2022年國網(wǎng)黑龍江電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型題、真題庫）

1、2022年國網(wǎng)黑龍江電力招聘（人力資源類）考試題庫（含典型題、真題庫）一、單選題1.我們常提到的“Window裝個VMware裝個Linux虛擬機”屬于()。A、系統(tǒng)虛擬化B、網(wǎng)絡(luò)虛擬化C、存儲虛擬化D、內(nèi)存虛擬化答案：A解析：系統(tǒng)虛擬化的核心思想是使用虛擬化軟件在一臺物理機上，虛擬出一臺或多臺虛擬機，虛擬機是指使用系統(tǒng)虛擬化技術(shù)，運行在一個隔離環(huán)境中、具有完整硬件功能的邏輯計算機系統(tǒng)，包括客戶操作系統(tǒng)和其中的應(yīng)用程序。我們常提到的“Window裝個VMware裝個Linux虛擬機”屬于系統(tǒng)虛擬化。2.以下不屬于政府內(nèi)部監(jiān)督體系的有（）。A、一般監(jiān)督B、行政監(jiān)督C、立法監(jiān)督D、審計監(jiān)督答案：C

2、解析：行政系統(tǒng)的內(nèi)部監(jiān)督系統(tǒng)包括一般監(jiān)督與專門監(jiān)督兩個子系統(tǒng)。專門監(jiān)督包括對人事管理的行政監(jiān)察和對財務(wù)管理的審計監(jiān)督。3.下列變量是定量變量的是（）。A、天氣形勢B、籍貫C、職業(yè)D、氣溫答案：D4.全方位激勵的理論基礎(chǔ)是（）A、過程型激勵理論B、行為改造激勵理論C、公平型激勵理論D、內(nèi)容型激勵理論答案：D5.公平理論認(rèn)為，一個人在做出了成績并取得報酬后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的（）。A、相對值B、相對量C、絕對值D、絕對量答案：B解析：公平理論又叫社會比較理論，是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯提出來的，主要側(cè)重于研究報酬對個體工作的影響。該理論認(rèn)為，當(dāng)一個人作出了成績并取得

3、報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對值，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。故本題選B。6.下列哪項是以了解員工素質(zhì)現(xiàn)狀或查找問題根源為目的的測評？（）A、診斷性測評B、考核性測評C、開發(fā)性測評D、選拔性測評答案：A解析：診斷性測評是以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的的測評，例如需求層次調(diào)查。選項D，選拔性測評是指以選拔優(yōu)秀員工為目的的測評。選項B，考核性測評又稱鑒定性測評，是指以鑒定或驗證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的的測評，它經(jīng)常穿插在選拔性測評中。選項C，開發(fā)性測評是指以開發(fā)員工素質(zhì)為目的的測評，可以為人力資源開發(fā)提供依據(jù)。因此，本題應(yīng)該選A。7.下列選項中，不屬于網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)中所描述的內(nèi)容是

4、()。A、協(xié)議的內(nèi)部實現(xiàn)細(xì)節(jié)B、網(wǎng)絡(luò)的層次C、每一層使用的協(xié)議D、每一層必須完成的功能答案：A解析：協(xié)議的內(nèi)部細(xì)節(jié)是在開發(fā)不同協(xié)議和根據(jù)不同協(xié)議再考慮的，不同的協(xié)議在不同的層次中有不同的功能，內(nèi)部的細(xì)節(jié)也是不一樣的。8.根據(jù)決策條件（或稱自然狀態(tài)）的可控程度，決策可以分為（）。A、程序性決策與非程序性決策B、原始決策與追蹤決策C、個人決策與群體決策D、確定型決策、風(fēng)險型決策與非確定型決策答案：D解析：根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，決策可以劃分為不同的類型。除了題中的分類外，根據(jù)決策問題的重復(fù)程度不同，決策可以分為程序性決策和非程序性決策；根據(jù)決策權(quán)限的制度安排，決策可以分為個人決策和群體決策；根據(jù)決策所要解

5、決的問題性質(zhì)，決策可以分為原始決策與追蹤決策。9.馬斯洛需要層次論中最基本的需要是（）。A、歸屬需要B、自尊需要C、自我實現(xiàn)需要D、生理需要答案：D解析：馬斯洛把人的多種多樣的需要歸納為五大類，并按照它們發(fā)生的先后次序分為五個等級：生理需要安全需要社交需要尊重需要一自我實現(xiàn)需要。其中生理需要是最基本的需要，只有在生理需要基本滿足之后，高一層次的需要才會相繼產(chǎn)生。10.由立法機關(guān)或其他任免機關(guān)經(jīng)過考察而直接任命產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)者的制度是（）。A、委任制B、考任制C、選任制D、聘任制答案：A解析：委任制，亦稱任命制，是按照有關(guān)法律規(guī)定，經(jīng)組織考察由有人事任命權(quán)的機關(guān)或個人通過決定或命令委任產(chǎn)生行政領(lǐng)導(dǎo)

6、者的方式。它是當(dāng)代各國政府普遍采用的人事任用方式。11.（）把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。A、領(lǐng)導(dǎo)者參與模型B、領(lǐng)導(dǎo)情境理論C、費德勒的權(quán)變模型D、路徑一目標(biāo)理論答案：B解析：在赫塞與布蘭查德開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)情境理論中，把下屬作為權(quán)變的變量，即認(rèn)為下屬的成熟水平是選擇領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的依賴條件。12.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）。A、非正式群體B、正式群體C、小群體D、參照群體答案：B13.什么組織是將矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)形式有機地結(jié)合在一起？（）A、獨立型B、多維立體C、依托型D、模擬

7、分權(quán)答案：B解析：多維立體組織又稱多維組織、立體組織或多維立體矩陣制等，它是矩陣組織的進一步發(fā)展，它把矩陣組織結(jié)構(gòu)形式與事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式有機地結(jié)合在一起，形成了一種全新的管理組織結(jié)構(gòu)模式。因此，本題應(yīng)該選B。14.大樣本情況下，當(dāng)總體方差已知時，總體均值檢驗的統(tǒng)計量為（）。A、AB、BC、CD、D答案：A15.用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制叫（）。A、反饋控制B、前饋控制C、事后控制D、過程控制答案：A解析：根據(jù)控制信息的類型可以把管理控制劃分為反饋控制和前饋控制。其中.反饋控制是用過去的情況指導(dǎo)現(xiàn)在和將來，從而實現(xiàn)對管理過程的控制。所以選A。16.以下戰(zhàn)略中，依據(jù)規(guī)

