建立優(yōu)秀品牌發(fā)展

1、建立優(yōu)秀品牌發(fā)展L E A D E R S H I P B R A N DShared Values 共同的價(jià)值觀共同的價(jià)值觀We work not for ourselves, not for the company, not even for the clients. We work for brands.“我們工作我們工作,不是為自己不是為自己,不是為公司不是為公司,甚至不是甚至不是為客戶。我們是為品牌而奮斗。為客戶。我們是為品牌而奮斗?！钡诘?部分部分L E A D E R S H I P B R A N D步驟一：洞察消費(fèi)者洞察消費(fèi)者一、消費(fèi)者分類一、消費(fèi)者分類二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者

2、二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻步驟一：洞察消費(fèi)者洞察消費(fèi)者一、消費(fèi)者分類一、消費(fèi)者分類顧客轉(zhuǎn)移顧客轉(zhuǎn)移$流失的顧客流失的顧客$新顧客新顧客$潛在顧客潛在顧客$新的潛在顧客新的潛在顧客$營(yíng)銷組織營(yíng)銷組織營(yíng)銷的目的營(yíng)銷的目的獲取新顧客獲取新顧客保持現(xiàn)有顧客保持現(xiàn)有顧客增加現(xiàn)有顧客的價(jià)值增加現(xiàn)有顧客的價(jià)值通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)組合吸引新的顧客通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)組合吸引新的顧客一、消費(fèi)者分類一、消費(fèi)者分類二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者廣泛的銷售目標(biāo)和具體訴求對(duì)象之間的差別廣泛的銷售目標(biāo)和具體訴求對(duì)象之間的差別可以從以下例子中表現(xiàn)

3、出來(lái)。可以從以下例子中表現(xiàn)出來(lái)。 “年齡在年齡在20-4020-40之間有孩子的母親之間有孩子的母親”這一廣泛定義適用于這兩個(gè)這一廣泛定義適用于這兩個(gè)女人，但可以清楚看出作為訴求對(duì)象，她們之間女人，但可以清楚看出作為訴求對(duì)象，她們之間差別巨大。差別巨大。二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者廣告目標(biāo)需要有精確得多的設(shè)定以獲得最有效的影響。廣告目標(biāo)需要有精確得多的設(shè)定以獲得最有效的影響。訴求對(duì)象必須定義在態(tài)度，生活方式和購(gòu)買品牌的動(dòng)機(jī)上訴求對(duì)象必須定義在態(tài)度，生活方式和購(gòu)買品牌的動(dòng)機(jī)上，對(duì)廣告創(chuàng)意人來(lái)說(shuō)，詳細(xì)描述目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和思維，對(duì)廣告創(chuàng)意人來(lái)說(shuō)，詳細(xì)描述目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)機(jī)和思維狀態(tài)很

4、重要。狀態(tài)很重要。二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者二、如何描述目標(biāo)消費(fèi)者三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)定義是指消費(fèi)者接觸和感知產(chǎn)品的過(guò)程：定義是指消費(fèi)者接觸和感知產(chǎn)品的過(guò)程：1 1、接觸的定義：、接觸的定義：看它、味它、摸它、聽(tīng)它、購(gòu)買的時(shí)間、地點(diǎn)、方式看它、味它、摸它、聽(tīng)它、購(gòu)買的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等等等等2 2、審計(jì)需求動(dòng)機(jī)圈（、審計(jì)需求動(dòng)機(jī)圈（5W5W）對(duì)價(jià)值的需求對(duì)價(jià)值的需求對(duì)情感的需求對(duì)情感的需求對(duì)習(xí)慣的需求對(duì)習(xí)慣的需求對(duì)規(guī)范的需求對(duì)規(guī)范的需求對(duì)身份的需求對(duì)身份的需求三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)3.審計(jì)消費(fèi)者和我們品牌之間的關(guān)系審計(jì)消費(fèi)者和我們品牌之間的關(guān)系他是誰(shuí)？年齡？收入？職業(yè)

