配送組織與運行模式

1、配送組織與運行模式主要內(nèi)容l第一節(jié)第一節(jié) 配送模式的種類配送模式的種類l第二節(jié)第二節(jié) 配送模式的選擇配送模式的選擇學(xué)習(xí)目標l1、掌握不同種配送模式的含義與特點、掌握不同種配送模式的含義與特點l2、掌握配送模式選擇的根本方法、掌握配送模式選擇的根本方法第一節(jié)第一節(jié) 配送運行模式的種類配送運行模式的種類l一、自營配送一、自營配送l二、共同配送二、共同配送l三、互用配送三、互用配送l四、共同配送與互用配送比較四、共同配送與互用配送比較l五、第三方配送五、第三方配送一、自營配送模式l一定義企業(yè)物流配送的各個環(huán)節(jié)由企業(yè)自身籌建并組織管理，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部與外部貨物配送的模式。l二優(yōu)點系統(tǒng)化程度高，對內(nèi)滿足

2、配送需求，對外進行市場拓展。l三缺點投資規(guī)模大，本錢費用高。l四適用企業(yè)大規(guī)模集團公司，連鎖企業(yè)一、自營配送模式l五經(jīng)營管理作用判斷其形式有兩種：l1、企業(yè)的分銷配送：企業(yè)對企業(yè)，企業(yè)對消費者。l2、企業(yè)的內(nèi)部供給配送：1、企業(yè)的分銷配送根據(jù)效勞對象劃分l1企業(yè)對企業(yè)：配送效勞需求方是生產(chǎn)企業(yè)最終需求方或商業(yè)中間商企業(yè)。企業(yè)生產(chǎn)部門企業(yè)銷售部門企業(yè)配銷中心企業(yè)各成品庫某生產(chǎn)企業(yè)批發(fā)商生產(chǎn)商商流 物流l1企業(yè)對企業(yè)：配送效勞需求方是生產(chǎn)企業(yè)最終需求方或商業(yè)中間商企業(yè)。l特點要求：配送量大、渠道穩(wěn)定、物品標準化。但不能依靠產(chǎn)品湊整取得運輸配送的規(guī)模優(yōu)勢。適用于就地生產(chǎn)的快消品，不適于中轉(zhuǎn)的低價值化

3、工建材類物品。l2企業(yè)對消費者的分銷配送：一般是商業(yè)零售企業(yè)對消費者的配送，消費需求數(shù)量小、地點分散、隨機性大、要求效勞水平高、配送本錢高。l兼營配送：商店進行零星銷售的同時兼行配送職能，靈活機動，配送半徑小，促進銷售。l專營配送：不進行零售，專門進行配送。1、企業(yè)的分銷配送根據(jù)效勞對象劃分2、企業(yè)的內(nèi)部供給配送與組織l大型連鎖商業(yè)企業(yè)內(nèi)部供給配送l大型生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部供給配送1、含義、含義l兩個或兩個以上有配送業(yè)兩個或兩個以上有配送業(yè)務(wù)的企業(yè)相互合作對多個務(wù)的企業(yè)相互合作對多個客戶開展配送活動的一種客戶開展配送活動的一種物流模式物流模式二、共同配送模式二、共同配送模式二、共同配送模式2、優(yōu)勢實現(xiàn)

4、配送資源的有效配置，彌補配送企業(yè)的功能缺乏，促使企業(yè)配送能力提高規(guī)模擴大。 缺點：配送貨物繁雜，客戶要求不一致，難于管理。 運作主體多元化，主管人員管理協(xié)調(diào)存在困難。利益分配資源調(diào)度問題重重。 商業(yè)機密容易泄露。二、共同配送模式3、共同配送產(chǎn)生原因?qū)崿F(xiàn)配送資源的有效配置，彌補配送企業(yè)的功能缺乏，促使企業(yè)配送能力提高規(guī)模擴大。 缺點：配送貨物繁雜，客戶要求不一致，難于管理。 運作主體多元化，主管人員管理協(xié)調(diào)存在困難。利益分配資源調(diào)度問題重重。 商業(yè)機密容易泄露。二、共同配送模式3、共同配送產(chǎn)生原因自設(shè)配送中心規(guī)模難以確定自設(shè)配送中心會面臨配送設(shè)施浪費大量配送車輛導(dǎo)致需求集中地的交通擁堵企業(yè)追求利