8、模經(jīng)濟原則的是（）。A、外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略B、內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略C、技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略D、人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略答案：C解析：技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略是依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟原則，力求以最小成本取得最大產(chǎn)量，通過技術(shù)創(chuàng)新來大幅度提高生產(chǎn)率，并且它是自上而下推動的，采用外延擴大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。17.創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的（）。A、實質(zhì)B、核心C、重要載體D、集中體現(xiàn)答案：B解析：創(chuàng)新是管理的重要職能，是企業(yè)家精神的核心。創(chuàng)新需要科學(xué)的組織和管理。企業(yè)家和管理者要以創(chuàng)新為己任發(fā)動創(chuàng)新、支持創(chuàng)新、鼓勵創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。故本題選B。18.招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，其步驟不包括（）。A、招募階段B、準(zhǔn)備階段C、篩選

9、階段D、錄用階段答案：B解析：招聘工作的實施是整個招聘活動的核心，也是最關(guān)鍵的一環(huán)，先后經(jīng)歷招募、篩選、錄用三個步驟。19.以99.73%的置信水平推斷總體參數(shù)的置信區(qū)間為（）。A、AB、BC、CD、D答案：C20.溝通，簡單地說，就是人與人之間進行（）交流的活動。A、語言B、信息C、想法D、意見答案：B解析：溝通就是信息傳與受的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收者，并尋求反饋以達到相互理解的過程。因此，簡單地說，就是人與人之間進行信息交流的活動。21.正式組織與非正式組織的運作基礎(chǔ)不同，正式組織的運作基礎(chǔ)是（）。A、興趣、愛好B、組織、領(lǐng)導(dǎo)C、制度、規(guī)范D、法律、法規(guī)答案：C解析：

10、正式組織的特點是：組織目標(biāo)具有明確性；組織權(quán)力具有合法性和強制性；組織結(jié)構(gòu)規(guī)范化和等級化；組織溝通渠道正規(guī)化；組織管理制度化；組織決策程序化等。所以正式組織的運作基礎(chǔ)是制度和規(guī)范，故選C。22.在計算機中任何信息的存儲、處理和傳送的形式都是()A、十六進制B、十進制C、八進制D、二進制答案：D解析：在計算機內(nèi)部，一切信息存取、處理和傳送的形式是二進制形式。23.（）是獲得高效益之法。A、加大宣傳力度B、擴大生產(chǎn)規(guī)模C、增加產(chǎn)品類型D、創(chuàng)新答案：D解析：創(chuàng)新是獲得高效益之法。故本題選D。24.某公司為了填補營銷總監(jiān)的空缺，對營銷部人員做了一次素質(zhì)測評，這屬于下列哪項素質(zhì)測評？（）A、選拔性B、診

11、斷性C、開發(fā)性D、考核性答案：A解析：員工素質(zhì)測評的類型包括：選拔性測評，以選拔優(yōu)秀員工為目的；開發(fā)性測評，以開發(fā)員工素質(zhì)為目的；診斷性測評，以了解現(xiàn)狀或查找根源為目的；考核性測評，又稱鑒定性測評，以鑒定或驗證某種素質(zhì)是否具備以及具備的程度為目的。因此，本題應(yīng)該選A。25.關(guān)于準(zhǔn)司法與行政方法的區(qū)別，下列理解不正確的是（）。A、在準(zhǔn)司法活動中，行政主體是第三方，而行政活動中，行政主體屬于相對關(guān)系的主導(dǎo)方B、行政方法中行政主體一般是積極的作為，而準(zhǔn)司法活動中，行政主體是消極的作為C、在準(zhǔn)司法活動中，行政主體一般只是對已經(jīng)存在的事實和權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行確認(rèn)和鑒定，并不對事實和權(quán)利義務(wù)進行調(diào)整D、行政

12、活動中，行政行為不對權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行調(diào)整答案：D解析：準(zhǔn)司法是法律方法的一種。A、B、C三項均是法律方法與行政方法的區(qū)別。在行政活動中，行政行為一般要對權(quán)利義務(wù)關(guān)系進行調(diào)整，這也是C項所強調(diào)的內(nèi)容。D項錯誤。故本題答案選D。26.下列哪一項屬于假設(shè)式的提問方式？（）A、你這是什么意思？B、你如果接手了這個項目，會怎么處理資金問題呢？C、這是你的本職嗎？D、你不覺得這樣做其實沒有好處嗎？答案：B解析：假設(shè)式提問即鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象能力，以探求應(yīng)聘者的態(tài)度或觀點。如“如果你處于這種狀況，你會怎樣處理”等。因此，本題應(yīng)該選B。27.按個人生命周期劃分，人的一生大致可以劃分

13、為幾個階段？（）A、四個B、五個C、六個D、七個答案：B28.（）產(chǎn)生于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的早期階段，是最基本的組織結(jié)構(gòu)。A、U型組織結(jié)構(gòu)B、H型組織結(jié)構(gòu)C、C型組織結(jié)構(gòu)D、M型組織結(jié)構(gòu)答案：A解析：U型組織結(jié)構(gòu)是一元結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生于現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的早期階段，是最基本的組織結(jié)構(gòu)，特點是管理層級的集中控制。29.氣質(zhì)類型中粘液質(zhì)的主要行為特征是（）。A、敏捷活潑B、小心遲疑C、緩慢穩(wěn)定D、迅猛急躁答案：C30.下列不屬于行政決策特征的是（）。A、決策主體的特定性B、決策內(nèi)容的廣泛性C、決策的程序性D、決策的權(quán)威性答案：C解析：情況有時候會是突發(fā)的，這個時候的決策也就不可能按照程序來進行。因此決策的程序性不屬

14、于行政決策的特征。31.如果群體成員扮演維護角色的多，扮演任務(wù)角色的少，則稱之為（）。A、人際群體B、任務(wù)群體C、正式群體D、非正式群體答案：A32.動機是人們評價周圍事物和進行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，能指導(dǎo)人們作出相應(yīng)選擇，從而使行為朝向特定的方向和預(yù)期的目標(biāo)。這體現(xiàn)了動機的（）。A、始發(fā)機能B、溝通機能C、選擇和導(dǎo)向機能D、強化機能答案：C33.經(jīng)濟的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性是指壓力影響因素中的（）。A、環(huán)境因素B、社會因素C、組織因素D、個人因素答案：A解析：環(huán)境的不確定性不僅會影響組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，還會影響組織中員工的壓力水平。它包括經(jīng)濟的不確定性、政治的不確定性和技術(shù)的不確定性。3

