高效執(zhí)行成就事業(yè)..教案資料

1、高效執(zhí)行成就事業(yè).討論：執(zhí)行o清晰的工作目標(biāo)“把信送給加西亞”并得到總統(tǒng)與羅文的共識o找合適的人執(zhí)行o羅文自己決定執(zhí)行的方法o課程題綱o沒有執(zhí)行力，哪有競爭力沒有執(zhí)行力，哪有競爭力o如何提高執(zhí)行力o沒有職業(yè)化，哪有執(zhí)行力回歸管理的基本點(diǎn)回歸管理的基本點(diǎn)o管理常識不適用于理論，也不適用于培訓(xùn)，但所有的成功經(jīng)理人都將常識用于他們的思考和實(shí)踐。o策略固然重要，但執(zhí)行更為關(guān)鍵。企業(yè)的成功在于就常識真正地用于實(shí)踐。o回歸管理的基本點(diǎn)執(zhí)行力也是個時髦的概念執(zhí)行力也是個時髦的概念“實(shí)干實(shí)干”o國外靠執(zhí)行力最成功的例子是沃爾瑪，百貨業(yè)在美國早就是成熟的產(chǎn)業(yè)，照波特的五力分析，那是無利可圖的產(chǎn)業(yè)。o例如光是偷竊

2、的損失，沃爾瑪就比競爭者少了一個百分點(diǎn)，這樣的成果和3%的凈利相比，真是貢獻(xiàn)可觀，而這就是執(zhí)行力的具體表現(xiàn)。o除此之外，沃爾瑪還利用集中發(fā)貨倉庫，每天都提供低價商品，還有全國衛(wèi)星聯(lián)機(jī)的管理信息系統(tǒng)等等，沃爾瑪便以這些看似平淡無奇的管理手法，創(chuàng)造出全球最大的百貨公司。o過去四十年中，沒有任何公司能成功地模仿沃爾瑪，因他的成功是基于簡單的管理規(guī)則，其成功的關(guān)鍵執(zhí)行這些規(guī)則而又不墨守成規(guī)。成功案例：威名百貨成功案例：威名百貨高薪聘請教授指導(dǎo)士氣低落理念敵對高薪聘請職業(yè)經(jīng)理你恨他！你就讓他做總經(jīng)理你恨他！你就讓他做總經(jīng)理機(jī)制無力激勵無效績效考核無用問題積贅如山風(fēng)險風(fēng)險 問題越來越難解決問題越來越難解決

3、 主管抱怨難以執(zhí)行決策員 工 疲 沓客 戶 抱 怨員 工 抱 怨 難以 發(fā) 揮 能 力內(nèi) 耗 紛 爭管管理理者者用用力力越越大大反反彈彈越越大大計 劃 失 控企業(yè)企業(yè)管理問題管理問題現(xiàn)狀現(xiàn)狀中國企業(yè)現(xiàn)階段普遍需要解決的重要問題 針對中國企業(yè)的平均壽命只有37歲這一問題，對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：F 5的人看不出來是在工作，而是在制 造矛盾，無事必生非 = 破壞性的干。F 10的人正在等待著什么 = 不想干。F 20的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、糊干。F 10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn) = 是負(fù)效勞動。F 40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 F 只有15%

4、的人屬于正常范圍，但績效仍然不高 =干不好。每個管理者都必須回答這些問題o為什么有那么多人雖然頭腦聰明卻績效平平？o為什么常常被部下評價為理想化？o為什么許多中層主管常常抱怨部下素質(zhì)低而推脫責(zé)任？o為什么管理人員抱怨存在的問題，而不去解決這些問題？o為什么管理者會常常用錯人？o為什么他們在工作中不去付出多的能力？o為什么他們不去思考如何將工作做的更好？o為什么如此多的管理者害怕直接的、坦誠的與下屬對話？o既然想掙更多的錢、獲得更好的發(fā)展，卻為何沒有更多的員工對自身的提高負(fù)起責(zé)任來？而對麻將、撲克興趣極大？o嚴(yán)格的管理制度已不起作用，效率問題日益嚴(yán)重。o已導(dǎo)入ISO9000，而質(zhì)量問題越來越大，

