戰(zhàn)略成本管理培訓(xùn)課程

1、第一節(jié) 戰(zhàn)略成本管理概述第二節(jié) 圍繞價值鏈開展成本管理第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期成本分析第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益第五節(jié) 約束理論一、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)涵1 1、關(guān)于戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵的幾種觀點、關(guān)于戰(zhàn)略成本管理內(nèi)涵的幾種觀點 美國學(xué)者?？秃途S加.哥維達(dá)列杰：企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的一種新工具，對于成本信息的管理性運用 美國會計學(xué)家羅賓.庫伯和斯拉莫得：運用成本管理方法降低成本和提高戰(zhàn)略地位 我國學(xué)者夏寬云：根據(jù)資料（成本信息）幫助企業(yè)管理者形成和評價企業(yè)戰(zhàn)略，創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 我國學(xué)者陳軻：為企業(yè)如何利用成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以及不用選擇下如何組織成本管理綜合：在規(guī)劃階段：以戰(zhàn)略眼光來管理成本；在執(zhí)行階段

2、，通過成本管理來贏得戰(zhàn)略性競爭優(yōu)勢。第一節(jié) 戰(zhàn)略成本管理概述2 2、基本目標(biāo)、基本目標(biāo) 通過各種分析方法和手段，為企業(yè)提供多角度、全方位的戰(zhàn)略性成本信息，與企業(yè)戰(zhàn)略管理的思想相結(jié)合，促進(jìn)企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成和成本持續(xù)降低環(huán)境的建立。第一節(jié) 戰(zhàn)略成本管理概述二、戰(zhàn)略成本管理的內(nèi)容 制定戰(zhàn)略成本管理決策：總體戰(zhàn)略一般競爭戰(zhàn)略具體競爭戰(zhàn)略 實施成本管理決策：運用各種方法開展。例如：價值鏈分析、產(chǎn)品目標(biāo)成本法等第一節(jié) 戰(zhàn)略成本管理概述三、戰(zhàn)略成本管理的特點1、競爭性 不僅僅在于降低成本，更重要的是增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢2、外向性 把企業(yè)成本管理放在整個市場環(huán)境下考慮，分析同行業(yè)和競爭對手的價值鏈分析3、全

3、面性 全面分析各部門和部門之間相互聯(lián)系的成本4、戰(zhàn)略成本管理重在成本避免，立足于防范 企業(yè)策劃階段考慮成本動因；產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)階段控制成本第二節(jié) 圍繞價值鏈開展成本管理一、價值鏈概念的提出基礎(chǔ)活動輔助活動第二節(jié) 圍繞價值鏈開展成本管理二、價值鏈管理在決策分析中的作用價值鏈視角促進(jìn)了與供應(yīng)商和顧客之間的合作伙伴關(guān)系價值鏈視角能夠促進(jìn)企業(yè)重視核心能力的培育。不具有核心能力的環(huán)節(jié)或業(yè)務(wù)的外包。價值鏈關(guān)注的重點是流程，而不是部門，重點在于流程控制。不僅僅關(guān)注某個作業(yè)的成本降低，而是以整體價值鏈的視角來看待企業(yè)的經(jīng)營流程。第二節(jié) 圍繞價值鏈開展成本管理三、價值鏈分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈分析：結(jié)構(gòu)性成本動因、執(zhí)行

4、性成本動因行業(yè)價值鏈分析：與上游供應(yīng)商、下游營銷商等建立合作伙伴關(guān)系，實施一體化戰(zhàn)略（并非實體上的一體化）。競爭對手價值鏈分析：比較優(yōu)劣勢，確定成本競爭戰(zhàn)略第二節(jié) 圍繞價值鏈開展成本管理四、價值鏈在戰(zhàn)略成本管理中的應(yīng)用1、識別價值鏈作業(yè)2、識別每一項價值作業(yè)的成本動因3、通過減低成本或增加價值建立可持續(xù)競爭優(yōu)勢例：DELL公司價值鏈的利用第二節(jié) 圍繞價值鏈開展成本管理原料取得Supplier生產(chǎn)制造 Dell Retail行銷配送Consumer售后服務(wù)Supply chain 供應(yīng)鏈管理 CRM客戶關(guān)系管理 Services (1)Customization(2)利用利用Informatio

