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文檔簡(jiǎn)介

1、0 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃1 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部一、整體營(yíng)銷環(huán)境分析一、整體營(yíng)銷環(huán)境分析三、全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行三、全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行二、產(chǎn)品及客戶特征分析二、產(chǎn)品及客戶特征分析2 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部1整體市場(chǎng)整體市場(chǎng)人口環(huán)境人口環(huán)境人口情況概述人口情況概述數(shù)據(jù)來(lái)源:合肥市統(tǒng)計(jì)局3 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部巢湖市本品牌及寶來(lái)銷量數(shù)據(jù)一覽巢湖市本品牌及寶來(lái)銷量數(shù)據(jù)一覽1整體市場(chǎng)整體市場(chǎng)4 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)

2、部一、整體營(yíng)銷環(huán)境分析一、整體營(yíng)銷環(huán)境分析三、全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行三、全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行二、客戶特征及銷售現(xiàn)狀分析二、客戶特征及銷售現(xiàn)狀分析5 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部用戶群體類別(總部下發(fā)的指導(dǎo)手冊(cè)用戶定位)1用戶群分析用戶群分析6 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部巢湖市消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣分析巢湖市消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣分析 消費(fèi)理念分析客戶群體分析 品品 質(zhì)質(zhì)價(jià)價(jià) 格格品品 牌牌口口 碑碑價(jià)價(jià) 值值 觀觀公公務(wù)務(wù)員員醫(yī)醫(yī)生生企企業(yè)業(yè)主主白白領(lǐng)領(lǐng)購(gòu)車群體購(gòu)車群體購(gòu)車頻次購(gòu)車頻次購(gòu)車頻次及購(gòu)車關(guān)注點(diǎn)分析1用戶群分析用戶群分析7 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部

3、大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部用戶群體實(shí)際狀況分析1. 年齡分布:25-40歲2. 貸款選擇比例:30%3. 顏色偏好:白、銀4. 職業(yè)群體:公務(wù)員、私營(yíng)業(yè)主、公司職員5. 排量選擇:1.6年輕上班族年輕上班族中年上班族中年上班族年輕生意人年輕生意人其他其他25-35歲35歲以上按揭全款黑白銀棕藍(lán)灰1.6L1.4L1用戶群分析用戶群分析8 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部2車主媒介習(xí)慣分析車主媒介習(xí)慣分析9大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部3本品分析本品分析產(chǎn)品營(yíng)銷節(jié)奏規(guī)劃產(chǎn)品營(yíng)銷節(jié)奏規(guī)劃*大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部截止到截止到3月月31日全新寶來(lái)

4、集客數(shù)據(jù)分析日全新寶來(lái)集客數(shù)據(jù)分析說(shuō)明: 1:接待完成率=實(shí)際接待數(shù)量/接待目標(biāo); 2:留檔率=潛在客戶數(shù)量/實(shí)際集客數(shù)量; 3:試駕率=試駕客戶數(shù)量/潛在客戶數(shù)量; 4:成交率=成交客戶數(shù)量/潛在客戶數(shù)量。3本品分析本品分析11 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部寶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(當(dāng)?shù)厍叭?jìng)品)寶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(當(dāng)?shù)厍叭?jìng)品)全新寶來(lái)在巢湖主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分別為:全新朗逸、全新英朗、朗動(dòng);全新朗逸同出大眾體系,全新寶來(lái)最為接近;全新英朗美系血統(tǒng),給人安全可靠;朗動(dòng)配置性價(jià)比高,外觀時(shí)尚動(dòng)感。4競(jìng)品分析競(jìng)品分析主要競(jìng)品主要競(jìng)品1主要競(jìng)品主要競(jìng)品2主要競(jìng)品主要競(jìng)品312 大眾品牌華東區(qū)

5、銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部寶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(寶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析(2015年年7-12月上牌量數(shù)據(jù))月上牌量數(shù)據(jù))63186454競(jìng)品分析競(jìng)品分析13 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部4競(jìng)品分析競(jìng)品分析14 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部全新寶來(lái)全新寶來(lái)SWOT機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)劣勢(shì)5分析小結(jié)分析小結(jié)在傳統(tǒng)車市旺季來(lái)臨之際上市,在傳統(tǒng)車市旺季來(lái)臨之際上市,時(shí)間點(diǎn)契合。時(shí)間點(diǎn)契合。大眾最新臉譜,一改陳舊外觀,大眾最新臉譜,一改陳舊外觀,全新流線設(shè)計(jì),同級(jí)別空間、外觀全新流線設(shè)計(jì),同級(jí)別空間、外觀內(nèi)飾都有優(yōu)勢(shì)。內(nèi)飾都有優(yōu)勢(shì)。同時(shí)間,競(jìng)品車型也推陳出新

