勞協(xié)一級(jí)練習(xí)題考試核心知識(shí)點(diǎn)

1、勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（一級(jí)）知識(shí)點(diǎn)輔助練習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是指對(duì)勞104動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的（D）事物、概念和行為進(jìn)行規(guī)范，以定性形式或者以定量形式所作出的統(tǒng)一規(guī)定。P2（A）常規(guī)性（B）標(biāo)準(zhǔn)性（C）一般性|（D）重復(fù)性|2、最低工資標(biāo)準(zhǔn)中包括個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納和住房公積金的是（C）。P4（A）北京（B）上海（C）廣東（D）江蘇3、自1919年至2011年，國(guó)際勞工組織已經(jīng)通過了（B）個(gè)公約。P5（A）169（B）189（C）201（D）210P54、國(guó)際勞工組織的核心和宗旨是確立和保障世界范圍內(nèi)的（B）權(quán)利。P5（A）雇主（B）工人（C）雇主和工人（D）政府P55、全球化對(duì)用人單位勞動(dòng)標(biāo)

2、準(zhǔn)的影響為（C）。P12（A）降低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)（B）提高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的壓力（C）既存在降低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)，又有提高勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的壓力（D）不一定6、（A）是指在一定時(shí)期社會(huì)賦予企業(yè)的經(jīng)濟(jì)、法律、倫理以及人道主義的期望，包括遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)勞工的基本權(quán)利和人權(quán)、支持慈善事業(yè)、捐助社會(huì)公益、保護(hù)弱勢(shì)群體等。P12（A）企業(yè)社會(huì)責(zé)任（B）企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任（C）企業(yè)責(zé)任（D）企業(yè)使命7、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告又叫（B）報(bào)告。P14（A）財(cái)務(wù)（B）非財(cái)務(wù)（C）經(jīng)營(yíng)（D）非經(jīng)營(yíng)8、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告內(nèi)容的原則不包括（C）。P14（A）關(guān)鍵性原則（B）完整性原則（C）時(shí)效性原則（D）利益相關(guān)者參與原則

3、9、（B）是指要將員工視為單位的利益相關(guān)者，遵循公平的原則，充分考慮勞動(dòng)者的權(quán)益，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系健康和諧、化解勞動(dòng)爭(zhēng)議，避免勞動(dòng)沖突。P24（A）合法（B）合情（C）合理（D）合規(guī)10、（C）不屬于工資制度設(shè)計(jì)的原則。P25（A）按勞取酬原則（B）同工同酬原則（C）績(jī)效考核原則（D）合法保障原則11、（B）是用人單位分配思想、價(jià)值觀、目標(biāo)追求、價(jià)值取向和制度的土壤。P26（A）企業(yè)戰(zhàn)略（B）企業(yè)文化（0企業(yè)責(zé)任（D）企業(yè)使命12、以下說法不正確的是（D）。P29（A）單位發(fā)展戰(zhàn)略為制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)確立了核心思想（B）用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)單位發(fā)展戰(zhàn)略的重要保證（C）單位發(fā)展戰(zhàn)略隨著用人單位所處發(fā)展階

4、段不同而變化（D）用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是制定單位發(fā)展戰(zhàn)略的基礎(chǔ)13、（C）不屬于影響工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的主要因素。P26（A）勞動(dòng)力市場(chǎng)因素（B）政府法律法規(guī)（C）用人單位人員結(jié)構(gòu)（D）用人單位經(jīng)營(yíng)狀況14、20世紀(jì)以來，企業(yè)社會(huì)責(zé)任運(yùn)動(dòng)已經(jīng)取得成功，以（A）為主要內(nèi)容的社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)正在成為公認(rèn)的國(guó)際貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)。P13（A）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（B）國(guó)際公約（C）企業(yè)責(zé)任（D）企業(yè)使命15、20世紀(jì)70年代開始，企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告以（B）報(bào)告為主P14C（A）單項(xiàng)（B）綜合性（C）雇員（D）環(huán)境16、工資支付規(guī)則不包括（B）。P25（A）貨幣支付規(guī)則（B）同工同酬規(guī)則（C）直接支付規(guī)則（D）優(yōu)先支付規(guī)則17、（C）原則

5、是指企業(yè)對(duì)內(nèi)部員工之間以及與外部之間在工資水平上加以調(diào)整，使之趨向合理化。P25（A）合法保障（B）同工同酬（C）平衡（D）公平18、制定規(guī)章制度要遵循以下程序：討論，提出方案和意見，平等協(xié)商，確定方案，公示。這屬于符合（A）原則。24（A）合法（B）合情（C）合理（D）合規(guī)19、（C）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)通常是指勞動(dòng)安全與衛(wèi)生方面的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，主要涉及勞動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)自然科學(xué)屬性的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。P23（A）立法型（B）非立法型（C）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行（D）行業(yè)20、（D）不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告中環(huán)境績(jī)效的內(nèi)容。P20（A）綠色采購(gòu)制度（B）降污減排責(zé)任（C）保護(hù)生物多樣性（D）企業(yè)捐贈(zèng)方針或制度21、 （

6、C）是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。P34（A）集體合同（B）返聘協(xié)議（C）勞動(dòng)合同（D）服務(wù)期協(xié)議22、用人單位擬聘雇或者接受被派遣臺(tái)、港、澳人員的，應(yīng)當(dāng)為其申請(qǐng)辦理（D）P227（A）外國(guó)人就業(yè)證（B）境外人員就業(yè)證（C）非內(nèi)地人員就業(yè)證（D）臺(tái)港澳人員就業(yè)證23、用人單位自（D）與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系。P35（A）訂立勞動(dòng)合同之日（B）招用后一個(gè)月內(nèi)（C）試用期滿之日（D）用工之日24、狹義上的訂立勞動(dòng)合同，是指（B）。P34（A）訂立口頭勞動(dòng)合同（B）訂立書面勞動(dòng)合同（C）既包括訂立口頭勞動(dòng)合同，也包括訂立書面勞動(dòng)合同（D）使用勞動(dòng)行政部門制定的勞動(dòng)合同文本去訂

7、立書面勞動(dòng)合同25、一名員工3月1日與公司訂立勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同期限從3月16日開始，其中試用期為3月16日至4月15日，員工從3月16日開始上班。該員工與公司建立勞動(dòng)關(guān)系的時(shí)間是（B）（A）3月1日（B）3月16日（C）4月15日（D）4月16日26、 心理契約理論是由哪位學(xué)者提出（B）P46（A）孔茨（B）施恩（C）泰羅（D）梅奧27、經(jīng)營(yíng)勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的公司，注冊(cè)資本不得少于人民幣（C）元。P199（A）10萬（B）50萬（C）200萬（D）300萬28、勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者訂立（C）以上的固定期限勞動(dòng)合同。P195（A）6個(gè)月（B）12個(gè)月（C）24個(gè)月（D）36個(gè)月29、勞務(wù)

8、派遣單位、用工單位違反勞動(dòng)合同法有關(guān)勞務(wù)派遣規(guī)定的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，以每人（C）的標(biāo)準(zhǔn)處以罰款。P200（A）一千元以上兩千元以下（B）兩千元以上五千元以下（C）五千元以上一萬元以下（D）一萬元以上兩萬元以下30、以下哪個(gè)因素規(guī)定了職工的基本思維模式和行為模式（D）?（A）企業(yè)與職工的心理契約（B）企業(yè)的績(jī)效考核辦法（C）企業(yè)的共同愿景（D）企業(yè)的價(jià)值觀31、 非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過（B）小時(shí)的用工形式。P37（A）二十小時(shí)（B）二十四小時(shí)（C）二十八小時(shí)（D）三十小時(shí)32、 非全

