旅游規(guī)劃與開發(fā)試題和答案1

1、一、名詞解釋20'1、現(xiàn)代旅游2、旅游業(yè)3、區(qū)域規(guī)劃4、旅游規(guī)劃與開發(fā)的支撐體系二、判斷題15'1、1841年，世界上第一家旅行社 通濟隆旅行社( Thomas Cook & Son Ltd.)的成立標 志著近代旅游的誕生。2、人們通常認為旅行社、旅游交通、旅游飯店是旅游業(yè)的三大支柱。3、社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃是對區(qū)域發(fā)展的綜合性規(guī)劃，因此對于其它的各類和各級的規(guī)劃均具有約束性，其它規(guī)劃的制定都應(yīng)該以區(qū)域的社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃為依據(jù)。4、旅游規(guī)劃的主要目標之一就是開發(fā)旅游產(chǎn)品。5、具有價值的旅游資源應(yīng)盡可能加以開發(fā)以獲得相應(yīng)的經(jīng)濟價值。三、簡答題20'1、簡要說明近代旅游

2、的發(fā)展所具有的特征。2、制定旅游規(guī)劃目標體系的原則有哪些。四、資料分析題15'試以下圖為依據(jù)，說明旅游規(guī)劃與其他類型規(guī)劃的關(guān)系。區(qū)域規(guī)劃社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃項目開發(fā)規(guī)劃五、論述題30'1、試論述工業(yè)革命對旅游的推動作用。2、試論述旅游規(guī)劃與開發(fā)的方法體系。第一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的概念體系、名詞解釋20'1、旅游資源2、旅游規(guī)劃3、旅游開發(fā)4、旅游專題規(guī)劃二、判斷題15'1、旅游資源既可以是物質(zhì)的，也可以是非物質(zhì)的。2、旅游資源應(yīng)按照能體現(xiàn)其最大經(jīng)濟價值的方式來開發(fā)。3、旅游開發(fā)的取向選擇與旅游資源本身的“可塑性”有關(guān)，也與旅游市場的需求有關(guān)。4、旅游資源的評估主要是對

3、其自然條件和可進入性條件的評估。5、通過合理科學的規(guī)劃，可以為旅游地帶來良好的“4E”效應(yīng)。三、簡答題20'1、簡要介紹旅游資源的特征。2、簡要說明旅游開發(fā)的步驟3、簡要說明旅游規(guī)劃的特點。4、旅游規(guī)劃規(guī)劃的原則有哪些。四、資料分析題15'試以下圖為依據(jù)，說明旅游規(guī)劃的內(nèi)容有哪些。國際國內(nèi)旅游客源市場群體居民對旅游吸引物和設(shè)施的使用旅游住 宿設(shè)施旅游交通條件其他基礎(chǔ)設(shè)施旅游資源賦存境和社會經(jīng)濟環(huán)境社會影響因素其他旅自然文化環(huán)五、論述題30'1、試論述旅游開發(fā)的內(nèi)容。2、試說明旅游規(guī)劃的步驟。第二章旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)一、名詞解釋20'1、可持續(xù)發(fā)展2、競爭力

4、3、旅游生命周期4、增長極二、判斷題15'1、區(qū)位理論的發(fā)展經(jīng)歷了從韋伯的工業(yè)區(qū)位論到杜能的農(nóng)業(yè)區(qū)位論直到目前的產(chǎn)業(yè)市場區(qū) 位論的歷程。2、旅游中心地的市場范圍上限就是旅游地的旅游資源吸引力、旅游業(yè)的社會容量、經(jīng)濟容 量三者共同決定的客源市場范圍，上限值不能超過三者的最大值。3、可持續(xù)發(fā)展的公平性內(nèi)涵主要是為了保證代際公平。4、生命周期理論說明旅游地總有一天會衰竭，因此規(guī)劃在實際上是無效的。5、旅游人類學以研究旅游中的人類活動和人文現(xiàn)象為目的。三、簡答題20'1、如何理解旅游可持續(xù)發(fā)展的概念和內(nèi)涵。2、試闡述競爭力的層次性。3、影響旅游地生命周期的因素有哪些。4、旅游人類學的研

5、究方法。旅游地生命雙周期示意圖族清者數(shù)量、資料分析題15'根據(jù)上圖解釋旅游地生命雙周期理論。五、論述題30'1、試論述競爭力理論在旅游規(guī)劃中的意義。2、談?wù)勀銓β糜稳祟悓W的認識以及其對旅游規(guī)劃的啟示。第三章旅游規(guī)劃與開發(fā)的發(fā)展及趨勢一、名詞解釋20'1、Theme park2、假日旅游3、都市旅游4、會展旅游二、判斷題15'1、旅游規(guī)劃的生態(tài)化趨勢就是應(yīng)多開發(fā)生態(tài)旅游產(chǎn)品。2、都市旅游就是在城市中的旅游活動。3、生態(tài)旅游是到生態(tài)環(huán)境中進行的旅游活動。4、旅游規(guī)劃的創(chuàng)新化趨勢要求我們在進行規(guī)劃時應(yīng)主動追求創(chuàng)新。5、西方國家旅游規(guī)劃的研究和實踐大致可以分為五個階段。

6、三、簡答題20'1、試說明旅游規(guī)劃的發(fā)展趨勢。2、解釋假日旅游的特點。3、闡述會展旅游的功能。4、簡要說明都市旅游規(guī)劃的內(nèi)容。四、資料分析題15'根據(jù)上圖說明會展業(yè)與旅游業(yè)如何實現(xiàn)對接和互動。五、論述題30'1、針對旅游規(guī)劃發(fā)展的八大趨勢，試提出旅游規(guī)劃編制時的應(yīng)對措施。2、試結(jié)合會展旅游的特征論述會展旅游的規(guī)劃體系。第四章 旅游資源的分類體系與評價一、名詞解釋20'1、旅游資源2、“三三六”評價法3、價值工程法4、一般體驗性評價二、判斷題15'1、旅游資源具有可變性，原來不是旅游資源的可以慢慢變成旅游資源。2、旅游資源評價的結(jié)果只有專家才能做出，一般旅

7、游者無法對其進行評價。3、旅游資源分布密度越高越好。4、旅游資源開發(fā)條件的好壞對于旅游資源的評價結(jié)果具有重要的影響意義。5、某些旅游資源的季節(jié)性可以通過技術(shù)手段來加以彌補。三、簡答題20'1、旅游資源的分類方法2、旅游資源評價的內(nèi)容3、旅游資源調(diào)查的方法4、旅游資源調(diào)查的程序四、資料分析題15'總目標層O資源定量評價評價綜合層C資源僑直旅游條件評價項目層F現(xiàn)重將SE科學儕直文化僑直環(huán)境睿11點組合人員素班 早游服第 旅游商品 飲 食 交通通a評價因子層S休養(yǎng)娛樂宗教朝拜55史文化教育科普科學著蝮完整度奇特度費 用安全可S結(jié)合上圖說明該類旅游資源的評價方法。五、論述題30'

