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1、 A.內(nèi)衣店經(jīng)營問題內(nèi)衣店經(jīng)營問題 因?yàn)樽鲱檰柕年P(guān)系,有機(jī)會深入了解內(nèi)衣因?yàn)樽鲱檰柕年P(guān)系,有機(jī)會深入了解內(nèi)衣行業(yè)經(jīng)營狀況,我認(rèn)為許多內(nèi)衣店存在以行業(yè)經(jīng)營狀況,我認(rèn)為許多內(nèi)衣店存在以下經(jīng)營問題:下經(jīng)營問題:1.不夠規(guī)模:不夠規(guī)模: 許多內(nèi)衣店經(jīng)營了近10年才只有1-3家店,年?duì)I業(yè)規(guī)模不到300萬,無法建立完善的企業(yè)化運(yùn)作體系,還是靠老板和幾個(gè)店長在管理,經(jīng)常會為下個(gè)月的業(yè)績發(fā)愁。因?yàn)闆]有長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和機(jī)制,人員不太穩(wěn)定,因此也不敢大力發(fā)展,結(jié)果越不發(fā)展,人員越不穩(wěn)定,做了近十年,還是只有2-3家店,究其原因缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃和人才機(jī)制,沒有用未來的眼光看現(xiàn)在,不敢投資儲備訓(xùn)練人才是其不能快速擴(kuò)張形成
2、規(guī)模的主要原因。2沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有系統(tǒng):沒有標(biāo)準(zhǔn)、沒有系統(tǒng): 內(nèi)衣行業(yè)快速發(fā)展也就是這三五年的事情,每次在課堂上或者在內(nèi)衣店現(xiàn)場坐診的時(shí)候,被問到最多的諸如下面的問題: (1)人員流動(dòng)性大、員工不好招; (2)人多了不好管理,搶單、相互推諉責(zé)任; (3)每個(gè)月的推廣、促銷活動(dòng)不知道該如何來做; (4)不知道該用什么方法吸引、留住顧客; (5)店里業(yè)績上不去,培訓(xùn)起到的作用不大 企業(yè)做大了,店開多了,自然不能再用以前個(gè)體戶的思維模式和營運(yùn)方法來管理和經(jīng)營自己的內(nèi)衣事業(yè)。而“魔方管理”的核心魅力正是贏在標(biāo)準(zhǔn),連鎖制勝!正如麥當(dāng)勞、7-11、國美等連鎖巨頭能夠攻城略地、全球擴(kuò)張,飛速發(fā)展一樣,內(nèi)衣行業(yè)
3、亦如此,“魔方管理”推崇將“簡單的事情重復(fù)化、重復(fù)的事情標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)的事情提升化、提升的事情再重復(fù)化”,只有不斷的學(xué)習(xí)、提升、成長,并堅(jiān)持下去,堅(jiān)持是系統(tǒng)化的基礎(chǔ),堅(jiān)持都懶得堅(jiān)持,或者刻意不堅(jiān)持,根本做不到系統(tǒng)化。只有做到讓系統(tǒng)來管理,才能讓自己的企業(yè)和運(yùn)營系統(tǒng)健康發(fā)展,從而保證持續(xù)的贏利能力。 許多內(nèi)衣店都會為新客戶發(fā)愁,也會為老客戶來店率低郁悶。除了內(nèi)衣店裝修風(fēng)格、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度外,很重要的是缺乏吸引客戶上門及長期消費(fèi)的特色產(chǎn)品和營銷推廣。像完美女人內(nèi)衣店的“生理文胸”就是其吸引新客,留客升級服務(wù)的特色產(chǎn)品,成為導(dǎo)購必推產(chǎn)品。如何建立自己的服務(wù)特色?如何包裝自己的產(chǎn)品特色?像餐飲業(yè)的特色菜一樣成為吸納新客及留客的有力武器,是內(nèi)衣店經(jīng)營的重要課題。當(dāng)然,如果你的門店在A類商圈,不缺人流和進(jìn)店率,那就得進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)功了。3缺乏營銷和服務(wù)特色:缺乏營銷和服務(wù)特色:4 4定位模糊:定位模糊: 很多內(nèi)衣店開店選址缺乏明確的定位,隨心所欲的選擇店面和品牌經(jīng)營,結(jié)果造成客戶群體相當(dāng)復(fù)雜,經(jīng)營項(xiàng)目相對雜,這就增加了經(jīng)營管理和大量復(fù)制的難度,不利于快速擴(kuò)張。實(shí)際上只要做的好的連鎖機(jī)構(gòu)都具有:定位清晰、選址明確、經(jīng)營品牌、項(xiàng)目穩(wěn)定的共同特點(diǎn)。 除了經(jīng)營層面的問題,內(nèi)衣店更多的是管理方面的問題,我總結(jié)為人的問題(員工、客戶). 作者簡介: 劉銘
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