軟件項目資源管理

1、軟件項目資源管理本章目錄 7.1人力資源管理 7.2軟件資源管理 7.3硬件資源管理 7.4案例故事解析7.1.1 7.1.1 人力資源管理概念人力資源管理概念 軟件項目中的人力資源管理包括所有項目干系人：資助者、客戶、項目組成員、支持人員及供應(yīng)商等。軟件項目的人力資源管理就是有效地發(fā)揮每個項目干系人作用的過程。一般來說，人力資源管理是一項復雜的工作，其具體的工作內(nèi)容是由若干相互關(guān)聯(lián)的任務(wù)所組成。分析人力資源需求、規(guī)劃人力資源配備狀況。 獲取人力資源信息、招聘員工、確定勞資關(guān)系。培訓員工、任用員工。 評估員工業(yè)績，依據(jù)人力資源評價體系獎懲員工。7.1.2 7.1.2 人力資源分析與策劃人力資源

2、分析與策劃 在軟件開發(fā)過程中，人員的獲取、選擇、分配和組織是設(shè)計軟件開發(fā)進度、軟件開發(fā)過程管理和軟件產(chǎn)品質(zhì)量的重大問題，必須引起項目負責人的高度重視。軟件項目的開發(fā)實踐表明，軟件開發(fā)各個階段所需要的技術(shù)人員類型、層次和數(shù)量是不同的。 在軟件項目的計劃與分析階段只需要少數(shù)人，主要是系統(tǒng)分析員、從事軟件系統(tǒng)論證和概要設(shè)計的軟件高級工程師和項目高級管理人員；在概要設(shè)計階段，要增加一部分高級程序員；在詳細設(shè)計階段要增加軟件工程師的程序員；在編碼和測試階段，還要增加程序員、軟件測試員。 通過上面的論述說明，在項目啟動時就要做好人力資源的分析和規(guī)劃，制定項目整個過程的人力資源需求表，如下：序號角色數(shù)量到位

3、時間備注1項目經(jīng)理1 年 月2分項目經(jīng)理6分項目1： 年 月分項目2： 年 月分項目1、3的經(jīng)理人選尚空缺，待招聘3系統(tǒng)分析員4架構(gòu)設(shè)計師5數(shù)據(jù)庫工程師6程序員7文檔管理員8測試員人力資源需求表人力資源需求表 制定軟件項目人力計劃，主要依據(jù)工作量和進度進行人員需求預估。一般來講，工作量與項目總時間的比值就是理論上所需的人員數(shù)量，但選取和分配人力資源有許多值得研究的問題。許多學者從軟件工程角度提出了一些經(jīng)驗思路，可作為軟件項目人力資源管理參照，再次進行簡單介紹：人員進度權(quán)衡定律Brooks定律Norden-Rayleigh曲線人力資源計劃的平衡 下面將對前兩個做以詳細的介紹1.人員人員進度權(quán)衡定

4、律進度權(quán)衡定律著名學者Putnam在估算軟件開發(fā)工作量時得出的公式：E=S3 / ( C3t4 ) 其中，E是以人年為單位的工作量，S是LOC，C是技術(shù)銀子，t是以年為單位的耗費時間，截至產(chǎn)品交付所用的時間。 由于軟件項目的建設(shè)時間主要取決于應(yīng)用軟件的開發(fā)時間，因此可將這種人員與進度之間的非線性替代關(guān)系稱為“人員進度權(quán)衡定律”。2.Brooks定律定律 曾擔任IBM公司操作系統(tǒng)項目經(jīng)理的F.Brooks，從大量的軟件開發(fā)實踐中得出了另一條結(jié)論：“向一個已經(jīng)拖延的項目追加新的開發(fā)人員，可能會是這個項目完成得更晚”。從另一個角度說明了“時間與人員不能線性互換”。 對這個定律的合理解釋是，當開發(fā)人員

5、以算術(shù)級數(shù)增長時，人員之間的通信將以幾何級數(shù)增長，從而可能導致“得不償失”的結(jié)果。一般說來，由N位開發(fā)人員組成的小組要完成既定的工作，相互之間的通信路徑總數(shù)為：C=N(N-1)/2，而通信時需要時間的。7.1.3 人力資源的獲取 人員的獲取是項目團隊的逐組建關(guān)鍵，在選拔項目成員時，成員的來源有3種渠道：在組織內(nèi)部選拔合適的人選通過招聘吸收新成員；通過熟悉的人員介紹，引進所需要的中高級技術(shù)人才。 項目經(jīng)理是全包項目成功的關(guān)鍵，因此，項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)如下。良好的交流溝通能力良好的文檔能力解決沖突的能力和項目實踐經(jīng)驗7.1.4 團隊組織和分工 組建軟件項目團隊取決于可供選擇的人員、項目的需求