8、;1、評述旅游資源的美感質(zhì)量評價方法2、如何評價旅游資源的開發(fā)條件？第五章旅游規(guī)劃與開發(fā)的市場分析與營銷對策一、名詞解釋20'1、個人可支配收入2、旅游區(qū)位3、馬斯洛需求理論4、旅游市場調(diào)研二、判斷題15'1、人口越多的區(qū)域其旅游客源市場規(guī)模就越大。2、所謂目的地網(wǎng)絡(luò)營銷就是建立一個介紹旅游區(qū)的網(wǎng)站。3、旅游景區(qū)品牌營銷只有在旅游景區(qū)運行的后期才能采用。4、旅游客源市場的季節(jié)性變動是一種規(guī)律，無法進行人為控制。5、根據(jù)馬斯洛需求原理，旅游者的旅游需求層次會不斷上升。三、簡答題20'1、列舉市場調(diào)查的工作原則。2、簡要說明旅游規(guī)劃與開發(fā)市場分析的程序。3、旅游規(guī)劃與開發(fā)的

9、營銷對策4、試闡述旅游區(qū)品牌塑造的關(guān)注方面。四、資料分析題15'以上圖為依據(jù)說明規(guī)劃中對旅游促銷方案的設(shè)計。五、論述題30'1、討論網(wǎng)絡(luò)條件下的目的地市場營銷創(chuàng)新。2、分析旅游者需求時應(yīng)該考慮的因素。第六章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位和功能分區(qū)一、名詞解釋20'1、主題2、功能分區(qū)3、旅游形象4、三區(qū)結(jié)構(gòu)模式二、判斷題15'1、旅游區(qū)功能分區(qū)可以由規(guī)劃者任意決定。2、旅游區(qū)形象定位要考慮很多因素，包括歷史形象、本底形象、市場感知形象等。3、節(jié)慶活動對于旅游形象的推廣具有較為積極的作用。4、旅游形象對于旅游者而言要經(jīng)過三個階段才會逐步確立。5、一條好的旅游線路，應(yīng)該

10、將盡可能多的著名的，有價值的旅游景點包含在內(nèi)。三、簡答題20'1、旅游主題的層次2、旅游形象的特征3、旅游形象定位的三要素4、功能分區(qū)的原則四、資料分析題15'雙核式空間布局示意圖自然保護區(qū)雙核式空間布局示意圖根據(jù)上圖對旅游規(guī)劃中的雙核式空間布局模式的特點和適應(yīng)范圍加以介紹。五、論述題30'1、旅游形象的形成過程及對目的地營銷的啟示。2、試論述旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵。第七章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的項目創(chuàng)意設(shè)計一、名詞解釋20'1、旅游項目2、游樂項目3、旅游產(chǎn)品4、 “人無我有”二、判斷題15'1、旅游項目就是旅游線路。2、旅游項目策劃時不一定要與周邊地區(qū)形

11、成差異，同質(zhì)的項目一樣可以共存。3、旅游項目創(chuàng)新設(shè)計并非空想，而是應(yīng)該與景區(qū)環(huán)境氛圍相一致。4、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的三大原則是一個統(tǒng)一的整體。5、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計應(yīng)該同時對項目建設(shè)的時效性加以安排。三、簡答題20'1、旅游項目設(shè)計的特征2、旅游項目和旅游產(chǎn)品之間的差異性3、旅游項目設(shè)計的原則4、旅游項目創(chuàng)意設(shè)計的內(nèi)容四、資料分析題15'閱讀下列資料談?wù)勀銓β糜雾椖吭O(shè)計的認識：水繞四門觀光電梯位于世界自然遺產(chǎn)武陵源水繞四門游覽區(qū)青獅寨，總投資1.02 億元人民幣，由 154 米地下豎井和 172 米地上井架組成， 3 臺雙層全暴露觀光車廂并列分體運行， 游客乘電梯登頂僅需 90 秒

12、， 日最高載客量1.8 萬人次。該電梯擁有世界“最高的戶外電梯、最高的雙層觀光電梯、載重最大速度最快的客運電梯”三項“吉尼斯世界紀錄”，被稱為“世界第一梯”。張家界觀光電梯去年5 月試營運后， 將原來山壑阻隔的天子山、 金鞭溪兩條精品游覽線路連為一體， 不僅使天下第一橋， 后山園、 迷魂臺等著名景點從幕后走向前臺， 還為游客提供便捷、 方便的上山交通， 因此受到許多旅行社及游客青睞。但是因其運行帶來的部分“城市化”、“人工化”等負面效應(yīng)遭到全國專家和媒 體批評，于去年9月30日被主管部門“叫?！薄Ｎ?、論述題30'1、結(jié)合實際談?wù)勀銓β糜雾椖吭O(shè)計總體原則的理解。2、闡述影響旅游項目設(shè)計的

13、因素。第八章 旅游規(guī)劃與開發(fā)的導向模式一、名詞解釋20'1、資源開發(fā)階段2、市場開發(fā)階段3、形象塑造階段4、產(chǎn)品開發(fā)階段二、判斷題15'1、本章所介紹的四種導向模式之間是互相對立的。2、市場導向的開發(fā)模式是以市場需求為主要的標準，市場需要什么我們就規(guī)劃提供什么。3、項目導向模式說明，只要項目新穎，市場需求是可以創(chuàng)造的。4、資源導向模式已經(jīng)不具備實用價值，因此，屬于淘汰的導向模式。5、形象導向是一個綜合性的導向模式，它需要以旅游區(qū)整體實力的提升為依托。三、簡答題20'1、資源導向型開發(fā)模式的現(xiàn)實背景。2、市場導向型開發(fā)模式的特征。3、形象導向模式關(guān)注的焦點。4、產(chǎn)品導向模

14、式的特征。四、資料分析題15'模式比較項目資源導向市場導向形象導向產(chǎn)品導向核心概念旅游資源的品質(zhì)的把握旅游市場需求的把握旅游形象的整合與塑造旅游產(chǎn)品與項目的把握模式比較項目資源導向市場導向形象導向產(chǎn)品導向基本分異點注重旅游資源分類和評價注重旅游市場分析與定位注重旅游的形象定位與推廣注重旅游產(chǎn)品與項目的策劃學科基礎(chǔ)理論地理學地理學、消費者行為學地理學、消費 者行為學、市 場學地理學、消費者行為學、市場學、系統(tǒng)科學規(guī)劃方法與技術(shù)定性方法定性與定量方法的結(jié)合綜合的方法系統(tǒng)工程的方法文本內(nèi)容與形式資源評估+開發(fā)措施資源評估+客 源市場分析+開發(fā)措施資源評估+客 源市場分析+ 旅游地形象策 劃與

15、傳播方案 +開發(fā)措施資源評估+客源 市場分析+旅游 地形象塑造+項 目策劃與可研+ 開發(fā)措施根據(jù)上表說明旅游規(guī)劃的導向模式是如何發(fā)展變化的。 五、論述題30'1、論述產(chǎn)品導向模式下的旅游規(guī)劃思路。2、試比較形象導向模式和產(chǎn)品導向模式的差異點。第九章旅游規(guī)劃與開發(fā)的可行性分析一、名詞解釋20'1、可行性分析2、現(xiàn)金流量3、資金的時間價值4、市場趨勢分析方法二、判斷題15'1、規(guī)劃可行性分析主要考慮經(jīng)濟因素，即只要旅游區(qū)有利潤可圖就可以開發(fā)。2、對于規(guī)劃開發(fā)的風險性分析是可行性分析的重要組成部分。3、資金時間價值理論是規(guī)劃可行性分析的基礎(chǔ)。4、市場情況分析包括市場需求現(xiàn)狀和

