個人工作總結(jié)暨對工作的一點思考

1、個人工作總結(jié)暨對工作的一點思考加盟陽光北分已近一年，個人工作總結(jié)暨對工作的一點思考?，F(xiàn)作一個階段性的總結(jié)，盤點過往的同時，也為今后的工作理清思路。一、對陽光文化的理解，兼談為人之道本人的為人處世之道，篤信五個字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。本人亦就此，談?wù)剬﹃柟馕幕睦斫狻＃ㄒ唬┲穷Ｖ嵌嗨贾窃谑?，彰顯重要。智分三個層面：智慧、方法、知識。智慧是根本，是智力與正確價值觀、人生觀、世界觀的結(jié)合，這是價值創(chuàng)造的源泉，也是個人的根本能力。陽光文化是大智慧的體現(xiàn)，要想真正地、深刻地理解與認(rèn)同陽光文化，必須有智慧的根基。智也在于審時度勢，古語有云不審勢即寬嚴(yán)皆誤。陽光倡導(dǎo)快速成長原則，快須借勢，智必先行。陽光提倡

2、創(chuàng)新，創(chuàng)新是異想天開的思維和以創(chuàng)造價值為出發(fā)點的思維的一致性反映。創(chuàng)新來自于實踐，但需建立在智的基礎(chǔ)上。陽光強調(diào)不折不扣地執(zhí)行，而執(zhí)行是講究方法的?？喔筛枨筛桑趴赡軐崿F(xiàn)公司跨越式發(fā)展。智來自于知識的積累，陽光提供了知識分享的平臺；智也植根于群眾，公司整體知識積累了，組織智提升了，個人的智才能真正得以伸張。（二）信誠實守信誠信是陽光生存和發(fā)展的根本之一，也是個人立足于世的準(zhǔn)則。信是一種寶貴的資源。對于陽光來講，金錢的損失是可以計算挽回的，而一旦失去信譽，所造的損失卻是難以計算、無可挽回的。所以，不可圖一時之利而置信于不顧。就個人而言，因失信而導(dǎo)致人格與威信下降的例子，數(shù)不勝數(shù)。因此，信亦是智

3、，而且是區(qū)分小聰明與大智慧的分界線。管理的真諦在于收心，而收心的根源則在誠、信。（三）仁仁德關(guān)愛仁能附眾，仁者愛人。作為儒家的最根本觀點，用義深邃，陽光落到了實處，即關(guān)愛。陽光以人為本，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，并貫穿于客戶服務(wù)與員工成長的權(quán)過程。陽光之仁絕非婦人之仁，關(guān)愛的對象需值得關(guān)愛，這是一種現(xiàn)實的做法。能者上，庸者下，公平合理。（四）勇勇敢堅毅就勇的具體實現(xiàn)，陽光提出了企業(yè)精神戰(zhàn)勝自我。從哲學(xué)層面而言，自己才是最難戰(zhàn)勝的，只有勇于自我否定、自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事，才是陽光之勇。（五）嚴(yán)嚴(yán)格莊重就陽光而言，嚴(yán)者有三：管理嚴(yán)。陽光建立高效健全的管理體系，強調(diào)在

4、任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服從整體利益，個人利益服從集體利益。執(zhí)行嚴(yán)。陽光強調(diào)不折不扣的執(zhí)行。決策一經(jīng)形成，必須確保執(zhí)行。律己嚴(yán)。每個員工對自己都富有管理責(zé)任.|方案范#文庫為；您搜集整.理。與嚴(yán)于律己相應(yīng)的，是寬以待人。二、個人的特長及不足（一）特長：1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。2、能辯證地看待問題，遇事不絕對化、片面化。在處理問題中，善于把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，對現(xiàn)有的矛盾加以引導(dǎo)并較合理地解決。3、在正確世界觀的指引下，用科學(xué)的方法論對事物進(jìn)行分析與理解。思考問題善于從根本出發(fā)，在探本求源、實事求是的前

5、提下進(jìn)行發(fā)散性、多方位思維，力求通過尋求事物之間的普遍聯(lián)系來探索解決問題的主要矛盾和矛盾的主要方面，并制訂合理分配資源、行之有效的行動方案。研究問題有一定的高度和廣度，具有一定的創(chuàng)新性思維。共4頁，當(dāng)前第1頁12344、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。（二）不足：1、限于閱歷與眼界，還難以深刻地洞悉行業(yè)根本矛盾，須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強與人溝通的能力。3、須加強應(yīng)變能力。4、須加強口頭表達(dá)能力。加盟陽光北分已近一年。現(xiàn)作一個階段性的總結(jié)，盤點過往的同時，也為今后的工作理清思路。一、對陽光文化的理解，兼談為人之道本人的為人處

