東易日盛企業(yè)文化（課堂PPT）

1、4/16/20221 4/16/20222企業(yè)文化：企業(yè)文化：文化是存在于組織內(nèi)部的普遍擁有又相對穩(wěn)定的信仰、態(tài)度和價值4/16/20223“東”喻指日出，沖破重云，冉冉升起，它是朝陽，孕育著無限生機?！耙住痹⑹咀兓?，不滿足初升時的燦爛，不斷地掙脫羈絆，執(zhí)著地追求理想?！叭帐ⅰ弊蛱?、今天、明天，日新月異，不斷進取，不斷創(chuàng)新，東易事業(yè)邁向輝煌?！皷|易日盛東易日盛”的含義4/16/202241997年4月，東易日盛裝飾第一個進入全國第一家正規(guī)家裝市場成為第一個吃螃蟹的“人”。1997年5月，東易日盛在新興的裝飾行業(yè)首次提出并實施了“八級質(zhì)量保證體系”，邁出了規(guī)范發(fā)展的第一步1997年8月，更為重要

2、的是東易日盛戰(zhàn)略性地提出“裝修，也要講品牌”的宣傳口號和“品牌化、規(guī)模化”的經(jīng)營理念，為今后的發(fā)展確立了方向。1998年，東易日盛開發(fā)并使用了裝飾行業(yè)第一套電子報價系統(tǒng)，成為裝飾行業(yè)電子化、透明化的先驅(qū)。2000年3月，在行業(yè)內(nèi)進一步規(guī)范裝修的整體流程，首家開始實行設(shè)計師全程跟蹤服務(wù)。2000年4月，東易日盛成立了全國第一家非贏利性的家裝設(shè)計研究所，對家裝設(shè)計進行深度的研究，并使之成為中國家居文化重要的傳播平臺。東易精神東易精神創(chuàng)新創(chuàng)新: 品牌旗艦品牌旗艦 步步領(lǐng)先步步領(lǐng)先4/16/202252001年7月，東易日盛在管理電子化方面取得重大成果，在裝飾行業(yè)首家發(fā)布實施了“電子派工系統(tǒng)”，裝飾行

3、業(yè)的工程施工管理從此進入了全新的領(lǐng)域。2001年7月，在服務(wù)方面，東易日盛開業(yè)內(nèi)先河，開通了裝飾行業(yè)第一部受話方付費的“800”電話，為與客戶的無限溝通提供了暢通渠道。2001年8月，東易日盛建立了裝飾行業(yè)最具規(guī)模的中央材料控制中心開始全方位實施施工材料品牌化、環(huán)?；⑼该骰?，并不斷優(yōu)化和升級材料清單。2001年10月，東易日盛在裝飾行業(yè)內(nèi)首家實行工程預(yù)驗收制度，并在行業(yè)內(nèi)第一次全面應(yīng)用數(shù)碼相機作為工程質(zhì)量監(jiān)控的“電子眼”。2001年10月，東易日盛引進了意大利名師畢達(dá)寧先生，組建了國際室內(nèi)設(shè)計師團隊，它將為國內(nèi)塔尖人士提供高品質(zhì)的完整家居服務(wù)。東易精神東易精神創(chuàng)新創(chuàng)新: 品牌旗艦品牌旗艦 步

4、步領(lǐng)先步步領(lǐng)先4/16/202262001年11月，東易日盛在裝飾行業(yè)內(nèi)首家實行工程晨會制度。2001年11月，東易日盛將特許經(jīng)營與咨詢顧問有機結(jié)合起來，創(chuàng)建了全新模式東易日盛優(yōu)質(zhì)家裝檢定系統(tǒng)，將裝飾行業(yè)特許經(jīng)營推向了一個新的高度。2001年底，東易日盛開始全面進行資源的優(yōu)化組合，集成相關(guān)產(chǎn)業(yè)“模式”，組建了東易日盛裝飾集團，進入全面發(fā)展時期。而東易日盛裝飾與此同時開始啟動“全面增值計劃”，大幅度提高服務(wù)品質(zhì)，進入了集團化發(fā)展的快車道。2002年1月，東易日盛裝飾集團在行業(yè)內(nèi)第一次推出工程專業(yè)維修隊2002年3月，東易日盛首次開發(fā)并使用了裝飾行業(yè)第一套電子點選設(shè)計師系統(tǒng)。東易精神東易精神創(chuàng)新創(chuàng)

