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文檔簡介
1、采購基礎(chǔ)教程一、 采購概念: 所謂采購,就是指商品的選擇與進(jìn)貨。在零售業(yè)中它還包括 商品售價(jià)的制定、商品結(jié)構(gòu)的確定、促銷之企劃以及為營運(yùn)部門供貨的日 常操作,對(duì)毛利指標(biāo)之達(dá)成承擔(dān)最大的責(zé)任。二、 采購的基本任務(wù)1、 篩選合作的供應(yīng)商;2、 慎選適合本公司客戶群的產(chǎn)品;3、 與供應(yīng)商談判最有利的供貨條件(包括品質(zhì)、包裝、品牌、折扣、價(jià)格、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、廣告贊助、促銷浮動(dòng)、訂貨數(shù)量、交貨期限及送貨地點(diǎn)等);4、 設(shè)定最有競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又有合理利潤之售價(jià);5、 與銷售部門作最有效的溝通,確保商品暢銷;6、 收集市場(chǎng)資訊,掌握市場(chǎng)之需要及未來的趨勢(shì);7、 為公司創(chuàng)造最高的業(yè)績及利潤。三、 采購人員的素質(zhì)要求
2、1、 操守廉潔:做事可以失敗,做人不可失敗;2、 掌握市場(chǎng):努力通過各種渠道了解市場(chǎng),知已知彼,百戰(zhàn)百勝;3、 精打細(xì)算:會(huì)賣不如會(huì)買,顧客眼睛是雪亮的,讓供應(yīng)商犧牲少許利潤,但銷售量增加了,他們還是會(huì)樂意的;4、 積極認(rèn)真;5、 創(chuàng)新求進(jìn),不進(jìn)則退6、 適應(yīng)性強(qiáng):采購的機(jī)動(dòng)性很高,壓力很大,且必須經(jīng)常走進(jìn)市場(chǎng),作實(shí)地考察,因此必須要有良好的身體與心理素質(zhì)。7、 團(tuán)結(jié)合作:身為采購應(yīng)去除本位主義或獨(dú)善其身的意識(shí),凡事應(yīng)以大局為重。四、 行銷的基本要素1、 商品:應(yīng)考慮到:l 口味、質(zhì)地、色澤、安全、衛(wèi)生。l 功能。l 質(zhì)量。l 知名度、或吸引力。l 設(shè)計(jì)、包裝。l 流行性。l 售后服務(wù)。l 訂
3、貨數(shù)及交貨期。l 商品齊全度。l 商品說明。2、 價(jià)格:確實(shí)去研究競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格、爭(zhēng)取最佳的價(jià)格,做到價(jià)廉物美;3、 流通管道及銷售地點(diǎn):在自選式商場(chǎng),商品的品名及說明是采購必須 特別謹(jǐn)慎的談判項(xiàng)目,以發(fā)揮出本公司的優(yōu)勢(shì);4、 廣告促銷: 廣告促銷是采購人員的利器,采用快訊及各種方式混合促 銷是非常好的辦法,只有廣告沒有促銷,也會(huì)功虧一簣;5、 人員:商品的銷售必須直接或間接地依賴人;五、 供應(yīng)商政策1、 供貨來源:一切合法來源。2、 供貨家數(shù):同檔次的(通常與價(jià)位是同義詞)商品,應(yīng)避免向三家以上的供應(yīng)商采購、當(dāng)客戶有強(qiáng)烈的品牌選擇需求時(shí),此政策可酌量調(diào)整。3、 選擇要件:由于不可能同時(shí)選擇所有
4、的供應(yīng)商,因此,基本符合下列要件的供應(yīng)商才可考慮。A、 報(bào)價(jià)合理與誠實(shí);B、 質(zhì)量良好,能對(duì)商品質(zhì)量有保證; C、 其商品能滿足本公司客戶群所需要的; D、 商品的包裝適合本公司銷售; E、 能在訂貨及配送作業(yè)上密切配合; F、 財(cái)務(wù)穩(wěn)健,管理良好,貨源可靠; G、 不貪圖近利與暴利,愿與本公司齊成長茁壯者。六、 商品政策1、 種類:力求寬廣,避免過于深入,應(yīng)該選80客戶所需之商品,避免“冷門”,以回轉(zhuǎn)快的商品為主力;2、 質(zhì)量:符合雙方所約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)格;3、 檔次:中高、中、中低;4、 體積:適合自選、盡量請(qǐng)供應(yīng)商提供送貨或安裝的服務(wù);5、 退貨:盡量避免,但保留權(quán)利;七、 價(jià)格政策:
5、1、 暢銷及知名品牌:售價(jià)一定要低于所有市面零售價(jià),但不一定低太多;2、 不知名品牌,可保持與普通超市同等價(jià)格;3、 突出批發(fā)特色,所有整箱的售價(jià),毛利一定要低于零賣的毛利率;4、 促銷價(jià)格一定要非常吸引人,盡量使用零賣的貨號(hào)來賣,價(jià)格定在批 發(fā)市場(chǎng)價(jià)位或以下。八、 促銷政策1、 快訊2、 端架3、 特價(jià)區(qū)4、 吊旗或POP5、 現(xiàn)場(chǎng)示范或試吃6、 促銷包裝7、 抽獎(jiǎng)8、 其它創(chuàng)新活動(dòng)。價(jià)格競(jìng) 爭(zhēng) 爭(zhēng)九、 商品的價(jià)格結(jié)構(gòu)分析產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng) 競(jìng)爭(zhēng)促銷競(jìng)爭(zhēng)非價(jià)格競(jìng) 爭(zhēng) 產(chǎn)生價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的原因:1、 供需不平衡、供過于求;2、 商品的質(zhì)量功能、設(shè)計(jì)差異愈來愈小使非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的條件不受重視;3、 部分零售商利用誘
