7全國(guó)自考管理學(xué)原理試題及答案解析

1、精品自學(xué)考試資料推薦全國(guó) 2018 年 7 月自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題課程代碼： 00054一、單項(xiàng)選擇題 (本大題共 20 小題，每小題 1分，共 20 分) 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的， 請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò) 選、多選或未選均無(wú)分。1. “ 管理是一種藝術(shù)” ，這個(gè)命題強(qiáng)調(diào)的是 ( )A. 管理的綜合性B.管理的實(shí)踐性D.管理的具體性 C.管理的層次性2. “任何組織都必須以某種權(quán)力作為基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，只有權(quán)力，才能變混亂為秩序?！狈从尺@一觀點(diǎn)的理論是 ()A. 泰勒的科學(xué)管理理論B.巴納德的社會(huì)合作理論D.西蒙的決策理論C.韋伯的行政組織理論)創(chuàng)

2、建的基礎(chǔ)是(3.“人際關(guān)系學(xué)說(shuō)” A.B.技術(shù)分析霍桑試驗(yàn)權(quán)變學(xué)說(shuō) D.C. 數(shù)學(xué)模型4.組織外部環(huán)境中，不確定性最高、對(duì)組織管理者挑戰(zhàn)最大的環(huán)境是()A. 簡(jiǎn)單和穩(wěn)定的環(huán)境B.簡(jiǎn)單和動(dòng)態(tài)的環(huán)境D.復(fù)雜和穩(wěn)定的環(huán)境C.復(fù)雜和動(dòng)態(tài)的環(huán)境) 5.計(jì)劃工作程序的第一 步是(A. 確定目標(biāo) B.估量機(jī)會(huì)D.制訂派生計(jì)劃 C.編制預(yù)算6.某服裝廠兼并一家紡織廠，此種戰(zhàn)略形式屬于 ( )A.水平一體化B.前向一體化D.水平多元化后向一體化C.7. 傳統(tǒng)的程序化決策制定中最普遍和最為盛行的技術(shù)是 ()A. 管理信息系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu) B.1精品自學(xué)考試資料推薦C. 結(jié)構(gòu)分析D.慣例8. 汽車、家電的生產(chǎn)所采用的

3、生產(chǎn)技術(shù)形式是()A. 單件或小批量生產(chǎn)技術(shù)B. 大批量或集中生產(chǎn)技術(shù)D. 非連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù)C.連續(xù)流程性生產(chǎn)技術(shù))9. 被稱為“斯隆模型”的組織結(jié)構(gòu)是 (B. 直線型組織結(jié)構(gòu) 職能型組織結(jié)構(gòu) A. C.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu) D.矩陣結(jié)構(gòu)) 分權(quán)制組織特點(diǎn)的 是(10.下列不屬于. A.中下層有較多的決策權(quán)限 B.上級(jí)的控制較多 實(shí)行獨(dú)立核算，有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán) D.C.在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng))管理者所能進(jìn)行的組織變革領(lǐng)域是(11. B.結(jié)構(gòu)、技術(shù) A.結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員、環(huán)境D.C.結(jié)構(gòu)、技術(shù)、人員B.( 人員配備指的是 12. A. 設(shè)計(jì)和維持一種有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過(guò)程

4、對(duì)管理者進(jìn)行恰當(dāng)而有效地選拔、培訓(xùn)和考評(píng)，以保證組織活動(dòng)的正常進(jìn)行 將若干工作任務(wù)組 合起來(lái)構(gòu)成一項(xiàng)完整的職位C. D.對(duì)組織內(nèi)每個(gè)成員的行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響的活動(dòng)過(guò)程)13.法約爾認(rèn)為對(duì)小型工業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)說(shuō)，最重要的能力是(B. 管理能力A.技術(shù)能力 C.商業(yè)能力 D.財(cái)務(wù)能力14.管理方格圖中“管理者極少關(guān)心人或生產(chǎn)” 屬于 ( )A.1.1 型管理 B.9.9 型管理D.1.9 型管理 C.5.5 型管理15. 在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的震蕩階段，團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為()A. 高度凝聚 B. 協(xié)作未形成規(guī)范D.團(tuán)隊(duì)融合性強(qiáng)C.協(xié)作形成規(guī)范16. 下列溝通聯(lián)絡(luò)的障礙中屬于客觀障礙的是()A. 溝通雙方在

5、經(jīng)驗(yàn)水平和知識(shí)結(jié)構(gòu)上存在過(guò)大差距2精品自學(xué)考試資料推薦B. 主管隊(duì)員和下級(jí)之間相互不信任C. 組織機(jī)構(gòu)過(guò)于龐大，中間層次多，信息從高層到基層產(chǎn)生失真D. 下級(jí)人員的畏懼感所形成的障礙17. 麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為人的三種基本需要是()A.安全、成就、權(quán)力B.生理、成就、權(quán)力D.成就、權(quán)力、社會(huì)需要C.成就、權(quán)力、激勵(lì)18. 能夠衡量企業(yè)營(yíng)業(yè)成本、各項(xiàng)費(fèi)用獲利水平的指標(biāo)是()A.資本金利潤(rùn)率 B.銷售利潤(rùn)率D.成本費(fèi)用利潤(rùn)率C.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率)19.下面指標(biāo)中屬于經(jīng)營(yíng)比率的是 (BA速動(dòng)比率存貨周轉(zhuǎn)率D.C.市場(chǎng)占有率銷售利潤(rùn)率)面向資本市場(chǎng)的管理信息系統(tǒng)是20. (A.價(jià)值管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)管理系

