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1、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)復(fù)習(xí)大綱第一章緒論是行為的基礎(chǔ)與根本因素。它包括素質(zhì):是指?jìng)€(gè)體在完成一定活動(dòng)與任務(wù)時(shí)所具備的基本條件和基本特點(diǎn),生理素質(zhì)和心理素質(zhì)等方面。素質(zhì)的構(gòu)成:是指素質(zhì)結(jié)構(gòu)的基本劃分,包括基本成分、因素與層次個(gè)體素質(zhì)一般分為身體素質(zhì)和心理素質(zhì)兩大類(lèi)。身體素質(zhì)是指?jìng)€(gè)體的體質(zhì)、體力和健康狀況總和。良好的身體素質(zhì)是其他一切素質(zhì)發(fā)展與事業(yè)成功的生理基礎(chǔ)。心理素質(zhì)包括智能素質(zhì)、品德素質(zhì)、人格素質(zhì)、文化素質(zhì)等心理素質(zhì)是個(gè)體發(fā)展與事業(yè)成功的關(guān)鍵因素。素質(zhì)構(gòu)成體系:(見(jiàn)P5-P6的文字與體系圖,體系圖需按課堂所講修改)人員測(cè)評(píng)包括:素質(zhì)測(cè)評(píng)、能力測(cè)評(píng)和績(jī)效評(píng)估。素質(zhì)測(cè)評(píng):通過(guò)科學(xué)手段和方法,對(duì)人員素質(zhì)及功能
2、行為進(jìn)行定量描述和評(píng)鑒的過(guò)程物質(zhì)測(cè)量是用直接的方法,人員素質(zhì)測(cè)量則有間接的方法素質(zhì)測(cè)評(píng)的功能:1、甄別和評(píng)定功能(最直接,最基礎(chǔ)的功能);2、診斷和反饋功能;預(yù)測(cè)和激勵(lì)功能???jī)效評(píng)估:運(yùn)用各種科學(xué)的方法,對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)完成本職工作或履行職務(wù)的質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等績(jī)效情況,進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的人事活動(dòng)???jī)效評(píng)估包括考核和評(píng)價(jià)兩個(gè)環(huán)節(jié),二者相互依存。績(jī)效評(píng)估的作用:1、為人力資源的配置和利用提供依據(jù);2、為薪酬管理提供依據(jù);3、為人員培訓(xùn)提供方向;4、有利于提高企業(yè)的綜合管理水平。人員測(cè)評(píng):運(yùn)用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和手段,對(duì)社會(huì)各類(lèi)人才所具有的知識(shí)水平、能力及其傾向、發(fā)展?jié)摿?、工作技能及?jī)效,實(shí)施測(cè)
3、量和評(píng)價(jià)的管理活動(dòng)。人員測(cè)評(píng)的作用:一方面是針對(duì)組織機(jī)構(gòu)的,一方面是針對(duì)個(gè)人而言。人員測(cè)評(píng)對(duì)組織的意義:1、有助于人力資源的全面普查;2、有助于人才的選拔與配置;3、為員工培訓(xùn)提供診斷性信息;4、為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供依據(jù)。人員測(cè)評(píng)對(duì)個(gè)人的作用:1、有利于個(gè)人擇業(yè);2、有利于自我發(fā)展。第二章人員測(cè)評(píng)原理人員測(cè)評(píng)的理論基礎(chǔ):個(gè)體差異原理、職位類(lèi)別差異原理、測(cè)量與評(píng)定原理、定性與定量原理、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)原理、模糊與精確原理個(gè)體差異原理:分為個(gè)性?xún)A向差異(需要,動(dòng)機(jī),興趣,信念)和個(gè)性心理特征差異(氣質(zhì),性格,能力)。職位類(lèi)別差異原理:不同類(lèi)別的職位所承擔(dān)的工作內(nèi)容,工作責(zé)任,難易程度及資格,要求在客觀(guān)上是不盡
4、相同的,它對(duì)任職者有不同的要求,也對(duì)人員測(cè)評(píng)提出了客觀(guān)要求測(cè)量與評(píng)定原理:測(cè)量是評(píng)定的基礎(chǔ),評(píng)定是測(cè)量的繼續(xù)和深化定性與定量原理:定性是對(duì)人與事的本質(zhì)屬性進(jìn)行鑒別與確定.定量是通過(guò)數(shù)學(xué)形式來(lái)描述人員素質(zhì)的特征。靜態(tài)與動(dòng)態(tài)原理:把穩(wěn)定與發(fā)展變化有機(jī)的結(jié)合起來(lái)模糊與精確原理:模糊是指由于概念外延的不明確性而引起的判斷上的不確定性精確是指對(duì)事物判斷的精確性。人員測(cè)評(píng)的基本原則:是指進(jìn)行測(cè)評(píng)活動(dòng)的基本行為規(guī)范,是良好的測(cè)評(píng)應(yīng)滿(mǎn)足的基本條件。人員測(cè)評(píng)的基本原則可歸納為:信度與效度原則,客觀(guān)與公正原則,標(biāo)準(zhǔn)化原則,可行性與適用性原則,比較性原則。信度與效度原則:正確性是指測(cè)評(píng)的效度,即測(cè)評(píng)能夠正確地測(cè)量到
5、所要測(cè)量的能力程度,也就是測(cè)評(píng)本身所能達(dá)到的期望目標(biāo)的程度大小可靠性是指測(cè)評(píng)的信度,即同一個(gè)群個(gè)體數(shù)次測(cè)量結(jié)果的一致性客觀(guān)公正原則:指測(cè)評(píng)必須以人員素質(zhì),能力,績(jī)效為客觀(guān)基礎(chǔ),在測(cè)評(píng)過(guò)程中客觀(guān)描述要以客觀(guān)的行為和事件為依據(jù),盡量減少或排除考察和被考察者的主觀(guān)隨意性,并保證不同考察者在對(duì)同一被考察者進(jìn)行測(cè)評(píng)時(shí),能做出大致相同的結(jié)論。標(biāo)準(zhǔn)化原則:控制測(cè)評(píng)誤差的重要手段是使測(cè)評(píng)情況對(duì)所有被試者都是相似的,這種控制方法稱(chēng)為標(biāo)準(zhǔn)化.標(biāo)準(zhǔn)化原則包括程序的標(biāo)準(zhǔn)化,施測(cè)條件的標(biāo)準(zhǔn)化,施測(cè)工具的標(biāo)準(zhǔn)化,施測(cè)方法的標(biāo)準(zhǔn)化??尚行耘c適用性原則:所謂可行性是指任何一次測(cè)評(píng)方案所需時(shí)間、人力、物力、財(cái)力要為使用者的客觀(guān)
6、環(huán)境條件所許可,在進(jìn)行可行性分析時(shí),應(yīng)考慮:限制性問(wèn)題分析,目標(biāo)效益分析,潛在問(wèn)題分析所謂適用性:一是指測(cè)評(píng)工具和測(cè)評(píng)方法應(yīng)適合不同的測(cè)評(píng)目的和要求,要根據(jù)測(cè)評(píng)目的來(lái)設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)工具;二是指所設(shè)計(jì)的測(cè)評(píng)方案應(yīng)適應(yīng)不同行業(yè)、不同部門(mén)、不同崗位的人員素質(zhì)的特點(diǎn)和要求。比較性原則:包含單位的等值性、同類(lèi)互比性、比較的參照性人員測(cè)評(píng)的參照標(biāo)準(zhǔn)體系有兩種基本形式:一是參照常模;二是參照效標(biāo)參照常模是用以比較被試的分?jǐn)?shù)在某個(gè)團(tuán)體中的相對(duì)等級(jí)或位置的參照體參照效標(biāo)則是用以比較被試者的素質(zhì)、能力、績(jī)效達(dá)到某種標(biāo)準(zhǔn)的要求。人員測(cè)評(píng)的基本類(lèi)型:按測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)分:有無(wú)目標(biāo)測(cè)評(píng)、常模參照性測(cè)評(píng)、效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)范圍分:有
