客運(yùn)系統(tǒng)競(jìng)賽判斷題

1、1、安檢人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)統(tǒng)一著裝，佩戴安全稽查證2、列車檢查發(fā)現(xiàn)的鞭炮、拉炮、摔炮、發(fā)令紙類的危險(xiǎn)品，應(yīng)收繳并采取水浸等銷毀措施。V3、車站和列車應(yīng)當(dāng)以廣播、圖形標(biāo)志、電子顯示、文字提示等各種方式向旅客宣傳禁止攜帶危險(xiǎn)品有關(guān)法律法規(guī)。V4、開包查驗(yàn)危險(xiǎn)品時(shí)應(yīng)愛護(hù)被檢查物品。因檢查人員工作不慎損壞物品時(shí)，應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。V5、學(xué)生往返票辦理辦法規(guī)定：客票代售點(diǎn)原則上不得辦理學(xué)生返程票。V6、列車須按有關(guān)規(guī)定編定車次。上行列車編為雙數(shù)，下行列車編為單數(shù)。使用直通車次時(shí)，可與規(guī)定方向不符。X7、鐵路旅客列車車次字母讀法：“K賣成克”。X8、鐵路旅客列車數(shù)字讀法：“1998”數(shù)字中“30賣成叁零”。X9、K4

2、51次是管內(nèi)快速旅客列車。X10、2190次是跨三局的普通旅客列車。X11、Y778次是臨時(shí)旅客列車。X12、運(yùn)行圖是鐵路運(yùn)輸工作的綜合性計(jì)劃和行車組織的基礎(chǔ)。V13、鐵道部負(fù)責(zé)列車運(yùn)行圖的編制和調(diào)整工作。X14、各鐵路局管內(nèi)旅客列車運(yùn)行圖的編制或局部調(diào)整工作，由鐵道部決定并負(fù)責(zé)組織。X1/1415、因線路中斷，列車停在區(qū)間時(shí)，列車乘務(wù)員要鎖閉車門，停止乘降，確保安全。V16、餐車炊具要生”、熟”分用并有標(biāo)記。X17、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，車輛設(shè)施無違規(guī)改造和挪作他用。V18、列車廣告可在車體、運(yùn)行區(qū)間牌、門窗玻璃上、廁所內(nèi)及洗面間設(shè)置列車廣告內(nèi)容。X19、普通旅客列車車內(nèi)溫度的質(zhì)量標(biāo)

3、準(zhǔn)：夏季車內(nèi)溫度超過30c時(shí)使用電扇。X20、乘務(wù)員對(duì)消防器材、緊急制動(dòng)閥、人力制動(dòng)機(jī)做到知位置、知性能、會(huì)使用。V21、客運(yùn)人員在接班前和工作中不食用蔥、蒜等異味食品。V22、運(yùn)行中，列車工作人員可以在軟臥車廂洗臉間洗漱。X23、旅客列車晚點(diǎn)超過30分鐘時(shí)，列車長(zhǎng)應(yīng)代表鐵路向旅客誠(chéng)懇道歉。V24、在工作中，對(duì)旅客的配合和支持應(yīng)表示謝意；遇有工作失誤之處，應(yīng)向旅客表示歉意。V25、為實(shí)現(xiàn)安全正點(diǎn)，方便快捷，設(shè)備良好，車容整潔，飲食衛(wèi)生，文明服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，鐵路旅客運(yùn)輸要堅(jiān)持熱情待客”的服務(wù)理念。X26、列車在進(jìn)出站時(shí)，客運(yùn)乘務(wù)員應(yīng)在車門處面向站臺(tái)致注目禮，不再敬舉手禮。V27、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)

4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：列車晚點(diǎn)要及時(shí)通告，超過60分鐘時(shí)，向旅客、貨主道歉，并積極做好服務(wù)工作。X2/1428、為了不影響旅客的正常休息，22:00后始發(fā)的列車開車后應(yīng)停止廣播。X29、部標(biāo)規(guī)定儀容標(biāo)準(zhǔn)：清潔整齊，xx。V30、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，擔(dān)任列車值班員，必須任列車員職務(wù)實(shí)際工作滿兩年以上方可任職。X31、普通旅客列車主要工種乘務(wù)員應(yīng)具有高中（中專、中技）以上文化程度，經(jīng)考試合格后方可任職。V32、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，短途列車的頭靠套、茶桌布可根據(jù)情況隨臟隨換。X33、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：窗明地凈、四壁無塵、內(nèi)外清潔、消滅死角”。X34、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定：貼身臥具（被

