河北廣播電視大學(xué)2019-2020年度第一學(xué)期開放教育本科期末考試《6005管理學(xué)基礎(chǔ)》試卷

1、學(xué)號(hào)班級(jí)名稱學(xué)生姓名試卷號(hào)：6005 座位號(hào)：河北廣播電視大學(xué)2019-2020學(xué)年度第二學(xué)期開放教育補(bǔ)修課程考試管理學(xué)基礎(chǔ)（#） 試題 2019年12月題號(hào)一二三四五總分得分得 分評(píng)卷人一單項(xiàng)選擇（每小題2分，共20分。）1.泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是( )。A. 促進(jìn)科技進(jìn)步 B. 加強(qiáng)人的管理 C.提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 D.增強(qiáng)責(zé)任感2. 理想的行政組織體系理論，是由馬克斯韋伯提出來(lái)的。其中“理想的”是指現(xiàn)代社會(huì)組織形式應(yīng)該是（ ） A、最有效和合理的 B、最符合需要的 C、最經(jīng)濟(jì)和合理的 D最先進(jìn)科學(xué)的3計(jì)劃工作的核心是（ ）。 A、組織 B、決策 C、預(yù)測(cè) D領(lǐng)導(dǎo)4目標(biāo)不是一成不變的，一

2、般來(lái)說，應(yīng)保持一定的穩(wěn)定性的目標(biāo)是（ ）。 A、利潤(rùn)目標(biāo) B、短期目標(biāo) C、中期目標(biāo) D、長(zhǎng)期目標(biāo)5. 一些學(xué)者提出，企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的過程中，由于各種內(nèi)外因素的限制，人們只能得到（ ）。 A、滿意利潤(rùn) B、適當(dāng)利潤(rùn) C、最大利潤(rùn) D、理想利潤(rùn)6某企業(yè)試圖改變其經(jīng)營(yíng)方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，這種決策屬于（ ）。 A、戰(zhàn)略決策 B、戰(zhàn)術(shù)決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、程序化決策7決策程序的首要環(huán)節(jié)是（ ）。 A、確定決策原則 B、確定決策方法 C、確定決策目標(biāo) D、擬定可行方案8企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是（ ）。 A、職工的分工合作關(guān)系 B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) C、職工的權(quán)責(zé)利關(guān)系 D、一項(xiàng)管理職能9若企

3、業(yè)高層管理人員能力較強(qiáng)，則適于采用（ ）。 A、均權(quán)管理 B、分權(quán)管理 C、集權(quán)管理 D、不確定10在管理人員選聘過程中，為防止“彼德現(xiàn)象”發(fā)生，通常采用的方法之一是（ ）。 A、臨時(shí)職務(wù) B、職務(wù)輪換 C、委以助手職務(wù) D、角色扮演 得 分評(píng)卷人二、判斷正誤（下列各題有對(duì)有錯(cuò)，對(duì)的劃；錯(cuò)的劃并改正。每小題2分，共20分。）1 管理是一種有意識(shí)、有組織的群體活動(dòng),是一個(gè)靜態(tài)的協(xié)作過程。 （ ）2 從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如，在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。 （ ）3 西蒙是決策理論學(xué)派的代表人，他的研究重

4、點(diǎn)是程序性決策。 （ ）4 計(jì)劃是對(duì)企業(yè)內(nèi)部不同部門和成員在該一定時(shí)期內(nèi)具體任務(wù)的安排，他詳細(xì)規(guī)定了不同部門和成員在時(shí)期內(nèi)從事活動(dòng)的具體內(nèi)容和要求。 （ ）5長(zhǎng)期計(jì)劃往往是戰(zhàn)略性計(jì)劃，它規(guī)定組織在較長(zhǎng)時(shí)期的目標(biāo)以及為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所應(yīng)采取的措施和步驟。（ ）6目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行“效益至上”。 （ ）7著名管理學(xué)家彼得德魯克提出，企業(yè)目標(biāo)惟一有效的定義就是創(chuàng)造利潤(rùn)。（ ）8某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為14萬(wàn)元，單位售價(jià)2200元，單位可變成本1000元，若企業(yè)目標(biāo)利潤(rùn)為10萬(wàn)元，則企業(yè)應(yīng)完成的經(jīng)銷量為100萬(wàn)件。（ ）9按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。 （ ）