5、n Technology 實現(xiàn)實現(xiàn)B2B及及ERP EFTS、EDI(3)Order status(1)Premier Enterprise support主要企業(yè)支持主要企業(yè)支持(2)Custom integration 客戶硬體設(shè)備的整合客戶硬體設(shè)備的整合(3)Installation裝置裝置(4)Technial Support Services技術(shù)支援技術(shù)支援(5)Hardware Support (on-line, e-mail, telephone technical) 硬體支援硬體支援(6)Dell financial Services 硬體設(shè)備租賃硬體設(shè)備租賃Taking or

6、ders directly from customers -50% of whom order online.Limiting operation expense to 10% of revenues.Holding only 4 days inventory Spending only 1.5% revenue on research and development達(dá)到達(dá)到 cost leadershipDell價值鏈的利用第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期成本分析 研究發(fā)展階段研究發(fā)展階段：研究開發(fā)和設(shè)計時期決定了產(chǎn)品將近90（特別是先進(jìn)制造企業(yè)）的成本?；A(chǔ)工程設(shè)計（主要適于全新產(chǎn)品）；原型制作（客戶

7、參與）；模板制作（現(xiàn)有產(chǎn)品的增減或改進(jìn)） 制造時期制造時期：制造時期對改變整體產(chǎn)品的成本的影響力沒有研究發(fā)展時期大。改進(jìn)成本制度方法。 銷售和服務(wù)時期銷售和服務(wù)時期：不良的產(chǎn)品設(shè)計，將會花費較高的成本在銷售和服務(wù)時期一、產(chǎn)品生命周期的三個階段一、產(chǎn)品生命周期的三個階段第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期成本分析.時期：研究 制造 銷售和服務(wù)減少成本的方法：目標(biāo)成本法改善成本法品質(zhì)成本法.傳統(tǒng)的成本概念認(rèn)為一切的成本決定于制造時期二、產(chǎn)品生命周期成本二、產(chǎn)品生命周期成本第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期成本分析傳 統(tǒng) 美 式 成 本 極 小 法Traditional Cost Reduction日 式 目 標(biāo) 成 本 法Ta

8、rget CostingStep 1由 市 場 調(diào) 查 研 究 顧 客 需 求市 場 調(diào) 查 研 究 顧 客 需 求 及 價 格 接受 程 度Step 2產(chǎn) 品 規(guī) 格 訂 定產(chǎn) 品 規(guī) 格 訂 定Step 3產(chǎn) 品 設(shè) 計（ 目 標(biāo) 售 價 及 目 標(biāo) 產(chǎn) 量 ） AStep 4工 程 設(shè) 計 （ Engineering）A 減 （ 目 標(biāo) 收 益 ） BStep 5原 物 料 供 應(yīng) 者 報 價等 於 目 標(biāo) 成 本 CStep 6估 計 成 本 （ 如 果 成 本 太 高 的 話 可 能 在 設(shè) 計階 段 重 新 著 手 ）Value Engineering &與 供 應(yīng) 商 合

9、 作（ 應(yīng) 用 Value Engineering 及 與 供應(yīng) 商 合 作 以 減 少 成 本 ）Step 7生 產(chǎn)生 產(chǎn)Step 8週 期 性 減 少 成 本1、傳統(tǒng)成本降低法及目標(biāo)成本的比較、傳統(tǒng)成本降低法及目標(biāo)成本的比較第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期成本分析標(biāo)準(zhǔn)成本法改善成本法成本控制成本降低假設(shè)製程穩(wěn)定連續(xù)在製程中改進(jìn)觀念符合標(biāo)準(zhǔn)成本的目標(biāo) 達(dá)到降低成本得的目標(biāo)每年或半年設(shè)定標(biāo)準(zhǔn) 每月設(shè)立降低成本目標(biāo)成本變異分析是比較實際與標(biāo)準(zhǔn)成本成本變異分析是比較Kaizen 目標(biāo)成本與實際降低成本技術(shù)當(dāng)未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)成本時調(diào)查成本當(dāng)未達(dá)目標(biāo)降低成本時調(diào)查成本最佳的負(fù)責(zé)人管理者與工程師員工2、標(biāo)準(zhǔn)成本法及改善成本

