00455教育管理心理學(xué)-復(fù)習(xí)資料

1、00455教育管理心理學(xué)-復(fù)習(xí)資料00455教育管理心理學(xué) 復(fù)習(xí)資料3232單選題1.要取得教育的成效，關(guān)于在于（管理）2.教育管理的核心是（處理人與人的關(guān)系）3.一研究教育管理活動中人的心理現(xiàn)象及其規(guī)律為對象的學(xué)科是（教育管理心理學(xué)）4.在自然條件下，研究者對教育管理過程中人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計劃的觀察是（觀察法）5.搜集教育管理活動中人的各種心理活動及其發(fā)展變化規(guī)律的各種客觀事實和研究材料的基本途徑是（觀察法）6.觀察法的特點(diǎn)有二：一是所得材料比較全面、系統(tǒng)、完整，二是（所得結(jié)論真實可靠）7.實驗法中，在有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境下，使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生的

2、方式是（自然地）8.研究者可以主動地引起其所需要研究的心理現(xiàn)象，而不是被動地等待某種心理現(xiàn)象的出現(xiàn)。這一優(yōu)越性屬于（實驗法）9.關(guān)于實驗法的不正確說法是：研究者（可以不考慮心理現(xiàn)象是典型性還是偶然性）10.下列不屬于調(diào)查法的是（觀察）11.訪問、座談、談話、問卷、工作成果分析、情報信息的收集等方法都是（調(diào)查法）12.談話法分為兩種，即（有組織的談話和無組織的談話）13.采用標(biāo)準(zhǔn)化測驗工具，要考慮測驗法的兩個基本要求，（信度與效度）14.教育管理心理學(xué)基本理論的核心和出發(fā)點(diǎn)是（人性觀問題）15.“治物者不于物，于人。治人者不于事，于君?！闭f明我國古代思想家早以認(rèn)識到管理事物的核心在于（掌握人）1

3、6.“社會人”假設(shè)認(rèn)為人類行為的基本激勵因素是人的（社交需要）17.根據(jù)“社會人”假設(shè)在管理過程中應(yīng)特別重視（人的因素）18.“根據(jù)不同人的具體情況，靈活地采取不同的管理的措施”這種管理思想提出所依據(jù)的人性假設(shè)是（“復(fù)雜人”的假設(shè)）19.“自我實現(xiàn)的人”假設(shè)認(rèn)為管理者的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在（工作環(huán)境和條件）20.在現(xiàn)實生活中，對知覺對象進(jìn)行“先入為主”的判斷屬于哪一種認(rèn)知偏見（第一現(xiàn)象）21.中國有一句成語“愛屋及烏”是哪種認(rèn)知偏見的反映（情感效應(yīng)）22.所謂“抓住一點(diǎn)，不及其余”屬于哪種認(rèn)知偏見（光環(huán)效應(yīng)）23.認(rèn)知偏見中系列位置效應(yīng)指的是以下哪一種（近因效應(yīng)）24.“嘴上沒毛，辦事不牢”是屬于

4、人的哪類認(rèn)知偏見（社會刻板印象）25.所謂“無關(guān)不貪。不上不奸”屬于人的哪一種認(rèn)知偏見（社會刻板印象）26.我們談到山東人，一般總會認(rèn)為他們魁偉豪爽。這是什么效應(yīng)（社會刻板印象27.人們在學(xué)習(xí)一個系列事物時，位于系列開始部分的項目學(xué)習(xí)效果最好，而位于中間部分的學(xué)習(xí)項目學(xué)習(xí)效果最差。這是什么現(xiàn)象（近因效應(yīng)）28.人們一般對于感情上討厭的人容易往壞出想；而對于感情上喜歡的人容易往好處想。這是什么認(rèn)知偏見（情感效應(yīng)）29.以下哪一方面是興趣形成的必要條件（實踐活動）30.社會生活條件是興趣產(chǎn)生、鞏固和發(fā)展的什么因素（決定）31.在管理工作中，自我教育是興趣形成和發(fā)展的什么條件（基本）32.“今無足赤

5、，人無完人”這句話說明，在管理工作中，我們應(yīng)該如何對待被管理者（揚(yáng)長避短）33.大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)上任開始都希望做“清官”，但是有的經(jīng)不住誘惑，從而出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象。說明他們哪一方面存在問題（意志）34.我們談到浙江人時，一般認(rèn)為他們比較秀氣能干。這是什么認(rèn)知偏見（社會刻板印象）35在教育實踐中，教師往往把不喜歡的學(xué)生估計過低，把比較喜歡的學(xué)生估計過高。這是什么原因（近因效應(yīng)）36.過去在學(xué)校表現(xiàn)比較差的學(xué)生，如果近期內(nèi)表現(xiàn)非常好，容易給人留下深刻印象，這是什么原因（近因印象）37當(dāng)我們談到大學(xué)教授時，總會認(rèn)為他們文質(zhì)彬彬，博學(xué)多才。這是屬于哪一類認(rèn)知偏見（社會刻板印象）38群體成員在認(rèn)識和評價上同群體

6、保持行為一致的心理傾向指的是（認(rèn)同）39有仿效別人的言行舉止而引起的與之類似的行為活動指什么（模仿）40個體在群體壓力的影響下，放棄個人意見而與群體中多數(shù)人保持一致的社會心理行為是什么現(xiàn)象（從眾）41在他人的命令或影響下，作出同他人、社會的要求一致的社會心理行為。這是什么心理效應(yīng)（服從）42在馬斯洛的需要層次理論中居于最高層次的需要是（自我需要）43榜樣是一面旗幟，使人學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，起作用是通過（模仿來實現(xiàn)）44“以牙還牙”是個體受挫后一種行為反應(yīng)，這種挫折反應(yīng)稱為（攻擊）45個體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委于別人身上，以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊的方式是（投射作用）46個體受挫后

7、內(nèi)心沖突無法解決使其出現(xiàn)返童行為，這種挫折反應(yīng)稱為（攻擊）47對挫折情境漠不關(guān)心、無動與衷的挫折行為反應(yīng)是（冷漠）48“酸葡萄”作用講的是自我防御機(jī)制中的（合理化作用）49明知挫折不可避免，偏按原來的動機(jī)重復(fù)某種無效動機(jī)，這種挫折反應(yīng)方式是（固執(zhí)）50個體有意識地將自己由于受挫而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗和煩躁情緒，排除在記憶和意識之外的挫折反應(yīng)形式是（壓抑作用）51學(xué)生對教師的模仿，歌星對歌星的模仿屬于自我防御機(jī)制中的（表同作用）52挫折是個體從事有目的的活動時，在環(huán)境中遇到一時無法克服的障礙或干擾，致使其動機(jī)不能獲得滿足時的（動機(jī)缺乏狀態(tài)）53把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就是（合理化

8、作用）54一個學(xué)成績不好、得不到老師和同學(xué)的認(rèn)可的學(xué)生，經(jīng)常通過和別人角力來獲得自尊沒，這種自我防御機(jī)制是（壓抑作用）55人們在教育工作中對于工作本身、工作環(huán)境，以及對自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評價是（教育工作者的工作態(tài)度）56教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)是態(tài)度的自覺性、明朗性、傾向性和（復(fù)雜性）57人們開始自愿地接受他人的觀點(diǎn)與行為影響，使自己的態(tài)度與他人或群體的要求相一致的過程是（認(rèn)同）58把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價值體系，在情感體驗上完全融合一致，并產(chǎn)生堅定不移的行為意向的過程是（內(nèi)化）59美國社會心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論是（態(tài)度學(xué)習(xí)理論）60海德于195