5、？文化？婚否？幾個(gè)孩子？孩子多大？他是誰(shuí)？年齡？收入？職業(yè)？文化？婚否？幾個(gè)孩子？孩子多大？他喜歡什么？不喜歡什么？他喜歡什么？不喜歡什么？他怎么看這類產(chǎn)品？怎么看我們？他怎么看這類產(chǎn)品？怎么看我們？他怎么買這類產(chǎn)品？多久買一次？一次買多少？在哪買？向誰(shuí)買？他怎么買這類產(chǎn)品？多久買一次？一次買多少？在哪買？向誰(shuí)買？他購(gòu)買時(shí)怎么挑選？會(huì)考慮哪些因素？會(huì)受誰(shuí)影響？他購(gòu)買時(shí)怎么挑選？會(huì)考慮哪些因素？會(huì)受誰(shuí)影響？三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)他怎么用這類產(chǎn)品？多久用一次？一次用多少？什么時(shí)候用？他怎么用這類產(chǎn)品？多久用一次？一次用多少？什么時(shí)候用？他怎么看我們的競(jìng)爭(zhēng)者？他怎么看我們的競(jìng)爭(zhēng)者？他會(huì)

6、對(duì)我們的哪些地方感興趣？他會(huì)對(duì)我們的哪些地方感興趣？他如何分辨出我們和競(jìng)爭(zhēng)者的差別？他如何分辨出我們和競(jìng)爭(zhēng)者的差別？他從早到晚都干些什么？他從早到晚都干些什么？他喜歡什么媒介？什么時(shí)候接觸？他喜歡什么媒介？什么時(shí)候接觸？3.審計(jì)消費(fèi)者和我們品牌之間的關(guān)系（續(xù)）審計(jì)消費(fèi)者和我們品牌之間的關(guān)系（續(xù)）三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)4. 品牌的接觸審計(jì)表品牌的接觸審計(jì)表三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)4 .品牌的接觸審計(jì)表品牌的接觸審計(jì)表三、品牌的接觸審計(jì)三、品牌的接觸審計(jì)四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻我們要確定顧客和潛在顧客愿意我們

7、要確定顧客和潛在顧客愿意 以什么樣的方式去接受您的信息？以什么樣的方式去接受您的信息？四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻四、品牌接觸的關(guān)鍵時(shí)刻形象形象產(chǎn)品產(chǎn)品通通路路商譽(yù)商譽(yù)與傳與傳播播價(jià)格價(jià)格與政與政策策學(xué)院學(xué)院管理視頻管理視頻管理資料管理資料價(jià)格價(jià)格總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1128小時(shí)3026個(gè)390元/年總裁教練網(wǎng)絡(luò)學(xué)院886小時(shí)2951個(gè)380元/年人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1193小時(shí)3973個(gè)270元/年培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)學(xué)院569小時(shí)2237個(gè)270元/年品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院356小時(shí)2083個(gè)130元/年財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院481小時(shí)2892個(gè)130元/年銷售管理學(xué)院1115小時(shí)3269個(gè)290元/

8、年采購(gòu)管理學(xué)院299小時(shí)2021個(gè)160元/年大學(xué)生就業(yè)大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)院554小時(shí)1173個(gè)280元/年客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院549小時(shí)2472個(gè)160元/年物流管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院466小時(shí)2194個(gè)160元/年市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1095小時(shí)3782個(gè)310元/年生產(chǎn)管理學(xué)院668小時(shí)2157個(gè)260元/年步驟二：競(jìng)爭(zhēng)者品牌洞察步驟二：競(jìng)爭(zhēng)者品牌洞察(舉例舉例)強(qiáng)勢(shì)：實(shí)力雄厚；引導(dǎo)潮流，高檔精品強(qiáng)勢(shì)：實(shí)力雄厚；引導(dǎo)潮流，高檔精品弱勢(shì)：在南方是新進(jìn)品牌；中小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的認(rèn)知度較低弱勢(shì)：在南方是新進(jìn)品牌；中小城鎮(zhèn)及農(nóng)村的認(rèn)知度較低強(qiáng)勢(shì)：產(chǎn)品系列全，選擇多；功能多樣，迎合需求；強(qiáng)勢(shì)：產(chǎn)品系列

