項(xiàng)目六 藥品陳列

1、編輯ppt1藥品陳列項(xiàng)目六編輯ppt2知識(shí)目標(biāo)掌握藥品陳列的原則掌握藥品陳列的原則了解藥品陳列面了解藥品陳列面熟悉藥品陳列位熟悉藥品陳列位編輯ppt3 第二節(jié)第二節(jié) 藥品陳列藥品陳列2.第一節(jié)第一節(jié) 陳列的基本概述陳列的基本概述1.主要內(nèi)容主要內(nèi)容編輯ppt4第一節(jié) 陳列的基本概述編輯ppt5一、一、 什么是陳列什么是陳列？ 將商品有規(guī)律的放置在指定貨架上商品 銷(xiāo)售狀態(tài)良好 符合國(guó)家規(guī)定，可以銷(xiāo)售 規(guī)律規(guī)律 整齊 豐滿(mǎn) 清晰 易取 貨架（及屬具） 能有效地放置商品（體積/重量） 能有效地展示和存儲(chǔ)編輯ppt6什么是陳列？編輯ppt7什么是陳列？編輯ppt8什么是陳列？編輯ppt9什么是藥品陳列

2、n 指藥店為了最大限度地方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)藥品，提高營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)水平，利用門(mén)店的有限資源，合理規(guī)劃店內(nèi)總體總體布局、布局、貨架擺放順序、藥品擺放位置和堆碼方式，創(chuàng)造便于顧客購(gòu)物的環(huán)境。編輯ppt10二、藥品陳列的作用和目的n提升藥店整體形象n方便顧客購(gòu)買(mǎi)n誘發(fā)和引導(dǎo)消費(fèi)n促進(jìn)銷(xiāo)售，加速周轉(zhuǎn)n體現(xiàn)管理水平編輯ppt11 藥品陳列的作用藥品陳列的作用n陳列有體現(xiàn)藥店主旨的作用，能集中反映藥店的經(jīng)營(yíng)范圍和特點(diǎn)編輯ppt12 藥品陳列的作用藥品陳列的作用n陳列有美化效果。富有藝術(shù)性和感染力的陳列將大大增加顧客的視覺(jué)美，提高藥店的素質(zhì)與檔次 編輯ppt13 藥品陳列的作用藥品陳列的作用n陳列有選擇機(jī)能?？梢?/p>

3、誘導(dǎo)顧客下決心選擇或多購(gòu)買(mǎi)店內(nèi)的藥品 編輯ppt14 藥品陳列的作用藥品陳列的作用n陳列可以提高藥店的競(jìng)爭(zhēng)能力。藥品陳列具有豐富的表現(xiàn)力和強(qiáng)大的吸引力，哪家店藥品陳列得好，那它就能獲得在經(jīng)營(yíng)上的有利地位 編輯ppt15三、藥品陳列原則陳列原則：n醒目原則醒目原則n分類(lèi)明確原則分類(lèi)明確原則n易見(jiàn)易取原則易見(jiàn)易取原則n親切原則親切原則n藝術(shù)性原則藝術(shù)性原則陳列原則：n豐滿(mǎn)原則豐滿(mǎn)原則n關(guān)聯(lián)陳列原則關(guān)聯(lián)陳列原則n高效陳列原則高效陳列原則n提高商品價(jià)值原則提高商品價(jià)值原則n附帶說(shuō)明原則附帶說(shuō)明原則編輯ppt16編輯ppt17編輯ppt18編輯ppt19編輯ppt20編輯ppt21編輯ppt22編輯pp

4、t23編輯ppt24編輯ppt25藥店陳列藥店陳列GSP八大原則八大原則n一、藥品與非藥品分開(kāi)一、藥品與非藥品分開(kāi) n二、處方藥二、處方藥 （Rx）與非處方藥（）與非處方藥（OTC）分開(kāi)）分開(kāi) n三、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi)三、內(nèi)服藥與外用藥分開(kāi) n四、易串味藥品與一般藥品分開(kāi)四、易串味藥品與一般藥品分開(kāi) n五、拆零藥品要集中存放五、拆零藥品要集中存放 n六、危險(xiǎn)品不能陳列六、危險(xiǎn)品不能陳列 n七、藥品包裝相近的或不同批號(hào)的要分開(kāi)七、藥品包裝相近的或不同批號(hào)的要分開(kāi) n八、特殊藥品要單獨(dú)存放八、特殊藥品要單獨(dú)存放 編輯ppt26第二節(jié) 陳列位編輯ppt27 一、一、陳陳 列列 位位 即陳列的位置，只

