管理學(xué)原理試題

1、0 9管 理 學(xué) 原 理 總 復(fù) 習(xí) 資 料 與 參 考 答 案一、判斷題：(? ) 1、管理是任何組織集體勞動所必需的活動，因此任何社會的管理性質(zhì)都是相同的。(? ) 2、泰羅是科學(xué)管理學(xué)派的杰出代表人物。( ? )3、我們將管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)稱作直式結(jié)構(gòu)，它可以密切上下級之間的關(guān)系。(? ) 4、根據(jù)菲德勒的權(quán)變理論，在情境較好的情況下，采用高LPC 領(lǐng)導(dǎo)，效果較好。( ? )5、計劃工作之所以是一項普遍的工作，是因為一個組織無論大小，它的管理過程都 是完整的。( ? )6、根據(jù)公平理論，當(dāng)獲得相同結(jié)果時，員工會感到他們是被公平對待的。( ? )7、當(dāng)重要細(xì)節(jié)必須被傳遞時，非

2、語言溝通是最適宜的方式。( ? )8、衡量績效是控制活動的最終目的。答案：1、X2V3、X4、X5V6、X7、X8、X1、 (? )科學(xué)管理對人性的假設(shè)是“社會人”的假設(shè)。2、 (? )經(jīng)驗管理學(xué)派認(rèn)為學(xué)生和管理者通過研究各種成功與失敗的管理案例，就能理解 管理問題，但并不能因此學(xué)會有效地進行管理。3、 ( ? )目標(biāo)并不決定未來，但它們是動員企業(yè)中各種資源和力量去創(chuàng)造未來的手段。4、 ( ? )在計劃中體現(xiàn)的靈活性越大，則所制定的計劃越實際，越能保證得到切實完成。5、 ( ? )決策就是要選擇一個最好的方案去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。6、 ( ? )當(dāng)組織處于不穩(wěn)定的環(huán)境之中，較寬的管理幅度能確保更有

3、效的管理。7、 ( ? )赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。答案：1、X? 2V? 3V? 4V? 5、X? 6V? 7V1. 管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù) .( ? )2. 管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。( ? )3. 未來企業(yè)競爭將主要是企業(yè)文化的競爭。( ? )4. 霍桑實驗證明：人是“經(jīng)濟人”，不是“社會人”。(? )5. 管理效益原理認(rèn)為現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展。(? )6. 管理原理和管理原則基本沒什么區(qū)別，可以等同。(? )7. 按決策的重要程度可將決策分為高層決策、中層決策和基層決策。(? )8. 頭腦風(fēng)暴法、德爾菲法和哥頓法屬于集體決策方法。(

4、? )9. 運用期望值法進行決策時，期望值大的方案較優(yōu)。(? )10. 經(jīng)濟批量模型中庫存費用與訂貨費用是成反比的。(?)11. 決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。( ? )12. 邊際分析法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。(? )13. 力求維持最少部門是部門劃分的原則之一。( ? )14. 領(lǐng)導(dǎo)者不一定是管理者，但管理者一定是領(lǐng)導(dǎo)者。(? )答案：15?V x v x x? 610?x x v x v? 1114?V x V x1. 管理的雙重性是指不確定性和復(fù)雜性。( ? )2. 管理者權(quán)力比權(quán)威更重要。( ? )3. 企業(yè)文化源于美國，發(fā)展于日本。( ? )4. 科學(xué)管理理論的產(chǎn)

5、生源于霍桑實驗。( ? )5. 管理責(zé)任原理認(rèn)為服務(wù)于人是管理的根本目的。(? )6. 管理原理是具有普遍指導(dǎo)意義的結(jié)論，因此不用因時、因地、因事而變。(? )7.按決策所處的層次可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。（? ）8.法律方法的缺點是橫向溝通困難。（ ? ）9.運用決策樹法進行決策時， 期望值大的方案較優(yōu)。（? ）10.經(jīng)濟批量模型中庫存費用與訂貨費用相等時，總費用最低。（? ?）11.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續(xù)。（ ? ）12.線性規(guī)劃方法是制訂計劃時經(jīng)常采用的一種方法。（? ）13.部門是組織的細(xì)胞，部門設(shè)置直接關(guān)系著組織的運作績效。（? ）14.溝通包括信息源

6、、信息內(nèi)容、信息的接受者和溝通渠道四個方面的要素。（? ）答案：15?xxVx x?610?x xxxV?1114?V x W二。單項選擇題：1 、以下不屬于管理職能的是 。A、組織活動 B、控制活動C、有效獲取資源？?？D 計劃與決策2、是科學(xué)管理理論的杰出代表人物。A、泰羅? B 法約爾C、韋伯？?？、孑 L 茨3、 提出了著名的需求層次理論。A、梅奧?、韋伯C、麥格雷戈?D、馬斯洛4、 可以很好地說明組織中有一些頗具吸引力的目標(biāo)卻無人問津。A、公平理論？?$?$、期望理論C、雙因素理論？?？D 需求層次理論5、 某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品， 固定成本為 160000 元，單位變動成本為 1000

7、0 元，每臺售價 12000元，試計算該產(chǎn)品的盈虧平衡點是 。A、14 臺? B 12.5 臺? C 7.3 臺?D、80 臺6 、統(tǒng)一命令原則是指 。A、每人只能有一個上司 B 權(quán)責(zé)對等C、 責(zé)任不可委任？?？D 反映組織系統(tǒng)的互關(guān)系7、 以追隨者對領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感為基礎(chǔ)的權(quán)力是屬于以下哪種權(quán)力。A、專家權(quán)力？?B、個人影響權(quán)力? C 獎勵權(quán)力?D、 強制權(quán)力？?？E 合法權(quán)力8、 外在的成就象征，比如職稱、專用車位等可以滿足以下哪種需要。A、生理需要? B 安全需要? C 社會需要？D、自尊需要？?？E 自我實現(xiàn)需要 答案： 1 、C? 2、A? 3、D? 4、B? 5、D? 6、A? 7、B