6、以及組織的需求，這里介紹一下各種軟件項目段對組織的策略。軟件團隊中的角色軟件團隊中的角色項目經(jīng)理分項目經(jīng)理系統(tǒng)分析員系統(tǒng)架構(gòu)師數(shù)據(jù)庫管理員程序員配置管理員系統(tǒng)測試員開發(fā)人員的組織開發(fā)人員的組織水平團隊方案垂直團隊方案1.混合團隊方案7.1.5 團隊建設(shè) 1.建立溝通機制 通?？梢圆捎玫臏贤ǚ绞接幸韵聨追N：會議溝通文件溝通電子郵件 2.培訓與學習型組織 在項目實施過程中，逐步建立起學習型項目團隊是項目成功的另一個標志7.1.6 人力資源評估1.績效考核項目績效：從項目成本、利潤、計劃完成情況、項目質(zhì)量、規(guī)范程度、文檔水平、技術(shù)、產(chǎn)品化和共享度等方面評價項目效果。個人績效：采用員工自評與項目經(jīng)理考

7、核相結(jié)合的方式，從敬業(yè)精神、工作責任感、個人技能、個人貢獻、團隊合作、工作效率及完成情況等方面進行考察，對項目成員進行打分、2.激勵正激勵：主要以物質(zhì)獎勵和精神鼓勵等方式體現(xiàn)負激勵：主要以提醒、交談、批評及體罰等方式。 7.2 軟件資源管理 1.軟件資源管理的概念 在軟件開發(fā)過程中，可以盡可能重復使用以前開發(fā)活動中曾經(jīng)積累或使用過的軟件資源，這些軟件資源被稱為可復用軟件資源。 2.軟件資源的復用方式源代碼的復用目標代碼復用設(shè)計結(jié)果復用分析結(jié)果復用類模塊復用 類庫與庫函數(shù)的聯(lián)系與區(qū)別：1. 聯(lián)系：而這都是經(jīng)過特定開發(fā)語言編譯后的二進制代碼。2. 區(qū)別：二者有本質(zhì)區(qū)別，主要表現(xiàn)在一下幾方面：獨立性

8、強高度可塑性接口清晰、簡明3. 根據(jù)類的特性，類模塊復用又可進一步分為以下3種方式：實例復用繼承復用多態(tài)復用7.2.3 軟件復用的粒度 1. 小粒度復用 即小規(guī)模復用，如程序源代碼復用和目標代碼復用，主要表現(xiàn) 為函數(shù)、子程序、面向?qū)ο笾械念?、方法的復用?2. 中粒度復用 即中等規(guī)模復用，如軟件設(shè)計結(jié)果的復用。 3. 大粒度復用 即大規(guī)模復用，如應(yīng)用于系統(tǒng)的復用。7.2.4 可復用軟件資源的管理 為提高軟件生產(chǎn)率和軟件質(zhì)量，需要把有重用價值的軟件模塊或構(gòu)件收集起來，再把相關(guān)的資料組織在一起，標注說明，建立索引，從而建立可復用的軟件構(gòu)件庫。 1.軟件資源的分類：按構(gòu)件標準分：可跨平臺、跨語言使用

9、的標準構(gòu)件；某個特定環(huán)境中使用的專用構(gòu)件。按使用范圍分：通用構(gòu)件、領(lǐng)域?qū)Ｓ脴?gòu)件。按適合操作系統(tǒng)分：基于Windows、UNIX/Linux等按應(yīng)用領(lǐng)域分：數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)、多媒體和人工智能等按業(yè)務(wù)領(lǐng)域分：工商、銀行和電信等。按功能分：如數(shù)據(jù)庫中查詢構(gòu)件、報表構(gòu)件等。按粒度大小分：大、中、小型構(gòu)件。更為詳細的構(gòu)件分類模式：構(gòu)件標識構(gòu)件作用對象構(gòu)件作者構(gòu)件名稱構(gòu)件作用領(lǐng)域構(gòu)件完成日期構(gòu)件功能描述關(guān)鍵字構(gòu)件應(yīng)用場所構(gòu)件最近一次修改日期所用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)特別需求信息輔助軟件數(shù)學模型錯誤處理及異常信息可用的文檔描述及測試用例描述2.軟件庫的檢索 步驟一般如下：系統(tǒng)分析員對需求進行綜合分析，得到理解后的需求，壓縮問