10、法的比較、標(biāo)準(zhǔn)成本法及改善成本法的比較第三節(jié) 產(chǎn)品生命周期成本分析3、品質(zhì)成本法、品質(zhì)成本法品質(zhì)控制成本品質(zhì)控制成本 預(yù)防成本 鑒定成本 內(nèi)部損失成本 外部損失成本銷售生命周期及其成本管理 導(dǎo)入期：根據(jù)顧客需求定價，改進(jìn)完善產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)上游成本的投入與控制； 成長期：以有競爭力的價格擴(kuò)大市場份額，增加下游成本的投入。 成熟期：接受市場價格，以此倒擠生產(chǎn)成本。 衰退期：盡量減少下游成本，轉(zhuǎn)向開發(fā)新產(chǎn)品。質(zhì)量成本與收益 質(zhì)量：與顧客要求的一致性。 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：顧客的隱含要求與明示要求（如合同）；法律的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。2、質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)：ISO9000質(zhì)量管理體系；6管理體系等。第四節(jié)

11、質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益操作者操作者工長工長檢驗員檢驗員統(tǒng)計統(tǒng)計全面質(zhì)全面質(zhì)量管理量管理全面質(zhì)量控制全面質(zhì)量控制組織和全面質(zhì)組織和全面質(zhì)量管理量管理19001918193719601980一、全面質(zhì)量管理一、全面質(zhì)量管理第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益 “全面質(zhì)量”，不僅指產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，還包括了工作質(zhì)量，是用工作質(zhì)量來保證產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。 整個質(zhì)量管理包括了采購、設(shè)計、生產(chǎn)制造直至儲存、銷售、售后服務(wù)的全過程。 它強(qiáng)調(diào)“好的質(zhì)量是設(shè)計、制造出來的，而不是檢驗出來的”。第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益 首先，它是一種由顧客的需要和期望驅(qū)動的管理哲學(xué)。 其次，它是以質(zhì)量為中心，建立在全員參與基礎(chǔ)上

12、的一種管理方法，其目的在于長期獲得顧客滿意以及組織成員和社會的利益。 從TQC到TQM，質(zhì)量管理目標(biāo)已從追求企業(yè)最大化利益向體現(xiàn)企業(yè)的社會責(zé)任轉(zhuǎn)移。 第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益 強(qiáng)烈的關(guān)注顧客。 堅持不斷地改進(jìn)。 改進(jìn)組織中每項工作的質(zhì)量。 精確的度量。 向員工授權(quán)。第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益 縮短總運轉(zhuǎn)周期 降低所需成本 縮短庫存周轉(zhuǎn)時間 提高生產(chǎn)率 追求企業(yè)利益和成功 使顧客完全滿意 最大限度獲取利潤 第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益二、質(zhì)量成本二、質(zhì)量成本質(zhì)量成本歸類：預(yù)防、鑒定、內(nèi)部損失和外部損失質(zhì)量成本計量的目標(biāo)是盡量消除外部失敗成本，使鑒定成本和內(nèi)部失敗成本最小化并有效

13、投資于預(yù)防成本。總成本最大利益總利益質(zhì)量總收益 總成本最佳質(zhì)量四、質(zhì)量成本收益分析（因企業(yè)不同而異）第四節(jié) 質(zhì)量改進(jìn)的相關(guān)成本與收益第五節(jié) 約束理論一、約束理論一、約束理論(Theory of constraints TOC)的形成過程的形成過程原則原則1:1:追求物流平衡而非生產(chǎn)能力的平衡原則原則2:2:非瓶頸資源的利用程度不由其本身決 定，而是由系統(tǒng)的約束決定的原則原則3:3:資源的“利用”和“活力”不是同義詞原則原則4:4:瓶頸上一個小時的損失則是整個系統(tǒng) 的一個小時的損失二、約束理論的二、約束理論的9 9個原則（續(xù)）個原則（續(xù)）第五節(jié) 約束理論原則原則5:5:非瓶頸資源節(jié)省的一個小時無益于增 加系統(tǒng)產(chǎn)銷率原則原則6:6:瓶頸控制了庫存和產(chǎn)銷率原則原則7:7:轉(zhuǎn)運批量可以不等于加工批量原則原則8:8:批量大小應(yīng)是可