構(gòu)建和諧企業(yè)的理論與實(shí)踐-車橋部件廠課題組

1、構(gòu)建和諧企業(yè)的理論與實(shí)踐東風(fēng)德納車橋有限公司十堰部件廠課題組 黨的十六大和十六屆三中、四中全會從全面建設(shè)小康社會、開創(chuàng)中國特色社會主義事業(yè)新局面的全局出發(fā)提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的重大任務(wù)和奮斗目標(biāo)，這一任務(wù)和目標(biāo)的提出也是對我國改革發(fā)展進(jìn)入關(guān)鍵時(shí)期的客觀要求，體現(xiàn)了廣大人民群眾的根本利益和共同愿望。那么，什么是和諧，和諧社會又是什么呢？現(xiàn)代漢語詞典中對和諧的定義是：配合得適當(dāng)和勻稱。其中“配合”二字是“和諧”含義的關(guān)鍵詞，它體現(xiàn)的是多元而非單一的豐富內(nèi)涵、互相促進(jìn)、平衡共贏的價(jià)值取向。主要體現(xiàn)在：人與自己、人與社會（他人）、人與自然的和諧三個層面。而和諧社會，也就是全體人民各盡其能、各得其

2、所而又和諧相處的社會，包括社會關(guān)系的和諧及人與自然的和諧兩個方面，其中社會關(guān)系的和諧是主要的。企業(yè)作為社會的基本細(xì)胞，是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的主力，構(gòu)建和諧社會離不開企業(yè)的積極參與，企業(yè)的生存和發(fā)展也離不開和諧的社會環(huán)境。作為一個企業(yè)，構(gòu)建和諧企業(yè)的切入點(diǎn)是什么？如何才能構(gòu)建和諧企業(yè)？值得我們深思。本人結(jié)合從事企業(yè)黨建思想政治工作多年的經(jīng)驗(yàn)就構(gòu)建和諧企業(yè)的理論和實(shí)踐談些粗淺看法。一、和諧企業(yè)的必備條件和基本要求。1、建立良好的人際環(huán)境是和諧企業(yè)的前提條件和內(nèi)在要求。人際關(guān)系是人與人之間通過交往與相互作用而形成的直接的心理關(guān)系。隨著社會的發(fā)展，人際關(guān)系在社會生活中占有的位置變得越來越重要，引起人們的普遍

3、重視。而在企業(yè)這個大的社會群體中，建立和維持良好的人際關(guān)系，可以協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系，化解矛盾，促進(jìn)員工素質(zhì)的提高和全面發(fā)展，提高群體內(nèi)聚力，最終提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，促進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展。要形成融洽和諧的人際環(huán)境，就要加速和諧企業(yè)的主體培育，也就是要通過人的職業(yè)化和人的個人化機(jī)制，把企業(yè)的每一名員工培養(yǎng)成有責(zé)任、有技能、會管理、明事理的新一代產(chǎn)業(yè)工人，使企業(yè)每一名員工能夠恰當(dāng)?shù)匕缪葑约旱慕巧?，并以自己的誠實(shí)勞動，合理合法地從企業(yè)獲取自己應(yīng)得的一份，從而達(dá)到各盡所能、各得其所，達(dá)到人與人、人與企業(yè)的和諧相處。2、合理的資源配置是構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)展的先決條件。企業(yè)的資源配置是企業(yè)經(jīng)營總戰(zhàn)略在資源配置方

4、面的更為細(xì)致的戰(zhàn)略，屬于企業(yè)的職能戰(zhàn)略或經(jīng)營戰(zhàn)略。一般包括采購戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、信息資源戰(zhàn)略和市場戰(zhàn)略等。采購資源配置是企業(yè)要付出一定的代價(jià)從外部獲得生產(chǎn)經(jīng)營所需的物資，為了以盡可能低的支出取得完全符合需要的物資，保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行必須考慮是自己生產(chǎn)還是即時(shí)購買或以長期合同形式購買？以及如何選擇供貨企業(yè)和最優(yōu)庫存規(guī)模的確定等；財(cái)務(wù)資源配置里的資金是企業(yè)系統(tǒng)的組成要素之一，是每個企業(yè)不可缺少的經(jīng)營資源。企業(yè)在進(jìn)行投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出的生產(chǎn)經(jīng)營活動中，必須有一股資金流，企業(yè)要用資金購置設(shè)備，購買材料，發(fā)放工資，支付銷售與管理費(fèi)用等；人力資源配置就是要做到人盡其才，才盡其用，人事相宜，最大限度地發(fā)