9、8年首次提出的（平衡理論）60美國心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1957年提出的理論是（認(rèn)知失調(diào)理論）61群體內(nèi)聚力或向心力指的是（群體凝聚力）62群體對其成員的一種無行的影響力，它指的是哪一種影響群體心理的因素（群體壓力）63群體內(nèi)多數(shù)人對社會生活、群體活動、個人行為等事實，所作出的內(nèi)容一致的判斷和評價指的是哪種影響群體心理的因素（群體輿論）填空題1要取得教育的成效，關(guān)鍵在于（管理）2教育管理心理學(xué)的研究就是教育管理活動中人的心理相象極其規(guī)律，研究教育系統(tǒng)中人們彼此相互作用情況所產(chǎn)生的（心理現(xiàn)象的規(guī)律性）3觀察法就是在（自然條件下，研究者對教育管理過程中人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計劃的觀察。6

10、觀察法的特點(diǎn)有二：一是所得材料比較全面、系統(tǒng)、完整。二是（所得結(jié)論真實可靠）7.實驗法就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或（創(chuàng)設(shè)一定的情境）人為地使一定的心理相象發(fā)生，從而對其進(jìn)行分析研究的方法。8采用標(biāo)準(zhǔn)測驗工具，要考慮測驗法的兩個基本要求，一個是信度，一個是（效度）9.1911年，美國的泰勒所著的一書公開發(fā)表，是管理獨(dú)立成為一門學(xué)科的標(biāo)志，因此他被西方人稱為（科學(xué)管理之父）10.管理心理學(xué)的研究對象是人，研究的核心問題是（調(diào)動人的積極性，挖掘人的創(chuàng)造力）11.行為科學(xué)理論的代表人物梅奧在其理論中提出：職工除了有（物質(zhì)需要）外，還有（心理的需要）12.提高教育質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一在與（教育管理）1

11、3.人的本質(zhì)并不是單個人所固有的抽象物，在其現(xiàn)實性上，它是一切（社會關(guān)系的總和）14.馬克思主義認(rèn)為人是具有（自然屬性、）（社會屬性）和（意識屬性）的產(chǎn)物，人的本質(zhì)是三種屬性的統(tǒng)一體。15.馬克思主義認(rèn)為人作為自然和社會的統(tǒng)一體，其最本質(zhì)的特點(diǎn)就在于，他是一個活生生的現(xiàn)實的具有（自覺能動性）16.在現(xiàn)實生活中，對知覺對象進(jìn)行先入為主的判斷屬于（第一印象）17.中國有一句成語愛屋及烏是（光環(huán)效應(yīng)）18.所謂抓住一點(diǎn)，不及其余屬于（光環(huán)效應(yīng)）認(rèn)知偏見中系列位置效應(yīng)指（近因效應(yīng)）19.嘴上沒毛，辦事不牢屬于人的（社會刻板印象）20.所謂無官不貪，不商不奸屬于人的社會刻板印象）21.我們談到山東人，一

12、般總會認(rèn)為他們魁偉豪爽，這是（社會刻板印象）22.人們在學(xué)習(xí)一個系列事物時，位于系列開始部分的項目學(xué)習(xí)效果最好，而位于中間部分的學(xué)習(xí)項目項目學(xué)習(xí)效果最差（近因效應(yīng)）23.人們一般對于感情上討厭的人容易往壞處想，而對于感情上喜歡的人容易往好處想，這是（情感效應(yīng)）24.（實踐活動）是興趣形成的必要條件。25.社會條件是興趣產(chǎn)生鞏固和發(fā)展的（決定）因素。26.在管理工作中，自我教育是興趣形成和發(fā)展的（基本）條件27.今無足赤，人無完人這句話說明，在管理中，我們應(yīng)該如何對待被管理者（揚(yáng)長避短）28.大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)上任開始都希望做清官，但是有的經(jīng)不住誘惑，從而出現(xiàn)了腐敗現(xiàn)象。說明他們哪一方面存在問題（意志）

13、29.我們談到浙江人時，一般認(rèn)為他們比較秀氣能干。這是（社會刻板印象）30.過去在學(xué)校表現(xiàn)比較差的學(xué)生，如果近期內(nèi)表現(xiàn)非常好，容易給人留下深刻印象，這是（近因效應(yīng)）31.當(dāng)我們談到大學(xué)教授時，總會認(rèn)為他們文質(zhì)彬彬，博學(xué)多才，這屬于（社會刻板印象）32.社會認(rèn)知的種類包括（對他人的認(rèn)知、人際認(rèn)知、自我認(rèn)知、對社會事件認(rèn)知、社會角色認(rèn)知）33.教育工作者社會認(rèn)知的特點(diǎn)（自我認(rèn)知的自覺性、人際認(rèn)知的廣泛性、社會角色的多樣性）34.教育管理者通過（發(fā)展地看人、全面地看人、歷史地看人）35.教育管理中社會認(rèn)知的偏見包括（第一印象、光環(huán)效應(yīng)、近因效應(yīng)、社會刻板印象、情感效應(yīng)）36.情感的作用有（動力作用、

14、信號作用、適應(yīng)作用）37.教育工作者應(yīng)具備的意志品質(zhì)（明確的目的性、一貫的堅持性、沉著自制和耐心、處理問題的果斷性）38.教育工作者應(yīng)具備的情感品質(zhì)（熱愛教育事業(yè)、強(qiáng)烈的理智感、深刻的道德感、正確的審美感）39.榜樣對于形成人的道德行為具有的作用包括（啟示作用、控制作用、調(diào)節(jié)作用、矯正作用）40.社會認(rèn)知是指人們在（社會生活中）所形成的（認(rèn)知反映），指主體對他們的行為、對社會交往和對集體組織間關(guān)系的認(rèn)知。41.教育工作者社會認(rèn)知的特點(diǎn)包括（自我認(rèn)知的自覺性、人際認(rèn)知的廣泛性、社會角色的多樣性）42.社會刻板印象有可以稱為（定勢效應(yīng)）43.在馬斯洛的需要層次理論中居于最高層次的需要是（自我實現(xiàn)）

15、44.教育工作者的主要需要有（生活福利需要、工作學(xué)習(xí)需要、社會需要）45.需要的主要特點(diǎn)有（周期性、對象性、社會歷史性）46.管理心理學(xué)家李維特認(rèn)為行為的共性有（有原因的、有動機(jī)的、有目標(biāo)的）47.具有激勵作用的目標(biāo)應(yīng)具備（具體性、適度性、可測性）48.教育工作者的主導(dǎo)動機(jī)主要表現(xiàn)在（以工作成就為主要目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)利益的追求、對職稱的追求）49.制定目標(biāo)時應(yīng)注意的問題有（設(shè)計合理、目標(biāo)認(rèn)同、群眾參與）50.屬于雙因素理論中所定義的保健因素的有（公司政策、監(jiān)督、行政管理、工作安全、工作環(huán)境條件）51.按照公平理論，消除不公平感的方法有（改變投入、改變比較對象、改變他人的投入、采取不正當(dāng)?shù)姆绞桨l(fā)泄、自

