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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 志愿者基礎(chǔ)知識(一)志愿者的定義 志愿者是指不為物質(zhì)報酬,基于良知、信念和責(zé)任,志愿為社會和他人提供服務(wù)和幫助的人。 他一個沒有國界的名稱,指的是在不為任何物質(zhì)報酬的情況下,為改進社會而提供服務(wù)、貢獻個人的時間及精神的人。 志愿者(英語 Volunteers),是一個沒有國界的名稱,在西方發(fā)達國家中,是指不受私人得益的驅(qū)使、不受法律強制,是基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感,為改進社會而提
2、供服務(wù)、貢獻個人的時間、才能及精神,而從事社會公益事業(yè)的人或人群。 在香港,志愿者被稱為“義工”志愿者行動叫做義務(wù)工作。(二)志愿者服務(wù)活動相關(guān)的概念 志愿服務(wù)活動是指在不為任何物質(zhì)報酬的情況下,自愿貢獻個人的時間、精力、金錢等,去從事社會公益和社會服務(wù)事業(yè),為改進社會提推動社會進步而開展的服務(wù)活動。 1、國際志愿者行動起源:在國際社會,志愿者源于對戰(zhàn)爭的人道主義援助,它為人類的解放事業(yè)作出了重要貢獻。在和平年代,志愿者幫助弱者、消除貧困、保護環(huán)境、為維護社會秩序和世界和平作出了
3、巨大努力,在建立良好的人際關(guān)系、凈化社會風(fēng)氣等方面起到了積極作用。像歐美國家的志愿服務(wù)已有數(shù)十年的歷史,建立了比較完善的志愿服務(wù)制度和體系,建立了跨地區(qū)、跨國界、跨洲界的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),積累了不少經(jīng)驗。 2、志愿服務(wù)的宗旨是:奉獻、友愛、互助、進步。 3、志愿服務(wù)的口號是:幫助他人、完善自己、服務(wù)社會、傳播文明。 4、志愿服務(wù)的特征 :自愿
4、性 無償性 公益性 組織性 平等性 自由性 不穩(wěn)定性 有限性 5、志愿者誓詞:我愿意成為一名光榮的志愿者。我承諾:盡已所能,不計報酬,幫助他人,服務(wù)社會。實行志愿精神,傳播先進文化,為建設(shè)團結(jié)互助、平等友愛、共同前進的美好社會貢獻力量。 6、志愿者標(biāo)志:
5、 1994年1月13日,“中國青年志愿者標(biāo)志征集啟事”在中國青年報刊出。經(jīng)由新聞界、美術(shù)界有關(guān)專家和團中央有關(guān)負(fù)責(zé)同志組成的評選委員會評審,確定中央工藝美術(shù)學(xué)院青年教師陳磊的作品為“中國青年志愿者標(biāo)志”。 標(biāo)志的整體構(gòu)圖為心的造型,又是英文“志愿者”的第一個字母“V”,紅色。圖案中央是手的造型,也是鴿子的造型,同時是英文"青年"的第一個字母“Y”,白色。 標(biāo)志寓意為中國青年志愿者向社會上所有需要幫助的人們奉獻一片愛心,伸出友愛
6、之手,表達“愛心獻社會,真情暖人心”的志愿者主題。 7、志愿者相關(guān)節(jié)日:從2000年起,共青團中央把每年的3月5日“學(xué)雷鋒”日確定為“中國青年志愿者服務(wù)日”。聯(lián)合國把每年的12月5日定為“國際志愿者日”,目的是鼓勵全球各地政府及團體,于當(dāng)天共同表彰志愿者對社會所作的貢獻,并藉此提醒社會人士積極支持及參與義務(wù)服務(wù)。國際志愿者年是2001年。 8、開展青年志愿者行動的基本原則是:自愿參加、量力而行、進求實效、持之以恒。
7、160; 9、志愿者應(yīng)履行的義務(wù)和享有的權(quán)利志愿者應(yīng)當(dāng)履行下列義務(wù): 1、接受志愿服務(wù)活動的組織者的指導(dǎo)和安排,履行志愿服務(wù)承諾,完成相應(yīng)的任務(wù); 2、尊重志愿服務(wù)接受者的意愿和人格、隱私等權(quán)利; 3、保守在志愿服務(wù)活動中獲悉的依法受保護的秘密; 4、不得利用志愿者身份從事與志愿服務(wù)活動宗
8、旨、目的不符的行為; 5、不能繼續(xù)從事志愿服務(wù)活動時,及時告知志愿服務(wù)活動的組織者; 6、不遲到 不早退 不打手機 不背包或拿其它物品 不做與上崗無關(guān)的事情。志愿者享有以下權(quán)利: 1、根據(jù)自己的意愿和時間、能力等條件,選擇參加志愿服務(wù)活動; 2、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的信息和培訓(xùn);