5、套、小單、枕套或枕巾）的使用，做到一客一換，臥具到終點(diǎn)站收取。35、貼身臥具，軟臥每人一換，硬臥每單程更換，終到前40min收取。X36、執(zhí)行食品健康法。刀、板、墩、盆、冰箱等清潔消毒合格，生”、熟”分用并有標(biāo)記。X37、重點(diǎn)旅客包括老、幼、病、殘、孕旅客。V38、對(duì)重點(diǎn)旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困難，有登記、有服務(wù)、由交接）。V39、旅客列車上的重點(diǎn)旅客為老、弱、病、殘、孕旅客。X3/1440、列車辦公席臺(tái)帳列車衛(wèi)生鑒定表、三乘聯(lián)檢記錄保存期限分別為月度、年度。X41、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，三等以上車站應(yīng)實(shí)行計(jì)算機(jī)售票，售票窗口的設(shè)置應(yīng)與客流量相適應(yīng)。V42、對(duì)重點(diǎn)旅客做

6、到三知三有"，三知”是：知位置、知到站、知困難。X43、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)乘務(wù)人員儀容儀表的要求：著裝統(tǒng)一規(guī)范，整潔大方，佩戴統(tǒng)一標(biāo)志。X44、列車設(shè)“兩點(diǎn)一席"并有標(biāo)志。醫(yī)藥點(diǎn)有藥箱，配備常用處方藥品、器械及旅客用藥登記簿。X45、列車運(yùn)行中禁止向車外掃倒垃圾。垃圾處理做到裝袋、封口，在大站投放。X46、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，列車乘務(wù)員應(yīng)具有高中（中專、中技）以上文化程度。X47鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定快速列車或空調(diào)列車供電時(shí)間：列車始發(fā)前不少于1.5小時(shí)。X48、部標(biāo)規(guī)定：軟臥車廁所應(yīng)配備衛(wèi)生紙、洗手液。X49、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定乘務(wù)員立崗

7、姿勢(shì)：面向旅客進(jìn)站方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開，雙手自然垂直。x50、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定：4/14新型空調(diào)車車內(nèi)夏季溫度為1824C。X51、鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定行李車資料臺(tái)帳齊全，修改填寫及時(shí)；辦公室有規(guī)定的時(shí)刻表、貨位示意圖和"嚴(yán)禁煙火"標(biāo)志。X52、中等站、大站的客運(yùn)記錄和電報(bào)業(yè)務(wù)資料，保管期限為一年。V53、2007年4月18日，中國(guó)鐵路進(jìn)行了第六次大面積提速。V54、對(duì)持用的全年、臨時(shí)定期、通勤、全年定期就醫(yī)（購(gòu)糧）和臨時(shí)定期就醫(yī)乘車證免打查驗(yàn)標(biāo)記。V55符合一年一次探親條件的鐵路職工，如經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可將探親假一年分兩次使用并填寫兩

8、次探親乘車證。V56符合四年一次探親條件的職工，在自己不享受探親假的條件下其供養(yǎng)的配偶、子女每年可單獨(dú)使用一次乘車證。x57、鐵路乘車證按乘車的有效期限可分為全年定期（為一個(gè)歷年）；臨時(shí)定期（不超過三個(gè)月）；往返三個(gè)類別。X58、鐵路收入稽查證、客運(yùn)監(jiān)察證、鐵路乘車證監(jiān)察證，只能作為工作憑證，均不能作為乘車的憑證。V59、持用探親乘車證可以乘坐軟席和免費(fèi)使用臥鋪。X60、符合4年一次探親條件的職工，如職工供養(yǎng)的配偶、子女與其同行，可共同使用一張?zhí)接H乘車證，但其配偶、子女不得單獨(dú)使用。V61填發(fā)全年定期、通勤、通學(xué)乘車證均須貼使用人近期一寸半身免冠相片，并加蓋填發(fā)單位鋼印。V62通勤乘車證一個(gè)月

