淺析物流采購績效評估

1、 單 位 機電分院 學(xué) 號 201XXXXXXXXXX5 華東交通大學(xué)理工學(xué)院本科學(xué)年論文 （物流管理專業(yè)） 淺析物流采購績效評 姓 名 專 業(yè) 物流管理 指導(dǎo)教師 華東交通大學(xué)理工學(xué)院 二0一二年六月 目錄 1 第一章 采購績效評估的內(nèi)涵與重要性 1.1采購績效評估的內(nèi)涵 1.2采購績效評估的重要性 第二章 企業(yè)采購績效評價研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 2.1 企業(yè)采購績效評價研究現(xiàn)狀 2.2 企業(yè)采購績效評價研究發(fā)展趨勢5 第三章 采購績效評價指標(biāo)體系的特性與構(gòu)建方法6 3.1采購物流績效評價指標(biāo)體系的特性6 3.2構(gòu)建績效評價指標(biāo)體系方法7 第四章 高績效采購的四大著力點7 4.1建立統(tǒng)一的測評機

2、構(gòu)7 4.2積極的領(lǐng)導(dǎo)作用8 4.3創(chuàng)遭性地思考組織架構(gòu)8 4.4全企業(yè)范圍內(nèi)的整合8 第五章 結(jié)論9 參考文獻(xiàn) 摘要 績效評估是現(xiàn)代組織不可或缺的管理工具，它是一種周期性檢討與評估員工工作表現(xiàn)的管理系統(tǒng)，是指主管或相關(guān)人員對員工的工作做系統(tǒng)的評價，其目的是通過評估提高每個個體的效率，最終實現(xiàn)企業(yè)的目強調(diào)了全方位對的關(guān)注，體現(xiàn)了理念，是新的管理趨勢。Abstract Performance assessment is an indispensable management tool of modern organizations, it is a periodic review and eva

3、luation of staff performance management system, the supervisor or staff to do a systematic evaluation of its purpose is by evaluating the higher per individual efficiency, and ultimately achieve your business objectives. This paper procurement performance evaluation, as well as its importance; secon

4、d is to explore the status quo and development trend of the performance evaluation of corporate purchasing again from the characteristics of the procurement system of performance indicators and the construction method description; high performance procurement The four major focus of discussions. Pro

5、curement performance evaluation emphasizes the concern of a full range of procurement performance, reflects the full cost of the procurement concept, new trends in procurement management.Key words: procurement performance, purchase cost, performance evaluation 緒論 隨著我國社會主義經(jīng)濟的快速發(fā)展和世界經(jīng)濟全球化步伐的加快，中國正式成為全

6、球采購與供應(yīng)的重要市場。隨著采購與供應(yīng)市場的發(fā)展就產(chǎn)生了“采購績效評估”，采購績效評估是采購發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，大大促進(jìn)了采購市場的發(fā)展。采購績效評估不僅是必要的，也是迫切的。 日益增長的公共部門和私營組織正在利用良好的采購來提高服務(wù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量，并為財務(wù)底線做出貢獻(xiàn)。在這樣的組織里，人們通常認(rèn)為良好的采購不會“自發(fā)發(fā)生”，而是由很多需要整合在一起并獲得最好的結(jié)果。這樣的組織同樣認(rèn)識到，由于業(yè)務(wù)的多樣性，如果需要充分認(rèn)識并理解采購績效，就需要對其進(jìn)行測量，本文的目的在于說明采購績效評估指標(biāo)對企業(yè)的重要意義，實施采購績效評估的重要性。 第一章 企業(yè)采購績效評估的內(nèi)涵與重要性 1.1企業(yè)采購績效評估

7、的內(nèi)涵 、采購績效評價 采購績效評價可以幫助企業(yè)形成更好的決策；采購績效評價可以幫助從計劃和實施情況的比較中發(fā)現(xiàn)差異，通過對差異的分析，可以尋找差異形成的原因，并可以及時采取措施防范意外事件的發(fā)生。例如，通過分析哪些需要特別檢查的訂貨單，可以使付款程序得到合理安排，從而增加采購部門和其他管理部門的溝通和協(xié)調(diào)。 增加采購業(yè)務(wù)的透明度定期報告采購計劃實際實施的結(jié)果，可以讓供應(yīng)商核實他們的建議是否被接納，減少供應(yīng)風(fēng)險。因此，評價采購行為必須根據(jù)下面四個方面進(jìn)行評價:價格與成本，產(chǎn)品質(zhì)量，采購物流和采購組織1。 、采購績效評價內(nèi)容分析 采購行為可以從效益和效率兩方面進(jìn)行評價。 采購效益是采購實現(xiàn)預(yù)先確

8、定的目標(biāo)和預(yù)算的程度，這個方面非常重要。一項策略要么有效益、要么沒有效益，預(yù)定目標(biāo)實現(xiàn)與否，這就是效益的評估。采購效率，采購活動在現(xiàn)實預(yù)定任務(wù)時，計劃采購成本和實際成本的差異說明采購的效率。換言之，采購效率和實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)所耗費的資源的衡量有關(guān)，因此，采購效率的評價也是預(yù)算執(zhí)行情況的評價。 從采購效益和采購效率兩方面評價采購活動后，就可以將采購行為定義為在成本最低的前提下，實現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的程度。評價的目的是評估供應(yīng)商的可靠性和采購環(huán)節(jié)的風(fēng)險因素1。 1.2企業(yè)采購績效評估的重要性 企業(yè)之所以采取績效評價是基于企業(yè)越來越強調(diào)對采購過程的控制，通過對行動過程的各項指標(biāo)的觀察與評估，保證戰(zhàn)略日標(biāo)的實現(xiàn)。

