團(tuán)隊(duì)績效量表(Tjosvold等,2006)

1、團(tuán)隊(duì)績效量表（Tjosvold 等，2006）（ Team Effectiveness Scale ， TES）簡介研究者逐漸認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)沖突對(duì)團(tuán)隊(duì)績效具有重要的影響，但是很少有研究團(tuán)隊(duì)沖突類型和沖突管理方法之間關(guān)系的。特別在中國這種集體主義文化背景下，研究團(tuán)隊(duì)沖突更具有價(jià)值。沖 突 可 以 劃 分 為 任 務(wù) 沖 突 （ task conflict ） 和 關(guān) 系 沖 突（ relational conflict ）。任務(wù)沖突是團(tuán)隊(duì)中有關(guān)任務(wù)內(nèi)容方面的爭議，包括在觀點(diǎn)、想法和意見上的分歧。關(guān)系沖突是指團(tuán)隊(duì)成員間存在人際關(guān)系不和。團(tuán)隊(duì)績效的評(píng)價(jià)可分為兩個(gè)維度，由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)。 T

2、josvold 等（2006）在測量團(tuán)隊(duì)績效時(shí)，其中由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)維度借鑒了Van Der Vegt 等（2000）的研究成果，由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)維度借鑒了Alper 等（1998）和Barker（ 1998）的研究成果。信度與效度Tjosvold 等（2006）研究了金華和廣州的8 個(gè)工廠中的168個(gè)團(tuán)隊(duì)，包括689名員工和186名管理者。數(shù)據(jù)表明，由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為，由團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)量表的內(nèi)部一致性系數(shù)為。量表請您根據(jù)自己的實(shí)際感受和體會(huì)，對(duì)下面 11 項(xiàng)描述進(jìn)行評(píng)價(jià)和判 斷，并在最符合的數(shù)字上劃。評(píng)價(jià)和判斷的標(biāo)準(zhǔn)如下:非常不比較不同不同不好確同意比較同非常同同意意意定意意12

3、345671團(tuán)隊(duì)成員工作效率很高。12345672團(tuán)隊(duì)成員工作很努力。12345673團(tuán)隊(duì)成員關(guān)注自己工作的質(zhì)量。12345674團(tuán)隊(duì)成員總是能按要求甚至超額完成任務(wù)。12345675團(tuán)隊(duì)成員總是用心去高標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)。12345676團(tuán)隊(duì)成員盡職盡責(zé)，保證產(chǎn)品的及時(shí)交付。12345677總體而言，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作很滿意。12345678團(tuán)隊(duì)成員的工作責(zé)任心很強(qiáng)。12345679團(tuán)隊(duì)成員對(duì)自己的工作目標(biāo)十分投入。123456710我們現(xiàn)行的工作方式能夠啟發(fā)我們繼續(xù)改 善工作績效。123456711總而言之，我們團(tuán)隊(duì)對(duì)其運(yùn)作方式高度滿意。1234567計(jì)分方法團(tuán)隊(duì)績效量表包括由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)和由

4、團(tuán)隊(duì)成員評(píng)價(jià)兩個(gè)分量表，共11道題，可以計(jì)算各個(gè)量表所包含題目的平均分或總分由團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)量表：共6道題，包括第1-6題。5 道題，包括第7-11 題。量表出處Tjosvold, D., Law, K. S., & Sun, H. (2006). Effectivenessof Chinese teams: The role of conflict types and conflict management approaches. Managementand Organization Review, 2(2), 231-252.參考文獻(xiàn)Barker, J., Tjosvold, D.,

5、 & Andrews, I. R. (1988). Conflict Approaches of Effective and Ineffective Project Managers: AField Study in a Matrix Organization 1.? Journal of Management Studies, ?25(2), 167-178.Van Der Vegt, G., Emans, B., & Van De Vliert, E. (2000).Team member s affective responses to patterns of intragroup interdependence and job complexity. Journal of