國(guó)美電器電子商務(wù)管理ppt課件

1、概概 要要1、 電子商務(wù)部組織機(jī)構(gòu)電子商務(wù)部組織機(jī)構(gòu)2、 電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)的職能電子商務(wù)網(wǎng)站平臺(tái)的職能3、 網(wǎng)站銷售運(yùn)作及宣傳配合網(wǎng)站銷售運(yùn)作及宣傳配合4、 開業(yè)籌備內(nèi)容開業(yè)籌備內(nèi)容總部：總部：分部：分部：電子商務(wù)部組織機(jī)構(gòu)電子商務(wù)部組織機(jī)構(gòu)宣傳工程師宣傳工程師經(jīng)理經(jīng)理宣傳助工宣傳助工銷售工程師銷售工程師銷售助工銷售助工經(jīng)理經(jīng)理宣傳運(yùn)營(yíng)工程師宣傳運(yùn)營(yíng)工程師網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)高工網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)高工宣傳助工宣傳助工銷售運(yùn)營(yíng)工程師銷售運(yùn)營(yíng)工程師銷售助工銷售助工頁面設(shè)計(jì)工程師頁面設(shè)計(jì)工程師頁面設(shè)計(jì)高工頁面設(shè)計(jì)高工頁面設(shè)計(jì)助工頁面設(shè)計(jì)助工程序開發(fā)高工程序開發(fā)高工程序開發(fā)工程師程序開發(fā)工程師程序開發(fā)助工程序開發(fā)助工電子商

2、務(wù)網(wǎng)站的職能電子商務(wù)網(wǎng)站的職能 國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站從國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站從20192019年年1 1月試運(yùn)營(yíng)，在電子商務(wù)網(wǎng)站從未對(duì)外月試運(yùn)營(yíng)，在電子商務(wù)網(wǎng)站從未對(duì)外進(jìn)展過任何宣傳的情況下，網(wǎng)站曾經(jīng)收到來自方方面面的建議與意見進(jìn)展過任何宣傳的情況下，網(wǎng)站曾經(jīng)收到來自方方面面的建議與意見近近1200012000余條，注冊(cè)用戶余條，注冊(cè)用戶4.44.4萬。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至少已有上億人閱讀萬。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，至少已有上億人閱讀過國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站為國(guó)美提供了一個(gè)與消費(fèi)者直接過國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站。電子商務(wù)網(wǎng)站為國(guó)美提供了一個(gè)與消費(fèi)者直接溝通的平臺(tái)，給國(guó)美的開展帶來宏大的推進(jìn)力。溝通的平臺(tái)，給國(guó)美的開展

3、帶來宏大的推進(jìn)力。 據(jù)全國(guó)各分部電子商務(wù)員統(tǒng)計(jì)，截止到據(jù)全國(guó)各分部電子商務(wù)員統(tǒng)計(jì)，截止到0303年年1212月，經(jīng)過網(wǎng)站曾經(jīng)月，經(jīng)過網(wǎng)站曾經(jīng)累計(jì)銷售價(jià)值累計(jì)銷售價(jià)值2100.12100.1萬元的商品。年初給網(wǎng)站下達(dá)的銷售義務(wù)為萬元的商品。年初給網(wǎng)站下達(dá)的銷售義務(wù)為250250萬萬元，超額完成了銷售義務(wù)的元，超額完成了銷售義務(wù)的8.48.4倍。由此可充分看出，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買家倍。由此可充分看出，經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買家電不再是不能夠的事，這種新型銷售方式有著宏大的潛力。電不再是不能夠的事，這種新型銷售方式有著宏大的潛力。 電子商務(wù)網(wǎng)站的職能電子商務(wù)網(wǎng)站的職能 經(jīng)過網(wǎng)站銷售的主要為冰、洗、彩、空、手機(jī)五大品類