5、揮人力資源的作用；信息資源配置就是要讓現(xiàn)代企業(yè)如何圍繞用戶信息需求和現(xiàn)有信息資源分布結(jié)構(gòu)，采用有效手段配置信息資源，使信息資源在時(shí)間、空間上分布合理等。這里值得一提的是市場戰(zhàn)略，它是企業(yè)生存發(fā)展的決定性戰(zhàn)略，市場資源的配置既要符合市場規(guī)律又要具有前瞻性，也就是產(chǎn)品市場的占有率和企業(yè)潛在的發(fā)展力，企業(yè)通過不斷開拓市場、提供新品就要不斷增強(qiáng)其內(nèi)動力，不斷鍛煉人才、培訓(xùn)人才、引進(jìn)人才。東風(fēng)汽車公司“863”計(jì)劃是東風(fēng)商用車2009年提出，2012前實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略，通過自主創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)D310天龍重卡銷售8萬輛以上、D530東風(fēng)天錦銷售6萬輛、打造dci11 、EQ4H 、EQX7三款自主發(fā)動機(jī)。這一

6、戰(zhàn)略的實(shí)施不僅具有前瞻性，還具有廣泛的目標(biāo)引領(lǐng)性，對振奮民心、鼓舞士氣，實(shí)現(xiàn)商用車“中國第一、世界第三”發(fā)展戰(zhàn)略具有強(qiáng)大的鼓舞作用，成為東風(fēng)有限商用車公司創(chuàng)建和諧企業(yè)最亮麗的一道風(fēng)景。因此，從以上幾種資源配置來看都離不開人與人之間的交往和合作，交往密切與否，合作順利與否都將直接關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的成敗與興衰，決定著企業(yè)能否得到健康的、可持續(xù)的發(fā)展，決定著企業(yè)員工與員工之間、員工與客戶之間是否能夠持久友好合作，共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏。3、 利益共享是和諧企業(yè)的基本內(nèi)容，也是和諧企業(yè)的重要基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享，也是企業(yè)員工要求最強(qiáng)烈的愿望，其目的是要逐步縮小分配差距。從我國現(xiàn)有（國有或合

7、資）企業(yè)資產(chǎn)組合來看，大部分企業(yè)從領(lǐng)導(dǎo)干部到普通員工基本上都沒有直接為企業(yè)投資，因而任何人都不能分割企業(yè)利潤，只能獲得以工資形式存在的勞動報(bào)酬。盡管受生理差異和智商水平的限制，不同的員工在勞動過程是所付出的質(zhì)和量有所不同，但不會產(chǎn)生巨大差異。因此在企業(yè)內(nèi)部，員工間的收入差距不能太大，否則員工間就會形成強(qiáng)烈的對比情緒，影響和諧企業(yè)的發(fā)展。企業(yè)作為社會的一個細(xì)胞不僅具有社會屬性，還具有自然屬性。企業(yè)的社會屬性表現(xiàn)在不僅要為社會提供有價(jià)值的商品，還要保證社會各方的利益，比如股東、客戶、員工等等；自然屬性表現(xiàn)在適者生存，優(yōu)勝劣汰的競爭性，企業(yè)必須在市場游戲規(guī)則下行事，這樣就要求企業(yè)贏得市場、贏得社會、

8、贏得客戶，沒有和諧的社會理念、市場理念、客戶理念很難想象企業(yè)的生存與發(fā)展。二、構(gòu)建和諧企業(yè)的方法及途徑。要構(gòu)建和諧企業(yè)，工作千頭萬緒，首要的便是要認(rèn)真解決思想認(rèn)識問題，樹立促進(jìn)和諧企業(yè)建設(shè)的基本理念。1、正確處理和諧與發(fā)展的關(guān)系。要實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的持續(xù)增長，首先要落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀，注重企業(yè)各方面協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧企業(yè)。以和諧促效益，以效益促和諧，使企業(yè)向著良性循環(huán)的軌跡發(fā)展。單純追求經(jīng)濟(jì)效益，不注重和諧企業(yè)的建設(shè)，是難以為繼的短期行為。多年來的實(shí)踐證明，企業(yè)和諧也是效益的基礎(chǔ)，效益是和諧的保證，兩者互為因果，互相促進(jìn)。只有一手抓效益，一手抓和諧，員工的積極性才能得到最大限度地發(fā)揮，員工在構(gòu)建和諧