5、顧客越來越挑剔。o人本管理機(jī)制不見成效企業(yè)凝聚力只能靠錢。o學(xué)習(xí)型組織只見花錢，不見收益。o業(yè)務(wù)流程再造抵觸大老板不敢動。o企業(yè)執(zhí)行力建立不起來，績效推進(jìn)的阻力大；o績效管理管不出效益而利潤的黑洞越來越大。這種情況正在大多數(shù)企業(yè)中惡性循環(huán) 許多企業(yè)正在用本來就錯誤的方法，解決錯誤的問題，使其錯上加錯，正在許多企業(yè)正在用本來就錯誤的方法，解決錯誤的問題，使其錯上加錯，正在加速企業(yè)的衰敗。加速企業(yè)的衰敗。更大的問題是更大的問題是解決問題的關(guān)鍵提高從理念到組織的執(zhí)行力企企 業(yè)業(yè) 文文 化化管管 理理 理理 念念運(yùn)運(yùn) 作作 機(jī)機(jī) 制制組織組織領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊團(tuán)隊個人個人績效績效冰山冰山知 識 技 能績績

6、效效 智 能 創(chuàng) 新 能 力上下理念對抗知其理不善行難鑄人力資本學(xué)用不能匹配難以發(fā)揮效率區(qū)分能力的依據(jù)管理要解決冰層下的問題冰冰 層層僅有績效管理還不夠！僅有績效管理還不夠！企業(yè)管理的最大黑洞企業(yè)管理的最大黑洞沒有執(zhí)行力沒有執(zhí)行力執(zhí)行力是一切的執(zhí)行力是一切的“關(guān)鍵關(guān)鍵”沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力少了執(zhí)行，少了執(zhí)行，突破性思考沒有用，突破性思考沒有用，學(xué)習(xí)不會帶來價值，學(xué)習(xí)不會帶來價值，員工無法達(dá)成延展性目標(biāo)，員工無法達(dá)成延展性目標(biāo)，變革和創(chuàng)新也會半途而廢。變革和創(chuàng)新也會半途而廢。課程題綱o沒有執(zhí)行力，哪有競爭力o如何提高執(zhí)行力如何提高執(zhí)行力o沒有職業(yè)化，哪有執(zhí)行力提高執(zhí)行

7、力第一步下發(fā)的下發(fā)的執(zhí)行力執(zhí)行力一書，看了沒有一書，看了沒有? ?執(zhí)行力的三項關(guān)鍵要點(diǎn)執(zhí)行力的三項關(guān)鍵要點(diǎn)1.執(zhí)行是一種紀(jì)律,是策略不可分割的一環(huán)；2.執(zhí)行是企業(yè)經(jīng)理認(rèn)得首要任務(wù)；3.執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。執(zhí)行力讓三大核心流程環(huán)環(huán)相扣執(zhí)行力讓三大核心流程環(huán)環(huán)相扣策略流程策略流程人員流程人員流程營運(yùn)流程營運(yùn)流程執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力表現(xiàn)：執(zhí)行力表現(xiàn)：o一種總攬全局、深謀遠(yuǎn)慮的業(yè)務(wù)洞察力；o一種不拘一格的突破性思維方式；o一種“設(shè)定目標(biāo)，堅定不移”的態(tài)度；o一種雷厲風(fēng)行、快速行動的管理風(fēng)格；o一種勇挑重?fù)?dān)、敢于承擔(dān)風(fēng)險的工作作風(fēng)。 高執(zhí)行力管理者應(yīng)具素質(zhì)（一）：高執(zhí)行

8、力管理者應(yīng)具素質(zhì)（一）： 一、執(zhí)行力首推速度 迅捷源自能力， 簡潔來自淵博。 執(zhí)行力要求快速行動。因為速度已經(jīng)成為決定成敗的重要因素。 一位搞通信技術(shù)的專家談到的體會： “剛工作時，點(diǎn)子多，出方案很快；但慢慢膽子越來越小，搞一個方案，思前想后，遲遲不敢出手；等到對一個領(lǐng)域大徹大悟之后，出手又快了。因為執(zhí)行力并不是要求我們?yōu)榱送瓿赡繕?biāo)而不計后果，并不是允許任何人為了搶速度而降低我們的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?！?管理者的快速執(zhí)行首先要建立在強(qiáng)大的思維能力基礎(chǔ)之上。 杰出的管理者能夠不斷探尋業(yè)務(wù)模式和事物因果關(guān)系，能夠嘗試著從新的角度看問題。 高執(zhí)行力管理者應(yīng)具素質(zhì)（二）：高執(zhí)行力管理者應(yīng)具素質(zhì)（二）：二、執(zhí)行力

