2017年電大管理方法與藝術(shù)

1、管理方法與藝術(shù)一.單選題（共20題共40分）1.管理學(xué)產(chǎn)生的標(biāo)志是（）的出現(xiàn)。（2分）A.管理過(guò)程理論B.行為科學(xué)理論C科學(xué)管理理論D.管理科學(xué)理論考生答案：C考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：2.團(tuán)隊(duì)成員士氣低落的征兆很多，（）不屬于這種情況的下的征兆。（2分）A.壓力增大B.缺席和請(qǐng)假的人很多C工作績(jī)效差D.員工交流時(shí)間長(zhǎng)考生答案：D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：3 .陳總所在的團(tuán)隊(duì)，其中非語(yǔ)言溝通占很大的比重，尤其是目光和表情的溝通，這屬于非語(yǔ)言溝通中的（）。（2分）A.副語(yǔ)言溝通B.身體語(yǔ)言溝通C道具溝通D.以上都不對(duì)考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：4 .預(yù)算是（）的計(jì)劃。（2分）A.靈活B高層C數(shù)字化D.部

2、門(mén)考生答案：D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：5 .關(guān)于人與人的溝通，說(shuō)法正確的是（）。（2分）A.溝通時(shí)要達(dá)到一種目的就可以了”B. .在溝通和交流的過(guò)程中，各種障礙都能克服”C. .專心聆聽(tīng)別人的講話是對(duì)別人的一種尊重”D. .對(duì)于較長(zhǎng)的文件，最好應(yīng)用書(shū)面的方式進(jìn)行交流，但是對(duì)簡(jiǎn)短文件則最好不用”考生答案：C考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：6.期望理論的提出者是（）。（2分）A.赫茨伯格B.波特C亞當(dāng)斯D.弗魯姆考生答案：D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：7 .一般認(rèn)為科學(xué)管理之父”、組織理論之父”分別是（）（2分）A.泰羅、韋伯8 .法約爾、韋伯C.韋伯、泰羅D.泰羅、法約爾考生答案：A考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：8.管理人員通過(guò)

3、一系列基本管理職能來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，不屬于管理職能范疇的是（）。（2分）A.組織B控制C.領(lǐng)導(dǎo)D.經(jīng)營(yíng)考生答案：D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：9.提出 合理性”決策標(biāo)準(zhǔn)的是（）。（2分）A.泰羅B.西蒙C.巴納德D孑L茨考生答案：B。（2 分）考生得分：0分評(píng)語(yǔ)：10.對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制以有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程稱為（）A.管理B組織C.戰(zhàn)略計(jì)劃D.激勵(lì)考生答案：A考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：11.越高層次的管理者，（）尤為重要。（2分）A.言語(yǔ)技能B.概念技能C.人際技能D.技術(shù)技能考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：12.管理大師德魯克認(rèn)為，哪些人是管理者？ （）（2分）A.經(jīng)理B.對(duì)組織運(yùn)作

4、有影響的每個(gè)人C.管理別人的人D.領(lǐng)導(dǎo)考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：13.激勵(lì)的核心要素是（）。（2分）A.需要B.動(dòng)機(jī)C.外部刺激D.行為考生答案：C考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：14.關(guān)于情商和智商，說(shuō)法正確的是（）。（2分）A.情商是先天的，是與生俱來(lái)的能力B.智商是后天的，通過(guò)后天培養(yǎng)出來(lái)的能力C情商高的人往往能夠較順利地取得事業(yè)的成功D.智商高的人一定能夠擔(dān)當(dāng)管理人員考生答案：C考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：15.管理機(jī)制中最基本的機(jī)制是（）。（2分）A.約束機(jī)制B.運(yùn)行機(jī)制C.動(dòng)力機(jī)制D.自動(dòng)機(jī)制考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：16.社會(huì)人”的概念是由（）提出的。（2分）A.泰羅B.韋伯C梅奧D.西

5、蒙考生答案：D考生得分：0分評(píng)語(yǔ)：17.人際關(guān)系理論的實(shí)踐依據(jù)是（）（2分）A.威尼斯兵工廠的建立B.霍桑實(shí)驗(yàn)C.流水線的創(chuàng)立D.搬運(yùn)鐵塊實(shí)驗(yàn)考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：18.韋伯認(rèn)為，理想組織形式的基礎(chǔ)是（）。（2分）A.超凡魅力B.理性合法的權(quán)力C世襲的權(quán)力D.先例和慣例考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：19.精神分析大師弗洛伊德的人格結(jié)構(gòu)理論把人分為（）（2分）A.軀體我、社會(huì)我和精神我B.本我、自我和超我C.個(gè)人自我、社會(huì)自我和理想自我D.自我認(rèn)識(shí)、自我體驗(yàn)和自我監(jiān)控考生答案：B考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：20.古典管理理論的代表人物是（）。（2分）A.梅奧B泰羅C.法約爾D.韋伯考生答案：