16、我安慰）52.動機(jī)作為活動的直接動因，具有（引發(fā)功能、指向功能、維持功能）53.行為是在外部刺激的影響下，經(jīng)由主體內(nèi)部的（折射）而產(chǎn)生的反應(yīng)活動。54.懲罰不是目的，要使受懲罰者心服口服，達(dá)到懲前毖后、治病救人的目的，所以懲罰要公正合理，還必須與（教育）相結(jié)合。55.期望理論認(rèn)為，動機(jī)激勵水平取決于人們對行為達(dá)到目標(biāo)的（可能性估計）以及目標(biāo)的價值。56.需要是有機(jī)體缺乏某種刺激時產(chǎn)生的一種主觀心理狀態(tài)，它是客觀需要的（主觀反映）57.公平理論認(rèn)為，人們不僅關(guān)心其報酬的絕對值，還關(guān)心報酬的（分配是否感到公平）58.目標(biāo)為人的行為活動提供一尺度，并作為評價（工作進(jìn)度和成?。┑闹笜?biāo)。59.期望理論認(rèn)

17、為人們的動機(jī)激勵水平取決于人們對行為達(dá)到目標(biāo)的可能性估計和目標(biāo)的（價值）60.以牙還牙是個體受挫后的一種行為反應(yīng)，這種挫折反應(yīng)稱為（攻擊）61.個體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委于別人身上，以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊的方式（投射作用）62.個體受挫后內(nèi)心沖突無法解決使其出現(xiàn)返童行為，這種挫折反應(yīng)稱為（倒退）63.對挫折情境漠不關(guān)心、無動于衷的挫折行為反應(yīng)是（冷漠）64.酸葡萄作用講的是自我防御機(jī)制中（合理化作用）65.明知挫折不可避免，偏按原來的動機(jī)重復(fù)某種無效動作，這種挫折反應(yīng)方式是（固執(zhí)）66.個體有意識地將自己由于受挫而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗和煩躁情緒，排除在記憶和意識之外的挫折反應(yīng)形式是

18、（壓抑作用）67.學(xué)生對教師的模仿，歌迷讀明星的模仿屬于自我防御機(jī)制中的（表同作用）68.挫折是個體從事有目的的活動時，在環(huán)境中遇到一時無法克服的障礙或干擾，致使其動機(jī)不能獲得滿足時的（動機(jī)缺乏狀態(tài)）68.把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就是（投射作用）69.一個學(xué)生成績不好，得不到老師和同學(xué)的認(rèn)可的學(xué)生，經(jīng)常通過和別人角力來獲得自尊這種自我防御機(jī)制是（代替作用）70.屬于組織特有的造成挫折的因素有（組織的管理方式、組織內(nèi)的人際關(guān)系、工作性質(zhì)、工作環(huán)境、偏低的工資）71.屬于挫折自我防御機(jī)制的心理反應(yīng)方式的有（合理化作用、壓抑作用、投射作用、表同作用、代替作用、反向作用）72.挫

19、折后的行為反應(yīng)有（攻擊、冷漠、倒退、固執(zhí)、逃避）73.把自己身上存在的不良品質(zhì)強(qiáng)加在他人身上的表現(xiàn)，就是自我防御機(jī)制中的（投射作用）的反應(yīng)。74.個體遭受到挫折后避免行為失常的能力叫做（挫折容忍力）75.個體遭受挫折后，為保持情緒的穩(wěn)定與心理平衡，自發(fā)產(chǎn)生的適應(yīng)性的行為與心理活動稱做（心理防御機(jī)制）76.人們在教育工作中對于工作本身、工作環(huán)境，以及對自己和其他人的積極或者消極的心理傾向或評價是（教育工作者的工作態(tài)度）77教育工作者的工作態(tài)度的特點(diǎn)是態(tài)度的（自覺性、明朗性、傾向性和復(fù)雜性）78服從是指個體在他人的影響下，作出同他人、社會的要求（相一致的行為）79教育工作者的工作態(tài)度是人們在教育工

20、作中對于工作本身、工作環(huán)境，以及對自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評價。這種評價包括（義務(wù)感、工作的滿意感、對工作任務(wù)的承擔(dān)）80教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)是（態(tài)度的傾向性、態(tài)度的復(fù)雜性、態(tài)度的明朗性、態(tài)度的自覺性）81服從是指個體在他人的影響下，作出同他人，社會的要求相一致的行為。既（公開表示接受某種態(tài)度、但內(nèi)心不一定接受）82態(tài)度的具體形成過程與社會同步，經(jīng)歷了以下過程：（服從、內(nèi)化、認(rèn)同）83內(nèi)化是指把他人態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價值體系，并且（在情感體驗上完全融合一致、產(chǎn)生堅定不移的行為意向）84美國社會心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論不包括（經(jīng)典條件反射理論、強(qiáng)化理論）8

21、5教育工作者態(tài)度是人們在教育工作中對于工作本身、工作環(huán)境、以及對自己和其他人的積極或消極的（教育工作的工作態(tài)度）86（態(tài)度的學(xué)習(xí)理論）代表人是美國的社會心理學(xué)家霍夫蘭德。87（平衡理論）是由海德于1958年首次提出的。88（認(rèn)知失調(diào)理論）是由美國心理學(xué)家費(fèi)斯延格1957年提出的理論。89.教育工作者的工作態(tài)度是人們在教育工作中對于工作本身、工作環(huán)境，以及對自己和其他人的積極或消極的心理傾向或評價。這種評價包括（義務(wù)感、工作的滿意感、對工作任務(wù)的承擔(dān)）90.教育工作者工作態(tài)度的特點(diǎn)（態(tài)度的傾向性、態(tài)度的復(fù)雜性、態(tài)度的明朗性、態(tài)度的自覺性）91.服從是指他人的影響下，作出同他人、社會的要求相一致的

22、行為即（公開表示接受某種態(tài)度、但內(nèi)心不一定接受）92.態(tài)度的具體形成過程與社會化同步，經(jīng)歷了以下過程（服從、認(rèn)同、內(nèi)化）93.內(nèi)化是指把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價值體系，并且（在情感體驗上完全融合一致、產(chǎn)生堅定不移的行為意向）94.美國社會心理學(xué)家霍夫蘭德提出的理論不包括（經(jīng)典條件反射、強(qiáng)化理論）95.教育工作者的工作態(tài)度是人們在教育工作中對于工作本身、工作環(huán)境、以及對自己和其他人的積極或消極的（教育工作者的工作態(tài)度）96.（態(tài)度的學(xué)習(xí)理論）的代表人是美國社會心理學(xué)家霍夫蘭德。97.（平衡理論）是由海德于在1958年首次提出的。98.認(rèn)知失調(diào)理論是由美國心理學(xué)家費(fèi)斯廷格1