8、?8、D?1 、赫茨伯格提出了 理論A、需求層次？?？ ？?B、雙因素？?？?C、激勵需求？ ？?D、期望2、 管理控制系統(tǒng)實質(zhì)上也是一個 系統(tǒng)A、自動控制? B 完全開放？?C、信息反饋? D 完全封閉3、 反饋控制方法中，最重要的，又是最困難的是 A、財務(wù)報告分析？ ？?B 標(biāo)準(zhǔn)成本分析？C、質(zhì)量控制分析? ?D 工作人員成績評定4、 最普遍采用的劃分部門的方法是按 劃分A、時間？?$、職能? C 產(chǎn)品? D 設(shè)備5、 將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的是A、法約爾? B 韋伯? C、德魯克? D 巴納德6、直線型組織結(jié)構(gòu)一般適用于 A、大型企業(yè)？?？ ？?跨國公司?C、 現(xiàn)場作

9、業(yè)管理？?？D 實行專業(yè)化管理的組織 7“知人善任”體現(xiàn)了人員配備的 原理A 職務(wù)要求明確？ ？?B 公開競爭？ ？?C 用人之長?D 不斷培養(yǎng)8. 主管人員考評最常見的方式是 A 自我考評 ? ?B 群眾考評 ? ?C 上級考評 ?D 同事考評 答案：1、 B ?2、 C ?3、D ?4、 B ?5、 A ?6、 C ?7、 C ?8、 C1、被稱為“組織理論之父”的是（）? ?A 馬克斯.韋伯？?？切斯特.巴納德? C 亨利.法約爾？?？梅奧2、 計劃工作中的_ 針對的是如何確定合理的計劃期限等問題。（）? A 靈活性原理？?？限定因素原理? C 改變航道原理？?D 許諾原理3、赫茨伯格提

10、出的雙因素論中，被稱作激勵因素的是（）? A 薪金？?？?？?？?？?？?人際關(guān)系? C 賞識？?？職業(yè)安定4、利克特的管理模式認(rèn)為，有成就的管理者采用的管理方法是（）? A 利用命令？?？?？?？溫和命令? C 集體參與？?？商議5、行為科學(xué)理論對人的假設(shè)是（）? A 經(jīng)濟人？?復(fù)雜人? C 社會人？?？自我實現(xiàn)人6、管理審核的目標(biāo)是評價（）? A 主管人員的管理成效？?？B 主管人員的管理能力? C 組織的管理質(zhì)量？?？D 組織的經(jīng)營成效7、主管人員的用人藝術(shù)之一就是知人善任，這也反映了人員配備工作的_原理要求。? A權(quán)責(zé)一致？?？不斷培養(yǎng)? C 職務(wù)要求明確？?）用人之長8、法約爾管理理

11、論的代表作是 A車間管理？?？?？?？?？?B工業(yè)管理和一般管理C社會和經(jīng)濟理論？?？科學(xué)管理理論答案：1、 A? 2、 D? 3、 C? 4、 C ?5、 C? 6、 C? 7、 C? 8、 B1. 下列哪一項是對管理概念完整的概述？（?）A. 管理就是實行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制.B. 管理就是決策.C 管理就是和別人打交道，把事情辦好.D. 管理是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)， 對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行協(xié)調(diào)的活動 .2. 被稱為“科學(xué)管理之父”的是（ ? ）A.泰羅？?？B 法約爾？?？（韋伯.？?？D 梅奧3. 彼得.圣吉提出了學(xué)習(xí)型組織的五項修煉，以下哪一項

12、不包括在內(nèi)？（? ）A.自我超越？?？B 改善心智模式？?？C 建立共同愿景.?D.互相批評？?？E 團隊學(xué)習(xí)？?？系統(tǒng)思考.4. 企業(yè)文化的核心是（ ? ）A.器物層？?？B 制度層.？?？?C 精神層.？?？D 物質(zhì)層.5.再造流程的核心目標(biāo)是（ ? ）A.滿足客戶需求？?B.提升企業(yè)核心競爭力.?？C 對股東負(fù)責(zé).？?？獲取最大化利益.6. 推行目標(biāo)管理制度是對下列哪一原理的具體應(yīng)用？（? ）A.整分合原理? B 動態(tài)相關(guān)原理? C 開放性原理？D 管理效益原理7. “駿馬能歷險，犁田不如?！笔窍铝心囊辉淼牡湫腕w現(xiàn)？（? ）A.管理系統(tǒng)原理？B 管理責(zé)任原理 C 人本管理原理？D.管理

13、能級原理8. 管理行政方法的優(yōu)點不包括下列哪一項？（ ? ）A.便于管理職能的發(fā)揮?唄有靈活性？C 便于分權(quán)?是實施各種管理方法的必然手段9. 典型的風(fēng)險型決策的決策方法是（ ? ）A.盈虧平衡分析法？?B.決策樹法？?？C 線形規(guī)劃法？?？D 淘汰法 10下列關(guān)于計劃的說法不正確的是（ ? ）A. 狹義的計劃是指制定計劃的過程.B. 滾動計劃法的缺點是缺乏靈活性，不能及時適應(yīng)環(huán)境的變化.C 計劃為日常管理考核與控制提供了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn).D.計劃工作具有層次性和普遍性.11. 下列關(guān)于管理層次與管理幅度的說法正確的是（ ? ）A. 管理層次與管理幅度之間成反比例關(guān)系.B. 直式結(jié)構(gòu)是一種管理幅度大

14、而管理層次少的組織結(jié)構(gòu).C 扁平式結(jié)構(gòu)是一種管理層次多而管理幅度小的組織結(jié)構(gòu).D.規(guī)模大，任務(wù)量多的組織宜采用少層次結(jié)構(gòu).12. 領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)在于（ ? ）A權(quán)力.? B 資歷.? C 影響力.? D 能力.答案： 14? DADC? 58 ?BADC? 912? BBAC1.決策、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新是（？?E?）A.管理一般職能.? B 管理的性質(zhì).C 管理的方法.D.管理具體職能.2下列對個人愿景與共同愿景的關(guān)系表述不正確的是（？C）A. 共同愿景是所有員工個人愿景的總和。B. 共同愿景必須構(gòu)建與個人愿景的基礎(chǔ)之上。C 共同愿景對建立個人愿景有指導(dǎo)作用。D.個人愿景必須服從共同愿景

