關于人力資源管理學習心得總結(jié)

1、關于人力資源管理學習心得總結(jié)隨著世界經(jīng)濟一體化和企業(yè)經(jīng)營全球化進程的加快，人力資源已成為企業(yè)資源中最寶貴也是最稀缺的資源。接下來就跟著小編的腳步一起去看一下關于人力資源管理學習心得總結(jié)吧。人力資源管理學習心得總結(jié)篇 120XX年7月17日-18日,于社會主義學院參加了我所舉辦的人力資源管理培訓。席間講課老師對人力資源管理體系進行了詳盡細致的介紹，并結(jié)合講解的內(nèi)容，通過剖析針對性的案例，有效的提高了我對人力資源管理方面的認識?，F(xiàn)將本次學習的心得體會小結(jié)如下：1 、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了科學運用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運用人力資源管理的 smart 法則，合

2、理安排工作，通過使用工作日志、工作看板等管理手段，積極完成工作 ; 及時跟蹤項目進度，以科學發(fā)展的態(tài)度，通過過程控制、持續(xù)改進等方法，逐步實現(xiàn)人力資源管理的合理化，圓滿的完成工作任務。2、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了提高客戶滿意度的重要性。作為計劃員，在采購工作中應充分發(fā)揮紐帶作用，縱向上密切聯(lián)系采購申請部門、計劃管理部門、部門領導、招標辦、采購員、倉儲員，對采購環(huán)節(jié)中的相關問題及時溝通、及時解決 ; 橫向上及時同其他計劃員溝通采購信息，規(guī)范采購行為，充分合作。通過自我總結(jié)、自我反省等方式，努力提高內(nèi)、外部客戶的滿意度，營造良好的工作氛圍。3、經(jīng)過本次培訓，我深刻認識到了合理化建議的重要性。在

3、日常工作中，對發(fā)現(xiàn)的具體問題，具體分析，并提出合適的解決方案。及時實施解決方案，并著力迅速解決問題，減少工作中出現(xiàn)的無效動作，提高工作效率，提高工作積極性，充分發(fā)揮主觀能動性，并完善工作流程，以更快、更好、更優(yōu)的完成本職工作。本次的人力資源管理培訓，我學習到了人力資源管理方面的諸多知識，豐富了自身素養(yǎng)。在今后的工作中，我將不斷學習，不斷實踐，在行動中思考，在思考中行動，運用學習到的理論知識， 努力實現(xiàn)工作的合理化、 精細化、 科學化、最優(yōu)化。人力資源管理學習心得總結(jié)篇 2 我兩次來到北京參加超市人的培訓，使我更加系統(tǒng)地學習了人力資源的有關知識，開闊了視野，增長了見識。通過和學員的交流，學習到很

4、多先進經(jīng)驗及經(jīng)營理念，更加認識到自身存在的差距與不足。本次培訓有四個方面的內(nèi)容：招聘面試與甄選 ; 薪酬體系的構(gòu)建與管理; 建立具有競爭力的激勵體系 ; 人力資源經(jīng)理如何充分發(fā)揮作用?，F(xiàn)將本次學習體會匯報如下：一、企業(yè)的競爭是員工素質(zhì)的競爭，能否招聘到并選拔由合適的員工是一個企業(yè)興衰的關鍵。招聘的目的是吸引、 善用和發(fā)展有才能、 有經(jīng)驗、敬業(yè)、 創(chuàng)新和廉潔的員工，所有應聘者機會均等，不因應聘者的性 別、民族和宗教信仰不同而給予不同的考慮，公司招聘錄用 員工按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則，對公司內(nèi)符合招 聘職位要求及表現(xiàn)卓越的合適員工，將優(yōu)先給予選拔、晉升,然后再考慮向社會公開招聘。我們在招聘

5、工作中，一般是通過簡歷的篩選和面試來決 定是否錄用。但是簡歷只能代表一個人的過去，不能代表他 的現(xiàn)在水平，更不能排除他有迎合面試人的心態(tài)回答問題的 一方面。一旦錄用之后，還存在著與企業(yè)文化的融合，工作 崗位的適應及潛能的充分發(fā)揮等問題。這就要求我們?nèi)肆Y 源部在招聘人員時，必須做好任職要求和職位描述，以便應 聘者能根據(jù)自己的實際情況去應聘相應的職位。而且在招聘 中高層管理人員時還需從側(cè)面了解其人品及工作表現(xiàn)。以免 在今后的工作中生現(xiàn)較大的后患。對一些條件較好但暫時無 空缺安置人員，也應委婉地通知其沒有被錄取的原因是好中 選優(yōu)，以后還有機會。以便保留一個很好的印象，待需要時 錄用。由于我們所需的