7、單項(xiàng)測(cè)評(píng)、綜合測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)技術(shù)與手段劃分:有定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)以及包括模糊綜合測(cè)評(píng)在內(nèi)的中性測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)的主體來(lái)劃分:有自我測(cè)評(píng)、他人測(cè)評(píng)、個(gè)人測(cè)評(píng)、群體測(cè)評(píng)、上級(jí)測(cè)評(píng)、同級(jí)測(cè)評(píng)與下級(jí)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)的時(shí)間劃分:有日常測(cè)評(píng)、期中測(cè)評(píng)、期末測(cè)評(píng)、定期測(cè)評(píng)與不定期測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)的結(jié)果劃分:有分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)、評(píng)語(yǔ)測(cè)評(píng)、等級(jí)測(cè)評(píng)以及符號(hào)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)活動(dòng)分為:動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)與靜態(tài)測(cè)評(píng)。按測(cè)評(píng)客體分為:領(lǐng)導(dǎo)干部測(cè)評(píng)、管理人員測(cè)評(píng)、工人測(cè)評(píng)等按測(cè)評(píng)的目的與用途劃分:有選拔性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、配置性測(cè)評(píng)、鑒定性與開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)。選拔性測(cè)評(píng)是一種以選拔優(yōu)秀人員為目的的人員測(cè)評(píng),這是人力資源管理活動(dòng)中經(jīng)常要操作的一種素質(zhì)測(cè)評(píng).選拔性測(cè)評(píng)特點(diǎn):選
8、拔性測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分共功用;測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng);測(cè)評(píng)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)客觀(guān)性;測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性;選拔性測(cè)評(píng)的結(jié)果是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)選拔性測(cè)評(píng)操作與運(yùn)用的基本原則有公平性、公正性、差異性與可比性配置性測(cè)評(píng)是人力資源管理中常見(jiàn)的另一種人員測(cè)評(píng),它以人事合理配置為目的配置性測(cè)評(píng)特點(diǎn):針對(duì)性特點(diǎn)、客觀(guān)性特點(diǎn)、嚴(yán)格性特點(diǎn)、準(zhǔn)備性特點(diǎn)。開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是一種以開(kāi)發(fā)人員素質(zhì)為目的的測(cè)評(píng)開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)特點(diǎn):勘探性特點(diǎn)、配合性特點(diǎn)、促進(jìn)性特點(diǎn)。診斷性測(cè)評(píng)是那種以了解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開(kāi)發(fā)問(wèn)題為目的的人員測(cè)評(píng)診斷性測(cè)評(píng)特點(diǎn):測(cè)評(píng)內(nèi)容十分精細(xì),或者全面廣泛、診斷性測(cè)評(píng)的過(guò)程是尋根究底、測(cè)評(píng)結(jié)果不公正、測(cè)評(píng)具有較強(qiáng)的系統(tǒng)性考核性測(cè)評(píng)
9、又稱(chēng)鑒定性測(cè)評(píng),是以堅(jiān)定與驗(yàn)證某種素質(zhì)、能力、績(jī)效是否具備或者具備程度大小為目的的人員測(cè)評(píng)考核性測(cè)評(píng)特點(diǎn):測(cè)評(píng)結(jié)果主要是為組織提供求職者的成績(jī)或證明;是對(duì)求職者素質(zhì)結(jié)構(gòu)與水平的鑒定;側(cè)重于求職者現(xiàn)有的素質(zhì)的價(jià)值與功用;比較注重素質(zhì)的現(xiàn)有差異而不是素質(zhì)發(fā)展的原有基礎(chǔ)或者發(fā)展過(guò)程的差異;具有概括性的特點(diǎn);要求測(cè)評(píng)結(jié)果具有較高的信度與效度鑒定性測(cè)評(píng)的原則性:全面性原則、充足性原則、可信性原則、權(quán)威性與公眾性原則人員測(cè)評(píng)中常用的統(tǒng)計(jì)萬(wàn)法次數(shù)分布分析:將原始材料的項(xiàng)目,按次數(shù)分布分析進(jìn)行分組的統(tǒng)計(jì)方法稱(chēng)為次數(shù)分布分析。(例題見(jiàn)課本P38頁(yè))集中趨勢(shì)分析:為了使人們對(duì)一組測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)有一個(gè)概括的了解,需要用一
10、個(gè)數(shù)來(lái)表示整組數(shù)據(jù)的集中情況。分析集中趨勢(shì)的最常用指標(biāo)可用算術(shù)平均數(shù)(常用符號(hào)為X,叉可分為簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)和加權(quán)算術(shù)平均數(shù)兩種)和中位數(shù)兩種(計(jì)算參見(jiàn)課本P39-4O頁(yè))離中趨勢(shì)分析:為了分析一組評(píng)定結(jié)果靠近平均數(shù)或中位數(shù)的分布狀況,需要分析它們的離中趨勢(shì)。度量離中趨勢(shì)最常用的指標(biāo)是標(biāo)準(zhǔn)差(標(biāo)準(zhǔn)差計(jì)算公式和例題見(jiàn)課本P41-43頁(yè))相關(guān)分析:用于揭示兩組變量或幾組變量之間的關(guān)系,一般用相關(guān)系數(shù)作為度量的具體指標(biāo)。(計(jì)算公式和算法見(jiàn)課本P44頁(yè))相關(guān)系數(shù)范圍是從1經(jīng)過(guò)0到一1.相關(guān)系數(shù)為0時(shí),兩組變量之間沒(méi)有任何關(guān)系.相關(guān)系數(shù)為0.3-0.5時(shí),存在中等相關(guān).相關(guān)系數(shù)為0.5-0.7時(shí),存在顯著
