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文檔簡介
1、 指點與指點力主講:鮑繼蓉 指點與指點力n什么叫指點n“領(lǐng):引領(lǐng)、帶著、統(tǒng)領(lǐng)、率領(lǐng)、領(lǐng)先、領(lǐng)頭 。n“導(dǎo):引導(dǎo)、開導(dǎo)、指點、引導(dǎo)、先導(dǎo)、誘導(dǎo)。n行為引導(dǎo):按照合理的道路和規(guī)律引導(dǎo)部屬去要去的地方;n認識引導(dǎo):培訓(xùn)教育、思想任務(wù)、談心溝通。 n指點就是在一定的組織和群體內(nèi),帶著和引導(dǎo)團隊成員去實現(xiàn)預(yù)定目的的過程。n指點的三個要素:、有下屬或者跟隨者;、有影響跟隨者的才干;、指點行為具有明確的目的。 指點與指點力n什么叫指點力n指點力:是一種特殊的人際影響力,是組織、率領(lǐng)跟隨者圍繞目的義務(wù)斗爭的一種才干。存在于不同領(lǐng)域、不同的組織和團隊。 n個體指點力:組織或團隊指點者(各層面管理人員)的指點力。
2、 n組織指點力:一個組織對其它組織的影響力和組織成員相互之間的影響力。n積極影響力:可以促進目的義務(wù)的完成。n消極影響力:可以影響目的義務(wù)的完成。 指點與指點力n怎樣提升指點力n指點力是做人的藝術(shù),決議指點者的指點力是個人的質(zhì)量和個性。n指點者必需具備:n 任務(wù)才干n 人格魅力n 安康心思 指點與指點力n怎樣提升指點力n注重學(xué)習,提高文化素質(zhì)。n不斷充實文化知識、專業(yè)知識、管理知識與任務(wù)閱歷,提高管理才干,才干在員工中具有影響力。 指點與指點力指點與指點力n怎樣提升指點力n注重品德涵養(yǎng),提高個人人格魅力n以德服人。n人格魅力 。一個人的性格、氣質(zhì)、品德、智能、才學(xué)和閱歷等諸多要素綜合表達出來的
3、一種吸引力和感召力。真正的指點力來自讓人欽佩的人格。 n怎樣提高人格魅力?發(fā)揚傳統(tǒng)品德和職業(yè)品德的最高境界; 感知敏銳 ,富有創(chuàng)新認識和發(fā)明才干;樂觀開朗,振奮豁達的心境,心情穩(wěn)定;追求目的持之以恒,行為自覺,堅韌不拔,遇事不亂,處事果斷;過硬的天性,吃苦耐勞 ;干凈整潔,舉止大方,行為高雅。 指點與指點力指點與指點力n怎樣提升指點力n注重人際關(guān)系,提高團隊親和力 n平等待人;n 熱情友善;n 富于愛心;n 擅長溝通;n 換位思索。 指點與指點力指點與指點力n怎樣提升指點力n注重表率作用,提高帶動力 n其身正,不令而行;其身不正,雖令不行。n處處起帶頭,身膂力行,表現(xiàn)出“領(lǐng)和“導(dǎo)的作用。 指點與指點力指點與指點力n怎樣提升指點力n注重民主管理,提高凝聚力 n發(fā)揚團隊集體指點力作用,運用團隊成員具有積極指點力要素,表達集體的智慧和力量。n大膽授權(quán)。 指點與指點力指點與指點力n怎樣提升指點力n注重鼓勵方法,提高執(zhí)行力n正鼓勵:發(fā)現(xiàn)下屬優(yōu)點,及時表揚,下屬業(yè)績突出,輔助物質(zhì)獎勵。n負鼓勵:下屬出現(xiàn)過錯,留意方法,提倡表揚式批判。 指點與指點力指點與指點
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