勝任力模型手冊(cè)的使用

1、勝任力模型手冊(cè)的使用勝任力模型手冊(cè)的使用王慶金勝任力模型的構(gòu)成勝任力模型的構(gòu)成勝任力詞典勝任力詞典如何更新勝任力模型如何更新勝任力模型關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)指標(biāo)層級(jí) 公司勝任力模型手冊(cè)公司勝任力模型手冊(cè)勝任力模型的構(gòu)成勝任力模型的構(gòu)成勝任力詞典勝任力詞典如何更新勝任力模型如何更新勝任力模型關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)指標(biāo)層級(jí) 公司勝任力模型手冊(cè)公司勝任力模型手冊(cè)勝任力模型的構(gòu)成勝任力模型的構(gòu)成經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)必備知識(shí)必備知識(shí)專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力通用能力通用能力個(gè)性特征個(gè)性特征個(gè)性特征個(gè)性特征個(gè)性特征個(gè)性特征(1.1-1.22) 事業(yè)心、

2、支配性、自信心、堅(jiān)韌性、責(zé)任心、支配性、獨(dú)立性、敢為性、樂(lè)群性、有恒性、穩(wěn)定性、紀(jì)律性、自律性、變通性、原則性、嚴(yán)密性、懷疑性、好印象、精干性、條理性、創(chuàng)造性、寬容性 通用能力通用能力通用能力通用能力(2.1-2.19) 邏輯思維能力、思維敏捷能力、數(shù)理能力、發(fā)散性思維、觀察能力、理解能力、知覺(jué)/判斷能力、關(guān)注細(xì)節(jié)能力、心理調(diào)適能力、成本意識(shí)、協(xié)調(diào)能力、綜合分析能力、口頭表達(dá)能力、解決問(wèn)題能力、人際理解能力、團(tuán)隊(duì)工作能力、反應(yīng)能力、學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力 關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力(3.1-3.14) 前瞻性能力、戰(zhàn)略思考、決策能力、影響能力、知人善任能力、指導(dǎo)能力、計(jì)劃組織能力、委派任務(wù)能

3、力、判斷能力、移情導(dǎo)向、預(yù)期應(yīng)對(duì)能力、社交能力、多樣性導(dǎo)向能力、客戶導(dǎo)向能力 專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力專(zhuān)業(yè)能力(4.1-4.19)(4.1-4.19)高層與業(yè)務(wù)高層與業(yè)務(wù)經(jīng)理經(jīng)理企業(yè)規(guī)劃與分析能力、投資分析能力、業(yè)務(wù)關(guān)系建立與維護(hù)、項(xiàng)目管理能力業(yè)務(wù)操作能力、計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力、書(shū)面表達(dá)能力經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部調(diào)查研究能力、信息收集與分析能力、市場(chǎng)分析能力、策略性推銷(xiāo)技能工程部工程部招標(biāo)合同進(jìn)程管理能力、計(jì)劃調(diào)度能力、技術(shù)應(yīng)用能力、質(zhì)量問(wèn)題處理能力、安全導(dǎo)向能力財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)管理能力人事行政部人事行政部人力資源管理能力、行政事務(wù)處理能力必備知識(shí)必備知識(shí)必備知識(shí)必備知識(shí)(5.1-5.71)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)營(yíng)部 房地

4、產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)策劃知識(shí)、房地產(chǎn)廣告知識(shí)、廣告發(fā)布手續(xù)辦理流程、房地產(chǎn)銷(xiāo)售管理知識(shí)、房地產(chǎn)成本控制知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、招投標(biāo)知識(shí)、投資項(xiàng)目監(jiān)管知識(shí)、市場(chǎng)調(diào)研及分析知識(shí)、房屋經(jīng)營(yíng)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、檔案管理知識(shí)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)流程、計(jì)算機(jī)知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、心理學(xué)、公文寫(xiě)作、公共關(guān)系、禮儀知識(shí)、房地產(chǎn)土地規(guī)劃/建設(shè)相關(guān)法律法規(guī)及政策、房地產(chǎn)保修相關(guān)規(guī)定及法律法規(guī)、房地產(chǎn)銷(xiāo)售相關(guān)法律法規(guī)及政策、物業(yè)管理知識(shí)、信息管理知工程部工程部 市場(chǎng)分析知識(shí)、業(yè)務(wù)計(jì)劃知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、國(guó)家法規(guī)與法律、國(guó)家有關(guān)政策、行業(yè)有關(guān)政策、相關(guān)環(huán)保知識(shí)、組織內(nèi)制度與政策、企業(yè)主要工作流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門(mén)職責(zé)、組織文化、行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)