11、關(guān)系.相關(guān)系數(shù)為0.7-0.9時(shí),表示存在密切關(guān)系.相關(guān)系數(shù)為1時(shí),表示存在正比或反比關(guān)系.等級(jí)相關(guān)系數(shù)的計(jì)算公式與算法見(jiàn)P45第三章人員測(cè)評(píng)指標(biāo)體系與設(shè)計(jì)人員測(cè)評(píng)指標(biāo)指評(píng)價(jià)因子或評(píng)價(jià)項(xiàng)目,是反映人員素質(zhì)、功能行為、績(jī)效特征的基本因素,一般由一個(gè)詞或詞組表示。3.1人員測(cè)評(píng)指標(biāo)四大系統(tǒng):德、能、勤、績(jī)。五大系統(tǒng):德、能、勤、績(jī)、體人員測(cè)評(píng)指標(biāo)構(gòu)成:素質(zhì)指標(biāo)、能力指標(biāo)、績(jī)效指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)三大模塊:素質(zhì)特征、能力特征、績(jī)效特征素質(zhì)指標(biāo)的構(gòu)成:身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、文化素質(zhì)身體素質(zhì)包括生理方面的健康狀況和體力狀況兩個(gè)子系統(tǒng)健康狀況指身體的生理機(jī)能的運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。人體系統(tǒng)的外適應(yīng)和內(nèi)協(xié)調(diào)狀態(tài)是人體運(yùn)行是否良好
12、的指示器體力狀況表現(xiàn)為人的意識(shí)支配下的肌肉活動(dòng)?;疽厥橇α俊⑺俣?、耐力、柔韌、靈敏度。心理素質(zhì)子系統(tǒng):智能素質(zhì)、人格素質(zhì)、觀(guān)念素質(zhì)智能素質(zhì)是人在活動(dòng)過(guò)程中對(duì)觀(guān)察、表象、記憶、想象、和思維的綜合運(yùn)動(dòng)功能,其中思維是核心功能人格素質(zhì)指?jìng)€(gè)體活動(dòng)的傾向性和慣?;顒?dòng)方式的心理素質(zhì)特征之總和觀(guān)念素質(zhì)包括價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)觀(guān)念與社會(huì)發(fā)展需要的符合程度以及觀(guān)念的更新程度與機(jī)制,是衡量勞動(dòng)者素質(zhì)發(fā)展的標(biāo)志文化素質(zhì)包括勞動(dòng)者具有的知識(shí)素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)素質(zhì)指勞動(dòng)者所接受的知識(shí)訓(xùn)練的程度。內(nèi)容:勞動(dòng)者所具有的知識(shí)量,知識(shí)結(jié)構(gòu)的有序性,知識(shí)的更新程度經(jīng)驗(yàn)素質(zhì)指勞動(dòng)者經(jīng)驗(yàn)積累的程度。能力是指工作人員完成某項(xiàng)工作
13、或任務(wù)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的功能行為能力或能力結(jié)構(gòu)包括工作技能技巧、一般能力、專(zhuān)業(yè)能力、特殊能力、能力傾向工作技能技巧:通過(guò)簡(jiǎn)單的重復(fù)訓(xùn)練即可獲得的動(dòng)作方式或動(dòng)作系統(tǒng)一般能力:在不同種類(lèi)的活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)的共同的能力專(zhuān)業(yè)能力:通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)而獲得的某一方面的穩(wěn)定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力特殊能力:在解決特殊問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的獨(dú)創(chuàng)能力能力傾向:介于一般能力與智能之間的心理特征,是未來(lái)的發(fā)展?jié)撃芸?jī)效指工作主體在一定時(shí)間與條件,完成某一任務(wù)所取得的成效工作績(jī)效包括一個(gè)人的工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作效率、工作成果、群眾威信、人才培養(yǎng)、社會(huì)效益3.2測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)原則與程序測(cè)評(píng)指標(biāo)體系:指一組既相互獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能完
14、整表達(dá)測(cè)評(píng)要求的測(cè)評(píng)指標(biāo)測(cè)評(píng)指標(biāo)設(shè)計(jì)原則:精簡(jiǎn)原則、明確性原則、系統(tǒng)性原則、可比性原則、針對(duì)性原則、微分化原則、不重復(fù)原則、創(chuàng)新原則按指標(biāo)要素的程序設(shè)計(jì)來(lái)劃分,測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)程序可分為三個(gè)步驟:目標(biāo)總體設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、單項(xiàng)指標(biāo)設(shè)計(jì)按指標(biāo)要素設(shè)計(jì)的工作過(guò)程來(lái)劃分,測(cè)評(píng)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)程序可分為:職務(wù)分析、理論構(gòu)思、要素調(diào)查與評(píng)判、預(yù)試修訂職務(wù)分析是對(duì)各項(xiàng)職務(wù)的性質(zhì)、任務(wù)、責(zé)任、環(huán)境以及工作人員的自身?xiàng)l件進(jìn)行系統(tǒng)分析也稱(chēng)為工作分析。量表預(yù)試指測(cè)評(píng)要素初步設(shè)計(jì)出來(lái)后,必須同測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系和計(jì)量體系相匹配在小范圍內(nèi)試驗(yàn)。3.3測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的萬(wàn)法1、構(gòu)建測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的六種基本方法:工作職務(wù)分析法個(gè)案研究法問(wèn)
15、卷調(diào)查法專(zhuān)家調(diào)查法功能圖示法經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法2、六種基本方法的概念:職務(wù)分析法:就是對(duì)各類(lèi)人員所從事的工作內(nèi)容、性質(zhì)、責(zé)任、環(huán)境以及完成這些工作的各類(lèi)人員所具備的條件進(jìn)行研究和分析,了解和掌握各類(lèi)人員的工作特點(diǎn)、工作性質(zhì)和應(yīng)該注意的問(wèn)題,以及各類(lèi)人員勝任本職工作所應(yīng)具備的能力、知識(shí)、技能等個(gè)案研究法:是指對(duì)某一個(gè)體、群體或某一組織在較長(zhǎng)時(shí)間里連續(xù)進(jìn)行調(diào)查研究期望從典型個(gè)案中推導(dǎo)普遍規(guī)律的研究方法。問(wèn)卷調(diào)查法:是指運(yùn)用內(nèi)容明確、表達(dá)正確的問(wèn)卷量表,讓被調(diào)查者根據(jù)個(gè)人的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),自行選擇答案的研究方法。專(zhuān)家調(diào)查法中的“專(zhuān)家,一般包括有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、理論研究人員,具有豐富的實(shí)際測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人員等專(zhuān)家調(diào)查法的
