急診科述職報(bào)告陳彥

1、急急診科述職報(bào)告診科述職報(bào)告 在過去的一年里，急診科全體醫(yī)在過去的一年里，急診科全體醫(yī)護(hù)人員精誠團(tuán)結(jié)，奮發(fā)進(jìn)取，克服各護(hù)人員精誠團(tuán)結(jié)，奮發(fā)進(jìn)取，克服各種困難，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于拼搏、種困難，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、敢于拼搏、無私奉獻(xiàn)的工作精神。做到了出診迅無私奉獻(xiàn)的工作精神。做到了出診迅速及時(shí)、現(xiàn)場救護(hù)準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶速及時(shí)、現(xiàn)場救護(hù)準(zhǔn)確到位、院內(nèi)搶救快捷有序，為廣大病員的安全構(gòu)筑救快捷有序，為廣大病員的安全構(gòu)筑了有力的醫(yī)療救護(hù)屏障，現(xiàn)就了有力的醫(yī)療救護(hù)屏障，現(xiàn)就20142014年年急診科的工作總結(jié)及急診科的工作總結(jié)及20152015年工作計(jì)劃年工作計(jì)劃做如下述職。做如下述職。尊重生命尊重生命爭分奪秒爭

2、分奪秒回顧回顧2014 20142014年，急診科圍繞年，急診科圍繞 “ “質(zhì)量、安全、服務(wù)、效質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益益”四個(gè)工作核心目標(biāo)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。重視醫(yī)德四個(gè)工作核心目標(biāo)，狠抓內(nèi)涵建設(shè)。重視醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、堅(jiān)持人才培養(yǎng)，以全面提高人員素質(zhì)為醫(yī)風(fēng)教育、堅(jiān)持人才培養(yǎng)，以全面提高人員素質(zhì)為第一要?jiǎng)?wù)，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制第一要?jiǎng)?wù)，全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工度和勞動(dòng)紀(jì)律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，工作中互相支持，互相作中互相支持，互相 理解，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，出理解，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，出 色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦 的各項(xiàng)工作任務(wù)。的各

3、項(xiàng)工作任務(wù)。人員素質(zhì)人員素質(zhì) 組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種急救組織全科人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。蔣文川、卿兆豐、堯玉蓮等到技術(shù)的培訓(xùn)。蔣文川、卿兆豐、堯玉蓮等到上級醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸上級醫(yī)院進(jìn)修，科內(nèi)培訓(xùn)心肺復(fù)蘇術(shù)、呼吸機(jī)的使用、氣管插管、機(jī)的使用、氣管插管、 氣管切開、除顫、洗氣管切開、除顫、洗胃等急救技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病胃等急救技術(shù)操作。對急、危、重、疑難病人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，人充分發(fā)揮科主任及護(hù)士長的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理，對相關(guān)病例親自參與管理，對相關(guān)病例 及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論，及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論， 提高了全科醫(yī)護(hù)人提高了全科醫(yī)

4、護(hù)人 員的急救水平。員的急救水平。 醫(yī)療業(yè)務(wù)醫(yī)療業(yè)務(wù) 醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療行業(yè)中的重中之重，是臨醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)療行業(yè)中的重中之重，是臨床管理的重頭戲，在過去的一年我科順利達(dá)床管理的重頭戲，在過去的一年我科順利達(dá)到醫(yī)院考核要求。堅(jiān)持質(zhì)控活動(dòng)，以改進(jìn)為到醫(yī)院考核要求。堅(jiān)持質(zhì)控活動(dòng)，以改進(jìn)為目的，按照質(zhì)量管理工具目的，按照質(zhì)量管理工具, ,用用PDCAPDCA的質(zhì)量管理的質(zhì)量管理模式，持續(xù)提高急診科的模式，持續(xù)提高急診科的 醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī) 療安全，全年急診療安全，全年急診 科無醫(yī)療事故發(fā)生?？茻o醫(yī)療事故發(fā)生。質(zhì)量管理質(zhì)量管理 樹立“以病人為中心”的思想，把病人是否滿意作為服務(wù)的金標(biāo)準(zhǔn)，提供

