以取得經(jīng)

56、濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的活動(dòng)的和協(xié)調(diào)，以取得經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目的活動(dòng)的總稱?，F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)是指導(dǎo)人們?nèi)绾喂芾憩F(xiàn)代企業(yè)總稱?，F(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)是指導(dǎo)人們?nèi)绾喂芾憩F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一門學(xué)科，是現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐活生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一門學(xué)科，是現(xiàn)代企業(yè)管理的實(shí)踐活動(dòng)規(guī)律的系統(tǒng)總結(jié)和理論概括。它的研究對(duì)象是現(xiàn)代動(dòng)規(guī)律的系統(tǒng)總結(jié)和理論概括。它的研究對(duì)象是現(xiàn)代企業(yè)管理的客觀規(guī)律性。企業(yè)管理的客觀規(guī)律性。n企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)就是通過建立專門的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系來反企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)學(xué)就是通過建立專門的經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系來反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的，而且還可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和決策，映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的，而且還可以進(jìn)行統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè)和

57、決策，已經(jīng)成為企業(yè)管理必不可少的工具。已經(jīng)成為企業(yè)管理必不可少的工具。49n隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入，企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的擴(kuò)大，企業(yè)需要搜集各種信息，企業(yè)管理者需要依照某擴(kuò)大，企業(yè)需要搜集各種信息，企業(yè)管理者需要依照某些原理、程序和方法，對(duì)企業(yè)所搜集到的信息進(jìn)行處理些原理、程序和方法，對(duì)企業(yè)所搜集到的信息進(jìn)行處理并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控并對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行決策、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等。在企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)能制等。在企業(yè)管理的每一個(gè)環(huán)節(jié)都離不開統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)能夠提供企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況及外部環(huán)境條件的各種信

58、息。夠提供企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)狀況及外部環(huán)境條件的各種信息。這就使企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合越來越密切，這就使企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理結(jié)合越來越密切，由于它們研究是同一個(gè)企業(yè)總體，所以兩者是相互滲透由于它們研究是同一個(gè)企業(yè)總體，所以兩者是相互滲透的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管的，企業(yè)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的統(tǒng)計(jì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)管理。理是在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)上的經(jīng)營(yíng)管理。50第四節(jié)第四節(jié) 企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)n一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源及分類一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源及分類n二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理流程二、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理流程n三、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的存貯和管理三、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的存貯和

59、管理n四、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用四、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的利用51一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源及分類一、企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的來源及分類n（一）企業(yè)（一）企業(yè) 來源分為企業(yè)內(nèi)部直接和間接的來源分為企業(yè)內(nèi)部直接和間接的資料資料n企業(yè)內(nèi)部直接統(tǒng)計(jì)資料的來源是由企業(yè)統(tǒng)計(jì)企業(yè)內(nèi)部直接統(tǒng)計(jì)資料的來源是由企業(yè)統(tǒng)計(jì)部門、各職能部門直接派人或由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)部門、各職能部門直接派人或由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)記錄核算崗位的工作人員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)記錄核算崗位的工作人員在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)直接記錄、計(jì)算的數(shù)據(jù)信息。如在工業(yè)現(xiàn)場(chǎng)直接記錄、計(jì)算的數(shù)據(jù)信息。如在工業(yè)企業(yè)中車間一級(jí)統(tǒng)計(jì)組織提供的主要包括產(chǎn)企業(yè)中車間一級(jí)統(tǒng)計(jì)組織提供的主要包括產(chǎn)品產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、

60、勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備利品產(chǎn)量、品種、質(zhì)量、勞動(dòng)生產(chǎn)率、設(shè)備利用、原材料和能源消耗等資料以及提出車間用、原材料和能源消耗等資料以及提出車間計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。計(jì)劃完成情況的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。52n企業(yè)內(nèi)部的間接統(tǒng)計(jì)資料是指企業(yè)報(bào)告期的企業(yè)內(nèi)部的間接統(tǒng)計(jì)資料是指企業(yè)報(bào)告期的會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算資料，以及報(bào)告期以前會(huì)計(jì)核算和業(yè)務(wù)核算資料，以及報(bào)告期以前各期的會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算的歷各期的會(huì)計(jì)核算、業(yè)務(wù)核算和統(tǒng)計(jì)核算的歷史資料。間接統(tǒng)計(jì)資料的會(huì)計(jì)核算資料由企史資料。間接統(tǒng)計(jì)資料的會(huì)計(jì)核算資料由企業(yè)財(cái)務(wù)部門提供，業(yè)務(wù)核算資料由企業(yè)各相業(yè)財(cái)務(wù)部門提供，業(yè)務(wù)核算資料由企業(yè)各相關(guān)職能部門提供，統(tǒng)計(jì)核算的