ENCAD寫真機(jī)常見故障及排除方法

1、ENCAD寫真機(jī)常見故障及排除方法l 斷墨原因： 噴嘴電路燒壞。 噴嘴真正堵塞。 輸墨管道內(nèi)，墨水剩余殘渣堵塞。 預(yù)熱值不夠。解決方法： 如噴嘴電路燒壞，寫真機(jī)會自動檢測及補償，使寫真機(jī)仍可保持良好的打印效果。 如噴嘴堵塞，可先嘗試用超聲波清洗器或熱的蒸餾水清洗噴嘴。 如不能清除堵塞的噴嘴，則必須使用手動噴嘴補償。 就算每種顏色的墨水合有23 個噴嘴燒壞或堵塞， 使用自動或手動噴嘴補償都能使寫真機(jī)保持良好的打印效果，無須立即更換墨水匣。 用蒸餾水清洗各輸墨管道。 因低室溫原因引起的從右至左的噴墨不勻，可提高預(yù)熱值。 定期清理大墨缸內(nèi)的殘渣（建議每月一次） 。使用原裝ENCADlf真機(jī)墨水.2.

2、 出墨量太大原因： RIP （打圖軟件）的控制墨量選項設(shè)置過高。介質(zhì)吸墨性太差（尤其低溫時） / 涂層不勻。解決方法：先通過RIP （打圖軟件）的控制墨量選項設(shè)置調(diào)低墨量，若 RIP （打 圖軟件中無相應(yīng)選項，則需通過機(jī)器控制板調(diào)低墨量。更換質(zhì)量均勻或吸墨性好的介質(zhì)或提高環(huán)境溫度。3 寫真機(jī)出現(xiàn) " internal error, shut down ; carriage axis failure訊不能繼續(xù)動作。原因： 部分機(jī)件有污物/ 不清潔，引致托架運作時不順滑。 部份機(jī)件有損壞/ 損耗現(xiàn)象，引致不能動作。 長期低溫下運作，由銅套、塑性輸送鏈引起阻力增大。解決方法：清潔以下機(jī)件（

3、建議使用ENCAD EASYKLEAN潔液）：A、滑動轉(zhuǎn)動光軸B、銅套C、光柵條頂部及底部 若行車中有輕微滯頓，可能是光柵支架底部滑面貼破損粘膠溢出，或墨鏈支架變形，應(yīng)盡快聯(lián)絡(luò)維修中心。 若行車在左右兩端有滯頓，可能是由於不當(dāng)使用潤滑油使得轉(zhuǎn)動光軸下的兩個塑料支撐遇油膨脹， 導(dǎo)致與銅套相擦。 請用 EASY KLEAN清潔液清潔銅套，擦去多余的潤滑油。4 印時墨車來回走動時有停頓，以至打印速度減慢。原因：每行噴印次數(shù)會明顯地影響資料傳輸需求，噴印次數(shù)越少，所需的資料越多，以下因素都會影響打印速度。 RIP的速度太慢，引至傳輸資料不足。 設(shè)定噴印次數(shù)太少，與 RIP的配合不適當(dāng)。 計算機(jī)傳輸速度

4、慢。解決方法：提高RIP的速度，例如增加計算機(jī)記憶體，提升中央處理器等僅限於軟件RIP>,優(yōu)化PPC整體匹配性能，關(guān)閉其它程序， 單運行RIP調(diào)入點陣圖像文件。 更改噴印次數(shù)，一般最好為“ 5” 。選用標(biāo)準(zhǔn)的IEEE1284TER電纜，打印電纜不宜太長受干擾引起碼及中敘中止的可能性增大 ，確定計算機(jī)打印口為“ECP”注：600E以上ROM升級需用ECFW輸，否則會使NVRAM無效進(jìn)入PC并BIOS的周邊設(shè)備菜單，注意DMA并口打印通道設(shè)置3, IRQ地址可能為07,記下DMA/IRQ數(shù)值, 退出重啟PCa入PC控制面板一系統(tǒng)一設(shè)備管理一直接內(nèi)存訪問一一資源應(yīng)設(shè)為同前，但不要改變設(shè)置一般并

