企業(yè)文化的意義

1、企業(yè)文化的意義企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，左右著公司員工的思想，影響著各層級(jí)員工的決策，外顯為員工的行為，直接決定公司的業(yè)績(jī)，因此目前但凡有一點(diǎn)眼光的企業(yè)都非常重視企業(yè)文化建設(shè)，投入了相當(dāng)?shù)娜肆?、物力，總結(jié)了一批鼓舞人心的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，印制一批精美的宣傳冊(cè)，搞了幾次大型的文娛活動(dòng)，出版了幾本刊物，自以為文化工作做得不錯(cuò)，大家一定會(huì)非常認(rèn)可公司的文化，公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境與業(yè)績(jī)一定有一個(gè)大的提高。但事情并未向公司領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期有方向發(fā)展，員工依舊還是以前的員工，思想還是以前的思想，公司的文化氛圍并未真正建立，倒是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)唉聲嘆氣，創(chuàng)業(yè)時(shí)的激情、寬容、敬業(yè)、發(fā)展等令人難忘的一切都已經(jīng)逝去。為什么會(huì)是這種狀況

2、呢？主要原因是這些企業(yè)文化建設(shè)者忽視了企業(yè)文化建設(shè)的自然規(guī)律，急于求成，將工作目標(biāo)定得太高，直接導(dǎo)致相關(guān)工作嚴(yán)重脫離實(shí)際，做了一些不切實(shí)際的工作，當(dāng)然達(dá)不到預(yù)期有效果。筆者認(rèn)為要全面、扎實(shí)地開展企業(yè)文化工作，必須研究企業(yè)文化和公司的現(xiàn)狀，讓企業(yè)文化在矛盾中前進(jìn)，在碰撞中提高，讓公司的一些行為成長(zhǎng)為行為文化，讓公司一些個(gè)人化的思想逐漸沉淀為公司的文化導(dǎo)向，這樣我們的文化建設(shè)才能真正達(dá)到效果。一、企業(yè)文化宣講的形式一定要循序漸進(jìn)針對(duì)不同對(duì)象運(yùn)用不同的宣講方式，如果是新員工哪怕是我們對(duì)照企業(yè)文化手冊(cè)照本宣科，只要我們突出重點(diǎn)，效果也會(huì)不錯(cuò)，因?yàn)榈谝挥∠罂偸亲钌羁痰?。但隨著新員工們工作時(shí)間的增加，對(duì)公

3、司了解的增加，我們必須在他們加盟公司2-3個(gè)月時(shí)進(jìn)行一次更深刻、更有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓他們了解我們?yōu)槭裁磿?huì)執(zhí)行目前的理念，對(duì)我們的工作會(huì)有什么好處，對(duì)新員工入職必須做周定的文化培訓(xùn)。針對(duì)在公司工作時(shí)間較長(zhǎng)的員工，我們進(jìn)行的文化培訓(xùn)的側(cè)重點(diǎn)又要有所不同，主要是對(duì)照公司的文化標(biāo)準(zhǔn)，如企業(yè)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、企業(yè)基本法等，在一起討論公司當(dāng)前發(fā)生的事情與現(xiàn)象，在爭(zhēng)論中對(duì)符合文化導(dǎo)向的進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)與文化導(dǎo)向背道而馳的進(jìn)行批判，保證我們的思想保持相對(duì)的一致性，這樣我們的工作就一定會(huì)有一個(gè)較好的文化導(dǎo)向和文化氛圍。二、樹立企業(yè)文化的標(biāo)桿。公司的老員工永遠(yuǎn)是新員工學(xué)習(xí)的榜樣，公司在各個(gè)行業(yè)的標(biāo)兵也會(huì)是員工不斷學(xué)習(xí)