5、新: 品牌旗艦品牌旗艦 步步領(lǐng)先步步領(lǐng)先4/16/202272002年6月，東易日盛首次引進了裝飾行業(yè)客戶經(jīng)理制體系。2002年6月，東易日盛建立對高級人才進行專業(yè)培訓(xùn)的“黃埔培訓(xùn)基地”，標(biāo)志著人力資源管理上取得突破性進展。2002年7月，東易日盛在行業(yè)內(nèi)首次成立自主經(jīng)營的材料配送中心，在為用戶提供系統(tǒng)、一體化的家居服務(wù)方面邁進一大步。2002年9月，東易日盛首家通過國家建筑材料中心，室內(nèi)環(huán)境檢測總站 “室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量跟蹤監(jiān)測單位” 的認(rèn)證，在家裝行業(yè)掀起環(huán)保家裝熱潮。2002年10月，東易日盛精裝公司與開發(fā)商共同鑄造聯(lián)創(chuàng)計劃為集團公司走產(chǎn)業(yè)化道路奠定了堅實的基礎(chǔ)。2003年3月，東易日盛推出家

6、裝行業(yè)第一本家裝用戶手冊。東易精神東易精神創(chuàng)新創(chuàng)新: 品牌旗艦品牌旗艦 步步領(lǐng)先步步領(lǐng)先4/16/202281999年5月獲北京市第二屆優(yōu)秀家居三項裝飾獎1999年7月 獲全國百姓家居杯居室專項（兒童房）設(shè)計競賽一等獎2000年5 月獲北京市2000美化家居展覽會五項優(yōu)質(zhì)工程獎2000年5 月獲北京市2000美化家居展覽會優(yōu)秀設(shè)計獎2000年6 月獲北京市1999年家居優(yōu)秀企業(yè)企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽4/16/202292001年3 月 獲全國裝飾行業(yè)質(zhì)量服務(wù)信得過企業(yè)2001年3月獲北京市裝飾行業(yè)家裝設(shè)計師持證上崗企業(yè)2001年4月 獲全國首屆家居裝飾設(shè)計四項大獎2001年4 月 獲全國首屆家居裝飾

7、19992000年度優(yōu)秀標(biāo)兵家裝企業(yè)稱號2001年5 月獲2001年北京市第二屆“美化家居展覽會”兩項優(yōu)質(zhì)工程獎企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽4/16/2022102001年5 月獲 2001年北京市第二屆“美化家居展覽會”優(yōu)秀設(shè)計獎2001年8 月獲北京市 2000年度優(yōu)秀家裝企業(yè)2002年6月 獲得“全國住宅裝飾行業(yè)質(zhì)量服務(wù)誠信企業(yè)”稱號 （中國建筑裝飾協(xié)會）2002年6月，獲得北京市建設(shè)委員會建筑業(yè)企業(yè)“建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包二級”資質(zhì)證書。2002年9月獲第四屆歐典杯全國居室裝飾大賽金獎、銀獎、銅獎各一個2003年3月獲得第四界北京“美化家居設(shè)計大賽”唯一的一等獎、及二等獎、優(yōu)秀獎各一名，同時，還

