管理學(xué)原理試題與答案

1、2011 年管理學(xué)原理試題與答案一、填空題 ( 每空 1分，共 10分)1. 如果生產(chǎn)專用性高，企業(yè)既難以 ( ) ，也難以 ( ) 。2. 量本利計(jì)算的基本公式是 ( ) 。3. 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的重點(diǎn)是以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，重點(diǎn)是 ( ) ，范圍是 ( ) 。4. 組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)是在管理分工的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出 ( ) 和( ) 。5. 不論哪一個(gè)層次的領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)具備四方面的能力，它們是人際關(guān)系技能、 ( ) 、 ( ) 和技術(shù)技能。6. 激勵(lì)的“公平理論”中“貢獻(xiàn)律”的公式是 () 。二、單項(xiàng)選擇題 ( 每小題 1 分，共 20 分)1. 中國(guó)古代管理思想“法治”中的“常法”是指A. 要保持法的穩(wěn)定性B

2、. 要制定統(tǒng)一的法律C. 法律面前人人平等D. 要使法律固定不變2. 美國(guó)學(xué)者肯尼迪和迪爾認(rèn)為， 企業(yè)文化除了價(jià)值觀、英雄人物、 文化網(wǎng)絡(luò)因素外，還 包括A. 組織結(jié)構(gòu)B. 領(lǐng)導(dǎo)方式C. 禮儀和慶典D. 企業(yè)行為3. 在管理學(xué)中，定義為“影響力”的權(quán)力除“專長(zhǎng)權(quán)”和“個(gè)人影響權(quán)”外，還包括A. 隨機(jī)處置權(quán)B. 制度權(quán)C. 獎(jiǎng)懲權(quán)D. 任免權(quán)4. 持續(xù)控制的方法包括有自我控制、集體控制和A. 管理信息系統(tǒng)B. 預(yù)算控制C. 政策程序控制D. 個(gè)人觀察5. 群體的發(fā)展一般經(jīng)歷四個(gè)明顯的階段，它們是A. 初創(chuàng)、動(dòng)蕩、有序、衰亡B. 形成、動(dòng)蕩、規(guī)范、表現(xiàn)C. 形成、有序、規(guī)范、成熟D. 形成、動(dòng)蕩、

3、規(guī)范、成熟6. 所謂的“火爐法則”包括以下步驟A. 預(yù)先警告、即時(shí)處理、違者必究、普適執(zhí)行B. 預(yù)先警告、即時(shí)處理、相同后果、普適執(zhí)行C. 預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、相同后果D. 預(yù)先警告、身為表率、即時(shí)處理、普適執(zhí)行7. 環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的A. 有效性、及時(shí)性、穩(wěn)定性B. 前瞻性、有效性、穩(wěn)定性C. 正確性、及時(shí)性、穩(wěn)定性D. 有效性、正確性、及時(shí)性8. 從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部A. 沒有歷史包袱B. 能為組織帶來新鮮空氣C. 可以迅速開展工作D. 具有廣告效應(yīng)9. 人員配備的工作包括A. 制定工作規(guī)范，選配、

4、培訓(xùn)組織成員B. 確定人員需用量、選配、培訓(xùn)組織成員C. 確定人員結(jié)構(gòu)、選配、培訓(xùn)組織成員D. 確定人員需用量、選配、考核、晉升組織成員10. 所謂授權(quán)，是指A. 在組織設(shè)計(jì)時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限B. 在組織調(diào)整時(shí)，規(guī)定下屬管理崗位必要的職責(zé)與權(quán)限C. 領(lǐng)導(dǎo)者將部分處理問題的權(quán)委派給某些下屬D. 委托代理關(guān)系11. ( ) 假設(shè)事物在歷史上各個(gè)時(shí)期的狀況對(duì)未來的影響程度是相同的。A. 簡(jiǎn)單平均法B. 移動(dòng)平均法C. 指數(shù)平滑法D因果關(guān)系分析法12. 按控制的時(shí)機(jī)分類，可把控制方法分為A. 預(yù)先控制、持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制B. 預(yù)先控制、持續(xù)控制、結(jié)果控制C. 預(yù)先控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果