4、的榜樣，標(biāo)桿定律不容忽視，特別是在員工思想比較混亂的時(shí)候。如對(duì)那些能夠踐行企業(yè)文化精神的員工進(jìn)行提拔或給予特別的待遇；又如明確我們?cè)谛袠I(yè)或全國(guó)范圍內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)榜樣，對(duì)照標(biāo)桿找差距、定目標(biāo)、拿措施、抓落實(shí)；再如在企業(yè)文化建設(shè)過程中，對(duì)較容易影響員工的故事進(jìn)行提煉，作為一種行為的標(biāo)桿進(jìn)行廣泛的宣傳等等，只要我們做好各個(gè)層面的標(biāo)桿工作，我們一定能夠樹立起一個(gè)良好的激勵(lì)型導(dǎo)向的文化氛圍。三、企業(yè)文化的核心部分必須在時(shí)空上全面有序表現(xiàn)。公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀及人才觀、工作觀、服務(wù)觀和CI等核心部分必須在公司的各個(gè)場(chǎng)所、各個(gè)時(shí)間段、各個(gè)工作重點(diǎn)中都能得到良好的表現(xiàn)。企業(yè)文化外化的最重要部分一

5、公司CI的應(yīng)用必須及時(shí)、合理、有序；企業(yè)文化的價(jià)值觀部分必須在顯眼的地方有展示；企業(yè)文化的工作必須分解到各部門的工作計(jì)劃，將文化工作提高到相當(dāng)?shù)母叨?，用文化來引?dǎo)工作，在工作中體現(xiàn)文化；企業(yè)文化必須針對(duì)到每個(gè)人、每個(gè)人群、每個(gè)部門、每個(gè)團(tuán)體，針對(duì)不同對(duì)象設(shè)計(jì)不同的考核量表與工作行為評(píng)價(jià)表，每個(gè)月、半年、年度都必須進(jìn)行考核，各單位的文化工作的不同完成度直接決定本單位的工作績(jī)效層次。四、一定要有一個(gè)員工信息交流的載體。企業(yè)文化就是要解決問題，所以我們必須要能夠掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，知道他們究竟想要什么？但有些單位采取的措施就是由各個(gè)部門指定一個(gè)人定期進(jìn)行書面匯報(bào)本部門的員工思想狀態(tài)，往往都流于形式。

6、做得好一點(diǎn)的就是設(shè)立意見箱、內(nèi)部刊物、BBS、員工論壇、溝通會(huì)、座談會(huì)、總經(jīng)理見面會(huì)等。其實(shí)信息交流載體一方面要有信息來源的渠道，另一方面必須要有一個(gè)員工信息處理、反饋的渠道形成一個(gè)信息流的閉環(huán)，這樣才能讓信息在互動(dòng)中提升公司的文化境界。五、必須將核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工的共同行為標(biāo)準(zhǔn)。核心價(jià)值觀是純粹的思想性的東西，是一種工作行為的最終判別標(biāo)準(zhǔn)，但并不具有操作性，因?yàn)樗麖?qiáng)調(diào)了文化的結(jié)果，并未追究文化形成的過程，因此我們文化工作者要做的就是將我們想要的結(jié)果,細(xì)化至U我們的工作行為中去,對(duì)我們的工作進(jìn)行文化性的分解，將價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為員工個(gè)人行動(dòng)準(zhǔn)則和公司員工共同的行為標(biāo)準(zhǔn)。如公司倡導(dǎo)開放，那么一個(gè)公司

7、的文員如何才能體現(xiàn)開放呢？我們必須給他一個(gè)具體的行為標(biāo)準(zhǔn)，如文員的崗位文化工作之開放的標(biāo)準(zhǔn)就是：接聽電話要如何，接待客人應(yīng)注意哪些，工作中一定要使用普通話，對(duì)同事的不同意見應(yīng)持有何種態(tài)度等，讓任何一個(gè)人來到此崗位都一目了然，并且在工作中這樣做，我們的文化工作就一定能體現(xiàn)公司的核心價(jià)值觀，對(duì)外有一個(gè)統(tǒng)一的形象。六、企業(yè)文化必須由負(fù)責(zé)人力資源管理的部門全面負(fù)責(zé)。企業(yè)文化的主要工作是通過人力資源的途徑來實(shí)現(xiàn)的，如員工有效激勵(lì)的手段、良好溝通環(huán)境的構(gòu)造、員工素質(zhì)與能力的提升、學(xué)習(xí)型組織的全面建設(shè)、員工職業(yè)發(fā)展通道與規(guī)劃、員工福利的調(diào)控等企業(yè)文化的工作無一不需要人力資源管理的大力支持，離開了人力資源管理