9、只限使用一次，不能提前或移作下月使用。X63、通學(xué)乘車證的有效期間為一年，于每年新學(xué)年開始之日起一個(gè)月內(nèi)換發(fā)，在此期間新舊乘車證可交替使用。X5/1464、持用定期通勤、通勤、通學(xué)、定期就醫(yī)、就醫(yī)、購(gòu)糧乘車證，除換乘外，中途下車無效。V65、持乘車證使用臥鋪中途不應(yīng)下車。如必須下車，列車長(zhǎng)應(yīng)按章核收已乘區(qū)間的臥鋪票價(jià)。X66、持用一次性往返鐵路免費(fèi)硬席乘車證，除換乘外，中途下車無效。，67鐵路公用乘車證的有效期按票面規(guī)定的時(shí)間使用有效。V68、定期通勤乘車證每月只限使用一次，不能提前或移作下月使用。X69、集體所有制職工到外地出差，可使用鐵路硬席乘車證。X70、臨時(shí)定期、軟席、硬席、探親乘車證

10、的有效期限為3個(gè)月，不可跨年填寫。X71、鐵路職工一人不準(zhǔn)同時(shí)填發(fā)、使用兩張及以上乘車證。V72、硬席臨時(shí)定期乘車證的有效期為3個(gè)月，可跨年填發(fā)。V73、違章使用乘車證均要按所乘列車的等級(jí)、席別、鋪別、區(qū)間及票面填寫人數(shù)加倍補(bǔ)收票款。X74、各種乘車證均屬有價(jià)證券，統(tǒng)一由鐵道部印制。V75、臨時(shí)定期乘車證到站，不能填“潟管內(nèi)各站”，更不能填全國(guó)各站”，應(yīng)根據(jù)本次出差的實(shí)際需要填寫。X76、事故救援與搶險(xiǎn)救災(zāi)，由于時(shí)間緊迫來不及填發(fā)乘車證時(shí)，可憑調(diào)度命令乘車，一次乘車有效。V77、時(shí)速300千米動(dòng)車組不能使用鐵路乘車證。V78、動(dòng)車組餐飲、保潔公司管理人員持專用添乘證可免費(fèi)乘坐動(dòng)車。X79、動(dòng)車

11、組直通列車不得超員；鐵路局管內(nèi)短途一等座車不得超員，二等座車最局超員率為10%。x6/1480、動(dòng)車組列車運(yùn)行中遇有旅客因傷、病必須臨時(shí)停車搶救時(shí)，列車乘務(wù)員通過司機(jī)向列車調(diào)度員報(bào)告情況請(qǐng)求臨時(shí)停車。X81、動(dòng)車組列車多功能室只能用于照顧傷、病旅客，列車乘務(wù)人員不得占用，不得儲(chǔ)物或改作他用。X82、動(dòng)車組列車乘務(wù)人員在列車運(yùn)行中應(yīng)當(dāng)注意對(duì)列車安全設(shè)備的宣傳，禁止搬動(dòng)、觸碰安全設(shè)備等不安全行為。X83、動(dòng)車組列車，使用自動(dòng)檢票機(jī)的車站，應(yīng)同時(shí)取消人工通道。X84、設(shè)有動(dòng)車組專用通道和站臺(tái)的車站可不實(shí)行車門驗(yàn)票。V85、設(shè)有動(dòng)車組專用通道和站臺(tái)的車站可不實(shí)行車門驗(yàn)票。V86、同一站臺(tái)兩側(cè)同時(shí)有動(dòng)車

12、組鄰站臺(tái)通過且沒有防護(hù)措施時(shí)，站臺(tái)不得有可移動(dòng)物品。x87、同一站臺(tái)兩側(cè)同時(shí)有動(dòng)車組鄰站臺(tái)通過且沒有防護(hù)措施時(shí)，提醒站臺(tái)等車旅客注意安全。X88、車站應(yīng)當(dāng)對(duì)餐飲公司車輛進(jìn)站給動(dòng)車組列車送餐提供方便。V89、持用軟席乘車證的鐵路職工允許乘坐一等車，但須辦理簽證后乘車。X90、持用鐵路定期通勤乘車證的職工允許乘坐動(dòng)車組二等車，但須辦理簽證后乘車。V更多鐵路評(píng)論請(qǐng)登陸中國(guó)鐵道論壇（http:91持用鐵路定期通勤乘車證的鐵路職工，允許乘坐動(dòng)車組二等車，但須辦理簽證后乘車。x92鐵路運(yùn)輸企業(yè)發(fā)售同城車站始發(fā)的鐵路客票，一律不得收取鐵路異地售票手續(xù)費(fèi)。V7/1493服務(wù)質(zhì)量問題分為不良反映、一般問題、嚴(yán)重