9、一定是團(tuán)隊的 團(tuán)隊精神不僅僅是對員工的要求，更應(yīng)該是對管理者的要求。團(tuán)隊合作對管理者的最終成功起著舉足輕重的作用。 組織的團(tuán)隊精神包括4個方面： 1 1。同心同德。同心同德。組織中的員工相互欣賞，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆臺，管理者應(yīng)該引導(dǎo)下屬發(fā)現(xiàn)和認(rèn)同別人的優(yōu)點(diǎn)，而不是突顯自己的重要性。 2 2?；突ブ?。互幫互助。不僅是在別人尋求幫助時提供力所能及的幫助，還要主動地幫助同事。反過來，我們也能夠坦誠地樂于接受別人的幫助。 3 3。奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神。組織成員愿為組織或同事付出額外努力。 4 4團(tuán)隊自豪感。團(tuán)隊自豪感。團(tuán)隊自豪感是每位成員的一種成就感，這種感覺集合在一起，就凝聚成為戰(zhàn)無

10、不勝的戰(zhàn)斗力。 高執(zhí)行力管理者應(yīng)具素質(zhì)（二）：高執(zhí)行力管理者應(yīng)具素質(zhì)（二）： 三、執(zhí)行力來自于堅韌(毅力) “將領(lǐng)的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己發(fā)出的微光，帶領(lǐng)隊伍前進(jìn)。” 堅韌性指具備： 挫折忍耐力 壓力忍受力 自我控制和意志力等 能夠在艱苦的、不利的情況下，克服外部和自身的困難，堅持完成任務(wù)； 在比較巨大的壓力下堅持目標(biāo)和自己的觀點(diǎn)。 堅韌性表現(xiàn)為： 一種堅強(qiáng)的意志， 一種對目標(biāo)的堅持。 “不以物喜，不以已悲”， 認(rèn)準(zhǔn)的事，無論遇到多大的困難，仍千方百計完成。 總結(jié)：總結(jié)：管理者提高執(zhí)行力需要具備三方面素質(zhì)：速度速度團(tuán)隊團(tuán)隊堅韌堅韌提高執(zhí)行力第一步：自我做起提高執(zhí)行力第一步：自我做起o面

11、對現(xiàn)實(shí)n實(shí)事求是o分解目標(biāo)及其實(shí)施計劃n上下一致n關(guān)注重點(diǎn)n化繁為簡o跟蹤目標(biāo)，解決問題n后續(xù)督導(dǎo)而不僅僅是馬后炮n解決問題而不僅僅是發(fā)現(xiàn)問題o論功行賞，獎優(yōu)罰劣o讓員工成長o了解自我提高執(zhí)行力第二步：傳遞執(zhí)行力文化提高執(zhí)行力第二步：傳遞執(zhí)行力文化o改變信念和行為o薪酬與業(yè)績掛鉤o展開有效溝通n開放胸襟n真理高于和諧n不拘形式o以身作則n本崗位執(zhí)行力之關(guān)鍵n上行下效之引導(dǎo)提高執(zhí)行力第三步：用能執(zhí)行的人o審視用人標(biāo)準(zhǔn)n擺脫個人好惡n合適的人選n部屬成長原則o找到你需要的人o人才培養(yǎng)與評估課程題綱o沒有執(zhí)行力，哪有競爭力o如何提高執(zhí)行力o沒有職業(yè)化，哪有執(zhí)行力沒有職業(yè)化，哪有執(zhí)行力l 何謂職業(yè)何謂