8、支撐的企業(yè)文化必將是無源之水、無本之木，不能形成自己的特色。因此要有效地開展企業(yè)文化工作，必須將人力資源管理與企業(yè)文化這兩項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起來，最好是由人力資源部門來全面負(fù)責(zé)、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的人力資源管理與企業(yè)文化，讓企業(yè)文化真正做到員工的心坎上，讓員工在企業(yè)文化建設(shè)中成長(zhǎng)。七、公司組織的每一個(gè)活動(dòng)都必須要有企業(yè)文化的主題。如果純粹地為活動(dòng)而活動(dòng)，其效果充其量也就是讓大家開心一下而已，如果在各項(xiàng)活動(dòng)中融進(jìn)公司文化的主題，讓大家在活動(dòng)中理解我們的思想，豈不是一舉兩得的好事。如組織討論公司核心價(jià)值觀的演講、組織討論公司哲學(xué)的學(xué)習(xí)與討論、組織員工針對(duì)公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際進(jìn)行以溝通技巧為主題的征文比賽等，

9、都能在活動(dòng)中弘揚(yáng)公司的文化，讓文化在潤(rùn)物細(xì)無聲中成為我們的工作習(xí)慣。八、必須樹立起公司良好的社會(huì)形象。一個(gè)良好的社會(huì)形象就是一個(gè)文化建設(shè)的最好表現(xiàn)，當(dāng)我們說起那些著名的公司時(shí)我們往往是嫉妒不已，因?yàn)槲覀冞€不是這個(gè)優(yōu)秀公司的一員，當(dāng)我們聽到別人對(duì)我們公司的評(píng)價(jià)時(shí)會(huì)特別興奮，因?yàn)槲覀兊玫搅松鐣?huì)的認(rèn)可，我們的付出得到了社會(huì)的承認(rèn)，這就是我們員工自豪感的最大來源，是公司建設(shè)。這主要來源于我們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的價(jià)值，我們履行的社會(huì)義務(wù)以及對(duì)我們的客戶、合作伙伴、公司員工對(duì)公司良好的口碑評(píng)價(jià)與推介，我們必須具有相當(dāng)?shù)闹匾暸c行動(dòng)。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化；企業(yè)建設(shè)；企業(yè)發(fā)展；和諧發(fā)展【摘要】企

10、業(yè)文化是企業(yè)個(gè)性意識(shí)及內(nèi)涵的總稱，其能以企業(yè)組織行為所體現(xiàn)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。目前企業(yè)文化在理論和實(shí)踐方面已得到長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)文化學(xué)作為一門新興邊緣學(xué)科，正在從物質(zhì)的、制度的層面向文化層面不斷發(fā)展?！菊摹科髽I(yè)要生存發(fā)展就必須尋求更科學(xué)、更系統(tǒng)、更完整的管理體系。企業(yè)文化提供了必要的企業(yè)組織結(jié)卞和管理機(jī)制，當(dāng)代企業(yè)要保持平穩(wěn)和持續(xù)發(fā)展，必須開發(fā)具有自己特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)管理具有同等重要的作用?！叭祟愐驂?mèng)想而偉大，企業(yè)因文化而繁榮”。一個(gè)沒有文化的企業(yè)是沒有頭腦和靈魂的企業(yè)，而成功的

11、企業(yè)，都是突出企業(yè)的文化管理。因此，建塑有特色的企業(yè)文化不僅僅是企業(yè)自身發(fā)展的需要，更是這個(gè)時(shí)代賦予當(dāng)代國(guó)有企業(yè)的時(shí)代課題。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)的管理存在著一些普遍問題，影響和制約著企業(yè)發(fā)展：為什么許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)？為什么一些企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)，甚至存在溝通障礙等？事實(shí)證明，一個(gè)先進(jìn)的企業(yè)有必要也必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，否則即便在短期取得不錯(cuò)的效益，但最終仍會(huì)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中趨于劣勢(shì)，最終導(dǎo)致曇花一現(xiàn)。21世紀(jì)是文化管理時(shí)代，是文化致富時(shí)代。企業(yè)文化將是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。企業(yè)擁有了自己的文化，才能使企業(yè)具有生命的活力，具有真正意義上人格的象征，