6、,客戶同時(shí)間,競(jìng)品車型也推陳出新,客戶選擇性較多。選擇性較多。新上市車型,讓價(jià)幅度較少,相比新上市車型,讓價(jià)幅度較少,相比同門師兄弟朗逸,推出時(shí)間較晚。同門師兄弟朗逸,推出時(shí)間較晚。15 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部一、整體營(yíng)銷環(huán)境分析一、整體營(yíng)銷環(huán)境分析三、全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行三、全新寶來(lái)上市營(yíng)銷計(jì)劃與執(zhí)行二、客戶特征及銷售狀態(tài)分析二、客戶特征及銷售狀態(tài)分析16 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部1營(yíng)銷計(jì)劃營(yíng)銷計(jì)劃媒媒 體體報(bào)廣報(bào)廣軟文軟文網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 4月月6月月5月月活活 動(dòng)動(dòng) 用戶聯(lián)誼用戶聯(lián)誼 上市活動(dòng)上市活動(dòng)戶外展示戶外展示 激勵(lì)政策激勵(lì)政策話術(shù)調(diào)

7、整話術(shù)調(diào)整展廳布置展廳布置廣播廣播 大客戶推介大客戶推介媒體預(yù)算媒體預(yù)算活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算17 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)活動(dòng)概述活動(dòng)概述 活動(dòng)主題:活動(dòng)主題:樂(lè)生活樂(lè)生活 趣改變?nèi)じ淖內(nèi)聦殎?lái)趣動(dòng)生活樂(lè)享試駕會(huì) 活動(dòng)時(shí)間:活動(dòng)時(shí)間:201年4月7日 活動(dòng)地點(diǎn):活動(dòng)地點(diǎn):展廳 主要形式:主要形式:新車亮相、產(chǎn)品推介、節(jié)目表演、自助餐酒會(huì)、千人賞車 計(jì)劃邀請(qǐng)人員及銷量計(jì)劃:計(jì)劃邀請(qǐng)人員及銷量計(jì)劃:當(dāng)?shù)睾诵拿襟w電視、廣播、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體(20組)潛在客戶及其親友全新寶來(lái)等潛在客戶(30組)訂車 6 臺(tái)2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上

8、市活動(dòng)上市活動(dòng)18 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部宣傳邀請(qǐng)計(jì)劃及安排宣傳邀請(qǐng)計(jì)劃及安排Step1:準(zhǔn)備期準(zhǔn)備期Step2:執(zhí)行期執(zhí)行期Step3:效果反饋效果反饋宣傳計(jì)劃宣傳計(jì)劃邀約計(jì)劃邀約計(jì)劃會(huì)場(chǎng)布置會(huì)場(chǎng)布置4月17日前完成收集上市會(huì)及后期媒體宣傳效果,形成總結(jié)材料,并對(duì)參與活動(dòng)收集上市會(huì)及后期媒體宣傳效果,形成總結(jié)材料,并對(duì)參與活動(dòng)的潛在客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),促單成單的潛在客戶進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn),促單成單廣告投放廣告投放(報(bào)紙1/2彩色2期;電臺(tái)廣告頻播10次/天,汽車欄目資訊持續(xù)性;公交車LED屏計(jì)每天滾動(dòng)播放;東楚網(wǎng)上市軟文宣傳)電話通知客戶,溝通活動(dòng)內(nèi)容,邀約來(lái)店賞車、試駕及

9、洽電話通知客戶,溝通活動(dòng)內(nèi)容,邀約來(lái)店賞車、試駕及洽談?wù)?月17日前完成2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)4月17日前完成19 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)活動(dòng)流程活動(dòng)流程Step 1: 活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)準(zhǔn)備 Step 2: 活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)執(zhí)行 Step 3: 后續(xù)跟蹤后續(xù)跟蹤活動(dòng)流程活動(dòng)流程電臺(tái):電臺(tái): 廣告頻播10次/天,汽車欄目資訊持續(xù)性網(wǎng)絡(luò):網(wǎng)絡(luò): 汽車之家市軟文宣傳 易車網(wǎng)上市軟文宣傳微信:微信: 微信公眾號(hào) 宣傳計(jì)劃宣傳計(jì)劃 邀約計(jì)劃邀約計(jì)劃會(huì)場(chǎng)布置會(huì)場(chǎng)布置制定統(tǒng)一話術(shù)邀約客戶參加全新寶來(lái)上市活動(dòng)制作邀請(qǐng)函邀約媒體和重