15、。3. 法約爾被稱為（ ? ）A. “科學(xué)管理之父”？?？B.“經(jīng)營管理之父”C. “組織管理之父” .？?？D.“管理第一夫人”4. 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的代表人物是（ ? ）。 ?A.安紹夫? B 阿倫？肯尼迪? C.彼得？圣吉? D.邁克爾？哈默5. 人本管理中人的假設(shè)是（ ? ）A.自然人? Bt理人? C 經(jīng)濟人?D 社會人6. 推行目標(biāo)管理制度是對下列哪一原理的具體應(yīng)用？（? ）A.整分合原理？B 動態(tài)相關(guān)原理？C 開放性原理？D.管理效益原7. “駿馬能歷險，犁田不如?！笔窍铝心囊辉淼牡湫腕w現(xiàn)？（ ? ） A.?管理系統(tǒng)原理？B 管理責(zé)任原理 C 人本管理原理？D.管理能級原理8.

16、 管理法律方法實施的條件不包括下列哪一項？（ ? ）A.知法? Bt 法？?C 犯法? D 用法9. 經(jīng)營安全狀況為安全時，經(jīng)營安全率 r 的范圍在（ ? ）A.小于 10%?B.10%20%? C.20%-30%?大于 30%10下列關(guān)于計劃的說法不正確的是（ ? ）A. 組織當(dāng)前狀況的評估一般采用 SWOT 分析法。B. 滾動計劃法的缺點是缺乏靈活性，不能及時適應(yīng)環(huán)境的變化。C 計劃為日常管理考核與控制提供了科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn) 。D. 計劃不是一次性活動，而是無限的過程。11. （? ）是指一位主管人員所能直接有效地管轄的下級人數(shù)。A.管理層次?B 管理幅度？?？C 管理規(guī)模? D 管理結(jié)構(gòu)。12

17、. 領(lǐng)導(dǎo)的（ ?）是影響力。A.性質(zhì).? B 特點.? C.實質(zhì).? D 方法. 答案： 1 4 ?BCCD? 58? DDDC? 912? BCCC三。多項選擇題 ：1、 管理的職能包括 ABCDEFG。A、協(xié)調(diào)？?？B 決策？?？C 計劃？D 組織E、領(lǐng)導(dǎo)? F、控制？?？G 創(chuàng)新？H 用人2、 管理的基本原理是 ACDE。?A系統(tǒng)原理？?？B 動態(tài)性原理？C 人本原理D 責(zé)任原理 ? E 效益原理 ? F 公平原理3管理的基本方法是 ABDE。? ?A 經(jīng)濟方法 ? B 教育方法 ? C 實驗方法D 法律方法 ? E 行政方法 ? F 演澤方法4事業(yè)部制的優(yōu)點有 BC? A 便于橫向協(xié)調(diào)

18、 ? B 便于調(diào)動各部門的積極性 ? C 利于管理人才的培養(yǎng) ? D 便于集中統(tǒng)一指揮5組織機構(gòu)設(shè)置的基本形式有 ABCDEA 直線制 ? B 職能制 ? C 直線 職能制D 事業(yè)部制 ? E 矩陣制 ? F 裂變制6AB屬于前饋控制。A、上崗培訓(xùn)?B原材料進廠檢驗？?？C. 生產(chǎn)進度控制? D 員工成績評定？答案：1、ABCDEFG?、2ACDE?、3ABDE?4、BC? 5ABCDE? 、6AB1、 泰羅認(rèn)為，應(yīng)將以前由工人承擔(dān)的工作分成（ ?BC ）A.組織職能？?？?？?？?？?？?？?計劃職能C 執(zhí)行職能？?控制職能2、 霍桑試驗包括（ ?ABCD ）A.電話線圈裝配工試驗?繼電器裝

19、配室試驗C 工場照明試驗?大規(guī)模的訪問與普查E 搬運生鐵試驗3、 決策的特征是（ ?ACD ）A、要有兩個以上的備選方案？?B 追求的是最優(yōu)方案C、要有明確而具體的決策方案？?D 要以了解和掌握信息為基礎(chǔ)4、 矩陣組織的優(yōu)點是（ ABCE?）A、靈活性和適應(yīng)性強？?？?B 有利于加強個職能部門之間的協(xié)作C、實行專業(yè)分工，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)？?？?D 穩(wěn)定性較強E、 能集思廣益，推動項目方案的實現(xiàn)5、影響集權(quán)與分權(quán)程度的因素有( ?ABCE)A、主管人員的數(shù)量與管理水平？ ？?B 組織形成的歷史C、控制技術(shù)及手段是否完善？?？?D 政策的一致性要求E、組織的動態(tài)特性與職權(quán)的穩(wěn)定性6、從內(nèi)部提升主管人員會出

20、現(xiàn)的不良現(xiàn)象是( CD )A 熟悉環(huán)境過程長？?B#黃不接？?？?Cfi親繁殖？D 挫傷他人積極性？ ？?E 會流失優(yōu)秀人才 答案：1、 BC? 、2 ABCD? 、3 ACD?4、 ABCE? 、5 ACDE? 、6 CD1. 下列屬于管理具體職能的是( ?ABCDEF?)A.?決策.? ?B 計劃.? C 組織.? D 領(lǐng)導(dǎo).? E 控制.? F 創(chuàng)新.2. 管理原理的基本特征是 (?ABCD?)A.客觀性? B 普遍性? C 急定性? D 系統(tǒng)性3. 管理系統(tǒng)原理對管理的要求是 (?ACD?)A.管理要有目的?全.員參與式管理C 實現(xiàn)組織目標(biāo)?組織結(jié)構(gòu)合理4. 下列屬于管理中典型的經(jīng)濟方