5、有將藥品以適當(dāng)?shù)男问剑紤]數(shù)量、數(shù)量、價(jià)格、空間、組合方式價(jià)格、空間、組合方式）陳列在適當(dāng)位置，才能最大限度的提高銷(xiāo)量，提升品牌 編輯ppt28 陳列知識(shí)陳列知識(shí) A類(lèi)陳列位置類(lèi)陳列位置 消費(fèi)者進(jìn)入藥店，第一眼看到的位置，即賣(mài)場(chǎng)正對(duì)門(mén)口位置 編輯ppt29 陳列知識(shí)陳列知識(shí)nA類(lèi)陳列位置類(lèi)陳列位置n光線(xiàn)充足的位置，在賣(mài)場(chǎng)內(nèi)主要是正對(duì)賣(mài)場(chǎng)光源的位置 n同類(lèi)藥品的中間位置 n非處方藥采用自選形式的，患者較易拿取得位置為優(yōu)勢(shì)位置 編輯ppt30 陳列知識(shí)陳列知識(shí) A類(lèi)陳列位置類(lèi)陳列位置 店員習(xí)慣停留位置。在其后的背架視線(xiàn)與肩膀之間的高度位置及其前方的柜臺(tái)小腿以上的高度（第一層）位置編輯ppt31 陳

6、列知識(shí)陳列知識(shí)nA類(lèi)陳列位置n靠近柜臺(tái)玻璃的藥品較遠(yuǎn)位置的藥品容易受到注意 n著名品牌藥品旁邊位置 編輯ppt32 堆垛堆垛編輯ppt33 堆垛堆垛編輯ppt34 編輯ppt35二、陳列的主要因素二、陳列的主要因素nA明亮度（燈光應(yīng)用要合理）nB陳列面nC陳列高度nD不同商品的陳列方式nE陳列類(lèi)型編輯ppt36A明亮度明亮度-鑲嵌燈鑲嵌燈編輯ppt37A明亮度明亮度-射燈射燈編輯ppt38A明亮度-射燈編輯ppt39A明亮度槽燈編輯ppt40B陳列面陳列面編輯ppt41C陳列高度陳列高度n緊靠墻壁的貨架高度為1.6-2.2米n店堂中間的貨架一般為1.5米米左右n柜臺(tái)高度一般為80厘米n地面以上

7、60-164厘米為重點(diǎn)陳列空間編輯ppt42D不同商品陳列方式不同商品陳列方式編輯ppt43D不同商品陳列方式不同商品陳列方式編輯ppt44D不同商品陳列方式不同商品陳列方式編輯ppt45D不同商品陳列方式不同商品陳列方式編輯ppt46E陳列類(lèi)型陳列類(lèi)型-不同展示途徑不同展示途徑n普通柜臺(tái)陳列n開(kāi)架式陳列n掛鉤、掛網(wǎng)陳列n展示柜、促銷(xiāo)車(chē)陳列n堆頭陳列快速消費(fèi)品陳列編輯ppt47 陳列的方式陳列的方式 n陳列的方式陳列的方式n藥品陳列有兩種性質(zhì)：n一是供人瀏覽的陳列；n二是讓人產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望的陳列 編輯ppt48 陳列的方式陳列的方式 n展覽陳列n中心陳列法。n即以整個(gè)展覽空間的中心為重點(diǎn)的陳列品

