企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育與領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中國(guó)企業(yè)未來(lái)戰(zhàn)略目標(biāo)及愿景的實(shí)現(xiàn)不能僅依靠企業(yè)家個(gè)人的能力，而必須要有一支有遠(yuǎn)大抱負(fù)和共同追求的具有桌越領(lǐng)導(dǎo)力的管理團(tuán)隊(duì)，要靠高素質(zhì)的企業(yè)家群體來(lái)完成。     企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力培育     企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的培育是一個(gè)系統(tǒng)工程。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的培育，目前有兩種不同的理念：一種是全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念；一種是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念。     一、由下而上開(kāi)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)力諾基亞全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)理念 所謂全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，即認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)是每個(gè)員工的事。領(lǐng)導(dǎo)并不是一個(gè)職位，而是

2、一個(gè)行動(dòng)者，一種重要實(shí)踐過(guò)程。因此，領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)不僅僅指企業(yè)的高層管理者，而是針對(duì)組織中所有對(duì)象，每個(gè)員工都是領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐者，都要做自己的領(lǐng)導(dǎo)，都要承擔(dān)自我開(kāi)發(fā)與管理的責(zé)任。全面領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn)。     第一，領(lǐng)導(dǎo)力是一種能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的熱情與想象力，以期全力以赴、共同完成明確目標(biāo)的能力。這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)力就是一種影響力。     第二，強(qiáng)調(diào)員工的自我開(kāi)發(fā)與管理，領(lǐng)導(dǎo)力的培育不僅指組織的高層，還包括各層員工，要讓每個(gè)員工通過(guò)日常工作與生活經(jīng)驗(yàn)培養(yǎng)積累而獲得領(lǐng)導(dǎo)能力，使每個(gè)人都成為主動(dòng)者，成為自己的領(lǐng)導(dǎo)。對(duì)于員

3、工的領(lǐng)導(dǎo)力培育，主要是實(shí)現(xiàn)自我潛能的激發(fā)和自我能力的開(kāi)發(fā)，形成一種自我激勵(lì)與自我約束的動(dòng)力，對(duì)組織的事業(yè)與目標(biāo)充滿(mǎn)激情，自覺(jué)地全身心投入工作，不斷實(shí)現(xiàn)與超越目標(biāo)。     一個(gè)具有高度競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)，其領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)是由上而下的生成，而非傳統(tǒng)認(rèn)為的只是由上而下的灌輸，惟有能持續(xù)地在各附層培養(yǎng)出領(lǐng)導(dǎo)者的企業(yè)，才能適應(yīng)不確定性的外部環(huán)境。     二、”4e's+1E”領(lǐng)導(dǎo)力模型摩托羅拉高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)     另一種領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的觀(guān)點(diǎn)認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)力的培育與開(kāi)發(fā)更多的應(yīng)關(guān)注高

4、層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。例如，摩托羅拉針對(duì)高層管理者及領(lǐng)導(dǎo)人設(shè)計(jì)了專(zhuān)門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)計(jì)劃，并提出了”4e's+1E”的領(lǐng)導(dǎo)力模型，也就是高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主要培養(yǎng)的五種能力：眼力（Envision）、魅力（Energize）、魄力（Edge）、能力（Execute）、約束力（Ethics）。     1眼力（Envision）     領(lǐng)導(dǎo)者能否為組織決策、建立一個(gè)合理有效的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃，直接關(guān)系到組織群體的發(fā)展績(jī)效。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，首先要有眼光、有境界、有追求。所謂眼光，就是能夠敏銳地發(fā)現(xiàn)利于利潤(rùn)增長(zhǎng)的有意義、有

5、新意的變革及其征兆，同時(shí)能夠提出實(shí)現(xiàn)這一變革的設(shè)想、戰(zhàn)略和切實(shí)可行的計(jì)劃，也就是要有戰(zhàn)略思維。     瓦倫·本靈斯研究了90位美國(guó)最杰出的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們有4種共有的能力：令人折服的遠(yuǎn)見(jiàn)和目標(biāo)意識(shí)；能清晰表達(dá)這一目標(biāo)，使下屬明確理解；對(duì)這一目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入；了解自己的實(shí)力并以此作為資本?？梢?jiàn)，洞察機(jī)會(huì)與確立目標(biāo)的能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)極其重要。     摩托羅拉對(duì)本企業(yè)的高層經(jīng)營(yíng)管理者就眼力提出了4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要能將復(fù)雜的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)人為簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)內(nèi)容，用以指導(dǎo)員工的行動(dòng)。第二，能夠提出改進(jìn)

