電大教學(xué)工作手冊個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理

1、兵團(tuán)廣播電視大學(xué)開放教育輔導(dǎo)教師教學(xué)工作手冊 輔導(dǎo)教師： 孫玉蓮 職 稱： 講 師 輔導(dǎo)科目：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理 課程性質(zhì)： 選 修 專 業(yè)：行政管理 層 次： 大 專 課程注冊人數(shù)：_學(xué) 分：_ 教學(xué)時(shí)間2012年3月1日至2012年7月15日開放教育輔導(dǎo)教師須知 信息技術(shù)日新月異，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育迅速發(fā)展，人才培養(yǎng)模式的改革迫在眉睫。以現(xiàn)代教育理論和學(xué)習(xí)理論為指導(dǎo)，以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)教育資源為基礎(chǔ)，建立以學(xué)生自主學(xué)習(xí)為主、教師輔導(dǎo)為輔的新型課程教學(xué)模式已成為教師們共同努力的目標(biāo)。加強(qiáng)教學(xué)過程各環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和管理，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，發(fā)揮教師在學(xué)生自主學(xué)習(xí)過程中的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、督學(xué)的作用是教師的主要工作任務(wù)

2、。根據(jù)中央電大和兵團(tuán)電大有關(guān)要求，總結(jié)以往教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)制定兵團(tuán)廣播電視大學(xué)輔導(dǎo)教師教學(xué)工作手冊，希望本手冊對輔導(dǎo)教師的工作能夠提供一定的幫助。 一、此手冊是教師進(jìn)行課程教學(xué)模式改革的具體實(shí)施方案，輔導(dǎo)教師應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)中央電大和兵團(tuán)電大的有關(guān)文件，按照手冊中規(guī)定的項(xiàng)目認(rèn)真填寫并在教學(xué)過程中組織實(shí)施，不斷地進(jìn)行課程教學(xué)模式改革的探索，有所總結(jié)，不斷提高。 二、輔導(dǎo)教師必須履行自己的職責(zé)，對自己所承擔(dān)的工作進(jìn)行全面的記載和客觀的評價(jià)，并對重要教學(xué)環(huán)節(jié)的工作進(jìn)行分析研究，努力改進(jìn)教學(xué)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。 三、輔導(dǎo)教師須認(rèn)真填寫手冊并妥善保管，作為教學(xué)檢查工作和教學(xué)質(zhì)量評價(jià)的重要依據(jù)，同時(shí)也是教學(xué)模

3、式改革研究的一手資料。兵團(tuán)電大開放教育 行政管理專業(yè)（專科）個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程實(shí)施方案 教師介紹請?zhí)顚懶彰?、E-mail、電話、主攻方向及所授課程、主要科研成果。輔導(dǎo)教師姓名：孫玉蓮Email：oksun 答疑電話：09923264475主攻方向：財(cái)經(jīng)、金融所授課程：國家稅收、財(cái)務(wù)會計(jì)、市場營銷、財(cái)務(wù)管理、現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)、企業(yè)金融行為個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理等。課程說明個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理課程是理論和技能兩部分。學(xué)習(xí)這門課程有助于使學(xué)員掌握組織中的個(gè)人應(yīng)具備的基礎(chǔ)管理技能以及如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，并成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。教學(xué)目的及要求通過教學(xué)，使學(xué)員在職業(yè)活動中，能夠有效地設(shè)計(jì)達(dá)到目標(biāo)的步驟，有效地規(guī)劃自我活動和團(tuán)隊(duì)活動，

4、有效地控制自我行為與調(diào)控團(tuán)隊(duì)行為，有效地組織和調(diào)動各類可控資源，有效地與團(tuán)隊(duì)一起成長并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)騰飛，從而使職場中的自己在能力水平、業(yè)績水平和事業(yè)上獲得最大的發(fā)展。學(xué)習(xí)建議第一步，通讀文本教材，了解基本理論。第二步，精讀教材，獨(dú)立、認(rèn)真完成各單元作業(yè)和課后練習(xí)；登陸本課程主頁進(jìn)行網(wǎng)上學(xué)習(xí)。疑難問題可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或當(dāng)面答疑。第三步，積極參加面授輔導(dǎo)，集中答疑解惑。第四步，進(jìn)行網(wǎng)上練兵、備考。教學(xué)媒體介紹本課程教材是由文字教材、音像教材和其他教材等多種媒體組成的一體化教材，要求學(xué)生能正確使用。1、文字材料 ：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理上、下冊（清華大學(xué)出版社、中央廣播電視大學(xué)出版社）。 2、音像：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管