6、餌價(jià)格,吸引客戶;4、 商品生命周期縮短,新產(chǎn)品層出不窮;5、 廠商進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)等市場(chǎng)策略失誤、導(dǎo)致市價(jià)漲亂;6、 經(jīng)營不善者,甩售庫存;7、 地下經(jīng)營者逃稅,產(chǎn)生不公平競(jìng)爭(zhēng)。但價(jià)格總是圍繞價(jià)值上下波動(dòng)的。 人工材料生產(chǎn)成本包裝運(yùn)輸倉儲(chǔ)間接費(fèi)用 價(jià)格價(jià)格生產(chǎn)商毛利流通成本批發(fā)商毛利零售商毛利 廣告促銷費(fèi)(利用邊際效益法進(jìn)行壓價(jià))制定售價(jià)的方法:1、以部門別的采購成本加成方式定價(jià);2、以市場(chǎng)價(jià)為標(biāo)準(zhǔn)定價(jià);3、以心理效果為目標(biāo)定價(jià); 4、以誘餌價(jià)格方式定價(jià); 加成率(售價(jià)進(jìn)價(jià))/進(jìn)價(jià) 毛利率= (售價(jià)進(jìn)價(jià)) /售價(jià)十、 談判技巧:略 十一、 采購的業(yè)務(wù)程序1、 供應(yīng)商接洽:目的是初步了解。 本公司確定
7、供應(yīng)商接待日為:周一至周五;2、 訪價(jià):貨比三家;3、 議定價(jià)格;4、 商品導(dǎo)入賣場(chǎng)建立電腦檔案;5、 商品追蹤管理,促使新品成為暢銷品。十二、 滯銷商品的淘汰1、 以銷售排行榜為標(biāo)準(zhǔn),最后多少名之內(nèi)。2、 以一定時(shí)期內(nèi)的銷售為淘汰標(biāo)準(zhǔn): A.、以數(shù)量衡量:例如3個(gè)月內(nèi)達(dá)到250個(gè)。 B、以金額衡量:例如3個(gè)月內(nèi)達(dá)到3000元。3、 以商品質(zhì)量為淘汰標(biāo)準(zhǔn)。4、 淘汰商品的處理A 、退貨。 B 、削價(jià)。 C 、作為員工福利或贈(zèng)品。十三、 采購業(yè)務(wù)人員的管理規(guī)定1、操守規(guī)定: 我們每一位采購工作人員明確知曉:我們有責(zé)任維護(hù)公司利益,有義務(wù)在采購工作崗位上維護(hù)企業(yè)和所有企業(yè)職工的基本利益,任何損害企
8、業(yè)利益而中飽私囊的行為,將被全體員工所不齒,將受到企業(yè)紀(jì)律和法律的嚴(yán)厲制裁。在此,我們鄭重約定:1) 絕不以任何形式收受回扣和各種形式的賄賂,如數(shù)上交收取的各種費(fèi)用,否則將嚴(yán)重違反公司紀(jì)律,觸犯法律。2) 不接受任何形式的饋贈(zèng)和禮品,否則將被視為不具備采購人員資格。3) 不在公司以外的地方,私下與供應(yīng)商洽談公司業(yè)務(wù)。不經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),不允許參與供應(yīng)商招待應(yīng)酬。4) 無條件接受不定期崗位調(diào)動(dòng),任何不配合、不主動(dòng)交接,不主動(dòng)銜接前期業(yè)務(wù)的行為,是違反公司制度的行為。5) 有義務(wù)完整保存,認(rèn)真履行與供應(yīng)商簽定的合同契約,保守公司商業(yè)機(jī)密,我們深知,采購工作重要性,我們保證,努力提高工作業(yè)績,出色完成采購
9、工作,同時(shí)我們爭(zhēng)取更多獎(jiǎng)金和企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)。2、 采購日常例行工作:A、每周一報(bào)本周工作計(jì)劃和上周工作總結(jié)。 B、每周一下午開營采聯(lián)席會(huì)議,回答營運(yùn)部門的問題,并對(duì)樓面提出 采購的建議,并追蹤上周建議的采納情況,討論快訊商品計(jì)劃。 C、每周二至周五為廠商接待日,其余時(shí)間不得接待廠商,特別情況例 外。 D、每周六下午進(jìn)行市調(diào),周一上午交市調(diào)報(bào)告。 報(bào)告內(nèi)容: (1)銷售前20名商品在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格分析; (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前的促銷活動(dòng)及我方將采取的對(duì)策。E、每2周星期一交一份快訊及會(huì)員商品促銷計(jì)劃,每采購別提供4 5個(gè)品種。F、 每天8:309:00必須巡場(chǎng),并與樓面主管溝通一次,了解賣場(chǎng)的現(xiàn)狀及需要解決的問題。十四、 采購常用術(shù)語及解釋: 進(jìn)價(jià):單位商品的進(jìn)貨價(jià)格。 凈進(jìn)價(jià):單位商品扣除稅率后的價(jià)格也叫不含稅進(jìn)價(jià)。 凈凈進(jìn)價(jià):單位商品扣除稅率及所有讓點(diǎn)和返利后的價(jià)格。 售價(jià):單位商品的售賣價(jià)格。 毛利:商品的凈售價(jià)與商品的凈凈進(jìn)價(jià)之差。 OPL訂單:即自動(dòng)建議電腦訂單,是由電腦根據(jù)采購錄入的商品訂貨周 期、送貨周期、最小訂貨量。商品的DM
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