8、獲得優(yōu)質(zhì)家居工程獎。企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽4/16/2022114/16/2022122003年3 月沈陽分公司獲遼沈晚報舉辦的“2003年度遼沈讀者信得過家居裝飾設(shè)計”稱號2003年7 月沈陽分公司優(yōu)秀設(shè)計師曹輝獲遼寧電視臺與遼寧省家裝委員會主辦的“遼寧電視臺第三屆室內(nèi)設(shè)計大賽”金獎 2003年南京分公司龔建波獲南京豪森杯十佳設(shè)計師稱號，李巧燕獲南京家裝設(shè)計大塞優(yōu)秀作品獎，宋露濤獲南京家庭裝修協(xié)會二等獎 2003年8月杭州分公司許京軍獲CCTV全國家居電視大賽陳設(shè)系列金雀獎 2003年10月獲得首屆北京晨報浪漫新房設(shè)計大賽優(yōu)秀獎 2003年11月獲得中國房地產(chǎn)協(xié)會年度“優(yōu)秀企業(yè)獎”同時獲獎的還有東

9、易日盛連鎖加盟伙伴：甘肅水木裝飾工程公司 桂林中翔行裝飾公司 昆明中策裝飾公司企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽4/16/2022132003年8 月公司總裁楊勁女士榮獲進京創(chuàng)業(yè)十佳青年稱號企業(yè)榮譽企業(yè)榮譽4/16/202214 企業(yè)簡介企業(yè)簡介公司發(fā)展的總目標(biāo)： 確立東易在全國最大的設(shè)計、工程、產(chǎn)品供應(yīng)商的地位。4/16/202215企業(yè)簡介企業(yè)簡介公司的126戰(zhàn)略1是一條產(chǎn)業(yè)鏈，我們稱之為東易日盛的裝飾生產(chǎn)鏈。2是兩個目標(biāo)：中期上市，遠(yuǎn)期做中國裝飾產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。4/16/202216公司的126戰(zhàn)略6個發(fā)展方向。 w 1、繼續(xù)開拓家居散裝市場w 2、重點開拓精裝房市場w 3、迅速開發(fā)中小型公裝市場（100萬

10、元以下工程更關(guān)注）w 4、開拓高端設(shè)計領(lǐng)域市場w 5、涉足家居產(chǎn)品貿(mào)易銷售代理（家具、建材、飾品）w 6、加速外埠市場的開發(fā)速度4/16/202217東易日盛裝飾產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且詵|易日盛家居裝飾為平臺，對相關(guān)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域進行的深度家居集成和資源優(yōu)化整合，構(gòu)建起的中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)整合體和品牌梯隊。4/16/202218公司集團化的形成公司集團化的形成2002年126戰(zhàn)略提出后，2003年逐步形成了公司的集團化。2004年公司將整個業(yè)務(wù)進行了整合，至成立了6個業(yè)務(wù)模塊、及5個職能中心，六個業(yè)務(wù)模塊：六個業(yè)務(wù)模塊：北京家裝、全國家裝、公裝、原創(chuàng)國際室內(nèi)設(shè)計中心、東易家居、東易飾材、特許經(jīng)營五個職能中心

11、：五個職能中心：人力行政中心、財務(wù)中心、品牌推廣中心、研究開發(fā)中心、工程管理中心4/16/202219東易格言東易格言先做人 再做事 后賺錢誠信是做人的根本有多大的胸懷 做多大的事沒有成功的個人 只有成功的團隊東易溝通無極限道德標(biāo)準(zhǔn)：誠實、守信價值觀念：創(chuàng)造價值、超越自我行為準(zhǔn)則：嚴(yán)于律己，寬以待人工作作風(fēng)：積極、務(wù)實、團隊、高效工作理念：創(chuàng)新、激情、警醒、超越精神面貌：愉悅、進取企業(yè)文化企業(yè)文化4/16/202220群策群力群策群力持續(xù)塑造健康積極向上的團隊持續(xù)塑造健康積極向上的團隊對事不對人堅決反對拉幫結(jié)派企業(yè)文化企業(yè)文化4/16/202221執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化領(lǐng)導(dǎo)者的親自參與將使目標(biāo)實