5、理下冊配套光盤一張。3、網(wǎng)上資源：中央電大、兵團(tuán)電大遠(yuǎn)程教學(xué)平臺所提供的網(wǎng)上教學(xué)資源，七師電大自建的網(wǎng)上教學(xué)資源：由課程輔導(dǎo)教師孫玉蓮建設(shè)、更新并進(jìn)行網(wǎng)上答疑（）教學(xué)方式面授教學(xué)輔導(dǎo)設(shè)計(jì)第一次輔導(dǎo)（4課時(shí)）：1、課程結(jié)構(gòu)體系介紹、學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)（導(dǎo)學(xué)）；2、集中網(wǎng)上學(xué)習(xí)和交流；3、指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)和作業(yè)布置；4、對下一次課程內(nèi)容作自學(xué)指導(dǎo)。第二次輔導(dǎo)（4課時(shí)）：1、面授輔導(dǎo)：對第一單元和第六單元的重難點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行提示；2、答疑解惑；布置課后自學(xué)任務(wù)；3、對第一次作業(yè)講評。第三次輔導(dǎo)(4課時(shí))：1、面授輔導(dǎo)：結(jié)合例題對第七單元和第十二單元的重難點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)。2、答疑解惑；布置自學(xué)內(nèi)容。3、對第二次作業(yè)

6、講評。第四次輔導(dǎo)(4課時(shí))：1、對第三、四次作業(yè)講評，對批改作業(yè)中，錯(cuò)誤率較高的問題進(jìn)行重點(diǎn)講解、評述；指導(dǎo)學(xué)生復(fù)習(xí)的方法。2、強(qiáng)調(diào)本課程在復(fù)習(xí)的過程中要熟練掌握的重點(diǎn)內(nèi)容。過程教學(xué)輔導(dǎo)方式設(shè)計(jì)1、 指導(dǎo)學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)。建議登陸本校課程主頁進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)、練習(xí)，中央電大在線聽看直播課堂和在線練習(xí)，進(jìn)行網(wǎng)上答疑和交流。2、 不定期電話答疑。3、 組織好小組學(xué)習(xí)。4、 組織學(xué)員網(wǎng)上期末練兵。學(xué)習(xí)支持服務(wù)方式1、 建設(shè)本課程主頁。板塊包括：實(shí)施方案、教學(xué)輔導(dǎo)、難點(diǎn)解答，網(wǎng)上練習(xí)、答疑等。2、 面授輔導(dǎo)。共四次，主要串講教材主要內(nèi)容和重點(diǎn)、難點(diǎn)。3、 進(jìn)行答疑。包括網(wǎng)上答疑、電話答疑、和E-mail

7、答疑等。4、 指導(dǎo)學(xué)員網(wǎng)上練兵。形成性考核方案形考成績作為學(xué)員期末成績的一部分，占本課程考核成績的20%。本課程形考成績目前主要由作業(yè)成績構(gòu)成。本課程集中四次大作業(yè)。具體內(nèi)容和要求見中央電大下發(fā)的作業(yè)手冊。學(xué)員必須按要求全部完成作業(yè)，輔導(dǎo)教師認(rèn)真批閱，并根據(jù)學(xué)員完成情況評分、記錄。學(xué)員未完成一半作業(yè)者，不得該課程的平時(shí)成績；未取得形考成績者，不允許參加期末考試。自主學(xué)習(xí)指導(dǎo)首先，制定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃，包括閱讀文本教材和上網(wǎng)學(xué)習(xí)、作業(yè)及網(wǎng)上練兵。其次，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，建議登陸主頁學(xué)習(xí)，進(jìn)行上網(wǎng)練兵及網(wǎng)絡(luò)答疑。再次，學(xué)習(xí)過程中遇到疑難問題，可隨時(shí)與輔導(dǎo)教師電話聯(lián)系。答疑電話：（0992）3264475。小組

