公司員工培訓(xùn)管理辦法

1、首信公司員工培訓(xùn)管理辦法第一章總則第一條為提高公司員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，適應(yīng)公司發(fā)展對人才素質(zhì)的需求，保障員工培訓(xùn)計(jì)劃的有效實(shí)施，營造良好的“學(xué)習(xí)型組織”氛圍，特制定本管理辦法。第二條員工培訓(xùn)的任務(wù)在于：通過多種形式的培訓(xùn)，使員工達(dá)到本崗位工作所要求的專業(yè)知識、工作技能方面的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；并根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要和現(xiàn)代科技、管理的進(jìn)步，適時(shí)地對員工進(jìn)行更新知識的培訓(xùn)，促進(jìn)員工專業(yè)技能和綜合知識向縱深發(fā)展，培育“一人多崗、一專多能”的超前性全面型人才。第三條員工培訓(xùn)的依據(jù)在于：通過每季（月）度績效考評面談，由直接主管根據(jù)工作績效情況和員工技能發(fā)展需求就培訓(xùn)達(dá)成一致意向。員工培訓(xùn)遵循“學(xué)以致用，學(xué)用對口

2、”的原則，從實(shí)際出發(fā)，按需培訓(xùn)，靈活多樣，保時(shí)保質(zhì)保量。第四條公司將努力創(chuàng)造條件，支持員工的對口培訓(xùn)，保證員工接受培訓(xùn)的權(quán)利。同時(shí)，員工接受培訓(xùn)后，應(yīng)按照公司有關(guān)規(guī)定，承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。第二章培訓(xùn)組織體系第五條公司人力資源部是培訓(xùn)工作的歸口管理機(jī)構(gòu)。人力資源部設(shè)有專職培訓(xùn)管理人員，各部門應(yīng)設(shè)有專職或兼職從事培訓(xùn)管理的人員。人力資源本部專職培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)籌劃公司員工培訓(xùn)規(guī)劃的制定、上報(bào)（人力資源部總經(jīng)理和公司主管領(lǐng)導(dǎo)）和組織實(shí)施，并對各職能部門、事業(yè)部（中心）、研究院（所）員工培訓(xùn)工作的開展提供支持、指導(dǎo)；各部門培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定、上報(bào)（本部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部培訓(xùn)管理人員）

3、和組織實(shí)施。公司的培訓(xùn)組織體系圖示如下：公司人力資源*r主管領(lǐng)導(dǎo)審批上報(bào)上報(bào)J人力資源本部人力資源部經(jīng)理*培訓(xùn)管理人員,審批一一.審批上報(bào)上報(bào)各部門負(fù)責(zé)人.各部門培訓(xùn)管理人員審批第六條培訓(xùn)管理人員的主要工作職責(zé)（一）人力資源本部培訓(xùn)管理人員的主要工作職責(zé)：1、根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略發(fā)展的需要，制定有關(guān)培訓(xùn)制度；2、制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃；3、組織實(shí)施中、高層領(lǐng)導(dǎo)，職能部門、事業(yè)部（中心）、研究院（所）一般管理人員以及新員工的集體培訓(xùn)，舉辦全公司性質(zhì)的電腦輔導(dǎo)班、英語培訓(xùn)、4合性知識培訓(xùn)班等；4、搜集、整理、整合培訓(xùn)資源，并向各部門推薦內(nèi)、外部培訓(xùn)資源；5、在業(yè)務(wù)上對各部門培訓(xùn)管理人員提供指導(dǎo)、監(jiān)督、考

4、核。（二）各部門培訓(xùn)管理人員的主要職責(zé)：1、作好本部門員工培訓(xùn)需求的調(diào)查、分析和統(tǒng)計(jì)工作；2、根據(jù)本部門的中、長期戰(zhàn)略規(guī)劃和工作計(jì)劃，于年初制定本部門員工的年度培訓(xùn)計(jì)劃；3、負(fù)責(zé)本部門新入司員工的崗前培訓(xùn)；4、本部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算及總結(jié)工作；5、組織實(shí)施各種專業(yè)培訓(xùn)；6、培訓(xùn)效果跟蹤管理；7、完成公司人力資源部培訓(xùn)部門部署的其他工作。（三）培訓(xùn)管理流程：1、每年初進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，由各部門負(fù)責(zé)人及人力資源管理人員組織填寫培訓(xùn)需求調(diào)查，并作出培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，報(bào)主管副總裁審批；2、公司人力資源部據(jù)此制定全年培訓(xùn)實(shí)施方案，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資安排、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算等；3、公司年度培訓(xùn)實(shí)施方案經(jīng)公