6、管理人才和專業(yè)人才在我們地區(qū)極其 有限，人員選擇余地較小，還是應該注重從內(nèi)部提拔，比較 節(jié)省人力成本，企業(yè)文化和價值觀也能得到認可，相對來說,注意內(nèi)部人員的儲備和培養(yǎng)尤為重要。另外還應注意，新招聘的員工在上崗前首先應該體檢，從而避免傳染病的傳播。二、薪酬體系的構(gòu)建和管理，有助于公司業(yè)績的提高，并能有效控制員工的流失率，達到吸引人才、留住人才的目的。（ 一 ） 短期薪酬包括獎金和津貼，目的是激勵人;獎金觸月度獎金、 年終獎金外， 還可以設很多單項獎金。比如：全勤獎、合理化建議獎、最佳損耗控制獎、最佳銷售獎、委屈獎、優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀管理獎等，都能夠在不同方面、不同程度地對各部門員工起到激勵作用。（

7、1） 影響個人薪酬水平的因素包括知識、技能和經(jīng)驗?？冃б矝Q定具體所得。（2） 還有工資結(jié)構(gòu)中的獨生子女費問題。國家規(guī)定：已經(jīng)領取獨生子女證的員工，每月發(fā)給獨生子女費 5 元，截止時間為其獨生子（女）年滿 14 或 18 周歲。在我們公司有獨生子女證的人員未必會有幾個，但是卻在一定程度上和國家政策保持了一致。（ 二 ） 長期薪酬包括股票、期權(quán)、年薪制。目的是為留住高級管理人才。年薪制是一種長期的激勵體制，它是以經(jīng)營者為實施對象， 以年度為考核周期， 根據(jù)經(jīng)營者的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營難度和風險，合理確定其年度收入的一種工資分配制度。年薪制有利于激發(fā)經(jīng)營者的工作熱情。不僅是一種經(jīng)濟回報，而且是一種素質(zhì)獎勵

8、和能力肯定，有利于制約經(jīng)營者的貪污腐敗行為，可以進一步強化約束機制，有利于保護出資者利益，防止公司領導弄虛作假，以免跳槽，防止做危害公司利益的事情。年薪制有一定的優(yōu)越性，但我認為現(xiàn)在我們實行的條件還不成熟。三、建立具有競爭里的激勵體系，調(diào)動員工積極性，在工作中尋找快樂，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。（ 一 ） 具有競爭力的激勵體制包括：物質(zhì)激勵留人，情感激勵動人，信任激勵感人，反面激勵策人，愿景激勵勵人。激勵是激發(fā)人的動機、誘導人的行為，使其發(fā)揮內(nèi)在潛力，調(diào)動和發(fā)揚人的積極性。1、在超市中可以設置的管理者與員工的溝通渠道包括：總經(jīng)理信箱、自己發(fā)行的報刊、座談會、員工培訓、績效面談、 定期同低層員工

9、溝通， 定期做員工對公司的滿意度調(diào)查，員工互助社等。2、領導建立良好的員工管理體系。例如：記住員工的名字，為員工生日祝福，與員工拉家常，關心員工的家屬與生活 （ 困難員工的福利 ） ，讓員工更多地了解高層，有針對性地組織家訪等。3、企業(yè)社會形象的塑造。如果是當?shù)佚堫^企業(yè)成當?shù)匦抛u企業(yè)，都會讓員工感覺到作為企業(yè)一分子的自豪感，找到家一般的感覺。4、要做好離職員工的訪談，不但會知道公司內(nèi)部存在的問題，而且還會留住員工的心。相反，不問原因，隨便批準員工離職，就會逐漸失去很多優(yōu)秀員工，付出的代價會很大，不僅會影響在職員工的士氣，而且也會影響企業(yè)的對外形象，業(yè)務員更會帶走部門業(yè)務客戶。（ 二 ） 一干領

