成為優(yōu)秀的CISP培訓(xùn)講師-職業(yè)培訓(xùn)技巧-第三版20130516

1、成為優(yōu)秀的成為優(yōu)秀的CISPCISP培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師- -職業(yè)培訓(xùn)授課技巧職業(yè)培訓(xùn)授課技巧CISP運營中心 沈傳寧問題提出問題提出v問題一：如何成為優(yōu)秀的培訓(xùn)講師 知識 態(tài)度 技巧v問題二：如何才能完成一次讓學(xué)員滿意的授課？ 培訓(xùn)目的？ 好的課件？ 好的講課方式？ 好的講師？2知識：成為優(yōu)秀的知識：成為優(yōu)秀的CISPCISP培訓(xùn)講師培訓(xùn)講師基礎(chǔ)基礎(chǔ)vCISP知識體系你能說出來嗎？v你所授課的知識點你都清楚嗎？v你所講授的內(nèi)容能用自己的話解釋清楚嗎？v你所講授的內(nèi)容能舉出案例或者比喻說清楚嗎？v每個知識點你能否延伸進行講解？v3態(tài)度：成為優(yōu)秀態(tài)度：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的根本培訓(xùn)講師的

2、根本v重視 對學(xué)員重視 對自我表現(xiàn)重視v不怕 講錯（每個人都會犯錯） 丟面子（虛心接受學(xué)員挑錯）4重視每一次授課！技巧：成為優(yōu)秀技巧：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的關(guān)鍵培訓(xùn)講師的關(guān)鍵v課程準備-好的課程離不開充分的準備v課件制作-成為P語言高手v課程開始-好的開始成功了一半v培訓(xùn)授課-成功傳遞信息v培訓(xùn)總結(jié)-如何幫助學(xué)員記住知識5技巧：成為優(yōu)秀技巧：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的關(guān)鍵培訓(xùn)講師的關(guān)鍵v課程準備-好的課程離不開充分的準備v課件制作-成為P語言高手v課程開始-好的開始成功了一半v培訓(xùn)授課-成功傳遞信息v培訓(xùn)總結(jié)-如何幫助學(xué)員記住知識6課程準備課程準備- -好的課程離不開充分的

3、準備好的課程離不開充分的準備v培訓(xùn)分析v聽眾分析v觀點與亮點v進度控制7課程準備課程準備- -培訓(xùn)分析培訓(xùn)分析v培訓(xùn)分析-為什么要進行這次培訓(xùn) 培訓(xùn)需要達到的目的：解決什么問題？例行公事？ 使學(xué)員通過CISP認證考試！v目標(biāo)定位-聽眾類型 聽課的人員情況、人數(shù)、授課環(huán)境情況v課程規(guī)劃-你需要傳達的信息是什么 哪些信息你是必須要傳達到的、哪些內(nèi)容是你能傳達清晰的8v成人學(xué)習(xí)的特點 具有獨立的、不斷強化、自我指導(dǎo)的個性 具有豐富多樣，并且個性化的經(jīng)驗 成人的學(xué)習(xí)目的明確v成人培訓(xùn)原則 在學(xué)習(xí)環(huán)境和過程中有安全感 鼓勵學(xué)員參與 循序漸進，及時反饋，注意強化 豐富多樣，并且人格化的經(jīng)驗課程準備課程準備

4、- -了解了解你的聽眾你的聽眾9課程準備課程準備- -選擇觀點和亮點選擇觀點和亮點v觀點:明確而簡潔的觀點 對于CISP培訓(xùn)PPT，關(guān)鍵知識點就是觀點 v亮點：印象深刻的亮點 如何讓學(xué)員對你的這一課印象深刻？ 一個印象深刻的演示？ 一個真實的震撼的案例？10課程準備課程準備- -計劃與行動計劃與行動v進度控制學(xué)員絕對不會喜歡拖堂的老師善于控制授課時間是優(yōu)秀講師的基本能力v設(shè)置時間控制點PPT上設(shè)置頁碼規(guī)劃授課時間與頁碼的對應(yīng)11技巧：成為優(yōu)秀技巧：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的關(guān)鍵培訓(xùn)講師的關(guān)鍵v課程準備-好的課程離不開充分的準備v課件制作-成為P語言高手v課程開始-好的開始成功了一半v培