5、潤最大化二、共同配送模式l4、具體方式： l系統(tǒng)優(yōu)化型的共同配送l車輛利用型共同配送l接貨場地共用型l配送設(shè)施利用型二、共同配送模式系統(tǒng)優(yōu)化型的共同配送由一個專業(yè)物流配送企業(yè)綜合各家客戶的要求，對各個客戶統(tǒng)籌安排，在配送時間、數(shù)量、次數(shù)、路線等諸方面做出系統(tǒng)最優(yōu)的安排，在客戶可以接受的前提下，全面規(guī)劃、合理方案的進行配送系統(tǒng)優(yōu)化型共同配送模式客戶-消費需求群體管理組織協(xié)調(diào)中心企業(yè)A功能A企業(yè)B功能B企業(yè)C功能C配送共同聯(lián)合體網(wǎng)絡(luò)信息傳遞配送作業(yè)流程貨物流客戶-銷售供應(yīng)群體網(wǎng)絡(luò)信息情報傳遞二、共同配送模式車輛利用型共同配送車輛混載型共同配送客戶車輛利用型返程車輛利用型三、第三方配送模式l1、概念

6、：交易雙方把自己需要完成的配送業(yè)務(wù)委托給第三方來完成的一種配送運作模式。是指專門從事商品運輸、庫存保管、訂單處理、流通加工、包裝、配送、物流信息管理等物流活動的社會化物流系統(tǒng)。l特點：高效、本錢低、個性化需求的滿足2、第三方配送模式的運作方式l1企業(yè)銷售配送模式：工商企業(yè)將其銷售物流業(yè)務(wù)外包給第三方物流或配送企業(yè)運作。生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)消費購置消費購置銷售配送銷售配送消費者消費者零售企業(yè)零售企業(yè)第三方企業(yè)第三方企業(yè)批發(fā)企業(yè)批發(fā)企業(yè)2、第三方配送模式的運作方式l2企業(yè)供給配送模式：由第三方物流或配送企業(yè)對企業(yè)的供給需求實行統(tǒng)一訂貨、集中庫存、準時配送或代存代供等配送效勞方式。供供應(yīng)應(yīng)總總倉倉庫庫分

7、公司倉庫分公司倉庫分公司倉庫分公司倉庫生產(chǎn)線生產(chǎn)線第三方第三方“門對門門對門“門對庫門對庫“門對線門對線2、第三方配送模式的運作方式l3供給銷售物流一體化配送l第三方物流企業(yè)承擔了用戶企業(yè)的供給與銷售物流生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)企業(yè)零售企業(yè)零售企業(yè)消費者消費者批發(fā)企業(yè)批發(fā)企業(yè)供給商供給商第三方物流公司第三方物流公司配送中心配送中心原料采購3、第三方物流企業(yè)的組合配送l1概念第三方物流企業(yè)根據(jù)采購方的小批量和多頻次的要求，按照地域分布密集情況，決定供給方的取貨順序，保證JIT取貨和配送。l2適用情況與要求：拉式經(jīng)營模式；小批量，多頻次取貨；門到門的效勞；運輸時間代替?zhèn)}儲時間；組合后的最正確經(jīng)濟批量；GPS全

8、程監(jiān)控；定單處理增值效勞。3組合配送的根本模型l 根據(jù)供給商的分布和供給商的數(shù)量要求可分為三種運輸方式：l A：對較小、較遠且分布分散的供給商，確定一個聚合點，將小車里的零部件轉(zhuǎn)配入大車，運送到工廠。l B：對較小分布集中的供給商，采用多點停留，固定集配路線，將零部件集結(jié)運輸。l C：主要供給商，一天中需要屢次運送的，直接送到工廠。3組合配送的根本模型供給商供給商供給商供給商供給商供給商供給商集合點物流中心工廠聚合運輸循環(huán)運輸直送組合配送ABC(4)組合配送的推廣的條件l市場化需求程度l供給鏈體系的建立l信息技術(shù)和物流標準的推廣l市場化需求程度例序號123 特點消費者消費品供給鏈電腦市場 大米