6、C考生得分：0分評(píng)語(yǔ)：二.多選題（共10題共20分）1 .管理創(chuàng)新的內(nèi)容包括（）。（2分）A.目標(biāo)創(chuàng)新B.制度創(chuàng)新C組織機(jī)構(gòu)和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D.技術(shù)創(chuàng)新考生答案：A,B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：2 .目標(biāo)的作用是（）。（2分）A.執(zhí)行作用B.凝聚作用C.激勵(lì)作用D.考核作用考生答案：B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：3 .衡量集權(quán)與分權(quán)的標(biāo)志是（）。（2分）A.決策的數(shù)量B.決策的審核C.決策的重要性D.決策的影響面考生答案：A,B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：4 .領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)是（）。（2分）A.控制B.影響力C.職位D權(quán)力考生答案：A,B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：5 .管理系統(tǒng)中最重要的構(gòu)成要素（）

7、。（2分）A.管理目標(biāo)B.管理主體C.管理對(duì)象D.管理機(jī)制考生答案：A,B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：6 .部門(mén)劃分應(yīng)遵循（）原則。 （2分）A.優(yōu)化原則B.精簡(jiǎn)原則C分工原則D.制度原則考生答案：A,B,C考生得分：0分評(píng)語(yǔ)：7 .組織制度包括（）。（2分）A.基本制度8 .管理制度C.個(gè)人行為規(guī)范D.業(yè)務(wù)與技術(shù)規(guī)范考生答案：A,B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：8 .組織文化的內(nèi)容包括（）。（2分）A.精神文化層B.規(guī)范文化層C行為文化層D.綜合文化層考生答案：A,B,C考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：9 .團(tuán)隊(duì)的類型包括（）。（2分）A.工作團(tuán)隊(duì)B.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.管理團(tuán)隊(duì)D.分工團(tuán)隊(duì)考生答案：A,B,C考

8、生得分：2分評(píng)語(yǔ)：10.馬斯洛認(rèn)為人的需要分為（）等幾個(gè)層次。（2分）A.生理需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要考生答案：A,B,C,D考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：三.判斷題（共20題共40分）1.授權(quán)者對(duì)被授權(quán)者的授權(quán)使用不承擔(dān)責(zé)任。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：2.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的復(fù)雜性。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：3.行業(yè)環(huán)境是組織面臨的最關(guān)鍵的環(huán)境。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：4.領(lǐng)導(dǎo)情景理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分

9、評(píng)語(yǔ)：5.人員是組織內(nèi)部諸要素中的核心”要素。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：6.好的目標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)先進(jìn)可行的特點(diǎn)。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：7.表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰不能起到激勵(lì)的作用。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：8.從教材給 管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的各種資源。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：9.最基本的信息溝通就是通過(guò)層次”來(lái)實(shí)現(xiàn)的。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：10.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力，掌握這項(xiàng)能力對(duì)各層次管理者

10、具有同等重要性。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：11.領(lǐng)導(dǎo)制度的中心問(wèn)題是解決領(lǐng)導(dǎo)層的職權(quán)劃分問(wèn)題。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：12.管理是隨著人類社會(huì)的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社會(huì)是不存在管理的。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：13.管理是一種有意識(shí)、有目的活動(dòng)，主要著眼于企業(yè)內(nèi)部開(kāi)展工作。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：14.梅奧認(rèn)為，在共同的工作過(guò)程中，人們必然發(fā)生相互之間的聯(lián)系，產(chǎn)生感情，自然形成一種行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，這就形成了正式組織。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：15.管理幅度是管理者管理員工的人數(shù)。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：16.管理的目的在于 宥效地”作出決策，提高組織活動(dòng)的成效。（2分）錯(cuò)誤 正確考生答案：正確考生得分：2分評(píng)語(yǔ)：17.從19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國(guó)都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。比如， 在美國(guó)表現(xiàn)為泰羅創(chuàng)建的科學(xué)管理理論，在法國(guó)表現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。（2分）錯(cuò)誤正確考生答案：錯(cuò)誤考生