5、訓(xùn)授課-成功傳遞信息v培訓(xùn)總結(jié)-如何幫助學(xué)員記住知識12課件制作課件制作- -成為成為P P語言高手語言高手v課件的作用 課程大綱 引導(dǎo)思路v成為P語言高手 框架（內(nèi)容預(yù)覽） 標(biāo)題（簡潔明確） 內(nèi)容（字體、顏色） 表述（文字、圖表）13如何成為P語言高手？課件制作課件制作- -內(nèi)容預(yù)覽內(nèi)容預(yù)覽v告訴聽眾我們接下來要講什么 用一頁介紹內(nèi)容大綱 用圖表或流程圖印象會更深刻 在每章節(jié)重復(fù)用此張14課件制作課件制作- -標(biāo)題的編制標(biāo)題的編制v標(biāo)題內(nèi)容 核心思想和主線 簡潔有力傳達該頁的重點v標(biāo)題形式 文字簡練（510個字說明） 不要使用標(biāo)點符號 重要內(nèi)容可以下劃線或者其他顏色強調(diào)15小練習(xí)：給示例課件

6、改個標(biāo)題v這是12號字,你看的見嗎?v這是14號字,你看的見嗎?v 這是16號字,你看的見嗎?v 這是18號字,你看的見嗎?v 這是20號字,你看的見嗎?v 這是24號字,你看的見嗎?v這是28號字,你看的見嗎?v這是32號字,你看的見嗎?v這是36號字,你看的見嗎?v這是40號字,你看的見嗎?v這是44號字,你看的見嗎?課件制作課件制作- -內(nèi)內(nèi)容（字體大小）容（字體大?。?6課件制作課件制作- -內(nèi)容（字體顏色）內(nèi)容（字體顏色）v這是紅色字體，你看起來舒服嗎v這是黃色字體，你看起來舒服嗎？v這是藍色字體，你看起來舒服嗎v這是綠色字體，你看起來舒服嗎v這是黑色字體，你看起來舒服嗎v這是紫色字

7、體，你看起來舒服嗎v這是灰色字體，你看起來舒服嗎17課件制作課件制作- -內(nèi)容（字體顏色）內(nèi)容（字體顏色）v這是紅色字體，你看起來舒服嗎v這是黃色字體，你看起來舒服嗎？v這是藍色字體，你看起來舒服嗎v這是綠色字體，你看起來舒服嗎v這是白色字體，你看起來舒服嗎v這是紫色字體，你看起來舒服嗎v這是灰色字體，你看起來舒服嗎18善用模板課件制作課件制作- -縮寫與數(shù)字縮寫與數(shù)字v縮寫的使用 好處：內(nèi)容更精簡，更專業(yè) 弊端：對非專業(yè)人員不友好v數(shù)字的使用 數(shù)字更有說服力 幻燈片中的數(shù)字要精確 口述可以使用近似值19v文字描述 根據(jù)資料統(tǒng)計，入侵事件隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈逐年遞增趨勢，雖然2003年漏洞數(shù)量相

8、比2002年有所降低，但入侵事件卻有增無減，僅2003年前三個季度入侵事件就比整個2002年的總和多出近一半。課件制作課件制作- -表述表述20課件制作課件制作- -表述表述v表格表述21199819981999199920002000200120012002200220032003安全事件37349859217565265882094137529漏洞報告5240834021800487408258075680課件制作課件制作- -表述表述v圖形表述22課件制作課件制作- -圖表的使用圖表的使用v表述如何表述 言不如字 字不如表 表不如圖v盡量讓圖表來說話,講故事v必要時圖表用動畫的方式會更生

9、動23課件制作課件制作- -有效的總結(jié)有效的總結(jié)v有效的總結(jié) 簡短的總結(jié) 帶給學(xué)員一些思考 最重要的事留到最后 說服或鼓勵學(xué)員產(chǎn)生行動24課件制作課件制作- -避免問題避免問題v幻燈片變演講稿 滿版文字不簡練 聽眾抓不住重點v過于花哨，喧賓奪主 過于花哨的背景 大量的動畫展示v前后無邏輯 內(nèi)容沒有圍繞主體 前后無法呼應(yīng)25好的講師都是P語言高手！技巧：成為優(yōu)秀技巧：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的關(guān)鍵培訓(xùn)講師的關(guān)鍵v課程準備-好的課程離不開充分的準備v課件制作-成為P語言高手v課程開始-好的開始成功了一半v培訓(xùn)授課-成功傳遞信息v培訓(xùn)總結(jié)-如何幫助學(xué)員記住知識26課程課程開始開始- -到場到