9、日制用工勞動(dòng)報(bào)酬結(jié)算支付周期最長(zhǎng)不得超過（C）日。P196（A）7（B）10（C）15（D）3033、 用人單位應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定為建立勞動(dòng)關(guān)系的非全日制勞動(dòng)者繳納（D）費(fèi)。P38（A）養(yǎng)老保險(xiǎn)（B）失業(yè)保險(xiǎn)（C）醫(yī)療保險(xiǎn)（D）工傷保險(xiǎn)34、以下關(guān)鍵崗位的界定方法中，哪種需要重復(fù)評(píng)價(jià)三次取平均值（AP40（A）崗位排列法（B）崗位分類法（C）因素計(jì)點(diǎn)法（D）因素比較法35、以下哪個(gè)是關(guān)鍵崗位的勞動(dòng)合同履行方案應(yīng)遵循的長(zhǎng)期性原則（C）P47（A）結(jié)合員工特質(zhì)來具體設(shè)計(jì)（B）根據(jù)情況及員工發(fā)展需求調(diào)整（C）培養(yǎng)后備員工，儲(chǔ)備人力資源（D）針對(duì)某一員工制定5至10年的培養(yǎng)計(jì)劃36、用人單位多次書面

10、催促，但員工一直不肯與用人單位訂立書面勞動(dòng)合同，時(shí)間超過一個(gè)月不滿一年的，用人單位應(yīng)當(dāng)向勞動(dòng)者每月支付（C）倍的工資。P43（A）0（B）1（C）2（D）337、用人單位裁員，需提前（C）日向工會(huì)或者全體職工說明情況。P55（A）7（B）15（C）30（D）6038、全國(guó)人大常委會(huì)關(guān)于修改中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法的決定自（D）P199起實(shí)施。（A）2008年1月1日（B）2012年12月28日（C）2013年5月1日（D）2013年7月1日39、以下哪個(gè)是目前最流行的崗位評(píng)估辦法（C）P41（A）崗位參照法（B）崗位分類法（C）因素計(jì)點(diǎn)法（D）因素比較法40、用人單位裁員后，在（C）內(nèi)重新招用

11、人員的，應(yīng)當(dāng)通知被裁減的人員，并在同等條件下優(yōu)先招用被裁減的人員。P60（A）1個(gè)月（B）2個(gè)月（C）6個(gè)月（D）12個(gè)月41、最早由工會(huì)聯(lián)合會(huì)與雇主達(dá)成的國(guó)家層面的具有指導(dǎo)性集體合同的“基本協(xié)議”是（D）P69（A）1860英國(guó)工會(huì)集體協(xié)議（B）1870美國(guó)煤礦工人集體協(xié)議（C）1873德國(guó)印刷工人集體協(xié)（D）1899丹麥九月協(xié)議42、國(guó)際勞工組織最早提出“切實(shí)承認(rèn)集體談判權(quán)利”要求的文件是（C）P70（A）促進(jìn)集體談判公約（B）組織權(quán)利和集體談判權(quán)利公約（C）費(fèi)城宣言（D）工人代表公約43、法國(guó)確立“強(qiáng)制集體談判原則”的法律是（D）P73（A）勞動(dòng)法（B）勞工法案（C）勞資協(xié)議法（D）奧羅

12、法44、法律規(guī)定只要一家有代表性的工會(huì)與資方簽字，集體協(xié)議即行生效，其余工會(huì)都必須遵守的國(guó)家是（C）P74（A）美國(guó)（B）英國(guó)（C）法國(guó)（D）日本45、國(guó)際上，在勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制中采取勞動(dòng)大會(huì)形式就全國(guó)性勞動(dòng)問題進(jìn)行討論的國(guó)家是（D）P77（A）®國(guó)（B）新西蘭（C）新加坡（D）印度46、我國(guó)規(guī)定三方機(jī)制的法律是（A）P78工會(huì)法（B）公司法（C）勞動(dòng)法（D）勞動(dòng)合同法47、法國(guó)確立集體談判原則的法律是（C）P73（A）勞動(dòng)法（B）勞工法案（C）?勞資協(xié)議法（D）奧羅法48、將雇工和雇員的關(guān)系定為“社會(huì)伙伴關(guān)系”的國(guó)家是（D）P72（A英國(guó)（B）日本（C疫爾蘭（D鹿國(guó)49、我國(guó)確立區(qū)

13、域性、行業(yè)性集體合同制度的法律是（A）P94（A）勞動(dòng)合同法（B）勞動(dòng)法（C）工會(huì)法（D）公司法50、集體合同或?qū)ｍ?xiàng)集體合同簽訂或變更后，應(yīng)當(dāng)自雙方首席代表簽字之日起（B）日內(nèi)，集體合同文本一式三份報(bào)送勞動(dòng)保障行政部門審查。P93（A）7（B）10（C）15（D）2051、集體協(xié)商代表因更換、辭任或遇有不可抗力等情形造成空缺的，應(yīng)在空缺之日起（C）日內(nèi)按照規(guī)定產(chǎn)生新的代表。P213（A）7（B）10（C）15（D）2052、集體協(xié)商雙方首席代表可以書面委托本單位以外的專業(yè)人員作為本方協(xié)商代表。委托人數(shù)不得超過本方代表的（C）P213（A廠半（B）二分之一（C）三分之一（D）四分之一53、協(xié)調(diào)處

14、理集體協(xié)商爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)結(jié)束協(xié)調(diào)處理工作。期滿未結(jié)束的，可以適當(dāng)延長(zhǎng)協(xié)調(diào)期限，但延長(zhǎng)期限不得超過（D）日。216（A）10、20（B）20、10（C）15、30（D）30、1554、集體協(xié)商未達(dá)成一致意見或出現(xiàn)事先未預(yù)料的問題時(shí)，經(jīng)雙方協(xié)商，可以（B）協(xié)商。（A盥止（B）中止（C）延期（D）變更P9355、（A）是指工會(huì)代表職工一方與用人單位，就勞動(dòng)關(guān)系有關(guān)利益事項(xiàng)，通過集體協(xié)商簽訂書面協(xié)議，以及履行和處理集體合同爭(zhēng)議過程中需要共同遵守的辦事規(guī)程和行動(dòng)準(zhǔn)則。P68（A）集體協(xié)商制度（B）集體合同制度（C藻體協(xié)商機(jī)制（D）勞動(dòng)合同制度56、隨著經(jīng)濟(jì)全球化和自由主義經(jīng)濟(jì)

