2021國家開放大學(xué)電大本科《市場營銷策劃》期末試題及答案

1、2021國家開放大學(xué)電大本科市場營銷策劃期末試題及答案（試卷號：1321）盜傳必究1. 策劃的手段表現(xiàn)于（）oA. 資源的重復(fù)利用和合理配置B. 資源的有效利用和服務(wù)配置C. 資源的重復(fù)利用和服務(wù)配置D. 資源的有效利用和合理配置2. 德爾菲法是20世紀(jì)60年代由美國蘭德公司首創(chuàng)和使用的一種策劃方法，是（）oA. 邏輯法B. 預(yù)測法C. 抓主法D. 類比法3. 人們根據(jù)事物本身的發(fā)展過程進(jìn)行深入的分析和研究是（）。A. 垂直思維B. 水平思維C. 靈感思維D. 頓悟思維4. 市場營銷戰(zhàn)略環(huán)境中市場特性不包括（）。A. 變動性B. 競爭性C. 市場規(guī)模D. 非固定性5. 迪斯尼給人類提供最好的娛

2、樂方式，我們想要一個有意義的公園，一個使家庭團(tuán)聚的地方。這反 映了企業(yè)的什么理念？（）A. 經(jīng)營方向B. 經(jīng)營思想C. 經(jīng)營道德D. 經(jīng)營作風(fēng)6. 新產(chǎn)品概念策劃的具體內(nèi)容包括信息準(zhǔn)備；創(chuàng)意想象；概念匯總；概念篩選；概念接 受度測試。請選擇正確的排序（）oA. B. C. D. 7. 以下哪一種不屬于需求導(dǎo)向定價法？（）A. 顧客導(dǎo)向定價法B. 市場導(dǎo)向定價法C. 理解價值定價法D. 拍賣式定價法8. （）是規(guī)模相當(dāng)大的、成本低、毛利低、銷售量大的自我服務(wù)的經(jīng)營機構(gòu)，其目的是滿足顧客 對食品和家庭日用品的全部需要。A. 百貨商店B. 超級市場C. 專業(yè)商店D. 專賣店9. 對收集資料加以分析歸

3、納和整理，從中找出廣告的訴求點，然后再進(jìn)一步找出最能吸引消費者的 地方，形成比較清晰的基本概念是廣告創(chuàng)意策劃的（）。A. 資料準(zhǔn)備階段B. 靈感醞釀階段C. 創(chuàng)意產(chǎn)生階段D. 完善驗證階段10. 綠色產(chǎn)品促銷包括推行綠色廣告、綠色公共關(guān)系、綠色人員推銷與（）。A. 綠色網(wǎng)絡(luò)推廣B. 綠色市場推廣C. 綠色營業(yè)推廣D. 綠色專賣店推廣二、多項選擇題（以下各題的4個選項中，至少有兩個是正確的，請選出它們并將其序號填入題后括號內(nèi)。 多選、少選均不得分，本越共10小題，每題2分，共20分）11. 以消費者滿意為中心的理念指導(dǎo)下的企業(yè)市場營銷策劃活動主要表現(xiàn)為（）。A. 以消費者需求為中心研究和設(shè)計產(chǎn)品

4、B. 不斷完善產(chǎn)品服務(wù)系統(tǒng)，最大限度地使消費者感到安心和便利C. 不斷降低產(chǎn)品價格D. 重視消費者的意見和建議，讓消費者參與企業(yè)決策12. 市場營銷策劃的方法有以下幾種（）。A. 人文法B. 系統(tǒng)法C. 經(jīng)驗法D. 體式法13. 訓(xùn)練發(fā)散思維的主要方式（）oA. 非邏輯思維訓(xùn)練B. 模糊性思維訓(xùn)練C. 變通性思維訓(xùn)練D. 求異性思維訓(xùn)練14. 以市場拓展為目的的戰(zhàn)略就是以追求市場最大化為目標(biāo)，繼而追求利潤最大化的戰(zhàn)略，主要有 （）基本途徑。A. 壟斷性營銷B. 滲透性營銷C. 集中化營銷D. 開發(fā)新產(chǎn)品營銷15. 視覺識別系統(tǒng)的基本要素包括（）。At企業(yè)名稱、企業(yè)品牌B. 品牌標(biāo)志、品牌字體C

5、. 企業(yè)圖案、企業(yè)造型D. 吉祥物16. 包裝策劃包括以下（）要素。A. 外形要素B. 構(gòu)圖要素C. 材料要素D. 顏色要素17. 定價策劃的要素包括（）oA. 成本要素B. 需求要素C. 競爭要素D. 收益要素18. 分銷模式策劃主要包括以下幾類（）。A. 自銷模式策劃B. 經(jīng)銷模式策劃C. 代理模式策劃D. 渠道招商策劃19. 促銷人員的培訓(xùn)方法主要有（）。A. 課堂培訓(xùn)法B. 會議培訓(xùn)法C. 模擬培訓(xùn)法D. 實地培訓(xùn)法20. 綠色營銷的特點表現(xiàn)為（）oA. 提倡綠色消費意識B. 實行綠色促銷策略C. 采用綠色標(biāo)志D. 培育綠色文化三、判斷題（請根據(jù)你的判斷，正確的在題后括號內(nèi)劃“/”，錯