8、協(xié)作學(xué)習(xí)指導(dǎo)學(xué)習(xí)小組是建立個(gè)別自主化學(xué)習(xí)模式的重要教學(xué)組織形式，是電大開放教育人才培養(yǎng)模式改革的基本要求，學(xué)習(xí)小組的活動與活動效果不僅直接影響到教學(xué)質(zhì)量，也在一定成都上關(guān)系到“開放教育試點(diǎn)”教學(xué)改革的成敗。1、 每位開放教育學(xué)員應(yīng)參加一個(gè)學(xué)習(xí)小組，參加小組活動，開展協(xié)作學(xué)習(xí)。2、 學(xué)習(xí)小組由組長召集，每學(xué)期應(yīng)開展兩次以上學(xué)習(xí)小組活動，活動時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容可以形式多樣，但活動內(nèi)容必須與學(xué)習(xí)內(nèi)容相關(guān)。3、 學(xué)習(xí)小組活動內(nèi)容偏重于學(xué)習(xí)信息的交流與作業(yè)的合作。4、 在學(xué)習(xí)小組中進(jìn)行教學(xué)、考核、考試資料或信息的互通。5、 在自主學(xué)習(xí)過程中遇到的難點(diǎn)，通過小組討論來共同解決。6、 學(xué)習(xí)活動情況由組長負(fù)責(zé)記

9、錄。選修課考核說明輔導(dǎo)計(jì)劃授課進(jìn)程及實(shí)施方案教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)使用媒體教學(xué)實(shí)施過程課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)作業(yè)布置集中上網(wǎng)指導(dǎo)導(dǎo)學(xué)第一單元-第三單元：學(xué)習(xí)方法：以自學(xué)為主，著重理解基本概念，按時(shí)參加輔導(dǎo)課的學(xué)習(xí)，按時(shí)完成各課后作業(yè)，自學(xué)過程中若有疑問與輔導(dǎo)老師直接、及時(shí)聯(lián)系。 重點(diǎn)：1、活動跟蹤表2、工作方式3、利用時(shí)間的形式4、平衡關(guān)系5、工作計(jì)劃、緊迫性/重要性矩陣6、確定工作優(yōu)先級7、保持任務(wù)、團(tuán)隊(duì)、員工之間平衡難點(diǎn)：1、溝通時(shí)應(yīng)注意的五個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn)、 文本教材課程主頁集中面授指導(dǎo)學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法。電話答疑、網(wǎng)絡(luò)答疑、作業(yè)輔導(dǎo)面授時(shí)進(jìn)行集中講評，解決疑難問題。登陸課程主頁，進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)

10、，進(jìn)行本單元測試，網(wǎng)上討論。輔導(dǎo)計(jì)劃授課進(jìn)程及實(shí)施方案教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)使用媒體教學(xué)實(shí)施過程課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)作業(yè)布置集中上網(wǎng)指導(dǎo)第四單元-第六單元：以自學(xué)為主，認(rèn)真學(xué)習(xí)理解書中例題，按時(shí)參加輔導(dǎo)課的學(xué)習(xí)，按時(shí)完成單元作業(yè)，自學(xué)過程中若有疑問與輔導(dǎo)老師直接、及時(shí)聯(lián)系。重點(diǎn)：1、控制團(tuán)隊(duì)會議報(bào)告2、消除溝通時(shí)的緊張心情3、自我控制4、正確處理申訴的原則難點(diǎn)：1、提問的技巧2、如何贏得支持3、談判的方法文本教材課程主頁集中面授指導(dǎo)學(xué)員掌握網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方法。電話答疑、網(wǎng)絡(luò)答疑、教、學(xué)交流面授時(shí)進(jìn)行集中講評，解決疑難問題。登陸課程主頁進(jìn)行本單元內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)行本單元測試，網(wǎng)上教、學(xué)討論和交流。教學(xué)內(nèi)容教學(xué)

11、重點(diǎn)、難點(diǎn)使用媒體教學(xué)實(shí)施過程課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)作業(yè)布置集中上網(wǎng)指導(dǎo)第七單元-第九單元：重點(diǎn)：1、領(lǐng)導(dǎo)的技能和品質(zhì)2選擇領(lǐng)導(dǎo)方式時(shí)考慮的因素3、推動組織發(fā)展的因素4、組織面臨的挑戰(zhàn)難點(diǎn)：1、目標(biāo)評估方式2、沖突的應(yīng)對3、建立融洽的團(tuán)隊(duì)關(guān)系 文本教材課程主頁集中面授通過各種手段進(jìn)行答疑；指導(dǎo)學(xué)員網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。電話答疑；網(wǎng)絡(luò)答；、教、學(xué)交流面授時(shí)進(jìn)行集中講評，解決疑難問題。登陸課程主頁，進(jìn)行本單元內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)行本單元測試，網(wǎng)上教、學(xué)討論和交流。教學(xué)內(nèi)容教學(xué)重點(diǎn)、難點(diǎn)使用媒體教學(xué)實(shí)施過程課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)作業(yè)布置集中上網(wǎng)指導(dǎo)第十單元-第十二單元：重點(diǎn)：1、目標(biāo)的分解2、評估績效標(biāo)準(zhǔn)3、發(fā)展的循環(huán)周期4、員工發(fā)展和

