萬達(dá)廣場大型活動安全管控工作指引

1、文件編號： WDSG/ZB-WI-AQ0225 ( 1) 發(fā)布日期：2016-12-01大型活動安全管控工作指引開業(yè)慶典活動：商管公司總裁及其以上領(lǐng)導(dǎo)參加新廣場開業(yè)時(shí)的活動，其他人員參與按照大型活動執(zhí)行。大型活動：是指商管公司或者外部單位在萬達(dá)廣場范圍內(nèi)面向社會公眾舉辦的活動，且每場次預(yù)計(jì)參加人數(shù)達(dá)到1000人以上（含新廣場開業(yè)期間舉行的大型活動），商管公司總裁及其以上領(lǐng)導(dǎo)參加時(shí)按照開業(yè)慶典相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)開展（含一級、二級、三級活動）；其中一、二級活動是指商管總部統(tǒng)一營銷節(jié)假日等相關(guān)活動，三級活動是指地方公司自行開展的活動（如店慶、多經(jīng)營銷等）。表演活動：雜技、互動體驗(yàn)、高空特效等項(xiàng)目，禁止猛獸表演

2、類活動、高空特技顧客體驗(yàn)類（高風(fēng)險(xiǎn)）?；顒訄?zhí)行單位及監(jiān)督單位活動類別具體 執(zhí)行單位監(jiān)督檢查單位監(jiān)督單位檢查類型開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間開業(yè)慶典商管公司總裁及其以 上領(lǐng)導(dǎo)參加區(qū)域公司商管總部安全監(jiān)督部 分管運(yùn)營中心工程物業(yè)部駐場檢查慶典開始前3 天慶典結(jié)束其他領(lǐng)導(dǎo)參加分管運(yùn)營中心工程物業(yè)部駐場檢查慶典開始前3 天慶典結(jié)束大型活動一、二級活動 （今營銷）地方公司區(qū)域公司抽查/、少于30%開始進(jìn)場施工活動結(jié)束三級活動地方公司區(qū)域公司審核其他營銷活 動地方公司區(qū)域公司審核注：各級監(jiān)督檢查單位安排專人對現(xiàn)場工作落實(shí)情況進(jìn)行復(fù)核、檢查與評估，并每天向部門或公司總經(jīng)理匯報(bào)。發(fā)現(xiàn)存在安全風(fēng)險(xiǎn)的,立即要求整改?；顒忧叭?/p>

3、無法整改完成的，可提出整體或部分活動終止要求，待地方公司整改完成后方可實(shí)施。二、管控措施管控具體標(biāo)準(zhǔn)及責(zé)任人活動工作環(huán) 節(jié)活動實(shí)施工作 事項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)活動規(guī)模及責(zé)任人備注開業(yè)慶典大型活動/其他表演 活動實(shí)施責(zé)任人實(shí)施責(zé)任人活動立項(xiàng)公司資質(zhì)審核1）審核執(zhí)行公司應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì) 證明，須按照集團(tuán)招標(biāo)集采品牌 庫要求審查2）表演類活動公司須當(dāng)?shù)匚幕?報(bào)批，具備演出證，執(zhí)行公司須 具備文化局頒發(fā)的演藝許可證 資質(zhì)3）非品牌庫內(nèi)公司固化流程抄送 商管總部安全監(jiān)督部總經(jīng)理區(qū)域總經(jīng)理地方總經(jīng)理涉及大型活動的執(zhí)行 公司資質(zhì)、特種設(shè)備（其他設(shè)備）、人員證 書等資料應(yīng)作為業(yè)務(wù) 部門發(fā)起固化流程時(shí) 的附件組成。風(fēng)險(xiǎn)評

4、估執(zhí)行公司完成風(fēng)險(xiǎn)評估，形成管控方 案，管理公司完成審核區(qū)域工程物業(yè)副總（審核）地方工程物業(yè)副總設(shè)備設(shè)施證 照、人員證件 審核1）涉及特種設(shè)備，須按照特種設(shè) 備安全法規(guī)定執(zhí)行，應(yīng)提供產(chǎn) 品質(zhì)量合格證明、安裝及使用維 護(hù)保養(yǎng)說明、監(jiān)督檢驗(yàn)證明的原 件和影印件等2）特種設(shè)備安全管理人員和作業(yè)人 員應(yīng)當(dāng)按照國家肩關(guān)規(guī)定取得相 應(yīng)資格，并提供資格證書原件和 影印件等3）其他設(shè)備，提供相關(guān)設(shè)備合格證 明或政府相關(guān)部門許可證明，否區(qū)域工程物業(yè)副總（審核）區(qū)域安全品質(zhì)經(jīng)理 （檢查）地方工程物業(yè)副總 （執(zhí)行）地方工程物業(yè)副總則不得立項(xiàng)或?qū)嵤?）涉及高空表演類，演出公司提供 高空表演資質(zhì)或許可等相關(guān)證 照，涉及