9、市場個性化需求群眾化需求技術(shù)更新快，產(chǎn)品升級快消費穩(wěn)定供給鏈復(fù)雜，配送體系需要整合供給鏈簡單第二節(jié) 配送模式的選擇l配送模式選擇的決定因素l矩陣圖決策法l比較選擇法配送模式選擇的決定因素配送模式選擇的決定因素l1、配送對企業(yè)的重要性l2、企業(yè)的配送能力l3、市場規(guī)模與地理范圍l4、保證的效勞水平與配送本錢一、矩陣圖決策法l 矩陣圖決策法主要是通過兩個不同因素的組合，利用矩陣圖來選擇模式。l 根本思路是選擇決策因素 1234配送對企業(yè)的重要性企業(yè)配送能力高低重要不重要狀態(tài)1情況l 在配送本錢較低和地理區(qū)域較小但市場相對集中的情況下，企業(yè)可以采取自營配送模式，以提高顧客的滿意度和配送效率，與營銷保

10、持一致。1234配送對企業(yè)的重要性高低重要不重要企業(yè)配送能力狀態(tài)2情況l 尋求合作伙伴，彌補自身配送能力上的缺乏。l 第一種：加大投入，完善系統(tǒng)，采取自營模式。l 第二種：局部投入，強化能力，采取共同配送模式。l 第三種：采取第三方配送模式。1234配送對企業(yè)的重要性高低重要不重要企業(yè)配送能力狀態(tài)3情況l 向外拓展配送業(yè)務(wù)，提高資金與設(shè)備的利用率，即可以采取共同配用模式，也可采取互用模式，還可以向社會化方向開展1234配送對企業(yè)的重要性高低重要不重要企業(yè)配送能力狀態(tài)4情況l 采取第三方配送模式1234配送對企業(yè)的重要性高低重要不重要企業(yè)配送能力二、比較選擇法l概念企業(yè)通過對配送活動的本錢和收益

11、等進行比較而選擇配送模式的一種方法。l確定型決策l非確定型決策一確定型決策l確定型決策是指一個配送模式只有一種確定的結(jié)果，只要比較各個方案的結(jié)果，即可作出選擇何種配送模式的決策。l例：直接利用公式V=F/C計算價值系數(shù)l分別為：22 ；22.5；28配送模式配送模式自營配送模式自營配送模式互用配送模式互用配送模式第三方配送模式第三方配送模式本錢費用本錢費用/萬元萬元1085銷售額預(yù)計銷售額預(yù)計/萬元萬元220180140在實際經(jīng)營決策中，企業(yè)對配送模式的選擇往往需要考在實際經(jīng)營決策中，企業(yè)對配送模式的選擇往往需要考慮多方面因素，既需要進行多目標決策。一般可用綜合慮多方面因素，既需要進行多目標決

12、策。一般可用綜合價值系數(shù)進行，系數(shù)越大，價值越大。價值系數(shù)進行，系數(shù)越大，價值越大。配送模式配送模式自營配送模式自營配送模式互用配送模式互用配送模式第三方配送模式第三方配送模式本錢費用本錢費用/萬元萬元銷售額預(yù)計銷售額預(yù)計/萬元萬元利潤總額利潤總額客戶滿意度客戶滿意度0.10.30.40.21085 220 180140251715989799V1=5/100.1+220/220 0.3+25/25 0.4+98/99 0.2=0.95V2=5/80.1+180/220 0.3+17/25 0.4+97/99 0.2=0.76V3=5/50.1+140/220 0.3+15/25 0.4+99

13、/99 0.2=0.73自營配送模式綜合價值系數(shù)最高，自營配送模式綜合價值系數(shù)最高，所以選擇自營配送模式。所以選擇自營配送模式。利用確定型決策選擇模式應(yīng)注意：l決策的目標要明確；l至少有兩個可供選擇的配送模式；l未來有一個或一組確定的自然狀態(tài)和約束條件；l各備選方案的自然狀態(tài)或約束條件的效益值可以確定二非確定型決策l非確定型決策是指一個配送模式可能出現(xiàn)幾種結(jié)果，而又無法預(yù)測其概率時所進行的決策。l條件：決策目標明確；至少有兩個可供選擇的配送模式；每種模式都存在兩種以上的自然狀態(tài)；不同模式在不同狀態(tài)下的損益值可以獲得。 l例：某企業(yè)方例：某企業(yè)方案通過提高配案通過提高配送效率，滿足送效率，滿足客