5、控制D. 持續(xù)控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、結(jié)果控制13. 霍桑試驗(yàn)表明A. 非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有害的B. 非正式組織對(duì)組織目標(biāo)的達(dá)成是有益的C. 企業(yè)應(yīng)采取一切措施來取締非正式組織D. 企業(yè)應(yīng)該正視非正式組織的存在14. ( ) 面對(duì)未能可能呈現(xiàn)的多種狀態(tài)，決策者雖無法事先確定究竟呈現(xiàn)何種狀態(tài)，但 可判斷各種狀態(tài)出現(xiàn)的概率。A. 確定型決策法B. 風(fēng)險(xiǎn)型決策法C. 非確定型決策法D. 追蹤決策法15. 菲德勒權(quán)變理論認(rèn)為，如果一個(gè)工作只能用一種方式來完成，這件工作就叫做A. 單一任務(wù)結(jié)構(gòu)B. 標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)結(jié)構(gòu)C. 高任務(wù)結(jié)構(gòu)D. 低任務(wù)結(jié)構(gòu)16. 中層管理者比低層管理者更多地依靠A. 正式權(quán)力與溝通

6、技巧B. 個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C. 人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D. 溝通技能與人際關(guān)系技能17. 初級(jí)群體對(duì)成員行為的影響力比非初級(jí)群體的影響力A. 大B. 小C. 試具體條件而定D. 無法確定18. 管理學(xué)者研究表明，因主管人員引導(dǎo)能力而激發(fā)出來的職工的才能可達(dá)A. 80%B. 60%C. 40%D. 20%19. 管理者進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法，除了絕對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)外，還有A. 手段標(biāo)準(zhǔn)B. 進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)C. 目標(biāo)D. 以上都是20. （ ） 是管理發(fā)展的一種新趨勢(shì)A. 從強(qiáng)調(diào)直覺到重視理性B. 從小公司到集團(tuán)化 （ 從分散到集中 ）C. 從軟管理到硬管理D. 從外延式管理到內(nèi)涵式管理三、雙項(xiàng)選擇題 （

7、每小題 1分，共 15 分）1. 管理者對(duì)員工行為偏差采取直接控制手段可由于某因素而減少，它們包括A. 企業(yè)文化B. 獎(jiǎng)勵(lì)C. 培訓(xùn)D. 參與管理2. 管理控制必要性的原因，除了環(huán)境變化以外，還有A. 管理權(quán)力的分散B. 組織分工C. 利益的差別D. 工作能力的差異3. 赫茨伯格提出，影響人們行為的因素主要有兩類A. 滿意因素B. 不滿意因素C. 保健因素D. 激勵(lì)因素4. 在布萊克管理方格理論中，確定管理風(fēng)格的兩因素是A. 正式結(jié)構(gòu)B. 體諒C. 對(duì)工作的關(guān)心D. 對(duì)人的關(guān)心5. 在條件領(lǐng)導(dǎo)理論中，影響領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)方面是A. 放任行為B. 民主行為C. 關(guān)系行為D. 任務(wù)行為6. 在菲德勒

8、的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論中，條件評(píng)價(jià)由三個(gè)部分組成，它們是任務(wù)結(jié)構(gòu)和A. 領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系B. 權(quán)力類型C. 領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)權(quán)力D. 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格7. 職能部門化的局限性表現(xiàn)在：不利于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整、 ( ) 。A. 難以形成統(tǒng)一的政策B. 不利于高級(jí)管理人員的培養(yǎng)C. 會(huì)出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)D. 部門之間活動(dòng)不協(xié)調(diào)8. 巴納德認(rèn)為，作為正式組織的協(xié)作系統(tǒng)，都包含三個(gè)基本要素，即：協(xié)作的意愿A. 必要的權(quán)威B. 共同的目標(biāo)C. 信息溝通D. 足夠的誘因9. 管理原則是管理者在管理實(shí)踐中必須依循的基本規(guī)則，這些原則主要有效益原則A. 適度原則B. 人本原則C. 最優(yōu)化原則D. 滿意原則10. 組織中不利于分權(quán)的因