23、957年提出的理論。99.非正式教育群體的特點(diǎn)有（行為協(xié)調(diào)一致、群體凝聚力強(qiáng)、良好的人際關(guān)系、靈敏的信息溝通、公認(rèn)的核心人物）100.群體輿論是群體內(nèi)多數(shù)人對哪些方面所作出的內(nèi)容一致的判斷和評論（社會生活、群體活動、個人行為、）101.影響群體凝聚力的因素主要包括（對群體目標(biāo)的認(rèn)識、對群體利益的認(rèn)識、核心人物的作用、群體成員需要的滿足度、群體的外部壓力）102.非正式教育群體包括（積極型、消極型、中間型）103.影響教育群體動力的主要因素有哪些（群體規(guī)范、群體壓力、群體凝聚力、群體輿論、群體士氣）104.教育群體的功能主要包括（整合功能、承上啟下、滿足需要功能）105.教育群體的特點(diǎn)包括（群體

24、目標(biāo)、群體結(jié)構(gòu)、群體規(guī)范、群體意識、群體交流）106.群體規(guī)范具有（群體支柱、評價標(biāo)準(zhǔn)、群體約束、行為導(dǎo)向）的功能。107.（榜樣）是模仿發(fā)生的關(guān)鍵，其核心是（榜樣的心理影響力）108.群體凝聚力又稱（群體內(nèi)聚力、向心力），是指群體成員固守在群體內(nèi)的吸引力。名詞：1教育管理：所謂教育管理是教育管理者通過一定的組織管理手段，合理配置管理資源，處理教育活動中教育與社會、教育與教育活動中的人員、物資、信息、時間、任務(wù)等各種關(guān)系，以達(dá)到預(yù)定目標(biāo)的活動過程。2. 觀察法：就是在自然條件下，研究者對教育管理過程中人們的心理和行為所進(jìn)行的一種有目的、有計劃的觀察，從而了解和分析教育管理活動中人的心理活動規(guī)律

25、的方法。3.實驗法：就是有目的地嚴(yán)格控制一定的條件或創(chuàng)設(shè)一定的情境，認(rèn)為地使一定的心理現(xiàn)象發(fā)生，從而對其進(jìn)行分析研究的方法。4.調(diào)查法：是指在教育管理心理學(xué)的研究中，所研究的現(xiàn)象在不能直接觀察的情況下，研究者采取多種方法獲取有關(guān)資料，間接地了解被試者心理活動的方法。5.測驗法：是指在教育管理心理學(xué)的研究中，采用標(biāo)準(zhǔn)化的測驗工具，必要時也可采用精密的測量儀器作為輔助，測量被試的有關(guān)心理特質(zhì)的方法。6. 教育心理學(xué)研究的基本任務(wù)：就是探討教育管理活動中不同角色人們的心理現(xiàn)象及其規(guī)律，為提高教育管理水平提供心理學(xué)依據(jù)。7素質(zhì)： 所謂素質(zhì)有兩種解釋：狹義的素質(zhì)是人的先天解剖生理上的特點(diǎn)，主要是腦和神經(jīng)

26、系統(tǒng)、感覺器官和運(yùn)動器官方面的特點(diǎn)，這種素質(zhì)上人的心理發(fā)展的生理條件；廣 義的素質(zhì)不僅是指人的先天解剖生理上的特點(diǎn)，而且更指人在一定的先天稟賦的基礎(chǔ)上通過后天的實踐活動而形成的人的生存和發(fā)展的基本品質(zhì)，即一個人的意識和 行為中所表現(xiàn)出來的心理品質(zhì)，對教育領(lǐng)導(dǎo)者與管理者來說，即指領(lǐng)導(dǎo)意識、領(lǐng)導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)品格和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)度。8.信度：指的是測量的可靠性，即多次測量同樣的內(nèi)容，所得結(jié)果的一致性。9.效度：指的是測量工具本身的有效性，即對所欲測量的特性或目的是否測得正確。10.廣義的教育：泛指一切增進(jìn)人們的知識、技能、影響人們的思想、意識的活動。11.狹義的教育：是指學(xué)教育，是教育者根據(jù)一定社會(或一定階

27、段)的要求和年輕一代身心發(fā)展的規(guī)律，對受教育者所進(jìn)行的一種有目的、有計劃、有組織的傳授知識、技能、培養(yǎng)思想品德，發(fā)展智利和體力的活動。12 所謂管理：就是管理者運(yùn)用管理的理論和方法，在一定條件下，對資源進(jìn)行合理配置，指引和影響個體或組織目標(biāo)的過程。13.管理現(xiàn)代化：是將現(xiàn)代化自然科學(xué)和社會科學(xué)的研究成果廣泛運(yùn)用于管理的過程。14行為科學(xué)：就是對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析研究，以便調(diào)節(jié)企業(yè)中的人際關(guān)系，提高生產(chǎn)效率。15.霍桑實驗：美國哈佛大學(xué)教授梅奧于1927年冬應(yīng)邀參加了在美國西方電器公司霍桑工廠進(jìn)行的工作條件、社會因素與生產(chǎn)效率關(guān)系的實驗，包括照明、福利、態(tài)度與意見調(diào)

28、查和團(tuán)體行為的觀察研究等一系列實驗，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，影響生產(chǎn)效率的主要力量，不在于物質(zhì)因素或經(jīng)濟(jì)因素，而在于工人心理的或社會的因素。16. 所謂心理的本質(zhì)就是怎樣正確地理解人的心理現(xiàn)象，上弄清楚什么是心理，心理現(xiàn)象時精神現(xiàn)象還是物質(zhì)現(xiàn)象，人的心理到底時怎樣產(chǎn)生的，這是心理學(xué)首先要解決的一個根本問題。 按照辨證唯物主義的觀點(diǎn)和現(xiàn)代科學(xué)成就的論證，人的心理時在社會實踐中人腦對客觀現(xiàn)實的主觀的、能動的反映。心理的本質(zhì)究竟時什么呢？這里有兩個基本的條 件，一個是人腦，這是反映的器官，是心理活動產(chǎn)生的生理基礎(chǔ)，另一個是客觀顯示，這是放映的內(nèi)容，是心理活動放映的源泉。人的心理活動就是在實踐活動中這 二者相互作用

29、的結(jié)果。17. 經(jīng)濟(jì)人的假設(shè)：經(jīng)濟(jì)人也稱為理性經(jīng)濟(jì)人，也有人譯為實利人或唯利人。這種假設(shè)起源于享樂主義的哲學(xué)觀，認(rèn)為人的一切行為都是為了最大限度地滿足自己的私利，都想爭取最大的經(jīng)濟(jì)利益，工作動機(jī)是為了獲得經(jīng)濟(jì)報酬。被稱為X理論。18.社會人的假設(shè)：有人譯為社交人。這一人性假設(shè)起源于著名的霍桑實驗。社會人假設(shè)認(rèn)為，人們在工作中得到的物質(zhì)利益，對于調(diào)動人們的生產(chǎn)積極性只有次要的意義。人們還有社會性需求，人際關(guān)系對于社會行為有重要的影響，良好的人際關(guān)系是調(diào)動人的生產(chǎn)積極性的決定性因素。19. 自我實現(xiàn)的人的假設(shè)：又稱為自動人的假設(shè)。這一概念最初是由美國心理學(xué)家馬斯洛提出來的。馬斯洛的人本主義學(xué)派認(rèn)為