4、的規(guī)范化商品，占經(jīng)過網(wǎng)站銷售的主要為冰、洗、彩、空、手機(jī)五大品類的規(guī)范化商品，占到總份額的到總份額的91.7%91.7%。并對(duì)外承接多個(gè)廠家廣告，累計(jì)廣告收入。并對(duì)外承接多個(gè)廠家廣告，累計(jì)廣告收入1700017000元。國(guó)美網(wǎng)元。國(guó)美網(wǎng)站具備專業(yè)網(wǎng)站所具有的美觀性和適用性，樹立了企業(yè)的籠統(tǒng)，添加了國(guó)美的站具備專業(yè)網(wǎng)站所具有的美觀性和適用性，樹立了企業(yè)的籠統(tǒng)，添加了國(guó)美的知名度與佳譽(yù)度，得到了眾多客戶和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。很多知名網(wǎng)站和媒體都知名度與佳譽(yù)度，得到了眾多客戶和業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。很多知名網(wǎng)站和媒體都與我們進(jìn)展洽談協(xié)作，如：東芝、三星、夏普、新浪、搜狐、杰出、當(dāng)當(dāng)、繽與我們進(jìn)展洽談協(xié)作，如：

5、東芝、三星、夏普、新浪、搜狐、杰出、當(dāng)當(dāng)、繽紛購(gòu)物、紛購(gòu)物、66886688、簡(jiǎn)一迅等，這更加能闡明國(guó)美網(wǎng)站的整體實(shí)力和程度。、簡(jiǎn)一迅等，這更加能闡明國(guó)美網(wǎng)站的整體實(shí)力和程度。 雖然當(dāng)初建造國(guó)美本人的網(wǎng)站時(shí)并未想要靠網(wǎng)站贏利，但國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)雖然當(dāng)初建造國(guó)美本人的網(wǎng)站時(shí)并未想要靠網(wǎng)站贏利，但國(guó)美電子商務(wù)網(wǎng)站充分的利用了忽然而來的時(shí)機(jī)，將同行業(yè)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了后面，迅速的占領(lǐng)站充分的利用了忽然而來的時(shí)機(jī)，將同行業(yè)者遠(yuǎn)遠(yuǎn)的拋在了后面，迅速的占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，在傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的方面，起到了模范帶頭作用，了國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，在傳統(tǒng)行業(yè)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的方面，起到了模范帶頭作用，也充分的表達(dá)了國(guó)美

6、也充分的表達(dá)了國(guó)美“敢為人先的理念。敢為人先的理念。國(guó)美網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)表示圖國(guó)美網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)平臺(tái)表示圖國(guó)美網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)國(guó)美網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)廠家協(xié)作廠家協(xié)作物流物流監(jiān)察監(jiān)察宣傳宣傳采銷采銷客服客服音像音像資訊效力資訊效力人資人資財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)游戲效力游戲效力短信效力短信效力網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化郵箱效力系統(tǒng)郵箱效力系統(tǒng)全國(guó)網(wǎng)上商城銷量全國(guó)網(wǎng)上商城銷量03年年1-12 月月2.532.5313.5613.5623.8623.8642.9442.94388.02388.02302.91302.91270.83270.83210.24210.24174.98174.98107.31107.31149.31149

7、.31397.55397.550 050501001001501502002002502503003003503504004004504501月1月2月2月3月3月4月4月5月5月6月6月7月7月8月8月9月9月10月10月11月11月12月12月萬萬全國(guó)網(wǎng)上商城銷量全國(guó)網(wǎng)上商城銷量04年年1-3月月196.85196.85123.72123.72218.36218.360 050501001001501502002002502501月1月2月2月3月3月萬萬網(wǎng)上商城銷售各品類占比網(wǎng)上商城銷售各品類占比04年年1-3月月攝影器材攝影器材68臺(tái)臺(tái)小家電小家電183臺(tái)臺(tái)廚衛(wèi)廚衛(wèi)232臺(tái)臺(tái)音響音響2