9、企業(yè)中的主體作用才能充分顯現(xiàn)，和諧與效益才能同步發(fā)展。因此，在工作中要樹立科學(xué)的發(fā)展觀，用和諧理念統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，要適應(yīng)新時(shí)期的改革與發(fā)展的環(huán)境，完善企業(yè)結(jié)構(gòu)，建立和諧的勞動關(guān)系，實(shí)現(xiàn)和諧管理，健全企業(yè)誠信體系，不斷提高企業(yè)的核心競爭力，把企業(yè)做大、做強(qiáng)、做精、做優(yōu)。2、堅(jiān)定不移地貫徹“以人為本”的發(fā)展理念。“以人為本”是科學(xué)發(fā)展觀的核心，也是企業(yè)一切工作的根本指導(dǎo)方針。企業(yè)所有工作都要圍繞著人來開展，也就是要在怎么樣“用好人、用活人、用順人”上做文章。（1）、企業(yè)的一切要取決于人的勞動和創(chuàng)造。企業(yè)是一個人群及其附屬的物質(zhì)技術(shù)條件的集合體，企業(yè)的一切歸根到底都是人創(chuàng)造的，舍棄了人這一最重要構(gòu)成要

10、素的企業(yè)，就只剩下一堆機(jī)械、廠房、土地和保證企業(yè)健康運(yùn)行的所有制度，而這些物質(zhì)資產(chǎn)沒有了人的勞動，別說休想養(yǎng)活任何一個人，就連自己都“養(yǎng)”不活無人勞動時(shí)，機(jī)械就會生銹爛掉，廠房遲早要倒塌，制度連廢紙都不如。因此，企業(yè)廣大員工通過借助這些物質(zhì)技術(shù)條件，在特定的制度框架內(nèi)從事各種勞動，實(shí)現(xiàn)物質(zhì)、能量和信息的各種轉(zhuǎn)換，創(chuàng)造產(chǎn)值。實(shí)現(xiàn)自己養(yǎng)活自己的目標(biāo)，并通過工資以外的價(jià)值養(yǎng)活企業(yè)、國家及社會。   對于力爭成為新型工業(yè)先鋒的大中型國有企業(yè)來說，最為可取的認(rèn)識應(yīng)該是：企業(yè)的所有員工，既是雇員，又是資源。作為雇員，有義務(wù)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值；作為資源，有權(quán)利得到必需的權(quán)益保護(hù)和勞

11、動回報(bào)。換言之，就是即要體現(xiàn)以人為本，還要保證企業(yè)的每一項(xiàng)技改舉措都要有利于發(fā)揮人力資源的優(yōu)勢，不能出現(xiàn)早期資本主義社會期間“機(jī)器排擠工人”的現(xiàn)象。在企業(yè)采用新工藝、新設(shè)備時(shí)，應(yīng)該提前培訓(xùn)職工，使之適應(yīng)新的生產(chǎn)流程需要，而不致造成職工因不能掌握新技術(shù)而被企業(yè)淘汰。這既是我國的社會主義性質(zhì)要求的，也是和諧社會、和諧企業(yè)發(fā)展所必須的。 （2）、企業(yè)改革發(fā)展的成果要與全體職工共享。   自從有了人類社會我們就必須信奉這樣的原則：人是普遍具有利益訴求和機(jī)會主義傾向的，這種訴求對任何一個人來講都沒有高低之分，不能認(rèn)為“高貴者”或“社會精英”應(yīng)該實(shí)現(xiàn)利益最大化，而“卑賤者”或