13、問題和重大問題四類。鐵路系統(tǒng)之間的公文及路外單位承攬的鐵路用產(chǎn)品可以通過旅客列車的行李車免費(fèi)運(yùn)送。X95列車廣播趟計(jì)劃由本次列車長(zhǎng)簽字審批，廣播指導(dǎo)每月對(duì)各次列車的廣播資料進(jìn)行審核指導(dǎo)。V96裝卸行包應(yīng)先卸后裝，特殊情況下可邊卸邊裝。X97嚴(yán)禁車動(dòng)搶裝、卸，抓車、跳車或隨車奔跑。V98旅客運(yùn)輸能力不足時(shí)，在確保安全、正點(diǎn)和服務(wù)質(zhì)量的前提下，硬座車廂允許超員運(yùn)輸。V99順路線行走時(shí)不走路肩，可走軌心、軌面和軌枕頭。X100通過停有車輛的線路時(shí)，嚴(yán)禁鉆爬車底，可由車鉤上跨越。x101電氣化區(qū)段準(zhǔn)攀登車頂作業(yè)。X102客車上水時(shí)，給水員不須戴安全帽。V103旅客列車應(yīng)實(shí)行垃圾裝袋，交到站處理。X10

14、4列車?yán)鴳?yīng)在停站時(shí)間長(zhǎng)的車站裝袋投放。X105旅客列車應(yīng)全部實(shí)行垃圾裝袋，在列車終點(diǎn)站集中處理。X106消毒、殺蟲、滅鼠由客運(yùn)部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，衛(wèi)生防疫部門配合。公務(wù)車、代用客車每次使用前消毒，殺蟲，滅鼠一次。V108旅客列車應(yīng)配備急救藥箱，做到專人專管，做好使用登記。V109鐵路客運(yùn)職工的職業(yè)道德：勤懇敬業(yè)、廉潔奉公、顧全大局、遵章守紀(jì)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、禮貌待客、愛護(hù)行包。V110鐵路客運(yùn)人員在工作中，禁止?jié)鈯y艷抹，佩戴首飾。V，941078/14111正在行走遇有旅客問話時(shí)，如有必要可停下來回答。X112除夜間作業(yè)外，夜間走路、說話、開關(guān)門要輕，減少對(duì)旅客的干擾。x11犯織旅客上下車時(shí)，不得強(qiáng)

15、拉硬拽。V114旅客讓路時(shí)，應(yīng)快步通過。X115列車乘務(wù)員遇有臨時(shí)停車，應(yīng)鎖閉端門。X116爐灶附近禁放易燃物品，餐車在運(yùn)行中一般可以煉油。X117車站發(fā)現(xiàn)有無人護(hù)送的精神病旅客時(shí)，旅客可自行乘車。X118列車上發(fā)現(xiàn)無人護(hù)送的精神病旅客，列車長(zhǎng)應(yīng)指派專人看護(hù)，公安人員應(yīng)予協(xié)助，移交到站或換車站處理。V119車站發(fā)現(xiàn)精神病旅客，應(yīng)嚴(yán)禁乘車。X120小型機(jī)動(dòng)車通過平過道時(shí)可以不引導(dǎo)。X121客運(yùn)人員在接班前，必須充分休息，保持精力充沛。V122小型機(jī)動(dòng)車通過平過道時(shí)必須有人引導(dǎo)。V123高空作業(yè)時(shí)，要求做到身系安全帶，梯子有人扶，物品不下擲。V124客車上水時(shí)，給水員應(yīng)戴安全帽、穿防護(hù)服，應(yīng)注意腳