16、主要形式:個(gè)別訪(fǎng)談法和頭腦風(fēng)暴法等。個(gè)別訪(fǎng)談法是走訪(fǎng)具有一定實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)知識(shí)比較豐富、專(zhuān)業(yè)理論較強(qiáng)的各類(lèi)人員和專(zhuān)家,聽(tīng)取他們的工作體會(huì),對(duì)各類(lèi)工作的基本要求和完成這些工作應(yīng)該具備的素質(zhì)、能力、績(jī)效等有關(guān)問(wèn)題頭腦風(fēng)暴法是根據(jù)調(diào)查的需要,把數(shù)量不等的各類(lèi)人員集中在一起,這些人員一般是來(lái)自各部門(mén)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),具體從事該項(xiàng)工作的工作人員,如組織、認(rèn)識(shí)、勞資、教育等部門(mén)的人員以及懂管理、有一定專(zhuān)業(yè)、人士心理學(xué)方面知識(shí)的專(zhuān)業(yè)人員功能圖示法:是將某類(lèi)人員的功能特征,用圖表的形式描繪出來(lái),然后加以分析研究選取確定測(cè)評(píng)要素。分檔可分為三檔或五檔。三檔的尺度是:非具備不可的、非常需要的、需要但要求不高的。五檔
17、的尺度是:非具備不可的、非常需要的、需要但要求不高的、需要程度較低,幾乎不必具備。功能圖示法的優(yōu)點(diǎn):直觀(guān)性強(qiáng);比較簡(jiǎn)單,容易選取要素經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法:由眾多專(zhuān)家通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提煉出現(xiàn)規(guī)律性的研究方法常用的檢驗(yàn)總結(jié)法有:個(gè)人總結(jié)法和集體總結(jié)法個(gè)人總結(jié)法是請(qǐng)人事專(zhuān)家或組織人事干部回顧自己過(guò)去的工作,通過(guò)分析最成功或最不成功的人事決策來(lái)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并在此基礎(chǔ)上提出人員測(cè)評(píng)的指標(biāo)目錄集體總結(jié)法是請(qǐng)若干個(gè)人事專(zhuān)家或組織人事干部(6-1O人)集體回顧過(guò)去的工作,分析杰出人才和庸碌之輩的差異,列出長(zhǎng)期以來(lái)傳統(tǒng)人士考評(píng)的常用指標(biāo),并在此基礎(chǔ)上整理出實(shí)用的測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。3.4指標(biāo)權(quán)重的確定指標(biāo)權(quán)重指測(cè)評(píng)指標(biāo)在測(cè)評(píng)體系中
18、的重要性或測(cè)評(píng)指標(biāo)在總分析中所占的比重。數(shù)量表示即為權(quán)數(shù)。權(quán)數(shù)形式:絕對(duì)權(quán)數(shù)、相對(duì)權(quán)數(shù)。絕對(duì)權(quán)數(shù)指為分配給測(cè)評(píng)指標(biāo)的分?jǐn)?shù),也稱(chēng)自重權(quán)數(shù),通常是絕對(duì)數(shù)量相對(duì)權(quán)數(shù)指以某個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)作為一個(gè)單位,在總體中的比重值,它通常表現(xiàn)為相對(duì)數(shù)量,即百分比、小數(shù)等對(duì)各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)所賦予的權(quán)數(shù)稱(chēng)為加權(quán)形式:縱向加權(quán)、橫向加權(quán)、綜合加權(quán)縱向加權(quán):是對(duì)不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)給予不同的權(quán)數(shù)值,其目的是使不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)的得分可以進(jìn)行縱向比較橫向加權(quán):是給每個(gè)指標(biāo)分配不同等級(jí)分?jǐn)?shù),其目的是使不同的測(cè)評(píng)客體在同一測(cè)評(píng)指標(biāo)上的得分可以比較綜合加權(quán):指縱向加權(quán)與橫向加權(quán)同時(shí)進(jìn)行,其目的是使不同的測(cè)評(píng)客體在不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)中的得分可以相互比較確
19、定指標(biāo)權(quán)重的方法:特爾斐法、層次分析法、多元分析法、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法等特爾斐法(專(zhuān)家咨詢(xún)法)是美國(guó)蘭德公司于1964年首先用于技術(shù)預(yù)測(cè)的它請(qǐng)專(zhuān)家“背靠背”地反復(fù)寫(xiě)對(duì)權(quán)重設(shè)立的意見(jiàn),不斷反饋信息以期專(zhuān)家意見(jiàn)趨于一致,得出較為合理的權(quán)重分配方案。層次分析法是一種多目標(biāo)決策方法.計(jì)算見(jiàn)P64-66對(duì)偶比較法:計(jì)算見(jiàn)P66-67-主觀(guān)經(jīng)驗(yàn)法應(yīng)注意的原則:權(quán)重分配的合理性;權(quán)重分配的變通性;權(quán)重?cái)?shù)值的模糊性;權(quán)重?cái)?shù)值的歸一性第四章人員測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)所謂測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):就是我們對(duì)事物進(jìn)行判斷評(píng)價(jià)的依據(jù)或準(zhǔn)則在人員測(cè)評(píng)中,測(cè)評(píng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就是對(duì)人員素質(zhì)、能力、績(jī)效作出評(píng)鑒的準(zhǔn)則,簡(jiǎn)稱(chēng)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)通常由強(qiáng)度和頻率、標(biāo)號(hào)