15、的日益盛行，自20世紀(jì)90年代以來，主要工業(yè)化國(guó)家的集體談判出現(xiàn)了（D）趨勢(shì)。P69（A統(tǒng)一化（B）集中化（C）中央化（D）分散化57、有關(guān)我國(guó)集體協(xié)商的表述不正確的是（A）?（A）政府對(duì)集體協(xié)商采取不干預(yù)政策（B）法律對(duì)集體協(xié)商采取強(qiáng)制性政策（C）政府對(duì)集體合同負(fù)有審查責(zé)任（D）法律對(duì)集體協(xié)商采取嚴(yán)格程序主義58、集體談判適用于所有企業(yè)和所有職工的國(guó)家是（A）。P73（A）法國(guó)（B）美國(guó)（C）意大利（D）芬蘭?59、下列不屬于我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制國(guó)家級(jí)會(huì)議成員單位的是（D）。P78（A）中華全國(guó)總工會(huì)（B）中國(guó)企聯(lián)（C）中國(guó)企業(yè)家俱樂部（D）全國(guó)工60、下列有關(guān)三方機(jī)制的表述不正確的是（

16、）。P79（A）主體獨(dú)立（B）定期協(xié)商（C）權(quán)利平等（D）集體協(xié)商61、勞動(dòng)規(guī)章制度的制定主體是（C）。P101（A）勞動(dòng)者與工會(huì)（B）勞動(dòng)者與用人單位（C）用人單位（D）用人單位與工會(huì)62、勞動(dòng)規(guī)章制度與集體合同或者勞動(dòng)合同發(fā)生沖突時(shí)適用（D）。P101（A）勞動(dòng)規(guī)章制度（B）集體合同（C）勞動(dòng)合同（D）勞動(dòng)者的請(qǐng)求權(quán)63、參與制定規(guī)章制度的職工代表應(yīng)占職工總?cè)藬?shù)的（A）。？（A）5%10%（B）10%20%（C）10%15%（D）5%15%64、勞動(dòng)規(guī)章制度的實(shí)施主體是（B）。P111（A）勞動(dòng)者（B歸人單位與勞動(dòng)者（C）用人單位（D）用人單位與工會(huì)65、下列說法正確的是（A）。？（A）勞

17、動(dòng)過程中的各種勞動(dòng)行為和用工行為都必須受勞動(dòng)規(guī)章制度的約束。（B濟(jì)動(dòng)過程中的各種勞動(dòng)行為和用工行為無需受勞動(dòng)規(guī)章制度的約束。（C濟(jì)動(dòng)過程中的各種勞動(dòng)行為和用工行為不一定受勞動(dòng)規(guī)章制度的約束。（D）勞動(dòng)過程中的各種勞動(dòng)行為和用工行為可以受勞動(dòng)規(guī)章制度的約束。66、用人單位實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的主要形式是（A）。？（A）內(nèi)部規(guī)章制度（B）勞動(dòng)合同（C）集體合同（D）定性形式67、在我國(guó)大陸，”企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則”一詞源于（B）年，政務(wù)院發(fā)布的國(guó)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則綱要，其中對(duì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則做出若干規(guī)定。？（B）1950（B）1954（C）1978（D）198268、某企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定，當(dāng)員工順利通過試用期后

18、，公司根據(jù)其工作崗位、職務(wù)和工作表現(xiàn)，確定其工資標(biāo)準(zhǔn)。但在執(zhí)行中卻把確定工資標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)增加了文化程度和工作資歷。這些都是企業(yè)規(guī)章制度在實(shí)施中（C）的表現(xiàn)。？（A）表層化（B）偏離化（C）擴(kuò)大化（D）缺損化69、下列說法正確的是（B）。？（A）遵守勞動(dòng)規(guī)章制度是全體職工和用人單位的法定義務(wù)和約定義務(wù)（B）遵守勞動(dòng)規(guī)章制度不是全體職工和用人單位的法定義務(wù)和約定義務(wù)（C）遵守勞動(dòng)規(guī)章制度是全體職工和用人單位的法定義務(wù)不是約定義務(wù)（D）遵守勞動(dòng)規(guī)章制度是全體職工和用人單位的約定義務(wù)不是法定義務(wù)70、勞動(dòng)規(guī)章制度側(cè)重（D）。P119（A）勞動(dòng)條件（B）勞動(dòng)待遇（C）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)（D）行為規(guī)則71、不屬于勞動(dòng)

19、規(guī)章制度評(píng)估要素的是（B）116（A）合法性（B）合理性（C）適用性（D）經(jīng)濟(jì)性72、不屬于勞動(dòng)規(guī)章制度內(nèi)容的是（D）P109A勞動(dòng)安全衛(wèi)生（B）勞動(dòng)定額管理（C）職工培訓(xùn)（D）職務(wù)升降73、勞動(dòng)規(guī)章制度評(píng)估方法不正確的是（D）P114A圖表評(píng)估法（B）配對(duì)比較評(píng)估法（C）簡(jiǎn)單排序評(píng)估法（D）重復(fù)排序評(píng)估法74、職工代表大會(huì)講行選舉或表決重耍事項(xiàng)、必須全體職工代表（C）以上同意才能通過a三分之二（B）三分之一（C）二分之一（D）四分之三P21475、（A）是實(shí)行廠務(wù)公開的主體。129A企業(yè)行政（B）企業(yè)黨委（C）企業(yè)工會(huì)（D）企業(yè)職76、職工董事監(jiān)事制度的法律依據(jù)是（D）（A）全民所有制工業(yè)企

20、業(yè)法（B）工會(huì)法（C）勞動(dòng)法（D）公司法77、（B）一股作為職工董事的首推候選人（A）紀(jì)委書記（B）工會(huì)主席（C）工會(huì)副主席（D）黨委副書記78、職工裁員、分流、安置方案等重大事項(xiàng)屬于（A）p123（A）企業(yè)重大決策（B）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的重要問題（C）涉及職工切身利益方面的問題（D）與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)相關(guān)的問題79、（B）一般作為職工監(jiān)事的首推候選人。（A）紀(jì)委書記（B）工會(huì)主席（C）工會(huì)副主席（D）黨委副書記80、（A）是企業(yè)實(shí)行廠務(wù)公開的責(zé)任人。（A）行政總經(jīng)理（B）黨委書記（C）工會(huì)主席（D）紀(jì)委書記81、某公司去年業(yè)務(wù)招待費(fèi)為1250萬元，在營(yíng)業(yè)收入中的占比低于相關(guān)規(guī)定，但絕對(duì)數(shù)

21、額確實(shí)偏高，公司力爭(zhēng)使今年的業(yè)務(wù)招待費(fèi)較上年下降10%以上。從信息指標(biāo)評(píng)估原則分析，這種信息披露符合（C）。p125（A）科學(xué)性原則（B）系統(tǒng)優(yōu)化原則（C）通用可比原則（D）實(shí)用性原則（E）目標(biāo)導(dǎo)向原則82、員工參與管理的內(nèi)容也是衡量參與狀況的重要指標(biāo)。其中包括雇傭和解雇、培訓(xùn)和激勵(lì)、工作紀(jì)律與工作評(píng)估、工資發(fā)放與意外事故補(bǔ)償?shù)鹊氖牵–）。（A）工作層面的問題和工作條件（B）管理層面的有關(guān)問題（C）決策層面的有關(guān)問題（D）企業(yè)層面或企業(yè)戰(zhàn)略層面問題83、以下法規(guī)文件里，（C）將外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)也納入了廠務(wù)公開制度的建立范疇。（A）關(guān)于在國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)及其控股企業(yè)深入實(shí)行廠務(wù)公開制度的通知

