南財(cái)員工培訓(xùn)與開發(fā)第二套試卷

1、員工培訓(xùn)萬(wàn)開發(fā)第二套試卷總分：100考試時(shí)間：100分鐘一、單項(xiàng)選擇題A1、在培訓(xùn)過(guò)程中以改進(jìn)而不是以是否保留培訓(xùn)項(xiàng)目為目的的培訓(xùn)效果評(píng)估是EA、建設(shè)性評(píng)估？dB、正式評(píng)估？dC、總結(jié)性評(píng)估？以D、非正式評(píng)估C2、企業(yè)在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)，一般需要考慮的因素包括（）、人員及培訓(xùn)內(nèi)容等PIA、時(shí)間？B、信息？IC、資金？QD、組織發(fā)展時(shí)期D3、對(duì)于（）人員培訓(xùn)可采取大班制的方式，長(zhǎng)期性教育為主A、高層管理者？B、中層管理者？C、基層管理者？D、普通職員D4、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（）0A、受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)？CIB、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的收

2、獲？C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)？D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何C5、企業(yè)與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議目的是（）A、激勵(lì)員工學(xué)習(xí)？UB、保證培訓(xùn)的效果？C、保證培訓(xùn)投資回報(bào)？D、降低企業(yè)的離職率C6、）是指為參加培訓(xùn)的員工提供如何處理棘手問題的書面描述，讓員工分析和評(píng)價(jià)，提出解決問題的建議和方案的培訓(xùn)方法A、研討法？QB、課堂講授法？QC、案例研究法？13D、自我學(xué)習(xí)法D7、以下哪個(gè)不是課堂講授法的優(yōu)點(diǎn)A、有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)接受新知識(shí)？B、容易控制學(xué)習(xí)的進(jìn)度？C、運(yùn)用方便，可以同時(shí)對(duì)許多人培訓(xùn)？D、有利于培養(yǎng)學(xué)生分析問題能力B8、（）比較適用于訓(xùn)練態(tài)度儀容和言談舉止等人際關(guān)系

3、技能的培訓(xùn)rcr一CA、講授法？B、角色扮演法？C、操作示范法？D、案例研究法D9、（）是職前實(shí)務(wù)訓(xùn)練中被廣泛采用的一種方法，適用于較機(jī)械的工種A、研討法？B、角色扮演？C、游戲？D、操作示范法D10、對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估時(shí)，評(píng)估單位應(yīng)為（）UA、培訓(xùn)單位？B、學(xué)員的單位主管？CC、培訓(xùn)教師？D、學(xué)員的直接主管C11、（）是第一級(jí)評(píng)估，它易于進(jìn)行是最基本、最普遍的評(píng)估方式國(guó)A、學(xué)習(xí)評(píng)估？B、行為評(píng)估？,C、反應(yīng)評(píng)估?I3D、結(jié)果評(píng)估B12、課堂講授對(duì)師資要求高，培訓(xùn)時(shí)間可長(zhǎng)可短，培訓(xùn)投入（）CA、大？。B、小？C、不大不小?D、視情況而定B13、（）是指評(píng)估者依據(jù)自己的主觀判斷.而不是用事

4、實(shí)和數(shù)字加以證明nA、正式評(píng)估？dB、非正式評(píng)估？!C、建設(shè)性評(píng)估？0D、總結(jié)性評(píng)估A14、操作示范對(duì)師資要求較高，培訓(xùn)投入較少，培訓(xùn)時(shí)間（）EA、較長(zhǎng)？B、較短？C、最長(zhǎng)？D、最短C15、培訓(xùn)教師的角色首先是（）dA、演員？B、教練？ClC、教師？D、咨詢顧問B16、決定培訓(xùn)效果的因素主要有培訓(xùn)師、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。其中最重要的是（）A、培訓(xùn)內(nèi)容？B、培訓(xùn)教師？門c、培訓(xùn)方式？D、一樣重要B17、行為評(píng)估的弊端是（）。A、必須取得管理層的合作，否則就無(wú)法拿到相關(guān)的數(shù)字？dB、花很多時(shí)間和精力，人力資源部門可能忙不過(guò)來(lái)？C、壓力是好事也可能是壞事，有可能使報(bào)名不太踴躍？D、因?yàn)閷?duì)老師有好感而

