首席官崗位職責參考

1、阿里已設CEO、CFO、CHO、CSO、CRO、CTO、CDO、COO、CMO阿里未設CLO、CAO、CBO、CQO、CKO、CNO、CUO、CPO、CIO阿里巴巴已設9個CEO（首席執(zhí)行官）1、對公司的一切重大經(jīng)營運作事項進行決策，包括對財務、經(jīng)營方向、業(yè)務范圍的增減等; 2、參與董事會的決策，執(zhí)行董事會的決議; 3、主持公司的日常業(yè)務活動; 4、對外簽訂合同或處理業(yè)務; 5、任免公司的高層管理人員; 6、定期向董事會報告業(yè)務情況，提交年度報告。CEO的其他職責還可以包括樹立、鞏固或變更企業(yè)文化，團隊建設等等。CFO（首席財務官）1、協(xié)助董事長指定公司戰(zhàn)略，并主持公司財務戰(zhàn)略規(guī)劃的制定；2、

2、建立科學、系統(tǒng)符合企業(yè)實際情況的財務核算體系和財務監(jiān)控體系，進行有效的內(nèi)部控制；3、制定公司資金運營計劃，監(jiān)督資金管理報告和預、決算，制定公司的會計核算方案和稅收籌劃方案；4、參與對重大投資項目和經(jīng)營活動的風險評估、指導、跟蹤和財務風險控制；5、為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)務發(fā)展及對外投資等事項提供專業(yè)的財務分析和決策依據(jù)；6、協(xié)調(diào)公司同銀行、工商、稅務等政府部門的關系，維護公司利益；7、完成董事長臨時交辦的其他任務。CHO（首席人才官）1、根據(jù)企業(yè)或集團的發(fā)展戰(zhàn)略，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;2、監(jiān)督并控制企業(yè)或集團人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行;及時處理人力資源突發(fā)事件;3、建立企業(yè)或集團暢通有效的溝通渠道和激勵

3、機制;使員工能與企業(yè)有良好的溝通，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性;4、培養(yǎng)有創(chuàng)造力的領導者，CHO要注重領導者的培養(yǎng)，使他們能夠指導、激發(fā)、獎勵和推動團隊創(chuàng)造業(yè)績;5、全面負責企業(yè)的人力資源部門工作。組織制定企業(yè)人力資源需求計劃，為業(yè)招聘合適的優(yōu)秀的人才，組織員工進行培訓，提高員工工作能力;編制企業(yè)年度薪資調(diào)整方案，負責處理與勞動合同相關的事宜;6、負責部門內(nèi)部的組織管理。分配部門的工作并監(jiān)督實施情況，考核下屬員工的工作，控制預算。CSO（首席戰(zhàn)略官）CRO（首席風險官）CTO（首席技術官）1、參與制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃和預算方案；2、組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術發(fā)展方向，主持制定技術發(fā)展戰(zhàn)略

4、規(guī)劃；3、管理公司的整體核心技術，組織制定和實施重大技術決策和技術方案；4、及時了解和監(jiān)督技術發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行情況；5、領導分管部門制度并組織實施年度工作計劃，完成年度任務目標；6、主持新產(chǎn)品項目所需的設備選型、試制、改進以及生產(chǎn)線布局等工作；7、研究決策公司技術發(fā)展路線，規(guī)劃公司產(chǎn)品；8、指導、審核項目總體技術方案，對各項目進行最后的質(zhì)量評估；9、與用戶進行技術交流，了解用戶在技術與業(yè)務上的發(fā)展要求，并解答用戶提出的與產(chǎn)品技術相關問題；10、對潛在或具體的項目、用戶進行跟蹤，管理所在區(qū)域內(nèi)的用戶拜訪、技術交流、方案制作及合同談判；11、制定技術人員的培訓計劃，并組織安排公司其他相關人員的技

5、術培訓。CDO（首席數(shù)據(jù)官）COO（首席運營官）1、負責抓好公司經(jīng)營規(guī)章制度和細則制定、系統(tǒng)規(guī)劃年度工作計劃，制定標準化、規(guī)范化的工作流程，經(jīng)總經(jīng)理批準后監(jiān)督執(zhí)行。2.、負責為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告。負責定期為公司提出企業(yè)經(jīng)營狀況分析和前景預測報告。3、 管理協(xié)調(diào)市場部和技術部工作，確保公司經(jīng)營系統(tǒng)整體功能發(fā)揮，對重大問題上報總經(jīng)理裁決。4.、負責組織制定公司經(jīng)濟責任制考核制度和考核工作實施細則，按月考核評分及時公布。5.、主持公司經(jīng)營系統(tǒng)總體設計方案 ，負責全公司經(jīng)營投資預算方案、在批準后組織實施。6.、密切關注國際國內(nèi)信息產(chǎn)業(yè)動向和趨勢，評估重大信息技術的影響，為公司引進先