22、（B）職代會(huì)條例P129（C）企業(yè)民主管理規(guī)定（D）工會(huì)法84、企業(yè)民主管理規(guī)定對(duì)企業(yè)民主管理形式未規(guī)定的是（D）（A）職工代表大會(huì)制度（B）職工董事監(jiān)事制度（C）廠務(wù)公開制度（D）勞資協(xié)商制度85、以下屬于國(guó)有、集體及其控股企業(yè)應(yīng)當(dāng)公開的事項(xiàng)是（A）P129（A）專業(yè)技術(shù)職稱的評(píng)聘情況（B）經(jīng)營(yíng)管理的基本情況（C）社會(huì)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金的繳費(fèi)情況（D）職工教育經(jīng)費(fèi)提取、使用和職工培訓(xùn)情況。86、以下不屬于企業(yè)社會(huì)責(zé)任范疇的是（D）P12（A）保護(hù)弱勢(shì)群體（B）保護(hù)勞工（C）關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益（D）保護(hù)采購(gòu)商利益87、以下不屬于勞資協(xié)商決定事項(xiàng)落實(shí)情況評(píng)估內(nèi)容的是（B）P134（A）協(xié)調(diào)方案是否合理

23、（B）評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是否準(zhǔn)確（C）實(shí)施行動(dòng)是否得力（D）結(jié)果是否取得預(yù)期效果88、勞資協(xié)商決定事項(xiàng)落實(shí)情況評(píng)估工作的主要環(huán)節(jié)不包括（C）p135（A）評(píng)估計(jì)劃的制訂（B）評(píng)估者和評(píng)估機(jī)構(gòu)的選定（C）評(píng)估方法的選擇（D）評(píng)估報(bào)告的撰寫89、不屬于職工代表大會(huì)組織制度的是（A）p136（A）職工代表的選舉制度B職工代表大會(huì)的組織機(jī)構(gòu)（C）職工代表大會(huì)的組織原則（D）職工代表大會(huì)的工作制度90、職工代表大會(huì)團(tuán)（組）長(zhǎng)和專門小組負(fù)責(zé)人聯(lián)席會(huì)議制度屬于（D）p137（A）職工代表大會(huì)的組織機(jī)構(gòu)（B）職工代表大會(huì)的組織原則（C）職工代表大會(huì)的的活動(dòng)制度（D）職工代表大會(huì)的工作制度91、對(duì)職代會(huì)決議中的重點(diǎn)、難點(diǎn)

24、或職工群眾普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問題組織專門小組進(jìn)行檢查，這種檢查督促的形式叫（B）p137（A）會(huì)后檢查（B）專題檢查（C）總結(jié)檢查（D）大會(huì)檢查92、以下對(duì)職工董事職工監(jiān)事表述不正確的是（C）P139（A）職工董事監(jiān)事應(yīng)遵守公司章程及規(guī)章制度，保守公司秘密（B）職工董事監(jiān)事參加會(huì)議行使表決權(quán)時(shí)，應(yīng)以職代會(huì)相關(guān)決議而不是個(gè)人的意見為準(zhǔn)（C）職工董事監(jiān)事都可參加公司監(jiān)事會(huì)會(huì)議,對(duì)決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或建議（D）職工董事監(jiān)事可以要求公司有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)通報(bào)有關(guān)情況并提供相關(guān)資料93、某企業(yè)召開職工代表大會(huì)表決今年的工資集體協(xié)商草案，該企業(yè)共有職工代表100人，因生產(chǎn)沖突，實(shí)際只能到會(huì)代表80人，則至少要獲得（

25、D?）P214贊成票：草案才能通過？（A）67票（B）50票（C）51票（D）41票（E）40票94、危機(jī)在量的積累階段往往是有跡可循的，這體現(xiàn)了危機(jī)管理的（A）P160（A）可預(yù)防性（B）系統(tǒng)性（C）靈活性（D）開放性95、95、突發(fā)事件是指（A）P154（A）突然發(fā)生造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公安衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件。（B）突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害，需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的社會(huì)安全事件（C）突然發(fā)生的需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對(duì)的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件96、我國(guó)目前發(fā)生的勞資沖突，大部分是由于

26、（B）導(dǎo)致的P164（A）員工的收入過低（B）員工的合法權(quán)益受到侵害（C）企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況惡化（D）企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移97、危機(jī)處置的方法不包括（D）P154（A）危機(jī)中止（B）危機(jī)隔離（C）危機(jī)消除（D）危機(jī)上報(bào)98、勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的表現(xiàn)形式不包括（B）P155（A）重大勞動(dòng)安全事故（B）重大生產(chǎn)質(zhì)量問題（C）重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故（D）重大勞動(dòng)爭(zhēng)議99、勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中突發(fā)事件的第一種表現(xiàn)形式（A）P155（A）重大勞動(dòng)安全事故（B）重大勞動(dòng)衛(wèi)生事故（C）重大勞動(dòng)爭(zhēng)議（D）勞動(dòng)關(guān)系沖突100、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警執(zhí)行主體是（B）P163（A）企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策部門（B）企業(yè)人力資源管理部門（C）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)

27、議調(diào)解委員會(huì)（D）企業(yè)工會(huì)組織101、建立企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的核心是（C）P163（A）實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定（B）預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議之間因勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛（C）實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與員工目標(biāo)的高度一致102、勞動(dòng)關(guān)系沖突是指（B）P159（A）勞動(dòng)關(guān)系中利益沖突的產(chǎn)物（B）勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事之間因勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)的認(rèn)定和實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛（C）勞動(dòng)關(guān)系雙方主體的磨擦和矛盾（D）勞動(dòng)者為爭(zhēng)取自己的合法權(quán)益而采取的集體抗?fàn)幮袨?03、企業(yè)處理危機(jī)時(shí)的最根本要求是（B）P165（A）顧及危機(jī)處理的成本與收益（B）切實(shí)保障公眾的利益（C）自我保護(hù)和自我隱藏104、群體性突發(fā)事件的典型特征是（A）P156（A）

28、突發(fā)性和不可預(yù)期性（B）群體性（C）社會(huì)影響性（D）利益訴求的特定性105、勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體是（C）P175（A）雇主或雇主組織（B）雇員或雇員組織（C）雇主或雇主組織與雇員或雇員組織106、勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生的根源（A）P175（A）勞動(dòng)關(guān)系雙方追求的利益不同（B）勞動(dòng)關(guān)系管理規(guī)定和方法不規(guī)范（C）成本與利潤(rùn)的矛盾107、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議頻發(fā)的直接原因是（B）P175（A）勞動(dòng)合同與集體合同制度執(zhí)行的不規(guī)范（B）用人單位與勞動(dòng)者各自追求自身利益最大化（C）資本對(duì)于勞動(dòng)力的殘酷剝削引起勞動(dòng)者不滿（D）協(xié)調(diào)監(jiān)管制度缺位108、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警的執(zhí)行主體是（C）P172（A）企業(yè)工會(huì)（B）勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（

29、C）人力資源管理部門二、多項(xiàng)選擇題1、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)按作用可分為（A、C）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（A）常規(guī)性（B）推薦性（C）強(qiáng)制性（D）重復(fù)性2、用人單位制定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的方式有（A、B、C）。P2（A）勞動(dòng)合同文本（B）規(guī)章制度（C）集體合同（D）行政法規(guī)3、國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)是由國(guó)際勞工大會(huì)通過的（A、B、D）,以及其他達(dá)成國(guó)際協(xié)議的具有完備系統(tǒng)的關(guān)于處理勞動(dòng)關(guān)系和與之相關(guān)聯(lián)的一些關(guān)系的原則、規(guī)則。P5（A）國(guó)際勞工公約（B）國(guó)際勞工協(xié)議（C）倡議書（D）建議書4、以下屬于中國(guó)批準(zhǔn)的核心公約的有：（A、B、GD）。P9（A）對(duì)男女工人同等價(jià)值的工作付予同等報(bào)酬公約（第100號(hào)）（B）消除就業(yè)和職業(yè)歧視公約（第111