16、未來發(fā)展趨勢分析。5、線性回歸分析是市場發(fā)展趨勢預測方法的一種。三、簡答題20'1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的理論基礎(chǔ)。2、市場需求情況分析的方法。3、影響資金時間價值量的因素。4、按照工作步驟可將可行性分析進行分類。四、資料分析題15'校開發(fā)目的資源市場開發(fā)投資人力對地狀況需求資源區(qū)經(jīng)特色情況周期環(huán)境環(huán)境濟的賦存影響看圖說明規(guī)劃可行性分析的主要步驟。五、論述題30'1、詳細說明規(guī)劃可行性研究應(yīng)該遵循的原則。2、結(jié)合實例，說明旅游規(guī)劃與可行性分析應(yīng)從那些方面著手?第十章旅游規(guī)劃與開發(fā)的效益評估一、名詞解釋20'1、經(jīng)濟效益2、乘數(shù)效應(yīng)3、生態(tài)容量4、社會效益二、判斷題15

17、'1、旅游規(guī)劃與開發(fā)社會效益的評估主要是針對規(guī)劃帶給社會的正面效益進行評估。2、旅游作為綠色工業(yè)對于生態(tài)環(huán)境是沒有負面影響的。3、旅游區(qū)的開發(fā)一定要實現(xiàn)可持續(xù)，保證三大效益的高度統(tǒng)一。4、乘數(shù)效應(yīng)表明了旅游具有的強大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性和經(jīng)濟社會效益。5、旅游規(guī)劃與開發(fā)效益評估要遵循客觀公正、全面系統(tǒng)、適度超前等原則。三、簡答題20'1、旅游規(guī)劃與開發(fā)的評估原則。2、旅游規(guī)劃與開發(fā)經(jīng)濟效益評估的內(nèi)容。3、旅游規(guī)劃宏觀經(jīng)濟效益主要表現(xiàn)在哪些方面。4、旅游規(guī)劃對當?shù)厣鐣惺裁从绊懀克?、資料分析題15'閱讀以下資料，談?wù)勀銓β糜尉皡^(qū)城市化問題的認識。黃山既是世界自然遺產(chǎn)、又是世界文化遺

18、產(chǎn)，然而隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展和假日旅游的不斷升溫， 黃山旅游開發(fā)逐漸出現(xiàn)了無序競爭的現(xiàn)象， 對黃山的旅游資源和自然環(huán)境造成了嚴重的破壞。如在位于海拔1000 多米的黃山核心風景區(qū)， 不僅擁有數(shù)量眾多的樓堂館所，而且其數(shù)量還在不斷增加。 這主要是因為黃山旅游發(fā)展股份公司麾下 7 家賓館的盈利， 吸引了更多的后來者躍躍欲試。 爭相修建樓堂館所對外營業(yè)。 比如黃山市的一些政府部門，就紛紛在黃山核心風景區(qū)內(nèi)修建自己的招待所，接待游客。既然要修建樓堂館所，首先不可避免的是開山炸石，伐木毀林。當樓堂館所建好，緊隨而來的是餐廳的油煙，賓館的污水，還有遍地的生活垃圾。建筑使用的鋼筋、水泥和碎石四處堆積，原來的

19、植被已經(jīng)蕩然無存。五、論述題30'1、談?wù)勀銓β糜伍_發(fā)與旅游地社會經(jīng)濟發(fā)展之間關(guān)系的看法。2、旅游開發(fā)中你認為應(yīng)如何處理因生態(tài)容量的限制而對經(jīng)濟效益產(chǎn)生的影響第十一章旅游規(guī)劃與開發(fā)的保障體系一、名詞解釋20'1、政策保障體系2、人力資源保障體系3、財經(jīng)保障體系4、環(huán)境生態(tài)保障體系 二、判斷題15'1、旅游規(guī)劃與開發(fā)保障體系是一個涉及內(nèi)容及其廣泛的系統(tǒng)。2、政策保障體系的即時效果不如財經(jīng)保障體系。3、財經(jīng)保障體系就是從財政和金融兩方面采取措施，為旅游業(yè)提供支持。4、人力資源保障體系的特點是系統(tǒng)性、綜合性、科學性。5、市場保障體系是為了提升競爭力、優(yōu)化資源配置并使市場機制合

20、理化。三、簡答題20'1、政策保障體系的特點。2、建立市場保障體系的意義。3、財經(jīng)保障體系的內(nèi)容4、旅游人力資源保障體系的內(nèi)容四、資料分析題15'旅游者活動旅游資源111環(huán)境結(jié)合上圖談?wù)劼糜苇h(huán)境保障系統(tǒng)的重要性。五、論述題30'1、試述旅游規(guī)劃與開發(fā)中建立保障體系的意義。2、旅游人力資源規(guī)劃中，人才應(yīng)具備哪些素質(zhì)要求。參考答案：一、名詞解釋1、現(xiàn)代旅游：現(xiàn)代旅游是指第二次世界大戰(zhàn)以后，特別是20世紀60年代以來迅速普及于世界各地的社會化大眾旅游。該階段的旅游呈現(xiàn)出以下的特征：（1）國內(nèi)旅游占多數(shù)；（2）區(qū)域旅游是國際旅游的主體；（3）地區(qū)間發(fā)展不平衡；（4）發(fā)展速度不穩(wěn)

21、定。2、旅游業(yè)：是以旅游者為服務(wù)對象，為其旅游活動創(chuàng)造便利條件并提供其所需要商品和服 務(wù)的綜合性產(chǎn)業(yè)。3、區(qū)域規(guī)劃：是指特定區(qū)域的宏觀綜合性規(guī)劃，其規(guī)劃的主要內(nèi)容是對人口的居住區(qū)、工業(yè)區(qū)、農(nóng)業(yè)區(qū)以及第三產(chǎn)業(yè)的分布進行總體布局；此外還要對國土的整治和綜合利用進行規(guī)劃。4、旅游規(guī)劃與開發(fā)的支撐體系：是指保證旅游規(guī)劃與開發(fā)工作順利進行和圓滿完成而尋求的各方面的支撐。其主要內(nèi)容包括：政策法規(guī)支撐、財政金融支撐、生態(tài)環(huán)境支撐、人力資源支撐、市場秩序支撐等。二、判斷題VVVx x三、簡答題1、近代旅游的發(fā)展具有以下特征：（ 1 ）生產(chǎn)率的提高和社會財富的增加，擴大了旅行和旅游的人數(shù)。（ 2 ）近代旅游產(chǎn)生