5、口 DMA設(shè)為3, IRQ設(shè)設(shè)為 #07，因此確認(rèn)沒有別的設(shè)備在此二值上，如有必需可選“基本 配置”去自動改變配置以正確配置打印參數(shù)， 經(jīng)常 IRQ 地址 IE。 07可能與其它設(shè)備沖突。閱讀RIP軟件說明書，確認(rèn)：RGB/CMYK莫式，旋車專,分層/不分 層，蒙板 / 取消蒙板，鏡像/不鏡像等等設(shè)置對打印速度及打印質(zhì)量的影響。注：如果計算機(jī)系統(tǒng)為 WINDOWSNT必須會發(fā)生此問題，因為 WINDOWSN巾印口為“ SPP就算在計算機(jī)的BLOSM改為EPR實 際輸出都是“SPP,建議系統(tǒng)改回 WINDOWS95/98或WINDOWS200Q 5.繪圖機(jī)不能檢測紙張或出現(xiàn)“ PAPERSENS

6、ORERROOR錯 原因： 紙張檢測器不清潔 / 損壞。 近工作臺部份的壓板涂層損壞了，失去作用。 紙張感應(yīng)器損壞。 白線附近對應(yīng)光柵剖傷此時將紙邊移至白線或側(cè)可以檢測 。 解決方法： 將解決紙張感應(yīng)器清潔。 檢查底座上的黑色涂層，如有涂層脫落，可嘗試黑色油性涂料填 補。 如以上方法不能解決問題，請與維修中心聯(lián)絡(luò)。6偵側(cè)紙張尺寸與實測的紙寬度不相符原因： 此情況通常出現(xiàn)於紙張寬度在“ 50 至 60”之間， 由於繪圖機(jī)內(nèi)設(shè)紙張寬度已有標(biāo)準(zhǔn)， 如果使用不標(biāo)準(zhǔn)的紙張， 在檢測后以較接近的標(biāo)準(zhǔn)尺寸為準(zhǔn)。例如：內(nèi)設(shè)標(biāo)準(zhǔn)尺寸50” ， 54” ，及60” ，繪圖機(jī)亦只能當(dāng)54”紙張列印。解決方法： 使用

7、標(biāo)準(zhǔn)紙張。 若使用紙張與標(biāo)準(zhǔn)紙張相差三英寸內(nèi)，可嘗試在檢測紙時，在紙的左邊加少許紙邊至相對的標(biāo)準(zhǔn)尺寸， 但此方法只可視作臨時解決方法， 最佳方法是轉(zhuǎn)用標(biāo)準(zhǔn)尺寸的紙張。7輸出尺寸與設(shè)計尺寸不符原因： 走紙誤差引起縱向尺寸細(xì)微差異。 檢紙誤差及紙張類型被設(shè)為單頁。 軟件故障。解決方法： 依操作說明書進(jìn)行縱向走紙校準(zhǔn) 測量雙T 字點距并輸入機(jī)器內(nèi) 清潔工作臺面，檢查有無刮痕露白，將紙張類型設(shè)為卷軸。用EFPU打印設(shè)定尺寸圖，界定硬件或軟件問題。8. A.計算機(jī)主機(jī)有數(shù)據(jù)輸出，但寫真機(jī)沒有工作B.計算機(jī)主機(jī)有數(shù)據(jù)輸出，但寫真機(jī)中途停止工作無故障顯示原因： 主機(jī)并行口或?qū)懻鏅C(jī)并行口有故障。 寫真機(jī)并口有

8、故障。 空白的工作輸出頁。 寫真機(jī)未能正確檢測到紙張。 電腦病毒感染。解決方法： 嘗試更換并口線或用另一部計算機(jī)聯(lián)系繪圖機(jī)再做打印輸出。 如輸出軟件有“預(yù)覽列印“功能，請先檢查，有否選錯打印范圍或紙張尺寸。例：打印范圍為A4,但選紙用了 A0,在某此軟件會將打印范圍輸出在 A0 中央部，引至有一段長時間輸出空白數(shù)據(jù)，看似沒有工作。 在“顯示沒定值”菜單下核定是否有工作。 在“顯示設(shè)定值”菜單下核定是否有正常紙張寬度，若為 0， 0，0， 0，請選取“服務(wù)功能菜單” “診斷菜單” “連續(xù)測試” ，確認(rèn)輸入口是(Parellel port)是否有錯(Parallel port test faill