30、號(hào)）（C）最低就業(yè)年齡公約（第138號(hào)）（D）禁止和立即行動(dòng)消除最惡劣形式的童工公約（第182號(hào)）145、（A、B、GD）是用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定方案可行性研究的主要內(nèi)容。P11（A）技術(shù)可行性（B）財(cái)務(wù)可行性（C）社會(huì)可行性（D）風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策6、6、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告質(zhì)量的原則包括（A、GD）。P15（A）平衡性原則（B）完整性原則（C）時(shí)效性原則（D）易讀性原則7、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告的內(nèi)容通常包括（A、B、C、D）P1&（A）報(bào)告前言（B）責(zé)任管理（C）市場(chǎng)績(jī)效（D）社會(huì)績(jī)效8、全球化的趨勢(shì)有（A、C）P12。（A）全球范圍內(nèi)通用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)目的增長(zhǎng)（B）文化多樣性的增加（C）國(guó)際旅游業(yè)的發(fā)

31、展（D）移民的減少9、企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告后記包括（A、B、C、D）。P20（A）報(bào)告評(píng)價(jià)（B）展望（C）讀者意見調(diào)查表（D）讀者意見反饋渠道10、政府應(yīng)對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任問題的對(duì)策包括（A、B、D）。P21（A）盡快建立有關(guān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的法律法規(guī)制度（B）在注重懲戒的同時(shí)，更注重對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任行為的引導(dǎo)（C）重視社會(huì)思想道德建設(shè)，提供良好的輿論環(huán)境（D）加強(qiáng)對(duì)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任教育，長(zhǎng)期投11、工作評(píng)價(jià)的方法包括（B、C、D）。P25（A）觀察法（B）經(jīng)驗(yàn)排序法（C）因素綜合分析法（D）因素比較法66、按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定，用人單位在制定、修改或者決定涉及勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)

32、當(dāng)（A、B）P99（A）經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案和意見（B）與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定（C）經(jīng)職工代表大會(huì)通過（D）公示，或者告知?jiǎng)趧?dòng)者67、職工代表大會(huì)有完整的組織體系主要體現(xiàn)在（A、B、C）p136（A）有自己的工作機(jī)構(gòu)一一工會(huì)（B）可依建設(shè)成立職工代表團(tuán)（組）（C）設(shè)有各種專門的工作委員會(huì)（D）可設(shè)立大會(huì)主席團(tuán)68、職工代表應(yīng)當(dāng)有（A、B、GD）方面的職工P136（A）一線工人（B）技術(shù)人員（C）管理人員（D）領(lǐng)導(dǎo)干部69、職工監(jiān)事依法可以行使以下權(quán)利（AB、GD）P139（A）參加監(jiān)事會(huì)議，行使監(jiān)事的發(fā)言權(quán)和表決權(quán)（B）就涉及職工切身利益的規(guī)章制度或重大事項(xiàng)，提議召

33、開監(jiān)事會(huì)議（C）監(jiān)督公司的財(cái)務(wù)情況和勞動(dòng)合同、集體合同的履行情況（D）列席董事會(huì)議，并對(duì)董事會(huì)決議事項(xiàng)提出質(zhì)詢或者建議70、國(guó)外員工民主參與的一般形式有（A、B、GD）P144（A）集體談判（B）工人委員會(huì)制（C）員工董事、監(jiān)事制（D）員工自治小組71、可提出職工董事監(jiān)事罷免案的有（A、C）（A）企業(yè)工會(huì)（B）十分之一以上全體職工（C）三分之一以上職工代表（D）企業(yè)總經(jīng)理。72、以下關(guān)于職工董事監(jiān)事的說法正確的有（A、CE）（A）任期每屆不超過3年，可連選連任（B）須經(jīng)職工代表大會(huì)無記名投票，到會(huì)職工代表過半數(shù)同意方能當(dāng)選（C）履職期間，公司不得因其履職原因降職減薪（D）職工董事監(jiān)事可額外領(lǐng)取

34、董事監(jiān)事薪酬或津貼（E）連續(xù)兩次未出席也不委托他人出席董事會(huì)監(jiān)事會(huì)上，職工可以罷免_73、實(shí)行廠務(wù)公開應(yīng)當(dāng)遵循的原則是（A、B-C、D）P129（A）真實(shí)（B）合法（C）及時(shí)（D）有利于職工權(quán)益維護(hù)和企業(yè)發(fā)展74、有效的危機(jī)管理做到以下幾方面（A、B、C）P151（A）轉(zhuǎn)移或縮減危機(jī)的來源、范圍和影響（B）提高危機(jī)初始管理的地位（C）改進(jìn)危機(jī)沖擊的反應(yīng)管理（D）建立健全危機(jī)管理的預(yù)警機(jī)制75、群體性突發(fā)事件的特點(diǎn)包括（A、B-C、D）P156（A）突發(fā)性和不可預(yù)期性（B）群體性（C）社會(huì)的影響性（D）利益訴求的二泛性76、群體性突發(fā)事件的訴求通常涉及基本保障的范疇，主要是（A、B、C）P156

35、（A）被拖欠的工資（B）基本安全衛(wèi)生條件（C）基本人格尊嚴(yán)（D）嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)性裁員77、重大突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)做到（A、B、C）P156（A）準(zhǔn)確迅捷的信息傳遞（B）及時(shí)的信息確認(rèn)（C）科學(xué)地理解信息以及據(jù)此信息作出的迅速反應(yīng)78、突發(fā)事件處理對(duì)策的基本要素是（B、C、D）P157（A）突發(fā)事件預(yù)警（B）突發(fā)事件處理（C）突發(fā)事件確認(rèn)（D）突發(fā)事件解決79、突發(fā)事件預(yù)警傳導(dǎo)主要包括（B、C、D）P157（A）企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警（B）行業(yè)突發(fā)事件預(yù)警（C）重大突發(fā)事件預(yù)警（D）地域突發(fā)事件預(yù)警80、突發(fā)事件預(yù)警的關(guān)鍵是建立企業(yè)突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制，包括（A、RC）P157（A）健全突發(fā)事件防范制度（B）保

36、障突發(fā)事件信息傳導(dǎo)暢通（C）設(shè)計(jì)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的措施（D）確定突發(fā)事件的影響及其結(jié)果81、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)主要相關(guān)主體包括（A、C、D）p163（A）企業(yè)決策層（B）企業(yè)人力資源部門（C）中層管理部門（D）基層管理部門82、有效的勞動(dòng)關(guān)系沖突的預(yù)防需要有關(guān)方面相互合作，共同作出努力。有關(guān)方面指（A、B、C、D）p160（A）政府（B）用人單位（C）勞動(dòng)者（D）工會(huì)83、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警系統(tǒng)主要包括（A、B、C）P163（A）確定日常管理主體和管理制度（B）設(shè)置合理的反映企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀的指標(biāo)體系（C）明確企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)警內(nèi)容及主要程序（D）預(yù)防和處理各類突發(fā)事件84、我國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議的特點(diǎn)有（A