12、現(xiàn)的進程變得容易，領(lǐng)導(dǎo)者的這種行為體現(xiàn)了組織對落實與實現(xiàn)目標(biāo)的重視，有助于在組織內(nèi)部培養(yǎng)起一種執(zhí)行力文化企業(yè)文化企業(yè)文化4/16/202222管理層應(yīng)牢記四點管理層應(yīng)牢記四點：出現(xiàn)象，抓本質(zhì)，定流程。計劃你的工作，工作你的計劃。發(fā)展別人等于發(fā)展自己。永遠(yuǎn)處在招聘狀態(tài)。企業(yè)文化企業(yè)文化4/16/202223800免費咨詢電話w 我公司于我公司于20012001年年7 7月月2424日開通了全國首家對外日開通了全國首家對外免費咨詢電話：免費咨詢電話：800-810-9866800-810-9866。w 1 1、從、從7 7月月2424日起任何人不得占用該免費咨詢?nèi)掌鹑魏稳瞬坏谜加迷撁赓M咨詢電話作咨

13、詢服務(wù)以外之用。電話作咨詢服務(wù)以外之用。w 2 2、以下電話作為咨詢分機：、以下電話作為咨詢分機：w 工程部：工程部：205205w 研發(fā)支持中心：研發(fā)支持中心：221221w 客服部：客服部：248248w 公司內(nèi)部即時投訴熱線：公司內(nèi)部即時投訴熱線：258258 4/16/202224東易的成功秘訣w 誠信是根本w 人才發(fā)展是關(guān)鍵w 提升服務(wù)意識 重抓服務(wù)質(zhì)量w 東易溝通無極限w 剛性管理w 不斷創(chuàng)造一個充滿激勵的氛圍和一個富有創(chuàng)造力的團隊4/16/202225團隊創(chuàng)造w 范式理論與范式的例子下棋的規(guī)則 打網(wǎng)球的方法工程師的專業(yè)原則推銷員的行規(guī)招聘的程序管理的模式社會的風(fēng)俗文化傳統(tǒng)4/16

14、/202226團隊創(chuàng)造w 范式不是一成不變的！w “當(dāng)知名的老科學(xué)家預(yù)測，某某事可能發(fā)生，他通常是對的，但是，當(dāng)他說，某某事不可能發(fā)生，那他通常是錯的?！眮喩死?/16/202227w “留聲機。毫無商業(yè)價值” 愛迪生，1980年w “要籍由沒有空氣重的機械來飛行，即使不是完全不可能，也是不實際的想法” 塞門鈕康，天文學(xué)家，1902年w “人類絕不可能利用原子能” 米利肯，諾貝爾物理獎得主，1920年w “我認(rèn)為，全球電腦市場只有五部而已” 湯姆華生，IBM董事長，1943年w “任何人沒有理由買部電腦擺在家里” 肯奧森，Digital董事長，1977年4/16/202228個人創(chuàng)意的障礙

15、w 正確的答案是。w 那是不合邏輯的！w 那是不實際的！w 這不是我的專長w 我們應(yīng)該照章行事w 千萬不可犯錯誤w 我沒有創(chuàng)意4/16/202229個人創(chuàng)意的障礙w 我就是這樣的人w 不可能改變w 公司歷來就是這樣w 這不符合政策w 我們嘗試過，但不奏效w 我們從未那樣做過w 他們不會答應(yīng)的4/16/202230筆不離紙，以不超過四條直線段連接這九個點4/16/202231w 在東易，我們鼓勵說真話，我們不單要說出真相，還要注意表達(dá)方式，一種有利于解決問題的方式表達(dá)事實真相。w 誠實并不是唐突和使人不悅，最優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人在不同意別人的觀點時，表現(xiàn)得還是那么高雅與迷人。他們并不硬碰硬地表達(dá)自己的觀點，他們具有良好的策略和與人相處的技巧，他們知道不隨波逐流難免會引起敵意