5、病人優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。改進(jìn)工作流程，實(shí)行從120開始，到院內(nèi)急救及院后的隨訪等無縫隙的服務(wù)，增加了一系列的便民措施，提供輪椅、平車、雨傘、冬天的熱水袋、電烤爐等等，優(yōu)質(zhì)服務(wù)效果顯著，醫(yī)院及患者滿意，在醫(yī)院護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)護(hù)理操作比賽及演講比賽榮獲二等獎(jiǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)優(yōu)質(zhì)服務(wù) 急診科在科研方面需加強(qiáng)，2014年主要從規(guī)范工作流程，開展本應(yīng)該開展的氣管切開、氣管插管、血?dú)夥治黾昂粑鼨C(jī)的臨床應(yīng)用著手，持續(xù)發(fā)展新業(yè)務(wù)。 急診科堅(jiān)持“教學(xué)相長”，從臨床教學(xué)老師的師資培訓(xùn)到對規(guī) 培生、進(jìn)修生、實(shí)習(xí) 生的臨床教學(xué)，均按 照科教科的計(jì)劃，保 質(zhì)保量的完成。教學(xué)科研教學(xué)科研 全年總收入全年總收入10131013萬（去年

6、萬（去年671671萬）萬） 50.98 %50.98 % 急診病人為急診病人為2204822048人次，收住院人次，收住院62646264人次，人次，120120出診為出診為68066806人次（去年人次（去年57505750次次） 18.37 % 18.37 % 急診手術(shù)急診手術(shù)993993臺次（去年臺次（去年888888臺次）臺次） 11.82 % 11.82 % 搶救危重患者搶救危重患者591591次，搶救成功率達(dá)到次，搶救成功率達(dá)到94%94%以以上，進(jìn)入綠色通道上，進(jìn)入綠色通道307307人次，接診人次，接診“三無三無”人員人員5555人次，并進(jìn)行了妥善處置。人次，并進(jìn)行了妥善處置

7、。 各項(xiàng)工作指標(biāo)各項(xiàng)工作指標(biāo)尊重生命尊重生命展望展望20152015爭分奪秒爭分奪秒團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)結(jié)就是力量醫(yī)療安全醫(yī)療安全1.加強(qiáng)醫(yī)療文件的規(guī)范化書寫及與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識；2.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系；3.嚴(yán)格防火防盜，預(yù)防院內(nèi)感染，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。二、醫(yī)療安全方面：二、醫(yī)療安全方面：1.加強(qiáng)醫(yī)療文件的規(guī)范化書寫及與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識；2.加強(qiáng)醫(yī)患溝通，促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系；3.嚴(yán)格防火防盜，預(yù)防院內(nèi)感染，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。三、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：三、業(yè)務(wù)技術(shù)方面：加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和急救專業(yè)技術(shù)的培訓(xùn)力度，特別是六大

8、病種等常見病的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥，按原則用藥。并嚴(yán)格手術(shù)室無菌操作規(guī)范，提高院前急救醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)對一些疑難病例，死亡病例要組織全科人員進(jìn)行大討論，以提高科室診治水平。四、醫(yī)療質(zhì)量方面：四、醫(yī)療質(zhì)量方面：加強(qiáng)質(zhì)控管理，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的作用，重點(diǎn)檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容，實(shí)行嚴(yán)格的 “定期檢查、考評、反饋、總結(jié)”PDCA模式，尤其要加強(qiáng)處方、病歷質(zhì)量的督導(dǎo)檢查力度，促進(jìn)科室整體醫(yī)療質(zhì)量的提高。五、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面：五、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)方面：力爭各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在2014年的基礎(chǔ)上提高15%。六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：六、培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面：繼續(xù)派出醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)；加強(qiáng)到我科的進(jìn)修生、規(guī)陪生及實(shí)習(xí)同學(xué)的管理及教學(xué)；同時(shí)為配合本縣政府發(fā)展旅游的大策略，提出利用目前醫(yī)院的醫(yī)療資源和技術(shù)人才在2015年擬定出具體的專業(yè)戶外救援培訓(xùn)計(jì)劃，打造一支專業(yè)的戶外救援小隊(duì)，應(yīng)對緊急戶外突發(fā)災(zāi)難事件。 回想過去，我們創(chuàng)造輝煌，但是也認(rèn)識到許多不足，科室建設(shè)和發(fā)展仍面臨著醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不高，科室業(yè)務(wù)增長跟不上發(fā)展需要，急診專業(yè)技術(shù)骨干和學(xué)科帶頭人偏少，救護(hù)車上搶救設(shè)