10、場v請?zhí)嵩绲綀?，并提前確認相關(guān)設(shè)備 投影儀 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境 話筒 v與提前到場的學(xué)員進行簡單的交流 對課程的感覺 培訓(xùn)的緣由 擔(dān)心什么 問題在哪 27v如何進行開場白時間:不超過30秒信息：講師名字、基本情況、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)內(nèi)容、其他激發(fā)學(xué)員興趣的內(nèi)容v開場白和自我介紹的要點能被邀請給授課，是一件光榮的事，表達出來對重要人物加以致意激發(fā)學(xué)員的對課程的興趣建立友好關(guān)系課程課程開始開始- -開場白開場白28v充分的準備v深呼吸v自我暗示v集中精力到講解課程上課程課程開始開始- -克服緊張克服緊張29技巧：成為優(yōu)秀技巧：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的關(guān)鍵培訓(xùn)講師的關(guān)鍵v課程準備-好的課程離不開充分的準

11、備v課件制作-成為P語言高手v課程開始-好的開始成功了一半v培訓(xùn)授課-成功傳遞信息v培訓(xùn)總結(jié)-如何幫助學(xué)員記住知識30培訓(xùn)授課培訓(xùn)授課- -成功傳遞信息成功傳遞信息v講師授課行為 聲音 語言 姿態(tài) 視線v授課方式 生動描述 考慮學(xué)員接受程度 提供學(xué)員興趣 適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式31授課行為授課行為- -聲音及語言聲音及語言v語言 語調(diào)、節(jié)奏、語氣 停頓、重音v語速 比平時講話略慢v音量 比平時講話大聲32授課行為授課行為- -姿態(tài)及視線姿態(tài)及視線33v個人儀表v身體姿態(tài) 姿勢 手勢 移動v視線 與每一位學(xué)員的目光接觸 關(guān)注學(xué)員反饋（困惑？專注？感興趣？）培訓(xùn)授課培訓(xùn)授課- -注意是否存在以下缺點注意是

12、否存在以下缺點v身體姿勢過于僵硬、小動作、背對學(xué)員v視線不看學(xué)員、只看稿子、天花板或無限遠的地方v語言語調(diào)平淡、口頭禪、虛字詞語、念PPTv有可能的話，看看自己的授課錄像，會發(fā)現(xiàn)自己授課的很多問題！34v以生活中常見的情況作比喻！v例子：防火墻原理介紹！對網(wǎng)絡(luò)知識盲說清楚什么是路由器！對協(xié)議盲說清楚什么是拒絕服務(wù)攻擊！授課方式授課方式- -生動的描述生動的描述35v細致及充分的考慮用詞、案例、表達都考慮學(xué)員接受程度v引導(dǎo)而非灌輸多與學(xué)員交流，引導(dǎo)參與v適當(dāng)?shù)慕忉屖谡n方式授課方式- -充分考慮學(xué)員的接受程度充分考慮學(xué)員的接受程度例子：某位老師講課的錯誤！36v增加親近感v真實感v容易接受授課方式

13、授課方式- -講述自己的故事講述自己的故事37v幫助了解課程的內(nèi)容v加深印象v加深理解-教折紙飛機的例子課程講解課程講解- -適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方式38v理論的講解1、長邊對折2、將一個短邊以對折線為基準，90度斜折疊3、將另一個短邊以對折線為基準，90度斜折疊4、 課程講解課程講解- -教折紙飛機的例子教折紙飛機的例子邊講邊做的效果！39v范例：關(guān)于共享入侵的介紹課程v理論的介紹方式共享入侵是攻擊者利用Windows系統(tǒng)上開放的共享對系統(tǒng)進行入侵的一種方法，由于.，可能導(dǎo)致v演示v課程講解課程講解- -演示的效果演示的效果40技巧：成為優(yōu)秀技巧：成為優(yōu)秀CISPCISP培訓(xùn)講師的關(guān)鍵培訓(xùn)講師的關(guān)鍵v課程準備-好的課程離不開充分的準備v課件制作-成為P語言高手v課程開始-好的開始成功了一半v培訓(xùn)授課-成功傳遞信息v培訓(xùn)總結(jié)-如何幫