12、弱勢群體天生就該被淘汰或者被社會遺忘。也就是從普遍的社會公平正義出發(fā)，絕不能以犧牲一部分人的利益去滿足另一分部人的利益，更不能聽任以多數(shù)人利益的損害來形成少數(shù)人利益的急劇增長或滋生“特殊利益集團(tuán)”這種極端不公平的局面長期存在下去。因此， 實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展成果的共享也是企業(yè)員工要求最強(qiáng)烈的事情。東風(fēng)汽車有限公司隸屬中央大型國有企業(yè)東風(fēng)公司一個最大的中外合資企業(yè)，擁有員工8萬之多，這幾年在薪酬改革方面連續(xù)出臺了一系列策，在企業(yè)做強(qiáng)做大過程中注重利益共享，把發(fā)展中的成果逐步反映在員工不斷增長的物質(zhì)文化要求上，員工收入與5年前相比有較大幅度增長。以筆者所在企業(yè)為例，2005年到2009年5年間，

13、員工收入每年以7%的速度遞增，逐步消除了企業(yè)剛剛進(jìn)入東風(fēng)公司時(shí)員工報(bào)怨工資太低的呼聲。較好地平抑了薪酬分配方面的矛盾和分歧，在構(gòu)建和諧企業(yè)方面探索出了一定的經(jīng)驗(yàn)。（3）、必須視職工為企業(yè)的“上帝”。     企業(yè)欲把顧客作上帝，首先必把員工當(dāng)上帝。員工心情舒暢、有良好的工作生活質(zhì)量，其價(jià)值創(chuàng)造必定很高。既然要把員工當(dāng)成上帝，那么就必須認(rèn)真調(diào)查員工的需求，企業(yè)管理部門和領(lǐng)導(dǎo)人員，必須竭力了解其員工的所思所想、痛苦與歡樂之所在，必須真正關(guān)心員工的工作生活質(zhì)量，透徹地把握員工的事業(yè)追求與人生目標(biāo)，然后根據(jù)員工的這些動機(jī)來制定相應(yīng)的激勵政策，建設(shè)共同愿

14、景基礎(chǔ)上的企業(yè)文化。員工努力按顧客的定單從事符合目標(biāo)要求(包括數(shù)量、質(zhì)量、品種、交貨期、交貨地點(diǎn)以及顧客能隨的價(jià)格)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營活動。在這一滿足需求的長鏈條中，任何一個環(huán)節(jié)的中斷，便會使得顧客的需求泡湯。只有當(dāng)企業(yè)與員工凝成這樣的利益共同體時(shí)，上上下下才會齊心協(xié)力最大限度地去滿足顧客需求，進(jìn)而求得企業(yè)自身的持續(xù)發(fā)展。    一個不把員工當(dāng)上帝，或者實(shí)際上把員工當(dāng)奴隸的企業(yè)，我們很難設(shè)想他們能真正做到把顧客當(dāng)上帝。在這一點(diǎn)上，世界一流企業(yè)與國內(nèi)一流企業(yè)，有重大差別。   （4）、作到對員工的真誠關(guān)懷與嚴(yán)格管理的相統(tǒng)一。

15、60;  第一，要真正做到尊重員工、善待員工，關(guān)心員工的生活福利和職業(yè)生涯成長，切切實(shí)實(shí)把員工當(dāng)作企業(yè)發(fā)展的最重要的資源，必須隨著企業(yè)效益(不僅僅是利潤)的增長，全面提高員工的工作生活質(zhì)量(包括工資福利、民主管理權(quán)利、進(jìn)修培訓(xùn)機(jī)會、事業(yè)成長空間及家庭生活條件)。更重要的一點(diǎn)是：企業(yè)要從管理制度、用人機(jī)制及激勵措施上，全面提高員工的知識水平、工作技能和敬業(yè)精神，對所有崗位的員工都要嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理，決不可有例外，真正體現(xiàn)制度面前人人平等?！耙匀藶楸尽钡摹氨尽?，在更深刻的意義上應(yīng)該是使員工的職業(yè)本領(lǐng)不斷上升，使這一“本”的內(nèi)涵越來越豐富。只有這樣才能保證員工永遠(yuǎn)是企業(yè)發(fā)展的生力軍，而不