5、司總裁辦公會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。4、人力資源本部公布全年培訓(xùn)公共課程（內(nèi)訓(xùn)課程），員工按照時(shí)間安排自愿選擇參加公共培訓(xùn)課程，亦可在部門培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算內(nèi)根據(jù)自身需求選擇與工作有關(guān)的外部培訓(xùn)課程。5、培訓(xùn)結(jié)束，進(jìn)行考評；受訓(xùn)員工提交培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。6、受訓(xùn)時(shí)數(shù)及培訓(xùn)結(jié)果輸入個(gè)人資料檔案庫。管理流程圖示如下:部門培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施公司培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施本部培訓(xùn)實(shí)施效果的考評、跟蹤公司培訓(xùn)實(shí)施效果的考評、跟蹤指導(dǎo)、支持、監(jiān)督、考評第七條公司培訓(xùn)內(nèi)容體系如下:第三章入職培訓(xùn)第八條入職培訓(xùn)的目標(biāo)旨在幫助新員工全面認(rèn)識和了解公司，熟悉公司企業(yè)文化和各項(xiàng)規(guī)章制度，縮短認(rèn)識差距，使其盡快融入團(tuán)隊(duì)工作之中。第九條新員工入職培訓(xùn)有兩類：（

6、一）新接收應(yīng)屆畢業(yè)生的入司培訓(xùn)由公司人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一安排培訓(xùn)，各部門培訓(xùn)管理人員予以協(xié)助。各部門負(fù)責(zé)專業(yè)培訓(xùn)。（二）社招員工培訓(xùn)原則上由各部門人力資源管理人員組織實(shí)施，人力資源本部提供標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)文本。第十條新員工入職培訓(xùn)時(shí)間不少于30課時(shí)。新員工必須參加入職培訓(xùn)。因特殊情況不能參加，應(yīng)報(bào)人力資源部審批，否則，取消錄用資格。參加入職培訓(xùn)時(shí)數(shù)不夠或培訓(xùn)結(jié)束考評不合格，應(yīng)重新參加下一輪培訓(xùn)第十一條員工入職培訓(xùn)內(nèi)容分為通用培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)。通用培訓(xùn)內(nèi)容包括：1、公司的發(fā)展歷程及戰(zhàn)略規(guī)劃2、公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)；3、公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；4、企業(yè)文化培訓(xùn)；5、商務(wù)溝通技能訓(xùn)練；6、公司績效考

7、評方案培訓(xùn)；7、公司培訓(xùn)方案介紹；專業(yè)性培訓(xùn)包括：1、員工工作職責(zé)，所需專業(yè)知識和技能；2、員工崗位工作流程；3、正確履行工作職責(zé)的有關(guān)事項(xiàng)（如保密事項(xiàng)、安全意識等）；4、職業(yè)生涯規(guī)劃等。第四章崗位培訓(xùn)I第十二條崗位培訓(xùn)是一種在職培訓(xùn)，是有針對性地對員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平和基本素質(zhì)進(jìn)行的培訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)與崗位技能要求的匹配。第十三條崗位培訓(xùn)的依據(jù)是每季（月）度績效考評中直接主管與員工就技能培訓(xùn)達(dá)成的一致意見，根據(jù)技能所缺進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。第十四條根據(jù)員工的工作職責(zé)和發(fā)展方向，崗位培訓(xùn)可分為管理技能培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)。管理技能培訓(xùn)主要針對經(jīng)營管理系列人員，專業(yè)技術(shù)技能培訓(xùn)主要針對生

