如何塑造優(yōu)秀理干部凝聚向心力

1、正確態(tài)度是新秩序成功與否的重要關(guān)鍵薪水和福利工作條件公司政策地位工作安全感監(jiān)督和自主辦公室生活私人生活(一)何為管理 設(shè)定計劃，並為達成此計劃的一 切活動的過程。 管理循環(huán)一整個管理活動可以 PDCA循環(huán)表示，如下圖:(三) 管理活動的分類 1.管理活動-維持、改善 2.維持是遵照標準從事工作，並征對結(jié)果的異常狀態(tài)，采 其措施使其悔復(fù)正常(安定)狀態(tài)，使實力能穩(wěn)定的發(fā)揮 出來，此為管理活動的基本，若是異?，F(xiàn)象不斷地發(fā)生， 干部整天忙著處理，是不太可能有什麼大改善的 3.改善是打破現(xiàn)狀、改變作法、提高實力，將目標放在較 現(xiàn)在水平高的地方 4.不管是維持活動還是改善活動，皆需轉(zhuǎn)動PDCA管理循 環(huán)

2、，而且能4自主性地轉(zhuǎn)動PDCA，從穩(wěn)定中求發(fā)展， 如此單位的Q.C.D.M.S的實力才能不斷地提高，管理能 力也能不斷地進步急迫的事不急迫的事重要的事設(shè)備發(fā)生故障，致使生 產(chǎn)停工重傷害之急救員工之間產(chǎn)生肢體沖突緊急插單生產(chǎn)制度之革新計劃之研擬個人及部屬管理技能之提升公關(guān)之促進問題之調(diào)查與追蹤不重要的事有些電話有些不速之客到訪有些會議之出列席有些無謂之請托有些交際應(yīng)酬有些檔之處理處理部屬職務(wù)內(nèi)之事自我干擾(如作白日夢、工 作前抽支煙、清理辦公桌 看報等)應(yīng)該了解制程的流程明確定出工作的程序日常管理的高明作法突發(fā)性緊急趕工作業(yè)要如何處理依工作項目分配表決定工作的分擔沒有目標就無法成功標準時間是作業(yè)

3、管理的基礎(chǔ)事務(wù)性作業(yè)要以基準日程表來管理消出找東西時間的浪費觀測工作的方法作業(yè)動作要考慮經(jīng)濟性研究出可以舒適工作的作業(yè)環(huán)境以制程分析找出浪費有沒有無謂的搬運 工作場所的績效應(yīng)以圖表來管理 以魚刺圖分析原因 用圖解來發(fā)現(xiàn)問題並解決問題 要活用數(shù)據(jù) 正確掌握問題的七種工具管理者要先打招呼想要告訴他的話，以及不能說的話看什麼樣的場合怎樣責備要注意非正式組織的領(lǐng)導(dǎo)者部屬會有三次危險期(來廠7天、三月、2年6月)人事考核的進行方法公正評定部屬的應(yīng)有認識領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)&命令建立共識 培養(yǎng)使命感定義 所謂領(lǐng)導(dǎo)，就是對團體內(nèi)的成員發(fā)揮影響力，使成員能接受其引導(dǎo)，以達成團體的目標。命令下達的方式與部屬的立場狀

4、況命令下達方式 部屬的立場例如1.情況緊急時2.必須嚴格管理吩咐完全責任部屬一接到命令後不得另行提議或判斷胡小姐!請照這項表格打字，並立即以限時寄出工作具危險性時征求一切責任工作必須徹夜加班，誰願意留下來1.欲加強對方責任感2.欲培育對方征詢立足點同立足點同我認為不妨如此，你以為如何？1.一般情況時2.部屬可自由時請托相當責任可提出個人建議運用自己的創(chuàng)意張先生:請參考這個案例，擬定一張報告書好嗎?1.暗示即可完成量時2.超出職權(quán)范圍時暗示承擔責任管理者應(yīng)使之了解執(zhí)行概要辦公桌重新按排一下的話，好像可以讓室內(nèi)變的更寬一些。 某A公司同一階層的同事當中，有一些人總是逃避自己應(yīng)分擔的責任，使得需要通