12、學(xué)習(xí)的方法5、訓(xùn)練的技巧難點(diǎn)：1、目標(biāo)的分解2、評估績效標(biāo)準(zhǔn)3、發(fā)展的循環(huán)周期文本教材課程主頁集中面授通過各種手段進(jìn)行答疑；指導(dǎo)學(xué)員網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)。電話答疑、網(wǎng)絡(luò)答疑、教、學(xué)交流面授時(shí)進(jìn)行集中講評，解決疑難問題。登陸課程主頁，進(jìn)行有關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，進(jìn)行本單元測試，網(wǎng)上討論。指導(dǎo)學(xué)員自主學(xué)習(xí)記錄表時(shí)間指導(dǎo)學(xué)習(xí)的章節(jié)及重難點(diǎn)對學(xué)員自主學(xué)習(xí)的要求3月17日4月2日1、通讀教材，了解本課程基本框架和基本內(nèi)容。2、按“開放教育個(gè)人與團(tuán)隊(duì)管理教學(xué)計(jì)劃一覽表”的要求認(rèn)真、及時(shí)完成作業(yè)。第一單元-第三單元：著重理解基本概念，按時(shí)參加輔導(dǎo)課的學(xué)習(xí)擬定自主學(xué)習(xí)計(jì)劃總體要求：1、自學(xué)為主； 2、登陸課程主頁上網(wǎng)學(xué)習(xí)；3

13、、電話、網(wǎng)絡(luò)答疑；4、小組討論； 5、認(rèn)真完成作業(yè)。學(xué)習(xí)此部分內(nèi)容要理解透基本理論知識點(diǎn)，并做好課后練習(xí)。 4月8日4月22日第四單元-第六單元：認(rèn)真學(xué)習(xí)理解書中例題，按時(shí)參加輔導(dǎo)課的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)此部分內(nèi)容要在理解的基礎(chǔ)上練習(xí)有關(guān)習(xí)題來進(jìn)行。4月25日5月20日第七單元-第九單元：此部分內(nèi)容要在理解的基礎(chǔ)上練習(xí)有關(guān)習(xí)題來進(jìn)行。5月26日6月11日第十單元-第十二單元：重點(diǎn)理解記憶主要的概念6月17日6月25日綜合練習(xí)積極參加學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)6月31日期末練兵認(rèn)真歸納知識要點(diǎn)并識記，對主要稅種的基本內(nèi)容和計(jì)算方法加強(qiáng)練習(xí)并掌握。學(xué)習(xí)小組分組名單第一組組長： 學(xué)員：第二組組長： 學(xué)員：第三組組長

14、： 學(xué)員：第四組組長： 學(xué)員：第五組組長： 學(xué)員：第六組組長： 學(xué)員：指導(dǎo)學(xué)員小組學(xué)習(xí)記錄表時(shí)間小組學(xué)習(xí)形式小組學(xué)習(xí)內(nèi)容小組學(xué)習(xí)情況記錄3月24日4月22日5月20日6月11日組織討論組織討論、上網(wǎng)學(xué)習(xí)組織討論、上網(wǎng)學(xué)習(xí)組織討論、上網(wǎng)學(xué)習(xí)第一單元-第三單元第四單元-第六單元第七單元-第九單元第十單元-第十二單元學(xué)習(xí)過程：1、 由組長召集組員，按照“開放教育教學(xué)計(jì)劃一覽表”確定學(xué)習(xí)內(nèi)容；2、 討論作業(yè)總的疑難問題。學(xué)習(xí)過程：1、 由組長召集組員，按照教學(xué)計(jì)劃表確定學(xué)習(xí)內(nèi)容；2、 對本單元內(nèi)容的重難點(diǎn)在自學(xué)的基礎(chǔ)上逐個(gè)討論；3、 討論作業(yè)中的疑難問題。學(xué)習(xí)過程：1、由組長召集組員，按照教學(xué)計(jì)劃表確