8、產(chǎn)系列、市場系列、技術(shù)系列專業(yè)人員。第十五條根據(jù)公司的人員結(jié)構(gòu)、層次，管理技能培訓(xùn)可分為中、高層管理人員培訓(xùn)和基層管理人員培訓(xùn)。中、高層管理培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于組織、計(jì)劃、決策、溝通、協(xié)調(diào)、控制等管理技能的培訓(xùn)，基層管理人員培訓(xùn)側(cè)重于操作層次的監(jiān)督管理技能、屬員管理及實(shí)戰(zhàn)操作技能。第十六條依據(jù)工作所需知識技能，生產(chǎn)系列、市場系列、研發(fā)系列人員應(yīng)接受專業(yè)技能培訓(xùn)，具體由各部門根據(jù)年度培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施。第十七條中、高層管理人員培訓(xùn)由公司人力資源本部負(fù)責(zé)安排，其它培訓(xùn)由各部門培訓(xùn)管理人員按計(jì)劃執(zhí)行，并報(bào)公司人力資源部備案。第十八條崗位培訓(xùn)堅(jiān)持內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合，并逐步開發(fā)、編寫公司的培訓(xùn)教程第五章學(xué)

9、歷教育第十九條在職進(jìn)修學(xué)位公司鼓勵(lì)員工在不影響正常工作的情況下在職進(jìn)修，公司將根據(jù)發(fā)展需要和員工發(fā)展?jié)摿?，為骨干員工提供業(yè)余學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。參訓(xùn)員工需具備下列條件：（1）公司正式員工（檔案調(diào)入公司并與公司簽訂勞動(dòng)合同者），大專以上學(xué)歷,年齡40歲以下；（2）上年度績效考評成績至少達(dá)到優(yōu)良等級；（3）學(xué)習(xí)內(nèi)容與本崗位直接相關(guān)；（4）在公司工作滿兩年；（5）程序：本人提出書面申請（學(xué)習(xí)進(jìn)修申請表附后），經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)同意后，由公司人力資源部簽署意見并報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。審批同意后，申請人需與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書（附后）。凡取得學(xué)位者，公司將報(bào)銷全部費(fèi)用（學(xué)費(fèi)、書籍資料費(fèi)、申請學(xué)位費(fèi)用、考前輔導(dǎo)費(fèi)）的

10、100%;凡沒有取得學(xué)位者，公司給予報(bào)銷學(xué)費(fèi)總額的60%經(jīng)補(bǔ)考重新獲得學(xué)位者，公司可補(bǔ)報(bào)申請學(xué)位費(fèi)用。學(xué)習(xí)結(jié)束后，個(gè)人憑學(xué)位證書、學(xué)位申報(bào)費(fèi)用等收據(jù)到人力資源部備案，到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷手續(xù)。第二十條短期進(jìn)修各單位安排員工從事短期進(jìn)修學(xué)習(xí)（一般在1至3個(gè)月）或技能培訓(xùn)的，填寫外部培訓(xùn)登記表（附后），報(bào)人力資源部備案。全部費(fèi)用（授課費(fèi)、資料費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)）由公司承擔(dān)。一次超過5000元人民幣的需由人力資源部簽署意見后報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，再與公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議書。外培中的任職資格培訓(xùn)，取證后人力資源部備案。第二十一條自費(fèi)在職學(xué)習(xí)公司鼓勵(lì)在職員工利用業(yè)余時(shí)間自費(fèi)參加學(xué)歷教育。員工填寫自費(fèi)在職學(xué)歷教育登記表

11、后，可享受一學(xué)期5天的復(fù)習(xí)和考試假。員工畢業(yè)后由人力資源部登記備案，將學(xué)籍表轉(zhuǎn)交檔案室存檔。第二十二條培訓(xùn)協(xié)議簽定(1)公費(fèi)派出參加非學(xué)位/學(xué)歷教育或資格認(rèn)證培訓(xùn)，一次性費(fèi)用超過5000元(含)要與公司簽定服務(wù)協(xié)議，服務(wù)期限至合同滿終止；受訓(xùn)員工提前解除勞動(dòng)合同要按比例承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用(2)公費(fèi)參加學(xué)位/學(xué)歷教育培訓(xùn)的，要與公司簽定服務(wù)協(xié)議，延長在公司的服務(wù)期限。每1000元延長1個(gè)月，從取得證書(學(xué)位/學(xué)歷)算起。(3)公費(fèi)出國工作、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)或?qū)嵙?xí)等，要與公司簽定服務(wù)協(xié)議。服務(wù)期限至合同滿終止；受訓(xùn)員工提前解除勞動(dòng)合同要按比例承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用(4)公費(fèi)派出參加培訓(xùn)，取得預(yù)期學(xué)位/學(xué)歷證書、資格認(rèn)證