15、4.領(lǐng)導(dǎo)決策的效力必須有一定的時間限期，這稱作領(lǐng)導(dǎo)決策的（）A、時效原則B、數(shù)量原則C、周期原則D、效率原則答案：A35.企業(yè)若要進行全員培訓(xùn)，應(yīng)采用（）。A、崗前培訓(xùn)B、脫產(chǎn)培訓(xùn)C、在崗培訓(xùn)D、輪崗培訓(xùn)答案：C解析：全員培訓(xùn)是有計劃、有步驟地對所有員工進行的培訓(xùn)和訓(xùn)練。A項，崗前培訓(xùn)針對的是新入職的員工；B項，脫產(chǎn)培訓(xùn)的費用一般比較高，對工作影響大，并不適合于全員培訓(xùn)；D項，輪崗對于儲備高層人員的培養(yǎng)比較有效，不適合全員培訓(xùn)。36.企業(yè)采用立即排除法決策時，應(yīng)基于（）的管理原理。A、管理幅度B、目標(biāo)管理C、效率D、權(quán)變答案：D解析：企業(yè)在采用立即排除法決策時，應(yīng)基于權(quán)變的管理原理，根據(jù)具體的

16、實際情況，靈活做出規(guī)定。37.下列各選項中，不屬于合理組織社會化大生產(chǎn)，實現(xiàn)管理方法科學(xué)化的理論基礎(chǔ)的是（）。A、系統(tǒng)論B、信息論C、協(xié)同論D、控制論答案：C解析：系統(tǒng)論、信息論和控制論是合理組織社會化大生產(chǎn)，實現(xiàn)管理方法科學(xué)化的理論基礎(chǔ)之一。這三者之間，既互相區(qū)別，又互相聯(lián)系、互相交叉。故本題選C。38.在素質(zhì)測評標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計中，下列哪項是將需要測評的員工素質(zhì)的要素分解，并列出相應(yīng)的項目？（）A、平面結(jié)構(gòu)B、立體結(jié)構(gòu)C、縱向結(jié)構(gòu)D、橫向結(jié)構(gòu)答案：D解析：橫向結(jié)構(gòu)是指將需要測評的員工素質(zhì)的要素進行分解，并列出相應(yīng)的項目；縱向結(jié)構(gòu)是指將每一項素質(zhì)用規(guī)范化的行為特征或表征進行描述與規(guī)定，并按層次

17、細(xì)分。橫向結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，縱向結(jié)構(gòu)是對橫向結(jié)構(gòu)各項素質(zhì)的層層分解和推向可操作化。因此，本題應(yīng)該選D。39.下列敘述中，錯誤的是()。A、Excel中編輯的表格可以在Word中使用B、用Word編輯的文本可以另存為純文本文件C、用記事本(Notepad)編輯文本時可以插入圖片D、用畫筆(Paintbrush)繪圖時可以輸入文字答案：C解析：Excel和Word都是Office套件中的組件，Excel表格可以在Word中使用。Word編輯的文本默認(rèn)格式是.doc，但也可以另存為純文本文件.txt。利用畫筆(Paintbrush)繪圖時可以輸入文字，但以圖形格式存在。而記事本(Notepad)只能編輯文

18、本內(nèi)容不能插入圖片。40.（）是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。A、行為觀察量表法B、行為錨定量表法C、等級擇一法D、綜合尺度量表法答案：C解析：綜合尺度量表法是將結(jié)果導(dǎo)向量表法與行為導(dǎo)向量表法相結(jié)合的一種評價方法。行為觀察量表法是通過指出員工表現(xiàn)各種行為的頻率來評價員工的工作績效。等級擇一法是使用一些有等級含義的短語表示的非定義式的評價尺度的一種量表法。行為錨定量表法是將傳統(tǒng)的業(yè)績測評表和關(guān)鍵事件標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合所形成的一種規(guī)范化的績效評價方法。所以選C。41.在人力資源需求預(yù)測的定量方法中，下列哪項是先將公司的員工需求量與影響需求量主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型表示出

19、來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求？（）A、計算機模擬法B、馬爾可夫分析法C、經(jīng)濟計量模型法D、定員定額分析法答案：C解析：經(jīng)濟計量模型法是先將公司的員工需求量與影響需求量的主要因素之間的關(guān)系用數(shù)學(xué)模型的形式表示出來，依此模型及主要因素變量，來預(yù)測公司的員工需求；A項，計算機模擬法是在計算機中運用各種復(fù)雜的數(shù)學(xué)模式對在各種情況下企業(yè)組織人員的數(shù)量和配置運轉(zhuǎn)情況進行模擬測試，從模擬測試中預(yù)測出對各種人力資源需求的各種方案以供組織選擇；B項，馬爾可夫分析法的主要思路是通過觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織過去人事變動的規(guī)律，由此推斷未來的人事變動趨勢和狀態(tài)，既可以預(yù)測企業(yè)的人力資源

20、需求，也可以預(yù)測企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況；D項，定員定額分析法包括工作定額分析法、崗位定員法、設(shè)備看管定額定員法、勞動效率定員法和比例定員法。因此，本題應(yīng)該選C。42.組織管理人的精神世界中最核心、最本質(zhì)的東西是（）A、組織戰(zhàn)略B、組織目標(biāo)C、組織文化D、組織行為答案：C43.負(fù)責(zé)同他所領(lǐng)導(dǎo)的組織內(nèi)外無數(shù)個個人和團體維持關(guān)系，建立和發(fā)展一種特別的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，將組織與環(huán)境聯(lián)結(jié)起來的角色是（）。A、監(jiān)聽者B、聯(lián)絡(luò)者C、發(fā)言人D、傳播者答案：A44.下列說法中，正確的是()。A、同一個漢字的輸入碼的長度隨輸入方法的不同而不同B、一個漢字的機內(nèi)碼與它的國標(biāo)碼是相同的，且均為2字節(jié)C、不同漢字的機內(nèi)碼的長度