12、才能具有獲得生存、發(fā)展和壯大，為全社會(huì)服務(wù)的基礎(chǔ)。文化，中國(guó)歷史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的總稱，從字面意思上解釋，文化是一個(gè)動(dòng)詞，無論是“教化”還是“化成”，都體現(xiàn)了一個(gè)行為過程?！拔摹笔侵傅赖?、哲學(xué)思想、藝術(shù)等，引伸到企業(yè)文化中就是企業(yè)所倡導(dǎo)英特爾大書房開啟一站式檢索時(shí)代大數(shù)據(jù)(BigData)云計(jì)算(Cloud)移動(dòng)性(Mobility)其他(Others)的企業(yè)精神；“化”是指教化，在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的共同持有的理想、信念、價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范的總合。企業(yè)文化是反映現(xiàn)代化生產(chǎn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)一般規(guī)律的新興的管理理念，是在管理科學(xué)和行為科學(xué)基礎(chǔ)上逐步演變產(chǎn)生的一種現(xiàn)代管理理

13、論，是在科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，社會(huì)化水平不斷提高，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的條件下發(fā)展起來的。它的目的，就是以精神的(感情的)、物質(zhì)的、文化的手段，滿足員工物質(zhì)和精神方面的需要，以提高企業(yè)的向心力和凝聚力，激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造精神，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)麥肯錫管理顧問公司主管馬文.飽爾所描述的一個(gè)較通俗的企業(yè)文化定義為：“我們處理周圍事物的方法”；組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力一書的作者施恩(EagarSchein)曾提出一個(gè)著名的文化三個(gè)層次的荷花模型(Waterlilymodel):水面上的花和葉是文化的外顯形式，包括組織的架構(gòu)和各種制度、程序；中間是荷花的枝和梗，是各種公開倡導(dǎo)的價(jià)值觀，包括使命、目的、行為規(guī)范

14、等；最下面是荷花的根，是各種視為當(dāng)然的、下意識(shí)的信念、觀念和知覺。泰倫斯.狄爾(TerrenceE.Deal)與艾倫.甘乃迪(AllanA.Kennedy)于企業(yè)文化一書中表示：“企業(yè)文化是企業(yè)上下一致共同遵循的價(jià)值體系，一種員工都清楚的行為準(zhǔn)則”。綜合言之，企業(yè)文化就是企業(yè)在發(fā)展中形成的一種企業(yè)員工共享的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的共同價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范，以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品與服務(wù)等事項(xiàng)和物質(zhì)因素的集合，但塑造企業(yè)文化絕對(duì)不是給企業(yè)訂一些響亮而空洞的口號(hào)，就可以做得到的。IBM企業(yè)文化是尊重別人、追求卓越、深思后再行動(dòng)

15、；INTEL(英特爾)企業(yè)文化是成果導(dǎo)向、建設(shè)性的矛盾、追求卓越、一律平等和紀(jì)律。企業(yè)文化融會(huì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、價(jià)值觀念、群體意識(shí)和道德規(guī)范等許多方面，它是我國(guó)國(guó)有企業(yè)深化體制改革的重要保證。當(dāng)前，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加入WTO后，境外商品將不斷輸入我國(guó)，國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈。這就要求我們解放思想、更新觀念，樹立只爭(zhēng)朝夕、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的競(jìng)爭(zhēng)觀念；破除平均主義的分配觀念，樹立按勞取酬、效益優(yōu)先、多勞多得的分配觀念。破除迷茫困惑、遲疑停滯、無所適從的思想，樹立終身學(xué)習(xí)、不斷更新知識(shí)、主動(dòng)完善自我的求知觀念。在深化體制改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的過程中