30、，人除了物質(zhì)需求、社會性需求外，還有一種表現(xiàn)自己才能的欲望。在他們心目中，最理想的人就是自我實現(xiàn)的人。自我實現(xiàn)就是指人都需要發(fā)揮自己的潛力，表現(xiàn)自己的才能。20復(fù)雜人的假設(shè)：是20世紀(jì)60年代末至70年代初提出來的。由于長期實踐的結(jié)果證明，前三個種人的假設(shè)，雖然各有其合理的一方面，但并不適合于一切人，是各有其片面性的。60年代中期，薛恩考察了這三種人性假設(shè)，認(rèn)為人類的最大需求不可能都是一樣的，而是因人因事因地而異。不可能有純粹的經(jīng)濟(jì)人社會人和自我實現(xiàn)的人。實際存在的只是在各種情況下不同反應(yīng)的復(fù)雜人。70年代初，根據(jù)復(fù)雜人的假設(shè)，提出了一種變權(quán)理論。被稱為超Y理論。21.人的自然屬性：反映了人和

31、自然的關(guān)系。它包括兩方面的含義：一方面人屬于自然，另一方面是人統(tǒng)治自然。首先，人作為有機(jī)體是自然的產(chǎn)物，人來自自然，人屬于自然。其次，人為了生存、種族延續(xù)和發(fā)展，就要利用自然、改造自然，把自然作為索取和改造的對象，這就是人統(tǒng)治自然。22.人的社會屬性反映了人和社會的關(guān)系，是人的本質(zhì)最重要的方面。作為社會的人，任何個體都處在一定的社會關(guān)系之中，人的生活的一切表現(xiàn)，都是社會生活的表現(xiàn)?？傊?，人之所以為人，就在于人的社會性。23.人的意識屬性：說明人對客觀世界的反映不是消極的反映，而是具有自覺性，是積極能動的反映，這是人與動物的根本區(qū)別。24.社會認(rèn)知：指人們在社會生活中形成的認(rèn)知反映，指主體對他們

32、的行為、對社會交往和對集體組織間的關(guān)系的認(rèn)知。25.認(rèn)知：是人腦反映客觀事物的特性與聯(lián)系，并揭露事物對人的意義與作用的心理活動。26第一印象：在社會認(rèn)知中，兩個素不相識的人第一次見面時所形成的最初印象稱為第一印象。27. 光環(huán)效應(yīng)：在社會認(rèn)知中，將知覺對象的某種印象不加分析地擴(kuò)展到其它方面去，這種現(xiàn)象叫光環(huán)效應(yīng)。又稱為暈輪效應(yīng)或成見效應(yīng)。28. 近因效應(yīng)：是指在社會認(rèn)知中，新近得到的信息比以前得到的信息對于一個人的整個印象會產(chǎn)生更強(qiáng)烈的作用。也稱為系列位置效應(yīng)29. 社會刻板印象：在社會認(rèn)知中，人們常常受以前經(jīng)驗?zāi)Ｊ降挠绊?，在其頭腦中形成有關(guān)某人或某類人的固定印象，這種固定的刻板印象將對隨后的

33、反映活動產(chǎn)生一定的影響，這種現(xiàn)象稱為社會刻板印象或定勢效應(yīng)。30. 情感效應(yīng)：在人際關(guān)系中，觀察已有的情緒情感對社會認(rèn)知的影響，從而造成對人判斷或評價上的偏見。31. 個性：是個體在社會化過程中形成的意識傾向性和穩(wěn)定心理特征的總和。它是一個人的精神面貌。32個性差異： 個性具有意識傾向性，它是人對事物的一定看法、態(tài)度和趨向，可以決定一個人的態(tài)度的選擇性和積極性的表現(xiàn)，制約著一個人全部的心理活動的方向和行為的社會 意義。這種傾向性表現(xiàn)為個體的興趣、愛好、需要、動機(jī)、信念、理想社世界觀。個性還具有鮮明的個性差異性，它體現(xiàn)在個體之間能力、氣質(zhì)和性格方面的不同。33.情感：是人對客觀事物的一種特殊反映

34、形式。它不是反映客觀事物本身的屬性，而是反映人對客觀事物的一種態(tài)度，它是人腦對于客觀事物是否符合人的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗。34.意志：是在認(rèn)識和變革現(xiàn)實的過程中，人自覺地確定目的，有意識地根據(jù)目的的動機(jī)調(diào)節(jié)支配行動，努力克服困難，實現(xiàn)預(yù)定目的的心理過程。35.興趣：是我們力求認(rèn)識某種事物或愛好某種活動的傾向。36.能力：是直接影響活動效率，使活動順利完成所必備的個性心理特征。37.氣質(zhì)；是受個體生物組織制約的、不以人的活動目的和內(nèi)容為轉(zhuǎn)移的，表現(xiàn)在心理活動強(qiáng)度、速度、靈活性等動力方面典型的、穩(wěn)定的心理特征。38.性格：是表現(xiàn)在人對現(xiàn)實的態(tài)度和習(xí)慣化的行為方式中的比較穩(wěn)定而具有核心意義的個性心

35、理特征。39. 所謂行為：是在外部刺激的影響下，經(jīng)由主體內(nèi)部的折射而產(chǎn)生的反應(yīng)活動。40. 需要：是有機(jī)體缺乏某種刺激時產(chǎn)生的一種主觀心理狀態(tài)，它是個體客觀需求（包括人體內(nèi)部的生理需求和人體外部的社會需求）的主觀反映。41. 動機(jī)：是推動人們?nèi)バ袆拥闹饔^動因，是個體發(fā)動和維持其行動以實現(xiàn)一定目標(biāo)的一種心理傾向。42. 目標(biāo)：是一種期望，是人活動所追求的預(yù)期結(jié)果，是與一定需要的滿足度相聯(lián)系的客觀事物在人腦中的超前反映43.教育目標(biāo)：是指培養(yǎng)人才的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，它是社會對教育的要求和期望在教育工作中的反映，這個目標(biāo)要依靠具體的教育教學(xué)工作來實現(xiàn)。44.管理目標(biāo)：是為實現(xiàn)教育目標(biāo)而制定的工作目標(biāo)，是教

36、育目標(biāo)的具體化。45. 所謂激勵，作為心理學(xué)的術(shù)語，指的是持續(xù)的激發(fā)人的工作動機(jī)，使其心理過程始終維持在一種積極的興奮狀態(tài)之中。簡言之，就是調(diào)動人的工作積極性。46.目標(biāo)激勵：就是設(shè)置適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，使其成為誘因，以激發(fā)人的正確動機(jī)，調(diào)動人的積極性與創(chuàng)造性。47.獎勵激勵：即利用獎勵與懲罰的手段進(jìn)行獎勵。48.競賽與評比的激勵：社 會主義的競賽，歷來被認(rèn)為是能激發(fā)人的動機(jī)、推動人們積極向上、克服困難、努力學(xué)習(xí)或爭取完成工作任務(wù)的有效手段之一。競賽既有比較、角逐的成分，又有合 作、互助的成分。在正確思想的指導(dǎo)下，競賽對調(diào)動人的積極性具有重大意義，。評比條件對引導(dǎo)競賽的方向有著重大的作用。49.榜樣激