21、是不相同的D、同一漢字用不同的輸入法輸入時，其機內(nèi)碼是不相同的答案：A解析：機內(nèi)碼都是2個字節(jié)的，它與國標(biāo)碼不同，國標(biāo)碼+8080H=機內(nèi)碼。不同的輸入法，其編碼一般是不同的。45.小樣本情況下，當(dāng)總體服從正態(tài)分布，總體方差未知時，總體均值檢驗的統(tǒng)計量為（）。A、AB、BC、CD、D答案：B46.最理想的控制標(biāo)準(zhǔn)是（）。A、實物標(biāo)準(zhǔn)B、定性標(biāo)準(zhǔn)C、資金標(biāo)準(zhǔn)D、定量標(biāo)準(zhǔn)答案：D解析：控制標(biāo)準(zhǔn)可分為定性控制標(biāo)準(zhǔn)和定量控制標(biāo)準(zhǔn)兩大類。定量控制標(biāo)準(zhǔn)是指能夠以一定形式的計量單位直接計量的標(biāo)準(zhǔn)。定量標(biāo)準(zhǔn)便于度量和比較，是控制標(biāo)準(zhǔn)的主要表現(xiàn)形式。定量控制標(biāo)準(zhǔn)主要分為：（1）實物標(biāo)準(zhǔn)，是指以實物量為計量單位的

22、標(biāo)準(zhǔn)。（2）財務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，也稱為價值標(biāo)準(zhǔn)，是指以貨幣量為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。（3）時間標(biāo)準(zhǔn)，是指以時間為計量單位的標(biāo)準(zhǔn)。本題正確答案為D。47.（）是必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。A、專項協(xié)議B、勞動合同C、要式合同D、集體合同答案：C解析：要式合同是指必須具備特定的形式或履行一定手續(xù)方具有法律效力的合同。由法律直接規(guī)定的要式合同則是法定要式合同，如勞動合同即為法定要式合同。48.鼓勵和支持群體成員行為一致性的群體，比較容易引發(fā)（）A、群體促進效應(yīng)B、協(xié)同效應(yīng)C、從眾效應(yīng)D、社會惰化效應(yīng)答案：C49.提出需要層次不僅表現(xiàn)出“滿足-上升”趨勢，而且表現(xiàn)出“挫折-倒退”趨勢的激勵理

23、論是（）A、期望理論B、雙因素理論C、成就需要理論D、ERG理論答案：D50.在一般競爭戰(zhàn)略中，下列哪項是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域？（）A、低成本戰(zhàn)略B、重點戰(zhàn)略C、差異化戰(zhàn)略D、穩(wěn)定戰(zhàn)略答案：B解析：重點戰(zhàn)略是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場作為其目標(biāo)市場和競爭的領(lǐng)域，以充分滿足這一領(lǐng)域的市場需求的戰(zhàn)略。它不是取得全面的競爭優(yōu)勢，而是某一競爭范圍的優(yōu)勢。因此，本題應(yīng)該選B。51.二進制數(shù)10011100轉(zhuǎn)換成十進制數(shù)是()。A、128B、156C、256D、218答案：B解析：52.團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是（）。A、績效成果B、成員滿意度C、

24、團隊學(xué)習(xí)D、外人滿意度答案：C解析：團隊學(xué)習(xí)是指團隊生存、改進和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力。團隊成員怎樣獲取新的技能、視角和變化著的環(huán)境所需要的那些行為，怎樣發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造性解決問題的方法，如何長期保持高效率以及在外部環(huán)境變化時改變程序和規(guī)范。53.剛性的管理方法以（）假設(shè)為基礎(chǔ)，基于管理對象生存、安全的需要，主要運用職位權(quán)力進行程序化管理。A、“社會人”B、“經(jīng)紀(jì)人”C、“復(fù)雜人”D、“自我實現(xiàn)人”答案：B解析：剛性管理方法以“經(jīng)紀(jì)人”假設(shè)為基礎(chǔ)，故B選項為正確答案，A、C、D均為柔性管理基于的假設(shè)，均可排除。故選B。54.組織職責(zé)界限分明，工作程序精確，責(zé)權(quán)關(guān)系固定等優(yōu)點是（）的表現(xiàn)。A、正式組織B

25、、非正式組織C、機械式組織D、有機式組織答案：C解析：機械式組織的優(yōu)點是職責(zé)界限分明、工作程序精確、責(zé)權(quán)關(guān)系固定、組織結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、標(biāo)準(zhǔn)化程度高等。故選C。55.“管理運動”是人們對于管理重要性的認(rèn)識以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟的重大影響過程，其發(fā)生的時間是（）。A、19世紀(jì)20年代-20世紀(jì)初B、18世紀(jì)末-19世紀(jì)初C、19世紀(jì)末-20世紀(jì)初D、19世紀(jì)末-20世紀(jì)30年代答案：D解析：人們對管理重要性的認(rèn)識，以及由此而產(chǎn)生的對經(jīng)濟發(fā)展的重大影響的過程，被稱為“管理運動”?！肮芾磉\動”于19世紀(jì)末到20世紀(jì)30年代發(fā)生在美國，大體上有四五十年的時間，它為提高勞動生產(chǎn)率提供了一種解決問題的框架，科學(xué)管

26、理是其主要組成部分。本題正確答案為D。56.在處理所謂外部引進人才-“空降兵”與內(nèi)部培養(yǎng)人才-“子弟兵”的關(guān)系上，有許多企業(yè)傾向于給引進人才更多的關(guān)注，主要是給予更高的薪金與福利待遇，結(jié)果在無形中挫傷了內(nèi)部培養(yǎng)人才的積極性。對于產(chǎn)生這種情況的原因存在以下幾種說法，你認(rèn)為其中哪種說法最具說服力？（）A、破壞了公平競爭的原則，使得“子弟兵”處于不利的地位B、相對于“子弟兵”來說，“空降兵”更能創(chuàng)造出業(yè)績C、“子弟兵”在與“空降兵”競爭中得到的內(nèi)部支持較少D、相對于“空降兵”而言，“子弟兵”覺得自己利益受損答案：D解析：“給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇”并沒破壞公平競爭原則，排除A。B項的說法

27、不成立.C項說法錯誤。D項.給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇，確實會讓內(nèi)部人才覺得自己利益受損。D項為正確說法。57.1990年，彼得·圣吉教授出版了一本享譽世界之作，這就是（）。A、企業(yè)再造工程B、管理的革命C、第五項修煉D、管理的實踐答案：C解析：第五項修煉是21世紀(jì)的管理圣經(jīng)。作者彼得·圣吉，他是學(xué)習(xí)型組織之父，十大管理大師之一。故選C。58.小樣本情況下，總體服從正態(tài)分布，總體方差未知，總體均值在置信水平（1-a）下的置信區(qū)間為（）。A、AB、BC、CD、D答案：A59.個人管理與集體管理相比，據(jù)美國管理協(xié)會的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面（）。A、前者更有效B、