9、 3、獲得與所從事的志愿服務(wù)活動相關(guān)的必要條件或者保障; 4、向志愿服務(wù)活動的組織者提出意見和建議; 5、法律、法規(guī)規(guī)定的其他權(quán)利。(三)志愿服務(wù)的價值意義 1、對社會而言: (1)傳遞愛心,傳播文明。志愿者在把關(guān)懷帶給社會的同時,也傳遞了愛心,傳遞了文明,這種“愛心”和“文明”從一個人身上傳到另一個人身上,最終會匯聚成一股
10、強大的社會暖流。 (2)建立和諧社會。志愿服務(wù),是提供社交和互助幫助的機會,加強人與人之間的交往及關(guān)懷,減低彼此間的疏遠感,促進社會和諧。 (3)促進社會進步。社會的進步需要全社會的共同參與和努力。志愿服務(wù)正是鼓勵越來越多的人參與到服務(wù)社會的行列中來,對促進社會進步有一定的積極作用。 2、對志愿者個人而言: (1)提升個人精神境界。志愿
11、者通過參與志愿服務(wù),有機會為社會出力,盡公民責(zé)任和義務(wù),而且人生的價值也在志愿活動當(dāng)中得到體現(xiàn),從中學(xué)會自覺地奉獻精神和參與社會活動的責(zé)任感,精神境界得到了升華。 (2)豐富生活體驗。志愿者利用閑余的時間,參與一些的意義的工作和活動,既可擴大自己的生活圈子,更可親身體驗社會的人和事,加深對社會的認(rèn)識,這對志愿者自身的成長和提高是十分有益的。 (3)提供學(xué)習(xí)的機會。志愿者在參與志愿服務(wù)過程中,除了可以幫助人以外,更可培養(yǎng)自己的組織及領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)習(xí)新知識、
12、增強自信心及學(xué)會與人相處等。 (4)促進自身的發(fā)展。在開展志愿者各項活動中,志愿者可通過學(xué)習(xí)對比,發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點和自身的不足,并可以善加利用,取長補短,使自已的綜合素質(zhì)和總體水平得到不斷的提高,有助于自身的發(fā)展。 3、對服務(wù)對象而言: (1)接受個人化服務(wù)。志愿服務(wù)提供大量的人力資源的同時,更能發(fā)揮志愿服務(wù)的人性化、個人化及全面化的功能,從而令服務(wù)對象受益。
13、(2)幫助融入社會,增強歸屬感。通過志愿者服務(wù),能有效地幫助服務(wù)對象擴大社交圈子,增強他們對人、對社會的信心,同時, 志愿者親切的關(guān)懷和鼓勵,幫助服務(wù)對象減輕接受服務(wù)時的自卑感和疏遠感,從而建立其自尊心和自信心。 (四)注冊志愿者應(yīng)有的工作態(tài)度和責(zé)任感 注冊志愿者是按照一定程序在團組織、志愿者組織注冊登記、參加服務(wù)活動的志愿者。這有別于普通志愿者的一個基本要求。 1、對所屬志愿者組織:
14、 包括組織者在內(nèi),人人都是自愿者,大家既是參與者又是組織者。因此,志愿者對所屬機構(gòu)應(yīng)抱建設(shè)性的心態(tài),多支持、多理解,積極主動參與管理、策劃和組織工作。 2、對所屬服務(wù)組、服務(wù)小組: 1)服從所屬服務(wù)組、服務(wù)小組的工作安排。 2)虛心聽取服務(wù)組、服務(wù)小組的意見,在服務(wù)過程中要始終與服務(wù)組、服務(wù)小組保持聯(lián)系。 3)對所屬服務(wù)組、服
15、務(wù)小組、服務(wù)對象負(fù)責(zé),要盡可能去維護、去了解,有問題有疑慮要當(dāng)面解釋清楚,不宜在背后妄加評論。 3、對服務(wù)工作: 1)志愿者在決定參與某項服務(wù)前,必須清楚了解服務(wù)的內(nèi)容和要求,與自身的興趣、愛好、能力等是否相符,對工作應(yīng)有充分的心理準(zhǔn)備和服務(wù)技能上的準(zhǔn)備。 2)志愿者不可輕率作出承諾,承諾了的服務(wù)必須盡心盡力完成,如因客觀原因,確實無法履行承諾的,應(yīng)做好解釋工作。 3)絕不允許利用志愿服務(wù)之便,開展促銷、營銷、傳播不良言論等有違志愿者精神的任何活動,絕不允許以志愿服務(wù)收取服務(wù)費用。 4、對服務(wù)對象: 1)應(yīng)持互相幫助的平等精神,不應(yīng)有“施予”的心理和“救世主”的態(tài)度。 2)應(yīng)盡量了解服
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