37、、B、C、D）P168（A）勞資矛盾不可避免（B）勞動(dòng)爭(zhēng)議的易發(fā)性和多發(fā)性（C）集體勞動(dòng)爭(zhēng)議的強(qiáng)沖突性（D）勞動(dòng)爭(zhēng)議復(fù)雜性85、勞動(dòng)爭(zhēng)議是由多方面的原因共同作用的結(jié)果，包括（A、B、C）P165（A）主體因素（B）經(jīng)濟(jì)因素（C）制度因素（D）國(guó)外因素86、我國(guó)目前處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)主要有（A、B、C）（A）企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)（B）勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)（C）人民法院（D）工會(huì)組織87、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)在企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系預(yù)案工作中主要功能是（A、B、C、D）P163（A）調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議（B）檢查督促調(diào)解協(xié)議的履行（C）開展勞動(dòng)法制宣傳教育（D）做好爭(zhēng)議預(yù)防以及做好調(diào)解失敗后的善后工作88、用人單位積

38、極預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生，主要措施有（A、B、C）p161（A）依法制定并完善企業(yè)規(guī)章制度，注意制度化管理（B）加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理，注重契約的運(yùn)行（C）加強(qiáng)民主管理，改善勞動(dòng)條件和工作環(huán)境（D）定期對(duì)影響社會(huì)穩(wěn)定的因素進(jìn)行排查勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師（一級(jí)）專業(yè)技能一、簡(jiǎn)答題1、簡(jiǎn)述影響用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的主要因素。答：影響用人單位勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的主要因素有以下四點(diǎn)：一、勞動(dòng)監(jiān)察的力度：勞動(dòng)監(jiān)察是行政部門依法對(duì)用人單位遵守法律法規(guī)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對(duì)違法行為進(jìn)行制止、責(zé)令改正和給予處罰的具體行政行為。勞動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督檢查現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī)在用人單位貫徹落實(shí)的情況，是保證法定勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施的重要手段。二、勞動(dòng)標(biāo)

39、準(zhǔn)的制定：（1）勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制度過程：要科學(xué)、民主、合法，充分汲取員工的意見，采用由下至上的方式，要得到基層員工支持，標(biāo)準(zhǔn)更容易落實(shí)。（ 2） 勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的可操作性：制定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)在實(shí)用，制定符合企業(yè)自身的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容要具體，員工能理解，制定要嚴(yán)謹(jǐn)。（ 3） 用人單位的經(jīng)營(yíng)情況：企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益好，勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況就比較好，經(jīng)營(yíng)差，很難有效實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。（ 4） 勞動(dòng)力供求關(guān)系；供大于求時(shí)，企業(yè)處于優(yōu)勢(shì)，實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)往往不好。供小于求時(shí)，勞動(dòng)者處于優(yōu)勢(shì)，實(shí)施勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)好才能吸引人才18二、綜合題（一）4月1日，許某受聘某公司設(shè)計(jì)總監(jiān)，勞動(dòng)合同期1年，合同約定“工資11537元”。6月許某業(yè)績(jī)考核突然變

40、差，公司以工作業(yè)績(jī)下滑為由，并根據(jù)合同“許某的薪酬由公司董事會(huì)予以審定，同時(shí)按照公司董事會(huì)的意見，根據(jù)其工作業(yè)績(jī)對(duì)其薪酬水平予以修改”，級(jí)別由29級(jí)降為27級(jí)，7880元。7月公司又以未能做正常業(yè)務(wù)工作為由，給許某按待崗處理，發(fā)5000元。許某要求按照合同約定“工資11537元”補(bǔ)發(fā)工資，與公司協(xié)商不成，申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁。問題:1、公司能否根據(jù)許某的業(yè)績(jī)下滑情況，適時(shí)調(diào)整他的工資級(jí)別？2、如何妥善處理，可保證公司的利益？答1勞動(dòng)法第四十七條規(guī)定，用人單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)效益，依法自主確定本單位的工資分配方式和工資水平。據(jù)此，公司可以根據(jù)許某的業(yè)績(jī)下滑情況，適時(shí)調(diào)整他的工資級(jí)別。但

41、是應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：(1)勞動(dòng)合同中要明確約定，員工工作業(yè)績(jī)下滑時(shí)，公司可調(diào)整工資級(jí)別。(2)公司規(guī)章制度要明確規(guī)定：什么情形屬于工作業(yè)績(jī)下滑，如何考核，如何確認(rèn)；工作業(yè)績(jī)下滑多少，工資可降低1個(gè)級(jí)別。(3)公司要收集和保存員工工作業(yè)績(jī)下滑的證據(jù)。(4)員工工資調(diào)整之后，要及時(shí)變更勞動(dòng)合同，或者簽訂補(bǔ)充協(xié)議，或者書面送達(dá)勞動(dòng)者。答2、(1)規(guī)范勞動(dòng)合同管理，勞動(dòng)合同中要明確約定，員工工作業(yè)績(jī)上升或者下滑時(shí)，公司可調(diào)整工資級(jí)別。(2)完善規(guī)章制度，注意內(nèi)容、程序合法。公司規(guī)章制度要明確規(guī)定：什么情形屬于工作業(yè)績(jī)下滑，如何考核，如何確認(rèn)；工作業(yè)績(jī)上升或者下滑多少，工資可提高或降低1個(gè)級(jí)別，一般逐

42、級(jí)降低。(3)加強(qiáng)員工基礎(chǔ)管理，公司要收集和保存員工工作業(yè)績(jī)下滑的證據(jù)。(4)保存局面資料，員工工資調(diào)整之后，要及時(shí)變更勞動(dòng)合同，或者簽訂補(bǔ)充協(xié)議，或者書面送達(dá)勞動(dòng)者。(5)做好員工思想工作。(二)某公司于2009年2月3日招用一名員工并開始上班，但該員工以種種理由拖延，經(jīng)公司書面通知仍不與公司簽訂書面勞動(dòng)合同。(共25分)問題：1、如果小張一直不肯簽訂勞動(dòng)合同，2009年2月15日公司將其辭退，需承擔(dān)什么責(zé)任？2、如果小張一直不肯簽訂勞動(dòng)合同，2009年7月15日公司將其辭退，需承擔(dān)什么責(zé)任？3、如果直到2010年9月15日，公司才與小張簽訂勞動(dòng)合同，公司需承擔(dān)什么責(zé)任？4、結(jié)合本案例，說明

43、勞動(dòng)合同訂立與勞動(dòng)關(guān)系建立的不同情形及注意事項(xiàng)。答：1、如果小張一直不肯簽訂勞動(dòng)合同，2009年2月15日公司將其辭退，這是法律賦予用人單位的權(quán)利，根據(jù)勞動(dòng)合同實(shí)施條例，用人單位但公司需做好相關(guān)工作：書面通知小張簽定勞動(dòng)合同的通知及書面通知小張終止勞動(dòng)關(guān)系的通知。法律依據(jù)是勞動(dòng)合同法實(shí)施條例的第五條2、2009年7月15日辭退小張，已形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系5個(gè)多月，超過了勞動(dòng)合同法規(guī)定的用人單位自用工之日起，一個(gè)月內(nèi)簽定書面勞動(dòng)合同的法律規(guī)定，故用人單位承擔(dān)2009年3月3日至2009年7月15日之間兩倍工資。還要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金3、至2010年9月15日，口形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系1年