28、后者更有效C、兩者同樣有效D、兩者都無效答案：A解析：個人管理與集體管理各有利弊，美國管理協(xié)會調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭論時才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。60.泰勒認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次（）。A、管理培訓(xùn)B、管理實踐C、勞動競賽D、心理革命答案：D解析：泰勒的科學(xué)管理理論認(rèn)為工人和雇主雙方都必須來一次“心理革命”，勞資雙方必須變相互指責(zé)、懷疑、對抗為互相信任，共同為提高勞動生產(chǎn)率而努力。61.研究如何利用樣本數(shù)據(jù)來推斷總體特征的統(tǒng)計學(xué)方法是（）。A、描述統(tǒng)計B、推斷統(tǒng)計C、理論統(tǒng)計D、應(yīng)用統(tǒng)計答案：B62.具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論的三大基石

29、不包括（）。A、定編定崗定員定額B、員工的績效管理C、員工的引進與培養(yǎng)D、員工的技能開發(fā)答案：C解析：具有中國特色的現(xiàn)代人力資源管理理論，應(yīng)當(dāng)建立在三大基石，即定編定崗定員定額、績效管理和員工技能開發(fā)，以及工作崗位研究和人員素質(zhì)測評兩大技術(shù)的基礎(chǔ)之上。63.15年的人力資源規(guī)劃稱為（）。A、中期規(guī)劃B、長期規(guī)劃C、短期規(guī)劃D、組織規(guī)劃答案：A解析：按照人力資源規(guī)劃的規(guī)劃期長短，可以將其劃分為短期的人力資源規(guī)劃、中期的人力資源規(guī)劃和長期的人力資源規(guī)劃三類。短期是指1年及其以內(nèi)的規(guī)劃；長期是指5年或者5年以上的規(guī)劃：中期人力資源規(guī)劃則介于長期和短期之間，一般是指1年以上5年以下的規(guī)劃。因此，本題應(yīng)

30、該選A。64.為了提高資源配置效率，政府對競爭性行業(yè)廠商的壟斷行為采取的措施是（）。A、提倡性的B、限制性的C、不干預(yù)的D、有條件地加以支持的答案：B65.態(tài)度一旦形成將持續(xù)一段時間而不輕易改變，在這方面起著突出作用的是（）A、認(rèn)知B、情感C、意向D、行為答案：B66.于先生受命前往一家多年虧損的企業(yè)擔(dān)任廠長。到任之后，他待人熱情，早上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責(zé)，而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提前到廠，而且又待人熱情，原來習(xí)慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，是什么權(quán)力使于廠長產(chǎn)生了如此大的影響？（）A、個人影

31、響權(quán)B、專長權(quán)C、法定權(quán)D、個人影響權(quán)和法定權(quán)答案：D解析：待人熱情是個人影響權(quán)的表現(xiàn)，廠長這個職位本身是法定權(quán)的體現(xiàn)。67.關(guān)于傭金制，表述錯誤的是（）。A、營銷人員對企業(yè)有推動產(chǎn)品開發(fā)的重要性B、使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力C、可使?fàn)I銷人員覺察到自己的工作投入對企業(yè)的重要性D、可以充分調(diào)動營銷人員的營銷積極性答案：A解析：傭金制又稱提成制，是主要用于營銷人員的工資支付制度。傭金制的優(yōu)點包括：可以充分調(diào)動營銷人員的營銷積極性；可使?fàn)I銷人員覺察到自己的工作投入對企業(yè)的重要性，從而對營銷人員有一定的激勵作用。傭金制的缺點是使?fàn)I銷人員和企業(yè)之間產(chǎn)生較大的離心力。因此，本題應(yīng)該選A。68.在

32、經(jīng)營者期股的S、B、J模式中，對經(jīng)理期股激勵的主體是（）。A、公司股東會B、全體員工C、公司董事會D、經(jīng)理本身答案：C解析：在經(jīng)營者期股的S、B、J模式中，對經(jīng)理期股激勵的主體是公司董事會。69.相關(guān)分析中，用于判斷兩個變量之間相關(guān)關(guān)系類型的圖形是（）。A、直方圖B、散點圖C、柱形圖D、圓形圖答案：B70.關(guān)于服務(wù)器的描述中，正確的是()。A、按體系結(jié)構(gòu)分為入門級、部門級、企業(yè)級服務(wù)器B、按用途分為臺式、機架式、機柜式服務(wù)器C、按處理器類型分為文件、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器D、刀片式服務(wù)器的每個刀片是一塊系統(tǒng)主板答案：D解析：比如按照應(yīng)用級別來分類，可以分為工作組級、部門級和企業(yè)級服務(wù)器；按照處理器個數(shù)來

33、分可以分為單路、雙路和多路服務(wù)器；按照處理器架構(gòu)來分可以分為x86服務(wù)器、IA-64服務(wù)器和RISC構(gòu)架服務(wù)器；按照服務(wù)器的結(jié)構(gòu)來分可以分為塔式服務(wù)器、機架式服務(wù)器和刀片服務(wù)器。71.測驗結(jié)果穩(wěn)定性和一致性的指標(biāo)是（）A、效度B、信度C、恩格爾系數(shù)D、區(qū)分度答案：B72.從管理學(xué)的角度看，激勵就是指激發(fā)人的（）。A、需要B、積極性C、動機D、行為答案：B解析：從管理學(xué)的角度來看，激勵是指針對人的各種需要而給予適當(dāng)?shù)臐M足，從而激發(fā)、加強和維持人的行為并指引行為指向特定的目標(biāo)的一個過程。它表現(xiàn)為一種精神力量或狀態(tài)。答案選B。73.在選擇決策方案過程中，認(rèn)為決策者的行為要符合國家法律對人的基本的自由

34、和權(quán)利規(guī)定的決策道德標(biāo)準(zhǔn)是（）A、功利主義標(biāo)準(zhǔn)B、人權(quán)標(biāo)準(zhǔn)C、公正標(biāo)準(zhǔn)D、理性標(biāo)準(zhǔn)答案：B74.某商品銷售額本年同上年相比沒有變化，而商品價格平均上漲了7%，則商品銷售量平均（）。A、下降了6.5%B、上漲了5%C、下降了7%D、上漲了7%答案：A75.從探討組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個過程的學(xué)者是（）A、卡斯特B、勒溫C、克利D、羅西答案：B76.在職能型組織結(jié)構(gòu)中，被稱為參謀部門的是（）A、生產(chǎn)車間B、市場營銷部門C、海外分公司D、財務(wù)部門答案：D77.下列哪一項為企業(yè)崗位薪資制度奠定了基礎(chǔ)？（）A、績效考核B、崗位評價C、崗位分析D、培訓(xùn)開發(fā)答案：C解析：工