6、誤的劃“X” o本題共10小題，每小題 2分，共20分）21 .知識營銷本質(zhì)是企業(yè)在營銷過程中注入知識含量與文化內(nèi)蘊，幫助消費者增加產(chǎn)品知識，提高消 費素質(zhì)。（V ）22. 企業(yè)應(yīng)通過邊際收益分析對市場營銷策劃經(jīng)費投入的充足性做出測算和評估。（V ）23. 自控能力是指個體控制自我情緒的能力，應(yīng)變能力是指應(yīng)付突發(fā)情況的能力。（V ）24. 以盈利為目的的戰(zhàn)略就是以追求利益最大化為目標(biāo)的戰(zhàn)略，主要有囤積居奇與薄利多銷兩種途徑。 （X ）25. 企業(yè)理念是企業(yè)價值的集中體現(xiàn)。（V ）26. 根據(jù)銷售地與渠道特征提煉命名概念，不利于新產(chǎn)品未來更好地銷售。（X ）27. 企業(yè)進(jìn)行定價策劃時，必須了解價

7、格變動對市場需求的影響程度。（V ）28. 廣告招商一般在市場開發(fā)中后期采用。（X ）29. 廣告視覺媒體包括報紙、雜志、廣播、錄音帶和電話等。（X ）30. 目標(biāo)市場是指企業(yè)決定進(jìn)入的、具有共同需要和特征的購買者集合。（V ） 四、簡答題（筒要回答下列各題。本題共2小題，每小題12分，共24分）31. 在營業(yè)推廣策劃中，什么是事件營銷策劃？有什么特點？答：事件營銷策劃，是指通過把握新聞的規(guī)律，制造具有新聞價值的事件，并通過具體的操作，讓這 一新聞事件得以傳播，從而達(dá)到促銷效果的促銷方式。（6分）事件營銷的特點包括：免費性；目的性；風(fēng)險性。（6分）32. 渠道招商策劃中，對商業(yè)伙伴的選擇一般有

8、哪些標(biāo)準(zhǔn)？答：商業(yè)伙伴的選擇標(biāo)準(zhǔn)包括：（1）實力優(yōu)先；（2）業(yè)態(tài)對路；（3）形象吻合；（4）文化認(rèn)同。（12分）五、案例分析題（共計16分）五、案例分析題（認(rèn)真分析以下案例，并回答問題。16分）33. IBM公司的企業(yè)形象設(shè)計20世紀(jì)50年代初，IBM已經(jīng)成為電腦的代名詞，宣傳公司知名度的訴求已無必要。怎樣使IBM公司 躋身于世界性大企業(yè)之列？當(dāng)時的IBM公司董事長小托馬斯-瓦特遜認(rèn)為：必須在世界計算機行業(yè)樹立一 個引入注目的IBM形象，而這個形象的靈魂應(yīng)該是公司奉行的開拓和創(chuàng)造精神。他就此事與該公司的首席 設(shè)計顧問艾略特諾伊斯進(jìn)行商討。諾伊斯當(dāng)時作了一番富有哲理的闡述，堪稱CI設(shè)計的經(jīng)典之語

9、?！半m然貴公司具有較強的開拓精神和現(xiàn)代意識的創(chuàng)造精神，但是如果不被大眾了解，就等于什么都沒 有！貴公司在今后參與市場競爭、開發(fā)世界市場的工作中，應(yīng)有意識地在消費者心目中留下一個具有視覺 沖擊力的形象標(biāo)記，也就是說，需要設(shè)計一個足以體現(xiàn)貴公司的開拓精神、創(chuàng)造精神和富有鮮明個性的公 司標(biāo)志。貴公司的全稱'INTERNATIONALBUSINESS-MACHINES',這樣長的名稱不但難記憶，而旦不易讀寫， 顯然，這是貴公司在形象宣傳上的一大障礙，非解決不可。我的想法是，把貴公司的諸多優(yōu)勢進(jìn)行橫向分 析，選擇出一個共同的焦點而提煉升華，然后達(dá)到設(shè)計圖案的完美統(tǒng)一，那么，其標(biāo)志的視覺感

10、染力和理 性內(nèi)涵是不言而喻的?！敝Z伊斯的闡述使瓦特遜深受啟發(fā)，隨即委托著名設(shè)計師保羅蘭德設(shè)計出了一直沿用至今的IBM字體 標(biāo)志，并把這個標(biāo)志展開使用在所有的應(yīng)用項目上。八條紋的IBM標(biāo)準(zhǔn)字，鮮明地表現(xiàn)了 IBM的經(jīng)營哲學(xué): 品質(zhì)感與時代感，可以說是“先鋒、科技、智慧”的代名詞，以藍(lán)色構(gòu)成的標(biāo)志也成功地樹立了高科技“藍(lán) 色巨人”的形象。請認(rèn)真閱讀以上資料，回答以下問題：（1）結(jié)合案例說明企業(yè)形象策劃的重要意義。答：企業(yè)形象就是企業(yè)展現(xiàn)出來的一張名片，企業(yè)的產(chǎn)品，人員一切都是在為企業(yè)的形象做宣傳，好 的企業(yè)形象可以讓人產(chǎn)生信賴，在員工招募以及客戶洽談上有著十分重要的作用。所以策劃企業(yè)形象十分 重要，相對于通品牌的