20、、標(biāo)度構(gòu)成,稱(chēng)為測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)三要素強(qiáng)度和頻率是指測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,即人員素質(zhì)及其功能行為的表現(xiàn)程度和相對(duì)數(shù)量。標(biāo)號(hào)表示不同的強(qiáng)度和頻率的標(biāo)記符號(hào)標(biāo)度就是測(cè)量的單位4.1.3測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的基本格式P75頁(yè)1 .概述部分:A封皮,B目錄,C標(biāo)準(zhǔn)名稱(chēng),D弓|言;2 .主體部分:A序號(hào)(序號(hào)由專(zhuān)業(yè)代號(hào)、分類(lèi)代號(hào)、編制年份和總序列四部分組成),B標(biāo)準(zhǔn)等級(jí),c標(biāo)準(zhǔn)要求(即強(qiáng)度和頻率要素),D標(biāo)準(zhǔn)單位(即標(biāo)度要素);3 .說(shuō)明部分:A附錄,B附加說(shuō)明4 .2人員測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的類(lèi)型5 .2.1根據(jù)測(cè)評(píng)手段分類(lèi)1 .定量標(biāo)準(zhǔn):定量標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)度因素采用分?jǐn)?shù)形式;2 .定性標(biāo)準(zhǔn):定性標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度為評(píng)語(yǔ)或字符4 .2.5根據(jù)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
21、的實(shí)用形式分類(lèi)分段式標(biāo)準(zhǔn):所謂分段式標(biāo)準(zhǔn),就是將每個(gè)要素分為若干等級(jí),然后根據(jù)指派給該要素的分?jǐn)?shù)確定相應(yīng)的等級(jí),再將每個(gè)等級(jí)的分值劃成若干檔次(即幅度)分段式標(biāo)準(zhǔn)是一種簡(jiǎn)易標(biāo)準(zhǔn),其特點(diǎn)是分檔較細(xì),編制和使用都較方便評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn):所謂評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn),就是用文字評(píng)述每個(gè)要素的不同等級(jí),也可以稱(chēng)為評(píng)述式標(biāo)準(zhǔn)??煞譃榉e分評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)(積分評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)有等分積分和累計(jì)積分兩種,這種標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)是通過(guò)要素的再分解使標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)、層次清楚,因而編制和使用都較方便)和期望評(píng)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)(就是根據(jù)某崗位職務(wù)對(duì)該類(lèi)人員功能的理想要求,將要素分為若干等級(jí),再對(duì)每等級(jí)制定相應(yīng)的評(píng)語(yǔ),其特點(diǎn)是以崗位要求或上級(jí)要求為準(zhǔn)則,便于把考核制與責(zé)任制結(jié)合
22、起來(lái),通常分為三檔)量表式標(biāo)準(zhǔn):是用刻度量表形式直觀(guān)地劃分等級(jí)的一種標(biāo)準(zhǔn),在測(cè)定每個(gè)對(duì)象后,就可以直接在表上形成一條曲線(xiàn)。特點(diǎn):圖文兼有,直觀(guān)形象,測(cè)量結(jié)束就能進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn):就是將各個(gè)要素最好的一端與最差的一端作為兩極,中間分為若干等級(jí)。對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)特點(diǎn):具有量表式標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn),還可以將功能強(qiáng)與弱的人員明顯區(qū)分出來(lái)。隸屬度標(biāo)準(zhǔn):就是以模糊數(shù)學(xué)中的隸屬度函數(shù)為標(biāo)度的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)度值范圍在【O,1】區(qū)間之內(nèi)其特點(diǎn)是運(yùn)用模糊數(shù)學(xué)的方法來(lái)測(cè)量與評(píng)估人員功能,使難以精確定量的要素得到客觀(guān)合理的測(cè)評(píng)。行為特征式標(biāo)準(zhǔn):即通過(guò)觀(guān)察分析,選擇一系列關(guān)鍵行為作為測(cè)評(píng)內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)。目標(biāo)管理式標(biāo)準(zhǔn):就是以
23、目標(biāo)管理內(nèi)容為基準(zhǔn)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),也是對(duì)管理成果加以嚴(yán)格考核的一種管理程序其主要特點(diǎn)是將現(xiàn)代管理方法與人事考核制度結(jié)合起來(lái),由職工直接參加目標(biāo)值和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定,特別有利于開(kāi)發(fā)各類(lèi)人員的能力,也可稱(chēng)為能力開(kāi)發(fā)型測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。期望行為式標(biāo)準(zhǔn):一種同我國(guó)文化傳統(tǒng)和目前管理基礎(chǔ)相適應(yīng)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)所謂期望行為式標(biāo)準(zhǔn)就是以最理想的期望要求和可見(jiàn)行為為上限,以最不理想的預(yù)期可能和可見(jiàn)行為為下限,把要素分為若干等級(jí),再將每個(gè)等級(jí)制定出相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。5 .3測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)的編制方法:首先確定測(cè)評(píng)指標(biāo)的內(nèi)涵,然后將其進(jìn)行分解,分解工作的質(zhì)量是評(píng)語(yǔ)式標(biāo)準(zhǔn)編制的關(guān)鍵。量表式標(biāo)準(zhǔn)編制:通常分為三級(jí),五級(jí),七級(jí),其中最為
24、常用的是五級(jí).此外,也有偶數(shù)分級(jí)對(duì)比式標(biāo)準(zhǔn)的編制:可以制定“理想人員功能曲線(xiàn)隸屬度標(biāo)準(zhǔn)的編制方法:分為隸屬度分段法和隸屬度全域法A.隸屬度分段法規(guī)定測(cè)評(píng)指標(biāo)的各個(gè)等級(jí)分別屬于【O,1】區(qū)間的某個(gè)子區(qū)間或某一點(diǎn)??膳c量表式標(biāo)準(zhǔn)或期望行為標(biāo)準(zhǔn)的各級(jí)評(píng)語(yǔ)進(jìn)行配合使用B.隸屬度全域法則沒(méi)有規(guī)定,??膳c期望式評(píng)語(yǔ)配合使用5.行為特征標(biāo)準(zhǔn)的編制方法:主要有關(guān)鍵事件法和陳述選擇法(定義見(jiàn)P91)期望行為標(biāo)準(zhǔn)的編制方法:按三步驟進(jìn)行:(1)給測(cè)評(píng)指標(biāo)體系中的各個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)定義,明確其內(nèi)涵(2)在測(cè)評(píng)指標(biāo)定義的基礎(chǔ)上,對(duì)該測(cè)評(píng)指標(biāo)的具體測(cè)評(píng)內(nèi)容進(jìn)行分析,并將其測(cè)評(píng)內(nèi)容在深度和廣度上做縱橫擴(kuò)展,編制成相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò),即