12、職業(yè) 是個人獲取生活來源的一項主要手段是個人獲取生活來源的一項主要手段 是一個特定的社會角色是一個特定的社會角色 是一條自我實(shí)現(xiàn)之路是一條自我實(shí)現(xiàn)之路l 何謂職位何謂職位 自我實(shí)現(xiàn)的特定階段自我實(shí)現(xiàn)的特定階段 承擔(dān)責(zé)任，塑造能力的崗位承擔(dān)責(zé)任，塑造能力的崗位 執(zhí)行公司策略、達(dá)成公司目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)執(zhí)行公司策略、達(dá)成公司目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)認(rèn)識自己的職業(yè)認(rèn)識自己的職業(yè) 以以實(shí)用實(shí)用為導(dǎo)向的為導(dǎo)向的知識知識 以以專業(yè)專業(yè)為導(dǎo)向的為導(dǎo)向的技能技能 以以敬業(yè)敬業(yè)為導(dǎo)向的為導(dǎo)向的態(tài)度態(tài)度 以以生存生存為導(dǎo)向的為導(dǎo)向的心理心理 以以結(jié)果結(jié)果為導(dǎo)向的為導(dǎo)向的思維思維 以以開放開放為導(dǎo)向的為導(dǎo)向的價值觀價值觀職業(yè)化的

13、六個層面職業(yè)化的六個層面 責(zé)任為中心責(zé)任為中心 結(jié)果為導(dǎo)向結(jié)果為導(dǎo)向 工作為首選工作為首選 理性為基礎(chǔ)理性為基礎(chǔ) 服務(wù)為靈魂服務(wù)為靈魂 品質(zhì)為保障品質(zhì)為保障職業(yè)化表現(xiàn)職業(yè)化表現(xiàn) 以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益以最小的成本獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益 以職業(yè)為事業(yè)，專業(yè)化發(fā)展以職業(yè)為事業(yè)，專業(yè)化發(fā)展 別人不能輕易替代別人不能輕易替代 理性態(tài)度對待工作理性態(tài)度對待工作 細(xì)微之外做得專業(yè)細(xì)微之外做得專業(yè) 善于協(xié)同善于協(xié)同個人職業(yè)化的表現(xiàn)個人職業(yè)化的表現(xiàn) 理性態(tài)度對待工作理性態(tài)度對待工作 個性發(fā)展要符合共性原則個性發(fā)展要符合共性原則 思想要奔放思想要奔放, ,行為要約束行為要約束 在合適的環(huán)境里做合適的事在合適

14、的環(huán)境里做合適的事 其它行為表現(xiàn)。其它行為表現(xiàn)。個人職業(yè)化的表現(xiàn)個人職業(yè)化的表現(xiàn)職業(yè)化的思考模型職業(yè)化的思考模型人裁人裁-沒有能力，態(tài)度又差。沒有能力，態(tài)度又差。 裁掉算了！裁掉算了！人材人材-態(tài)度不錯，就是干不了事。態(tài)度不錯，就是干不了事。 將就用吧！將就用吧！人才人才-能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差。能力挺強(qiáng)，就是態(tài)度太差。 真是難用呀！真是難用呀！人財人財-態(tài)度好，又有能力。態(tài)度好，又有能力。 真是公司的財源呀！真是公司的財源呀！ 人才的意義人才的意義立業(yè)：立業(yè)：專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力專業(yè)工作技能、知識、自我管理能力職業(yè)中期：職業(yè)中期：更新技能、態(tài)度更新技能、態(tài)度 指導(dǎo)（管理）他人的能

15、力指導(dǎo)（管理）他人的能力 開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)開發(fā)新的工作興趣、跨業(yè)學(xué)習(xí)職業(yè)晚期：職業(yè)晚期：了解新信息、觀念了解新信息、觀念生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)生涯階段的學(xué)習(xí)重點(diǎn)1、創(chuàng)新的思考模式2、善用逆向思考3、系統(tǒng)思考4、價值導(dǎo)向思考生涯規(guī)劃的有效途徑生涯規(guī)劃的有效途徑想改變自己命運(yùn)的時候，從態(tài)度開始。成功第一式：端正態(tài)度成功第一式：端正態(tài)度職場危機(jī)職場危機(jī)接班人的危機(jī)接班人的危機(jī)找不到定位的危機(jī)找不到定位的危機(jī)企圖在人群中脫穎而企圖在人群中脫穎而出的危機(jī)出的危機(jī)事業(yè)高原時期的危機(jī)事業(yè)高原時期的危機(jī)職業(yè)化態(tài)度o創(chuàng)業(yè)心態(tài)：為自己工作o積極心態(tài)：熱忱的工作o游戲心態(tài)：快樂的工作o正向的信念是個人成功的強(qiáng)

