營(yíng)銷(xiāo)人員培養(yǎng)與人員梯隊(duì)建設(shè)管理辦法

1、營(yíng)銷(xiāo)人員培養(yǎng)與人員梯隊(duì)建設(shè)管理辦法螂第一章總則肇第一條目的薄建立和完善金宮營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)機(jī)制，通過(guò)制定有效的關(guān)鍵崗位繼任者和后 備人才甄選計(jì)劃以及崗位輪換計(jì)劃、內(nèi)部兼職計(jì)劃、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)等人 才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃，合理地挖掘、開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)后備人才隊(duì)伍，以便建立金宮營(yíng) 銷(xiāo)中心的人才梯隊(duì)，為金宮營(yíng)銷(xiāo)中心可持續(xù)發(fā)展提供智力資本支持。嵋第二條原則袂堅(jiān)持 內(nèi)部培養(yǎng)為主，外部引進(jìn)為輔”的培養(yǎng)原則。唐第三條人才培養(yǎng)目標(biāo)芾人才培養(yǎng)目標(biāo)始終堅(jiān)持 專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)和綜合培養(yǎng)同步進(jìn)行”的人才培養(yǎng)政策, 即培養(yǎng)專(zhuān)家型的銷(xiāo)售人才和綜合型的管理人才。專(zhuān)家型的銷(xiāo)售人才指在某一類(lèi) 型銷(xiāo)售模式領(lǐng)域內(nèi)掌握較高銷(xiāo)售水平的人才，綜合型管理人才

2、指在市場(chǎng)策劃、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域具備全面管理知識(shí)，綜合能力強(qiáng)，有較高管理水平的人才。薄第四條人才培養(yǎng)組織體系輻金宮營(yíng)銷(xiāo)中心建立 統(tǒng)分結(jié)合”的人才培養(yǎng)體系，公司人力資源部負(fù)責(zé)人才的招聘、錄用、培養(yǎng)規(guī)劃；營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人才的甄選標(biāo)準(zhǔn)及程序的制定；營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)培養(yǎng)對(duì)象的初步甄選、確定，培養(yǎng)計(jì)劃的統(tǒng)籌安排；公司職能部門(mén)、生產(chǎn)廠、一線市場(chǎng)作為人才培養(yǎng)的基地，由營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人牽頭，負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)人才培養(yǎng)計(jì)劃的具體實(shí)施。材第五條主要內(nèi)容螅 1、關(guān)鍵崗位繼任者與后備人才的甄選；芃 2、崗位輪換；建3、內(nèi)部兼職；肇 4、人才調(diào)配；荽5、在職輔導(dǎo)、在職培訓(xùn)與內(nèi)部講師隊(duì)伍的建立；量6、人才培養(yǎng)的考核評(píng)價(jià)；膂 7、晉升與淘汰。蕆

3、 第六條 適用范圍襖 本制度適用于公司營(yíng)銷(xiāo)中心。肄 第二章 關(guān)鍵崗位繼任者和后備人才的甄選節(jié) 第七條 目的袈 通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)，慎重地甄選，選拔出真正具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的后備人才，以樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)中心用人及人才晉升理念。鬟第八條甄選條件褻（一）知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和工作業(yè)績(jī)：基于 知識(shí)全面、經(jīng)歷豐富、業(yè)績(jī)出色的員工，綜合素質(zhì)較強(qiáng)，并且服眾”的假設(shè)。節(jié) （二）關(guān)鍵資質(zhì)：基于 “在每個(gè)崗位上，都有一些人做得比其他人好，績(jī)效好的人與績(jī)效平平的人采取的工作方式是不同的；高績(jī)效者之所以能采取不同的工作方式，是因?yàn)樗麄兙邆淞艘话闳怂鶝](méi)有的某些特質(zhì)，而正是這些特質(zhì)導(dǎo)致了他們的高績(jī)效”的假設(shè)。艿 （十二項(xiàng)關(guān)鍵資質(zhì)：1、溝通能力；2、分

4、析判斷能力；3 計(jì)劃組織能力；4、管理控制能力；5、應(yīng)變能力；6、執(zhí)行力；7、創(chuàng)新能力；8、領(lǐng)導(dǎo)能力；9、決斷力；10、人際關(guān)系能力；11、團(tuán)隊(duì)合作能力；12、承受壓力的能力。）肄 （三）綜合素質(zhì)和潛質(zhì)螞 1、性格特征筮2、職業(yè)傾向蝕 3、綜合能力蟆4、心理測(cè)試蛔第九條甄選工具蓬1、基本條件通過(guò)個(gè)人材料進(jìn)行分析。蟆2、關(guān)鍵資質(zhì)通過(guò)調(diào)查表、訪談等形式進(jìn)行分析。蒈 3、綜合素質(zhì)和潛質(zhì)可借助權(quán)威或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)的測(cè)評(píng)軟件進(jìn)行測(cè)評(píng)。蒄 第十條 關(guān)鍵崗位繼任者甄選薁 關(guān)鍵崗位主要指營(yíng)銷(xiāo)中心、各地分公司各部門(mén)正職、副總、總經(jīng)理；部門(mén)主管及以上級(jí)別，當(dāng)前或根據(jù)未來(lái)發(fā)展所需要的一些重要中級(jí)和高級(jí)崗位；部門(mén)關(guān)鍵崗