9、ed.表示 已損) 。注： 主板輸入并口的毀損肯定緣於帶電熱拔插或拔插時靜電未放完而瞬時沖擊，嚴(yán)重時可能將PC主板、機(jī)器主板、寫真機(jī)一同燒壞，故拔插并口線接頭時一定清注意：1、拔掉電源線。2、確保PC端都已 完全接同一地并用金屬導(dǎo)線接地試放電。 殺病毒。 如以上方法不能解決問題，應(yīng)與維修中心聯(lián)系。9、打印輸出有不規(guī)則的打印點，往左面有圖形移位或亂碼情形出現(xiàn)原因： 打印線有故障。 寫真機(jī)并口有故障。 寫真機(jī)墨水匣背后花線接觸區(qū)及墨水匣識別晶片電路接點不清潔。 寫真機(jī)內(nèi)置Firmware 需要更新。解決方法： 徹底清潔墨水匣背后花線接觸區(qū)及墨水匣識別晶片電路接點。 更換并口線。 更新機(jī)器的FIRM

10、WARE。FIRMWAR國於以下網(wǎng)址下載：http:/WWW 如以上方法不能解決故障 ,應(yīng)即與維修中心聯(lián)系.10. 寫真機(jī)打印輸出左邊和右邊品質(zhì)有較大差別原因 :墨車高度 / 滑動傳動軸高度不對稱解決方法 : 應(yīng)立即與維修中心聯(lián)系 ,安排技術(shù)人員以精確儀器調(diào)較.11.打印中有滴墨發(fā)生原因 :使用某些RIP軟件時對某一特定紙材時，由於出墨量及紙材靜電引 起. 在不同氣候下不當(dāng)?shù)哪活A(yù)熱值設(shè)定. 大墨盒太滿 / 擦墨盒未按時或正常清理. 輸墨管內(nèi)有明顯的氣泡 .解決方法 : 利用作圖及出圖軟件參數(shù)設(shè)定避免特定區(qū)域的專色出墨量偏高 . 降低墨水預(yù)熱值設(shè)定值,使出墨墨滴變細(xì) . 降低大墨盒儲墨量,可

11、低至1/3 正確按規(guī)定清理擦墨盒. 消除輸墨管內(nèi)氣泡.12. 打印圖像向左偏斜 / 打清洗條時4 色條各有一垂直空白條并隔一個墨頭距離原因 : 光柵標(biāo)尺定位計數(shù)系統(tǒng)誤差。解決方法：1) 、清潔光柵(尤其圖像開如偏斜的起點處。 )2) 、清潔光柵檢測器。 青色掉色對應(yīng)位置的光柵有墨點類污染，立即處理，否則兩三天后就很難清。若光柵檢測器有磨損狀， 請更換小車光柵架滑以保護(hù)光柵檢測器。低溫下光柵檢測器感光性能下降。以上清潔工作建議使用 ENCAD EASY KLEAN潔液。13、打印中跳色四色中一至二色出現(xiàn)一或半PASS®移正確套色位置5 至于 10 毫原因： 機(jī)械狀況下降。解決方法： 清

12、潔光軸，光柵，若無效再設(shè)法清潔光柵檢測器。 若小車車體與輸墨管小車端蓋頭松動，則固緊。 以上方法都不能解決問題，請與維修中心人員聯(lián)系。14、不認(rèn)墨水匣原因： 墨水匣識別晶片位置偏移。 舊機(jī)器版本不認(rèn)新墨頭（針對600e） 。解決方法： 校正墨水匣識別晶片位置。需要升級噴繪機(jī)主板上固化軟件的版本( Firmware Version) .15、 Novajet850 寫真機(jī)打印完一幅圖后， 寫真機(jī)不能接受新的操作命 令原因： 設(shè)置了較長的干燥時間。解決方法： 請與維修中心聯(lián)系。17、供/ 卷紙器探測燈不亮。原因： 反射板支架機(jī)械變形。解決方法： 校正反射板支架，使之與控測燈對準(zhǔn)。18、四個墨同時出

13、現(xiàn)故障原因： 因墨車四個觸點電纜帶互聯(lián)為一體，一般為一個墨頭同時影響其它三個。解決方法： 用于凈紙將任意三個墨頭的觸點區(qū)與墨車的觸點區(qū)隔離，但不要隔離墨頭上的 IC 片觸點。 觀察第四個墨頭的表現(xiàn)， 如果打印正常， 證明該墨頭正常，依此法逐步確定故障墨頭。并作相應(yīng)處理。19、打印中甚至清洗條時某色有多余細(xì)實線原因： 墨頭觸點帶與小車觸點帶接觸不良，抽墨時不當(dāng)操入致使手粘污觸點區(qū)。墨頭因介質(zhì)或PC機(jī)殼靜電傳遞，雷電或其它電源脈沖燒損觸點電路燒損。解決方法：用棉簽開水或酒清清潔觸點區(qū)(建議使用ENCAD EASY KLEAN潔 液) 。 更換黑頭。20 、 開 機(jī) 或 存 取 墨 水 匣 時 出