6、統(tǒng)B.人力資源管理系統(tǒng)和知識(shí)管理系統(tǒng)D.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)C. 供應(yīng)鏈管理系統(tǒng) 二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題 2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。 錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21. 管理的二重性包括 ()A. 管理的科學(xué)性B.管理的社會(huì)屬性D. 管理的自然屬性C.管理的歷史性E.管理的藝術(shù)性)戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)有22.(B. 長(zhǎng)遠(yuǎn)預(yù)見性 A.系統(tǒng)性C.靈活應(yīng)變性D.對(duì)外抗?fàn)幮訣.內(nèi)部控制性)下列關(guān)于管理層次與管理寬度關(guān)系表述中正確的有 23.(A. 高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄， 管理層次多 高聳式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，

7、管理層次少 B. 扁 平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度寬，管理層次少 C.3精品自學(xué)考試資料推薦D. 扁平式組織結(jié)構(gòu)的管理寬度窄，管理層次少E. 管理寬度與管理層次無(wú)關(guān)24. 集權(quán)程度高的特征包括 ()A. 基層決策數(shù)目很少B. 低一級(jí)的管理層次做岀決策時(shí)不需請(qǐng)示C. 下級(jí)做岀的決策無(wú)關(guān)緊要D. 決策前，必須請(qǐng)示上級(jí)E. 決策后，必須呈報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作岀審批25. 下列關(guān)于控制的說(shuō)法中正確的有（）A. 一般控制與控制工作同是一個(gè)信息反饋過(guò)程B. 般控制是一個(gè)復(fù)雜的信息反饋C. 控制工作相對(duì)于一般控制是一個(gè)簡(jiǎn)單的信息反饋D. 一般控制的目的是維持系統(tǒng)活動(dòng)在某一平衡點(diǎn)上E. 控制工作的目的之一是實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)三、

8、名詞解釋題 （本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分 ）26. 指明目標(biāo)原理27. 溝通28. 前饋控制29. 投資報(bào)酬率控制法30 .數(shù)據(jù)挖掘四、簡(jiǎn)答題 （本大題共 4 小題，每小題 5分，共 20 分）31. 指岀管理過(guò)程學(xué)派的創(chuàng)始者，并簡(jiǎn)要說(shuō)明該學(xué)派的基本觀點(diǎn)。32. 簡(jiǎn)要說(shuō)明例行問(wèn)題及處理例行問(wèn)題的特點(diǎn)。33. 簡(jiǎn)述管理工作中應(yīng)如何適當(dāng)?shù)叵拗坡毮苈殭?quán)。34. 簡(jiǎn)要說(shuō)明主管間輪換的優(yōu)缺點(diǎn)。五、論述題 （本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分 ）35. 試述團(tuán)隊(duì)發(fā)展的主要階段及其特點(diǎn)。36. 揚(yáng)帆公司規(guī)定，從基層領(lǐng)導(dǎo)開始，各級(jí)管理者應(yīng)當(dāng)每月向他們各自的上級(jí)提岀一份自認(rèn)

9、為對(duì)上級(jí)考慮問(wèn)題具有重要意義的、 簡(jiǎn)明的、 敘述性的報(bào)告； 還規(guī)定直線組織中的下一級(jí)管理者應(yīng) 同他們的上級(jí)定期召開會(huì)議，討論他們提岀的問(wèn)題應(yīng)如何解決。這個(gè)過(guò)程4精品自學(xué)考試資料推薦要依次在所有各級(jí)管理層次中進(jìn)行，直至最高主管部門。 請(qǐng)你對(duì)該公司這種做法的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行分析，并提岀針對(duì)其缺點(diǎn)的改進(jìn)措施。六、案例分析題 （本題 15 分 ）37. 甲公司是一家擁有 550 名員工、年銷售額 1000 多萬(wàn)元的大型技術(shù)產(chǎn)品公司。公司管理較為規(guī)范，有健全的組織結(jié)構(gòu)，按職能的不同設(shè)有相應(yīng)的部門，各部門各司其職各負(fù)其責(zé)，實(shí)行專 業(yè)化分工。公司有詳細(xì)的組織結(jié)構(gòu)圖和職務(wù)說(shuō)明書，對(duì)員工實(shí)行嚴(yán)密的控制。乙公司有員工

10、380 人，年銷售額 700 萬(wàn)元，同樣生產(chǎn)技術(shù)產(chǎn)品。 乙公司強(qiáng)調(diào)部門之間的工作協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮各類人員的聰遇到一些特殊項(xiàng)目或工作時(shí)， 提倡直線業(yè)務(wù)人員與參謀人員之間的合作， 明才智。為此，員工有較強(qiáng)的滿足感?，F(xiàn)有一份存儲(chǔ)器的生產(chǎn)合同，甲、乙兩公司都想獲得。甲公司的出價(jià)稍低于乙公司。但最終“花 落誰(shuí)家”，需兩家公司先試生產(chǎn) 100 件樣品才能確定。在 100 件樣品生產(chǎn)過(guò)程中， 甲、 乙兩家公司充分體現(xiàn)出了各自不同組織體系帶來(lái)的結(jié)果。乙公司在試生產(chǎn)中，發(fā)現(xiàn)接線板有一個(gè)設(shè)計(jì)錯(cuò)誤， 針對(duì)這一問(wèn)題， 公司授權(quán)給技術(shù)部門，要求該部門的 技術(shù)研究人員與樣品生產(chǎn)人員一起共同研究解決方法， 在大家共同努力下， 修改了接線板的設(shè)計(jì) 圖紙，在征得對(duì)方認(rèn)可后，試生產(chǎn)的 100 件樣品全部通過(guò)了質(zhì)量管理部門的檢驗(yàn)。甲公司生產(chǎn)的 100件樣品中有 10件質(zhì)量不合格， 他們的做法是通過(guò)提高對(duì)員工嚴(yán)密控制的能力， 在降低成本方面取得了顯著的效果。 雖