6、進信息技術提出意見和建議。7.、負責審查部門提交的各種工作匯報，評估工作效率并對存在的問題加以處理，定期聽取直接下級述職，并做出工作評定。8.、負責指導、管理、監(jiān)督各部門下屬人員的業(yè)務工作，改善工作質(zhì)量和服務態(tài)度，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰。9.、負責組織完善各部門制定與其專業(yè)管理相關的各項管理制度；10.、負責組織對公司人員的業(yè)務培訓；11.、完成總經(jīng)理臨時交辦的工作。CMO（首席市場官）1、 協(xié)助總經(jīng)理制定總體市場發(fā)展戰(zhàn)略以及市場發(fā)展目標；2、 拓展公司的市場策略，把握公司在行業(yè)中的發(fā)展方向，完成公司在行業(yè)中的市場位，及時提供市場反饋；3、 制定和實施年度市場推廣計劃和產(chǎn)品計劃協(xié)助營

7、銷中心制定業(yè)務計劃，配合市場推廣業(yè)務計劃；4、 制定與實施各產(chǎn)品線價格體系及營銷戰(zhàn)略、營銷策略，地區(qū)覆蓋策略及推廣計劃，并組織相關人員培訓；5、 制定公司品牌管理策略，維護公司品牌；6、 知道、參與市場的開拓、渠道管理等日常工作；7、 管理監(jiān)督公司市場費用使用、控制工作及本部門管理工作。阿里巴巴未設9個CIO（首席信息官）1、 挖掘企業(yè)信息資源、制定企業(yè)信息化戰(zhàn)略、合理布局企業(yè)信息化、評估信息化對企業(yè)的價值等。2、 負責信息流、物流、資金流的整合，完成信息系統(tǒng)的選型實施，收集研究企業(yè)內(nèi)外部的信息為決策提供依據(jù)。擔當電子商務管理以及信息工程的監(jiān)理工作。3、 協(xié)助企業(yè)完成業(yè)務流程重組，運用信息管理

8、技術重建企業(yè)的決策體系和執(zhí)行體系，同時要對信息編碼和商務流程統(tǒng)一標準。4、 安排企業(yè)信息化方面的培訓，發(fā)現(xiàn)信息運用的瓶頸，觀察研究企業(yè)運作中的信息流及其作用。協(xié)調(diào)溝通上下級關系，打造優(yōu)秀團隊。CPO（首席公關官）1、 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，了解由于政策變化而對公司業(yè)務影響的方面的信息，使公司的管理政策應時調(diào)整；2、 建立與政府相關機構長期良好的溝通關系，就公司核心業(yè)務領域建立政府關系網(wǎng)絡； 3、 掌握最新的政策法規(guī)或信息，分析對公司業(yè)務的影響，制定合適的對策及解決方案；4、 協(xié)助公司申請相關經(jīng)營資格或證照的工作；5、 代表公司參與相關政府活動，與各相關政府機構保持友好接觸；6、 協(xié)調(diào)內(nèi)

9、外公關關系，為公司的發(fā)展制造良好的內(nèi)外環(huán)境。CQO（首席質(zhì)量官）CKO（首席知識官）CNO（首席談判官）CUO（首席客戶官）1、 負責對下屬AM、AE進行日常管理，配合進行部門建設；2、 客戶日常項目、管理、項目推進與執(zhí)行監(jiān)控；3、 配合公司設定開拓客戶的目標；4、 客戶日常接洽與維系；5、 與客戶建立良好溝通；6、 項目的業(yè)務與財務控制；7、 協(xié)調(diào)并激勵、領導各協(xié)同部門共同進行項目；8、 管理各部門資源完成項目；9、 組織市場資料整理；10整合內(nèi)部資源進行提案。CBO（首席品牌官）1、直接參與企業(yè)重要事項的分析、決策與營運協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供全面深入的品牌戰(zhàn)略方面的決策和專業(yè)支持；2、 負責企業(yè)品牌戰(zhàn)略制定及品牌傳播策略規(guī)劃與實施，全面提升企業(yè)產(chǎn)品品牌知名度與影響力；3、 根據(jù)企業(yè)