37、勵：榜樣是一面旗幟，使人學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，它適合人的模仿心理需要。50.領(lǐng)導(dǎo)行為激勵：；在調(diào)動教育工作者積極性中，領(lǐng)導(dǎo)行為起著很重要的激勵作用。它主要表現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者對被領(lǐng)導(dǎo)者工作的支持、關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)自身的以身作則等方面。51.生理需要：是人類和動物共有的、直接與個體生存和種族延續(xù)發(fā)展相聯(lián)系的需要。包括饑渴性排泄和休息等。52.安全需要：是要求安全、避免危險的需要。53.尊重的需要：這里有兩種，即內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是希望在各種不同的情境中得到自我尊重，產(chǎn)生自足勝任獨(dú)立和自信。外部尊重是希望達(dá)到別人尊重，由此產(chǎn)生地位威望和信賴等。54.愛和歸屬的需要：是指人與人之間對社會交往、愛與被愛的需

38、要。55.自我實現(xiàn)的需要：是個人的理想抱負(fù)能力得到充分發(fā)揮的需要，目的是完善自己，最大限度發(fā)展和實現(xiàn)自己的淺能。56.激勵因素：使職工感到滿意的激勵因素主要是富有成就感，工作成績能得到社會承認(rèn)，工作本身具有挑戰(zhàn)性，工作中負(fù)有重大的責(zé)任以及在職業(yè)上能得到發(fā)展和成長等。57.保健因素：造成職工非常不滿意的保健因素主要是由于公司政策、行政管理、監(jiān)督、上下級之間的關(guān)系以及工作安全、工作環(huán)境等方面處理不當(dāng)引起的。58.效價：也稱誘發(fā)力，是指目標(biāo)的價值，即對所從事的工作或者所要達(dá)到的目標(biāo)對于滿足個人需要的價值，也就是個人對行動的結(jié)果或目標(biāo)的偏愛程度。59.期望值：是指期望的概率，是根據(jù)個人的經(jīng)驗判斷一定行

39、為能導(dǎo)致某種結(jié)果和滿足需要的概率，是對實現(xiàn)目標(biāo)的可能性大小的估計。60.期望：期望理論是美國心理學(xué)家弗魯姆與1964年提出的。它的基本觀點(diǎn)是，人們只有在預(yù)期其行為可以有把握達(dá)到某種結(jié)果并且這種結(jié)果對他有足夠價值的情況下，才會被激勵起來。61.投入：是指一個人對自己的條件個估計，如學(xué)歷、畢業(yè)學(xué)校、畢業(yè)年限、工齡長短、能力大小、甚至年齡、身體狀況等都是一種投入的資本。62產(chǎn)出：是指一個人所得到的報酬。63. 所謂挫折：是指當(dāng)個體從事有目的的活動時，在環(huán)境中遇到一時無法克服的障礙或干擾，致使其動機(jī)不能獲得滿足時的情緒狀態(tài)。64. 挫折容忍力：是指個人遭受到挫折時避免行為失常的能力65. 所謂挫折的自

40、我防御機(jī)制：是指個體在遭受挫折后，為保持情緒的穩(wěn)定與心理平衡，自發(fā)產(chǎn)生的適應(yīng)性的行為與心理活動。也稱心理防御機(jī)制。66.攻擊：是個體受到挫折后行為表現(xiàn)的一種形式，即個體受到挫折后，引起憤怒的情緒，對構(gòu)成其挫折對象的人或物進(jìn)行指責(zé)、駁斥或反擊。67.冷漠：指個體在受挫折后表現(xiàn)的對挫折情境漠不關(guān)心無動于衷的行為反應(yīng)。68.倒退：也可稱為退化退行或回歸，這種情況是指受挫后內(nèi)心沖突無法解決時出現(xiàn)的返童行為。69.固執(zhí)：通常是指明知挫折不可避免，偏按原來動機(jī)重復(fù)某種無效的動作，盡管反復(fù)進(jìn)行某種動作并無任何結(jié)果，但仍要繼續(xù)這種動作。70.逃避：是指一個人受挫折后不敢面對挫折情境，而是從構(gòu)成挫折的情境中退卻

41、，逃避到幻想或現(xiàn)實中的安全地帶，盡量避免同挫折有關(guān)的人或物接觸。71.合理化作用：個 體適應(yīng)社會的一種方式。指在某種情況下，當(dāng)個人的動機(jī)或其表現(xiàn)的行為不符合社會的價值標(biāo)準(zhǔn)，無法達(dá)到其追求的目標(biāo)時，為避免心理沖突、維護(hù)個人尊嚴(yán)起見， 總是對自己的所作所為給予一種合理的的解釋，或?qū)⒆约盒袨榈牟缓侠硇裕M量解釋唯事實上的需要，目的在于使別人感到有“不得不這樣做”的苦衷，以次既獲得 別人的原諒，又維護(hù)個人的自尊，從而保持與社會的適應(yīng)。73.壓抑作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。為防止痛苦經(jīng)驗時時發(fā)生，個體有意識地將自己由于受挫折而產(chǎn)生的痛苦經(jīng)驗和煩躁情緒，排除于記憶和意識之外，以適應(yīng)社會生活。74.代替作

42、用：個體適應(yīng)社會的一種方式。個體對某一對象所保持的動機(jī)、感情和態(tài)度，若不為社會所接受，或自忖將遭遇到困難時，將次種感情與態(tài)度轉(zhuǎn)向其他對象以取代之，稱為代替作用。75.投射作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。個體把自己的行為失當(dāng)，工作失誤，推委與別人身上，以減輕自身的不安，從而維護(hù)自尊。這種將己之過強(qiáng)加于人的傾向，就叫投射作用。76.表同作用：表同作用是與投射作用完全相反的表現(xiàn)。它是把他人具有的、使自己感到羨慕的品質(zhì)加到自己身上，把自己比擬（表同）于自己所崇拜的人的心理傾向。77反向作用：個體適應(yīng)社會的一種方式。指個人行為的方向和動機(jī)所驅(qū)使的方向是相反的。個體為了防止某些自認(rèn)為不好的動機(jī)呈現(xiàn)于外，仍采

43、取與動機(jī)相反方向的行為，即想以相反的態(tài)度與行為，掩蓋自己內(nèi)心的不良動機(jī)。78.心理衛(wèi)生：是使人獲得心理健康的方法和手段，是一種為保護(hù)和促進(jìn)人類心理健康，保持人類對環(huán)境的良好適應(yīng)，預(yù)防和治療心理疾病的綜合學(xué)科和實踐技術(shù)。79.心理健康：所謂心理健康是指身體、心理對內(nèi)、外環(huán)境的良好適應(yīng)。80.健康：世界衛(wèi)生組織曾給健康下過一個定義：所謂健康，不僅在于沒有疾病，而且在于身體、精神、社會各方面的正常狀態(tài)。81.心理咨詢：心理咨詢是心理學(xué)家?guī)椭藗冎委熜牟〉姆椒ā?2.心理治療：也是保護(hù)人類心理健康的心理衛(wèi)生手段。83.態(tài)度：是指個體對待某種社會事物所持的主觀評價與行為傾向。社會事物是包羅萬象的，如人、