9、因此企業(yè)采購物流績效評價的意義在于:1.決策支持。通過績效評價使采購績效和成果更具可見性，以提供企業(yè)一定時間內(nèi)采購績效的追蹤記錄并直接支持管理層對采購活動的戰(zhàn)略決策制定。2.良好溝通?？冃гu價活動促使供應(yīng)鏈成員之間更好溝通，包括在采購部門內(nèi)部、部門之間以及與供應(yīng)商之間。 3.績效反饋。防止或改正可能在采購物流活動過程中出現(xiàn)的問題，也反映了買方、部門、團(tuán)隊、供應(yīng)商為滿足采購物流管理績效日標(biāo)所進(jìn)行的努力。4.激勵和指份績效評價活動激勵和引份采購部門員工行為向良性結(jié)果方向發(fā)展。 第二章 企業(yè)采購績效評價研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢 2.1 企業(yè)采購績效評價研究現(xiàn)狀 對于企業(yè)采購績效評價的研究，現(xiàn)有文獻(xiàn)主要涉及

10、其定義、內(nèi)容、指標(biāo)體系確定原則、指標(biāo)的確定和評價方法等 5 個方面。由于企業(yè)采購績效評價中，相關(guān)指標(biāo)的確定最為基礎(chǔ)和關(guān)鍵，因而關(guān)于企業(yè)采購績效評價指標(biāo)確定的研究成果相對較為豐富。 1.企業(yè)采購績效評價的定義。企業(yè)采購績效評價應(yīng)圍繞企業(yè)采購活動過程和相關(guān)主體來進(jìn)行，由于企業(yè)對采購績效評價的重視相對較晚，采購績效評價的概念與內(nèi)涵尚沒有嚴(yán)格的界定。房慶輝2等認(rèn)為，采購績效評價是對采購業(yè)務(wù)發(fā)生過程的具體反饋，通過各類績效評估指標(biāo)把采購過程發(fā)生的數(shù)據(jù)收集整理出來，進(jìn)而對結(jié)果做出個評價，用實際數(shù)據(jù)說話，而小是像傳統(tǒng)方法樣通過人的主觀感覺意識來對其進(jìn)行評價。但是，未能提及對采購人員和供應(yīng)商等評價對象的界定3

11、。 所以將企業(yè)采購績效評價界定為:通過將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)分解成采購具體目標(biāo)，建立績效評價體系、測量標(biāo)準(zhǔn)，對特定采購活動、人員以及供應(yīng)商等進(jìn)行測評，將測評結(jié)果反饋并應(yīng)用于企業(yè)日常管理活動中的系列業(yè)務(wù)活動。恰當(dāng)?shù)目冃гu價體系和制度的建立，叫以幫助企業(yè)管理并將資源集中在關(guān)鍵領(lǐng)域，而恰當(dāng)?shù)目冃гu價體系和制度又是加強溝通和經(jīng)營管理、促進(jìn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)有效實現(xiàn)的基礎(chǔ)。 2.企業(yè)采購績效評價的內(nèi)容。對企業(yè)采購績效評價前，必須明確界定其評價的內(nèi)容。大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為，應(yīng)該從關(guān)注企業(yè)采購活動的全過程出發(fā)，根據(jù)企業(yè)采購活動的效率和效益來研究采購績效評價，認(rèn)為企業(yè)采購績效評價叫以包括多個角度和尺度的內(nèi)容。企業(yè)采購績效評價體系

12、是整套能夠量化企業(yè)采購活動效率和效益的績效度量指標(biāo)所組成。從這個觀點出發(fā)，些學(xué)者將企業(yè)采購績效評價定義為量化的過程，更具體地講，是指對采購活動的效益與效率進(jìn)行量化和分析的過程。 3.企業(yè)采購績效評價指標(biāo)的確定原則。由于各個企業(yè)特征不同，所要關(guān)注的重點也不同，因此，所提出的績效評價體系具體的確定原則自然也不盡相同。供應(yīng)鏈環(huán)境下，在綜合考慮以上指標(biāo)確定原則的基礎(chǔ)上，企業(yè)在進(jìn)行采購績效評價指標(biāo)體系的構(gòu)建時，可應(yīng)用SMART原則進(jìn)行檢查，即符合明確（S）、可測量性（M）、可接受（A）、現(xiàn)實可行（R）和時間性（T）要求，進(jìn)而依具體的企業(yè)目標(biāo)、項目目標(biāo)不同作相應(yīng)的評價指標(biāo)選擇3。 4.企業(yè)采購績效評價指標(biāo)體系的確定。科學(xué)地構(gòu)造一套定性和定量相結(jié)合的企業(yè)采購評價指標(biāo)體系，可以讓采購管理活動緊緊圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)展開，在可控的范圍內(nèi)有效運行。對于不同的企業(yè)、不同的產(chǎn)品服務(wù)類型，評價指標(biāo)的選擇也有所不同。Sources通過對跨國公司的調(diào)查，從采購績效評價的好處出發(fā)，確定了采購行為可以從效益和效率兩個方面進(jìn)行評價，涉及四個方面的評價指標(biāo)：采購價格與成本，采購產(chǎn)品和質(zhì)量，采購物流，采購組織。王煉4等以ERP環(huán)境下的采購流程為基礎(chǔ)，運用平衡計分卡，從財務(wù)、客戶服務(wù)、