35、作崗位分析是工作崗位評價的基礎(chǔ)，而工作崗位評價又是建立、健全企業(yè)單位薪酬制度的重要步驟。即工作崗位分析為企業(yè)單位建立對外具有競爭力、對內(nèi)具有公平性、對員工具有激勵性的薪酬制度奠定了基礎(chǔ)。因此，本題應(yīng)該選C。78.美國組織行為學(xué)家斯普朗格爾把人的價值觀分為六類，他分類的基礎(chǔ)是（）。A、按人員的不同對象來劃分B、按有無價值的不同標(biāo)準(zhǔn)來劃分C、按不同行為方式來劃分D、按經(jīng)營管理所追求的不同目標(biāo)來劃分答案：D79.按照正式群體和非正式群體的分類，屬于正式群體的是（）A、利益型群體B、壓力組合型群體C、命令型群體D、傳統(tǒng)關(guān)系型群體答案：C80.回歸分析中的簡單回歸是指（）。A、兩個變量之間的回歸B、變量

36、之間的線性回歸C、兩個變量之間的線性回歸D、變量之間的簡單回歸答案：C81.“歡娛嫌夜短，寂寞恨更長”是（）。A、感受性增強B、敏感化C、感受性降低D、適應(yīng)答案：C82.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由（）提出來的。A、勒溫B、坦南鮑姆C、菲德勒D、赫塞答案：A解析：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格理論是由美籍德國心理學(xué)家勒溫提出來的。他根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者控制的力度和影響被領(lǐng)導(dǎo)者的方式不同，把領(lǐng)導(dǎo)方式分為專制型、民主型和自由放任型。故選A。83.依據(jù)法人成立的目的，可將法人分為（）。A、公法人和私法人B、財團法人和社團法人C、公益法人和營利法人D、集體法人與獨任法人答案：C解析：依據(jù)設(shè)立的法律依據(jù)，法人可分為公法人和私法人；依據(jù)成立的基礎(chǔ)，

37、私法人又可以分為財團法人和社團法人；依據(jù)成立的目的，法人可以分為公益法人和營利法人。故選C。84.以下關(guān)于勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集的說法，不正確的是（）。A、主要是通過抽樣調(diào)查方法取得B、兩次調(diào)查時間間隔為兩年C、調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)D、調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)在崗職工全年收入及有關(guān)情況答案：B解析：勞動力市場工資指導(dǎo)價位信息采集主要通過抽樣調(diào)查方法取得。數(shù)據(jù)資料的采集是制度建設(shè)的重要基礎(chǔ)工作。調(diào)查范圍包括城市行政區(qū)域內(nèi)的各行業(yè)所有城鎮(zhèn)企業(yè)，采取等距抽樣辦法抽取企業(yè)。調(diào)查內(nèi)容為上一年度企業(yè)中有關(guān)職業(yè)（工種）在崗職工全年工資收入及有關(guān)情況。調(diào)查時間為每年一

38、次，即兩次調(diào)查時間間隔為一年。因此，本題應(yīng)該選B。85.在Excel的單元格中，用戶不可以輸入()。A、數(shù)字B、日期C、位圖D、公式答案：C解析：在Excel中，用戶不能在單元格中輸入位圖。86.關(guān)于多媒體的描述中，錯誤的是()。A、多媒體的數(shù)據(jù)量很大，必須進行壓縮才能使用B、多媒體信息有許多冗余，這是進行壓縮的基礎(chǔ)C、信息熵編碼法提供了無損壓縮D、常用的預(yù)測編碼是變換編碼答案：D解析：預(yù)測編碼常用的是差分脈沖編碼調(diào)制(DPCM)和自適應(yīng)的差分脈沖編碼調(diào)制(ADPCM)。87.從某一優(yōu)點或者缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者的其他方面，這屬于（）。A、暈輪效應(yīng)B、對比效應(yīng)C、第一印象D、錄用壓力答案：A解析

39、：暈輪效應(yīng)，就是“以點帶面”，從某一優(yōu)點或缺陷出發(fā)去評價應(yīng)聘者的其他方面。因此，本題應(yīng)該選A。88.企業(yè)規(guī)模的大小會影響部門結(jié)構(gòu)的選擇，以下說法正確的是（）。A、規(guī)模較小.宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)：規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)B、規(guī)模較小，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)C、規(guī)模較小，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)D、規(guī)模較小，宜選擇以

40、工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模較大，宜選擇以關(guān)系為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)；規(guī)模特大，宜選擇以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)答案：A解析：各種部門結(jié)構(gòu)模式都有自身的組合原則，具體表現(xiàn)為：以工作和任務(wù)為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)，包括直線制、直線職能制、矩陣結(jié)構(gòu)（任務(wù)小組）等模式。當(dāng)企業(yè)規(guī)模較小或外部環(huán)境變化不大時，這種結(jié)構(gòu)模式能夠適應(yīng)環(huán)境的要求，有效地保證企業(yè)總體目標(biāo)的實現(xiàn)。以成果為中心設(shè)計的部門結(jié)構(gòu)，包括事業(yè)部制和模擬分權(quán)制等模式。當(dāng)一個企業(yè)規(guī)模很大且產(chǎn)品種類復(fù)雜或者分布區(qū)域很廣時，采用事業(yè)部結(jié)構(gòu)模式能夠取得良好的效果。當(dāng)一個大型企業(yè)的不同組成部分在生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營業(yè)務(wù)方面有緊密聯(lián)系時，模擬分權(quán)結(jié)構(gòu)模

41、式比較適用。以關(guān)系為中心設(shè)計的部門內(nèi)部結(jié)構(gòu)。通常出現(xiàn)在一些特別巨大的企業(yè)或項目之中，如某些跨國公司。因此，本題應(yīng)該選A。89.海爾集團OEC模式的理論基礎(chǔ)是期望理論和（）A、需要層次理論B、ERG理論C、綜合激勵理論D、行為改造激勵理論答案：C90.人們平時講的態(tài)度主要指（）情感成分。A、認(rèn)知B、意識C、意向D、情感答案：D91.下列內(nèi)容不包括在會議秘密中的是（）。A、內(nèi)部會議的日期B、內(nèi)部會議的議題C、內(nèi)部會議的音像材料D、內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的批示答案：D解析：會議秘密的內(nèi)容包括內(nèi)部會議的日期、議題、議程、文件、記錄、音像材料等。而D項屬于信訪秘密的內(nèi)容。92.強調(diào)匹配性，通過設(shè)計戰(zhàn)略制定的模型，以尋