44、事件、物、集體、制度以及代表具體事物的觀念、思想等，都可以是態(tài)度的對象。84.教育工作者工作態(tài)度：教育工作者的工作態(tài)度是人們在教育工作中對于工作本身工作環(huán)境，以及對自己和其它人的積極或消極的心理傾向或評價。85.職業(yè)適應(yīng)性：是指行為與職業(yè)要求保持協(xié)調(diào)一致。隨著教育改革的深入，教育手段的現(xiàn)代化，其職業(yè)適用性也是在不斷發(fā)展和變化著的。86.態(tài)度的語言表現(xiàn)：當(dāng)教育工作者用語言表達(dá)自己的看法時，人們就可能看出他的態(tài)度。87.價值：是指客觀對象對人所具有的意義或效用。88.價值觀：是人們對客觀事物的重要性和社會價值的觀點(diǎn)，是人們對客觀事物的是非、善惡和重要性的看法與評價。89.態(tài)度的情感表現(xiàn)：情感成分是

45、態(tài)度的核心成分，因而態(tài)度在情感上表現(xiàn)得最為充分和最為常常通過表情即可看出，這是了解教育工作者態(tài)度得重要線索。90.態(tài)度得行為表現(xiàn)：態(tài)度所激起餓行為反應(yīng)與態(tài)度是一致得，可以從一個人的行為反應(yīng)了解一個人的態(tài)度。91.服從：是指個體在他人的影響下，做出同他人、社會的要求相一致的行為。即公開表示接受某種態(tài)度，但內(nèi)心并不一定接受。92.認(rèn)同：是指人們開始自愿地接受他人的觀點(diǎn)與行為影響，使自己的態(tài)度與他人或群體的要求相一致。93.內(nèi)化：指把他人的態(tài)度完全融化吸收，使之轉(zhuǎn)化為自己的態(tài)度與價值體系，在情感體驗上也完全融合一致，并產(chǎn)生堅定不移的意向。94.態(tài)度的改變；使指相信并接受他人的觀點(diǎn)而轉(zhuǎn)變自己已經(jīng)形成的

46、態(tài)度。95.嵌入程度：嵌入也譯為陷入、卷入。一般認(rèn)為是指心理上的認(rèn)同感，是指個人在實踐一種觀點(diǎn)種認(rèn)同的程度。96.預(yù)告：是指預(yù)先警告將有說服性信息到來，這會增強(qiáng)對說服的抵制。97.分心：是指分散受信者的注意力，以便削弱他對說服的抵制，從而有利于說服。98.工具性功能：也稱功利性功能。指我們需要選擇那些能為自己提供最大利益的態(tài)度，并盡可能發(fā)展和形成這些態(tài)度。99.價值表現(xiàn)功能：指態(tài)度的形成是為了表達(dá)我們內(nèi)心的價值體系的一種方式，這也是為了我們的自尊督自我形象作出一種肯定。100.一致性（原則）理論：是由美國社會心理學(xué)家奧斯古德和坦南包姆提出的，它認(rèn)為，信息源就某事發(fā)表看法時是否會引起受信者的態(tài)度

47、改變，涉及三個因素1受信者對信息源的態(tài)度2受信者對信息源所評論的事件的態(tài)度3信息源就某事所作論斷的性質(zhì)。101.態(tài)度改變的中介策略：即在原有態(tài)度與要形成的新態(tài)度之間設(shè)置中介環(huán)節(jié)，使原有態(tài)度在改變時有過渡的橋梁。102.所謂群體：即在具體的社會生活和交往條件下的人群集合體。103. 所謂群體動力：是指群體成員在群體相互作用情境中個體行為的推動力。104.教育群體動力：是指教育群體成員處于教育群體之中，往往會受到群體氛圍，群體中其他成員的影響而表現(xiàn)出不同于該個體獨(dú)處時所表現(xiàn)的行為反應(yīng)。105.教育群體：是群體現(xiàn)象之一，是指在教育組織與其成員之間有共同心理指向和行為指向而協(xié)調(diào)活動的人群集合體。106

48、群體范圍：也稱群體準(zhǔn)則。它是指群體公認(rèn)的或自然形成的群體成員的思想、行為和評價的標(biāo)準(zhǔn)，這些標(biāo)準(zhǔn)能給群體成員提供行動的指南。107.群體壓力：是群體對其成員的一種無形影響力，它使人們傾向于作出群體所認(rèn)可或可接受的行為反應(yīng)。108.群體凝聚力：又稱為群體內(nèi)聚力、向心力，使指使群體成員固守在群體內(nèi)的吸引力。109.群體輿論：是群體內(nèi)多數(shù)人督社會生活、群體活動、個人行為等事實，所作出的內(nèi)容一致的判斷和評論。110.群體士氣：士氣一詞原本是軍事用語，是指軍隊在作戰(zhàn)時的戰(zhàn)斗情緒和戰(zhàn)斗意志?，F(xiàn)引申到群體中，用來表示群體的斗爭情緒意志，服務(wù)態(tài)度或工作精神。111.認(rèn)同：是指群體成員在認(rèn)識和評價上同群體保持行為

49、一致的心理傾向。112.:模仿：是指由仿效別人的言行舉止而引起的與之相類似的行為活動。113.暗示：是用含蓄的、間接的方式，對他人的心理和行為產(chǎn)生影響，使他人不自覺地按照一定的方式行動，或者不加批判地接受一定的意見或信念。114.從眾：是個體在群體壓力的影響下，放棄個人意見而與群體種多數(shù)人保持一致的社會心理行為。115.服從：是指在他人的命令或影響下，做出同他人、社會的要求相一致的社會心理行為，亦即按他人的旨意而行事。116. 所謂人際關(guān)系；是指人與人之間通過交往與相互作用而形成的心理上的關(guān)系。117.教育群體中的人際關(guān)系：是人際關(guān)系的一種特殊形式，是指教育活動中通過交往與相互作用而形成的人與

50、人之間的心理管理關(guān)系。118.人際交往：也稱人際溝通，它是人們?yōu)榱吮舜私粨Q意見、傳達(dá)思想、表達(dá)情感需要等目的，運(yùn)用語言符號和非語言符號（目光、姿勢、體態(tài)、聲調(diào)、面部表情及動作等）而實現(xiàn)的交流過程。即人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流感情的聯(lián)系過程。119. 人際溝通：是人與人之間直接進(jìn)行的信息交流。它是人們借助語言和非語言手段所進(jìn)行的各種直接的、實在的心理接觸和心理交換。120.所謂群體合作：是指群體中兩個以上的個體或與其他群體之間，為了共同的目標(biāo)一起工作，相互配合，以求共同完成某項任務(wù)的心理狀態(tài)和行為。121. 教育群體合作：是指在教育群體中，為了共同的目標(biāo)而由群體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同妄稱某項

51、任務(wù)的心理活動，它是群體成員或群體與群體之間協(xié)調(diào)作用最高水平的一種心理狀態(tài)和行為。122. 所謂群體競爭：是指群體成員或群體之間為了己方利益，力圖勝過或壓倒對方的心理狀態(tài)和行為的一種活動。123.教育群體的競爭：是指在教育組織內(nèi)的競爭活動。124. 彈性工作時間：就是指在固定工作時間長度的前提下，靈活地選擇工作的具體時間。125.口頭交往：指借助語言實現(xiàn)的面對面的直接交往。126.書面交往：指借助文字符號實現(xiàn)的間接性交往。127.活動交往：指在活動中通過一系列外顯行為而實現(xiàn)的交往。128.人際反應(yīng)：所謂人際反應(yīng)是指人們對自己與他人關(guān)系的反應(yīng)。129.工具性溝通：是交往雙方彼此交換知識意見看法，