22、于近代交通工具發(fā)明之后。（ 3 ）隨著旅游人數(shù)的增加，旅游勝地得到了迅速的發(fā)展。（ 4 ）旅游飯店的出現(xiàn)。2、 （ 1）概括性原則（ 2 ）可達性原則（3）一致性原則（4）時效性原則四、資料分析題由圖可知， 旅游規(guī)劃、 城市規(guī)劃以及其他專項規(guī)劃都是屬于社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃項下的內(nèi)容， 而社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃又是區(qū)域規(guī)劃的一個方面， 項目開發(fā)規(guī)劃也是旅游規(guī)劃中的一個重要內(nèi)容。具體來說：（ 1 ）旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃：城市規(guī)劃和旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃是同一的，只不過城市規(guī)劃具有更強的系統(tǒng)性和綜合性， 而旅游規(guī)劃是城市規(guī)劃的一個方面。 因為城市的功能有許多種， 而旅游功能只是其中之一， 所以旅游規(guī)劃與城市規(guī)劃要在長期

23、內(nèi)形成一致， 共同促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展和經(jīng)濟、社會、生態(tài)環(huán)境的進步。（ 2 ）旅游規(guī)劃與社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃：社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃是從區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展的目標、發(fā)展預測和發(fā)展方針的制定方面來約束區(qū)域發(fā)展的； 而旅游規(guī)劃則是從中觀和微觀的角度來揭示區(qū)域內(nèi)旅游發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律， 并研究制定相應(yīng)的旅游發(fā)展目標、 旅游發(fā)展趨勢預測以及旅游發(fā)展戰(zhàn)略研究， 并對旅游發(fā)展過程中的旅游資源開發(fā)與保護以及旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、 旅游服務(wù)質(zhì)量保證體系、 人力資源開發(fā)保障等內(nèi)容進行規(guī)劃。 可見， 旅游規(guī)劃與區(qū)域社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃的關(guān)系是一種宏觀和中、微觀的對應(yīng)關(guān)系。（ 3 ）旅游規(guī)劃與區(qū)域規(guī)劃：旅游規(guī)劃與不同等級的區(qū)域規(guī)劃之間的關(guān)系

24、就象其它的專項規(guī)劃與區(qū)域規(guī)劃的關(guān)系一樣， 是對區(qū)域規(guī)劃的充實與深化。 旅游規(guī)劃， 一方面借助區(qū)域規(guī)劃在水利、工業(yè)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、交通、城鎮(zhèn)布局等方面所創(chuàng)造的條件，另一方面通過區(qū)域旅游資源的利用論證與綜合安排，為區(qū)域規(guī)劃的制定提供基礎(chǔ)依據(jù)。（ 4 ）旅游規(guī)劃與項目開發(fā)規(guī)劃：旅游規(guī)劃與項目開發(fā)規(guī)劃是相對的宏觀和微觀的關(guān)系。在旅游規(guī)劃時要對旅游區(qū)內(nèi)的旅游項目和節(jié)慶活動做一個大致的設(shè)計， 而旅游項目開發(fā)規(guī)劃則是將旅游規(guī)劃中這樣的一種規(guī)劃安排加以落實， 并為投資者提供投資的可行性分析， 項目開發(fā)規(guī)劃的編制要符合旅游規(guī)劃的規(guī)定，不能與旅游規(guī)劃沖突。五、論述題1、工業(yè)革命是推動旅行向旅游轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，其從以下方

25、向推動了旅游的發(fā)展：（ 1 ）工業(yè)革命推動了新式交通工具的產(chǎn)生，使較大范圍、較遠距離的旅行成為可能。（ 2 ）工業(yè)革命帶來階級關(guān)系的新變化，擴大了旅游者的規(guī)模。（ 3 ）工業(yè)革命極大地加速了城市化進程，促進了城鄉(xiāng)之間人員的流動量。（ 4 ）工業(yè)革命改變了人們的工作性質(zhì)以及生活方式，為旅游的大眾化創(chuàng)造了條件。2、旅游規(guī)劃與開發(fā)在發(fā)展過程中已經(jīng)形成了其所獨有的理論方法體系，盡管這些理論方法體系不一定成熟， 但是從其系統(tǒng)性來說已經(jīng)是趨于完整了。 旅游規(guī)劃與開發(fā)所涉及的內(nèi)容有旅游資源的考察、市場的調(diào)查、產(chǎn)品的設(shè)計、功能的分區(qū)、旅游線路的設(shè)計等，這些規(guī)劃的內(nèi)容均借鑒了相關(guān)學科領(lǐng)域內(nèi)的方法和技術(shù)。如在旅游

26、資源的考察中， 旅游資源的種類是十分繁多的， 在自然旅游資源里面有許多是地質(zhì)地貌方面的資源， 所以在對這些資源進行考察時不僅要旅游方面的專業(yè)知識， 更需要地貌地質(zhì)方面的方法和技術(shù)； 在對人文旅游資源進行考察時同樣有時需要考古之類的知識作為支撐。在旅游市場分析和調(diào)查時， 市場學的理論和統(tǒng)計學的方法是工作環(huán)節(jié)中必不可少的； 在設(shè)計旅游產(chǎn)品、 功能分區(qū)和旅游線路設(shè)計時， 不僅要懂得建筑規(guī)劃和設(shè)計的理論方法， 還要掌握人類心理學的相關(guān)理論方法，以輔助設(shè)計，使得旅游規(guī)劃最后達到最佳效果。一、名詞解釋1、旅游資源是指經(jīng)過開發(fā)可對旅游者產(chǎn)生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益

27、的有形及無形要素。2、旅游規(guī)劃是指在旅游系統(tǒng)要素發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查評價的基礎(chǔ)上，針對旅游系統(tǒng)的屬性、特色和發(fā)展規(guī)律，并根據(jù)社會、經(jīng)濟和文化發(fā)展的趨勢，以綜合協(xié)調(diào)旅游系統(tǒng)的總體布局、 系統(tǒng)內(nèi)部要素功能結(jié)構(gòu)以及旅游系統(tǒng)與外部系統(tǒng)發(fā)展為目的的戰(zhàn)略策劃和具體實施。3、旅游開發(fā)是指為發(fā)揮、提高和改善旅游資源對游客的吸引力，使得潛在的旅游資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實的經(jīng)濟優(yōu)勢，并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟活動。4、旅游專題規(guī)劃又被稱為部門規(guī)劃，是在區(qū)域旅游綜合規(guī)劃的基本思想的指導下，針對旅游開發(fā)過程中的各個部門而提出的專題計劃，主要是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)計劃。二、判斷題Vx Vx V三、簡答題1、 （ 1）美學特征（2）文化

28、特征（3）空間特征（4）時間特征（ 5 ）經(jīng)濟特征2、 （ 1）旅游資源的調(diào)查（2）旅游資源的評估（3 ）制定旅游規(guī)劃（4 ）具體實施規(guī)劃3、 （ 1）主題性（ 2 ）協(xié)調(diào)性（3）目的性（4）戰(zhàn)略性（5）技術(shù)性（6）綜合性4、 （ 1）形象制勝原則（2 ）市場導向原則（3 ）景觀美學原則（4 ）綜合效益原則（5）保護開發(fā)原則四、資料分析題旅游規(guī)劃的內(nèi)容： （ 1）當?shù)氐淖匀簧鐣顩r；（ 2）同行業(yè)的狀況；（ 3）規(guī)劃范圍；（ 4）規(guī)劃依據(jù)和原則； （ 5）旅游資源狀況和評價； （ 6 ）客源市場分析； （ 7）旅游項目創(chuàng)意；（ 8）旅游環(huán)境保護；（ 9）基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃；（ 10）交通規(guī)劃； （1