5、運(yùn)行類設(shè)備（如小火車、 汽車等種類），相關(guān)操作人員須持 有國家140號令中無軌電車 駕駛證NS駕駛證等符合國家規(guī) 范證照合同簽訂“活動執(zhí)行安 全承諾書”“安全管理責(zé) 任書”簽訂 責(zé)任文件簽訂1）各執(zhí)行方進(jìn)場施工前，須簽署“活 動安全承諾書”及“活動安全管 理責(zé)任書”等相關(guān)文件，落實(shí)安 全責(zé)任（樣本見附件）2）落實(shí)執(zhí)行公司與第二方安保公司 安全協(xié)議，確保安保人員符合活 動現(xiàn)場要求地方招商營運(yùn)副總地方招商營運(yùn)副總安全管控小組成立活動安全 管控小組活動立項(xiàng)后，成立安全管控小組，明 確各崗位職責(zé)地方總經(jīng)理地方總經(jīng)理政府報(bào)批活動安全許可 申請1）預(yù)計(jì)參加人數(shù)1000人時(shí)（并符 合當(dāng)?shù)卣?guī)定），到當(dāng)?shù)叵?/p>

6、關(guān)政 府主管部門備案2）監(jiān)管游樂設(shè)備（詳見游樂設(shè)備 管控細(xì)則）：使用單位必須到所 在地區(qū)的地、市級以上（含地、 市級）特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦 理安裝告知及設(shè)備注冊登記地方工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總進(jìn)場施，前辦理進(jìn)場施工 手續(xù)1）進(jìn)場前，執(zhí)行公司辦理進(jìn)場施工 手續(xù)2）特種作業(yè)（如高處、臨電、動火、地方商業(yè)物業(yè)部地方商業(yè)物業(yè)部有限空間等）須按照安全操作 規(guī)程（詳見制度通用部分信息文 庫）執(zhí)行，相關(guān)作業(yè)人員須持肩 效的資格證書技術(shù)交底培訓(xùn) 與評估1）進(jìn)場前須組織所有施工單位及個(gè) 人技術(shù)交底培訓(xùn)及現(xiàn)場對接2）活動如涉及用電及動力裝置類， 由工程部現(xiàn)場評估，對風(fēng)險(xiǎn)較大 的，應(yīng)報(bào)區(qū)域公司確定方案可行 性

7、地方工程部地方工程部交底培訓(xùn)記錄施工中現(xiàn)場管控按照裝修裝修安全管控細(xì)則執(zhí)行1）營運(yùn)期間施工過程中須做好圍擋 及警示標(biāo)示2）施工期間設(shè)立專人管控，發(fā)現(xiàn)問 題，立即要求整改3）安全品質(zhì)部對施工現(xiàn)場管控進(jìn)行 監(jiān)督4）臨電、動火、高處等危險(xiǎn)作業(yè)應(yīng) 按照安全作業(yè)規(guī)程執(zhí)行地方工程物業(yè)副總地方工程部施工后驗(yàn)收組織專項(xiàng)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整 改地方工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總活動前安保方案（含 應(yīng)急預(yù)案）制 定、上報(bào)1）制止安保方案2）活動開始前3日（慶典前10日）， 完成方案審批流程區(qū)域工程物業(yè)副總 （審核）區(qū)域安全品質(zhì)經(jīng)理 （審核）地方工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總執(zhí)行公司制定 安全管理制度1）執(zhí)行公司制

8、定活動安全管理制度 （其中游樂設(shè)備應(yīng)明確操作手地方招商營運(yùn)副總地方招商營運(yùn)副總冊）2）執(zhí)行公司對所有員工、設(shè)備操作 人員進(jìn)行培訓(xùn)安保方案（含 應(yīng)急預(yù)案）培 訓(xùn)與演練1）根據(jù)活動特點(diǎn)，制定安保方案及 風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急預(yù)案（含反恐防暴 應(yīng)急預(yù)案，包括但不限于火警火 災(zāi)、人員擁擠、人員踩踏、車輛 擁堵、停水停電、電梯困人等）2）活動前1天,完成安保方案（含 應(yīng)急預(yù)案）演練地方工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總 地方安品經(jīng)理（監(jiān)督）留存培訓(xùn)記錄現(xiàn)場巡查活動前1天,組織對活動現(xiàn)場進(jìn)行逐 點(diǎn)巡查區(qū)域工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總安全隱患排查1）活動前1天,組織對活動現(xiàn)場進(jìn) 行安全隱患排查（包括但/、限于 舞臺搭建、電

