4200客戶端常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼的含義及排查方法

1、使用4200客戶端過(guò)程中會(huì)遇到的一些數(shù)字代碼問(wèn)題及解決方案4200添加設(shè)備報(bào)錯(cuò)HCNetSDK.dll7報(bào)錯(cuò)含義：連接設(shè)備失敗，設(shè)備不在線或網(wǎng)絡(luò)原因引起的連接超時(shí)等。解決辦法：先確認(rèn)添加的是局域網(wǎng)設(shè)備還是外網(wǎng)的設(shè)備。*局域網(wǎng)添加時(shí)，請(qǐng)確認(rèn)下您電腦的IP和您設(shè)備的IP是否同網(wǎng)段的，服務(wù)端口是否修改過(guò)，用電腦ping設(shè)備的IP,看是否可以ping通。輸入設(shè)備正確的IP地址、服務(wù)端口號(hào)和用戶名密碼添加。*外網(wǎng)添加時(shí)，確認(rèn)設(shè)備的服務(wù)端口號(hào)是否手動(dòng)映射過(guò)，telnet測(cè)試下服務(wù)端口是否能測(cè)通，能測(cè)通后，輸入設(shè)備正確的外網(wǎng)IP或域名添加設(shè)備。024200添加設(shè)備報(bào)錯(cuò)HCNetSDK.dll5報(bào)錯(cuò)含義：設(shè)備

2、總的連接數(shù)達(dá)到最大。解決方法：取消其他客戶端和平臺(tái)訪問(wèn)設(shè)備，避免同時(shí)訪問(wèn)設(shè)備人數(shù)過(guò)多。034200添加設(shè)備報(bào)錯(cuò)153報(bào)錯(cuò)含義：用戶被鎖定解決方法：由于添加設(shè)備時(shí)輸錯(cuò)密碼，導(dǎo)致4200用錯(cuò)誤的密碼多次連接設(shè)備，設(shè)備被鎖定了。4200添加設(shè)備時(shí)，需要輸入設(shè)備激活時(shí)設(shè)置的密碼，因此，將設(shè)備從4200上刪除，并斷電重啟設(shè)備，重新用正確的密碼添加。044200添加設(shè)備報(bào)錯(cuò)302報(bào)錯(cuò)含義：監(jiān)控點(diǎn)不可用或不存在。解決方法：建議在設(shè)備管理-?？翟O(shè)備，檢查設(shè)備是否掉線，一般是由于設(shè)備掉線導(dǎo)致的圖像無(wú)法預(yù)覽。054200添加設(shè)備報(bào)錯(cuò)HCNetSDK.dll9報(bào)錯(cuò)含義：從設(shè)備接收數(shù)據(jù)失敗，網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好，延時(shí)嚴(yán)重。解

3、決方法：主要檢查網(wǎng)絡(luò)和端口問(wèn)題。建議檢測(cè)設(shè)備IP和電腦IP是否為同一個(gè)網(wǎng)段，同時(shí)可以用ping命令，ping大包測(cè)試網(wǎng)絡(luò)是否有丟包或者延時(shí)情況。064200預(yù)覽報(bào)錯(cuò)HCNetSDK.dll91報(bào)錯(cuò)含義：設(shè)備不支持，通道號(hào)錯(cuò)誤，或者設(shè)備不支持子碼流。無(wú)法取到子碼流的原因：1.設(shè)備不支持，設(shè)備沒(méi)有子碼流2,子碼流參數(shù)過(guò)高，導(dǎo)致硬盤(pán)錄像機(jī)沒(méi)有取到前端子碼流。解決方法：1 .設(shè)備不支持子碼流：通過(guò)進(jìn)入4200客戶端控制面板-系統(tǒng)配置-圖像-取消打鉤自動(dòng)改變碼流類型，返回主預(yù)覽解碼用主碼流預(yù)覽。2 .硬盤(pán)錄像機(jī)沒(méi)有取到前端像機(jī)子碼流一一登錄攝像機(jī)WEBF面降低子碼流的分辨率和碼率，在硬盤(pán)錄像機(jī)中刪除對(duì)應(yīng)

4、通道后重新添加。074200回放時(shí)報(bào)錯(cuò)317報(bào)錯(cuò)含義：找不到錄像文件。解決方法：1）確認(rèn)添加的是否為錄像機(jī)如果攝像頭是關(guān)聯(lián)錄像機(jī)存儲(chǔ)，需要在IVMS-4200客戶端進(jìn)行回放的,請(qǐng)重新添加錄像機(jī)至客戶端。2）確認(rèn)添加的是否為admin管理員賬戶如果是添加的是錄像機(jī)，確認(rèn)添加的是主賬戶嗎？用戶名admin為主賬戶，操作員賬戶（比如：guest）可能創(chuàng)建時(shí)未分配回放權(quán)限，通過(guò)主賬戶添加嘗試。3）錄像機(jī)本地回放是否正常鼠標(biāo)單擊右鍵，進(jìn)入主菜單一回放，進(jìn)入常規(guī)回放界面，選擇要回放的通道，鼠標(biāo)雙擊需要回放的日期，進(jìn)入錄像回放界面?；蛘哌x中日期后，單擊播放按鈕開(kāi)始播放。若本地回放失敗提示沒(méi)有錄像文件,建議檢

5、查錄像機(jī)硬盤(pán)狀態(tài)及錄像計(jì)劃的設(shè)置。4）時(shí)間是否正確若本地回放正常，4200客戶端回放不出文件，查看電腦時(shí)間是否正確，若電腦時(shí)間跟北京時(shí)間不同步，建議修改電腦時(shí)間后進(jìn)行回放操作。5）檢查4200客戶端搜索錄像文件來(lái)源方式。比如，如果錄像存在設(shè)備本地，但搜索錄像文件來(lái)源方式為存儲(chǔ)服務(wù)器、或者錄像存在存儲(chǔ)服務(wù)器但搜索錄像文件來(lái)源方式為本地文件都會(huì)導(dǎo)致找不到錄像文件。i/MS4酬nh產(chǎn)用能，副2果仁鑼三aMM刑38vmMia?;調(diào)文件工框網(wǎng)*03索fttISMUCBMF*強(qiáng)胤牌膽MNt工政”電磁工窗i才小工由趙握朋otgt-H&UWTI琥，e；£ni?*nffBKffl|：,舞*匚用同巴慨1E«