29、1）綠化規(guī)劃； （ 12）服務(wù)項目規(guī)劃；（ 13）效益分析； （ 14）規(guī)劃圖件五、論述題1、 （ 1）重點旅游景點的建設(shè)（ 2）旅游地的交通安排（3）旅游地旅游輔助設(shè)施的建設(shè)（ 4 ）旅游市場的開拓2、 （ 1）旅游資源調(diào)查（ 2 ）旅游資源評價（3 ）旅游開發(fā)可行性研究（ 4）旅游規(guī)劃的制定（ 5 ）旅游規(guī)劃的評審一、名詞解釋1、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當代人的需求，又不對后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。 該概念主要強調(diào)了兩個方面的內(nèi)容： 首先， 可持續(xù)發(fā)展的目的還是要滿足人的各種需求， 這些需求應(yīng)放在第一位來加以考慮。 其次， 可持續(xù)發(fā)展不能以破壞后代人滿足自身需求的能力為代價。2

30、、所謂的環(huán)城市游憩帶（ ReBAM, Recreational Belt Around Metropolis ）指的是發(fā)生于大城市郊區(qū)， 主要為城市居民光顧的游憩設(shè)施、 場所和公共空間， 特定情況下還包括位于城郊的外來旅游者經(jīng)常光顧的各級旅游目的地，一起形成的環(huán)大都市游憩活動頻發(fā)地帶。3、區(qū)位理論研究的實質(zhì)是生產(chǎn)的最佳布局問題，即如何通過科學合理的布局使得生產(chǎn)能以較少的投入獲得較大的收益。4、 經(jīng)濟空間中會有在一些中心（或極）這些中心（或極）的作用就類似于磁鐵的磁極。這些中心（或極） 在對外部因素起吸引作用時， 還在相互之間起到吸引和排斥的作用并產(chǎn)生向心力和離心力，這些向心力與離心力相互會形成

31、一定范圍的“場” ， “場”的中心就被佩魯定義為增長極。二、判斷題Vx x VV三、簡答題1、可持續(xù)發(fā)展是指既滿足當代人的需求，又不對后代人滿足其自身需求的能力產(chǎn)生威脅的發(fā)展。（ 1 ）公平性原則 （Fairness） （ 2）可持續(xù)性原則（Sustainability） （ 3 ）共同性原則 （Common）（ 4 ）需求性原則 （Demand）2、 （ 1）旅游中心地的界定（2）旅游中心地的市場范圍（3 ）旅游中心地的等級（ 4 ）旅游中心地的均衡布局模式3、 （ 1）同代人之間的公平性（2）代際間的公平（3）分配有限資源的公平性4、 （ 1）作為一門應(yīng)用學科，旅游人類學的研究方法應(yīng)以“理

32、論聯(lián)系實際”為主旨。研究中所得到的結(jié)論要盡力將其應(yīng)用于現(xiàn)實之中，防止產(chǎn)生空洞理論的產(chǎn)生。（ 2 ）旅游人類學作為一門交叉學科，應(yīng)主動借鑒其相關(guān)學科成熟的研究方法并在它們的基礎(chǔ)上有所創(chuàng)新，形成自身獨特的研究方法。（ 3 ）從事旅游人類學研究，還應(yīng)以自然辯證法以及在此基礎(chǔ)上逐漸發(fā)展起來的系統(tǒng)思想為導向， 對所獲取的消息采用歸納與演繹相結(jié)合、靜態(tài)與動態(tài)相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、宏觀與微觀相結(jié)合的分析方法進行科學處理。（4）最常用的方法之一為：田野工作參與觀察民族志（ ethnography）的方法。四、資料分析題從上圖中可以看到， 旅游者與旅游地居民的經(jīng)濟互動關(guān)系主要通過購物活動來產(chǎn)生。 旅游者在旅

33、游過程中所希望購買的旅游商品的生產(chǎn)者和銷售者都是當?shù)氐木用瘢?于是就建立了一種供求關(guān)系。旅游者與旅游地社會團體之間的經(jīng)濟互動關(guān)系是通過旅游過程中所需要的食、住、行服務(wù)來建立的； 旅游者與旅游開發(fā)者之間的關(guān)系是建立在旅游者在開發(fā)者所提供的場所中游覽和娛樂基礎(chǔ)上的。在旅游地的居民、 旅游地社會團體與旅游開發(fā)者之間還存在著交換、 依賴、 合作三種互動的經(jīng)濟關(guān)系形態(tài)。旅游地居民與旅游開發(fā)者之間的交換關(guān)系主要表現(xiàn)在居民對其活動空間的讓渡上，即當?shù)鼐用駹奚约阂徊糠稚羁臻g， 讓旅游開發(fā)者將其開發(fā)成為旅游活動的公共空間， 從而換取一定的經(jīng)濟獲益機會和就業(yè)機會。旅游地社會團體與當?shù)氐木用裰g就形成了一種經(jīng)濟

34、上的依賴關(guān)系，這些社會團體的經(jīng)營以當?shù)氐木用駷橐劳校?其員工大多從本地雇傭， 改變他們從前的職業(yè)， 進入旅游服務(wù)行業(yè)之中。旅游開發(fā)者與旅游地社會團體之間是一種互惠共生的經(jīng)濟利益關(guān)系。因為旅游活動的開展涉及食、住、行、游、購、娛等方面，旅游開發(fā)者與旅游地的社會團體在旅游業(yè)的經(jīng)營活動中充當了不同的角色，起著不同的作用，共同保證旅游業(yè)的正常運行。五、論述題 1 、該開發(fā)理論是增長極理論在具體區(qū)域開發(fā)時的應(yīng)用，它運用網(wǎng)絡(luò)分析方法，把國民經(jīng)濟看成是由點和軸所組成的空間理論形式。其中點， 即增長極， 軸， 即區(qū)域內(nèi)的交通干線。 重點論述了經(jīng)濟的空間移動和擴散是通過點對區(qū)域的作用和發(fā)展軸對區(qū)域經(jīng)濟擴展的影響

35、，采取小間距跳躍式的轉(zhuǎn)移來實現(xiàn)的。其基本思路如下： （ 1）在一定范圍內(nèi)，選擇若干資源較好、具有開發(fā)潛力的并且有重要交通干線經(jīng)過的地帶，作為發(fā)展軸予以重點開發(fā)。（ 2）在各發(fā)展軸上確定中心城鎮(zhèn)（增長極 ） ，并確定其發(fā)展方向和功能。 （ 3）確定增長極和發(fā)展軸的等級體系。 首先集中力量重點開發(fā)較高級的增長極和發(fā)展軸， 再逐步轉(zhuǎn)移到級別較低的增長極和發(fā)展軸上。2、為旅游規(guī)劃的編制者提供了一個人本主義的規(guī)劃哲學。旅游規(guī)劃的側(cè)重點一直以來都是放在旅游的硬件設(shè)施建設(shè)和軟件服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境的改善上。旅游人類學則向旅游規(guī)劃者展示了更為廣闊的旅游規(guī)劃思路， 即旅游規(guī)劃中不能僅僅局限于物質(zhì)環(huán)境的規(guī)劃設(shè)計， 人才