21、法的是(?BCDE?)A.價值觀? B 稅收? C 工資? D.信貸? E 獎金5. 德爾菲法的特點有( ?BDE?)A. 客觀性? B 匿名性? C 非常規(guī)性? D 統(tǒng)計性? E 多輪反饋性6. 下列對目標(biāo)管理的說法正確的是( ?ABCDE?)A 目標(biāo)管理是系統(tǒng)觀念的一種實際應(yīng)用.B. 目標(biāo)管理是“參與管理”的應(yīng)用.C. 目標(biāo)管理是“合作協(xié)調(diào)整體”觀念的應(yīng)用.D. 目標(biāo)管理是“授權(quán)”觀念的應(yīng)用.E. 目標(biāo)管理是“自我控制、自我評估”觀念的應(yīng)用 .7. 決策的過程一般分為 _ 、 ADEF_、_ 、_、執(zhí)行決策方案、進行跟蹤決策六個步驟.?A.確定決策目標(biāo)？?？B 進行集體決策? C 進行個人

22、決策D.擬定備選方案？?？E 評價備選方案? F 選擇方案8. 常見的決策方法有( ?CDE?)A.抽樣調(diào)查法?行政方法?德爾菲法D.決策樹法? ?環(huán)比法? ?法律方法9. 計劃管理的程序是( ?ABCE?)?A 計劃? B 執(zhí)行? ?C 檢查? D 修改? E 總結(jié)處理10. 組織管理工作的內(nèi)容包括( ?BCDF?)? A 指定政策?組織設(shè)計? 人員配備? D 組織運用?溝通管理?組織創(chuàng)新11. 下列所述哪幾項是直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點？( ?ABC?)? A 結(jié)構(gòu)簡單，權(quán)力集中?責(zé)任分明，命令統(tǒng)一? C 聯(lián)系便捷？?D 層主管人員負(fù)擔(dān)較輕12. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)除了身體素質(zhì)，政治素質(zhì)外，還包括( ?

23、CE?)? A 心理素質(zhì)？B 領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)？C 知識素質(zhì)? D 創(chuàng)新素質(zhì)? E 能力素質(zhì) 答案：1、ABCDEF?、2ABCD? 、3ACD? ?、4BCDE5、BDE? ?、6ABCDE?、7 ADEF?、8CDE9、ABCE? ? 1、0BCDF?1、1ABC? 1、2 CE1. 下列哪幾項是管理的基本特征？ (?CE? )A. 管理是一種社會、文化現(xiàn)象。B. 管理的載體是組織。C 管理的主體是管理者。D.管理是指管理者為有效地達(dá)到組織目標(biāo)， 對組織資源和組織活動有意識、有組織、不斷地進行協(xié)調(diào)的活動。2. 對管理目標(biāo)和組織目標(biāo)的關(guān)系表述不正確的是( ?ABCE?)A. 管理目標(biāo)是總目標(biāo)，組織目

24、標(biāo)是分解后的目標(biāo)。B. 管理目標(biāo)與組織目標(biāo)是一個概念。C 組織目標(biāo)從屬于管理目標(biāo)。D.組織既定目標(biāo)分解成各類管理活動的具體目標(biāo)。3.社會系統(tǒng)學(xué)派認(rèn)為正式組織的構(gòu)成要素包括(？ABCD?) ? ?A.協(xié)作的意愿? B 管理者權(quán)威? C 共同的目標(biāo)？?？D 信息的溝通4. 管理中典型的經(jīng)濟方法包括( ?ACE?)A.價格？?？B 稅收？?？C 信貸？?？D 工資? E 獎金5. 德爾菲法的特點有( ?ABCDE?)A.客觀性? B 匿名性? C 非常規(guī)性? D 統(tǒng)計性? E 多輪反饋性6.目標(biāo)管理是以()為基礎(chǔ)形成的一套管理制度。A.管理組織理論？?？B 科學(xué)管理理論？?？Ct理過程理論D.行為科

25、學(xué)管理理論？?？現(xiàn)代管理理論7. 常見的不確定型決策方法有( ?ACDE?)? A 大中取大法？?？B、中取大法？?？德爾菲法？? D 萊普勒斯法？?？最小后悔值法？?？折中法8. 現(xiàn)代組織理論的代表人物有( ?ABCDE?)?A.巴納德? B 法約爾？?？C 梅奧? D 韋伯? ? E 西蒙9. 計劃的特點是( ?ABCD?)?A 層次性？?？B 目的性? C 普遍性? D 經(jīng)濟性？?？E 主導(dǎo)性10. 下述對直式結(jié)構(gòu)和扁平結(jié)構(gòu)的論斷不正確的是(?ABCD?)? A 直式結(jié)構(gòu)管理層次多，管理幅度小。? B 直式結(jié)構(gòu)優(yōu)于扁平結(jié)構(gòu)。? C 扁平結(jié)構(gòu)管理幅度大，管理層次少。? D 扁平結(jié)構(gòu)優(yōu)于直式

26、結(jié)構(gòu)。11. 確立合理的部門結(jié)構(gòu)常采用的方法有( ?BCD?)? A.貢獻分析法? B 關(guān)系分析法？?？C 矛盾分析法? D 邊際分析法12. 領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)包括( ?BCE?)? A 心理素質(zhì)？B 身體素質(zhì)? C 知識素質(zhì)? D 政治素質(zhì)? E 能力素質(zhì)答案：1、 CE? ?、2 ABCE? 、3ABCD? 、4 ACE5、ABCDE? 6、 AB? 7、 ACDE?、8 ABCDE9、ABCD? 10、 ABCD? 11、 BCD?12、 BCE四、簡答題：1、 霍桑試驗的結(jié)論是什么？2、 簡述德爾菲法的要點。3、 影響管理幅度的因素有哪些？4、 簡述雙因素理論的主要論點。答案：1、霍桑試驗的

27、結(jié)論是：（1）職工不僅是“經(jīng)濟人”，而且是“社會人”；（2）企業(yè)中不僅有正式組織，而且廣泛存在“非正式組織”；（3）企業(yè)應(yīng)采用新型的領(lǐng)導(dǎo)方法，如參與制、交流制、面談制、美化工作環(huán)境、目標(biāo)管理、 分權(quán)、管理幅度等；（4）存在著霍桑效應(yīng)。對于新環(huán)境的好奇與興趣是可以取得較佳的成績的，至少在最初階 段是如此。2、德爾菲法，也稱專家意見法，是由美國著名的蘭德公司在20 世紀(jì) 40 年代首創(chuàng)并用于預(yù)測和決策的方法。其具體做法是：由預(yù)測部門根據(jù)預(yù)測目標(biāo)的性質(zhì)，采用函詢調(diào)查的方式， 向有關(guān)專家征詢意見，然后將專家意見歸納整理，用匿名的形式反饋給各位專家，再次征 求專家意見。如此經(jīng)過多次反復(fù)征詢和篩選，專家意