25、縱橫網(wǎng)絡(luò)(3)開(kāi)始測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化正文的編寫(xiě)目標(biāo)管理標(biāo)準(zhǔn)的編制方法:A.直接式;B.間接式直接式:(1)橫向法,即每個(gè)目標(biāo)按屬性進(jìn)行歸類(lèi),作為測(cè)評(píng)指標(biāo)體系的4大結(jié)構(gòu)中的測(cè)評(píng)指標(biāo)加以測(cè)評(píng),測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)測(cè)值與目標(biāo)值之比,此法較為簡(jiǎn)便易行(2)縱向法,即對(duì)每一個(gè)目標(biāo)都從以下三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)評(píng):一是目標(biāo)達(dá)到的程度,二是目標(biāo)的難度,三是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的努力程度。這種方法雖復(fù)雜,但較為全面,細(xì)致能從一定深度上反映人員功能。等級(jí)劃分技巧:分為三級(jí),五級(jí),七級(jí)。最常用的是五級(jí)但五級(jí)也存在一定的問(wèn)題,最為突出的是“中間化”問(wèn)題。評(píng)語(yǔ)編寫(xiě)技巧:(1)要保證評(píng)語(yǔ)中所使用的概念前后要一致(2)所提問(wèn)題意義明確,只對(duì)一個(gè)主題進(jìn)行提問(wèn)
26、。(3)在標(biāo)準(zhǔn)化等級(jí)的用詞上,盡量體現(xiàn)等距的原則,講究各級(jí)之間相互照應(yīng),層層遞進(jìn),保持分寸,程度和數(shù)量上的連續(xù)性,避免幅度較大跳躍。(4)評(píng)語(yǔ)用詞應(yīng)該簡(jiǎn)明易懂,盡量使用常用的大眾化詞句,詞匯和術(shù)語(yǔ),避免由于用詞不當(dāng)而不能對(duì)詞語(yǔ)概念產(chǎn)生一致的理解,造成測(cè)評(píng)差異第五,對(duì)一些敏感問(wèn)題的提問(wèn)時(shí),應(yīng)采取讓大家能夠接受的方法。此外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):一是避免使用模棱兩可之詞:二是切忌使用前后矛盾之詞:三是慎用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ):四是忌空話(huà),套話(huà):五是慎用微妙詞語(yǔ)1O.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系的編制程序:P894.4測(cè)評(píng)量表1 .測(cè)評(píng)量表的定義:在人員測(cè)評(píng)中根據(jù)不同的測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)對(duì)象及不同的施測(cè)環(huán)境所編制的能夠達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的測(cè)
27、評(píng)工具和方法體系2 .測(cè)評(píng)量表的特征:(1)目的性;(2)系統(tǒng)性;(3)結(jié)構(gòu)性;(4)穩(wěn)定性;(5)實(shí)用性。3 .測(cè)評(píng)量表的編制程序:(1)確定測(cè)評(píng)主要內(nèi)容;(2)構(gòu)建測(cè)評(píng)指標(biāo)體系;(3)編制測(cè)評(píng)指標(biāo)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)體系;(4)測(cè)評(píng)量表的試用與調(diào)整第五章測(cè)評(píng)信度與效度5.1.1測(cè)評(píng)信度的概念測(cè)評(píng)信度即測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度,又稱(chēng)可靠性程度它用于分析一種測(cè)評(píng)方法所得結(jié)果的前后一致性水平,并以這種一致性程度為指標(biāo)來(lái)判斷測(cè)評(píng)量表與測(cè)評(píng)方法的可靠性,也就是測(cè)評(píng)得分使人們可以依賴(lài)的程度有多大。5.1. 2測(cè)評(píng)信度的分類(lèi)1 .重測(cè)信度:又稱(chēng)穩(wěn)定性信度,它用于分析兩次間隔一定時(shí)間的評(píng)定(或測(cè)定)結(jié)果之間的關(guān)系。
28、2 .對(duì)半信度:又叫內(nèi)容一致性信度。把測(cè)評(píng)量表中的問(wèn)題(或測(cè)驗(yàn)問(wèn)題)按隨機(jī)的原則分為相等的兩部分,然后請(qǐng)一組評(píng)定人(或被測(cè)人)運(yùn)用測(cè)評(píng)量表(或測(cè)驗(yàn)工具)進(jìn)行評(píng)定(或測(cè)定),記錄這些結(jié)果,求出兩部分評(píng)定結(jié)果(或測(cè)驗(yàn)結(jié)果)的相關(guān)系數(shù)即為半信度系數(shù)3 .等值信度:又叫復(fù)本信度,是以?xún)蓚€(gè)平等型的測(cè)評(píng)量表在最短時(shí)距內(nèi)旅行兩次所得結(jié)果的相關(guān)系數(shù)來(lái)評(píng)估的。5 .1.3影響信度的因素對(duì)測(cè)評(píng)信度發(fā)生作用的因素,無(wú)非是來(lái)自的主體和客體來(lái)自主體的就是施測(cè)人員自身,這是影響最大的因素;來(lái)自客體的因素既包括被測(cè)人員,也包括使用的測(cè)量工具5.2測(cè)評(píng)效度及檢驗(yàn)5.2.1測(cè)評(píng)效度的概念和分類(lèi)測(cè)評(píng)效度即測(cè)評(píng)實(shí)際上能夠測(cè)得所測(cè)評(píng)
29、對(duì)象的真實(shí)程度,也就是測(cè)評(píng)本身所能達(dá)到期望目標(biāo)的程度有多大。效度是測(cè)評(píng)的中心問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō)測(cè)評(píng)的效度高,其信度也高;而信度高的測(cè)評(píng),其效度未必高。1 .內(nèi)容效度:指測(cè)評(píng)要素和測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)等子系統(tǒng)能夠達(dá)到所想測(cè)量?jī)?nèi)容的程度,也是指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)是否符合該類(lèi)人員的功能性2 .結(jié)構(gòu)效度:指測(cè)評(píng)結(jié)果根據(jù)測(cè)評(píng)所假定的結(jié)構(gòu)予以解釋的程度,主要用于人員功能結(jié)構(gòu)的理論概括和探討3 .效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度:指通過(guò)尋求測(cè)評(píng)結(jié)果與某項(xiàng)效標(biāo)的相關(guān)程度來(lái)試題的效度,也稱(chēng)為經(jīng)驗(yàn)效度或統(tǒng)計(jì)效度按效標(biāo)是否同時(shí)獲得或未來(lái)將獲得,可分為同時(shí)效度和預(yù)測(cè)效度(定義見(jiàn)P111)。效標(biāo)主要從以下四種情況之中選擇:上級(jí)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)估工作實(shí)績(jī)總結(jié)評(píng)比的結(jié)果