16、下雜物和來往車輛。，125鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，裝卸行包應(yīng)在車停開始，車動(dòng)停止。嚴(yán)禁車動(dòng)搶裝、卸、抓車、跳車或隨車奔跑。V126行李車內(nèi)貨物應(yīng)裝載均衡、堆碼牢固，嚴(yán)禁超載、偏載和偏重，必要時(shí)可以占據(jù)通道、堵塞車門、超過車輛側(cè)墻高度。X127票據(jù)管理人員變動(dòng)時(shí)，要認(rèn)真交接，發(fā)生賬票不符時(shí)，應(yīng)查清后移交人員方可離職。V128車票票據(jù)必需放在票箱、票柜內(nèi)，出入票后應(yīng)及時(shí)加鎖。V9/14129車站對(duì)本站發(fā)生，發(fā)現(xiàn)或列車移交的受傷旅客應(yīng)及時(shí)送附近醫(yī)院搶救。送醫(yī)院時(shí)憑加蓋有車站或客運(yùn)室公章的旅客傷亡事故記錄”（送地方醫(yī)院時(shí)為介紹信）。x130旅客或無票人員在站內(nèi)或列車上發(fā)生急病時(shí)，應(yīng)立即送醫(yī)院搶救。V

17、131鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，站、車廣播宣傳口徑，要以各省、市、自治區(qū)報(bào)刊文章和各省、市、自治區(qū)人民廣播電臺(tái)，各省、市、自治區(qū)電視臺(tái)的稿件為準(zhǔn)。x132站、車廣播資料由鐵道部統(tǒng)一編寫。X133列車運(yùn)行途中的臨時(shí)性稿件由列車長(zhǎng)審定。V134鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，暑期車站客運(yùn)人員執(zhí)行職務(wù)時(shí)，可不戴帽子。x135防寒采暖設(shè)備不良，車內(nèi)溫度不能保證攝氏16度以上的客車，可以編掛使用。X136各種旅客列車都分為上行和下行，上行列車編為單數(shù)，下行列車編為雙數(shù)。X13編定列車車次時(shí)，上行列車編為單數(shù)車次。x138旅客計(jì)劃運(yùn)輸組織工作應(yīng)合理使用能力，有效地組織運(yùn)輸。X139旅客運(yùn)輸組織工作的原則是立足全

18、局，全面安排，做好長(zhǎng)短途列車分工、換乘優(yōu)先、保證重點(diǎn)。X140旅客運(yùn)輸計(jì)劃，按執(zhí)行期限的不同，可分為長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、年度計(jì)劃和月計(jì)劃三種形式。X141站臺(tái)安全白線距站臺(tái)邊1000毫米，白線寬100毫米。X142鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，四等及其以上車站應(yīng)設(shè)有地道或天橋。x14乘流調(diào)查一般以車務(wù)段為單位，在客流吸引范圍內(nèi)進(jìn)行。x144綜合調(diào)查每一年進(jìn)行一次，節(jié)、假日調(diào)查中，春節(jié)、暑期應(yīng)提前3-4個(gè)月，"元旦"、"十一"提前1個(gè)月進(jìn)行。x10/14145新型空調(diào)客車的硬座實(shí)際定員為硬座總標(biāo)記定員減去10個(gè)座位。X146軟、硬臥車代用軟、硬座車時(shí)，超成定員為實(shí)際定員

19、與實(shí)際定員乘規(guī)定超成率之和。x147鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，在保證安全、正點(diǎn)和服務(wù)質(zhì)量的前提下，容許旅客列車超員運(yùn)輸。x148鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，車站辦理客運(yùn)設(shè)施、土地出租時(shí)，必須簽定合同，為期2年。X149中國(guó)鐵路文工團(tuán)電視劇部到基層單位拍、放電視片，準(zhǔn)予憑鐵路局文工團(tuán)書面證明，將攝像機(jī)、錄像機(jī)、放像機(jī)免費(fèi)帶進(jìn)客車，自行看管，重量不受30千克限制。X150持全國(guó)鐵路通用乘車證工可乘坐全路各線的各種旅客列車的硬座和硬臥。x151鐵路衡器管理所檢修工作人員，持證明到各站檢定、修理衡器時(shí)，準(zhǔn)許隨身攜帶小型配件、調(diào)合漆10公斤和標(biāo)準(zhǔn)祛碼200公斤。X152中國(guó)鐵路文工團(tuán)到鐵路基層單位慰問演出