16、，不僅要用經(jīng)濟(jì)的紐帶來協(xié)調(diào)利益關(guān)系，更要用文化的紐帶來調(diào)整員工的思想觀念，為深化改革提供精神動(dòng)力和思想保證。企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個(gè)具有和諧的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。企業(yè)文化的凝聚力能通過建立共同的價(jià)值觀念、企業(yè)目標(biāo)，把員工凝聚在企業(yè)周圍，使員工具有使命感和責(zé)任感，自覺地把自己的智慧和力量匯聚到企業(yè)的整體目標(biāo)上，把個(gè)人的行為統(tǒng)一于企業(yè)行為的共同方向上，從而凝結(jié)成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大動(dòng)力?？茖W(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，對(duì)企業(yè)的管理提出了更高的要求。過去那種機(jī)械的、僵硬的、命令式的管理，已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代管理的要求。企業(yè)管理只有建立在企業(yè)文化這

17、個(gè)根基上，運(yùn)用文化的力量和非經(jīng)濟(jì)的手段對(duì)員工進(jìn)行管理，完成由過去管“身”到現(xiàn)在管“心”的轉(zhuǎn)變，才有管理的現(xiàn)代化。只有把尊重人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，才能使企業(yè)形成遵章守紀(jì)、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛、敬業(yè)奉獻(xiàn)，具有健康向上、勃勃生機(jī)的內(nèi)部氛圍，企業(yè)管理才具有更高的層次。所以，一個(gè)追求利潤(rùn)最大化的企業(yè)，想要具有良好的、持續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益，就要不斷增加對(duì)本企業(yè)忠誠(chéng)的客戶群體，提高他們對(duì)本企業(yè)的信賴度，因此就必須樹立良好的企業(yè)形象。也就是說，良好的經(jīng)濟(jì)效益來源于良好的企業(yè)形象，良好的企業(yè)形象則是依賴于優(yōu)秀的企業(yè)文化。一、對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和各層面的理解1.企業(yè)文化對(duì)于大多數(shù)中國(guó)人來說并不陌生

18、，在國(guó)有企業(yè)壟斷時(shí)代，企業(yè)文化的代名詞就是政治思想工作，直到今天，中國(guó)企業(yè)改革已經(jīng)進(jìn)行了幾十年，但對(duì)于企業(yè)文化的理解卻依然如久，政治思想式的企業(yè)文化觀點(diǎn)根深蒂固，甚至有人將這點(diǎn)歸納為中國(guó)企業(yè)文化的一大特色。目前，大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)的“一把手”是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者，由于歷史原因，企業(yè)文化工作是由黨群部門負(fù)責(zé)，所以在國(guó)有企業(yè)，企業(yè)文化雖然不叫思想政治工作，但依然帶有政治的色彩在里邊，這也是為什么很多員工都認(rèn)為企業(yè)文化是形式主義，是務(wù)虛的最直接原因。人們對(duì)于企業(yè)管理和企業(yè)文化認(rèn)識(shí)的深化，既是一個(gè)歷史發(fā)展過程，又是以經(jīng)濟(jì)力量的積累和進(jìn)步為背景。經(jīng)過多年的浸潤(rùn)，對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)逐漸深入、系統(tǒng)、清晰。普遍的看

19、法認(rèn)為，企業(yè)文化由其傳統(tǒng)和風(fēng)氣所構(gòu)成，是一個(gè)信念、價(jià)值觀、理想、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、傳統(tǒng)、風(fēng)氣等內(nèi)容的復(fù)合體。企業(yè)文化溶于企業(yè)管理之中，具有目標(biāo)的一致性。由“外顯”與“內(nèi)隱”文化兩個(gè)部分組成?！巴怙@”指的是文化設(shè)施、文化教育、技術(shù)培訓(xùn)和文娛活動(dòng)等；“內(nèi)隱”是總目標(biāo)的倡導(dǎo)，要求遵循的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、工作態(tài)度、行為取向和生活觀念，或指這些內(nèi)容融匯而成的風(fēng)貌或企業(yè)精神。2.企業(yè)文化體現(xiàn)出全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。首先，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；其次，是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以

