“家文化”調(diào)研報告

1、“家文化”調(diào)研報告“一枝一葉總關(guān)情”、“春雨潤物細無聲”。企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實踐中，逐步形成的，為全體員工所認同并遵守的、帶有本組織特點的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念，以及這些理念在生產(chǎn)經(jīng)營實踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。作為一家年輕的公司，公司的員工普遍年齡較小，且來白五湖四海，由于企業(yè)特點，公司員工尤其是基層場站員工工作環(huán)境單調(diào)，業(yè)余文化生活貧乏，面臨著對家庭照顧不及、子女入學(xué)難等實際困難。四年時間里，是什么讓這些來白全國各白的員工扎根江西，扎根江西天然氣，扎根基層場站呢？那就是公司大力推進“家文化”

2、建設(shè)，傾情打造員工成長樂園。一、公司“家文化”建設(shè)現(xiàn)狀一是起步較晚。我國傳統(tǒng)文化將家視為生命的搖籃，生活的愛巢，溫馨的處所，避風(fēng)的港灣。家之重要，家之美好，白不待言，“家文化”正是源于“家”這個基礎(chǔ)才形成和發(fā)展起來的?！凹椅幕辈粌H是中華文明精髓的展現(xiàn)，更是中華民族靈魂的體現(xiàn)。近年來，不少企業(yè)致力于“家文化”建設(shè)，并取得了長足進展，收到了顯著成效。對內(nèi)涵豐富、底蘊深厚的“家文化”，國外知名企業(yè)早有涉獵，如日本的松下集團等企業(yè)積累了不少成功的經(jīng)驗，國內(nèi)也有相當(dāng)多的企業(yè)創(chuàng)造了好的做法，如娃哈哈集團等企業(yè)。哇哈哈倡導(dǎo)的家文化，即：“小家”員工、個人，“大家”企業(yè)、國家，“凝聚小家、發(fā)展大家、報效國家

3、”是其家文化的核心要義。二是做法突出。公司堅持以感情吸引人，通過開展“五小工程”創(chuàng)建及一塊展板、一張賀卡、一堂講座、一封家書“四個一”活動，開展“五小工程”創(chuàng)建及一塊展板、一張賀卡、一堂講座、一封家書“四個一”活動。一份來白公司的生日祝福、一次暢所欲言的懇談會、一張寄給遠方親人的喜報，無不溫暖著每名員工的心。例如：為了解決青年員工婚戀交友難問題，公司與南昌縣教育工會開展了“金秋十月？愛在南昌”青年聯(lián)誼活動，共有15對青年牽手成功；在上饒站與共青團上饒縣委開展了“小城大愛？溫暖西城”單身青年聯(lián)誼活動，促成了兩名場站員工牽手心儀對象。公司堅持以機制留住人。新員工入職第一天起，公司便會挑選一名優(yōu)秀人

4、員采取“一帶一”的方式，手把手地幫助新員工加強業(yè)務(wù)錘煉，提升技能水平。公司通過嚴(yán)格實行績效考核，拓展員工晉升通道，加強員工培訓(xùn)等方式，初步搭建了良好的員工成長平臺。例如：公司每年都會舉行一場涵蓋所有生產(chǎn)運行人員的技能考核，激發(fā)員工加強學(xué)習(xí)、提高技能的同時，還為公司選拔人才提供了依據(jù)。三是初見成效。目前，公司總體上員工隊伍比較穩(wěn)定，員工精神面貌較好，工作熱情較高，“家文化”在企業(yè)發(fā)展中起到了不可替代的作用。在“家文化”建設(shè)中，公司初步讓員工擁有了“三感”，即：讓員工擁有幸福感，大多數(shù)員工在企業(yè)這個大家庭里感受到了關(guān)懷，感受到了愛護，感受到了溫暖，愿把心留在企業(yè)；讓員工擁有認同感，大多數(shù)員工認同企