36、是旅游活動中的真正主體。 旅游規(guī)劃者要從關(guān)心旅游地的各利益相關(guān)者入手， 對旅游地的相關(guān)者的特性、 活動以及社會環(huán)境加以關(guān)注。 在規(guī)劃時首先要充分考慮、協(xié)調(diào)旅游者、旅游地居民、旅游開發(fā)商以及旅游地相關(guān)社會團體的相互關(guān)系和利益，然后再著手提升旅游地的硬件質(zhì)量。參考答案：一、名詞解釋1、所謂主題公園（ Theme Park） ,是現(xiàn)代旅游業(yè)在旅游資源開發(fā)過程中產(chǎn)生的新的旅游吸引物， 是介于自然資源和人文資源之間的邊際資源， 是信息資源與旅游資源相結(jié)合的休閑度假和旅游活動空間，是根據(jù)一個特定的主題，采用現(xiàn)代科學技術(shù)和多層次空間活動設(shè)置方式，集諸多娛樂活動、休閑要素和服務(wù)接待設(shè)施于一體的現(xiàn)代旅游目的地。

37、2、假日旅游是指人們利用節(jié)假日或雙休日，外出旅游所引發(fā)的游、購、娛、食、住、行等消費活動的總稱。它通過探求新的生活經(jīng)歷、 尋覓異地民俗文化、 轉(zhuǎn)換新鮮生活環(huán)境、 調(diào)節(jié)修養(yǎng)身心健康等方式，實現(xiàn)人們精神層面的愉悅與滿足。3、都市旅游可以概括為受都市文化、都市景觀和都市商務(wù)氛圍吸引，在工商業(yè)發(fā)達的大城市中進行的，以探親訪友，商務(wù)會議，文化修學，觀光購物以及游樂休閑等為目的的旅游活動。4、會展旅游的概念可以描述為：通過舉辦各種類型的大型國際展覽會、博覽會、交易會、運動會、招商會等，吸引大量游客前來洽談貿(mào)易，旅游觀光，進行技術(shù)合作、信息溝通、人員互訪和文化交流，以此帶動交通、旅游、商業(yè)、餐飲等多項相關(guān)產(chǎn)

38、業(yè)的發(fā)展，它是一種綜合性的旅游服務(wù)形式。二、判斷題x x x w三、簡答題1、 （ 1）全球化趨勢（2）市場化趨勢（3 ）產(chǎn)業(yè)化趨勢（4）生態(tài)化趨勢（5）戰(zhàn)略化趨勢（6）創(chuàng)新化趨勢（7 ）多元化的趨勢（8 ）系統(tǒng)化趨勢2、 （ 1）旅游態(tài)勢呈“井噴型”（ 2 ）旅游主體趨于“大眾化”（ 3 ）旅游行為屬“無序型”（ 4 ）旅游消費呈“數(shù)量擴張型” （ 5）旅游客源流向呈“多樣型”（ 6）旅游浪潮出現(xiàn)呈“周期型”3、 （ 1）整合功能（2）效益功能（3）紐帶功能（4）展示功能（5 ）連帶功能4、 （ 1）都市旅游游憩系統(tǒng)的開發(fā)與規(guī)劃（ 2 ）都市旅游服務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與開發(fā)（ 3 ）都市旅游線路規(guī)劃（

39、4）都市旅游環(huán)境規(guī)劃四、資料分析題經(jīng)貿(mào)活動為參展商提供基本的交流平臺， 并帶來較大規(guī)模的人員流動， 從而為當?shù)氐穆糜螛I(yè)、咨詢業(yè)、通訊業(yè)等行業(yè)創(chuàng)造大量的市場機會；現(xiàn)代化的城市設(shè)施為參展商提供良好的工作環(huán)境和專業(yè)的會展場館， 它是會展活動得以順利開展的基本保障；浪漫獨特或底蘊深厚的都市文化是都市旅游的主要組成部分， 也是大多數(shù)會展舉辦地的一項重要優(yōu)勢（ Strength） ；與一般意義上的會展相比， 會展旅游的本質(zhì)特征在于會展活動與旅游業(yè)實現(xiàn)了有效對接， 針對參展人員和觀展者的高效率、高品質(zhì)的旅游服務(wù)是旅游業(yè)全程參與會展活動的主要標志；會展旅游的持續(xù)、 穩(wěn)定發(fā)展離不開政府的科學引導和積極的產(chǎn)業(yè)政策

40、， 政府部門應(yīng)在爭取會展舉辦權(quán)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、整體促銷等方面對會展旅游給予大力扶持；完善的行業(yè)管理能有效避免重復辦展， 并能擴大會展旅游的規(guī)模和優(yōu)化會展活動的整體促銷效果，從而使會展資源和旅游資源得到有機整合。五、論述題1、 （ 1）全球化趨勢（ 2 ）市場化趨勢（3）產(chǎn)業(yè)化趨勢（4）生態(tài)化趨勢（ 5 ）戰(zhàn)略化趨勢（6）創(chuàng)新化趨勢（7）多元化的趨勢（8）系統(tǒng)化趨勢2、特征：（ 1 ）組團規(guī)模大（2）消費檔次高（3）停留時間長（4 ）季節(jié)性弱（5）利潤豐厚在對會展旅游的發(fā)展進行規(guī)劃時， 首要的是對會展場館進行規(guī)劃， 在適當?shù)某鞘信d建一批功能完整現(xiàn)代化的展館和會議中心， 為會展旅游創(chuàng)造一個良好的硬

41、件環(huán)境。 其次便是圍繞會展旅游所需的服務(wù)和配套設(shè)施的規(guī)劃， 如交通、 通訊、 飯店、 旅行社等與會展旅游密切相關(guān)的部門。 再次，要對會展旅游所需人力資源進行綜合規(guī)劃， 促使其實現(xiàn)長期可持續(xù)發(fā)展。 最后便是會展旅游的市場營銷規(guī)劃， 需要通過建立一系列的營銷渠道和網(wǎng)絡(luò)， 加強推銷和市場擴展，在會展旅游市場中樹立本地區(qū)良好的會展旅游目的地形象。四參考答案：一、名詞解釋1、經(jīng)過開發(fā)可對旅游者產(chǎn)生旅游吸引力，并能為旅游業(yè)所利用以產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)環(huán)境效益的有形及無形要素。2、該方法是由北京師范大學的盧云亭提出。所謂“三三六”即“三大價值” 、 “三大效益” 、“六大條件” 。三大價值指旅游資源