5、位的數(shù)量可按部門(mén)當(dāng)前中高級(jí)崗位總數(shù)的2030%進(jìn)行評(píng)定，一般來(lái)說(shuō)，人力資源部對(duì)每一個(gè)關(guān)鍵崗位的繼任者選定13名候選人，如果營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部沒(méi)有合適人選，可考慮以外部招聘的形式進(jìn)行儲(chǔ)備。膈 第十一條后備人才甄選噩后備人才主要是指營(yíng)銷(xiāo)中心應(yīng)未來(lái)發(fā)展變化，而儲(chǔ)備的一些可替代營(yíng)銷(xiāo)中心某些中級(jí)崗位的具有培養(yǎng)潛質(zhì)的人才。后備人才由營(yíng)銷(xiāo)中心制定的甄選條件進(jìn)行初步提案，并由人力資源部牽頭組建的評(píng)審小組進(jìn)行最終評(píng)定。芃 第十二條關(guān)鍵崗位繼任者甄選程序蟻 人力資源部根據(jù)相關(guān)人選的綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)上報(bào)關(guān)鍵崗位及繼任者名單總經(jīng)理 / 分管副總審批 人力資源部和營(yíng)銷(xiāo)中心針對(duì)候選人制訂相應(yīng)的人才培養(yǎng)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃 跟進(jìn)和實(shí)施關(guān)鍵崗位

6、繼任者候選人開(kāi)發(fā)計(jì)劃。覆第十三條 后備人才甄選程序研營(yíng)銷(xiāo)中心向人力資源部提交后備人才候選人名單一-人力資源部組織對(duì)提交的名單進(jìn)行綜合評(píng)定 公司總經(jīng)理/ 分管副總審批 人力資源部策劃后備人才的整體培訓(xùn)方案一一 培訓(xùn)方案的實(shí)施一一 培訓(xùn)效果的反饋。輻第三章崗位輪換腿第十四條輪崗對(duì)象及目的輯崗位輪換主要針對(duì)具有培養(yǎng)潛質(zhì)的中高層干部和管理骨干，目的在于為營(yíng)銷(xiāo)中心培養(yǎng)綜合能力較強(qiáng)的復(fù)合型的人才。瞧第十五條輪崗周期薄輪崗周期原則上一般分為三個(gè)月、六個(gè)月和一年三種，具體輪崗時(shí)間由營(yíng)銷(xiāo) 中心根據(jù)實(shí)際情況確定。莆 第十六條輪崗比例（年度）螞 1、中高層干部>20%；蒙2、基層營(yíng)銷(xiāo)、內(nèi)勤人員>20%箴

7、3、后備人才90%以上（沿專(zhuān)業(yè)跑道發(fā)展的人員可另行考慮）。荽注：輪崗的前提條件是必須勝任本職工作。肅 第十七條輪崗與晉升的關(guān)系材所有后備人才必須在輪過(guò)2個(gè)以上崗位才能晉升為中層干部（特聘人員除外）。腿第十八條輪崗審批鬟1、營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部輪崗：由營(yíng)銷(xiāo)中心自行審批報(bào)人力資源部備案；蒙2、跨部門(mén)、地域輪崗：由營(yíng)銷(xiāo)中心提案人力資源部審批。蕨第十九條輪崗人員管理膀 1、崗位輪換人員編制仍屬于派出單位，輪崗期間的考勤、考核工作由新單位考核，但必須將考勤、考核結(jié)果反饋給原單位，作為工資發(fā)放的依據(jù)。蚆 2、輪崗結(jié)束后，輪崗人員應(yīng)立即提交書(shū)面報(bào)告（總結(jié)）交輪崗雙方單位。襖 3、輪崗人員基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金和保險(xiǎn)：由