20、及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；再次，是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。企業(yè)文化作為一種文化，他具有獨(dú)特性、難模仿性等特點(diǎn)。任何企業(yè)都具有其獨(dú)特的文化氛圍，都有一套教育員工的價(jià)值體系。二、企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用1.企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，是表層的競(jìng)爭(zhēng)力，第二層面是制度層，是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力，第三層面文化層才是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。在廣泛認(rèn)同的價(jià)值觀指導(dǎo)下的企

21、業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，員工會(huì)產(chǎn)生歸屬感、使命感，對(duì)企業(yè)及領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象產(chǎn)生認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。2.企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用體現(xiàn)為五大功能：凝聚功能。企業(yè)文化是粘合劑，可以把員工緊緊團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，形成強(qiáng)大的凝聚力。導(dǎo)向功能。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。激勵(lì)功能。激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)

22、造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，使員工都能找到奮斗目標(biāo)和發(fā)揮才華的平臺(tái)，事業(yè)的美好前景發(fā)揮了最好的激勵(lì)作用，能力得到充分發(fā)揮。約束功能。企業(yè)文化、企業(yè)精神對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常能發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。塑造形象作用。優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的價(jià)值觀念、管理思想、管理方式、團(tuán)體意識(shí)和行為規(guī)范的總和，大致可以分為核心層（精神層），包括企業(yè)的價(jià)值觀、愿景、理念等；中間層（管理層），包括企業(yè)的規(guī)章

23、制度、組織機(jī)構(gòu)；最外層（物質(zhì)層），包括企業(yè)行為導(dǎo)向、企業(yè)工作環(huán)境。企業(yè)文化是一種更高層層的企業(yè)管理理論，是企業(yè)強(qiáng)化管理、塑造形象的有效手段，通過企業(yè)文化的凝聚、導(dǎo)向、激勵(lì)作用，促進(jìn)企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。三、體現(xiàn)以人為本，發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向作用企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是以人為本，激發(fā)員工的潛力，提高員工的全面素質(zhì)，最大限度地調(diào)動(dòng)員工的智慧，實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展。企業(yè)只有樹立以人為本的理念，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中把企業(yè)做強(qiáng)做大。只有員工都熱愛自己的企業(yè)，認(rèn)為只有自己的企業(yè)才能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，才會(huì)把企業(yè)當(dāng)成自己的家。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)人本管理，其根本性的意義在于確定人的中心地位，培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展要求的人才，從而達(dá)到

24、人企合一的最高境界?？傊?，成功企業(yè)的共同點(diǎn)是他們擁有一種獨(dú)特的文化，充分發(fā)揮企業(yè)文化的導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)等作用，如企業(yè)的主導(dǎo)思想，價(jià)值觀，信念等。通過企業(yè)文化途徑使我們能夠找到樹立和培育企業(yè)所期望的品格、創(chuàng)新精神、服務(wù)意識(shí)、靈活應(yīng)變等品質(zhì)及作用，促進(jìn)企業(yè)健康和諧發(fā)展。創(chuàng)新是推進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展的保證企業(yè)文化是加強(qiáng)企業(yè)管理，強(qiáng)化企業(yè)理念，以企業(yè)精神為核心的文化，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展起著愈來愈重要的作用。我們必須要堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)創(chuàng)新發(fā)展，通過豐富經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新管理機(jī)制、優(yōu)化活動(dòng)載體，才能推進(jìn)企業(yè)文化健康發(fā)展，才能為企業(yè)的改革發(fā)展注入精神動(dòng)力。堅(jiān)持解放思想推進(jìn)管理理念創(chuàng)新企業(yè)精神是企