6、世之道，篤信五個字：智、信、仁、勇、嚴(yán)。本人亦就此，談?wù)剬﹃柟馕幕睦斫狻＃ㄒ唬┲穷Ｖ嵌嗨贾窃谑?，彰顯重要。智分三個層面：智慧、方法、知識。智慧是根本，是智力與正確價值觀、人生觀、世界觀的結(jié)合，這是價值創(chuàng)造的源泉，也是個人的根本能力。陽光文化是大智慧的體現(xiàn)，要想真正地、深刻地理解與認(rèn)同陽光文化，必須有智慧的根基。陽光提倡創(chuàng)新，創(chuàng)新是異想天開的思維和以創(chuàng)造價值為出發(fā)點的思維的一致性反映。創(chuàng)新來自于實踐，但需建立在智的基礎(chǔ)上。陽光強調(diào)不折不扣地執(zhí)行，而執(zhí)行是講究方法的。苦干更需巧干，才可能實現(xiàn)公司跨越式發(fā)展。智來自于知識的積累，陽光提供了知識分享的平臺；智也植根于群眾，公司整體知識積累了，組織智提

7、升了，個人的智才能真正得以伸張。（二）信誠實守信誠信是陽光生存和發(fā)展的根本之一，也是個人立足于世的準(zhǔn)則。信是一種寶貴的資源。對于陽光來講，金錢的損失是可以計算挽回的，而一旦失去信譽，所造的損失卻是難以計算、無可挽回的。所以，不可圖一時之利而置信于不顧。就個人而言，因失信而導(dǎo)致人格與威信下降的例子，數(shù)不勝數(shù)。因此，信亦是智，而且是區(qū)分小聰明與大智慧的分界線。管理的真諦在于收心，而收心的根源則在誠、信。（三）仁仁德關(guān)愛仁能附眾，仁者愛人。作為儒家的最根本觀點，用義深邃，陽光落到了實處，即關(guān)愛。陽光以人為本，形成以客戶和員工為主線的關(guān)愛文化，并貫穿于客戶服務(wù)與員工成長的權(quán)過程。陽光之仁絕非婦人之仁，

8、關(guān)愛的對象需值得關(guān)愛是一種現(xiàn)實的做法，個人總結(jié)個人工作總結(jié)暨對工作的一點思考。能者上，庸者下，公平合理。（四）勇勇敢堅毅狹路相逢，勇者勝！勇的重要性自不必多說。但本人認(rèn)為，勇與智乃是相輔相成：難不畏險，進(jìn)不求名，退不避罪勇實際做到相當(dāng)難，但唯有此，才是大智大勇。一味猛沖猛進(jìn)，不計后果的勇，只是匹夫之勇，不是陽光追求的勇。就勇的具體實現(xiàn)，陽光提出了企業(yè)精神戰(zhàn)勝自我。從哲學(xué)層面而言，自己才是最難戰(zhàn)勝的，只有勇于自我否定、自我奮進(jìn)，敢于做自己沒有做過，別人做不到的事，才是陽光之勇。（五）嚴(yán)嚴(yán)格莊重就陽光而言，嚴(yán)者有三：管理嚴(yán)。陽光建立高效健全的管理體系，強調(diào)在任何情況下，個人不得超越組織，局部利益服

9、從整體利益，個人利益服從集體利益。執(zhí)行嚴(yán)。陽光強調(diào)不折不扣的執(zhí)行。決策一經(jīng)形成，必須確保執(zhí)行。二、個人的特長及不足（一）特長：1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。共4頁，當(dāng)前第2頁12342、能辯證地看待問題，遇事不絕對化、片面化。在處理問題中，善于把握事物發(fā)展的客觀規(guī)律，對現(xiàn)有的矛盾加以引導(dǎo)并較合理地解決。3、在正確世界觀的指引下，用科學(xué)的方法論對事物進(jìn)行分析與理解。思考問題善于從根本出發(fā)，在探本求源、實事求是的前提下進(jìn)行發(fā)散性、多方位思維，力求通過尋求事物之間的普遍聯(lián)系來探索解決問題的主要矛盾和矛盾的主要方面，并制訂合理分配

10、資源、行之有效的行動方案。研究問題有一定的高度和廣度，具有一定的創(chuàng)新性思維。4、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。（二）不足：1、限于閱歷與眼界，還難以深刻地洞悉行業(yè)根本矛盾，須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務(wù)研究，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。2、須加強與人溝通的能力。3、須加強應(yīng)變能力。4、須加強口頭表達(dá)能力。三、企劃的整體工作思路，兼談對本崗位的理解本人認(rèn)為，企劃工作應(yīng)為公司謀。古人說過：凡戰(zhàn)，以奇勝，以正合，奇正之術(shù)，不竭于江河。作為企劃人員的基本素質(zhì)，一是要人正，二是要謀奇。人正，才可真正立足于國家、客戶、行業(yè)、公司、員工的根本利益，去探求、思考最本質(zhì)的東西；謀奇，能在