9、素有A. 組織規(guī)模B. 活動(dòng)的分散性C. 政策的統(tǒng)一性D. 缺乏良好訓(xùn)練的管理人員11. ( ) 是梅奧在總結(jié)霍桑試驗(yàn)的基礎(chǔ)上得出的結(jié)論。A. 職工是社會(huì)人B. 人的行為是由動(dòng)機(jī)導(dǎo)向的，而動(dòng)機(jī)則是由需要引起的C. 人的需要是有層次的D. 新型的領(lǐng)導(dǎo)能力在于提高職工的滿意程度12. 根據(jù)雙因素理論， ( ) 往往與職工的不滿意關(guān)系密切。A. 企業(yè)政策B. 工作的成就感C. 工資水平D. 責(zé)任感13. 在領(lǐng)導(dǎo)方式四分圖理論中A. 正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于與下屬的相互信任，雙向溝通，尊重下屬思想感情的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度B. 正式結(jié)構(gòu)指衡量著眼于達(dá)到組織目的的領(lǐng)導(dǎo)行為的尺度c正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)注重對(duì)下屬的心理支持

10、和對(duì)組織成員的關(guān)心D. 正式結(jié)構(gòu)型領(lǐng)導(dǎo)喜歡編制工作進(jìn)度，并評(píng)價(jià)下屬的工作表現(xiàn)14. 過分集權(quán)的弊端，除了會(huì)降低決策的質(zhì)量外，還會(huì)造成A. 降低決策的執(zhí)行速度B. 降低組織的適應(yīng)能力c. 降低成員的工作熱情D. 影響政策的統(tǒng)一性15. 管理的適度原則要求管理要進(jìn)行A. 適情管理B. 適時(shí)管理c. 適才管理D. 按滿意原則而不是按最優(yōu)原則進(jìn)行管理四、多項(xiàng)選擇題 （每小題 1分，共 5 分）1. 美國(guó)學(xué)者波特認(rèn)為，除了現(xiàn)有廠商和潛在競(jìng)爭(zhēng)者外，還有一些因素影響到競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)， 比如A. 替代品生產(chǎn)者B. 零售網(wǎng)絡(luò)c. 用戶D. 供應(yīng)商E. 政府政策2. 網(wǎng)絡(luò)圖的構(gòu)成要素包括A. 工序B. 工程c. 事項(xiàng)D

11、. 時(shí)間E. 路線3. 強(qiáng)化的方法按強(qiáng)化的手段來劃分有A. 正強(qiáng)化B. 負(fù)強(qiáng)化c. 零強(qiáng)化D. 懲罰E. 學(xué)習(xí)4. 非正式組織對(duì)正式組織的工作可能造成的危害包括A. 影響正式組織的變革B. 影響命令的暢通C. 束縛成員個(gè)人的發(fā)展D. 影響信息傳遞速度E. 由于目標(biāo)沖突而產(chǎn)生極為不利的影響5. 信息收集與加工的要求有A. 準(zhǔn)確性B. 完整性C. 經(jīng)濟(jì)性D. 及時(shí)性E. 適用性五、名詞解釋 （每小題 3分，共 15 分）1. 滾動(dòng)方式計(jì)劃2. 部門化3. 管理信息系統(tǒng)的報(bào)告系統(tǒng)4. 激勵(lì)5. 職能權(quán)力六、簡(jiǎn)答題 （ 每小題 5 分，共 15 分）1. 根據(jù)M?韋伯的觀點(diǎn)，被社會(huì)接受的合法權(quán)力有哪幾