10、要客戶廣告宣傳附帶根據(jù)活動(dòng)方案中的布置詳細(xì)準(zhǔn)備物料、禮品、影音設(shè)備、展示區(qū)、水晶球、燈光、鮮花、冷餐、冷焰、禮花等;演藝人員的聘用,車模的選擇。20 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)Step 1: 活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)準(zhǔn)備 Step 2: 活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)執(zhí)行 Step 3: 后續(xù)跟蹤后續(xù)跟蹤活動(dòng)流程活動(dòng)流程活動(dòng)流程活動(dòng)流程21 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)活動(dòng)流程活動(dòng)流程活動(dòng)結(jié)束后通過(guò)媒體公關(guān),對(duì)全新寶來(lái)上市進(jìn)行媒體軟文報(bào)道(報(bào)紙、電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、公交移動(dòng)電視);2. 做好市場(chǎng)總結(jié)為

11、后續(xù)推廣做借鑒;3. 通過(guò)參與活動(dòng)的來(lái)賓信息做好產(chǎn)品跟蹤,對(duì)潛在客戶進(jìn)行維護(hù),促進(jìn)成交;4. 活動(dòng)結(jié)束后迅速對(duì)駕校展開(kāi)走訪攻關(guān),宣推全新寶來(lái)教練車。Step 1: 活動(dòng)準(zhǔn)備活動(dòng)準(zhǔn)備 Step 2: 活動(dòng)執(zhí)行活動(dòng)執(zhí)行 Step 3: 后續(xù)跟蹤后續(xù)跟蹤活動(dòng)流程活動(dòng)流程22 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部?jī)?nèi)場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算:內(nèi)場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算:2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)23 大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部活動(dòng)分工活動(dòng)分工總經(jīng)理(總指揮)總經(jīng)理(總指揮)市場(chǎng)總監(jiān)(現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人)銷售總監(jiān)(邀約負(fù)責(zé)人)客服總監(jiān)(接待負(fù)責(zé)人)財(cái)務(wù)總監(jiān)(資金負(fù)責(zé)人)行政總監(jiān)(后勤負(fù)責(zé)人)

12、總經(jīng)理:負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的總體決策及監(jiān)控。市場(chǎng)部:1.活動(dòng)場(chǎng)地確定,物料設(shè)計(jì)及制作;2.現(xiàn)場(chǎng)布置,活動(dòng)記錄;3.活動(dòng)流程執(zhí)行;4.活動(dòng)整體協(xié)調(diào); 5.活動(dòng)宣傳;6.媒體邀約,后續(xù)報(bào)道。銷售部:1.客戶邀約;2.協(xié)助接待;3.展車準(zhǔn)備;4.銷售洽談;5.活動(dòng)人力支持??头浚?.客戶協(xié)助邀約;2.來(lái)賓接待登記;3.集客統(tǒng)計(jì)。財(cái)務(wù)部:1.活動(dòng)資金準(zhǔn)備;2.禮品發(fā)放及登記。行政部:1.后勤物品(包括禮品)準(zhǔn)備;2.運(yùn)輸安排;3.公司全體人員組織,人力協(xié)助。公司其他部門根據(jù)各負(fù)責(zé)人要求進(jìn)行各項(xiàng)工作協(xié)助,活動(dòng)當(dāng)天全員參與,舉公司全體之力做好本次上市活動(dòng)。2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)24 大眾品

13、牌華東區(qū)銷售事業(yè)部大眾品牌華東區(qū)銷售事業(yè)部2市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃市場(chǎng)活動(dòng)計(jì)劃上市活動(dòng)上市活動(dòng)危機(jī)預(yù)警方案危機(jī)預(yù)警方案交通分流交通分流治安確保治安確保硬件設(shè)施硬件設(shè)施市場(chǎng)總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)服務(wù)總監(jiān)行政總監(jiān)行政總監(jiān) 總經(jīng)理(總負(fù)責(zé))總經(jīng)理(總負(fù)責(zé))總經(jīng)理:對(duì)整個(gè)活動(dòng)突發(fā)情況決策。服務(wù)總監(jiān):1.防止出現(xiàn)交通堵塞,邀請(qǐng)3名交警到場(chǎng)共同指揮交通;2.防止貨車行駛進(jìn)出通道(提前與交警確定好封路時(shí)間),安排公司施救中心施救車、清障車、吊車到場(chǎng)封路;3.防止客戶車輛和公司車輛出現(xiàn)故障,安排公司服務(wù)車和指定維修技師現(xiàn)場(chǎng)待命。行政總監(jiān):1.防止意外下雨,為外場(chǎng)準(zhǔn)備帳篷20個(gè);2.防止飲料食品不夠,讓定點(diǎn)供應(yīng)商預(yù)備100人份應(yīng)急;3.防止起風(fēng)刮倒沿路展板(夜間廣電局風(fēng)大),安排人員負(fù)責(zé)保證物料正常展示。市場(chǎng)總監(jiān):確保本次活動(dòng)治安狀況,邀請(qǐng)開(kāi)發(fā)區(qū)公安局刑警隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)帶2名警察到場(chǎng)維護(hù)治安。注:1.電力

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