30、綜合標(biāo)準(zhǔn)5.2.2影響效度的因素測(cè)評(píng)效度的影響因素主要有三種:效標(biāo)的有效性;測(cè)評(píng)工具的完善性;測(cè)評(píng)者的素質(zhì)、智能。第六章人格測(cè)驗(yàn)1 .人格亦稱(chēng)為個(gè)性2 .人格的兩層含義:(1)外在的自我公開(kāi)的自我,即每個(gè)人在人生的舞臺(tái)上所表現(xiàn)出來(lái)的種種行為,每個(gè)人所扮演的不同的社會(huì)角色(2)真實(shí)的、內(nèi)在的、內(nèi)隱的自我(心理測(cè)驗(yàn)可分為兩大類(lèi):一類(lèi)是認(rèn)知測(cè)驗(yàn),包括智力、能力傾向、特殊能力、知識(shí)和技能等測(cè)驗(yàn);另一類(lèi)是人格測(cè)驗(yàn),包括了除認(rèn)知測(cè)驗(yàn)以外的各種測(cè)驗(yàn))3 .人格的主要特征:整體性和層次性獨(dú)特性和共同性人格具有穩(wěn)定性人格具有可變性.4.人格的特質(zhì)理論:以人的最突出的人格特點(diǎn)將人分類(lèi)并加以描述的人格理論被稱(chēng)為人格
31、的類(lèi)型理論.把一個(gè)人劃分為多種特質(zhì),通過(guò)多種特質(zhì)來(lái)描述人格特征的人格理論被稱(chēng)為人格的特質(zhì)理論:A.奧爾波特的特質(zhì)理論:美國(guó)的心理學(xué)家?jiàn)W爾波特是最早提出特質(zhì)概念的人;內(nèi)容詳見(jiàn)P119.B.卡爾特的特質(zhì)理論:美國(guó)的心理學(xué)家卡爾特接受奧爾波特的特質(zhì)定義,主張人格基本結(jié)構(gòu)的元素是特質(zhì).他認(rèn)為根源特質(zhì)是構(gòu)成人格的基本要素,是行為屬性的決定因素;具體見(jiàn)P12OC.艾森克的人格三維學(xué)說(shuō):英國(guó)的心理學(xué)家艾森克認(rèn)為人格的三個(gè)最基本的要素是內(nèi)外傾性、情緒穩(wěn)定和精神性;D.大五人格模型:a.外向性b.隨和性和宜人性c.可靠性d.情緒穩(wěn)定性e.修養(yǎng)或文化5 .人格測(cè)驗(yàn)方法:自陳量表測(cè)定法和投射測(cè)驗(yàn)法:自陳量表測(cè)定法是
32、西方常見(jiàn)的一種人格測(cè)驗(yàn)法.它指研究者利用自陳式量表讓受試者本人對(duì)自己的人格按照自己的意見(jiàn)予以評(píng)價(jià),然后根據(jù)結(jié)果進(jìn)行人格鑒定的方法。從特征角度上看,自陳量表的刺激是明確的,測(cè)驗(yàn)?zāi)康囊话闶欠莻窝b的,被試者的回答是封閉的,屬于言語(yǔ)的測(cè)驗(yàn)即有單相量表,也有多相量表自陳量表測(cè)定法特點(diǎn):a.測(cè)量的工具一般為調(diào)查表;b.量表中題目的數(shù)量比較多;c.在同一個(gè)量表中往往包含幾個(gè)分量表,由每個(gè)分量測(cè)量一種人格特質(zhì);d.測(cè)驗(yàn)通常采用紙筆的形式,可以進(jìn)行團(tuán)體施測(cè);e.在人格測(cè)驗(yàn)中,被試者本應(yīng)按自己的實(shí)際情況做答,但有人為了給別人以好印象或把自己裝扮成具有某種人格特征的人,會(huì)做出不符合實(shí)際的回答國(guó)際上常見(jiàn)的自陳式量表有
33、:卡特爾16中人格因素問(wèn)卷【16PF】、明尼蘇達(dá)多相人格問(wèn)卷【MMP卜艾克森人格問(wèn)卷、內(nèi)外向人格問(wèn)卷以及加洲心理問(wèn)卷【CPI】等投射測(cè)驗(yàn)法:就是研究者利用某些材料(刺激情境),呈現(xiàn)在受試者面前讓其回答,使其在不自覺(jué)的情況下,在做出回答反應(yīng)時(shí)把自己的思想、情感等存在于意識(shí)水平的人格特征,在他人或環(huán)境中的其他事物上反應(yīng)出來(lái)的過(guò)程。投射測(cè)驗(yàn)法特點(diǎn):a.測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容以潛意識(shí)為主;b.測(cè)驗(yàn)的目的多為偽裝的;c.被試者可以完全自由回答;d.測(cè)驗(yàn)難以標(biāo)準(zhǔn)化,多由訓(xùn)練有素的專(zhuān)家進(jìn)行;e.在結(jié)果解釋上多是參照人格障礙標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行衡量的投射測(cè)驗(yàn)法分為5類(lèi):a.聯(lián)想法b.構(gòu)造法c.完成法d.選排法e.表達(dá)法6 .卡特爾1
34、6PF人格因素問(wèn)卷(16PF)詳見(jiàn)P123-131:注意符號(hào)、高低分解釋及職業(yè)傾向。7 .明尼蘇達(dá)多相人格測(cè)驗(yàn)(MMPI)該測(cè)驗(yàn)是美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授郝茲威和莫利金于2O世紀(jì)4O年代初期編制的.由我國(guó)的宋維真引進(jìn)其題目的形式為折中是非型該量表適用于16歲以上的成年人,要求具有小學(xué)以上的文化程度。MMPI的內(nèi)容涉及范圍很廣,包括身體各方面的情況,精神狀態(tài)以及個(gè)人對(duì)政治、法律、宗教、社會(huì)、婚姻和家庭的態(tài)度等等所有題目按內(nèi)容可分為26類(lèi)MMPI有1O個(gè)臨床量表,從中可以得到1O個(gè)分?jǐn)?shù),代表1O種人格特質(zhì)(量表見(jiàn)書(shū)130頁(yè))1 疑病Hs強(qiáng)調(diào)身體疾病2 抑郁D不快樂(lè)、抑郁3 歇斯底里Hy對(duì)應(yīng)激的反應(yīng)有問(wèn)
35、題4 精神病態(tài)Pd與社會(huì)缺乏一致性,常處于法律糾紛中5 男性化一女性化Mj女性?xún)A向(男子);男性情緒(女子)6 妄想狂Pa多疑7 精神衰弱Pt煩惱、焦慮8 精神分裂Sc孤獨(dú)、古怪思想9 輕躁狂Ma沖擊、激動(dòng)1 O社會(huì)內(nèi)向Si內(nèi)向、害羞8.羅夏墨跡圖測(cè)驗(yàn)羅夏墨跡圖測(cè)驗(yàn)是由瑞士精神病醫(yī)生羅夏編制羅夏墨跡圖制作方法是:在一張紙中間滴上墨汁,然后將紙對(duì)折,用力壓下,這樣墨汁就會(huì)向四面八方流動(dòng),形成對(duì)稱(chēng)但形狀不定的圖形它的材料是1O張沒(méi)有意義和內(nèi)容的對(duì)稱(chēng)的墨跡圖片,其中5張是黑白的,3張是彩色的,2張是除了黑色外,加上鮮明的紅色它利用被試者慣常的趨向,將墨跡圖片想像成具體的形象,從而在無(wú)意中反映出被試者
36、的思想、愿望、情感等方面的特征羅夏墨跡圖測(cè)驗(yàn)基本過(guò)程:(1)首先,主試人員按既定的順序,逐一出示圖片,詢(xún)問(wèn)被試者(2)主試人員要求被試者根據(jù)自己想像的內(nèi)容自由地描述(3)主試人員要把被試者的全部反應(yīng)都詳細(xì)地記錄下來(lái)(4)最后由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行評(píng)分、解釋?zhuān)?)記分時(shí)主要考慮6個(gè)方面:反.應(yīng)時(shí)間根據(jù)被試者對(duì)每張圖片反應(yīng)地時(shí)間,來(lái)分析其神經(jīng)類(lèi)型、人格類(lèi)型等特點(diǎn)反應(yīng)總數(shù)根據(jù)被試者在圖片中看到的物體數(shù)的多少,來(lái)分析其智力水平、情緒狀態(tài)以及聯(lián)想是否豐富等特點(diǎn)。反應(yīng)的部位根據(jù)被試者對(duì)墨跡圖的反應(yīng)是著重什么部位,來(lái)分析其觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題的風(fēng)格W(整體反應(yīng))一一被試者對(duì)墨跡的全部或幾乎全部進(jìn)行反應(yīng)W分?jǐn)?shù)過(guò)高可能提