25、業(yè)文化的靈魂，是企業(yè)員工價(jià)值觀念、全局觀念、敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的綜合體現(xiàn)，更是企業(yè)先進(jìn)文化的長(zhǎng)期積淀，起著凝聚人心、穩(wěn)定隊(duì)伍、挖掘潛能、發(fā)揮員工主觀能動(dòng)性的重要作用。在長(zhǎng)期實(shí)踐中，交運(yùn)集團(tuán)緊跟時(shí)代步伐，經(jīng)過一代又一代交運(yùn)人的艱苦創(chuàng)造，形成了符合交運(yùn)集團(tuán)特點(diǎn)的、優(yōu)秀的價(jià)值觀，成為激勵(lì)我們艱苦創(chuàng)業(yè)、拼搏進(jìn)取、無私奉獻(xiàn)的力量源泉。但是，在深化企業(yè)改革，建立現(xiàn)代企業(yè)制度的新時(shí)期，更需要充實(shí)和豐富企業(yè)精神，在運(yùn)輸市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的大環(huán)境下，鑄造符合自身特點(diǎn)的企業(yè)文化建設(shè)的小氛圍，培育具有企業(yè)個(gè)性特點(diǎn)的企業(yè)精神。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展的新時(shí)期，企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，步入良性發(fā)展、良性循環(huán)的運(yùn)作軌道，很重要的一

26、條就是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念是否符合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律。經(jīng)營(yíng)理念滲透于人的精神世界，支配著人們的價(jià)值追求和取向，制約著人們的經(jīng)營(yíng)行為和企業(yè)發(fā)展。有什么樣的經(jīng)營(yíng)理念，就有什么樣的經(jīng)營(yíng)成果。過去只注重生產(chǎn)、不注重營(yíng)銷，只注重產(chǎn)品數(shù)量、不注重產(chǎn)品質(zhì)量，只注重眼前利益、不注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，已不能適應(yīng)當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的要求。這就要從舊的思維方式和經(jīng)營(yíng)理念中擺脫出來，用發(fā)展的眼光，站在超越自我的高度，研究符合行業(yè)特點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)理念，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位，制定既有階段發(fā)展、又有長(zhǎng)期規(guī)劃，既有經(jīng)營(yíng)思路、又有營(yíng)銷手段的發(fā)展謀略。堅(jiān)持以人為本推進(jìn)管理機(jī)制創(chuàng)新人性化管理是重視人的本質(zhì)和人性發(fā)展的管理方法，這是以人為本的企業(yè)文化建

27、設(shè)的具體體現(xiàn)。在企業(yè)管理過程中，受傳統(tǒng)管理理念的影響，片面地認(rèn)為，只有企業(yè)的管理者才是企業(yè)管理的主體，員工只是被管理的對(duì)象。這一理念上的誤區(qū)，使企業(yè)在改革中付出了代價(jià)。因此，要樹立“以人為本”的管理理念，深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)員工不僅是企業(yè)管理的主體，企業(yè)最具活力的資源，而且還是企業(yè)管理創(chuàng)新的源泉和最終實(shí)踐者。在企業(yè)文化的管理中，企業(yè)管理者作為企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、示范者，要以身作則，精通并忠誠(chéng)于企業(yè)文化，在信守企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念的同時(shí)，向全體員工滲透已形成的經(jīng)營(yíng)管理理念，并用人格力量和先進(jìn)理念，影響全體員工的價(jià)值取向和行為取向。要注重企業(yè)員工的存在，克服閉門運(yùn)籌、腦子里只有利潤(rùn)、沒有員工存在、忽視員工的情

28、感。要經(jīng)常與員工進(jìn)行情感上的交流溝通，增強(qiáng)相互間的親和力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展?！耙匀藶楸尽眱r(jià)值觀的核心是尊重人的勞動(dòng)，激發(fā)人的熱情和潛能，其著力點(diǎn)在于滿足人的合理需求，促進(jìn)人的全面發(fā)展。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中，員工通過企業(yè)而獲得的力量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他本身的力量，員工參與得越深，就越能體現(xiàn)員工在企業(yè)中的存在價(jià)值，也就越能認(rèn)同企業(yè)精神、企業(yè)理念和企業(yè)文化。在積極鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理過程中，賦予員工知情權(quán)、建議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、批評(píng)權(quán)。只有這樣，才能使員工在參與中真切感到在企業(yè)的自身價(jià)值。員工不僅有物質(zhì)追求，更有精神追求，精神追求實(shí)際上就是人生價(jià)值的追求。因而，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念必須要與員工的價(jià)值追求協(xié)調(diào)一致，員

