生產(chǎn)運(yùn)作需求預(yù)測與管理概述

1、by Ann Landers. youve always wanted to do but couldnt find the time.”. Laugh the loudest when the joke is on you.生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理AccountingCost/profit estimatesFinanceCash flow and fundingHuman ResourcesHiring/recruiting/trainingMarketingPricing, promotion, strategyMISIT/IS systems, servicesOperations

2、Schedules, MRP, workloadsProduct/service designNew products and services對高層：是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)對高層：是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)對中層：制定各專項(xiàng)計(jì)劃的依據(jù)對中層：制定各專項(xiàng)計(jì)劃的依據(jù)生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理對高層：是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)對高層：是戰(zhàn)略選擇的依據(jù)企企業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)營營特特征征分分析析 企企業(yè)業(yè)內(nèi)內(nèi)外外部部環(huán)環(huán)境境分分析析 市市場場機(jī)機(jī)會(huì)會(huì)分分析析 企企業(yè)業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)設(shè)設(shè)定定 制制定定實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃資資源源配配置置計(jì)計(jì)劃劃戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行過過程程控控制制戰(zhàn)戰(zhàn)略略審審查查和和批批準(zhǔn)準(zhǔn)戰(zhàn)戰(zhàn)略略執(zhí)執(zhí)行行和和反反饋饋戰(zhàn)略分析

3、階段戰(zhàn)略分析階段戰(zhàn)略選擇階段戰(zhàn)略選擇階段 戰(zhàn)略實(shí)施階段戰(zhàn)略實(shí)施階段 總是根據(jù)過去的數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)推斷未來總是根據(jù)過去的數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)推斷未來因隨機(jī)性因素，預(yù)測總會(huì)有一定的誤差因隨機(jī)性因素，預(yù)測總會(huì)有一定的誤差（對一組事件）群體預(yù)測的精度高于單個(gè)事件的預(yù)測（對一組事件）群體預(yù)測的精度高于單個(gè)事件的預(yù)測預(yù)測的精度隨時(shí)間跨度的增加而降低預(yù)測的精度隨時(shí)間跨度的增加而降低I see that you willget an A this semester.Assumes causal systempast = futureForecasts rarely perfect because of randomness

4、Forecasts more accurate for groups vs. individualsForecast accuracy decreases as time horizon increases預(yù)測的預(yù)測的范圍范圍代表性的時(shí)代表性的時(shí)間長度間長度應(yīng)用應(yīng)用特征特征預(yù)測方法預(yù)測方法長期通常是5年或5年以上企業(yè)計(jì)劃：產(chǎn)品計(jì)劃研究計(jì)劃資本計(jì)劃工廠選址和擴(kuò)張范圍廣，總體的，通常是定性與定量相結(jié)合的預(yù)測技術(shù)的方法經(jīng)濟(jì)的方法人口統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法市場研究經(jīng)營者的判斷中期一般是一個(gè)季度到2年總體計(jì)劃：資本和現(xiàn)金預(yù)算銷售計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)和庫存預(yù)算定量的預(yù)測預(yù)測對象是產(chǎn)品族需要估計(jì)可靠性銷售人員的預(yù)測時(shí)間序

5、列分析回歸分析經(jīng)濟(jì)指數(shù)修正或結(jié)合經(jīng)營者的判斷短期通常不超過一個(gè)季度短期控制：生產(chǎn)和勞動(dòng)水平的調(diào)整采購工作調(diào)度項(xiàng)目分配加班決策在單一產(chǎn)品的層次上進(jìn)行預(yù)測在單一產(chǎn)品的層次上調(diào)整采購和庫存量回歸分析移動(dòng)平均法經(jīng)營者的判斷指數(shù)平滑法Table 2.11234銷售量年變化趨勢需求平均值實(shí)際需求Figure 2.1TimelyAccurateReliableMeaningfulWrittenEasy to use生產(chǎn)與運(yùn)作管理生產(chǎn)與運(yùn)作管理-15-確定需求預(yù)測的目標(biāo)確定需求預(yù)測的目標(biāo)確定需求預(yù)測的對象確定需求預(yù)測的對象確定預(yù)測時(shí)間確定預(yù)測時(shí)間收集數(shù)據(jù)資料收集數(shù)據(jù)資料選擇預(yù)測方法選擇預(yù)測方法實(shí)施預(yù)測實(shí)施預(yù)測

6、預(yù)測結(jié)果應(yīng)用預(yù)測結(jié)果應(yīng)用Step 1 Determine purpose of forecastStep 2 Establish a time horizonStep 3 Select a forecasting techniqueStep 4 Gather and analyze dataStep 5 Prepare the forecastStep 6 Monitor the forecast“The forecast”定性方法定性方法營銷人員的預(yù)測營銷人員的預(yù)測經(jīng)營者的預(yù)測經(jīng)營者的預(yù)測專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的市場調(diào)研歷史類比法和德爾菲法歷史類比法和德爾菲法定量方法定量方法時(shí)間

7、序列分析法時(shí)間序列分析法回歸分析法回歸分析法預(yù)預(yù)測測方方法法定量定量預(yù)測預(yù)測定性定性預(yù)測預(yù)測因果分因果分析法析法延伸預(yù)延伸預(yù)測法測法回歸分析法回歸分析法彈性系數(shù)法彈性系數(shù)法消費(fèi)系數(shù)法消費(fèi)系數(shù)法移動(dòng)平均法移動(dòng)平均法指數(shù)平滑法指數(shù)平滑法成長曲線法成長曲線法季節(jié)波動(dòng)模型季節(jié)波動(dòng)模型類推預(yù)測法類推預(yù)測法專家會(huì)議法專家會(huì)議法德爾菲法德爾菲法一元回歸一元回歸多元回歸多元回歸非線性回歸非線性回歸簡單移動(dòng)平均法簡單移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法加權(quán)移動(dòng)平均法一次指數(shù)平滑法一次指數(shù)平滑法Table 2.2tntiitxnF111式中，式中，F(xiàn)t+1是是t+1t+1時(shí)刻的預(yù)測值；時(shí)刻的預(yù)測值；n n是計(jì)算移動(dòng)平均值時(shí)所

8、使用的歷史數(shù)據(jù)的數(shù)是計(jì)算移動(dòng)平均值時(shí)所使用的歷史數(shù)據(jù)的數(shù)目，即移動(dòng)時(shí)段的長度。目，即移動(dòng)時(shí)段的長度。 定量預(yù)測定量預(yù)測延伸預(yù)測法延伸預(yù)測法nAMAFtntiint1MA3MA5Figure 2.2niiintAwWMAF1wnwn-1w2w1; w1+w2+wn=1)(111ttttFAFFF3=F2+(A2-F2)41.8=42+0.1(40-42)Figure 2.422)()()(yyxxyyxxRiiiix xi i、y yi i分別是自變量分別是自變量x x和因變量和因變量y y的觀察值的觀察值nyynxxii, ebxayiiia、b是描述是描述x和和y之間關(guān)系的系數(shù)；之間關(guān)系的系數(shù)；a是回歸常數(shù)；是回歸常數(shù)；b是回歸系數(shù)；是回歸系數(shù)；e是誤差是誤差項(xiàng)或回歸余項(xiàng)。項(xiàng)或回歸余項(xiàng)。 bxay22)()()()(xxnyxxynbnxbyayt=a+bx(xi, yi)