9、全，選擇多；功能多樣，迎合需求； 產(chǎn)品研發(fā)快，引導(dǎo)潮流產(chǎn)品研發(fā)快，引導(dǎo)潮流弱勢(shì)：產(chǎn)品返修現(xiàn)象有增多趨勢(shì)弱勢(shì)：產(chǎn)品返修現(xiàn)象有增多趨勢(shì)同類產(chǎn)品中價(jià)格偏貴同類產(chǎn)品中價(jià)格偏貴強(qiáng)勢(shì)：售后服務(wù)口碑極佳；媒介尊其為中國(guó)精英企業(yè)典型強(qiáng)勢(shì)：售后服務(wù)口碑極佳；媒介尊其為中國(guó)精英企業(yè)典型弱勢(shì)：市場(chǎng)向海爾經(jīng)驗(yàn)欠缺的農(nóng)村市場(chǎng)滑動(dòng)弱勢(shì)：市場(chǎng)向海爾經(jīng)驗(yàn)欠缺的農(nóng)村市場(chǎng)滑動(dòng)強(qiáng)勢(shì)：大城市賣場(chǎng)位置優(yōu)越；良好的終端促進(jìn)強(qiáng)勢(shì)：大城市賣場(chǎng)位置優(yōu)越；良好的終端促進(jìn)弱勢(shì)：中小城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差弱勢(shì)：中小城鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)差形象形象產(chǎn)品產(chǎn)品通路通路商譽(yù)商譽(yù) 品牌核心價(jià)值品牌核心價(jià)值步驟三：步驟三：一、一、SWOT分析分析二、進(jìn)行品牌盤點(diǎn)二、進(jìn)行品牌盤點(diǎn)

10、1、優(yōu)勢(shì)、優(yōu)勢(shì)2、劣勢(shì)、劣勢(shì)3、機(jī)會(huì)、機(jī)會(huì)4、威脅、威脅一、一、SWOT分析分析二、進(jìn)行品牌盤點(diǎn)二、進(jìn)行品牌盤點(diǎn)任何品牌的建立是基于產(chǎn)品策劃任何品牌的建立是基于產(chǎn)品策劃步驟四：任何品牌的建立是基于產(chǎn)品策劃任何品牌的建立是基于產(chǎn)品策劃從品牌定義看：從品牌定義看：品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全方位體驗(yàn)品牌是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的全方位體驗(yàn)個(gè)性、信任、可靠、信譽(yù)、朋友、地位個(gè)性、信任、可靠、信譽(yù)、朋友、地位、共享的經(jīng)驗(yàn)、共享的經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品范圍產(chǎn)品范圍產(chǎn)品屬性產(chǎn)品屬性使用情況使用情況品質(zhì)和價(jià)值品質(zhì)和價(jià)值功能性利益點(diǎn)功能性利益點(diǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品品牌品牌組織聯(lián)想組織聯(lián)想原產(chǎn)地原產(chǎn)地使用者形象使用者形象情感性利益點(diǎn)情感性利益點(diǎn)自我表現(xiàn)

11、型自我表現(xiàn)型 利益利益品牌個(gè)性品牌個(gè)性象征符號(hào)象征符號(hào)品牌和消費(fèi)品牌和消費(fèi)者的關(guān)系者的關(guān)系采納產(chǎn)品賣點(diǎn)策劃采納產(chǎn)品賣點(diǎn)策劃赤裸原創(chuàng)赤裸原創(chuàng)新的概念新的概念新使用情況新使用情況高品質(zhì)和價(jià)值高品質(zhì)和價(jià)值獨(dú)特功能性利益獨(dú)特功能性利益點(diǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)品的USP概念與賣點(diǎn)的測(cè)試樂(lè)百氏樂(lè)百氏2727層凈化層凈化性性別別 年齡年齡段段 職業(yè)職業(yè) 主主題題 聯(lián)聯(lián)想想 記記錄錄人人 卡片卡片1 1主主 題題 聯(lián)聯(lián) 想想 測(cè)測(cè) 驗(yàn)驗(yàn) 卡卡 片片概念與賣點(diǎn)的測(cè)試舉例舉例 性別女年齡段16職業(yè)高中一年級(jí) 主題 聯(lián)想 記錄人 朱義瓊 你新你新 肝肝 掃掃 戰(zhàn)戰(zhàn) 讓吃讓吃 這糊這糊 上上 你什你什 要年要年 膽膽 毒毒 痘痘