37、示被試者思維有過(guò)分概括的傾向,或愿望過(guò)高w分?jǐn)?shù)過(guò)低或沒(méi)有,表示被試者缺乏綜合能力D(明顯局部反應(yīng))一一被試者對(duì)墨跡圖的空白、濃淡或色彩所隔開(kāi)的大部分進(jìn)行反應(yīng)。有較多數(shù)量D答案的被試者,可能表示有較良好的常識(shí)d(細(xì)微局部反應(yīng))一一被試者對(duì)墨跡圖的空白、濃淡或色彩所隔開(kāi)的部分進(jìn)行反應(yīng)。Dd(特殊局部反應(yīng))一一被試者對(duì)墨跡的極小的或不同一般方式分割的一部分進(jìn)行反應(yīng)Dd分?jǐn)?shù)高的被試者,可能提示其刻板或不依習(xí)俗的思維S(空白部分反應(yīng))一一被試者將墨跡圖作為背景,將空白部分作為對(duì)象,對(duì)白色空間作出的反應(yīng)反應(yīng)的決定因素根據(jù)被試者進(jìn)行反應(yīng)的決定因素是什么來(lái)分析其情緒的穩(wěn)定性、思維類(lèi)型以及內(nèi)傾與外傾等特點(diǎn)。一般
38、應(yīng)注意以下四個(gè)因素:F(形狀)一一被試者的知覺(jué)由形狀或形式?jīng)Q定被試者的反應(yīng)與墨跡圖形狀甚為接近,表示被試者具有現(xiàn)實(shí)性的思維;極差的外形相似性可能意味著被試者的思維過(guò)程混亂M(運(yùn)動(dòng))一一被試者在墨跡中看到人或動(dòng)物在運(yùn)動(dòng)M多表示情感豐富,M少則可能意味著人際關(guān)系差,M也是內(nèi)向性的符號(hào)C(彩色反應(yīng))一一被試者的反應(yīng)由墨跡的色彩決定C得分高表示外向情緒不穩(wěn)定K(陰影反應(yīng))一一被試者的反應(yīng)決定于墨跡的陰影部分,可被認(rèn)為是焦慮的指標(biāo)反應(yīng)的內(nèi)容根據(jù)被試者把墨跡看成什么來(lái)分析其愿望、態(tài)度、思想等特點(diǎn)反應(yīng)的普遍性根據(jù)被試者的反應(yīng)與一班人的反應(yīng)是否相同,通??蓪⒎磻?yīng)分為兩種:普遍反應(yīng)(P)表示多數(shù)人共有的反應(yīng);獨(dú)
39、特反應(yīng)(O)表示比較特殊的反應(yīng)做出特殊反應(yīng)的被試者,可能基于創(chuàng)造性聯(lián)想,也可能是病態(tài)思想的象征第七章能力測(cè)驗(yàn)7.1.思維能力測(cè)驗(yàn)含義:是用于測(cè)試個(gè)體的思維敏捷程度7.1.2.發(fā)散思維能力測(cè)試:發(fā)散性思維可使人的思維趨于靈活,是一種推測(cè)、想象和創(chuàng)造的思維過(guò)程,評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)分為流暢性、變通性、獨(dú)特性而收斂性思維則是指綜合多種已有信息,并導(dǎo)出一種結(jié)論的思維過(guò)程。7.1.3.非邏輯思維能力測(cè)驗(yàn)。7.2創(chuàng)造力測(cè)試7.2.1創(chuàng)造力包括:敏銳的觀(guān)察力、抽象的概括能力、想象力、思維的靈活性、預(yù)見(jiàn)能力。創(chuàng)造力測(cè)試內(nèi)容:1.測(cè)驗(yàn)創(chuàng)造力2.測(cè)驗(yàn)日常生活中的創(chuàng)造力7.3機(jī)械能力測(cè)試通常所指的機(jī)械能力有:空間知覺(jué)、機(jī)械理解
40、、動(dòng)作敏捷性等7。3.1工具使用測(cè)驗(yàn)含義:用一些機(jī)械方面的工具,使受試者應(yīng)用這些工具,去做若干規(guī)定的工作,然后根據(jù)受試者使用工具的靈活程度評(píng)定其機(jī)械能力的高低著名的有:1.貝內(nèi)特手工具靈巧測(cè)驗(yàn)2.克勞福小零件靈巧測(cè)驗(yàn)7. 3.2形板置放測(cè)驗(yàn)含義:就是呈現(xiàn)若干形式一律相同或形式各異的木塊,使被試者將這些木塊放到具有和這些木塊形狀相同的空洞之板里去,然后要根據(jù)被試者放置形板的速度或正確程度,評(píng)定其機(jī)械能力的高低如:明尼蘇達(dá)操作速度測(cè)驗(yàn)和空間關(guān)系測(cè)驗(yàn)7.3. 3機(jī)件配合測(cè)驗(yàn)含義:就是呈現(xiàn)若干種機(jī)械原件或其圖形,要求被試者將這些實(shí)物或圖形分別裝配成一個(gè)完整的機(jī)件。然后根據(jù)被試者裝配的正確程度,評(píng)定其機(jī)
41、械能力的高低如明尼蘇達(dá)集合測(cè)驗(yàn),施坦貴斯機(jī)械性能測(cè)驗(yàn)7.4. 4機(jī)械理解測(cè)驗(yàn)含義:呈現(xiàn)若干物理和機(jī)械方面的圖畫(huà),附以有關(guān)機(jī)械原理的問(wèn)題,要求被試者根據(jù)他的日常生活中所獲得的經(jīng)驗(yàn),加以解答,然后,根據(jù)被試者答對(duì)的題數(shù),評(píng)定其機(jī)械智力的高低如:貝內(nèi)特機(jī)械理解測(cè)驗(yàn)從式,適用于男性被試者貝內(nèi)特佛拉野機(jī)械理解測(cè)驗(yàn)W1式,適用于女性被試者。7.5. .4操作能力測(cè)驗(yàn)7.6. 1珀杜插板該測(cè)驗(yàn)主要用來(lái)測(cè)量手指的靈活性以及手指、手和手臂的大幅度動(dòng)作技巧7.7. 2克勞福德靈活性測(cè)驗(yàn)該測(cè)驗(yàn)主要用來(lái)測(cè)量眼和手的配合準(zhǔn)確性,適用于測(cè)試電器和電子產(chǎn)品裝備工的能力傾向7.8. 3奧康納測(cè)驗(yàn)該測(cè)驗(yàn)主要用來(lái)測(cè)量手指的靈活性
42、第8章能力傾向測(cè)驗(yàn)一、能力傾向的概念及內(nèi)容1 .能力傾向是指經(jīng)過(guò)適當(dāng)訓(xùn)練或置于適當(dāng)?shù)沫h(huán)境下完成某項(xiàng)任務(wù)的可能性2 .能力傾向主要表現(xiàn)以下方面(特點(diǎn)):(1)能力傾向可影響到一個(gè)人在某一職位中多中活動(dòng)的效率(2)能力傾向是相對(duì)穩(wěn)定的,需要較長(zhǎng)時(shí)間才能發(fā)生變化(3)能力傾向可表現(xiàn)為一種潛能,一種成功的可能性,而不是已有的水平和現(xiàn)實(shí)性。3 .能力傾向測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容:能力傾向不論分類(lèi)的粗細(xì),其測(cè)試的內(nèi)容仍然明顯地分解為公共或通用、特殊或?qū)I(yè)兩個(gè)部分標(biāo)準(zhǔn)化的能力傾向測(cè)驗(yàn)具有兩種功能:一是判斷一個(gè)人具有什么樣的能力優(yōu)勢(shì),即判斷功能;二是測(cè)定在所從事的工作中,成功和適應(yīng)的可能性,即預(yù)測(cè)功能。普通能力傾向成套測(cè)驗(yàn)(GABT)是美國(guó)勞工部研制,包括9種能力彳向,15項(xiàng)測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目。7.9. .GABTM驗(yàn)的9種能力:G一一智能指二般的學(xué)習(xí)能力。V一一言語(yǔ)能力指對(duì)語(yǔ)言的理解和表達(dá)能力N一一數(shù)理能力指在正確、快速進(jìn)行計(jì)算的同時(shí),能進(jìn)行推理解決應(yīng)用問(wèn)題的能力Q一書(shū)寫(xiě)知覺(jué)的能力指對(duì)詞、印刷物、各種票類(lèi)之細(xì)微部分正確知覺(jué)的能力S一空間判斷能力指對(duì)立體圖形及平面圖形與立體圖形之間關(guān)系的
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