8、75臺(tái)臺(tái)彩電彩電351臺(tái)臺(tái)空調(diào)空調(diào)481臺(tái)臺(tái)洗衣機(jī)洗衣機(jī)294臺(tái)臺(tái)冰箱冰箱514臺(tái)臺(tái)電腦及外設(shè)電腦及外設(shè)29臺(tái)臺(tái)通訊器材通訊器材17臺(tái)臺(tái)手機(jī)手機(jī)394臺(tái)臺(tái)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)陜西13%上海11%山東16%北京31%沈陽1%廣東6%湖北4%四川3%重慶3%天津3%網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)次數(shù)分析訪問人數(shù)百分比首次44796325.55%二次825594.70%三次749734.27%四次686413.91%五次629473.59%六次576373.28%七次529633.02%八次490152.79%九次452852.58%十次以上81129446.27%訪 問 次 數(shù) 統(tǒng) 計(jì) 分 析網(wǎng)站周訪問統(tǒng)計(jì)分析

9、網(wǎng)站周訪問統(tǒng)計(jì)分析16.857816.857818.73718.73721.99821.99819.815719.815717.353517.353517.041817.041816.22316.2230 05 51010151520202525星期日星期日 星期一星期一 星期二星期二 星期三星期三 星期四星期四 星期五星期五 星期六星期六單單位位：萬萬人人次次訪問人數(shù)訪問人數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作及配合電子商務(wù)網(wǎng)站運(yùn)作及配合 就電子商務(wù)部的任務(wù)性質(zhì)而言，電子商務(wù)部需求將國(guó)就電子商務(wù)部的任務(wù)性質(zhì)而言，電子商務(wù)部需求將國(guó)美內(nèi)部的各個(gè)部門美內(nèi)部的各個(gè)部門“串在一同，需求與人力資源部、企劃串在一同，需求與

10、人力資源部、企劃部廣宣部、采購(gòu)部、銷售部、物流部配送中心、部廣宣部、采購(gòu)部、銷售部、物流部配送中心、客服部、財(cái)務(wù)部等部門進(jìn)展親密溝通，及時(shí)將各項(xiàng)國(guó)美信客服部、財(cái)務(wù)部等部門進(jìn)展親密溝通，及時(shí)將各項(xiàng)國(guó)美信息公布到網(wǎng)上；息公布到網(wǎng)上； 電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)踐上就是國(guó)美本人的網(wǎng)絡(luò)媒體，為國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站實(shí)踐上就是國(guó)美本人的網(wǎng)絡(luò)媒體，為國(guó)美內(nèi)部與外界之間建立一種更直接的溝通橋梁，可以直接美內(nèi)部與外界之間建立一種更直接的溝通橋梁，可以直接納到一切用戶反響的建議和意見。納到一切用戶反響的建議和意見。 各部配合內(nèi)容各部配合內(nèi)容電子商務(wù)部展現(xiàn)國(guó)美商品；根據(jù)全國(guó)銷售戰(zhàn)略配合實(shí)施；發(fā)布新聞稿、廣告等國(guó)美信息；配合門店促銷方案，網(wǎng)上網(wǎng)下互動(dòng)；對(duì)外發(fā)布國(guó)美招聘信息；網(wǎng)站廣告對(duì)外招商對(duì)外征集客戶意見和建議；展現(xiàn)效力承諾；網(wǎng)站市場(chǎng)調(diào)研。采購(gòu)部落實(shí)新品資料的提供市場(chǎng)部提供商品價(jià)錢；提供主推型號(hào)；提供下架商品清單；分配促銷資源；制定銷售戰(zhàn)略；廣宣部刊登網(wǎng)購(gòu)專區(qū)；提供促銷方案；配合網(wǎng)站宣傳；指定門店提供日常商品資料；小件商品配送；網(wǎng)購(gòu)商品退換貨；賣場(chǎng)部在店內(nèi)展現(xiàn)方面配合網(wǎng)站宣傳；配送中心大件商品配送；網(wǎng)購(gòu)商品退換貨；客戶效力部處置相關(guān)贊揚(yáng)；財(cái)務(wù)部貨款的回收；網(wǎng)購(gòu)財(cái)務(wù)流程的制定與實(shí)施；人力資源部