28、見漸趨一致，最后供決策者進行決策。3、管理幅度是受許多具體因素影響的：（ 1）管理者自身素質(zhì)。（ 2）下屬素質(zhì)。（ 3）工 作性質(zhì)。（ 4）職能機構(gòu)的效率。（ 5）信息溝通的難易程度。（ 6）企業(yè)規(guī)模。4、20 世紀(jì) 50 年代后期，美國心理學(xué)家赫茨伯格，通過一項研究提出“雙因素論”。一方 面是人們對諸如本組織的政策和管理、監(jiān)督、工作條件、人際關(guān)系、薪金、地位、職業(yè)安 定以及個人生活所需， 等等， 如果得到滿足后就沒有不滿， 得不到滿足則產(chǎn)生不滿， 赫茨 伯格把這類因素統(tǒng)稱為“保健”因素；另一方面，人們對諸如成就、賞識（認(rèn)可）、艱巨 的工作、晉升和工作的成長、責(zé)任感等， 如果得到滿足則感到滿意

29、， 得不到滿足則沒有滿 意感 （但不是不滿） 。 他把這一類又統(tǒng)稱為“激勵”因素。赫茨伯格認(rèn)為，只有靠激勵因 素來調(diào)動員工的積極性，才能提高生產(chǎn)效率。1、簡述授權(quán)應(yīng)遵循的原則。2、簡述期望值理論的主要觀點。3、簡述利克特管理模式的主要論點。4、有效控制的要求是什么？答案：1、授權(quán)應(yīng)遵循的基本原則：（ 1）明確目標(biāo) （ 2）權(quán)責(zé)相當(dāng) ? （3）責(zé)任的絕對性（ 4）命令的統(tǒng)一性 ? （5）正確選擇下級 （6）控制的必要性2、期望激勵理論認(rèn)為，個人的行為方式由個人的需要和實現(xiàn)這種需要的可能性決定。個人 需要可能產(chǎn)生行為的動機，而實現(xiàn)需要的條件卻決定著動機是否能激發(fā)行為。激勵的力量 與受激勵者對目標(biāo)價

30、值和實現(xiàn)的概率估計相關(guān)。期望激勵理論可用以下公式表示： 激勵力量目標(biāo)價值 * 實現(xiàn)概率 由此可見，如果一件事的目標(biāo)價值越高，實現(xiàn)的概率越大，所產(chǎn)生的激勵力量也就越大。管理過程中的激勵工作，要設(shè)定出人們確認(rèn)其有較高價值的目標(biāo)，同時又要創(chuàng)造出較大的 實現(xiàn)概率的客觀條件，這樣才能充分調(diào)動廣大職工的工作積極性。3、答：利克特假設(shè)了四種管理方法，以此作為研究和闡明他的領(lǐng)導(dǎo)原則“利用 命令式”方法。“溫和 命令式”方法。“商議式”方法。“集體參與”方法。 利克特發(fā)現(xiàn)，那些用管理方法之四去從事管理活動的管理人員，一般都是極有成就的領(lǐng)導(dǎo) 者，以此種方法來管理的組織，在制定目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)方面是最有成績的。他把這

31、些主要 歸之于員工參與管理的程度，以及在實踐中堅持相互支持的程度。4、（ 1）控制應(yīng)反映計劃的要求（2）控制應(yīng)適應(yīng)組織的情況（3）控制應(yīng)估出關(guān)鍵點，并強調(diào)例外情況（4）控制應(yīng)靈活、及時和經(jīng)濟五、論述題：1、如你是某公司主管，為了提高公司效率，你會采用什么方法來激勵員工，提高他們的工 作積極性。答： -思想政治工作 ? -世界觀教育 ? -國情教育? -改革意識教育等等獎懲? -工作設(shè)計? -職工參加管理 ? -培訓(xùn)激勵? -榜樣激勵2、用你所經(jīng)歷的一事來說明領(lǐng)導(dǎo)者在進行溝通中應(yīng)注意的事項 答：在管理活動中，有信息溝通，就有溝通障礙，溝通障礙不可避免。管理者的任務(wù)在于 正視障礙，并努力去排除它們

32、，為有效的信息溝通創(chuàng)造條件。實現(xiàn)有效溝通有以下準(zhǔn)則：（1）明確溝通的重要性，正確對待溝通。（2）培養(yǎng)“聽”的藝術(shù)。對管理人員來說，“聽”不是件容易的事。要較好的“聽”，也 就是要積極傾聽。（3）創(chuàng)造一個互相信任、有利于溝通的小環(huán)境。企業(yè)經(jīng)理人員不僅要獲得下屬的信任，而 且要得到上級和同僚們的信任，必須明白信任不是人為的或是從天上掉下來的，而是誠心 誠意爭取來的。（4）縮短信息傳遞鏈，拓寬溝通渠道，保證信息的暢通無阻和完整性。（5）建立特別委員會，定期加強上下級的溝通。特別委員會由管理人員和第一線的工人組 成，定期互相討論各種問題。（6）非管理工作組。當(dāng)企業(yè)發(fā)生重大問題，引起上下關(guān)注時，管理人員

33、可以授命組成非管 理工作組。該工作組由一部分管理人員和一部分工人自愿參加，利用一定的時間，調(diào)查企 業(yè)的問題，并向最高主管部門匯報，最高管理層也要定期公布他們的報告，就某些重大問 題或“熱點”問題在企業(yè)范圍內(nèi)進行。（7）加強平等溝通，促進橫向交流， 通常企業(yè)內(nèi)部的溝通以與命令鏈相符的垂直溝通居多， 部門間、車間之間、工作小組之間的橫向交流較少，而平等溝通卻能加強橫向的合作。這 一方式對組織間溝通很奏效。3。試述管理的人本原理。答案：（ 1）管理人本原理的內(nèi)容：管理以人為中心，把人的因素放在管理過程中的首要位 置，人是管理的目的；重視人的需要，使人性得到最完美的發(fā)展。（2）人本原理在管理實際中的應(yīng)