12、種類型2. 反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)有哪些 ?3. 如何防止管理信息系統(tǒng)功能失調(diào) ?七、論述題 （ 每小題 10 分，共 20分）1. 系統(tǒng)論觀點(diǎn)對(duì)企業(yè)管理有何指導(dǎo)意義 ?2. 論述委員會(huì)工作的優(yōu)劣和提高其工作效率的途徑參考答案一、填空題 （10 分 ）1. 用現(xiàn)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品生產(chǎn)，通過資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓收回投資。3. 產(chǎn)供銷過程的平衡、企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程4. 組織所需的管理職能、管理職能之間的相互關(guān)系5. 溝通技能、綜合技能6.二、單項(xiàng)選擇題 (20 分 )1. (1) 2.(3) 3.(2) 4.(3)5.(2) 6.(2) 7.(3) 8.(2)9.(2) 10.(3) 11.(1)12.(3)13

13、.(4) 14.(2) 15.(3)16. (1) 17.(1) 18.(3)19.(3) 20.(4)三、雙項(xiàng)選擇題 （15 分 ）1. (1 、3) 2.(14) 3.(3 、 4)4. (3 、4) 5.(3 、4) 6.(1 、 3)7. (2 、4) 8.(2 、3) 9.(1 、 2)10.(3 、 4) 11.(1 、4)12.(1 、 3) 13.(2 、4)14.(2 、 3) 15.(1 、2)四、多項(xiàng)選擇題 (5 分 )1.(1)(2)(4) 2.(1)(3)(5)3.(1)(2)(3)(4) 4.(1)(3)(5)5. (1)(2)(4)(5)五、名詞解釋 (15 分

14、)1. 制訂組織在一個(gè)時(shí)期的行動(dòng)計(jì)劃后 （1 分 ），在執(zhí)行過程中根據(jù)內(nèi)外條件的變化定期加 以修改 （1 分） ，使計(jì)劃期不斷延伸，流動(dòng)向前 （1 分）。2. 是根據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)，將管理勞動(dòng)分解成不同崗位和部門的任務(wù) （1.5 分） 。 橫向分工的結(jié)果是部門的設(shè)置，或組織的部門化 （1.5 分） 。3. 指按既定程序和規(guī)則提供標(biāo)準(zhǔn)化的各類報(bào)告的系統(tǒng)（2 分） ，報(bào)告系統(tǒng)是解決企業(yè)內(nèi)部程序性決策的系統(tǒng) （1 分） 。4. 是指那些導(dǎo)致有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn) （1 分） 的自覺行動(dòng) （1 分）的發(fā)起、發(fā)展和堅(jiān)持的心 理過程 (1 分 ) 。5. 直線主管把原本屬于自己的指揮和命令直線下屬的某些權(quán)力授給有關(guān)參謀部門或參 謀人員行使 (1 分 ) ，即在某種職能范圍內(nèi)具有一定決策監(jiān)督和控制權(quán)(2 分 ) 。六、簡(jiǎn)述題 (15 分 )1.(1) 傳統(tǒng)型權(quán)力 1.5 分(2) 個(gè)人魅力型權(quán)力 1.5 分(3) 法理型權(quán)力 2 分2. (1) 銷售增長(zhǎng)率 1.5 分(2) 市場(chǎng)占有率 1.5 分(3) 產(chǎn)品的獲利能力 (銷售利潤(rùn)率 ) 2 分3. (1) 高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為充分支持管理信息系統(tǒng)的榜樣 1 分(2) 管理信息系統(tǒng)的工作人員應(yīng)認(rèn)識(shí)到他們的工作性質(zhì) 1 分(3) 必須讓管理信息系統(tǒng)的使用者參與系統(tǒng)的建設(shè)