5、給課程全部高分，或者因?yàn)閷?duì)某個(gè)因素不滿而全盤否定課程A18、在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)，（）更適用于調(diào)查面窄、以開放式問題為主的調(diào)查A、訪談法？B、問卷調(diào)查法？仁C、觀察法？,0D、電話調(diào)查法B19、企業(yè)周末設(shè)立員工課堂、鼓勵(lì)員工深造等等，屬于（）培訓(xùn)方法A、虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)？B、自我培訓(xùn)法？C、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法？D、游戲法C20、某企業(yè)開展員工培訓(xùn)，從而降低事故發(fā)生率，降低成本，這種培訓(xùn)成果屬于（0A、認(rèn)知成果？B、技能成果？CC、績(jī)效成果？D、情感成果C21、在培訓(xùn)內(nèi)容中（）是組織培訓(xùn)中最高選擇0A、知識(shí)培訓(xùn)？B、技能培訓(xùn)？C、素質(zhì)培訓(xùn)？仁D、文化培訓(xùn)A22、在培訓(xùn)評(píng)估中，心得報(bào)告與文章發(fā)表可以用來(lái)進(jìn)行（）A

6、、學(xué)習(xí)評(píng)估？B、反應(yīng)評(píng)估？C、行為評(píng)估？D、結(jié)果評(píng)估D23、在培訓(xùn)效果評(píng)估的層級(jí)體系中，反應(yīng)評(píng)估的評(píng)估內(nèi)容是（JA、受訓(xùn)者在工作過(guò)程中行為方式的變化和改進(jìn)?lB、受訓(xùn)者在技能、態(tài)度、行為方式等方面的獲？廠C、受訓(xùn)者取得的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或技術(shù)管理方面的業(yè)績(jī)？0D、受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺或滿意程度如何B24、（）是第二級(jí)評(píng)估.用于評(píng)估學(xué)員在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面的收獲nA、反應(yīng)評(píng)估？旦B、學(xué)習(xí)評(píng)估？C、行為評(píng)估？D、結(jié)果評(píng)估D25、培訓(xùn)效果的建設(shè)性評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)不包括（）nA、有助于培訓(xùn)對(duì)象改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)？一B、幫助培訓(xùn)對(duì)象明白自己的進(jìn)步？CC、在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上作出判斷？D、使受訓(xùn)者產(chǎn)生滿足感和成就

7、感二、多項(xiàng)選擇題ABC1、在企業(yè)培訓(xùn)中，學(xué)員的學(xué)習(xí)主要分為三類D、實(shí)踐學(xué)習(xí)？廠E、自發(fā)學(xué)習(xí)D、研討法？E、工作傳授法D、建設(shè)評(píng)估？廠E、投資收益評(píng)估D、頭腦風(fēng)暴法？廠E、視聽教學(xué)D、具體生動(dòng)？廠E、對(duì)教師和學(xué)生要求口A、知識(shí)學(xué)習(xí)？B、技能學(xué)習(xí)？廠C、態(tài)度學(xué)習(xí)？廠BCD2、適宜培養(yǎng)能力為目的的培訓(xùn)方法有（）廠A、講授法？廠B、案例分析法？C、角色扮演？ABC3、總結(jié)性評(píng)估包括（）廠A、結(jié)果評(píng)估？廠B、證實(shí)評(píng)估？C、終極評(píng)估？ACE4、知識(shí)培訓(xùn)比較適宜采?。ǎ┓椒◤SA、課堂講授？廠B、操作示范？廠C、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)？廠BCDE5、下列關(guān)于案例分析法的敘述正確的有（）A、運(yùn)用方便？廠B、費(fèi)時(shí)費(fèi)力？C、注重