34、用重視人的需要A、 通過認(rèn)識人的需要去實現(xiàn)對人的管理B、 通過促進人的需要的滿足去實現(xiàn)對人的管理C、 通過喚起和促進人的需要的滿足去實現(xiàn)更為積極主動的管理現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展4、 “管理包含很大的藝術(shù)成分， 它是一個科學(xué)和藝術(shù)的混合體。 ”談?wù)勀銓@句話的理解。答案：管理的科學(xué)性，是指管理作為一個活動過程，存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理 是一種藝術(shù)，這是強調(diào)管理的實踐性，沒有實踐則無所謂藝術(shù)。人們在管理實踐中，既要 運用管理知識，又要發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，又要因地制宜地將管理知識與具體的 管理實踐活動相結(jié)合，才能進行有效的管理。所以，管理的藝術(shù)性就是強調(diào)管理活動除了

35、要掌握一定的理論和方法外，還要有靈活運用這些知識和技能的技巧和訣竅。 因此，管理既是一門科學(xué)，又是一種藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機結(jié)合。管理的這一特性，對于學(xué)習(xí)管理學(xué)和從事管理工作的管理者來說也是十分重要的，它可以促使人們既注重對 管理基本理論的學(xué)習(xí)， 又不忽視在實踐中因地制宜地靈活運用管理的基本理論和方法。5. 研究管理原理有怎樣重大的現(xiàn)實意義？ 答案：管理學(xué)原理是對現(xiàn)實管理現(xiàn)象的一種抽象，是大量管理實踐經(jīng)驗的升華，它指導(dǎo)一 切管理行為，即對于做好管理工作有著普遍的指導(dǎo)意義。?（1）掌握管理原理有助于提高管理工作的科學(xué)性，避免盲目性。認(rèn)識和掌握管理原理之 后，管理工作就有了指南，對于建立管理組織

36、、進行管理決策、制定規(guī)章制度等也就有了 科學(xué)依據(jù)，在管理工作中避免了盲目管理的可能。?（2）研究管理原理有助于掌握現(xiàn)代管理的基本規(guī)律，提高社會實踐活動的能力。管理工 作雖然錯綜復(fù)雜、千變?nèi)f化，但萬變不離其宗。各類管理工作都具有共同的基本規(guī)律，管 理者只有掌握了這些基本規(guī)律，才能在面對紛繁雜亂的局面時，做到胸有成竹，管理也顯 得井井有條。研究管理原理，能加速人們掌握現(xiàn)代管理基本規(guī)律的過程，使人們更快地形 成自己的管理哲學(xué)，以應(yīng)付瞬息萬變的世界，提高人類社會的實踐能力。?（3）掌握管理原理有助于迅速找到解決管理問題的途徑和手段。掌握了管理原理，才能 依據(jù)組織的實際情況，利用管理原理中的相關(guān)理論建立

37、科學(xué)合理的管理制度、方法與方式，使管理行為制度化、規(guī)范化，使管理的許多常規(guī)工作有章可循，有規(guī)可依?？傊?，研究管理原理，完善并掌握管理原理是為了指導(dǎo)一切管理行為。它有助于強化管理 工作，提高管理工作的效率與效益，充分發(fā)揮組織的功能，實現(xiàn)管理的基本目標(biāo)。6、試述管理學(xué)的兩重性對學(xué)習(xí)和管理工作的意義。答案：正確認(rèn)識和掌握管理的二重性對我們學(xué)習(xí)和理解管理學(xué)、認(rèn)識我國的管理問題、探 索管理活動的規(guī)律以及運用管理原理來指導(dǎo)管理實踐都具有非常重大的現(xiàn)實意義。（1）管理的二重性體現(xiàn)著生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的辯證統(tǒng)一關(guān)系。認(rèn)真總結(jié)我國歷史上和社會 主義建設(shè)中管理的經(jīng)驗教訓(xùn)，遵循管理的自然屬性的要求，并在充分體現(xiàn)社會主

38、義生產(chǎn)關(guān) 系的基礎(chǔ)上，分析和研究我國的管理問題，是建立具有中國特色的管理科學(xué)體系的基礎(chǔ)。（2）西方的管理理論、技術(shù)和方法是人類長期從事生產(chǎn)實踐的產(chǎn)物，是人類智慧的結(jié)晶， 它同生產(chǎn)力的發(fā)展一樣，具有連續(xù)性，是不分國界的。我們要在繼承和發(fā)展我國過去的科 學(xué)的管理經(jīng)驗和管理理論的同時，注意學(xué)習(xí)、引進國外先進的管理理論、技術(shù)和方法，要 根據(jù)我國的國情，融會提煉，為我所用。（ 3）由于管理總是在一定的生產(chǎn)關(guān)系條件下進行的， 體現(xiàn)著一定的統(tǒng)治階級的意志。 所以， 在學(xué)習(xí)和借鑒西方管理理論時應(yīng)有原則性，必須認(rèn)清資本主義管理剝削的本質(zhì)。（4）任何一種管理方法、管理技術(shù)和手段的出現(xiàn)總是有其時代背景的，在學(xué)習(xí)和運

39、用某些 管理理論、原理、技術(shù)和手段時，必須結(jié)合自己本部門、本單位的實際情況，因地制宜， 而不能一味地照搬照抄，這樣才能取得預(yù)期的效果。7、試述管理的系統(tǒng)原理。 答案：為了實現(xiàn)優(yōu)化科學(xué)管理的目的，在管理活動中必須樹立系統(tǒng)的觀點，根據(jù)系統(tǒng)的觀 點去認(rèn)識管理系統(tǒng)和指導(dǎo)管理活動，從管理系統(tǒng)的整體出發(fā)去處理工作中的各項事務(wù)，這 就是管理系統(tǒng)原理。系統(tǒng)原理的要點主要有：（ 1）整體性原理 （2）動態(tài)性原理 （ 3）開放性原理（ 4）環(huán)境適應(yīng)性原理 （ 5）綜合性原理8.什么是管理學(xué)，它有哪些特點？答案： 1、管理學(xué)是一門系統(tǒng)地研究管理過程的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的科學(xué)。它 具有以下特點：? ?（1）