52、從理性上調(diào)節(jié)人們之間的人際關(guān)系，為改變彼此的認(rèn)識意見看法信息等。130.情感溝通：是彼此進(jìn)行的情感交換和情感交流，為喚起對方的喜愛好感同情共鳴等，從非理性上調(diào)節(jié)人們之間的人際關(guān)系，是彼此產(chǎn)生情愛依戀和心理相容，從而滿足彼此的情感需要。131.建設(shè)性沖突：凡利于達(dá)成組織目標(biāo)的沖突是建設(shè)性沖突。破壞性沖突：那些對達(dá)成組織目標(biāo)起阻礙作用的沖突是破壞性沖突。132.沖突：就是矛盾。兩個或兩個以上的需要、動機(jī)或目標(biāo)同時存在而又處于矛盾中的心理狀態(tài)就是沖突。133.教育群體沖突：就是在教育組織中，個人、群體以及群體與群體之間由于目標(biāo)或利益上的矛盾而產(chǎn)生的對立過程。134.領(lǐng)導(dǎo)：就是引導(dǎo)或影響個人、群體或組

53、織在一定條件下實現(xiàn)共同目標(biāo)的行為過程。（它是處理人和人、人和工作以及人和目標(biāo)之間的關(guān)系的行為過程，亦稱領(lǐng)導(dǎo)行為。135. 決策：就是人們?yōu)榱藢崿F(xiàn)某種既定目標(biāo)，對需要解決的問題或?qū)⒁獜氖碌墓ぷ?，運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)方法和先進(jìn)技術(shù)，在同時存在的幾種準(zhǔn)備行動的方案中，選擇出優(yōu)化行動方案的過程。136.教育決策：是教育領(lǐng)導(dǎo)者為實現(xiàn)教育目標(biāo),在運(yùn)用科學(xué)方法的基礎(chǔ)上,從若干備選方案中選擇優(yōu)化（滿意）方案的過程。137.教育領(lǐng)導(dǎo)的組織功能：1根據(jù)教育組織內(nèi)外部條件，根據(jù)需要與可能，來制定組織的目標(biāo)和決策。2為了實現(xiàn)教育目標(biāo)和決策，合理地組織和使用人力物力和財力3建立并完善科學(xué)的管理體系。138.影響力：就是指一個人

54、在與他人交往中，影響和改變他人心理于行為的能力。139.教育領(lǐng)導(dǎo)影響力：是指教育領(lǐng)導(dǎo)者有效的影響和改變被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行為的能力。140.特性理論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者的個人特性，以期預(yù)測什么樣的人當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)最合適。141.作風(fēng)理論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)類型以及不同領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)對職工的影響，以期尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)。142.行為理論：是集中研究領(lǐng)導(dǎo)者采取的領(lǐng)導(dǎo)行為以及不同領(lǐng)導(dǎo)行為對職工的影響，以期尋求最佳的領(lǐng)導(dǎo)行為。143.權(quán)變理論：權(quán)變理論是集中研究特定情境種最有效的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)行為。144.符號力：是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者對標(biāo)志學(xué)校符號所象征的意義又深刻的認(rèn)識和提升能力。145.文化力：是指學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者能闡

55、明學(xué)校成員共同承認(rèn)的價值觀念、信念及辦學(xué)宗旨，激勵部屬共同維護(hù)和創(chuàng)造校園文化的能力。146.技術(shù)力：是指一般組織管理能力，包括計劃指揮協(xié)調(diào)和掌握情況的能力。147人群力：是指人際關(guān)系能力，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)與部屬保持良好的關(guān)系，有調(diào)節(jié)矛盾解決沖突的能力。148.教育力：是指具備教育專業(yè)工作能力。149.教育領(lǐng)導(dǎo)決策心理：是指教育領(lǐng)導(dǎo)者在教育決策中的心理現(xiàn)象。150. 群體決策（教育群體決策）：是指教育組織面臨復(fù)雜的問題，領(lǐng)導(dǎo)者不是由個人憑直覺或經(jīng)驗獨(dú)斷，而是召集群體有關(guān)成員，通過共同討論研究而制定的決策。151.教育領(lǐng)導(dǎo)決策的果斷型：果斷是領(lǐng)導(dǎo)者在意志活動中的一種良好的意志品質(zhì)。果斷型是領(lǐng)導(dǎo)決策者面

56、臨錯綜復(fù)雜的情況，能從大局出發(fā)，抓住瞬息即逝的時機(jī)，敢作敢為，果斷和迅速地作出決斷。152.教育領(lǐng)導(dǎo)決策的頑強(qiáng)型：頑強(qiáng)型是領(lǐng)導(dǎo)決策的主要特征。即有韌性，在決策過程中自始至終始終保持堅持性。153教育領(lǐng)導(dǎo)決策的穩(wěn)健型：穩(wěn)健型領(lǐng)導(dǎo)者一般具有深思熟慮的特征和穩(wěn)健的風(fēng)格，在決策過程中，力求穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營，習(xí)慣于三思而后行，他們思考周密,慎重地權(quán)衡各種決策方案及其實施后果的利弊得失，因此他們較少失誤。154.權(quán)威主宰效應(yīng)：權(quán)威主要指的是領(lǐng)導(dǎo)者、上下級或?qū)＜?，由于他們所處的地位和所擁有的威望與權(quán)利，是他們的意見比一般成員的意見影響力要大，即領(lǐng)導(dǎo)的話往往起著主宰的引導(dǎo)作用。155.系列位置效應(yīng)： 原指學(xué)

57、習(xí)材料種各部分的位置不同，學(xué)習(xí)效果就不同。一篇文章種，開頭和結(jié)尾部分的識記效果比中間部分要好。在決策中的系列位置效應(yīng)是指發(fā)言的先后不同，所 造成的印象與效果不同。先發(fā)言者由于先聲奪人，先入為主，而比后發(fā)言者所處于比較有利的地位。也有人稱此種現(xiàn)象為鐵路效應(yīng)。156.極化現(xiàn)象：又稱為極端性轉(zhuǎn)移。原指群體決策中比個人決策時更容易出現(xiàn)的冒險傾向。后來有一些研究表明，當(dāng)群體多數(shù)成員比較保守時，群體決策也將趨向保守這一極端。因此，極化現(xiàn)象更為確切的含義應(yīng)為決策向冒險或保守中任何一個極端的轉(zhuǎn)移。157.德爾菲法：是美國著名咨詢機(jī)構(gòu)蘭德公司研究員赫爾默和達(dá)爾奇于20世紀(jì)40年代設(shè)計的一種專家集體判斷預(yù)測法，不過它不是將專家們召集在一起面對面的討論，而是背對背地書面征求專家們的意見。這種方法于50年代開始推行，現(xiàn)已廣泛用于決策過程并已取得了一定成效。這是一種行為方法。它要求專家對某項政策的涵義或效果，即通常所謂的情境作出預(yù)測。158.名義群體法：又名虛設(shè)群體法。這也是群體決策的一種新形式。它與德爾菲法不同，它讓參加咨詢的人員在面對面的情況下彼此進(jìn)行交談。但名義群體的成員進(jìn)行交往與作用是受一定的程序控制的。159.腦力激蕩法：是美國心理學(xué)家奧斯邦為克