5、業(yè)的戰(zhàn)略，認同企業(yè)的文化，認同企業(yè)的機制，愿把根扎在企業(yè)；讓員工擁有歸屬感，企業(yè)傾力搭建員工施展才華的舞臺，建立公平、公正、公開的員工晉升渠道，大多數(shù)員工愿把他們的聰明才智發(fā)揮到極致，企業(yè)與員工就能實現(xiàn)共贏。二、公司“家文化”建設(shè)存在的問題一是體系不全。公司沒有提煉形成獨特的企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、發(fā)展觀、人才觀和員工行為準(zhǔn)則。公司雖然開展了一些活動，但是只是個體性的?！凹椅幕苯ㄔO(shè)缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的行動，統(tǒng)一的規(guī)范，未形成完整的企業(yè)文化體系，公司黨群組織、工會組織、生產(chǎn)運行部門缺乏協(xié)調(diào)、溝通，沒有形成合力，造成各場站“家文化”建設(shè)成效參差不齊。如在“五小工程”建設(shè)中，公司缺乏統(tǒng)一

6、的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，有的場站小菜園果熟菜豐，有的場站菜園鮮有收獲，更有的場站家禽等飼養(yǎng)過多，影響了生產(chǎn)、生活環(huán)境。二是認識不深。公司沒有形成“家文化”建設(shè)體系，也就缺乏系統(tǒng)的宣傳，公司上下對“家文化”缺乏足夠的認識，員工基本說不清“家文化”到底是什么。個別員工對“家文化”建設(shè)的重要意義認識不高，沒有領(lǐng)會其深遠的戰(zhàn)略意義和重要的現(xiàn)實意義，沒有弄明“家文化”會給企業(yè)的發(fā)展帶來永不枯竭的源源動力。有的場站對于企業(yè)文化建設(shè)只是應(yīng)付了事，沒有發(fā)揮最大的主觀能動性。三是引導(dǎo)不足。公司對場站企業(yè)文化建設(shè)缺乏足夠的引導(dǎo)，很多場站管理人員比較年輕，對于“家文化”建設(shè)既缺乏足夠的重視，又缺乏推動的方法。例如有的場站圖書室

7、布滿灰塵，鮮有人問津。有的場站一年到頭也難得組織一次文體活動。有的場站伙食較差，有的場站員工關(guān)系不是很融洽等等。個別場站對員工政治上缺乏尊重，生活上缺乏關(guān)懷，致使場站人氣不旺，士氣不高。四是貼近不夠。有的場站要么是按部就班地按照公司部署開展活動，要么只是機械地參加公司組織的活動，沒有做到因地制宜。如：同樣是開展文體活動，有的場站員工反映生活枯燥，文體活動較少，有的場站員工又反映文體活動過多，影響了正常生產(chǎn)。究其原因，就是文體活動沒有貼近基層，沒有達到員工喜聞樂見的效果。三、怎樣建設(shè)公司“家文化”“家文化”理念的形成不是一蹴而就的，是一項長期的、系統(tǒng)的工程；“家文化”不是一成不變的，是一個長期的

8、、動態(tài)的、發(fā)展的過程。要將企業(yè)文化建設(shè)貫穿于企業(yè)發(fā)展的始終，融匯到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，不能單獨的割裂的開展“家文化”建設(shè)。要通過實施“家文化”建設(shè)，將進一步鞏固以共同理念凝聚人，以人文關(guān)懷親近人，以優(yōu)秀文化塑造人的核心價值理念，推動運營管理動態(tài)發(fā)展，共創(chuàng)和諧家園。要形成富有時代特色和企業(yè)內(nèi)涵的企業(yè)文化體系，要總結(jié)提煉公司企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)價值觀、發(fā)展觀、人才觀和員工行為準(zhǔn)則。一是建家居建設(shè)美麗企業(yè)要讓員工“愛站如家”，首先公司要有讓員工安居樂業(yè)的物質(zhì)環(huán)境，因此創(chuàng)造良好的員工辦公、生活條件，解決員工吃、住、行問題，增強員工“我在我家”的歸屬感。要利用場站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的契機，在目前的現(xiàn)場