40、一般性。管理學(xué)是研究所有管理活動中共性原理的基礎(chǔ)理論學(xué)科，無論是宏觀管 理學(xué)還是微觀管理學(xué)，都需要以管理學(xué)原來作為基礎(chǔ)來加以學(xué)習(xí)和研究。管理學(xué)是各門具 體的或?qū)ｉT的管理學(xué)科的共同基礎(chǔ)。? （2）綜合性或多科性。由于管理活動非常復(fù)雜，影響管理活動的因素多種多樣，要搞好 管理工作，必須考慮到組織內(nèi)部和外部的多種錯綜復(fù)雜的因素，要廣泛運用自然科學(xué)、社 會科學(xué)以及其他現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的研究成果。所以，從它要綜合利用多種學(xué)科的成果才能發(fā) 揮其作用來看，它是一門綜合性學(xué)科。? （3）歷史性。管理學(xué)是對前人的管理實踐、管理經(jīng)驗和管理思想、管理理論的總結(jié)、摒 棄和發(fā)展。 割斷歷史， 不了解管理歷史發(fā)展和前人對管理

41、經(jīng)驗的理論總結(jié)， 就難以理解管 理學(xué)發(fā)展的依據(jù)，也就難以把握管理學(xué)的發(fā)展趨勢，更談不上用它來指導(dǎo)管理實踐了。? （4）實踐性或?qū)嵱眯浴?管理學(xué)是一門應(yīng)用性科學(xué)，是為管理者提供從事管理活動的游泳 的理論、原則和方法的實用性學(xué)科。這主要體現(xiàn)在管理學(xué)的理論和方法要通過實踐來檢驗 其有效性；同時，有效的管理理論和方法只有通過時間才能帶來實效。9.請試著談?wù)勀闶侨绾卧u價主觀決策方法的？ 答案：主觀決策法被稱作決策的軟方法，它是在管理決策中充分發(fā)揮人的智慧的方法，是 決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對事物運動規(guī)律的分析，在把握事物內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上進 行決策。這種決策方法的核心是直接利用人們（主要是那些專業(yè)方面

42、積累了豐富經(jīng)驗、知 識和能力的專家）的知識、經(jīng)驗和能力，在管理決策的各個階段，根據(jù)已知情況和現(xiàn)有資 料，提出決策目標(biāo)、方案、參數(shù)，并做出相應(yīng)的評價和選擇，它是企業(yè)經(jīng)營決策中采用的 主要方法。主觀決策法的優(yōu)點是：方法靈便，通用性大，容易被一般管理者所接受，而且非常適合于 非常規(guī)決策，同時還有利于調(diào)動專家的積極性，提高他們的工作能力。但是，決策的軟方法也有它的局限性：因為它建立在專家個人主觀基礎(chǔ)上，缺乏嚴(yán)格論證， 容易產(chǎn)生主觀性，而且還容易受決策組織者個人傾向的影響，因為參與決策的專家是由他 決定的，而專家人選的類型對意見的傾向性關(guān)系很大。此外，主觀決策法沒有明確的數(shù)量 標(biāo)準(zhǔn)，也會給決策過程帶來問

43、題。七、案例分析題：1、 A 公司是一家軟件開發(fā)企業(yè)，員工大多都是剛畢業(yè)一、兩年的年輕人。A 公司人力資源 經(jīng)理認(rèn)為，剛畢業(yè)的年輕人應(yīng)該比較喜歡挑戰(zhàn)，因此他向公司領(lǐng)導(dǎo)提出制訂關(guān)于強調(diào)表彰、提升、給予更大的個人責(zé)任和股票期權(quán)計劃等更具挑戰(zhàn)性的員工激勵計劃，但計劃交由員 工討論時，員工們卻對此不感興趣，他們向公司抱怨他們加班太多、薪水不夠高、休假太 少等。問題：a） 請根據(jù)馬斯洛的需要層次理論分析員工的抱怨b） 公司要激勵員工，目前應(yīng)著手的行動是什么？ 答：（1）馬斯洛需要層次理論認(rèn)為，人的需要是分層次的，當(dāng)某一級的需要獲得滿足以后，這一級的需要便中止了它的作用，而且只有當(dāng)?shù)蛯哟蔚男枰呀?jīng)滿足時，

44、高層次需要才能 對人起激勵作用。A 公司有人抱怨薪水太少， 加班太多等這都表明了他們的較低層次的需要社會需要、 安全需 要甚至生理需要都還沒有滿足， 這樣人力資源程序經(jīng)理所提計劃涉及的這些高層次需要就 沒有辦法激勵員工。（2）應(yīng)立即解決員工提出的的問題，滿足其較低層次的需要，然后再設(shè)計滿足較高層次需 要的激勵方案。2、 美國西北航空公司董事長 H.凱萊赫力圖在公司員工中營造家屬感情， 他記住了員工的姓 名，親自送生日賀卡給員工。為了設(shè)法保持本公司在放寬了管制的航空業(yè)中的地位，他還 經(jīng)常接受工會和員工們的合理要求與建議，他的這種作風(fēng)贏得了員工對他的尊敬。此外他 還將自己的辦公室設(shè)在了兵營式的大樓

45、內(nèi)，作為領(lǐng)導(dǎo)者和下屬的榜樣，使全體員工團結(jié)一 心，為了公司的發(fā)展主動獻計獻策，公司的業(yè)務(wù)蒸蒸日上，在同行業(yè)中一直處于領(lǐng)先的地 位。請用領(lǐng)導(dǎo)的行為與領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)的管理理論分析該領(lǐng)導(dǎo)屬于哪種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，并說明這種 領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)的主要觀點和方法。答：要點：（1）、這位領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)屬于利克特提出的四種管理方式之一：群體參與式。（2）、采取這種管理方式的領(lǐng)導(dǎo)（主管）人員對下屬在一切事務(wù)上抱有充分的信心和給予 信任，總是從下屬那兒獲取設(shè)想和意見，并且積極地加以采納。（ 3）、對于確定目標(biāo)和評價實際目標(biāo)都是從親身的實戰(zhàn)出發(fā)，組織群眾參? 與，并給予獎賞，從而得到員工的尊敬和追隨。（4）、更多的從事上下級之間與同事之間