5、力和作的工作無法順利做妥。如果您是A公司的高階主管，您如何對付這類同僚？ 1.要求上級對這些人采取懲戒行動。 2.讓他們知道你無意與他們合作，這樣他 們或許或許會有善意回應(yīng)。 3.依自己認為對的方式去做，不要在浪費 時間等候他們改變。 4.運用容忍、圓通與友善的態(tài)度對待他們，他們 自然而然地會與你合作。 5.運用靈巧與諂媚的手段，讓他們覺得自己很重 要并且受到尊重，然后在以友善的方法持續(xù)強 調(diào)你的觀點1.不怕事不推事 不以小事而不為,因為小事才是真學(xué)問，魔鬼就藏在細節(jié)里所謂“事事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章”.2.凡事全力以赴 凡事全力以赴，找事而不等事 學(xué)會松下幸之助“集中精神，工作后就 是天

6、堂”. 3.虛心學(xué)習，一切事物皆為吾師。凡事多疑多問，WHY？ WHY？ WHY？ WHY？ WHY？才能追根究底.激勵的概念 領(lǐng)導(dǎo)的最高境界，在于讓被領(lǐng)導(dǎo)者了解團隊的目標，并且激發(fā)他們的工作熱忱，而自動自發(fā)，無怨無悔，共同達成任務(wù) 1.大多數(shù)的領(lǐng)導(dǎo)人終其一生，只運用 了約10的激勵才華 2.要先激勵別人前先激勵自己 3.知識+動機=力量 4.能力:能不能做?努力:愿不愿做?需 求理論 5.過度的壓力可以讓天才變白癡，適 度的激勵可以讓白癡變天才.1.1.良好的人際關(guān)系者，可使工作成功率與個人幸良好的人際關(guān)系者，可使工作成功率與個人幸 福得率達到福得率達到8585以上以上2.2.針對針對100

7、0010000人的記錄進行分析，成功的因素中人的記錄進行分析，成功的因素中 85 85決定于人際關(guān)系，而知識技術(shù)經(jīng)驗等只決定于人際關(guān)系，而知識技術(shù)經(jīng)驗等只 占了占了1515卡因基工業(yè)大學(xué)卡因基工業(yè)大學(xué)3.3.某年度某地區(qū)被解雇的某年度某地區(qū)被解雇的40004000人中，不稱職者占人中，不稱職者占 10 10，人際關(guān)系不好者占，人際關(guān)系不好者占9090美美威廉博士威廉博士4.4.五年調(diào)查：人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高五年調(diào)查：人際關(guān)系好的人平均年薪比優(yōu)等生高 15 15，比劣等生高，比劣等生高3333。忠誠對待公司的態(tài)度1.忠誠就是要與公司同舟共濟2.忠誠就是在關(guān)鍵時刻始終以公司大局 為重，

8、以公司利益 作為行動的依 歸；以公司 為榮.隨時準備捍衛(wèi) 公司的利益和榮譽 對待的公司的態(tài)度敬業(yè) 1.重視自己的工作 2.敬業(yè)體現(xiàn)的是對工作的一種態(tài)度具體 來說，就是重視自己的工作，把工作當 做一種神圣而有意義的任務(wù)來完成 3. 在完成任務(wù)的過程中，積極主動，盡職 盡責，一絲不茍，持之以恒 4. 一棵樹要靠敬業(yè)精神來灌溉，沒有敬業(yè) 精神成功樹的生長就會受到阻礙 5.先受益的是你自己，然后才是你自己對待公司的態(tài)度敬業(yè)1.凡事小事做起 2.日常生活中看的出忠誠，吊兒啷當 的 人你說有多忠誠，沒人相信 的 3.工作只有分工并無貴賤之分，再細 的工作都有其自身的價值，都是更 大進步的條件對待公司的態(tài)度