8、編組法。把大型的陳列品放置于醒目的中心位置，小件展品按類(lèi)別組合在靠墻四周的展臺(tái)展架上，使顧客一進(jìn)入展覽空間就能看到大型主體展品。它對(duì)于展覽主題的表達(dá)非常有利，具有突出、明快的效果 編輯ppt49 陳列的方式陳列的方式n展覽陳列n梯形法。即以階梯式樣品陳列的方法。如：小型的藥品應(yīng)擺在前方（距離眼睛最近），大型藥品擺在后方；較便宜的藥品應(yīng)擺在前方（容易拿?。^昂貴的藥品擺在后方；暗色系的藥品擺在前方，明亮色系的藥品在后方；季節(jié)、常用藥品及新藥品在前方，一般藥品在后方。這種陳列方法的層次感非常強(qiáng) 編輯ppt50 陳列的方式陳列的方式n展覽陳列n線(xiàn)型陳列法。以貨架、柜臺(tái)各層的展覽空間為基礎(chǔ)，將藥品排

9、列成一條平行線(xiàn)?？刹捎么怪薄⒇Q立、平臥、傾斜或平等排列的形式，視藥品形狀和擺放貨位空間的大小，有順序地排成直線(xiàn)。這種方法能統(tǒng)一、直觀、真實(shí)、整齊地表現(xiàn)出展品的豐富內(nèi)容，使顧客一目了然，并具有強(qiáng)烈的感染力 編輯ppt51 陳列的方式陳列的方式n展覽陳列n堆疊法。即是將樣品由下而上堆疊起來(lái)的陳列方法。堆疊是使藥品個(gè)體相疊后的體積升高，從而突出該陳列品的形象。堆疊的具體方法有三種：一是直接堆疊；二是組合堆疊。盒裝、的藥品，可采取由底層向上逐層遞減堆成山字形或其它形狀；三是襯墊堆疊，在每層加放一塊玻璃襯墊板，使陳列藥品堆疊成所設(shè)想的形狀 編輯ppt52 陳列的方式陳列的方式n展覽陳列n道具法。即是利用

10、各種材料制作的支架、托板、碼臺(tái)和模型來(lái)陳列藥品的方法 n在藥品陳列時(shí)的諸多形式，往往都需要借助道具。用于藥品陳列的道具，由于其類(lèi)型的多種多樣，因而具有很大的靈活性，能充分展示各種藥品的特點(diǎn) 編輯ppt53 陳列的方式陳列的方式n展覽陳列n配套陳列法。將關(guān)聯(lián)藥品組合成一體的系列化陳列。將相關(guān)藥品組合于同一展覽空間內(nèi)，提高顧客的想象力 編輯ppt54 陳列的方式陳列的方式n推銷(xiāo)陳列n推銷(xiāo)陳列的目的主要是利于顧客的“比較權(quán)衡”，使其對(duì)藥品產(chǎn)生信賴(lài)感 編輯ppt55 陳列的方式陳列的方式n推銷(xiāo)陳列種類(lèi)種類(lèi)原料原料價(jià)格價(jià)格適用對(duì)象適用對(duì)象關(guān)聯(lián)性關(guān)聯(lián)性季節(jié)性季節(jié)性編輯ppt56三、陳列技巧三、陳列技巧-P

11、OP廣告 含義：POP廣告是Point of Purchase Advertising 的英文縮寫(xiě)，是指“一般在購(gòu)買(mǎi)場(chǎng)地能促進(jìn)銷(xiāo)售的廣告”，從而 達(dá)到促進(jìn)銷(xiāo)售的目的，也可以解釋為“店面廣告”。所以凡在店內(nèi)外所有能幫助促銷(xiāo)的廣告，或其他可以提供商品相關(guān)情報(bào)的服務(wù)、指示引導(dǎo)的的標(biāo)示，都可以稱(chēng)為“POP廣告”編輯ppt57種類(lèi)及用法：n柜臺(tái)展示POP：A、展示卡；B、展示架；C、爆炸花。n壁面POP 廣告；窗貼等n吊掛POP廣告；如吊旗式、吊掛物等。n柜臺(tái)式POP廣告n地面立式POP廣告編輯ppt58注意事項(xiàng)：n與商品相隨，不要離商品太遠(yuǎn)與商品相隨，不要離商品太遠(yuǎn)n不要遮擋住商品不要遮擋住商品n應(yīng)掛