9、氣設(shè)備、消防器材、 設(shè)備設(shè)施等）2）發(fā)現(xiàn)問題立即組織整改，無法肩 效整改的制定管控措施確保安全區(qū)域工程物業(yè)副總 經(jīng)理區(qū)域安全品質(zhì)經(jīng)理 地方總經(jīng)理地方總經(jīng)理 地方安品經(jīng)理 地方工程物業(yè)副總備檔留存熱成像儀檢測活動前1天,對活動區(qū)域配電系統(tǒng)進(jìn) 行熱成像儀檢測，發(fā)現(xiàn)問題立即整改地方工程物業(yè)副總地方工程部形成測試報(bào)告、測試記 錄活動中活動巡檢1）活動中每2小時(shí)對活動點(diǎn)位全面 檢查一次（含消防器材、安全用 電、活動安全性等內(nèi)容）2）每個(gè)活動點(diǎn)位，每50平方配置2 具4Kg干粉滅火器3）每個(gè)活動點(diǎn)位現(xiàn)場，執(zhí)行公司配 置一名兼職安全員區(qū)域總經(jīng)理區(qū)域安全品質(zhì)經(jīng)理 區(qū)域工程物業(yè)副總 區(qū)域招商營運(yùn)副總地方總經(jīng)理地

10、方安品經(jīng)理 地方工程物業(yè)副總 地方招商營運(yùn)副總客流預(yù)警按照客流預(yù)警值及對應(yīng)上報(bào)流程區(qū)域總經(jīng)理地方總經(jīng)理執(zhí)行客流預(yù)警管控安保人員監(jiān)督根據(jù)安保方案復(fù)核活動現(xiàn)場安保人 員合規(guī)性，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改區(qū)域工程物業(yè)副總 區(qū)域安全品質(zhì)經(jīng)理 地方工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總 地方安品經(jīng)理活動后撤場監(jiān)督1）活動結(jié)束后，組織撤場2）撤場完畢后對現(xiàn)場進(jìn)行恢復(fù)并組 織驗(yàn)收3）監(jiān)管游樂設(shè)備應(yīng)到特種設(shè)備安全 監(jiān)察機(jī)構(gòu)辦理注銷地方工程物業(yè)副總地方工程物業(yè)副總管控事項(xiàng)培訓(xùn)管控事項(xiàng)培訓(xùn)1）每次營銷活動開展前，組織相關(guān) 部門進(jìn)行安全培訓(xùn)，明確職責(zé)， 培訓(xùn)資料存檔備查2）營銷活動的安全管控過程管控文 件存檔備查地方工程物業(yè)副總地

11、方工程物業(yè)副總注：1、針對高空表演活動：演出前按公司制度審批相關(guān)手續(xù)，演出時(shí)做好現(xiàn)場安全防護(hù)措施，地方公司組織驗(yàn)收表演所需高空吊掛等設(shè) 施，且僅限于執(zhí)行方有相關(guān)資質(zhì)演員參與，不允許顧客參與；工程部保管廣場內(nèi)電動掛鉤鑰匙，未經(jīng)審批，不得私自轉(zhuǎn)交他人，且營業(yè)時(shí) 間禁止吊裝作業(yè)并對操作人現(xiàn)場監(jiān)護(hù)。2、活動中涉及游樂設(shè)備事項(xiàng)執(zhí)行游樂設(shè)備管控細(xì)則相關(guān)安全工作標(biāo)準(zhǔn)。3 、地方公司執(zhí)行上述管控事項(xiàng)時(shí)，填寫表演活動執(zhí)行檢查表（見附件），存檔備查。4、其它未列出的營銷類活動，參照上述活動安全管控要點(diǎn)，完善活動安保方案。地方公司安全管控小組與職責(zé)在舁 廳P崗位職位職責(zé)1總協(xié)調(diào)人區(qū)域總經(jīng)理1）負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)地方公司

12、大型活動、安全管控工作2）負(fù)責(zé)組織區(qū)域相關(guān)分管業(yè)務(wù)人員落實(shí)大型活動、進(jìn)行管控3）負(fù)責(zé)監(jiān)督地方公司大型活動安全工作開展在舁 廳P崗位職位職責(zé)2組長總經(jīng)理1）建立活動期間安全管控小組，逐級落實(shí)各部門安全管理職責(zé)2）活動期間各類安全管理事項(xiàng)落實(shí)的總體協(xié)調(diào)、把控和資源提供3副組長招商營運(yùn)副總1）落實(shí)與執(zhí)行公司、演出單位、營銷方安全責(zé)任書與安全承諾書簽訂2）落實(shí)主次力店、商戶活動配合工作4工程物業(yè)副總1）活動報(bào)批及與政府部門聯(lián)絡(luò)工作2）活動所需工程配合工作3）落實(shí)大型活動、安全方案、應(yīng)急預(yù)案制定及上報(bào)及培訓(xùn)演練4）落實(shí)大型活動、（含多經(jīng)）涉及特種設(shè)備管控工作5組員市場推廣副經(jīng)理1）活動方案傳遞與宣傳及實(shí)施2）活動現(xiàn)場美陳布置及活動執(zhí)行公司人員安AE6人力資源行政經(jīng) 理后勤保障及活動所有參加人員排班7商管主管1