10、導應了解員工的基本需求及員工流失的原因，以便知員工之所想，急員工之所急。經(jīng)調(diào)查得知，員工最需要得到的是：工作的成就感、事業(yè)的支持，老總的嘉獎，倍受公司重視、 培訓、 同行的肯定和上級的獎勵、 高薪、 提升的機會等。員工最討厭的問題是： 復雜的人際關系、 制度的隨意性、不公正、勞而無功、員工不求上進，企業(yè)氛圍中充滿政治把戲，對員工的業(yè)績沒有期望值等。造成員工流失的原因是：薪資福利待遇低，工作內(nèi)容枯燥乏味，人際關系不和，感覺不到上司的關注，感覺不到工作被認可、感覺不到有發(fā)展機會等。（ 三 ） 一般情況下，員工離職有三大原因：事業(yè)手挫、人際不順、薪資不滿，所以說薪酬體系也是激勵人才，留住人才的一個重

11、要因素。如果應聘人的求職動機是為了尋求職業(yè)發(fā)展的空間，那么薪酬問題就不會是主要原因，給他一個充分發(fā)揮才能的舞臺，也會達到緩解薪酬方面壓力的作用?？傊?，現(xiàn)在的員工更加富有個性，渴望得到尊重，追求和諧的工作氛圍調(diào)和合作的工作環(huán)境。（ 四 ） 組織豐富多彩的企業(yè)活動，公司不僅僅是工作的場所，更是員工生活的一部分。讓工作變得更有趣，公司不僅對員工的職業(yè)生涯，而且對他們私人生活多有影響。要讓員工參與公司的決策，讓他們有主人翁的感覺。激勵方法有：1、組織內(nèi)部團隊之間的文娛活動 （ 乒乓球賽等）2、員工集思廣益，確定一個企業(yè)吉祥物。塑造企業(yè)形象，增強企業(yè)凝聚力。3、組織員工聯(lián)誼會，歡迎優(yōu)秀員工家屬參加。4、

12、建立企業(yè)相冊，記錄員工的開心一刻等。5、在賣場內(nèi)設立優(yōu)秀員工明星榜，設立群眾監(jiān)督機制，并發(fā)獎狀或?qū)懶沤o優(yōu)秀員工的家屬。成功要大肆慶祝，公開表揚。6、三八婦女節(jié)給婦女進行身體檢查等。7、給離婚或大齡青年做婚姻座談，使生活有一個正確的方向。8、可以對30 歲以上人員進行子女教育的培訓及指南。9、設立最佳建議獎，鼓勵員工參與決策，例如：促銷建議、防損點子等。10 、鼓勵小組內(nèi)討論存在的問題，使得當天問題當日解決，增加透明度，對員工比較有說服力，并能使得員工有參與意識。11、我們還可以自制徽章，對外是品牌的樹立，對內(nèi)是榮譽和形象的象征。（ 五 ） 把員工的專業(yè)、職業(yè)與事業(yè)結(jié)合在一起發(fā)揮員工的最大優(yōu)勢，

13、給予員工針對性的培訓，把員工的職業(yè)生涯與公司戰(zhàn)略規(guī)劃聯(lián)系在一起。1 、通過培訓，提高員工的工作效率，調(diào)動員工的積極性，做你喜歡的是一種享受，喜歡你所做的是一種幸福。使得員工能夠在工作中尋找快樂。2、每次培訓都要有證書，作為晉升的一個憑證。例如：2 個初級證等于 1 個中級證， 依此類推 （ 可以是本公司自己制作的，董事長簽名，公司蓋章 ） 。職務晉升時必須得有相應的培訓證書，否則沒有資格。這樣既能提高員工學習的積極性，又能通過培訓發(fā)掘人才。3、這樣既能增強企業(yè)的凝聚力，又能提高員工的積極性，使簡單而機械的工作變得工作變得有生機、有活力，充分發(fā)揮自己的潛能，認識到本人只要有工作能力有提升的機會，