12、在重點(diǎn)商品上應(yīng)掛在重點(diǎn)商品上n應(yīng)放在一定的位置上應(yīng)放在一定的位置上n要經(jīng)常保持清潔干凈要經(jīng)常保持清潔干凈n在尺寸和顏色上應(yīng)與商品保持平衡在尺寸和顏色上應(yīng)與商品保持平衡編輯ppt59n店頭POP陳列 n因?yàn)榈觐^POP具有推動(dòng)銷(xiāo)售、建立品牌知名度、增加利潤(rùn)、使人認(rèn)識(shí)藥品、以及助長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)欲望的種種特點(diǎn)，所以常可以在藥店里見(jiàn)到這種陳列的方式 編輯ppt60 陳列的技巧陳列的技巧n店頭POP陳列 POP的種類(lèi)與運(yùn)用 n公司印制的POPn海報(bào) 要放置要放置(貼貼)于消費(fèi)者于消費(fèi)者最常走動(dòng)的路線(xiàn)上，如入口最常走動(dòng)的路線(xiàn)上，如入口處的玻璃，藥品陳列處，店處的玻璃，藥品陳列處，店外等。外等。同時(shí)要注意保持整齊，不

13、要被其他海報(bào)遮擋，要定期更換編輯ppt61 總結(jié)總結(jié)-藥品陳列的要點(diǎn)藥品陳列的要點(diǎn)n顯眼的陳列顯眼的陳列 顧客看不到的藥品，就不會(huì)被考慮購(gòu)買(mǎi)，除非顧客非使用這種藥品不可。因此，藥品的陳列，理所應(yīng)當(dāng)放在最顯眼的地方，以吸引顧客的視線(xiàn)。藥店經(jīng)理在陳列時(shí)，要注意針對(duì)藥品的大小、性質(zhì)及售出的頻率擺放在比較容易被顧客看見(jiàn)的位置。 具體的位置是：以顧客直立時(shí)的目光及稍下方為中心具體的位置是：以顧客直立時(shí)的目光及稍下方為中心的的30的范圍內(nèi)；其次的位置是再下去的的范圍內(nèi)；其次的位置是再下去的30的范的范圍圍 編輯ppt62 藥品陳列的要點(diǎn)藥品陳列的要點(diǎn)n提高藥品價(jià)值的陳列提高藥品價(jià)值的陳列 n藥品只有在人關(guān)

14、注的時(shí)候才能體現(xiàn)出價(jià)值，因此藥店經(jīng)理應(yīng)按照能夠提高藥品價(jià)值感的這種思路去擺放藥品。如：貴重藥品所放的璃櫥柜中預(yù)留一些空間，周?chē)詿艄夂托★椢锖嫱袣夥?，以體現(xiàn)藥品自身的價(jià)值 編輯ppt63 藥品陳列的要點(diǎn)藥品陳列的要點(diǎn)n引人注目的陳列引人注目的陳列 n在主推某些新藥品、特價(jià)品時(shí)，藥店經(jīng)理應(yīng)借助一些設(shè)備和工具，使得某一個(gè)（一組）藥品特別顯眼，以招攬顧客進(jìn)店和刺激其購(gòu)買(mǎi)欲望。這種陳列方式，要根據(jù)行業(yè)、藥品品類(lèi)的不同而有所差異 編輯ppt64 藥品陳列的要點(diǎn)藥品陳列的要點(diǎn)n提高藥品新鮮感的陳列提高藥品新鮮感的陳列n此外，藥店經(jīng)理還要將藥品與豐富生動(dòng)聯(lián)系起來(lái)，要熟練地運(yùn)用輔助銷(xiāo)售工具使藥品更加立體、生動(dòng)