14、現(xiàn) “ internal error:shut down,cb set-failure(2,0*84,11100)原因： 機(jī)器故障。解決方法： 請馬上聯(lián)絡(luò)維修中心安排人員維修。21、進(jìn)紙不勻，圖形重疊，供紙器異常原因： 快速打印時朔基紙材在走紙時產(chǎn)時產(chǎn)生較大靜電，吸附著於機(jī)器臺面。解決方法：注意機(jī)器接地及紙材的靜電放電。22、打印中出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失，有多余的超出畫面細(xì)線，意外中斷但收邊很完整解決實例： PC機(jī)網(wǎng)卡的兼容性引起并口輸出異常。拔掉網(wǎng)卡或更換其它網(wǎng)卡,機(jī)器的保養(yǎng)和注意事項常規(guī)保養(yǎng)1、環(huán)境溫度保持為之室溫（約 22 攝氏度） ，有一定濕度，灰塵盡量小。2、定期保養(yǎng)機(jī)器，減小灰塵，墨水等對機(jī)

15、器的影響，具體項目及時間見下表：小車滑動光軸 每日擦拭，用干凈布或紙巾加酒精，禁止用任何鐘表油擦墨盒（清墨頭之小匣） 每周清洗， 拆下用水沖洗， 擦墨片不要弄丟并正確歸位光柵條 每周清潔，每日觀察，棉簽+蒸餾水或酒精上下擦拭，勿太大力墨車與墨頭之觸點片 每日檢查，確保無墨污，防過多酒清可能溶解微電注：以上清潔及保養(yǎng)工作建議使用ENCAD EASY KIEAN吉液。3、注意不能使用油性墨水，油性易腐蝕供墨系統(tǒng)及堵塞墨頭。原裝墨水是您的最佳選擇。不能混合墨水使用。4、不能帶電插拔打印線，否則將造成主扳的損壞。5、注意墨頭噴嘴不要擦抹，有墨水可以用不脫毛的布或質(zhì)量好的紙巾去粘拭吸掉即可，否則可能導(dǎo)致

16、墨孔堵塞。6、機(jī)器必須接上地線；當(dāng)空氣乾燥時靜電問題不容忽視，當(dāng)使用某些背膠和燈片介質(zhì)時， 多帶靜電電荷 （尤其在進(jìn)紙工作速度很快時） ；靜電電荷可導(dǎo)致機(jī)器和墨頭安全受損， 采取接地線將靜電釋電源， 故在帶電操作墨頭時，確保雙手已放電， （接觸接地金屬體或佩帶除靜電手環(huán)， 否則易造成墨頭個別墨點損壞。接地要求及方法： 接地線材應(yīng)采用機(jī)械性較強(qiáng)的單股銅線或卷撓線。 接地點不可與建筑物避雷針的地線共用。 線兩端應(yīng)焊接在線銷上，一端利用螺栓緊扣在機(jī)器控制面板的金屬底部， 另一端則接在建筑物的地線網(wǎng)上或真正埋入地下的水管（ 注意其導(dǎo)電性是否良好） 。在靜電嚴(yán)重情況下，可采取連接多條地線的方法。7、不能用裁紙刀在機(jī)器上手動去割紙而不用自動裁紙，這樣會刮花機(jī)器臺面而導(dǎo)致機(jī)器認(rèn)紙不正常。8、大供墨系統(tǒng)中大盛墨盒中墨水應(yīng)保持1/2 3/4 左右，墨管中不應(yīng)有氣泡，新墨頭安裝前應(yīng)先裝有 20ml 墨水，否則可能引起不出墨或漏墨。9、向前向后進(jìn)退紙時，不能按住一鍵向前或向后太長時間，應(yīng)按鍵不超過 10 秒，停頓一下再繼續(xù)，否則會引步進(jìn)電機(jī)或主板的損壞。10、中途操作墨頭時，一定注意不要讓墨水濺入小車內(nèi)的主板上，墨頭復(fù)位后，觀察小車停留位的臺面、光軸、光柵（尤其）有無污墨，若有墨漬應(yīng)立即設(shè)去清理乾凈。11、絕對不要在開機(jī)狀態(tài)時從 NJ850寫真機(jī)背后拔掉DTD （乾燥器）的電