11、充分挖掘、收集行業(yè)現(xiàn)有信息的前提下，知己知彼，通過對現(xiàn)有矛盾的深刻把握，去盡可能解決制衡發(fā)展的短板，以期在激烈競爭中找出一條切實有效的成功途徑。分公司的經(jīng)營目標(biāo)，就是持續(xù)地提升公司盈利水平。為持續(xù)，我們必須發(fā)現(xiàn)并解決經(jīng)營過程中的風(fēng)險；為提升盈利水平，則必須開源節(jié)流，也即增大銷售額與控制經(jīng)營費用。因此，公司企劃存在的根本目的，是為了規(guī)避風(fēng)險，提升價值?；谝陨细驹瓌t，本人認(rèn)為企劃的主要工作，在于以下三個方面：（一）占有信息1、占有內(nèi)部信息通過、研討、訪談等方式，占有公司內(nèi)部的各種信息。公司戰(zhàn)略、經(jīng)營思路、核心優(yōu)勢、經(jīng)營劣勢、經(jīng)營考核指標(biāo)、各部門、工作進(jìn)度、工作績效、經(jīng)營中存在問題等。2、占有外

12、部信息通過社會階層分布、經(jīng)濟指標(biāo)等分析，及政策信息、行業(yè)信息、市場信息等的收集，極大占有外部信息。3、其它占有信息的方法，很大程度上可通過各部門工作督導(dǎo)工作完成。在此過程中，同時可向公司經(jīng)營者及時通報公司情況，以作為決策參考、防范風(fēng)險之依據(jù)。（二）分析信息1、社會、市場結(jié)果分析2、經(jīng)營風(fēng)險點分析3、市場反饋分析4、經(jīng)營客戶群分析5、經(jīng)營數(shù)據(jù)分析6、特定課題研究分析（三）提出解決的方案也即做什么，何時做，如何做，誰來做。在充分占有信息及分析信息的基礎(chǔ)上，提出解決問題的辦法，以期規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險，提升公司價值。主要包括以下問題：1、公司內(nèi)控制度建設(shè)方案范=文庫為您搜.集整理2、公司經(jīng)營管理創(chuàng)新建議3、

13、市場活動策劃4、公司發(fā)展預(yù)測5、公司機構(gòu)發(fā)展及品牌戰(zhàn)略6、努力整合資源四、未來三年工作規(guī)劃企劃的工作，應(yīng)伴隨公司整體的發(fā)展而定。為實現(xiàn)北京分公司三年進(jìn)入市場前十位的方針目標(biāo)，企劃工作規(guī)劃如下：（一）以半年至一年時間，配合方1案8范.文庫4歡迎您采，集公司領(lǐng)導(dǎo)打造一個較為完善、嚴(yán)密的內(nèi)控體系和流程體系，使整個公司以整齊、有序的面貌參與市場競爭。初期不可冒進(jìn)，冒進(jìn)則后援、管理皆跟不上，孤軍深入，必然有失。所謂磨刀不誤砍柴工，必要的整隊是為了發(fā)揮更強的戰(zhàn)斗力，看清方向、講明紀(jì)律再前進(jìn)，比急于冒進(jìn)更有效率，更少風(fēng)險。（二）同時，以兩至三項市場策劃，出奇致勝。奇不可持久，關(guān)鍵還看整體實力。但偶爾為之，不

14、僅可鼓舞士氣，完成保費任務(wù)，提高市場知名度，更重要一點，初期以保費換時間，給尚稚嫩的營銷團隊爭取成長時間，避免握苗助長的情況發(fā)生。共4頁，當(dāng)前第3頁1234（三）用一至兩年的時間，進(jìn)行營銷體系創(chuàng)新。當(dāng)今時代，只有變化才是永恒的。營銷提倡價值增長，是公司的長期利潤來源。但由于內(nèi)、外部條件的變化，必須要因地制宜地進(jìn)行體系創(chuàng)新，才可實現(xiàn)營銷從價值中心向利潤中心的轉(zhuǎn)移。配合方1案8范.文庫4歡迎，采，集后援體系、服務(wù)體系、培訓(xùn)體系的發(fā)展和完善，營銷應(yīng)進(jìn)行大膽的革新，以數(shù)路并進(jìn)，互為依托之勢，降低系統(tǒng)性風(fēng)險。（四）用三年左右的時間，配合方1案8范.文庫4歡迎您采，集公司領(lǐng)導(dǎo)打造北京分公司四大核心競爭力。我以為，以下四項可成為北京分公司核心競爭力：客戶服務(wù)、聯(lián)合培訓(xùn)、交叉銷售、媒體宣傳。原因如下：1、隨著社會化大分工的不斷深入，為降低成本，保險公司的諸多職能必定以外包方式進(jìn)行。死死抓住幾個現(xiàn)有渠道不放，必定無法面對未來日新月異的競爭需要，而唯獨抓住關(guān)鍵點，綱舉目張，才是立于不敗之地的關(guān)鍵；3、我們完全可以借兵打仗，而揚長避短、避免被渠道所鉗制的根本點在于：我們擁有核心資源后援、服務(wù)、培訓(xùn)等，甚至持股。就分公司而言，建立一個強大的，