6、公司運(yùn)營(yíng)的突破瓶頸的途徑和方法。第三，要密切注意顧客及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的變化和動(dòng)向，以發(fā)現(xiàn)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。第四，要對(duì)臆斷和常規(guī)思維提出疑問(wèn)，向現(xiàn)狀發(fā)出挑戰(zhàn)，也于打破常規(guī)。     在組織目標(biāo)的確立過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)者的洞察力起著關(guān)鍵作用。觀(guān)察業(yè)界的發(fā)展方向，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)突破點(diǎn)，樹(shù)立獨(dú)樹(shù)一幟的組織風(fēng)格，確立產(chǎn)品的發(fā)展方向和服務(wù)范圍，每一項(xiàng)改革和創(chuàng)新都意味著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者洞察力的檢驗(yàn)。高瞻過(guò)矚是成功領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。     2魅力（Energize）     所謂有魅力，就是要熱情，要能夠激勵(lì)員工、顧客

7、和合作者對(duì)組織目標(biāo)的熱情，創(chuàng)造一個(gè)人人滿(mǎn)懷激情工作、有機(jī)會(huì)做出貢獻(xiàn)的環(huán)境。     領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人確立了組織目標(biāo)對(duì)于組織發(fā)展是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的工作是要使這一目標(biāo)成為組織共同的信仰與追求，在組織內(nèi)形成共有的價(jià)值觀(guān)。只有組織成員共同擁有真心投入或遵從的群體目標(biāo)，才能產(chǎn)生群體行動(dòng)，并激發(fā)起更大的責(zé)任感和創(chuàng)新精神，從而使目標(biāo)產(chǎn)生激勵(lì)作用。     一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力首先來(lái)自于其自身的熱情與對(duì)工作的投入，來(lái)自于他的境界追求。     摩托羅拉就領(lǐng)導(dǎo)者的魅力提出了6項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要表現(xiàn)出對(duì)

8、美好設(shè)想的熱情。創(chuàng)造積極的工作環(huán)境。第二，要向下屬放權(quán)，掃除障礙，提供他們工作所需要的資源，這就是我們所講的雙向承諾。第三，要承認(rèn)和表彰人們的貢獻(xiàn)。使他們感到自己得到尊重。第四，要通過(guò)對(duì)下屬的輔導(dǎo)、指導(dǎo)和支持，培養(yǎng)人才。領(lǐng)導(dǎo)得的首要任務(wù)就是能帶隊(duì)伍，能培養(yǎng)人才。第五，要滿(mǎn)懷感情和熱情地與人交流，要學(xué)會(huì)溝通，能夠把公司整體的戰(zhàn)略意識(shí)傳遞到下面去。第六，要在工作中投入高度的個(gè)人熱情。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。     3魄力（Edge）     魄力，就是果斷力，摩托羅拉認(rèn)為，所謂魄力就是一針見(jiàn)血地切中問(wèn)題的要害，做出大膽和及

9、時(shí)的決定，堅(jiān)持用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求本組織，以實(shí)事求是的方式表示善意的不滿(mǎn)，當(dāng)業(yè)務(wù)或個(gè)人表現(xiàn)不佳時(shí)，給予警告。     摩托羅拉就領(lǐng)導(dǎo)者的魄力提出了7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要做出以事實(shí)為基礎(chǔ)的判斷，在決策過(guò)程中采用嚴(yán)格的方法。第二，要督促個(gè)人和本組織充分發(fā)揮潛力，制定有發(fā)揮余地的目標(biāo)。第三，要使人們承擔(dān)義務(wù)，在他們的業(yè)績(jī)示達(dá)到期待值時(shí)采取行動(dòng)。第四，當(dāng)某一個(gè)人、職能單位、創(chuàng)意或系統(tǒng)表現(xiàn)不佳時(shí)，要給予警告。領(lǐng)導(dǎo)者要能夠建立自己的預(yù)警系統(tǒng)，不斷提示下面各個(gè)系統(tǒng)、各個(gè)單位，及時(shí)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理中隱含的重大問(wèn)題。并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。第五，要以適當(dāng)?shù)木o迫感和重要感保持對(duì)首要工作的重視，

10、不分散注意力。第六，人在挺身而出的勇氣，提出敏感問(wèn)題或發(fā)表與眾不同的意見(jiàn)。第七，要為本組織所出現(xiàn)的問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任。     4能力（Execute）     所謂有能力，就是要有執(zhí)行能力，必須將目標(biāo)轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)和成果。     摩托羅拉對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的能力提出7項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)：第一，要能夠按期完成工作，遵守對(duì)顧客和內(nèi)部同事的承諾。第二，要通過(guò)適當(dāng)?shù)木o迫感將團(tuán)隊(duì)的注意力集中到執(zhí)行計(jì)劃取得成果上。領(lǐng)導(dǎo)者首先要懂得哪些工作是見(jiàn)利見(jiàn)效的。第三，要能夠根據(jù)需要參與運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。這并不是說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)者要事無(wú)