16、至于由于員工跟不上企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的步伐而遭遇淘汰。    在構(gòu)建和諧發(fā)展的企業(yè)進(jìn)程中，應(yīng)該努力保證上述兩方面的“以人為本”的統(tǒng)一。具體講，就是對那些不斷想方設(shè)法提高自身素質(zhì)的員工，企業(yè)要給予更多的尊重、關(guān)心和回報(bào)；而對那些甘于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取特別是缺乏敬業(yè)精神的員工，則必須綜合運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、制度、契約、思想政治工作的多種手段，催其奮起；而對那些嚴(yán)重喪失職業(yè)道德和職業(yè)技能完全不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的員工，則必須堅(jiān)決按單處置。不如此就不能建立并鞏固“人盡其能，才盡其用”的管理方法，企業(yè)爭創(chuàng)一流的理念就會徹底落空。 3、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，全員積極參與。（1）、領(lǐng)導(dǎo)者

17、要以身體力行的行動為構(gòu)建和諧企業(yè)起示范作用。企業(yè)和諧不和諧，與領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)好壞關(guān)系很大。為了贏得廣大員工充分的信任和真心的支持，國有企業(yè)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，建立有效的腐敗懲防體系。為了更好地建立企業(yè)命運(yùn)共同體，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要與廣大員工同甘共苦，決不能超前享受世界一流企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人待遇。試想，在一個國際三流甚至不入流的中國企業(yè)，廣大員工從事著比發(fā)達(dá)國家企業(yè)員工高得多的強(qiáng)度勞動，卻只能獲得僅及溫飽的收入，還時(shí)刻面臨下崗失業(yè)危險(xiǎn)，而該企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人卻拿著國際一流、二流企業(yè)高級經(jīng)理人的薪酬水平，并在大會小會、各種媒介上號召要廣大員工將自己的一切全部貢獻(xiàn)給企業(yè)等等。，這樣怎么能使廣大員工心悅誠服，又如何能

18、做到上下同欲、共謀和諧呢？真正的國際一流企業(yè)，對待員工應(yīng)該是：當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生危機(jī)時(shí)，寧可減少企業(yè)利潤，也不輕易裁人，更不能將困難和危險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給平時(shí)努力為企業(yè)工作的員工。韓國有些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，在企業(yè)遭遇困境時(shí)，首先做的就是封掉自己乘坐的高檔小車，削減自己的收入，甚至自掏腰包保普通員工工資。在這樣的企業(yè)，倡導(dǎo)上下和諧，“愛廠如家”，就有極強(qiáng)的群眾基礎(chǔ)。世界知名經(jīng)營大師松下幸之助有這樣一段名言：“當(dāng)企業(yè)有員工100人時(shí)，我必須站在員工的最前面，身先士卒，發(fā)號施令；當(dāng)企業(yè)的員工增至1000人時(shí)，我必須站在員工的中間，懇求員工鼎力相助；當(dāng)企業(yè)的員工達(dá)到1萬人時(shí)，我只有站在員工的后面，心存感激即可；如果

19、員工增至510萬人時(shí)，除了心存感激還不夠，必須雙手合十，以拜佛的虔誠之心來領(lǐng)導(dǎo)他們?！边@段話，是否可以作為中國企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部如何對待廣大員工群眾的座右銘呢？（2）、全體員工都要為構(gòu)建和諧企業(yè)盡心竭力。企業(yè)是我們大家的企業(yè)，誰也不能置身于企業(yè)改革發(fā)展和爭創(chuàng)國際一流的實(shí)踐之外，當(dāng)一個袖手旁觀的看客。為此，企業(yè)從總經(jīng)理開始的全體員工都必須牢牢樹立下列意識： 工作角色意識。任何人到企業(yè)來上班就只能是工作角色，工作起來必須全身心地投入，上班時(shí)間聚精會神，而不能考慮其他任何與工作無關(guān)的事情。創(chuàng)新意識。將企業(yè)的生存危機(jī)傳遞至每一名員工，每一名員工都必須盡力使工作成果不斷創(chuàng)新，對任何人都要奉行“無