42、求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合，這是（）的特點。A、設(shè)計學(xué)派B、計劃學(xué)派C、定位學(xué)派D、企業(yè)家學(xué)派答案：A解析：設(shè)計學(xué)派產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代中期，其特點是強調(diào)匹配性，通過設(shè)計戰(zhàn)略制定的模型，以尋求內(nèi)部能力和外部環(huán)境因素的協(xié)調(diào)與配合。93.根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定，（）的費用應(yīng)列入工資總額中。A、出差伙食補助費B、稿費、講課費及其專門工作報酬C、支付給參加企業(yè)勞動的在校學(xué)生的補貼D、保健性和技術(shù)性津貼答案：D解析：根據(jù)國務(wù)院發(fā)布的有關(guān)規(guī)定頒發(fā)的發(fā)明創(chuàng)造獎、自然科學(xué)獎、科學(xué)技術(shù)進步獎和支付的合理化建議和技術(shù)改進獎以及支付給運動員、教練員的獎金；稿費、講課費及其他專門工作報酬；出差伙食補助費、誤餐

43、補助、調(diào)動工作的旅費和安家費；支付給加工工人的加工費和按加工訂貨辦法支付給承包單位的發(fā)包費用；支付給參加企業(yè)勞動的在校學(xué)生的補貼；計劃生育獨生子女補貼等不列入工資總額范圍。94.根據(jù)失業(yè)保險條例，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位應(yīng)按照本單位職工工資總額的（）繳納失業(yè)保險費。A、1%B、2%C、3%D、5%答案：B解析：失業(yè)保險條例規(guī)定，城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位按本單位工資總額的2繳納失業(yè)保險費；城鎮(zhèn)企業(yè)、事業(yè)單位員工個人按本人工資的1繳納失業(yè)保險費。95.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A、指令型領(lǐng)導(dǎo)B、說服式領(lǐng)導(dǎo)C、參與式領(lǐng)導(dǎo)D、授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)答案：C96

44、.極易失控并造成工作被動的領(lǐng)導(dǎo)方式的行政領(lǐng)導(dǎo)的類型是（）。A、集權(quán)型B、分權(quán)型C、民主型D、放任型答案：D解析：放任型，又稱為無為而治型，它的缺點是極易失控，造成工作被動。97.貨幣主義相信貨幣流通速度是（）。A、不變的B、相當(dāng)易變的C、短期內(nèi)壁長期內(nèi)變動更大D、長期內(nèi)比短期內(nèi)變動更大答案：D98.下列各項中，符合以成果為中心的組織設(shè)計原則的是下列哪項組織結(jié)構(gòu)？（）A、直線制B、直線職能制C、事業(yè)部制D、矩陣結(jié)構(gòu)答案：C解析：在以成果為中心設(shè)計的結(jié)構(gòu)模式下，一個企業(yè)由若干個自治性或模擬的自治性單位所組成，每個單位須對自己的工作成績和成果負(fù)責(zé)，并對整個企業(yè)做出貢獻。其組織結(jié)構(gòu)形式包括事業(yè)部制和模

45、擬分權(quán)制等模式。ABD三項是以工作和任務(wù)為中心來設(shè)計部門結(jié)構(gòu)的。因此，本題應(yīng)該選C。99.高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)等宜采用哪種培訓(xùn)方式？（）A、集中B、邊實踐邊學(xué)習(xí)C、分散D、安全脫產(chǎn)學(xué)習(xí)答案：A解析：到底選擇何種培訓(xùn)的方式方法應(yīng)當(dāng)由培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對象、內(nèi)容和經(jīng)費以及其他條件來決定。如獨立的小型組織部門的培訓(xùn)宜采用分散的培訓(xùn)方式；高層培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、員工文化素質(zhì)培訓(xùn)、某些基本技能培訓(xùn)宜采用集中的培訓(xùn)方式；專業(yè)技能培訓(xùn)應(yīng)采用邊實踐邊學(xué)習(xí)的方法。因此，本題應(yīng)該選A。100.小群體與大群體相比，其優(yōu)勢主要在于（）A、完成任務(wù)速度快B、易解決復(fù)雜問題C、績效水平高D、凝聚力強答案：A1

46、01.在管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法中，通過個人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場交談來了解工作進展及存在的問題，進而獲得真實而全面的資訊的是（）。A、觀察B、報表和報告C、抽樣調(diào)查D、召開會議答案：A解析：通常情況下管理者獲得實際工作績效方面的資料和信息的方法主要有：（1）觀察；（2）查閱報表和報告；（3）抽樣調(diào)查；（4）召開會議。其中觀察是通過個人的親自觀察，或與工作人員現(xiàn)場交談來了解工作進展及存在的問題，進而獲得真實而全面的資訊。所以選A。102.（）可以分為搜尋成本、談判成本、履約成本等。A、內(nèi)部的組織成本B、組織外部的交易成本C、管理者的機會成本D、委托代理成本答案：B解析

47、：現(xiàn)代組織（主要是企業(yè)）是市場中的行為主體，在生產(chǎn)要素的購買或租用中需要簽訂合同，而在貨物和服務(wù)的生產(chǎn)中雇用要素的過程則需要有價值的信息。這兩者都涉及真實資源的消耗。這種真實資源的消耗被定義為組織外部的交易成本。在一般情況下，組織外部的交易成本可以分為搜尋成本、談判成本和履約成本三部分。所以選B。103.群體人數(shù)越多，則群體成員之間的沖突（）。A、不確定B、越少C、越多D、不變答案：C104.勞務(wù)派遣協(xié)議規(guī)定派遣單位與接受單位雙方的權(quán)利義務(wù)，從而使雙方建立起什么樣的關(guān)系？（）A、事實勞動B、形式勞動C、民事法律D、勞動派遣答案：C解析：勞務(wù)派遣是一種非正規(guī)的就業(yè)方式。派遣單位與接受單位建立起的