14、戶對配送的客戶對配送的要求，來擴大要求，來擴大經(jīng)營規(guī)模。有經(jīng)營規(guī)模。有三種模式可供三種模式可供選擇。企業(yè)對選擇。企業(yè)對未來市場需求未來市場需求無法作出準確無法作出準確預(yù)測只能大體預(yù)測只能大體估計三種投入估計三種投入情況，概率也情況，概率也無法推測。無法推測。自然狀態(tài)自然狀態(tài)配送要求程度高配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度一般配送要求程度低配送要求程度低配配 送送 模模 式式自營配送自營配送互用配送互用配送第三方配送第三方配送905010703513654530自然狀態(tài)自然狀態(tài)配送要求程度高配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度一般配送要求程度低配送要求程度低配配 送送 模模 式式自

15、營配送自營配送互用配送互用配送第三方配送第三方配送905010703513654530第一種方法：樂觀原那么。從每種模式中選擇第一種方法：樂觀原那么。從每種模式中選擇一個最小本錢看作必然發(fā)生的狀態(tài)。然后再選一個最小本錢看作必然發(fā)生的狀態(tài)。然后再選擇一個最小本錢的模式作為滿意方案。擇一個最小本錢的模式作為滿意方案。自自營配送方案。營配送方案。適用：把握較大，風(fēng)險較小情況。適用：把握較大，風(fēng)險較小情況。自然狀態(tài)自然狀態(tài)配送要求程度高配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度一般配送要求程度低配送要求程度低配配 送送 模模 式式自營配送自營配送互用配送互用配送第三方配送第三方配送9050107035

16、13654530第二種方法：悲觀原那么。首先從每種方案中選擇一個第二種方法：悲觀原那么。首先從每種方案中選擇一個最大本錢作為評價模式的根底，把最大本錢作為必然發(fā)最大本錢作為評價模式的根底，把最大本錢作為必然發(fā)生的自然狀態(tài)，然后從最大本錢中選擇本錢最小的模生的自然狀態(tài)，然后從最大本錢中選擇本錢最小的模式。式。第三方配送模式第三方配送模式適用：把握性小，風(fēng)險較大情況。適用：把握性小，風(fēng)險較大情況。自然狀態(tài)自然狀態(tài)配送要求程度高配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度一般配送要求程度低配送要求程度低配配 送送 模模 式式自營配送自營配送互用配送互用配送第三方配送第三方配送9050107035136

17、54530第三種方法：最小懊悔值原那么。以每個模式在不同狀態(tài)下的最小第三種方法：最小懊悔值原那么。以每個模式在不同狀態(tài)下的最小本錢值作為理想目標。如在該種狀態(tài)下沒有采取理想模式，而采取本錢值作為理想目標。如在該種狀態(tài)下沒有采取理想模式，而采取了其他模式就會使本錢增高，就會感到了其他模式就會使本錢增高，就會感到“懊悔，這個損失值就稱懊悔，這個損失值就稱為為“懊悔值。按模式選出最大懊悔值。按模式選出最大“懊悔值，再選出懊悔值最小的懊悔值，再選出懊悔值最小的本錢值。其對應(yīng)的模式就是企業(yè)要選擇的模式。本錢值。其對應(yīng)的模式就是企業(yè)要選擇的模式?；ビ门渌湍Ｊ??；ビ门渌湍Ｊ健＿m用：這種決策方法較為保險。適用

18、：這種決策方法較為保險。自然狀態(tài)自然狀態(tài)配送要求程度高配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度一般配送要求程度低配送要求程度低配配 送送 模模 式式自營配送自營配送互用配送互用配送第三方配送第三方配送905010703513654530自然狀態(tài)自然狀態(tài)配送要求程度高配送要求程度高配送要求程度一般配送要求程度一般配送要求程度低配送要求程度低配配 送送 模模 式式自營配送自營配送互用配送互用配送第三方配送第三方配送9090-65=255050-35=151010-10=07070-65=53535-35=01313-10=36565-65=04545-35=103030-10=20作業(yè)：作業(yè)：某企業(yè)準備生產(chǎn)某種產(chǎn)品，預(yù)計該產(chǎn)品的某企業(yè)準備生產(chǎn)某種產(chǎn)品，預(yù)計該產(chǎn)品的銷路有三種可能：銷路好、銷路一般、銷路差，對銷路有三種可能：銷路好、銷路一般、銷路差，對每一種狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法預(yù)測。企業(yè)提出了三種每一種狀態(tài)出現(xiàn)的概率無法預(yù)測。企業(yè)提出了三種定價方案：高價策略、平價策略、低價策略。每種定價方案：高價策略、平價策略、低價策略。每種情況的損益值如下：情況的損益值如下：高價策略高價策略平價策略平價策略低價策略低價策略