10、題空間。以形式化的語言表達需求，并構(gòu)造查詢條件。查詢條件可以是簡單的字符串搜索命令或組合的SQL查詢語句，也可是復雜的構(gòu)件檢索語言規(guī)約。針對可復用的構(gòu)件庫，按照某種分類方法將構(gòu)件按照標準劃分為構(gòu)件類，對構(gòu)件類的編碼進行描述并建立索引。通過構(gòu)件匹配算法將需求表達與構(gòu)件集合。7.2.5 CASE工具及其管理1.Case工具的概念 CASE（Computer-Aided Software Engineering , CASE）計算機輔助軟件工程。CASE作為軟件開發(fā)自動化支持的代名詞，已經(jīng)被軟件工程界普遍接受。 CASE 吸收了計算機輔助設(shè)計、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡(luò)等許多研究領(lǐng)域的原理和技術(shù)，

11、把軟件開發(fā)技術(shù)、方法和工具集成為一個統(tǒng)一的整體。簡單的理解為，CASE=軟件工程+自動化工具。 目前市場上出現(xiàn)了較多的CASE工具1. 按其應(yīng)用類型可分為一下3類：輔助計算工具，具體包括風險分析工具、測試分析工具和項目計劃工具等。輔助設(shè)計工具，具體包括分析和設(shè)計工具、原型工具、接口設(shè)計和開發(fā)工具，編程工具和測試工具等。輔助管理工具，具體包括項目管理工具、需求跟蹤工具、文檔管理工具、質(zhì)量管理工具和配置管理工具。 2. 按對于軟件工具之間的集成方式，分以下3種：單獨運行方式工具與工具之間直接連通通過集成式項目支持環(huán)境2. CASE工具產(chǎn)品工具類產(chǎn)品列表報表工具QRHTMLExport filter

12、,Report builder enterprise界面工具Layout controlls,Venus,Toolbar數(shù)據(jù)庫工具PowerBuilder,EmsMySQLmanager,Erwin,Quickdesk,Develop分析和設(shè)計工具Powerdesign Playcase,Rational Rose,Object maker SQA配置管理工具Rational clearcase測試工具SQA,Safepro/c,TestBytes安裝工具Install Shield, Install express;3. CASE工具的選用 選CASE工具時應(yīng)注意兩方面因素：一是CASE自身

13、特點；其二是應(yīng)用CASE工具的軟件開發(fā)機構(gòu)的特點。主要有以下性能指標：可靠性，能長時間完成規(guī)定性能，而極少出現(xiàn)死機現(xiàn)象?？捎眯?，易安裝，易學，用戶界面通用性等。高性能，優(yōu)化內(nèi)存需求、存儲器需求等?？删S護性，如廠商對問題的反應(yīng)速度，產(chǎn)品維護能力等?？梢浦残?，能在不同的操作系統(tǒng)、平臺上運行。以上性能指標為原則，具體在選用CASE工具時還要落實以下原則：掌握CASE工具間的借口和信息關(guān)系，保證高端CASE工具的信息向低端CASE工具能流暢傳遞，進而使工具之間、人員之間以及軟件工程各過程之間均能便利地通信。注重商業(yè)化程度高的CASE工具。較少地涉及軟件實現(xiàn)工具，例如編程工具、界面工具和報表工具等。 同

14、時，在選擇和評價CASE時，還應(yīng)結(jié)合項目組的自身因素來考慮，具體內(nèi)容包括以下幾個方面。軟件開發(fā)組織的背景軟件系統(tǒng)規(guī)模軟件系統(tǒng)類型人員素質(zhì) 只有當軟件開發(fā)的方法、過程模型、軟件開發(fā)的管理以及文檔編寫的標準切實符合軟件開發(fā)組織的實際情況時，CASE工具的選擇與集成開發(fā)環(huán)境的構(gòu)建才能夠行之有效，才能起到很好的支撐和幫助作用。系統(tǒng)類型活動結(jié)構(gòu)化方法（方案1）面向?qū)ο蠓椒ǎǚ桨?）大中型軟件系統(tǒng)系統(tǒng)建模分析設(shè)計系統(tǒng)建模：Objectmaker，PlayCASE數(shù)據(jù)庫建模：ERWin（可選）系統(tǒng)建模：Objectmaker數(shù)據(jù)庫建模：ERWin（可選）測試SQA(黑盒測試)，SafePro/C，TestB