12、證書的，公司予以全額報(bào)銷；未取得預(yù)期證書的，公司負(fù)責(zé)60%勺費(fèi)用報(bào)銷，其余自負(fù)。第六章培訓(xùn)計(jì)劃制定、實(shí)施和管理第二十三條公司人力資源部根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。各部門制定本部門的年度培訓(xùn)計(jì)劃。第二十四條年度培訓(xùn)計(jì)劃包括：1、培訓(xùn)的目的；2、確定培訓(xùn)組織(負(fù)責(zé)人)；3、編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，確定培訓(xùn)場所、器材、師資等；4、擬訂培訓(xùn)內(nèi)容及準(zhǔn)備有關(guān)教材；5、培訓(xùn)計(jì)劃中報(bào)、審批；6、實(shí)施培訓(xùn)；7、進(jìn)行培訓(xùn)評估；8、評估并反饋培訓(xùn)結(jié)果。第二十五條培訓(xùn)實(shí)施人力資源部和各部門分別根據(jù)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃和部門培訓(xùn)計(jì)劃的內(nèi)容要求，安排培訓(xùn)方式，實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，并及時(shí)做好培訓(xùn)記錄。培訓(xùn)不能按計(jì)劃實(shí)施時(shí)，應(yīng)進(jìn)行培

13、訓(xùn)計(jì)劃的變更。培訓(xùn)計(jì)劃變更包括計(jì)劃延遲和計(jì)劃取消。當(dāng)有培訓(xùn)計(jì)劃變更時(shí)需提前填寫培訓(xùn)計(jì)劃變更表。第二十六條培訓(xùn)師的確定及培訓(xùn)合同簽定統(tǒng)一由人力資源本部專職培訓(xùn)管理人員負(fù)責(zé)管理。優(yōu)先任用內(nèi)部培訓(xùn)師。第二十七條培訓(xùn)記錄、資料的保存培訓(xùn)記錄、資料是公司員工參加各類培訓(xùn)的憑證，包括培訓(xùn)通知、簽到表、考核結(jié)果、培訓(xùn)效果評價(jià)、取得的資格證書等。人力資源部負(fù)責(zé)保管培訓(xùn)記錄，并根據(jù)檔案管理相關(guān)規(guī)定，對外部培訓(xùn)記錄進(jìn)行歸檔、備查。各部門人力資源管理人員負(fù)責(zé)保管本部門主辦的培訓(xùn)記錄，包括內(nèi)培、外培等各類培訓(xùn)記錄。于年底統(tǒng)計(jì)、整理統(tǒng)一上報(bào)人力資源本部。第二十八條培訓(xùn)考核1、培訓(xùn)考核是根據(jù)參訓(xùn)員工培訓(xùn)過程中投入程度、出

14、勤狀況及培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度進(jìn)行評估。對于培訓(xùn)考核不合格的，將給予其口頭或書面批評，當(dāng)月（季）考評結(jié)果超過稱職等級。2、員工培訓(xùn)結(jié)果將作為員工上崗、任職、晉升及今后繼續(xù)培訓(xùn)的重要依據(jù)，并記入員工檔案。3、培訓(xùn)管理人員的業(yè)績考核。公司人力資源部培訓(xùn)主管的業(yè)績考核由其直接上級負(fù)責(zé)；各單位各部門培訓(xùn)管理人員的業(yè)績考核由其部門總經(jīng)理和人力資源部共同實(shí)施。4、各類人員實(shí)際培訓(xùn)時(shí)間未達(dá)到規(guī)定時(shí)數(shù)，實(shí)行年終績效考評成績一票否決制。實(shí)際培訓(xùn)時(shí)數(shù)在培訓(xùn)規(guī)定時(shí)數(shù)的50加以下，考評結(jié)果不得超過稱職等級；實(shí)際培訓(xùn)時(shí)數(shù)不足培訓(xùn)規(guī)定時(shí)數(shù)的80%考評結(jié)果不得超過良好等級；實(shí)際培訓(xùn)時(shí)數(shù)不足培訓(xùn)規(guī)定時(shí)數(shù)的100%考評結(jié)果不得為優(yōu)