29、工才能與企業(yè)同生存、共命運(yùn)，企業(yè)才有強(qiáng)大的生命力。堅(jiān)持齊抓共建推進(jìn)文化氛圍創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)來說，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是中心任務(wù)，企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的總目標(biāo)，設(shè)計(jì)、規(guī)劃實(shí)施文化建設(shè)的思路，把企業(yè)文化融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過程。各級(jí)組織要緊密結(jié)合運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮黨組織政治核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用，緊密結(jié)合樹立正確的思想觀念，開展黨的基本理論教育、群眾路線教育，引導(dǎo)廣大員工樹立正確的價(jià)值取向。發(fā)揮工會(huì)組織的橋梁紐帶作用，通過開展創(chuàng)建“文明班組”、“文明崗位”、“文明員工”，爭(zhēng)當(dāng)“三德”標(biāo)兵，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。發(fā)揮共青團(tuán)組織突擊隊(duì)、生力軍作用，積極開展創(chuàng)建“青年文明號(hào)”和“青春立

30、功在崗位”活動(dòng)，引導(dǎo)團(tuán)員青年為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力。企業(yè)文化的顯著特點(diǎn)是對(duì)企業(yè)和員工的行為進(jìn)行規(guī)范和約束，而這種規(guī)范和約束，要通過潛移默化的教育引導(dǎo)，用共同的理想和目標(biāo)，把員工凝聚成一個(gè)整體。這種“軟性激勵(lì)”的作用和特點(diǎn)，需要各級(jí)組織利用各種宣傳教育手段和方式，把企業(yè)文化灌輸給全體員工，使企業(yè)文化的內(nèi)涵在思想上打下深刻烙印，落實(shí)到具體行為上。社會(huì)文化的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，使企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生著質(zhì)的變化。如何用先進(jìn)的文化、先進(jìn)的技術(shù)、先進(jìn)的知識(shí)統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的發(fā)展，就必須要與時(shí)俱進(jìn)，不斷加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，全面提高員工的政治、文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，企業(yè)要為員工營(yíng)

31、造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，積極鼓勵(lì)員工努力學(xué)習(xí)，并創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)條件。特別是要把學(xué)習(xí)與提高崗位技能、進(jìn)行崗位創(chuàng)新結(jié)合起來，把解決工作中存在的技術(shù)、管理問題與技術(shù)革新攻關(guān)結(jié)合起來，使員工在工作實(shí)踐中，通過學(xué)習(xí)不斷自我“充電”，吸取“營(yíng)養(yǎng)”，營(yíng)造健康向上的文化環(huán)境，使廣大員工始終在先進(jìn)企業(yè)文化的大環(huán)境下，受熏陶、受教育，才能收到“潤(rùn)物細(xì)無聲”的效果。（來源：經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)）從制度建設(shè)、工作管理入手，讓統(tǒng)一的企業(yè)文化滲透于企業(yè)工作的始終，重新塑造員工思想、規(guī)范員工行為，啟動(dòng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)今年以來，國(guó)網(wǎng)通化供電供電公司將國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)文化理念引入激勵(lì)體系，從制度建設(shè)、工作管理入手，讓統(tǒng)一的企業(yè)文化滲透于企業(yè)工作的始終，重新塑造員工思想、規(guī)范員工行為，啟動(dòng)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力之源。固化于制一一建立以企業(yè)文化為統(tǒng)領(lǐng)的激勵(lì)體系“沒有規(guī)矩，不成方圓”，要想將企業(yè)文化融入激勵(lì)體系，首先要建立以企業(yè)文化為統(tǒng)領(lǐng)的制度體系。工作中，該公司全面整合了企業(yè)原有激勵(lì)機(jī)制，將統(tǒng)一的企業(yè)文化作為干部選拔使用、人才管理、薪酬管理和評(píng)選各類先進(jìn)典型的重要標(biāo)準(zhǔn)，全面融入激勵(lì)體系，先后對(duì)后備干部管理辦法員工管理暫行規(guī)定勞動(dòng)模范管理辦法等8項(xiàng)干部員工激勵(lì)和