15、，強(qiáng)調(diào)藥品的新鮮感，使賣(mài)場(chǎng)更加生動(dòng)化，從而達(dá)到吸引目光的目的編輯ppt65 藥品陳列的要點(diǎn)藥品陳列的要點(diǎn)n藥品陳列應(yīng)具季節(jié)性 n季節(jié)對(duì)于藥品陳列的影響很大。藥店應(yīng)了解在不同的季節(jié)的多發(fā)病癥，判斷顧客的潛在需要，根據(jù)季節(jié)的變化來(lái)改變藥品的陳列，把每個(gè)季節(jié)較為常用的藥物放在較為顯眼的位置。如果藥店忽略了這一點(diǎn)，將會(huì)被顧客認(rèn)為“這是一家藥品不太豐富的、較懶惰的藥店”。例如：春天是各種傳染病的多發(fā)季節(jié)，因此，春天是各種傳染病的多發(fā)季節(jié)，因此，應(yīng)當(dāng)把相應(yīng)的藥品放在較為引人注目的位置應(yīng)當(dāng)把相應(yīng)的藥品放在較為引人注目的位置 編輯ppt66總結(jié)：注意事項(xiàng)總結(jié)：注意事項(xiàng)陳列的注意事項(xiàng)：n要站在顧客的立場(chǎng)n創(chuàng)造出

16、更好的購(gòu)物空間n設(shè)計(jì)吸引顧客的陳列主題n設(shè)計(jì)豐富而不煩瑣的的商品陳列n貨架不要留空白編輯ppt67編輯ppt68編輯ppt69編輯ppt70編輯ppt71藥店陳列技巧實(shí)例藥店陳列技巧實(shí)例編輯ppt72大門(mén)和櫥窗吸引不太想進(jìn)、有選擇的顧客進(jìn)來(lái)編輯ppt73編輯ppt74編輯ppt75端頭為黃金位置展示適銷(xiāo)、重點(diǎn)的、包裝盒漂亮的商品編輯ppt76編輯ppt77編輯ppt78編輯ppt79編輯ppt80編輯ppt81編輯ppt82編輯ppt83編輯ppt84編輯ppt85編輯ppt86編輯ppt87編輯ppt88編輯ppt89編輯ppt90編輯ppt91編輯ppt92收銀臺(tái)為核心區(qū)域讓顧客有觀看的、

17、思考的、記憶的編輯ppt93編輯ppt94收款臺(tái)前的POP編輯ppt95編輯ppt96編輯ppt97編輯ppt98編輯ppt99堆頭、花車(chē)展示適銷(xiāo)、高毛利、漂亮的商品主題突出、醒目、有創(chuàng)意海報(bào)、爆炸花、價(jià)簽一樣不能少編輯ppt100編輯ppt101編輯ppt102編輯ppt103編輯ppt104編輯ppt105編輯ppt106編輯ppt107編輯ppt108編輯ppt109編輯ppt110編輯ppt111普通柜臺(tái)和貨架商品高矮次序統(tǒng)一側(cè)身擺放的商品統(tǒng)一方向同一商品方向統(tǒng)一標(biāo)價(jià)簽統(tǒng)一居中顧客進(jìn)入和前進(jìn)的方向易看易買(mǎi)編輯ppt112編輯ppt113編輯ppt114編輯ppt115編輯ppt116編

18、輯ppt117編輯ppt118編輯ppt119編輯ppt120編輯ppt121編輯ppt122編輯ppt123編輯ppt124編輯ppt125編輯ppt126編輯ppt127編輯ppt128編輯ppt129編輯ppt130編輯ppt131編輯ppt132編輯ppt133編輯ppt134編輯ppt135編輯ppt136編輯ppt137編輯ppt138編輯ppt139編輯ppt140編輯ppt141編輯ppt142柜臺(tái)的庫(kù)存是平鋪式的陳列編輯ppt143編輯ppt144編輯ppt145編輯ppt146編輯ppt147充分利用每一個(gè)空白位置墻面、天花板、柱子貨柜之間、貨柜側(cè)面、收銀臺(tái)前面等寸土如金編輯ppt148編輯ppt149編輯ppt150編輯ppt151編輯ppt152編輯ppt153編輯ppt154編輯ppt155編輯ppt156點(diǎn)一下點(diǎn)一下編輯ppt157編輯ppt158編輯ppt159柜臺(tái)轉(zhuǎn)角處不能浪費(fèi)要有產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售信息要美觀、有創(chuàng)意、新鮮感編輯ppt160編輯ppt161編輯ppt162編輯ppt163編輯ppt164編輯ppt165編輯ppt166編輯ppt167中藥柜