42、的歷史文化價值、藝術(shù)欣賞價值（美學價值）和科學研究價值。3、價值工程法是指將價值工程原理運用到旅游資源評價之中的一種方法，所謂的價值工程是 20 世紀 40 年代興起的一種現(xiàn)代管理方法， 該方法的核心在于分析系統(tǒng)的功能， 著眼點側(cè)重于旅游資源的功能屬性。4、 一般體驗性評價是通過統(tǒng)計大量的旅游者或旅游專家有關(guān)旅游資源優(yōu)劣排序的問卷調(diào)查，或統(tǒng)計旅游地或旅游資源在報刊、 旅游指南、 旅游書籍上出現(xiàn)的頻率， 從而確定一個國家或地區(qū)最佳旅游資源的排序加以綜合而成，其結(jié)果能夠表明旅游資源的整體質(zhì)量和大眾知曉度。二、判斷題Vx x VV三、簡答題1、 （ 1）按基本屬性分類：自然旅游資源人文旅游資源（ 2

43、 ）按利用角度分類：可再生性旅游資源 不可再生性旅游資源（ 3 ）按經(jīng)營角度分類：有限的旅游資源 無限的旅游資源（ 4 ）按吸引力級別分類：國家級旅游資源 省級旅游資源 市（縣）級旅游資源（ 5 ） 其他分類方法： 自然景觀旅游資源名勝古跡旅游資源人工建筑旅游資源 商業(yè)旅游資源科學考察旅游資源 民俗風情和宗教旅游資源（ 6 ）旅游資源的景觀組合分類：自然景觀旅游資源人文景觀旅游資源2、 （ 1）旅游資源特點的評價（ 2）旅游資源環(huán)境的評價（3 ）旅游資源開發(fā)條件的評價3、 （ 1）直接詢問法（2 ）統(tǒng)計分析法（3）綜合考查法（4）遙感法（ 5）分類對比法4、 （ 1）調(diào)查準備階段。 （ 2 ）

44、實地調(diào)查階段（3）數(shù)據(jù)整理階段四、資料分析題層次分析法是將復雜的問題分解成若干層次， 在比原問題簡單得多的層次上逐步分析， 將人的主觀判斷用數(shù)量形式表達出來。 層次分析首先是對所研究問題的各種影響因素進行歸類和層次劃分， 確定出屬于不同層次和不同組織水平的各因素之間的相互關(guān)系， 在總目標 （最高層）之下劃分出準則層， 約束層以及決策層等，不同層次間的因素便構(gòu)成多目標決策樹，然后對決策樹中的總目標及子目標 （即準則、 約束等） 分別建立反映影響因素之間關(guān)系的判斷矩陣。五、論述題1、該方法是一種專業(yè)性的旅游資源美學價值的評價， 這類評價一般是基于旅游者或旅游專家體驗性評價基礎(chǔ)上進行的深入分析， 其

45、評價結(jié)果具有可比性的定性尺度。 其中有關(guān)自然風景視覺質(zhì)量評價較為成熟， 已發(fā)展成為四個公認的學派。 這四個學派為專家學派， 心理物理學派，認知學派或心理學派，經(jīng)驗學派或現(xiàn)象學派。2、 （ 1）旅游資源的區(qū)位條件（2）客源條件（3 ）投資條件（4）建設(shè)施工條件（5）開發(fā)現(xiàn)有條件 五參考答案：一、名詞解釋1、個人可支配收入是人們將個人收入用于日?；旧铋_支后的剩余部分。個人可支配收入是影響旅游者購買力水平的決定性因素。2、旅游區(qū)位就是指該地區(qū)在其所在區(qū)域的旅游活動中占據(jù)的地位，以及在區(qū)域旅游發(fā)展過程中形成的與周邊地區(qū)的相互關(guān)系。3、馬斯洛認為需求是從低級到高級逐漸發(fā)展的，只有先滿足了低層次的需求

46、，才有滿足高級需求的愿望， 這是基本上符合事實的。 而旅游需求的產(chǎn)生就必須是生理需求得到滿足后產(chǎn)生的更高級的需求。4、旅游市場調(diào)研，是指運用科學的方法和手段，有目的、有系統(tǒng)地收集、記錄、整理、分析和總結(jié)與旅游市場變化有關(guān)的各種旅游消費需求以及旅游營銷活動的信息、 資料， 以了解現(xiàn)實旅游市場和潛在旅游市場，并為旅游開發(fā)規(guī)劃與經(jīng)營決策者提供客觀決策依據(jù)的活動。二、判斷題XXX X，三、簡答題1、市場調(diào)查的工作原則是：思路明晰、抽樣適當、分析確切、成本節(jié)約。2、第一，調(diào)研準備階段。主要解決三個方面的問題：明確調(diào)查問題，確立調(diào)查目標，制定調(diào)查計劃；第二，調(diào)研實施階段。按計劃系統(tǒng)搜集各種資料，發(fā)放問卷，

47、實施調(diào)查，并對調(diào)查過程進行監(jiān)督；第三， 調(diào)研分析整理階段。平衡調(diào)查樣本，編輯檢查調(diào)查資料；借助一定的統(tǒng)計分析技術(shù)分析解釋資料和數(shù)據(jù)，得出結(jié)論，提出建議；撰寫、呈報調(diào)查報告，為旅游規(guī)劃與開發(fā)的決策提供依據(jù)。3、 （ 1）形象制勝戰(zhàn)略（ 2 ）競爭優(yōu)勢戰(zhàn)略（ 3 ）品牌支撐戰(zhàn)略（ 4）產(chǎn)品升級戰(zhàn)略（ 5 ）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略（6 ）營銷組合戰(zhàn)略4、首先是品牌決策其次是品牌具體設(shè)計第三是服務(wù)提升最后是有形展示四、資料分析題旅游促銷的實質(zhì)就是旅游營銷者通過合理的方式， 將旅游區(qū)理念、 產(chǎn)品及服務(wù)等相關(guān)信息傳遞給旅游產(chǎn)品的潛在購買者及其它公眾。 旅游促銷方式一般有廣告宣傳、 營業(yè)推廣、 人員推銷及公共關(guān)系四種

48、， 其組合策略可分推式策略和拉式策略兩類 （見下圖： ） 。 前者著眼于說服顧客采取購買行為， 在促銷方式上以人員推銷為主， 輔之以營業(yè)推廣和公關(guān)活動； 后者則立足于強調(diào)產(chǎn)品特色和消費者的利益，在促銷方式上多采用廣告宣傳和營業(yè)推廣。五、論述題1、旅游區(qū)開展網(wǎng)絡(luò)營銷必須實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變，一是在經(jīng)營理念上，由原有的二維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)量和質(zhì)量）向四維結(jié)構(gòu)（產(chǎn)量、質(zhì)量、個性、時間）轉(zhuǎn)變，其中，個性指旅游產(chǎn)品特色和顧客的獨特利益， 時間指旅游區(qū)應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)及時向潛在顧客提供最新產(chǎn)品或服務(wù)信息； 二是在銷售方式上， 由面對面的銷售向網(wǎng)上交談式的銷售轉(zhuǎn)變。 旅游區(qū)一般通過四種方式來實施網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略， 即開設(shè)電子商場，