8、能力？較高ABC6、培訓(xùn)的傳統(tǒng)觀念認(rèn)為廠A、培訓(xùn)是在一種成本費(fèi)用？1B、培訓(xùn)是無(wú)形資產(chǎn)？1C、培訓(xùn)為單純的崗前技能培訓(xùn)？廠D、培訓(xùn)主要針對(duì)技術(shù)員工？E、培訓(xùn)為終身化學(xué)習(xí)趨勢(shì)ABDE7、在對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的結(jié)果進(jìn)行溝通時(shí)，應(yīng)該得到評(píng)估結(jié)果的人是（）廠A、學(xué)員？廠B、管理層？廠C、學(xué)員的同事？廠D、培訓(xùn)開發(fā)人員？廠E、學(xué)員的直接經(jīng)理BCDE8、反應(yīng)評(píng)估是企業(yè)評(píng)估中最簡(jiǎn)單的評(píng)估，（）的方法對(duì)反應(yīng)評(píng)估來(lái)說(shuō)較為合適A、通過(guò)觀察學(xué)員培訓(xùn)后的行為改變來(lái)了解?B、發(fā)放對(duì)培訓(xùn)教師授課效果評(píng)估的問卷71C、通過(guò)學(xué)員上課的狀態(tài)看授課的總體情況？lD、跟參加培訓(xùn)的學(xué)員座談?nE、打電話詢問學(xué)員了解對(duì)培訓(xùn)的感受ABCDE9、

9、外部聘請(qǐng)師資的優(yōu)點(diǎn)有（）廠A、選擇范圍大？口B、對(duì)學(xué)員有吸引力？匚C、可提高培訓(xùn)檔次？廠D、容易營(yíng)造氣氛，獲得好的培訓(xùn)效果?HE、帶來(lái)全新的理念CDE10、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略包括A、內(nèi)部成長(zhǎng)戰(zhàn)略？B、外部成長(zhǎng)戰(zhàn)略?1C、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?1D、集中化戰(zhàn)略？lE、差異化戰(zhàn)略三、判斷題B1、研討法比較適宜于管理人員的培訓(xùn)，不適用對(duì)新員工培訓(xùn)（A、是？B、否B2、知識(shí)培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第一層次，技能培訓(xùn)是組織培訓(xùn)中的第二層次，素質(zhì)培訓(xùn)是培訓(xùn)的最低層次nA、是？dB、否A3、企業(yè)決定培訓(xùn)方法是考慮成本因素，主要是因?yàn)榕嘤?xùn)投入成本高，而培訓(xùn)后效果不可預(yù)期，難以衡量EJA、是？。B、否A4、企業(yè)在不同的發(fā)展階段，

10、對(duì)培訓(xùn)的選擇也不同，在初期主要考慮是技術(shù)和專業(yè)領(lǐng)域的培訓(xùn)，然后才是企業(yè)文化、理念的認(rèn)同A、是？UB、否B5、培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)流程中的最后一個(gè)環(huán)節(jié)，所以是在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束后才開始的A、是？B、否A6、建設(shè)性評(píng)估是以提出改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目建議為目的的，所以它通常是一種非正式的、主觀的評(píng)估rinA、是？B、否B7、正式評(píng)估剔除主觀因素的影響，使評(píng)估更有了可信度，所以正式評(píng)估比非正式評(píng)估好piriA、是？B、否A8、在柯克帕特里克的三個(gè)層面的評(píng)估中，反應(yīng)層面的評(píng)估最簡(jiǎn)單，運(yùn)用最廣A、是？B、否B9、工作績(jī)效考核法最好在培訓(xùn)一結(jié)束就進(jìn)行，這樣評(píng)估數(shù)據(jù)比較可靠，也比較全面na、是？。b、否A10、針對(duì)不同情況可選擇不同培訓(xùn)方法，最好的方法是把幾種可供選擇的方法綜合起來(lái)，制定包含多樣性的培訓(xùn)策略dA、是？dB、否B11、人力資源培訓(xùn)的內(nèi)容一般按照缺什么、補(bǔ)什么”的原則設(shè)計(jì)。