12、老一老一 一了一了 火火 準(zhǔn)么準(zhǔn)么臉臉 痘痘 相相 滅滅 的的 朋驚朋驚 回回 啦啦 備備 留留 照照 痘痘 青青 友友 別別 送送 到到 春春 大大 烤烤 我我 合合 朋朋 靈靈 怎怎 怎怎 鼓鼓 吃吃 不不靚靚 伙伙 樣樣 樣樣 勵(lì)勵(lì) 下下 明明 滅滅 戰(zhàn)戰(zhàn) 做做 學(xué)學(xué) 火火 白白 掉掉 友友 藥藥 痘痘 習(xí)習(xí) 的的 東東 西西 印象測(cè)試沒(méi)印象沒(méi)印象非常非常稍微稍微相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)稍微稍微非常非常不喜歡無(wú)吸引力 老套無(wú)聊離題不醒目反感難懂呆板差的不看無(wú)力沒(méi)印象例：喜歡散步 有吸引力 新奇 幽默 切題 醒目 有好感 明白 有情感 好的 想細(xì)看 有力 印象深刻關(guān)與性測(cè)試沒(méi)印象沒(méi)印象非常非常稍微

13、稍微相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)相當(dāng)稍微稍微非常非常不喜歡散步無(wú)聊的 無(wú)益的厭膩的羅嗦的反感的無(wú)趣的討厭的無(wú)參加性的散漫的枯燥的落伍的粗魯?shù)睦合矚g散步 有趣的 有益的 吸引人的 巧妙的 愉快的 快樂(lè)的 喜好的 有參加性 維持注意 有幽默感的 現(xiàn)代感的 人性的產(chǎn)品產(chǎn)品品牌品牌 完成人性化的過(guò)程完成人性化的過(guò)程品牌策略圈品牌策略圈一：品牌核心價(jià)值 產(chǎn)品特征產(chǎn)品特征/ /利益點(diǎn)利益點(diǎn)品牌品牌消費(fèi)者體驗(yàn)與感受消費(fèi)者體驗(yàn)與感受（為什么我喜歡這個(gè)品牌）（為什么我喜歡這個(gè)品牌） 如無(wú)繩如無(wú)繩 不受限制不受限制為什么我珍惜和信任品牌）為什么我珍惜和信任品牌） 如如NIKENIKE（為什么我忠誠(chéng)這個(gè)品牌）（為什么我忠誠(chéng)這個(gè)品

14、牌） 如萬(wàn)寶路如萬(wàn)寶路品牌形象品牌形象/ /個(gè)性個(gè)性其中之一必是品牌的核心驅(qū)動(dòng)二：品牌定位品牌的定位：即在消費(fèi)者認(rèn)知及消費(fèi)體品牌的定位：即在消費(fèi)者認(rèn)知及消費(fèi)體驗(yàn)中確定品牌位置。定位是一個(gè)概念，驗(yàn)中確定品牌位置。定位是一個(gè)概念，也是一個(gè)過(guò)程。也是一個(gè)過(guò)程。目的：與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很好的區(qū)隔。目的：與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很好的區(qū)隔。學(xué)院學(xué)院管理視頻管理視頻管理資料管理資料價(jià)格價(jià)格總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1128小時(shí)3026個(gè)390元/年總裁教練網(wǎng)絡(luò)學(xué)院886小時(shí)2951個(gè)380元/年人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1193小時(shí)3973個(gè)270元/年培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)學(xué)院569小時(shí)2237個(gè)270元/年品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院