5、10前饋控制是一種管理者與被管理者面對(duì)面進(jìn)行的控制活動(dòng)。（ ）得 分評(píng)卷人得 分評(píng)卷人 三、簡(jiǎn)答題 （每小題10分，共20分）1 如何理解管理的性質(zhì)？ 2確定企業(yè)目標(biāo)的原則是什么？四、案例分析（40分）李平(女)大學(xué)某工科專業(yè)畢業(yè)后，應(yīng)聘到一個(gè)中型工業(yè)企業(yè)，在車間任技術(shù)員。李平工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一年后經(jīng)廠領(lǐng)導(dǎo)同意，又考上同專業(yè)的碩士研究生，三年后研究生畢業(yè)再回原廠工作。該廠技術(shù)科科長(zhǎng)前一年退休，技術(shù)科暫由王副科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。王副科長(zhǎng)及其他技術(shù)員雖然資歷較長(zhǎng)，但均為本科以下學(xué)歷。此時(shí)企業(yè)正急需開發(fā)一些新產(chǎn)品，而李平的碩士畢業(yè)論文正是有關(guān)這方面的課題，而且該廠的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其以前的工作有良好的印象，于是，企業(yè)決定

6、任命李平為技術(shù)科科長(zhǎng)。正式任命之前，廠長(zhǎng)在與李平談話中指出：要與科里的其他老同志團(tuán)結(jié)。她的工作一方面是負(fù)責(zé)技術(shù)科的全面領(lǐng)導(dǎo)，另一方面的重點(diǎn)是負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)工作。該廠技術(shù)科目前有兩個(gè)副科長(zhǎng)，均為男性：王副科長(zhǎng)現(xiàn)已 56歲，中專畢業(yè)，建廠初期就進(jìn)廠工作，已有30余年，對(duì)該廠的各項(xiàng)技術(shù)工作都十分熟悉，工作經(jīng)驗(yàn)很豐富，與現(xiàn)任各位廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系都很好，由于其學(xué)歷較低，不適應(yīng)當(dāng)前科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求，沒有任命為正科長(zhǎng)。夏副科長(zhǎng) 40歲，本科學(xué)歷，十年前調(diào)人該廠，五年前曾參與當(dāng)時(shí)的一系列新產(chǎn)品開發(fā)，獲得成功，其中部分產(chǎn)品成為目前該廠的主導(dǎo)產(chǎn)品，但考慮到其現(xiàn)有技術(shù)知識(shí)結(jié)構(gòu)與當(dāng)前正在開發(fā)的新產(chǎn)品不適應(yīng)，而且他與王副

7、科長(zhǎng)關(guān)系不很融洽，也沒有任命為科長(zhǎng)。技術(shù)科還有其他 7名技術(shù)員，除一位是去年分配來(lái)的女大學(xué)生外，其余都是男性，年齡均在 35一50歲之間。由于這批新產(chǎn)品的開發(fā)是相當(dāng)復(fù)雜的工作，成功與否，對(duì)企業(yè)有重大的影響。所以，該廠成立新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組，由一位副廠長(zhǎng)任組長(zhǎng)，李平科長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，并由李平具體負(fù)責(zé)，小組成員還包括夏副科長(zhǎng)、兩名技術(shù)人員，銷售科和供應(yīng)科各一名副科長(zhǎng)。李平感到自己雖然有較多的專業(yè)知識(shí)，但技術(shù)科的兩位副科長(zhǎng)和其他技術(shù)員都是自己的老前輩，有較多的工作經(jīng)驗(yàn)。因此，在分配工作任務(wù)、確定技術(shù)措施、進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方面，李平都通過各種會(huì)議征求大家的意見，充分民主，共同商定。一段時(shí)間后，李平感到同事們提出的方案不是很好，但好的方案大家并不認(rèn)真對(duì)待，往往有時(shí)還沒有深入研究，大家就給予否定。王副科長(zhǎng)會(huì)習(xí)慣性地向廠長(zhǎng)匯報(bào)和研究有關(guān)全廠的技術(shù)工作建議，這些建議又與李平的建議相左，廠領(lǐng)導(dǎo)卻并不明確表示支持誰(shuí)，僅強(qiáng)調(diào)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)。夏副科長(zhǎng)對(duì)新產(chǎn)品開發(fā)已有一套自己的方案，但李平很清楚地知道那是不可行的，從其責(zé)任心來(lái)講也是不能同意的，可又不好意思由自己直接來(lái)推翻，希望由新產(chǎn)品開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)小組做出決議，但組長(zhǎng)(分管副廠長(zhǎng)又不表態(tài)，其他成員似乎是無(wú)所適從。有時(shí)王、夏二人對(duì)科里的一些工作