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文檔簡介
1、建筑行業(yè)行政的管理 1、做好辦公室工作強化意識 1.1 大局意識 辦公室的工作是政策性、全局性很強的工作。胸中要有一盤棋,想問題應站更高一些,辦事情要有全局意識。心中要有一本賬,對各個部門的狀況要十分清晰,精于結合,把工作具有發(fā)明性地開展起來。 1.2 服務意識 為行政、為員工搞好服務是辦公室最重要工作職責。做好辦公室的工作,務必要強化并提高人員的服務意識。衡量辦公室工作好壞的其中一個標準就是要看所做的服務能不能讓領導和員工滿足。要自覺做到標準上求高,措施上求嚴,工作上務實,不斷拓寬服務層面,提高服務水平。 1.3 參謀意識 辦公室是一級領導決策的參謀部,辦公室人員不能只聽命令辦事,應當圍繞工
2、作的中心,全心全意的為做好決策服務。一是要貼近領導的思路,為領導考慮,要謀在問題的關鍵處。二是要提前運作。在決策前先調查研究,結合實際狀況,提出一些建議供領導參考。三是要敢于進言,擅長為領導出謀劃策,在其過程中既要能看出工作中消失的問題,又能在看到問題后努力的找出解決問題的方法。固然向領導提出建議或看法時一定要留意自己的表達方式,不行把自己的觀點強加于領導,做到“獻計不決策”。 1.4 奉獻意識 有人把辦公室稱為“不管部”,無事不管,無事不問,從年頭始終忙到年尾,加班加點的工作,經常年假也不能歇息,過的很是辛勞。固然既然抉擇了這個職業(yè)一定要努力的做好,不能怕吃苦受累。要有無私奉獻的精神,對于個
3、人的得失不能斤斤計較,要正確處理個人與集體之間的利益關系,樂于奉獻;要有劇烈的責任感和榮譽感,勢必為自己的事業(yè)奉獻終身。 2、辦公室行政管理精細化內容與要求 2.1 定崗、定責,保證權責制衡 實踐中要嚴格根據定崗、定責原則之間要求,對辦公室責任體系進一步健全。其中,定崗主要是依據辦公室職能及詳細工作流程,對工作崗位舉行科學的設置;定責主要是對崗位職責舉行明確界定,并 決定工作連接的程序與界定,從而明確分工、各司其職;定標準則主要是根據局部或整體功能的最大化要求,將管理標準分解到詳細的工作崗位上,從而形成一個科學合理的工作規(guī)范。 2.2 流程優(yōu)化與運作有序保障 科學而簡約的工作流程,對于推進辦公
4、室管理的科學化與精細化具有十分重要的作用?;诂F代管理理論,對辦公室工作流程舉行優(yōu)化與完美。按照其職能,舉行信息調研,從而使辦公室工作能夠依流程而舉行。對于該流程而言,其設計過程中應該保障目標明確,并實現各環(huán)節(jié)之間的無縫連接與有機協(xié)作。 2.3 考核評議與績效提高 首先要決定考核標準與要求,對程序性和易量化的辦公室工作,應該盡可能地保障量化指標設計的科學性;非程序性或主觀性較強的工作,應該對其舉行定性評價指標設計。通過科學合理和方法,結合現代行政管理信息系統(tǒng),生成科學的工作指標。 2.4、制度完美,夯實基礎 健全政務服務到事務管理,由外部協(xié)調至內部運轉的辦公室工作管理機制,盡可能地避開存在管理
5、空白。同時還要留意健全重事件項的集體決策與專家詢問、聽證以及決策評估民主決策機制,并以此來提高輔助決策的質量。對當前的機制舉行清理,合理的就保留下來, 并對其舉行須要的補充,過時的就予以準時的廢止,從而形成一個科學、完美、有效的管理體系。 3、辦公室行政管理精細化措施 3.1 培養(yǎng)員工工作習慣實施精細化管理對員工的心態(tài)、技能和學問提出了更高的要求。其實,精細化管理的本質更多的是對員工的職業(yè)化要求,把對員工的工作要求更多地通過提高職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能固化到每個人的工作習慣之中。因此,要真正實現管理的精細化,務必培養(yǎng)出一大批合格的職業(yè)人,通過人才的職業(yè)化實現管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化。對大多數
6、人來說,我們常說:習慣確定性格,性格確定命運在細節(jié)上的表現更多的是種習慣,它全賴于我們的性格和平時的修養(yǎng),由于性格往往會表現在很多不經意的細節(jié)上。 留意細節(jié)應當把功夫用在平時,不斷完美我們的性格,養(yǎng)成良好的習慣,關鍵的時候才干水到渠成地“本色”流露,而不至于讓人感覺到虛偽、做作。一個單位要做到重視細節(jié)管理,將細節(jié)管理真正執(zhí)行下去并不難,難就難在一如既往地堅持。許多單位的領導在到過一個管理優(yōu)秀的單位“取回經”后,總要大張旗鼓地搞了一陣子“向學習,活動”。但要么是“雷聲大雨點小”,要么是一兩天的新鮮,開展根本沒有取得什么實質上的效果。細節(jié)運作也是這樣,許多單位在發(fā)覺問題,或者受到一些啟發(fā)后,打算開頭重點抓細節(jié)管理,但是沒過幾天就不了了之,一些預期的效果也沒有實現。之所以有這樣的問題消失,說究竟就是沒有一定的耐力。辦公室在每月制定的月度工作規(guī)劃中, 對辦公室領域的各項工作,可以根據月初規(guī)劃舉行詳細量化與精細分解,明確每一個階段的負責人與任務,從而使工作成果與完成狀況一目了然。 3.2 運用科學理論和方法指導推進實踐工作 要仔細學習借鑒現代管理理論,把握現代管理方法,運用現代管理技術,拓寬管理思路。比如,學習借鑒持
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