46、的溝通。鼓勵各級組織做出決策，本人也作為群 體成員同其他的下屬一起工作。他屬于既關(guān)心任務(wù)又關(guān)心為他工作的人們的領(lǐng)導(dǎo)。3、甲研究所設(shè)備先進，人才濟濟，但卻一直沒有很高水平的科研成果。該所負(fù)責(zé)人王所長 采用“重金懸賞”的方法。他堅信“重賞之下必有勇夫”，但收效甚微。為了更好地管理 研究人員，他制定了嚴(yán)格的考勤制度，遲到 3 分鐘要罰款 100 元。為此，員工有時為準(zhǔn)時 到達(dá)，不惜打出租車上班，該所員工的出勤率一直保持較高水平。在一次行業(yè)研討會，規(guī) 模相近的乙研究所發(fā)布了幾項重要科研成果，并介紹了經(jīng)驗。他們認(rèn)為每個員工都希望做 好工作，為此推行了“彈性工作制”以及研究人員自主組合、自主管理的方法。問

47、題：（1）甲研究所對人性的假設(shè)是經(jīng)濟還是自我實現(xiàn)的？（2）這種假設(shè)的基本觀點是什么？持有這種假設(shè)的主管人員的管理特點是什么？（3）乙研究所對人性的假設(shè)是經(jīng)濟的還是自我實現(xiàn)的？答：（ 1）甲研究所是“經(jīng)濟人”假設(shè)。（2）人的行動總是理性的，并從物質(zhì)報酬中得到滿足。具有這種觀點的主管人員，把金錢 看作是管理的主要手段，并以此方法促使下屬人員努力工作。同時，這些主管人員，還會 創(chuàng)造一種促使人們只關(guān)心個人利益的競爭環(huán)境。（3）“自我實現(xiàn)人”假設(shè)。4、某服裝制衣公司原總經(jīng)理被撤換，新到任的總經(jīng)理走訪調(diào)查發(fā)覺之所以公司上下情緒低 落，產(chǎn)品質(zhì)量下降，有如下三方面主要問題存在：（1）自外地農(nóng)村的女縫紉工對原總

48、經(jīng)理非但從不關(guān)心她們的工作生活，還擅自將原定三個 月的試用期延長至半年，對試用期內(nèi)的極低工資待遇牢騷滿腹；（2）總經(jīng)理對各大小管理崗位的空缺從不從內(nèi)部員工提拔而熱衷去人才時常覓人才，致使 員工普遍覺得在公司“沒奔頭”；（3）總經(jīng)理專制獨斷，遇事一人說了算，對各部門管理人員極不尊重，訓(xùn)斥、漫罵為家常 便飯，大家都感到工作環(huán)境極不舒暢。面對這些問題，你認(rèn)為新到任的總經(jīng)理應(yīng)如何運用激勵學(xué)說來逐步改觀公司的不良面貌 答：（ 1）對工資收入低的外地女縫紉工，新到的總經(jīng)理應(yīng)滿足她們最低層次的生活需要的 基本要求：第一，恢復(fù)原先承諾的三個月試工期； 第二，適當(dāng)增加她們試工期的過低工資； 第三，不應(yīng)把她們當(dāng)“

49、機器”看待，而應(yīng)主動關(guān)心她們的工作生活情緒方面情況。（2）新總經(jīng)理應(yīng)把人事用人方法從先向人才市場招聘而轉(zhuǎn)向首先注意提拔本公司員工替代 空缺的各管理崗位，以滿足人們自我實現(xiàn)的需要，充分激勵員工的上進心。（3）新總經(jīng)理應(yīng)該把公司管理人員當(dāng)作“社會人”看待，主動關(guān)心與體恤他們，以滿足他 們受尊重的心理需求。特別要注意公司大小決策要主動征求各級管理人員乃至聽取普遍員 工的意見，盡量讓職工參與管理，以增加對員工的激勵程度5、某廠有一位青年工人，平時表現(xiàn)不太好。其父母是高干，對他要求很嚴(yán)，非常關(guān)心他在 廠里的表現(xiàn)。有一次，他在一項工作中表現(xiàn)得很好，廠里決定鼓勵他。在這項工作完成后， 評比中給他評了個三等獎

50、，獎金為 100 元錢，廠領(lǐng)導(dǎo)決定用 100 元錢買一個印上“獎”字 的皮包，作為獎品獎給他。結(jié)果，從此以后他刻苦學(xué)習(xí)、積極努力工作，年年都被廠里評 為勞動模范。針對這個青年工人的實際情況，請你運用期望理論來分析。答：（ 1）根據(jù)激勵的期望理論：激勵 =效價 *期刻率 （2）這位青年工人家中有錢（父母為高干）， 100 元的獎金，作為錢的效價對他并不高， 對他就不會有多大的激勵力而印有獎字的獎品滿足了他對重的需要，這個效價高。（3）另外，作好了一項工作，就受到獎勵，使他感到只要自己努力，作好工作的期望是很 高的。（4）所以從此就大大提高了他工作的積極性，同時受到人們的尊重。6、哈特索波斯 1956 年創(chuàng)建了熱電子公司。隨著公司的成長壯大，熱電子公司不斷開發(fā)出 新產(chǎn)品，且通常涉及不相關(guān)領(lǐng)域的產(chǎn)品，為了更好地對公司進行管理，哈特索波斯提出了 創(chuàng)建分部式結(jié)構(gòu)，將公司劃分為若干小單位，每個單位都是一個具有自己的首席執(zhí)行官和 董事會的獨立上市公司。到1992 年，已經(jīng)設(shè)立了 8 個這樣的獨立公司，預(yù)計到 2000 年將 達(dá)到 20 個，不過這些公司的大股東都是熱電子公司。將事業(yè)部轉(zhuǎn)換為上市公司后，具有企業(yè)家精神的經(jīng)理們擁有了更大的獨立性，同時也給母