5、、產(chǎn)品知識(shí)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部 財(cái)務(wù)知識(shí)、市場(chǎng)分析能力、業(yè)務(wù)計(jì)劃知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、國(guó)家法律與法規(guī)、國(guó)家有關(guān)政策、行業(yè)有關(guān)政策、組織內(nèi)部政策與制度、企業(yè)主要工作流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門(mén)職責(zé)、人事行政部人事行政部 人力資源開(kāi)發(fā)管理、行政管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)、財(cái)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、人事方面法律法規(guī)、人事政策、同行業(yè)薪酬水平、人才管理發(fā)展動(dòng)態(tài)、組織內(nèi)制度與政策、組織內(nèi)主要工作流程、機(jī)構(gòu)設(shè)置與部門(mén)職責(zé)、組織文化、設(shè)備/儀器使用知識(shí)、計(jì)算機(jī)知識(shí)、市場(chǎng)知識(shí)、文秘專(zhuān)業(yè)知識(shí)、檔案管理、禮儀知識(shí)、車(chē)輛維修知識(shí)、相關(guān)交通法規(guī)、交通安全知識(shí)、經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)經(jīng)歷經(jīng)驗(yàn)v經(jīng)歷 從事一般工作的經(jīng)歷：工作年以上，從事相關(guān)工作年

6、以上 從事管理工作的經(jīng)歷：從事相關(guān)中層管理（高層管理）工作年以上v經(jīng)驗(yàn) 行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：接受過(guò)正規(guī)培訓(xùn)并獲得資格證書(shū) 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)：個(gè)以上大型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或工程管理經(jīng)驗(yàn)v成果 在領(lǐng)域獲得國(guó)家級(jí)以上的專(zhuān)利許可 獲獎(jiǎng)勝任力模型的構(gòu)成勝任力模型的構(gòu)成勝任力詞典勝任力詞典如何更新勝任力模型如何更新勝任力模型關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)指標(biāo)層級(jí) 公司勝任力模型手冊(cè)公司勝任力模型手冊(cè)1.1 事業(yè)心事業(yè)心定義 評(píng)價(jià)一個(gè)人進(jìn)取上進(jìn)的精神，即達(dá)到某種社會(huì)地位的欲望高分行為特征 有遠(yuǎn)大的抱負(fù)和理想，目標(biāo)具體明確；有旺盛的工作熱情，工作一絲不茍；勇于承擔(dān)責(zé)任、敢于開(kāi)拓、勇于進(jìn)取，競(jìng)爭(zhēng)

7、意識(shí)強(qiáng)中分行為特征 有一定的目標(biāo)，但不是很明確；只關(guān)心自己的本職工作，勉強(qiáng)能完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并不要求有高的績(jī)效；缺乏進(jìn)取心，安于現(xiàn)狀低分行為特征 缺乏理想與進(jìn)取心，沒(méi)有明確的目標(biāo)或者目標(biāo)不明確；工作敷衍、責(zé)任心差、無(wú)所事事、安于現(xiàn)狀、對(duì)什么事都不熱心勝任力詞典勝任力詞典舉例舉例勝任力模型概述勝任力模型概述勝任力詞典勝任力詞典如何更新勝任力模型如何更新勝任力模型關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)指標(biāo)層級(jí) 公司勝任力模型手冊(cè)公司勝任力模型手冊(cè)勝任力模型更新流程勝任力模型概述勝任力模型概述勝任力詞典勝任力詞典如何更新勝任力模型如何更新勝任力模型關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)指標(biāo)層級(jí) 公司勝任力模型手冊(cè)公司勝任力模型手冊(cè)關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)關(guān)鍵能力和專(zhuān)業(yè)能力的指標(biāo)層級(jí)舉例舉例 3.12 社交社交能力能力定義通過(guò)傳遞正確、及時(shí)和完整的信息，營(yíng)造利于公司長(zhǎng)期發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境11.在溝通中顯示出對(duì)人的尊敬和禮貌2.確認(rèn)和利用適當(dāng)?shù)臏贤ㄇ辣磉_(dá)信息，尋求幫助3.對(duì)他人話題表示興趣，通過(guò)提問(wèn)、重復(fù)等手段理解別人的意思21.能清晰地表達(dá)自己地想法2.在問(wèn)題解決過(guò)程中，維持溝通的渠道3.建立他人對(duì)自己的信任4.建立信息交換的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)31、能