49、 加入論壇、 新聞組或公告欄， 刊登在線廣告和寄送電子郵件。旅游目的地營銷系統(tǒng)在世界范圍內(nèi)已得到廣泛應(yīng)用。 在英國、 新加坡、 西班牙等十多個發(fā)達國家和地區(qū)， 它已演變?yōu)橐环N新的旅游營銷模式， 它通過將網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷業(yè)務(wù)有效地結(jié)合， 廣泛地支持了當?shù)氐穆糜纹髽I(yè)，明顯地提高了旅游營銷效益。目前， 中國國家旅游局正致力于通過應(yīng)用包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的新技術(shù)，提高中國各城市的旅游營銷水平。2、 （1） 影響旅游者需求的外部因素：旅游產(chǎn)品供給狀況、旅游產(chǎn)品的價格、旅游產(chǎn)品的銷售渠道和促銷、旅游目的地的社會政治環(huán)境、旅游者所處的社會文化條件（2） 影響旅游者需求的內(nèi)部因素：旅游者的年齡、旅游者的心理、旅游

50、者個人收入水平、旅游者的個性和生活方式參考答案：一、名詞解釋1、 “主題” 即 Theme ，它是區(qū)域旅游規(guī)劃的理念核心。旅游主題是在旅游區(qū)的建設(shè)和旅游者的旅游活動過程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來的一種理念或價值觀念。2、旅游的功能分區(qū)實際上是在現(xiàn)有旅游區(qū)空間結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上對旅游區(qū)功能在空間上的重新定位。3、旅游形象旅游目的地傳遞給旅游者信息的集合，是一個非常復雜的概念，從旅游美學的角度來看，它由三個維度構(gòu)成：功能心理維；實質(zhì)幻象維；泛征特征維。4、弗斯特（Forster） 曾提出一個旅游區(qū)空間開發(fā)的“三區(qū)結(jié)構(gòu)模式” ，核心是受到嚴密保護的自然區(qū)， 限制乃至禁止游客進入。 圍繞它的便是娛樂區(qū)， 在規(guī)

51、劃娛樂區(qū)時配置了野營、 劃船、越野、觀景點等服務(wù)設(shè)施。最外層是服務(wù)區(qū)，為游客提供各種服務(wù)，有飯店、餐廳、商店或或高密度的娛樂設(shè)施。二、判斷題x，x，x三、簡答題1、 （ 1）區(qū)域發(fā)展目標定位（2）區(qū)域功能定位（3 ）區(qū)域形象定位2、 （ 1）綜合性（2 ）穩(wěn)定性（3）可塑性3、 （ 1）主體個性（ 2）傳達方式（3）受眾認知4、 （ 1）突出分區(qū)原則（ 2 ）集中功能單元（3 ）協(xié)調(diào)功能分區(qū)（4）合理規(guī)劃動視線（ 5 ）保護旅游環(huán)境四、資料分析題該布局模式由特拉維斯（ Travis） 1974 年提出，該布局方法為游客需求與自然保護區(qū)之間提供了一種商業(yè)紐帶， 通過精心的設(shè)計， 將服務(wù)功能集中在

52、一個輔助型社區(qū)內(nèi)， 處于保護區(qū)的邊緣。五、論述題1、旅游區(qū)主題形象的形成過程可劃分為三個階段的形象，即原生形象、次生形象和復合形象。第一階段原生形象階段即指游客在未決定旅游之前， 頭腦中已經(jīng)存在一系列旅游區(qū)域作為可選方案，并在心目中由經(jīng)歷或教育而形成對各個旅游區(qū)的形象認識，即原生形象。第二階段次生形象階段是指游客有了旅游的動機并決定要去旅游時， 他就會有意識地搜集有關(guān)各備選旅游目的地的信息， 并對這些信息進行加工和比較選擇。 并在心中加工形成次生形象。第三階段復合形象階段是旅游者對各可選旅游目的地的旅行成本與預期收益進行比較以做出選擇決策。形成一個綜合性更強的旅游地復合形象。2、旅游主題是在旅

53、游區(qū)的建設(shè)和旅游者的旅游活動過程中被不斷地展示和體現(xiàn)出來的一種理念或價值觀念。 旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵主要從三個方面來加以理解， 即發(fā)展目標、 發(fā)展功能和區(qū)域旅游形象旅游區(qū)的發(fā)展目標是旅游區(qū)未來的發(fā)展方向。確立了發(fā)展目標，將從根本上影響旅游區(qū)的功能定位和旅游區(qū)形象的樹立， 因此， 在旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題定位中， 旅游區(qū)的發(fā)展目標是三個方面中最根本的要素，它決定了旅游區(qū)發(fā)展的總方向。旅游區(qū)的發(fā)展功能是依據(jù)規(guī)劃中制定的發(fā)展目標，并以旅游區(qū)的旅游資源和社會經(jīng)濟發(fā)展水平為基礎(chǔ)來確定的。 發(fā)展功能的確定在很大程度上受本地旅游資源的影響， 因為旅游功能的體現(xiàn)需要有相應(yīng)的旅游產(chǎn)品作為支撐， 而旅游產(chǎn)品的設(shè)

54、計又與本地的旅游資源息息相關(guān)。旅游區(qū)發(fā)展功能定位是從自身的旅游產(chǎn)品支撐上來體現(xiàn)旅游區(qū)的發(fā)展目標。旅游區(qū)形象定位是確定對外展示本地區(qū)旅游特色的基調(diào)，旅游區(qū)形象的定位實際上總括了旅游區(qū)的發(fā)展目標和功能定位，是發(fā)展目標和功能定位的外在表現(xiàn)。從上述分析可以看出，旅游規(guī)劃與開發(fā)的主題是一個由三大要素組成的有機體系。其中旅游區(qū)的發(fā)展目標是根本性的決定因素， 是實質(zhì)性主體； 旅游區(qū)的功能定位則是由發(fā)展目標決定的內(nèi)在功能； 旅游區(qū)形象定位是發(fā)展目標的外在表現(xiàn)， 所以旅游規(guī)劃與開發(fā)主題的內(nèi)涵可以歸納為“一體兩翼” 。七參考答案：一、名詞解釋1、 借助于旅游地的旅游資源開發(fā)出的以旅游者和旅游地居民為吸引對象， 為其提供休閑消遣服務(wù)、 具有持續(xù)旅游吸引力， 以實現(xiàn)經(jīng)濟、 社會、 生態(tài)環(huán)境效益為目標的旅游吸引物。2、 所謂游樂項目就是為了幫助人們度過閑暇時間， 給人們提供精神和物質(zhì)享受的服務(wù)和娛樂設(shè)施，它是以贏利為目的的。3、 廣義的旅游產(chǎn)品通常指的就是旅游線路， 也就是將一系列的旅游景點（區(qū)）以及節(jié)慶活動等旅游項目串接起來，為旅游者提供滿意、印象深刻的旅行，使其獲得一次值得回憶的愉快經(jīng)歷。 而狹義的旅游產(chǎn)品指的則是單純意義上為旅游者提供物質(zhì)和精神享受的那些旅游景點或節(jié)慶活動等。4、 所謂“人無我有” ，即創(chuàng)造一個別的旅游地或旅游景區(qū)從來沒有過的旅游項目