9、敬業(yè) 1.工作要積極主動 2.主管的偷懶是你發(fā)揮實力贏得 贊賞的契機不要在主管的催促 之下才知道自己要做什么 對待公司的態(tài)度敬業(yè) 1.工作要積極主動 2.許多人以為只有那些激情燃燒的歲月才能創(chuàng) 造英 雄，而平凡的生活平凡的工作是無法產(chǎn)生令人 景仰的英雄，因此常有生不逢時的感嘆 3.充分的工作，不僅能激發(fā)出人們的熱情，也能喚 醒我們的潛能，對與那些有能力的人，不失為一 種奇妙的心理鼓勵 4.成功的人并不僅僅希望得到贊美，更主要的是被 工作本身的魔力所吸引對待公司的態(tài)度敬業(yè)1.工作要超出別人的想象2.在一些微不足到的小事中，往往藏著很多讓別人對我們刮目相看的機會3.許多人埋怨公司沒給自己發(fā)展的機會

10、，卻沒主動地去創(chuàng)造機會，而是一味的等待4.記?。河肋h比別人希望你的做更多，而且要帶著微笑去做事對待公司的態(tài)度敬業(yè) 工作要超出別人的想象主動就是1.不用別人告訴你，你就能出色的完成工作 2.別人告訴你一次，你就能做3.別人告訴他們兩次，他們才會去做4.有一些人，在迫于形勢時才能把事情做好5.有一些人別人追著她，告訴他們怎么去做， 并且盯著她做，他也不會把事情做好對待公司的態(tài)度敬業(yè) 1.要做就做最好2.用什么態(tài)度對你的工作，工作就用什 么態(tài)度回敬你3.冷靜對待挑戰(zhàn)4.面對問題堅信：任何問題都有解決的 辦法冷靜是基于一種信念對待公司的態(tài)度 敬業(yè) 1.勿倉促做判定 2.人生是一個不段選擇的過程，人生的

11、 智慧就體現(xiàn)在這些選擇和決定之中 3.原則：要保證有充分的時間來判斷 要有概括的能力 切勿憂郁對待公司的態(tài)度敬業(yè) 1.對批評要虛心接受 2.人生與工作不會一帆風順，沒有人 自始至終都要勝利者，關(guān)鍵又是態(tài)度 3.虛心地去承認自己的短處，切不可靠夸 張而掩飾之 4.可以由錯誤中學(xué)習對待公司的態(tài)度自信1.我是世界獨一無二 信心大于能力 毛毛蟲對待公司的態(tài)度自信 1. 發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢 2. 人們往往夸大了自我的缺點，又無限夸 大別人的優(yōu)點 3.多對自己投以熱情的眼光，你就會發(fā)現(xiàn) 自己的美 4.信念態(tài)度與動機是你自我肯定的三要 素讓自信養(yǎng)成習慣 5. 從小事一次次體會成功的滋味你為什么要工作賺取工資 工資

12、靠的是大家努力去賺的員工看員工看不到的不到的員工看到的員工看到的 1.1.過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁過去我們的工作方式好比一只只單飛的雁，分，分工較多而合作較少工較多而合作較少2.2.萬物之靈的我們，只要同心協(xié)力比頂也有提升萬物之靈的我們，只要同心協(xié)力比頂也有提升7171產(chǎn)生力的潛能產(chǎn)生力的潛能3.3.以合作取代獨力竟爭，一起創(chuàng)造整體的工作價值以合作取代獨力竟爭，一起創(chuàng)造整體的工作價值 Cell OperationCell Operation 1. Cell 1. Cell 的的 Leader Leader 并不是固定不變的并不是固定不變的 ，因此每，因此每CellCell 的的 成員都必須準備好有一天擔任成員都必須準備好有一天擔任LeaderLeader的職的職務(wù)務(wù) 2.2.我們期待人人將工作的價值觀予以提升，勿