15、定學(xué)習(xí)內(nèi)容；2、 對本單元內(nèi)容的重難點(diǎn)在自學(xué)的基礎(chǔ)上逐個(gè)討論；3、 討論作業(yè)中的疑難問題。學(xué)習(xí)過程：1、由組長召集組員，按照教學(xué)計(jì)劃表確定學(xué)習(xí)內(nèi)容；2、 對重難點(diǎn)內(nèi)容在自學(xué)的基礎(chǔ)上逐個(gè)討論；3、 討論作業(yè)中的疑難問題；4、 上網(wǎng)在線練習(xí)。指導(dǎo)學(xué)員集中網(wǎng)上學(xué)習(xí)記錄時(shí)間建議訪問網(wǎng)址上網(wǎng)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)情況記錄3月1、2、 中央電大在線：3、 兵團(tuán)電大在線：第一章第二章1、 上網(wǎng)地點(diǎn)：農(nóng)七師電大網(wǎng)絡(luò)中心。2、學(xué)習(xí)指導(dǎo)：（1）登陸農(nóng)七師電大在線，未注冊的學(xué)員指導(dǎo)注冊；進(jìn)入討論區(qū)，指導(dǎo)如何在網(wǎng)上進(jìn)行討論、提問等；指導(dǎo)學(xué)員如何瀏覽兄弟電大在線。（2）登陸中央電大在線、兵團(tuán)電大在線和其他兄弟電大在線，進(jìn)行教

16、學(xué)資源瀏覽，以完善本課程的學(xué)習(xí)。指導(dǎo)學(xué)員集中網(wǎng)上學(xué)習(xí)記錄時(shí)間建議訪問網(wǎng)址上網(wǎng)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)情況記錄4月1、2、 央電大在線：3、 兵團(tuán)電大在線：第三章第九章學(xué)習(xí)指導(dǎo)：（1）進(jìn)行各板塊的學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論。（2）登陸中央電大在線、兵團(tuán)電大在線和其他兄弟電大在線，進(jìn)行教學(xué)資源瀏覽，以完善本課程的學(xué)習(xí)。指導(dǎo)學(xué)員集中網(wǎng)上學(xué)習(xí)記錄時(shí)間建議訪問網(wǎng)址上網(wǎng)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)情況記錄5月1、2、 中央電大在線：3、團(tuán)電大在線：第九章第十三章1、上網(wǎng)地點(diǎn)：農(nóng)七師電大網(wǎng)絡(luò)中心。3、學(xué)習(xí)指導(dǎo)：（1）進(jìn)行各板塊的學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論。（2）登陸中央電大在線、兵團(tuán)電大在線和其他兄弟電大在線，進(jìn)行教學(xué)資源瀏覽，以完善本課程的學(xué)習(xí)。指

17、導(dǎo)學(xué)員集中網(wǎng)上學(xué)習(xí)記錄時(shí)間建議訪問網(wǎng)址上網(wǎng)學(xué)習(xí)主要內(nèi)容學(xué)習(xí)情況記錄6月2、中央電大在線：3、 兵團(tuán)電大在線：第十四章學(xué)習(xí)指導(dǎo)：（1）進(jìn)行各板塊的學(xué)習(xí)、網(wǎng)上討論。（2）登陸中央電大在線、兵團(tuán)電大在線和其他兄弟電大在線，進(jìn)行教學(xué)資源瀏覽，以完善本課程的學(xué)習(xí)。專題討論計(jì)劃及實(shí)施情況記錄表時(shí)間專題討論課題專題討論情況記錄課程實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃及實(shí)施情況記錄表時(shí)間地點(diǎn)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)計(jì)劃實(shí)踐（實(shí)驗(yàn)）教學(xué)情況記錄征詢意見欄輔導(dǎo)教師對開放教育部教學(xué)管理工作、教學(xué)支持服務(wù)工作的意見或建議輔導(dǎo)教師工作手冊查閱登記，由教務(wù)處教學(xué)管理人員填寫。第一次檢查時(shí)間； 教學(xué)管理人員簽字；第二次檢查時(shí)間； 教學(xué)管理人員簽字；第三次檢查時(shí)間