44、7個(gè)多月，公司公承需2009年3月3日至2010年2月2日之間11個(gè)月兩倍工資：同時(shí)公司須與小張簽走無固定期限的勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同實(shí)施條例第七條4、用工是勞動(dòng)關(guān)系建立的標(biāo)志；而勞動(dòng)合同是勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人明確權(quán)利義務(wù)的依據(jù)。（3） 企業(yè)級(jí)集體合同與區(qū)域性、行業(yè)性集體合同的聯(lián)系與區(qū)別有哪些？1）協(xié)商主體有別企業(yè)級(jí)集體協(xié)商，是以單個(gè)企業(yè)的基層工會(huì)和企業(yè)行政方代表為協(xié)商主體；行業(yè)性集體協(xié)商主體確定分為三種情況：一是由行業(yè)工會(huì)或聯(lián)合會(huì)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)代表組織進(jìn)行協(xié)商；二是由行業(yè)工會(huì)與行業(yè)內(nèi)企業(yè)方推薦產(chǎn)生的代表進(jìn)行協(xié)商；三是未組建行業(yè)工會(huì)的，可由行業(yè)所在區(qū)域的工會(huì)代行行業(yè)工會(huì)的職能區(qū)域性集體協(xié)商主體可以有兩

45、種情況：一是以區(qū)域工會(huì)組織與對(duì)應(yīng)的企業(yè)代表組織為協(xié)商主體；二是在沒有區(qū)域企業(yè)代表組織的情況下，可由區(qū)域工會(huì)組織與區(qū)域內(nèi)經(jīng)全體企業(yè)民主推選或授權(quán)委托等方式產(chǎn)生的企業(yè)方協(xié)商代表進(jìn)行平等協(xié)商。2）協(xié)商程序有別企業(yè)級(jí)集體協(xié)商，其推選協(xié)商代表的方式相對(duì)于行業(yè)、區(qū)域要簡(jiǎn)單的多，協(xié)商資料的收集與協(xié)商程序較為容易；行業(yè)、區(qū)域性集體協(xié)商，在沒有行業(yè)或區(qū)域企業(yè)代表組織的情況下，可由行業(yè)或區(qū)域工會(huì)聯(lián)合會(huì)他別向轄區(qū)各個(gè)企業(yè)發(fā)出協(xié)商要約，SA在地方有關(guān)政府部門或企聯(lián)、工商聯(lián)等企業(yè)團(tuán)體協(xié)助下，轄區(qū)內(nèi)企業(yè)以民主推選或授權(quán)委托等方式產(chǎn)生企業(yè)方協(xié)商代表，協(xié)商的資料收集與協(xié)商程序相對(duì)就復(fù)雜一些3）協(xié)商內(nèi)容有別企業(yè)層級(jí)的集體協(xié)商，

46、主要是就單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的工資分配制度、工資分配形式、工資收入水平、企業(yè)年度工資收入水平及調(diào)整幅度等事項(xiàng)進(jìn)行平等協(xié)商，維護(hù)本企業(yè)職工的合法收入權(quán)益，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)全面發(fā)展區(qū)域性集體協(xié)商的重點(diǎn)是制定本區(qū)域內(nèi)職工最低工資標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)一個(gè)區(qū)域內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定，促進(jìn)區(qū)域內(nèi)整體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展。行業(yè)性集體協(xié)商，主要是協(xié)商確定行業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)，制定行業(yè)統(tǒng)一的勞動(dòng)定額、工時(shí)工價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等，防止同行業(yè)企業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，維護(hù)行業(yè)勞動(dòng)關(guān)系穩(wěn)定，促進(jìn)行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康有序的可持續(xù)發(fā)展。4）法律效力涉及范圍有別單個(gè)企業(yè)簽訂的工資專項(xiàng)集體合同，其效力只限于企業(yè)和企業(yè)全體職工區(qū)域性工資專項(xiàng)集體合同，具有約束本區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)和

47、職工的法律效力；行業(yè)性工資專項(xiàng)集體合同，具有約束本行業(yè)內(nèi)所有企業(yè)和職工的法律效力區(qū)域性、行業(yè)性工資專項(xiàng)集體合同的覆蓋范圍，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)層級(jí)工資專項(xiàng)集體合同。具體見高師P101（4） 近期，某公司對(duì)本單位的勞動(dòng)規(guī)章制度進(jìn)行了一次較大的修改，其中某些內(nèi)容涉及勞動(dòng)者的切身利益，公司在與職工代表協(xié)商的過程中，全體勞動(dòng)者采取了集體停工行為，并聲稱一致不通過該公司修改后的規(guī)章制度。假如你是該公司的勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師，你將會(huì)怎樣處理？根據(jù)勞動(dòng)合同法第4條規(guī)定：用人單位在制定、修改或者決定勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、保險(xiǎn)福利、職工培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律以及勞動(dòng)定額等直接涉及到勞動(dòng)者切身利益的規(guī)章制度或者重

48、大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)職工代表大會(huì)或者全體職工討論，提出方案及意見，與工會(huì)或者職工代表平等協(xié)商確定。如果工會(huì)或者職工認(rèn)為不適當(dāng)?shù)?，有?quán)向用人單位提出，通過協(xié)商予以修改完善。最后還要公示或者告知?jiǎng)趧?dòng)者。在本例中，該公司已就修改內(nèi)容與職工代表協(xié)商，但協(xié)商過程中，全體勞動(dòng)者進(jìn)行了集體罷工來表達(dá)不滿。自由發(fā)揮：身為勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)員，一方面與職工代表溝通，了解他們看法與要求，勸導(dǎo)采用合法的形式表達(dá)訴求；一方面與企業(yè)方行政代表了解他們看法與要求，解釋法律法規(guī)；并及時(shí)向上級(jí)行政部門求助。（五）某大型國(guó)有企業(yè)擬召開職工代表大會(huì)，主要議程有：聽取和審議行政工作報(bào)告；聽取審議業(yè)務(wù)招待費(fèi)情況報(bào)告；審議通過當(dāng)年度工資專項(xiàng)集體

49、合同草案。企業(yè)工會(huì)決定本次職代會(huì)在審議相關(guān)議案時(shí)，采用舉手表決的方式進(jìn)行。公司有正式職工代表102名，實(shí)到會(huì)職工代表95名。大會(huì)在對(duì)工資集體協(xié)商草案進(jìn)行表決時(shí)，贊成票50,反對(duì)票25,棄權(quán)票20。贊成票超過了到會(huì)代表的半數(shù)，工會(huì)主席宣布草案獲得通過。問題：1、請(qǐng)指出該公司這次職工代表大會(huì)的不妥之處？應(yīng)如何改正。2、該公司如實(shí)行廠務(wù)公開，應(yīng)重點(diǎn)在哪些信息內(nèi)容方面公開？第一，工資集體協(xié)商不應(yīng)以舉手方式而應(yīng)以無記名投票方式進(jìn)行表決，其他幾個(gè)議案可以采取舉手表決方式；第二，贊成票須超過應(yīng)到會(huì)職工代表的過半數(shù)，才能算通過。2、重點(diǎn)公開以下四方面內(nèi)容：企業(yè)重大決策問題；企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理方面的重要問題；涉及