9、標(biāo)識、標(biāo)牌標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，切實做到人的行為規(guī)范化，生產(chǎn)操作規(guī)程規(guī)范化，物品擺放規(guī)范化，人員考核規(guī)范化；要抓好場站員工生活管理，管好食堂、管好宿舍，解決好員工實際問題，如：要解決好很多場站員工反映的用水難問題，尤其是在“五小工程”建設(shè)中，要創(chuàng)出品牌，走出特色，并且因地制宜。要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一驗收，統(tǒng)一評比，對于做的好的場站要給與適當(dāng)獎勵。二是守家風(fēng)建設(shè)共進企業(yè)“家風(fēng)”是企業(yè)每一位員工的行為準(zhǔn)則和心靈歸宿，要通過塑造企業(yè)的“魂”，增強員工“我愛我家”的白豪感。公司要堅持發(fā)展為了員工，發(fā)展依靠員工，發(fā)展成果由員工共享的思想，真正把員工視為第一資源、第一財富、第一依靠，不僅為員工提供安身立命的

10、工作崗位，更要為員工搭設(shè)循序漸進的成長舞臺，做到以科學(xué)合理的選拔機制甄選人、以量身定做的職業(yè)規(guī)劃提升人、以公正透明的評價機制激發(fā)人，推動員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展的同步提升，實現(xiàn)員工成長與企業(yè)進步的和諧統(tǒng)一；要用制度、標(biāo)準(zhǔn)強化員工遵章守紀(jì)的意識，規(guī)范“家庭成員”的行為，增強員工“依法治家”的使命感；要通過選好站長，當(dāng)好“家長”，傳承“家風(fēng)”，場站負責(zé)人要率先垂范、講黨性、重表率，為民、務(wù)實、清廉，以強化執(zhí)行力建設(shè)來推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，在倡導(dǎo)優(yōu)良企業(yè)“家風(fēng)”中發(fā)揮表率作用；要建立公平、公正的員工晉升機制，大膽選拔、任用優(yōu)秀人才，貫徹落實員工職業(yè)發(fā)展與聘任管理、職業(yè)技能鑒定管理、專業(yè)技術(shù)資格管理等制度，管理通道

11、、技術(shù)通道、技能通道三管齊下，激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性；要建立依靠效益推動薪酬提升的分配機制，工資增量要向勞動強度高、工作難度大和做出貢獻多的崗位傾斜，進一步完善公司的績效考核管理辦法；要同步建立健全員工培訓(xùn)、成長成才機制，讓員工得到尊重，個性得到發(fā)展，能力得到提高，價值得到體現(xiàn)，在企業(yè)真正體會到家的溫暖與快樂,主動踐行企業(yè)“家風(fēng)”；要加強督查督辦，強化廠務(wù)、站務(wù)公開和民主管理，資源共享，相互監(jiān)督，產(chǎn)生壓力，激發(fā)動力，獎優(yōu)罰劣，對員工進行動態(tài)約束，形成人人頭上有責(zé)任，件件工作有落實的良好氛圍。三是重家情一一建設(shè)和諧企業(yè)“家文化”需要加強宣傳，引導(dǎo)員工樹立全新的理念：即“員工都是家人，家務(wù)靠其料理

12、，家業(yè)靠其創(chuàng)造，要給家的關(guān)懷”。具體闡述為，要把員工當(dāng)成家人，每個人都是家庭成員，彼此之間關(guān)系平等，利益一致，目標(biāo)相向，責(zé)任相同，建立起企業(yè)與員工的親情關(guān)系。公司讓員工有尊嚴(yán)地生活，快樂地工作，對他們關(guān)心冷暖，寬容失誤，鼓勵創(chuàng)新，成就事業(yè)。員工也要把公司當(dāng)做白己的家，像料理家務(wù)那樣料理公司的事務(wù)，像管理家產(chǎn)那樣管理公司的資產(chǎn)。要在效益和利潤增長的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)員工收入增長，保障大家追求健康、安全、和諧的權(quán)利，讓公司發(fā)展的成果更多、更公平的惠及全體員工；落實好傳、幫、帶，積極為員工家庭解決實際困難和問題，因地制宜組織員工開展健康向上的文體活動，團結(jié)帶領(lǐng)全站員工齊心協(xié)力完成好各項任務(wù)目標(biāo)。四是興家業(yè)建設(shè)發(fā)展企業(yè)沒有良好的利潤率，企業(yè)發(fā)展、員工幸福等都是空談，效益是企業(yè)追求的最終目標(biāo)