15、356小時(shí)2083個(gè)130元/年財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院481小時(shí)2892個(gè)130元/年銷售管理學(xué)院1115小時(shí)3269個(gè)290元/年采購(gòu)管理學(xué)院299小時(shí)2021個(gè)160元/年大學(xué)生就業(yè)大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)院554小時(shí)1173個(gè)280元/年客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院549小時(shí)2472個(gè)160元/年物流管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院466小時(shí)2194個(gè)160元/年市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1095小時(shí)3782個(gè)310元/年生產(chǎn)管理學(xué)院668小時(shí)2157個(gè)260元/年品牌定位圖聲譽(yù)聲譽(yù)價(jià)格價(jià)格價(jià)格價(jià)格檔次檔次三：品牌定位口號(hào)品牌定位是概念化性的，它的落實(shí)有賴于品牌具體營(yíng)銷實(shí)踐中。品牌定位是概念化性的，它的落實(shí)有賴于品牌具體營(yíng)

16、銷實(shí)踐中。在概念與具體營(yíng)銷實(shí)踐中，需要一個(gè)統(tǒng)一的中心思想來(lái)串聯(lián)和維在概念與具體營(yíng)銷實(shí)踐中，需要一個(gè)統(tǒng)一的中心思想來(lái)串聯(lián)和維持，持，這就是這就是品牌口號(hào)。品牌口號(hào)。例如：百事可樂(lè)例如：百事可樂(lè)新一代的選擇新一代的選擇 冬映紅水果中的冬映紅水果中的XO四：品牌識(shí)別品牌聲音品牌行為品牌圖案品牌標(biāo)準(zhǔn)品牌和消費(fèi)品牌和消費(fèi)者的關(guān)系者的關(guān)系五：品牌個(gè)性考慮將品牌視為一個(gè)人考慮將品牌視為一個(gè)人他的性格特點(diǎn)。他的性格特點(diǎn)。如果品牌的個(gè)性和消費(fèi)者越接近，他們就越感親如果品牌的個(gè)性和消費(fèi)者越接近，他們就越感親切，就會(huì)越樂(lè)意購(gòu)買，該品牌的忠誠(chéng)度就越高。切，就會(huì)越樂(lè)意購(gòu)買，該品牌的忠誠(chéng)度就越高。怎樣表達(dá)品牌個(gè)性？ 品牌

17、個(gè)性盡可能鮮明，甚至可以像人類可分性別和年齡。例如：玉米片夫人（太太） 無(wú)私奉獻(xiàn)所有精力給家庭的婦女，但仍保留著她自己的感覺(jué)，就像你的母親。SALEM香煙 沙龍夫婦：年輕，時(shí)髦，樂(lè)觀，純真，熱愛(ài)生活現(xiàn)代新潮一族。力士小姐： 公眾密切注視下感覺(jué)與眾不同的女性明星。施德齡先生（大夫） 一個(gè)交游廣闊，生活充實(shí)，受歡迎的人。五：品牌個(gè)性六：品牌主張一個(gè)品牌的生活觀、世界觀如環(huán)保、一個(gè)品牌的生活觀、世界觀如環(huán)保、女權(quán)、健康、和平等女權(quán)、健康、和平等比如諾基亞，科技以人為本比如諾基亞，科技以人為本作為產(chǎn)品的作為產(chǎn)品的品牌品牌作為組織的品牌作為組織的品牌作為人的品牌作為人的品牌情感性利益情感性利益自我表現(xiàn)自

18、我表現(xiàn)型利益型利益作為符號(hào)作為符號(hào)的品牌的品牌功能性利益功能性利益品牌和消費(fèi)品牌和消費(fèi)者的關(guān)系者的關(guān)系情感性利益情感性利益作為產(chǎn)品的品牌作為產(chǎn)品的品牌作為組織的品牌作為組織的品牌作為人的品牌作為人的品牌作為符號(hào)的品牌作為符號(hào)的品牌附：詳細(xì)描述項(xiàng)目(品牌的外在表現(xiàn))感觀刺激：多用于具有優(yōu)美設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，有視覺(jué)刺感觀刺激：多用于具有優(yōu)美設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，有視覺(jué)刺激，還有聽(tīng)覺(jué)刺激，如著名的販賣牛扒的激，還有聽(tīng)覺(jué)刺激，如著名的販賣牛扒的“茲茲茲茲”聲。聲。觸動(dòng)情感：觸動(dòng)情感：引發(fā)思考：引發(fā)思考：生活形態(tài)及行為：生活形態(tài)及行為：社會(huì)文化及潮流：社會(huì)文化及潮流：品牌體驗(yàn)：品牌體驗(yàn)：組織概念：如美國(guó)西南航空代表純粹