15、ytes（數(shù)據(jù)庫測試），C程序測試分析SQA，TestBytes，SafePro/C+文檔BPWin、ERWin等工具提供報表功能用ParadigmPlus中的Publisher可生成項目文檔項目管理CCC/HarvestCCC/Harvest小型軟件系統(tǒng)系統(tǒng)建模分析設(shè)計系統(tǒng)建模：Objectmaker，PlayCASE數(shù)據(jù)庫建模：ERWin系統(tǒng)建模：ParadigmPlus數(shù)據(jù)庫建模：ERWin（可選）測試SQA(黑盒測試)，SafePro/C，TestBytes（數(shù)據(jù)庫測試）根據(jù)軟件特點可選用：SQA，SafePro/C ，TestBytes文檔BPWin、ERWin等工具提供報表功能，也

16、可將有關(guān)模型輸入到程序中，但不支持特定的軟件開發(fā)規(guī)范的自動生成用ParadigmPlus中的Publisher可生成項目文檔CASE工具集成方案工具集成方案7.3 硬件資源管理7.3.1 硬件資源管理概念硬件資源管理概念 硬件資源的管理是指硬件設(shè)備運行全過程的管理，包括對設(shè)備經(jīng)濟狀態(tài)和技術(shù)狀態(tài)的全面管理。軟件項目中的硬件資源包括：l 宿主機，軟件開發(fā)階段所使用的計算機和外圍設(shè)備l 目標機，運行軟件產(chǎn)品的計算機和外圍設(shè)備。l 其他硬件設(shè)備，專用軟件開發(fā)時所需要的特殊硬件資源7.3.2 7.3.2 硬件設(shè)備的經(jīng)濟管理硬件設(shè)備的經(jīng)濟管理1.硬件設(shè)備的計價 硬件設(shè)備固定資產(chǎn)價值有3種計量標準：原始計價

17、、重置完全價值和折余價值。2.硬件設(shè)備的折舊（1）折舊隨設(shè)備固定資產(chǎn)的損耗而逐漸轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品成本。（2）設(shè)備固定資產(chǎn)折舊要考慮有形損耗和無形損耗兩個因素。（3）計算固定資產(chǎn)的折舊依據(jù)主要是設(shè)備的年限、原價和凈殘值。（4）企業(yè)設(shè)備固定資產(chǎn)折舊的計算方法有：直線法、工作量法、雙倍余 額遞減法和年限總和法。7.3.3 7.3.3 硬件設(shè)備的技術(shù)管理硬件設(shè)備的技術(shù)管理 硬件設(shè)備的技術(shù)管理包括硬件設(shè)備的選擇、維護及更新。1.設(shè)備的選擇設(shè)備的選擇 設(shè)備的選擇應(yīng)滿足企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要，綜合考慮如下要求：高效性，設(shè)備能滿足一起提高生產(chǎn)效率的要求?？煽啃?，設(shè)備在規(guī)定條件下和規(guī)定時間內(nèi)達到規(guī)定鬼能的能力。維修性，設(shè)

18、備要便于維修，能夠節(jié)省維修費用。具體要求是設(shè)備的零部件互換性好，符合通用化、系列化、標準化的要求，結(jié)構(gòu)簡單、安排合理，容易拆卸和檢查。成套性，設(shè)備的配套性要好，能夠盡快形成生產(chǎn)能力。適應(yīng)性，設(shè)備對加工對象改變的適應(yīng)能力要強。安全性，設(shè)備要確保生產(chǎn)使用過程中的安全。2.2.設(shè)備的維護與修理設(shè)備的維護與修理（1）設(shè)備的維護 設(shè)備在使用過程中的有形磨損可以分為3個階段：初期磨損階段、正常磨損階段和劇烈磨損階段。 按工作量的大小，可以把設(shè)備維護保養(yǎng)分為日常保養(yǎng)、一級保養(yǎng)、二級保養(yǎng)和三級保養(yǎng)。（2）設(shè)備的修理 設(shè)備誒的修理是對于正?；虿徽Ｔ蛟斐傻脑O(shè)備故障破壞性進行修復的工作。設(shè)備修理一般有兩種方式：事后修理和預防性計劃維修。3.3.設(shè)備的改造與更新設(shè)備的改造與更新 設(shè)備的不斷磨損與設(shè)備的有限壽命決定了設(shè)備改造與更新的必要性。 設(shè)備的磨損一種是有形磨損，它造成設(shè)備的物質(zhì)技術(shù)劣化；一種是有形磨損，它造成設(shè)備的經(jīng)濟性劣化。 設(shè)備的壽命可分為3類：物質(zhì)壽命：