15、秀等級。第二十九條培訓(xùn)效果評價(jià)培訓(xùn)效果評估的依據(jù)有：培訓(xùn)記錄、考試考核、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)心得、培訓(xùn)總結(jié)、實(shí)際操作等。公司各級培訓(xùn)部門每季度進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施情況的自查，同時(shí)以書面總結(jié)形式報(bào)人力資源部。自查內(nèi)容包括：培訓(xùn)計(jì)劃完成情況，培訓(xùn)效果如何、如何改善。第三十條培訓(xùn)時(shí)間1、管理人員的有效培訓(xùn)時(shí)間每年不低于48小時(shí)；公司人力資源本部每年度安排不少于60個(gè)課時(shí)的集中培訓(xùn)課程。2、原則上一般員工的有效培訓(xùn)時(shí)間每年不低于40小時(shí)。各部門根據(jù)實(shí)際情況，可在上述標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上規(guī)定具體培訓(xùn)時(shí)間要求。公司通過集中（授課）培訓(xùn)、外培、研討和鼓勵(lì)員工自學(xué)的方式來達(dá)成上述目標(biāo)；員工在培訓(xùn)計(jì)劃外參加外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的，需向人

16、力資源部出具書面證明。第八章培訓(xùn)費(fèi)用及培訓(xùn)協(xié)議第三十一條公司員工培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，從員工教育經(jīng)費(fèi)中列支，由人力資源部統(tǒng)一規(guī)劃，分級使用。人力資源部統(tǒng)一組織安排的培訓(xùn)，費(fèi)用由公司負(fù)擔(dān)；各單位組織的培訓(xùn)，費(fèi)用按各單位培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。各單位在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施前，應(yīng)編制培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)本部門領(lǐng)導(dǎo)審批后，報(bào)公司人力資源部備案。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算應(yīng)包括：場地費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)器材、教材費(fèi)、交通差旅費(fèi)、講師費(fèi)等。第三十二條培訓(xùn)預(yù)算及經(jīng)費(fèi)使用（一）培訓(xùn)預(yù)算公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算采用各自預(yù)算、統(tǒng)一審核、集中管理的原則。人力資源部負(fù)責(zé)公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算和使用；部門負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算。財(cái)年末，人力資源部和各部門分別負(fù)責(zé)公司和部門下年度培

17、訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及中報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，要按照公司和部門培訓(xùn)計(jì)劃中具體培訓(xùn)項(xiàng)目所需經(jīng)費(fèi)來進(jìn)行預(yù)算。各部門負(fù)責(zé)把本部門下年度培訓(xùn)計(jì)劃項(xiàng)目中報(bào)到人力資源部，人力資源部負(fù)責(zé)公司下年度培訓(xùn)項(xiàng)目中報(bào)。人力資源部和財(cái)務(wù)部統(tǒng)一審核后報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。（二）經(jīng)費(fèi)使用人力資源部負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用和把關(guān)；各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的把關(guān)。未經(jīng)人力資源部審核的培訓(xùn)，其費(fèi)用不在培訓(xùn)費(fèi)用中列支。培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)必須按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃來使用，不得超計(jì)劃支出；特殊情況下若需按計(jì)劃外處理，需提交專門申請并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批。必要時(shí)，半年可調(diào)整一次預(yù)算并報(bào)批。第三十三條根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展對員工素質(zhì)的要求，公司年度培訓(xùn)費(fèi)用總額占年度總工資額的4%-8%根據(jù)實(shí)際情況，每年度可做調(diào)整。第三十四條為調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)際效用，公司培訓(xùn)的實(shí)施采用自助形式：公共的集體培訓(xùn)項(xiàng)目（公司組織）+員工的自我申請項(xiàng)目人力資源部組織一些通用類的管理培訓(xùn)課程進(jìn)行公共培訓(xùn)，員工可根據(jù)自身需求自我選擇組合，亦可申請外部培