19、快樂(lè)的組織。組織概念：如美國(guó)西南航空代表純粹快樂(lè)的組織。原產(chǎn)地：如葡萄酒以法國(guó)波爾多為正宗。原產(chǎn)地：如葡萄酒以法國(guó)波爾多為正宗。地方文化：哈雷地方文化：哈雷-太子代表美國(guó)的自由和渴望。太子代表美國(guó)的自由和渴望。品牌故事：如左岸咖啡，講述塞納河左岸的品味。品牌故事：如左岸咖啡，講述塞納河左岸的品味。娛樂(lè)元素：如百事每年舉行的音樂(lè)激賞，耐克和運(yùn)娛樂(lè)元素：如百事每年舉行的音樂(lè)激賞，耐克和運(yùn)動(dòng)。動(dòng)。品牌背書：如寶潔、雀巢為眾子品牌背書體現(xiàn)品質(zhì)品牌背書：如寶潔、雀巢為眾子品牌背書體現(xiàn)品質(zhì)和信賴。和信賴。整合營(yíng)銷傳播品牌聲音品牌行為品牌圖案品牌標(biāo)準(zhǔn)品牌定位品牌個(gè)性品牌價(jià)值業(yè)務(wù)評(píng)估品牌體系評(píng)估品牌聯(lián)想評(píng)估戰(zhàn)

20、略戰(zhàn)術(shù)igna廣告公共關(guān)系傳播標(biāo)準(zhǔn)薪酬激勵(lì)政府員工招聘服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)銷售活動(dòng)員工溝通績(jī)效事件技術(shù)互聯(lián)網(wǎng)媒體關(guān)系承諾學(xué)院學(xué)院管理視頻管理視頻管理資料管理資料價(jià)格價(jià)格總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院總裁網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1128小時(shí)3026個(gè)390元/年總裁教練網(wǎng)絡(luò)學(xué)院886小時(shí)2951個(gè)380元/年人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院人力資源網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1193小時(shí)3973個(gè)270元/年培訓(xùn)師網(wǎng)絡(luò)學(xué)院569小時(shí)2237個(gè)270元/年品質(zhì)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院356小時(shí)2083個(gè)130元/年財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院481小時(shí)2892個(gè)130元/年銷售管理學(xué)院1115小時(shí)3269個(gè)290元/年采購(gòu)管理學(xué)院299小時(shí)2021個(gè)160元/年大學(xué)生就業(yè)大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院學(xué)院554小

21、時(shí)1173個(gè)280元/年客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院549小時(shí)2472個(gè)160元/年物流管理網(wǎng)絡(luò)學(xué)院466小時(shí)2194個(gè)160元/年市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)學(xué)院1095小時(shí)3782個(gè)310元/年生產(chǎn)管理學(xué)院668小時(shí)2157個(gè)260元/年廣告直接回應(yīng)包裝公共關(guān)系銷售促進(jìn)贊助商業(yè)展覽會(huì)網(wǎng)站一個(gè)聲一個(gè)聲音一個(gè)音一個(gè)形象形象從從“顧客觀點(diǎn)顧客觀點(diǎn)”出發(fā)的傳播出發(fā)的傳播顧客服務(wù)直郵廣告銷售隊(duì)伍公共關(guān)系產(chǎn)品/服務(wù)定價(jià)互連網(wǎng)廣告銷售促進(jìn)一個(gè)聲音一個(gè)形象一個(gè)聲音一個(gè)形象 傳播核心傳播核心？階段焦點(diǎn)階段焦點(diǎn)？1階段3階段傳播階段傳播階段2階段傳播傳播組合組合公關(guān)促銷廣告其他第第2部分部分L E A D E R S H I P B R A N D歷史品牌策劃模式歷史品牌策劃模式步驟一：市場(chǎng)環(huán)境