48、是民事法律關(guān)系，被派遣的勞動者與派遣單位形成形式勞動關(guān)系，被派遣的勞動者與接受單位形成事實勞動關(guān)系。因此，本題應(yīng)該選C。105.當(dāng)員工不理解工作內(nèi)容時，就會產(chǎn)生（）。A、角色模糊B、任務(wù)超載C、任務(wù)欠栽D、角色沖突答案：A解析：員工不理解工作內(nèi)容時就會產(chǎn)生角色模糊。106.在Word的編輯狀態(tài)下，設(shè)置一個由多個行和列組成的空表格，將插入點定位到某個單元格內(nèi)，用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定列”命令，則表格中被選擇的部分是()。A、插入點所在的行B、插入點所在的列C、一個單元格D、整個表格答案：B解析：在Word的編輯狀態(tài)中，設(shè)置了一個由多個行和列組成的空表格，將插入點定位在某個單元格內(nèi)，若用鼠

49、標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定列”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點所在的列；若用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定行”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點所在的行；若用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定表格”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點所在的整個表格；若用鼠標(biāo)單擊“表格”菜單中的“選定單元格”命令，則表格中被“選擇”的部分是插入點所在的單元格。107.邊際儲蓄傾向等于（）。A、邊際消費傾向B、1+邊際消費傾向C、1比邊際消費傾向D、1-邊際消費傾向答案：D108.下列關(guān)于“需求的變動引起均衡價格和均衡數(shù)量變動”的說法中正確的是（）。A、均衡價格和均衡數(shù)量同方向變動B、均衡價格同方向變動

50、，均衡數(shù)量反方向變動C、均衡價格與均衡數(shù)量反方向變動D、均衡價格反方向變動，均衡數(shù)量同方向變動答案：A109.制度創(chuàng)新的實質(zhì)是（）的調(diào)整。A、組織結(jié)構(gòu)B、利益格局C、管理體制D、運行機制答案：B解析：制度創(chuàng)新即指一種新的制度安排，它是指制度主體通過建立新的制度調(diào)整和優(yōu)化各方面的關(guān)系，明確各方權(quán)利和利益，完善組織結(jié)構(gòu)及各項規(guī)章制度，合理配置各種要素，以獲得更大追加利益的活動。制度創(chuàng)新的實質(zhì)是利益格局的調(diào)整。故本題正確答案選B。110.勞動者患病，（）不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排工作的，用人單位可以解除勞動合同。A、病愈后B、休假3個月后C、休假6個月后D、醫(yī)療期滿后答案：D解析：勞動

51、者患病或者非因工負(fù)傷、醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事用人單位另行安排的工作時，用人單位可以解除勞動合同，但需要提前30天以書面形式通知勞動者或者額外支付勞動者一個月工資，并承擔(dān)經(jīng)濟補償責(zé)任。111.關(guān)于一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)的說法，正確的是（）。A、一般在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿葿、特征在職培訓(xùn)需要離崗?fù)瓿蒀、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)不可能同時發(fā)生在一次培訓(xùn)中D、一般在職培訓(xùn)和特殊在職培訓(xùn)都能帶來員工生產(chǎn)率的提高答案：D解析：在職培訓(xùn)包括一般培訓(xùn)和特殊培訓(xùn)。兩種培訓(xùn)都能帶來員工生產(chǎn)率的提高。112.常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是（）。A、力場分析B、標(biāo)桿超越法C、六西格

52、瑪方法D、業(yè)務(wù)過程再造答案：A解析：力場分析是庫爾特·勒溫發(fā)展的一種咨詢分析方式，是他所提出的組織變革理念中的一部分。勒溫指出，任何一個組織中，存在兩種力量：推動變革的力量及阻礙變革的力量，如果這兩組力量的實力均衡，組織就會處于均衡狀態(tài)。因此常用于識別某一特定的變革活動的動力或阻力的工具是力場分析。113.關(guān)于勞動合同的主體具有特定性，不正確的說法是（）。A、合同的一方是用人單位，另一方必定是勞動者B、作為勞動合同主體的勞動者，要有就業(yè)要求，具有勞動行為C、用人單位不可以是個體經(jīng)濟組織D、用人單位必須依法成立，能夠以自己的名義承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任答案：C解析：用人單位是指具有用人權(quán)利能

53、力和用人行為能力，運用勞動力組織生產(chǎn)勞動，且向勞動者支付工資等勞動報酬的單位。用人單位的用人權(quán)利能力和用人行為能力，自其依法成立之時產(chǎn)生，自其依法撤消之時消滅。目前適用勞動法的用人單位包括：企業(yè)、個體經(jīng)濟組織、國家機關(guān)、事業(yè)組織、社會團體。114.（）的運用要關(guān)心生活，溫暖心靈；發(fā)端于心，熱誠待人；互相理解，順暢溝通；開誠布公，傾聽意見。A、傳播方法B、情感方法C、心理方法D、經(jīng)濟方法答案：B解析：A選項管理中的傳播方法.是指管理主體通過與管理對象的雙向信息交流而建立起相互信任、相互理解的關(guān)系，從而達到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。B選項情感管理就是管理者以真摯的情感，增強管理者與員工之間的情感聯(lián)系和

54、思想溝通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管理方式。C選項心理方法是指在管理過程中運用心理學(xué)知識，對人們的社會心理進行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的心理活動特點和規(guī)律性，進行有效管理的一系列方法的總稱。D選項經(jīng)濟方法是根據(jù)客觀經(jīng)濟規(guī)律，運用各種經(jīng)濟手段，調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟效益與社會效益的管理方法。通過比較定義可知題干所述為情感方法。答案為B。115.在Word文檔編輯過程中，為了防止突然斷電等意外造成的數(shù)據(jù)丟失，應(yīng)經(jīng)常單擊工具欄上的“保存”按鈕或按快捷鍵()。A、Alt+SB、Shift+SC、Ctrl+SD、Ctrl+Shift+S答案：C解析：116.以下屬于人力資源需求預(yù)測的定性方法的是（）。A、馬爾可夫分析法B、經(jīng)驗預(yù)測法C、灰色預(yù)測模型法D、綜合分析法答案：B解析：人力資源需求預(yù)測的定性方法主要有經(jīng)驗預(yù)測法、描述法和德爾菲法。選項A和C均為定量方法，選項C屬于員工素質(zhì)測評結(jié)果分析方法。因此，本題應(yīng)該選B。117.當(dāng)總體服從正態(tài)分布時，樣本均值一定服從正態(tài)分布，且等于（）。A、AB、BC、CD、D答案