16、力推動器n企業(yè)文化理念n“我能夠”o限制性信念是個人成功的最大障礙n“我不能”n“別人也這樣”成功者找機(jī)會突破，失敗者找借口抱怨成功者找機(jī)會突破，失敗者找借口抱怨成功第二式：堅定信念成功第二式：堅定信念o二大障礙n經(jīng)驗經(jīng)驗o對過去的判斷對過去的判斷o它告訴我們過去如何成功，但不能揭示事它告訴我們過去如何成功，但不能揭示事物的規(guī)律物的規(guī)律o信息時代，快魚吃慢魚，老馬如何識途信息時代，快魚吃慢魚，老馬如何識途n業(yè)績業(yè)績o英雄寂寞的感覺，失去奮斗激情英雄寂寞的感覺，失去奮斗激情o成功的范式固化思維成功的范式固化思維成功第三式：心態(tài)歸零成功第三式：心態(tài)歸零 世界變化如此快，昨天的成功模式很可能就是明天

17、失敗的模式，成功的職業(yè)經(jīng)理人都應(yīng)及時心態(tài)歸零。o如何融入公司：如何融入公司：n認(rèn)同、升華、超越認(rèn)同、升華、超越o如何對待平凡：如何對待平凡：n不急功近利、長期責(zé)任感。不急功近利、長期責(zé)任感。o如何處理挫折：如何處理挫折：n以公司利益為重以公司利益為重n學(xué)會看對方優(yōu)點(diǎn)的心智模式學(xué)會看對方優(yōu)點(diǎn)的心智模式n不要用現(xiàn)在的眼光看未來，要用未來約束現(xiàn)在不要用現(xiàn)在的眼光看未來，要用未來約束現(xiàn)在o價值觀與別人相同不是最重要的，了解與尊價值觀與別人相同不是最重要的，了解與尊重他人的價值觀，這是贏得他人尊重，保持重他人的價值觀，這是贏得他人尊重，保持積極心態(tài)的關(guān)鍵積極心態(tài)的關(guān)鍵成功第四式：協(xié)同工作成功第四式：協(xié)同

18、工作o獨(dú)行俠難行其事，成功來自團(tuán)隊o尊重每個人的價值觀o努力踐行六和文化o控制你的優(yōu)越感o得道多助失道寡助。o8小時之外的所作所為，往往決定了你的成就o更有效率地做事o別把惰性當(dāng)作原諒自己的理由o職業(yè)化的過程，就是和不良習(xí)慣做斗爭的過程成功第五式：管理自己成功第五式：管理自己象信使象信使“羅文羅文”一樣一樣執(zhí)行力執(zhí)行力30%靠策略靠策略40%靠執(zhí)行力靠執(zhí)行力30%靠運(yùn)氣靠運(yùn)氣成功第六式：提高執(zhí)行力成功第六式：提高執(zhí)行力執(zhí)執(zhí)行行的的三三關(guān)關(guān)鍵鍵v執(zhí)行是一種紀(jì)律，是策略不可分割的一環(huán)。v執(zhí)行是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人首要的工作。v執(zhí)行必須成為組織文化的核心成分。引自引自執(zhí)行力執(zhí)行力成就事業(yè)的有效途徑成就事業(yè)的有效途徑自檢自檢如何記錄命令要點(diǎn)？如何記錄命令要點(diǎn)？_如何制定詳細(xì)的工作計劃？如何制定詳細(xì)的工作計劃？_如何確定工作時間表？如何確定工作時間表？_如何根據(jù)工作時間表把握工作進(jìn)度？如何根據(jù)工作時間表把握工作進(jìn)度？_如何及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息？如何及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息？_總結(jié)匯報時做到要點(diǎn)突出、層次清楚了嗎？總結(jié)匯報時做到要點(diǎn)突出、層次清楚了