50、職工切身利益方面的問題；與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題。（六）如何有效避免勞動(dòng)爭(zhēng)議的發(fā)生和擴(kuò)大？答題思路：學(xué)習(xí)法律法規(guī)規(guī)范規(guī)章制度勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制定中勞動(dòng)合同管理集體協(xié)商企業(yè)文化建設(shè)做好證據(jù)的收集和整理工作選擇合理的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理方式，盡量將爭(zhēng)議的影響范圍、持續(xù)時(shí)間和損失降到最低。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的方式主要包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟，在爭(zhēng)議前期，用人單位應(yīng)找勞動(dòng)者進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商是最簡(jiǎn)便、靈活和快捷的爭(zhēng)議處理方式，協(xié)商不成可向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不成的，再進(jìn)行仲裁；對(duì)仲裁不服的，可向人民法院提起訴訟。用人單位應(yīng)要衡不同爭(zhēng)議處理方式的優(yōu)缺點(diǎn)，采用最優(yōu)的方式進(jìn)行勞動(dòng)爭(zhēng)議處理參見高P68高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系

51、協(xié)調(diào)師考試核心知識(shí)點(diǎn)（數(shù)據(jù)題型部分）我們的課本中比較重要的數(shù)據(jù)有36處，不包含法律法規(guī)部分。法律法規(guī)部分大家可以做做我們的最新勞動(dòng)合同法中100道習(xí)題，數(shù)據(jù)類型的考核在選擇題中是非常常見的，現(xiàn)在把這些數(shù)據(jù)歸納整理出來給大家參考。謝謝！數(shù)據(jù)類型選擇1、深度認(rèn)知：處理好這類題型，就把本教材的有關(guān)數(shù)據(jù)的情況總結(jié)出來，共有36處數(shù)據(jù)。2、樣本題型：（1）、自1919年至2011年，國(guó)際勞工組織已經(jīng)通過了（）個(gè)公約。（A）169（B）189（C）201（D）2103、（2）、非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過（）小時(shí)的用工形式。

52、（A）二十小時(shí)（B）二十四小時(shí)（C）二十八小時(shí)（D）三十小時(shí)3、課本中常見的36處有：1）、2004年3月1日施行的最低工資規(guī)定P32、支付加班費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)工資日的支付不低于150%，休息日的支付不低于200%，法定節(jié)假日的支付不低于300%。上海有一項(xiàng)特殊規(guī)定，沒有約定的，按正常出勤的月工資的70%確定。P43）、自1919年至2011年，國(guó)際勞工組織已經(jīng)通過了189個(gè)公約和201個(gè)建議書。P54）、經(jīng)濟(jì)全球化出行于20世紀(jì)80年代中期，90年代得到認(rèn)可。P135）、根據(jù)全國(guó)人大2012年12月28日通過，于2013年7月1日生效的關(guān)于修改中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法的決定第三條規(guī)定，勞動(dòng)

53、合同用工是我國(guó)的企業(yè)基本用工形式。P416）、非全日制用工：每日不超過4小時(shí)，每周不超過24小時(shí)P417）、1995年1月勞動(dòng)法實(shí)施后集體協(xié)商和集體合同制度才正式建立。P728）、19世紀(jì)中葉，歐美的部分市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家出現(xiàn)了雇傭勞動(dòng)團(tuán)體與雇主簽訂的集體協(xié)議.其中有1860年英國(guó)工會(huì)訂立的集體協(xié)議、1870年美國(guó)煤礦工人聯(lián)合會(huì)與雇主之間的協(xié)約以及1873年德國(guó)書籍印刷工人聯(lián)合會(huì)的集體協(xié)約等。最早的基本協(xié)議是丹麥1899年的“九月協(xié)議”。P749）、自20世紀(jì)90年代以來，主要工業(yè)化國(guó)際集體談判出現(xiàn)了分散化趨勢(shì)。P7410）1944年第26屆國(guó)際勞工大會(huì)在費(fèi)城宣言中提出了“切實(shí)承認(rèn)集體談判權(quán)利“P7

54、511）、國(guó)外集體談判的特點(diǎn)，每1-4年舉行一次，其中單純的工資集體談判每年舉行一次，定期的集體協(xié)議有效期最多為五年。P7512）、1935年美國(guó)國(guó)會(huì)通過全國(guó)勞動(dòng)關(guān)系法正式承認(rèn)工會(huì)的合法地位。P7613）、法國(guó)的集體談判開始于1919年勞工法案。1950年，政府頒布了勞動(dòng)協(xié)議法，確立勞資雙方自愿進(jìn)行集體談判的原則。1982年國(guó)家頒布了新的奧羅法，確立了“強(qiáng)制集體談判原則”。P7814）、我國(guó)于1990年批準(zhǔn)了國(guó)際勞工組織通過三方協(xié)商促進(jìn)貫徹國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)公約。P8415）、行業(yè)工資集體合同簽訂后10日內(nèi)，工會(huì)應(yīng)當(dāng)協(xié)助企業(yè)方將行業(yè)工資集體合同文本一式三份及說明，報(bào)送當(dāng)?shù)貏趧?dòng)行政部門審查。行業(yè)性工資

55、集體協(xié)商一般每年進(jìn)行一次，工會(huì)可在原行業(yè)工資集體合同期滿前3個(gè)月內(nèi)，向企業(yè)書面提出重新簽訂或續(xù)訂的要求，并發(fā)出協(xié)商要約。P9216）、一般而言，匯報(bào)提綱不要超過3000字，交由工會(huì)和用人單位雙方。P10317）、危機(jī)發(fā)生后的24小時(shí)，是危機(jī)處理的黃金時(shí)間。P16118） 、群體性事件最少的人數(shù)為10人，重大傷亡事故指一次性死亡在3人以上。P163/1674、經(jīng)典習(xí)題：（特別說明：第一道題在高級(jí)勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)師考試題庫(kù)中出現(xiàn)的題目）1、在我國(guó)大陸，“企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則”一詞源于（）年，政務(wù)院發(fā)布的國(guó)營(yíng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則綱要，其中對(duì)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則做出若干規(guī)定。（A）1950（B）1954（C）1978

56、（D）19822、 自1919年至2011年，國(guó)際勞工組織已經(jīng)通過了（）個(gè)公約，（）建議書。（A）169189（B）189201（C）201189（D）2101693、 非全日制用工，是指以小時(shí)計(jì)酬為主，勞動(dòng)者在同一用人單位一般平均每日工作時(shí)間不超過四小時(shí)，每周工作時(shí)間累計(jì)不超過（）小時(shí)的用工形式。二十小時(shí)（B）二十四小時(shí)（C）二十八小時(shí)（D）三十小時(shí)4、最早由工會(huì)聯(lián)合會(huì)與雇主達(dá)成的國(guó)家層面的具有指導(dǎo)性集體合同的“基本協(xié)議”是（）（ A） 1860英國(guó)工會(huì)集體協(xié)議（B）1870美國(guó)煤礦工人集體協(xié)議（C）1873德國(guó)印刷工人集體協(xié)（D）1899丹麥九月協(xié)議5、國(guó)外集體談判的特點(diǎn)，每（）年舉行一次，其中單純的工資集體談判每年舉行一次，定期的集體協(xié)議有效期最多為（）年。