11、巨細(xì)，但一定要貼近運(yùn)營(yíng)，懂得什么時(shí)候參與具體運(yùn)營(yíng)的細(xì)節(jié)。第四，要能夠采用創(chuàng)新性的實(shí)踐方法，持續(xù)改進(jìn)工作和工作流程。第五，要在保證質(zhì)量的前提下，按時(shí)間和預(yù)算規(guī)定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行管理。第六，要能夠錄用和選拔來(lái)自各種背景的、其才能可以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需要的優(yōu)秀人才。第七，要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員及團(tuán)隊(duì)之間積極合作。     5約束力（Ethics）     約束力即自律能力（自我管理能力）。個(gè)人的自律意識(shí)與職業(yè)道德是領(lǐng)導(dǎo)者首要的素質(zhì)之一。     （1）作為一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)者，要首先將公司的利益放在個(gè)人志向之

12、前，確保個(gè)人的目標(biāo)和利益服從組織的目標(biāo)和利益。對(duì)于高層管理者，尤其是領(lǐng)導(dǎo)班子成員，要以德為先，以能為基。     （2）公平對(duì)待、尊重所有的人和文化。領(lǐng)導(dǎo)者要有公平意識(shí)，尊重人性，尊重大多數(shù)人在合法條件下對(duì)利益的追求。     （3）要克制、 控制自己的情緒反應(yīng)。注意培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)高層管理者氰 商和逆境情商，培養(yǎng)在關(guān)鍵時(shí)刻、在艱難困苦的過(guò)程中的自控能力。     （4）要表現(xiàn)出敬業(yè)的精誠(chéng)。工作有三種境界：用力工作、用心工作、用命工作。對(duì)于高層管理者，要用命工作

13、，即保持自己的激情和敬業(yè)精神，真正把工作作為自己生命、生活的重要組成部分。     （5）要建立個(gè)人信譽(yù)，獲得他人的信任。     （6）當(dāng)個(gè)人目標(biāo)或團(tuán)隊(duì)目標(biāo)發(fā)生沖突時(shí)，要選擇對(duì)顧客和企業(yè)最為有利的行動(dòng)。     （7）與人交道時(shí)有禮貌、周到、有涵養(yǎng)。     （8）制定決策時(shí)考慮到員工的個(gè)人條件，發(fā)揮員工的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)每個(gè)人內(nèi)在的潛能。     （9）要表現(xiàn)出言行的一貫性。如果領(lǐng)導(dǎo)者言行不合一，就

14、建立不起信譽(yù)。     （10）要以道德的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)，同時(shí)保證直接下屬也能做到這一點(diǎn)。高層管理者對(duì)員工既要遠(yuǎn)又要近所謂遠(yuǎn)，就是要保持領(lǐng)導(dǎo)者道德的約束力；所謂近，就是要貼近一線(xiàn)，尊重人，尊重人的個(gè)性。     就領(lǐng)導(dǎo)力的概念，不同的企業(yè)有不同的理解，這與企業(yè)的文化和管理現(xiàn)狀有關(guān)。對(duì)大多數(shù)中國(guó)企業(yè)來(lái)講，一方面要強(qiáng)調(diào)員工的自我工發(fā)與管理；另一方面要加強(qiáng)培養(yǎng)高層經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，建立高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力模型，研究高層管理者的素質(zhì)和能力要求，進(jìn)行高層管理者的能力建設(shè)。只有通過(guò)制度化、系統(tǒng)化的建設(shè)提或領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，才能推動(dòng)企業(yè)的

15、整體管理能力。     企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)     一、高效領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的特征     1團(tuán)隊(duì)整體的反應(yīng)速度快。     2團(tuán)隊(duì)成員能力互補(bǔ)。     3整體上是客戶(hù)價(jià)值導(dǎo)向。     4注重整體創(chuàng)造力。     5建立信息共享機(jī)制，也就是要各聚信息。     6高效決策。     7注重組織團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。     二、如何建立高效的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)     1促進(jìn)認(rèn)同，強(qiáng)調(diào)“我們”。企業(yè)高層管理者首先是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一位管理者代表的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每一位管理者代表的是一個(gè)企業(yè)而非其個(gè)人，要有全局意識(shí)。     2建立共識(shí)，共同認(rèn)同企業(yè)的目標(biāo)和愿景。     3尊重團(tuán)隊(duì)，尊重人，避免專(zhuān)制。