8、派出單位支付。聿第四章內(nèi)部兼職量第二十條兼職目的蟆增強(qiáng)對(duì)其他部門(mén)的認(rèn)識(shí)和了解，提升員工綜合素質(zhì)和能力，為金宮集團(tuán)、 營(yíng)銷(xiāo)中心培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。芍第二十一條適用對(duì)象螂 中高層干部、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售干部和管理骨干。螈 第二十二條兼職人員的定位裊 兼職人員以學(xué)習(xí)、調(diào)研、議政為職責(zé)，參與兼職部門(mén)具體業(yè)務(wù)的運(yùn)作過(guò)程，提供相關(guān)意見(jiàn)和建議，但不參與具體的決策活動(dòng)，兼職人員應(yīng)參加所在單位的 有關(guān)會(huì)議，并承擔(dān)相關(guān)工作任務(wù)，在兼職業(yè)務(wù)上接受兼職部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的管理。蒂 第二十三條兼職周期膀 兼職周期由派出單位與兼職單位協(xié)商確定，原則上每周累計(jì)工作時(shí)間不能低于 1 天。蕆 第二十四條兼職形式和職務(wù)裊 內(nèi)部兼職只能采取跨營(yíng)銷(xiāo)中心/

9、部門(mén)形式進(jìn)行，兼職職位一般以助理職位或副職為主。褻第二十五條工作開(kāi)展方式輻1、兼職人員在兼職部門(mén)的工作計(jì)劃由所在部門(mén)負(fù)責(zé)人與兼職人商定，并納入該部門(mén)工作總計(jì)劃，接收所在兼職部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核。同時(shí)，兼職人員工作計(jì)劃應(yīng)報(bào)派出部門(mén)備案。薄2、一般情況下，兼職人員應(yīng)采取每半天到兼職部門(mén)工作， 另半天回原單位工 作的方式。箍第二十六條人員管理芄 1、人事關(guān)系：兼職人員人事關(guān)系仍然隸屬于派出單位。蔗2、審批程序：營(yíng)銷(xiāo)中心提案，人力資源部審批。（中高層干部需總經(jīng)理/分管副總審批）艿 3、兼職申請(qǐng)審批后，統(tǒng)一由人力資源部擬定專(zhuān)門(mén)的“派遣通知函”正式通知接收單位，并以文件的形式明確兼職人員的職務(wù)、職責(zé)、權(quán)限和工

10、作關(guān)系。> 4、接收兼職人員的部門(mén)應(yīng)當(dāng)為兼職人員提供良好的工作環(huán)境和條件，并且有責(zé)任安排兼職人員的工作?；椎谖逭氯瞬耪{(diào)配建第二十七條調(diào)配目的肇消除金宮集團(tuán)各部門(mén)人才封閉現(xiàn)象，加強(qiáng)各部門(mén)人才內(nèi)部合理流動(dòng)，優(yōu)化配置營(yíng)銷(xiāo)中心內(nèi)部人力資源。瞧第二十八條調(diào)配原則肆 1、符合營(yíng)銷(xiāo)中心人力資源整體發(fā)展戰(zhàn)略；覆2、在不損害調(diào)出單位利益的前提下，符合調(diào)入單位人才需求;量3、符合員工個(gè)人能力和潛力的發(fā)揮;芍4、優(yōu)先考慮新成立公司（單位）和新項(xiàng)目的人力資源需求。膂 第二十九條調(diào)配對(duì)象尢因崗位性質(zhì)和業(yè)務(wù)需要，必須向內(nèi)部引進(jìn)或難以通過(guò)其他途徑獲取的一些特 殊崗位或急需人才。衿 第三十條調(diào)配申請(qǐng)蒞 由需求部門(mén)提出申

11、請(qǐng)并附職位說(shuō)明書(shū)及需求原因，按招聘流程審批后，人力資源部根據(jù)提交的申請(qǐng)，對(duì)內(nèi)發(fā)出招聘啟事或直接從相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)配。蒲第六章考核與評(píng)價(jià)蠢第三十一條目的妍增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)中心人才培養(yǎng)意識(shí)，促使其明確人才培養(yǎng)的重要性和緊迫感。菜第三十二條考核對(duì)象箍以人力資源部、營(yíng)銷(xiāo)中心為考核單位。蓬第三十三條考核周期勘考核周期為一年。蔻第三十四條考核內(nèi)容蒞考核內(nèi)容主要包括：后備人才的選拔、培訓(xùn)及輪崗計(jì)劃的實(shí)施、計(jì)劃的落 實(shí)、人才培養(yǎng)的相對(duì)數(shù)量等。膈具體考核方式、指標(biāo)由人力資源部另行制定。蔓第三十五條人才培養(yǎng)責(zé)任人薄營(yíng)銷(xiāo)中心中高層經(jīng)理作為人才培養(yǎng)對(duì)象的相關(guān)責(zé)任人，有義務(wù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)中心 人才培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo)，沒(méi)有培養(yǎng)合格接班人的中高層干部將不能晉升到更高 一級(jí)職位，人才培養(yǎng)對(duì)象的考核結(jié)果將影響營(yíng)銷(xiāo)中心經(jīng)理的績(jī)效考核結(jié)果。蕨第八章淘汰與晉升奠第三十六條目的腿通過(guò)淘汰不合