用戶課堂-講師版111

1、第二章 車輛保險小常識 車輛出險的應(yīng)對 什么是交強險 車險商業(yè)險采購應(yīng)注意的陷阱 車險險種簡介2-1. 什么是交強險誤區(qū)一：交強險是對本車人員和被保險人進行賠償?shù)?。誤區(qū)二：交強險只要是交通事故的損失都管賠。定義東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 22-1. 什么是交強險交強險賠償限額死亡傷殘賠償限額指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的死亡傷殘費用所承擔的最高賠償金額。死亡傷殘費用包括喪葬費、死亡補償費、受害人親屬辦理喪葬事宜支出的交通費用、殘疾賠償金、殘疾輔助

2、器具費、護理費、康復(fù)費、交通費、被撫養(yǎng)人生活費、住宿費、誤工費，被保險人依照法院判決或者調(diào)解承擔的精神損害撫慰金。東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 32-1. 什么是交強險交強險賠償限額醫(yī)療費用賠償限額指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的醫(yī)療費用所承擔的最高賠償金額。醫(yī)療費用包括醫(yī)藥費、診療費、住院費、住院伙食補助費，必要的、合理的后續(xù)治療費、整容費、營養(yǎng)費。財產(chǎn)損失賠償限額指被保險機動車發(fā)生交通事故，保險人對每次保險事故所有受害人的財產(chǎn)損失承擔的最高賠償金

3、額。東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 42-1. 什么是交強險正確認識交強險車輛投保交強險的同時投保商業(yè)險是明智的選擇！東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 5第二章 車輛保險小常識 車輛出險的應(yīng)對 什么是交強險 車險商業(yè)險采購應(yīng)注意的陷阱 車險險種簡介2-2. 車險商業(yè)險采購應(yīng)注意的陷阱東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle fo

4、r daily use | 2022/4/25 | PAGE 72-2. 車險商業(yè)險采購應(yīng)注意的陷阱東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 8第二章 車輛保險小常識 車輛出險的應(yīng)對 什么是交強險 車險商業(yè)險采購應(yīng)注意的陷阱 車險險種簡介車輛出險理賠流程3-3. 車輛出險的應(yīng)對東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 10車輛出險理賠流程3-3. 車輛出險的應(yīng)對報案 雙方事故需向公安交

5、通管理部門報案，并在48小時內(nèi)向保險公司報案 單方事故可直接撥打保險公司及有定損資格的4S店報案東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 11車輛出險理賠流程3-3. 車輛出險的應(yīng)對 涉及人傷或車輛損傷較嚴重的事故 報案同時應(yīng)保護現(xiàn)場 不要自行移動車輛及受傷人員位置 輕微事故 事故雙方可對現(xiàn)場拍照后，自行快速處理 保險公司續(xù)保費用會根據(jù)車主過去一年理賠情況進行上、下浮動 不是所有的事故都要經(jīng)由保險公司理賠 如果所涉及的維修費用少于將上浮的續(xù)保費，車主自行維修更劃算。溫馨提示：正確的判斷事故

6、嚴重程度，有選擇地向保險公司報案！報案前，請先與4S店專業(yè)保險人員溝通，尋求他們的建議和幫助！東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 12車輛出險理賠流程3-3. 車輛出險的應(yīng)對定損保險公司查勘定損現(xiàn)場并拍攝照片保險公司與客戶協(xié)商確定修理方案，包括換件項目、數(shù)量、修復(fù)項目和檢驗項目根據(jù)換件項目、修理項目，打印出機動車輛保險車輛損失情況確認書（含零部件更換項目清單和修理項目清單）一式兩份對“事故車輛定損系統(tǒng)”中沒有的車型或無法確定損失的，經(jīng)保險公司專職報價員按規(guī)定進行詢報價工作確定材料費東

7、風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 13車輛出險理賠流程3-3. 車輛出險的應(yīng)對提供證明在有效期內(nèi)的保單正本和發(fā)票或復(fù)印件被保險人身份證或復(fù)印件經(jīng)過年檢合格的被保險車輛行駛證發(fā)生事故時駕駛?cè)说鸟{駛證，此駕駛證必須經(jīng)過年審合格并確定在準駕車型范圍內(nèi)，C照以上還需體檢回執(zhí)復(fù)印件屬于道路交通事故的，應(yīng)提供交管部門出具的事故證明屬于非道路交通事故的，應(yīng)提供相應(yīng)的事故證明因事故而產(chǎn)生的損失清單以及有關(guān)的費用單據(jù)東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle fo

8、r daily use | 2022/4/25 | PAGE 14車輛出險理賠流程3-3. 車輛出險的應(yīng)對索賠 事故處理完畢后，10日內(nèi)將相關(guān)索賠單證交給保險公司，由保險公司計算賠款；然后保險公司會通知如何領(lǐng)取賠款。東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 15保險公司不賠的情況3-3. 車輛出險的應(yīng)對Q：哪些情況下車輛發(fā)生交通事故保險公司不賠？東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE

9、 16保險公司不賠的情況3-3. 車輛出險的應(yīng)對Q：哪些情況下車輛發(fā)生交通事故保險公司不賠？東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 17交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 逆向行駛發(fā)生交通事故的，A車負全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 18交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 違反裝載規(guī)定，致使貨物超長、超寬、超高部分造成交通事故的，A車負全責東風(fēng)雪鐵龍 D

10、ongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 19交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 通過沒有交通信號燈控制或者交通警察指揮的交叉路口時,未讓交通標志、交通標線規(guī)定優(yōu)先通行的一方先行的，圖中所示為A車全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 20交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 違反規(guī)定在專用車道內(nèi)行駛的，A車負全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座

11、Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 21交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 紅燈亮?xí)r，右轉(zhuǎn)彎車未讓被放行的車先行的，圖中所為A車全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 22交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 在有禁止掉頭標志、標線的地方以及在人行橫道、橋梁、陡坡、隧道掉頭的，A車負全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | P

12、AGE 23交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 超越前方正在超車的車的，A車負全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 24交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 進入環(huán)形路的車未讓已在路口內(nèi)的車先行，A車負全責東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 25交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 以下情況責任如何判定？東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 26交通事故責任判定3-3. 車輛出險的應(yīng)對n 以下情況責任如何判定？東風(fēng)雪鐵龍 DongFeng Citron | 車輛日常使用講座 Vehicle for daily use | 2022/4/25 | PAGE 27第二章 車輛保險小常識 車輛出險的應(yīng)對 什么是交強險 車險商業(yè)險