20、功就是過”的法則，不允許有任何形式的懈怠、偷懶。有條件時(shí)企業(yè)還可讓員工在一定的工作時(shí)間內(nèi)，動用企業(yè)的資源進(jìn)行個人的創(chuàng)新活動。崗位責(zé)任與權(quán)利意識。每一員工都應(yīng)該自覺與所在崗位融為一體，在工作中擔(dān)負(fù)起兩方面崗位責(zé)任：一是縱向責(zé)任(責(zé)任向上級和下級延伸)，體現(xiàn)的是對企業(yè)整體目標(biāo)的負(fù)責(zé)。但這種責(zé)任絕對不能演變成上下級之間的個人關(guān)系；二是橫向責(zé)任(責(zé)任向相關(guān)崗位延伸)，為相關(guān)工序提供保證，體現(xiàn)企業(yè)各部門的共同利益，對這樣的認(rèn)識進(jìn)一步擴(kuò)展，則企業(yè)任何一個人所獲得的經(jīng)營信息或經(jīng)營資源，都應(yīng)該盡快轉(zhuǎn)給有關(guān)人員或機(jī)構(gòu)，企業(yè)可以給其相應(yīng)的獎勵和利潤分成。根據(jù)責(zé)權(quán)對等的原則，每一員工自進(jìn)入企業(yè)起直到退出工作單位(理

21、論上還可延至退休后)，可享有下列權(quán)利：一是知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，任何一位在職員工和其他利益相關(guān)人，都有權(quán)了解企業(yè)從戰(zhàn)略方向直至領(lǐng)導(dǎo)人日常開支的情況，有權(quán)對掌管企業(yè)資源的各部門進(jìn)行監(jiān)督，制止“暗箱操作”和“黑金行為”。二是享受收益權(quán)和獲得尊重權(quán)，企業(yè)利潤歸根到底是由廣大員工創(chuàng)造的，只有享有相應(yīng)的回報(bào)并真正體會到主人的感受，員工的積極性才能長久不衰。企業(yè)必須尊重每一員工的人格，以適當(dāng)方式認(rèn)可員工的勞動價(jià)值，決不能在與員工相關(guān)的問題上對員工置之不理。三是尋求保護(hù)權(quán)和索賠權(quán)，企業(yè)應(yīng)保障員工的人身、財(cái)產(chǎn)、名譽(yù)安全。所有員工特別是領(lǐng)導(dǎo)者必須牢固樹立員工健康無價(jià)、尊嚴(yán)無價(jià)的觀念。員工在工作中如果不是由本人有意為之

22、而受到了傷害，企業(yè)或傷害者都必須作出相應(yīng)賠償。4、協(xié)調(diào)和理順各種勞動關(guān)系。（1）、理順員工與企業(yè)或勞動與資本的關(guān)系。從企業(yè)的實(shí)際來看，應(yīng)在不同類型的單位創(chuàng)建各具特色但都能有利于“勞資”利益協(xié)調(diào)、關(guān)系和諧的內(nèi)部體制和機(jī)制，如利潤與工資相互制衡機(jī)制，合理、規(guī)范的員工聘用與解聘、獎懲與升降規(guī)章制度，員工民主參與企業(yè)管理和監(jiān)督的體制機(jī)制等。從企業(yè)以外的社會層面看，既要重視保護(hù)投資者的合法權(quán)益，更要切實(shí)加強(qiáng)勞動者權(quán)益保護(hù)，尤其要更加關(guān)注對社會弱勢群體的保護(hù)和幫扶。（2）、加大力度改善干群眾關(guān)系。和諧企業(yè)的建設(shè)如同和諧社會的建設(shè)一樣，其基本的理論前提就是全體成員的基本權(quán)利和價(jià)值取向的總體平等，所有人員有著共同的利益，向著一個目標(biāo)奮斗。喪失平等、沒有共同目標(biāo)，則不可能建立任何方式的和諧。因而不論是全社會還是整個企業(yè)，都要以不同方式凝成命運(yùn)共同體人人盡力為社會、為企業(yè)創(chuàng)造物質(zhì)和精神的財(cái)富，同時(shí)又能普遍得到社會和企業(yè)的尊重和關(guān)愛(真正實(shí)現(xiàn)各盡所能，各得其所)。領(lǐng)導(dǎo)要得到群眾的信任要付出許多努力，但是要?dú)У暨@一信任只要一日之功，所以領(lǐng)導(dǎo)要潔身自好，提高領(lǐng)導(dǎo)者在群眾中的威信，關(guān)鍵是要提高領(lǐng)導(dǎo)者的自身素質(zhì)。千萬不要把群眾賦予的權(quán)利濫用，特別是關(guān)系到群眾切身利益的大事，一定要慎重行事，應(yīng)嚴(yán)