14、把個人和公司的利益相掛鉤，和企業(yè)文化相融合。每一名員工都會把自己當成主人翁。四、人力資源經(jīng)理是企業(yè)文化的傳播者。公司政策的推動者，員工心聲的代言人。中國企業(yè)管理的三大難題是績效考核、流住人才、薪酬體系。這也是人力資源部管理的重點。1 、人力資源部是企業(yè)的心臟部門，對企業(yè)的監(jiān)督機制還需不斷完善。應了解業(yè)務部門的流程，做好各部門的工作分析和崗位職責，必須使各部門分工明確。2、進行人力資源的規(guī)劃，做好招聘和面試的準備工作，并且要做到制度留人和感情留人相結(jié)合。給企業(yè)培養(yǎng)并選拔合適的人才，進行在職培訓，使工作豐富化，應用激勵的方法，向員工反饋信息。3、協(xié)助總經(jīng)理為企業(yè)的組織架構(gòu)來定位。作好企業(yè)的管理發(fā)展

15、、組織發(fā)展、職業(yè)前程等的規(guī)劃工作。4、人才資源的儲備問題極其嚴峻，現(xiàn)在企業(yè)之間的競爭是人才的競爭。行業(yè)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)偏低與連鎖零售 業(yè)快速發(fā)展的矛盾不可避免。5、通過培訓和績效考核，提高員工的思想覺悟和工作效率，使員工的工作效率得到不斷的提高，團隊精神得到發(fā)揚。6、人力資源部的經(jīng)理是企業(yè)文化的代表和維護者，是企業(yè)價值的凝聚者。要協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化 ，以企業(yè)文化為準繩，建立人力資源管理系統(tǒng)。綜上所述，通過薪酬體系和具有競爭力的激勵體系的構(gòu)建，讓員工感覺到個體的價值，使集體充滿活力，使員工有參與的熱情， 使每一個人都能開心工作、 愉快生活。 把團結(jié)、勤奮、真誠、求實、創(chuàng)新、敬業(yè)作為我們的工

16、作準則，每一名員工都能集思廣益、暢所欲言，立足于服務宗旨，在今后的工作中取得更好的成績。人力資源管理學習心得總結(jié)篇 3 一、選人時的匹配度問題所謂匹配度又可分為三個方面：一是應聘人員與崗位要求的匹配度，二是新增員工與整個企業(yè)各組織機構(gòu)均衡發(fā)展的匹配度，三是新增人員與企業(yè)人力資源管理能力的匹配度。二、求職者的目標追求與利弊分析在求職者追求的諸多目標中，高權(quán)益保障和高增值空間總是排在前列的。高權(quán)益保障體現(xiàn)在高底薪和高職位上，強調(diào)的是眼前利益。如果把高權(quán)益保障放在第一位，求職者往往會喪失很多寶貴的機會，尤其是在跨行業(yè)跳槽的情況下。因為絕大多數(shù)招聘單位都不具備人員鑒定的能力 （ 就連國家的勞動部門都不

17、具備這個能力 ） ，并且也沒有充裕的時間進行相馬。這樣，大多數(shù)企業(yè)就只能以相馬為輔，以賽馬為主，也就是說是騾子是馬拉出來遛遛! 這些企業(yè)只會把你過往的經(jīng)歷作為參考，對你是否能委以重任、給予高薪，則要拿業(yè)績說話。先安排在職務低、薪水低的基層崗位上，有能耐你可以每天、每周晉升一級（ 采用目標管理和承諾制試用辦法） 。高增值空間體現(xiàn)在快速成長和平臺分享上，強調(diào)的是長期利益。一個好的事業(yè)發(fā)展平臺必然具有兩個必要條件：其一，屬于高勞動回報率行業(yè)（ 同一個人，在不同的行業(yè)打拼，勞動回報差距很大）; 其二，企業(yè)決策者追求團隊的共贏。一個高增值空間的企業(yè)，值得員工托付一生。三、關于試用期的工資水平試用期的工資水平設定可以分為四種情形，分別是固定工資、高底薪+低績效、低底薪+高績效、承諾制浮動工資。這是結(jié)構(gòu)類型各有利弊，分別適用于不同的情況。我公司可以在不同的情況下酌情選擇。高底薪 +低績效對人的拉動作用較好，但作此選擇的新員往往會抱以觀望的心態(tài)對待新的環(huán)境、 新的工作。 鑒于此，唯有在人力資源管理有保障的情況下才適合采用。低底薪 +高績效 對人的拉動作用較弱，但對一個新人的工作信