20、時(shí)，對(duì)該團(tuán)演出用的服裝、道具、布景準(zhǔn)予免費(fèi)運(yùn)輸，由車站裝卸時(shí)應(yīng)按規(guī)定免收裝卸費(fèi)。X153持便乘證的機(jī)車乘務(wù)員、運(yùn)轉(zhuǎn)車長(zhǎng)，按指定日期、車次乘車有效。X154機(jī)車乘務(wù)員在規(guī)定擔(dān)當(dāng)乘務(wù)區(qū)段內(nèi)便乘時(shí)，憑日期、車次和有效的乘車證和司機(jī)報(bào)單乘車。x155鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，鐵路各系統(tǒng)之間的公文及其附屬品可以通過旅客列車的行李車免費(fèi)運(yùn)送。V156鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，凡鐵路單位對(duì)路外單位承攬的鐵路用產(chǎn)品都可以免費(fèi)運(yùn)輸。x157鐵路各系統(tǒng)之間的公文及其附屬品可以通過旅客列車的行李車免費(fèi)運(yùn)送。，158鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，持全國(guó)鐵路通用乘車證可優(yōu)先進(jìn)站和乘坐全國(guó)各線、各次旅客列車軟、硬座席和臥鋪。

21、X11/14159國(guó)務(wù)院鐵路主管部門邀請(qǐng)的新聞單位檢查鐵路工作時(shí)，憑全國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”可乘坐各種等級(jí)、席別的列車。X160鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，持中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證可乘坐各次旅客列車的硬席和臥鋪。X161中華人民共和國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證”供我國(guó)鐵路邀請(qǐng)的外賓在我國(guó)國(guó)內(nèi)使用，使用后應(yīng)收回。x162中國(guó)鐵路免費(fèi)乘車證由鐵道部對(duì)外合作司簽發(fā)供我國(guó)鐵路邀請(qǐng)的外賓在我國(guó)內(nèi)使用，用后不收回贈(zèng)送外賓留念。x163計(jì)算列車定員時(shí)，軟座、軟臥、硬臥定員均按實(shí)際定員計(jì)算。X16軟臥車代用軟座車時(shí)，每一下鋪按4人計(jì)算。X165硬臥車代用硬座車時(shí)，每一下鋪按3人計(jì)算。X166硬座超成定員”是指：硬座實(shí)際定

22、員與實(shí)際定員乘以規(guī)定超員率之和。，16辣車證監(jiān)察人員執(zhí)行監(jiān)察工作時(shí)，可以說明自己的監(jiān)察身份，不用出示監(jiān)察證直接檢查工作。X168鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，客運(yùn)監(jiān)察證由鐵道部統(tǒng)一印制填發(fā)。，16硼車代用客車時(shí)，每噸位按2.5人計(jì)算定員。X170鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，站、車客流信息傳報(bào)工作系指辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的車站按規(guī)定區(qū)段或停車站，正確、及時(shí)地向旅客列車提報(bào)確切的乘車人數(shù)。，17例車長(zhǎng)必須親自填寫列車旅客密度表。V172行包運(yùn)輸組織工作應(yīng)根據(jù)流量、流向，本著先包裹、后行李，先中轉(zhuǎn)、后始發(fā)和長(zhǎng)短途列車分工的原則，有計(jì)劃地組織運(yùn)輸，經(jīng)濟(jì)合理地使用運(yùn)輸能力。X173鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，三等及其以

23、上車站，應(yīng)根據(jù)行包的流量、流向和運(yùn)輸能力編制裝車日計(jì)劃，并做到按計(jì)劃承運(yùn)。X12/14174二等及以上的車站，應(yīng)根據(jù)行包的流量、流向和運(yùn)輸能力編制裝車日計(jì)劃，并做到按計(jì)劃承運(yùn)。V175鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，行李、包裹裝卸車時(shí)，行李員必須親自監(jiān)卸、監(jiān)裝，辦理交接時(shí)應(yīng)簽字。x176裝卸車時(shí)，行李員必須親自監(jiān)卸、監(jiān)裝，辦理交接手續(xù)時(shí)，應(yīng)簽字確認(rèn)。X177鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，行包運(yùn)輸，車站不得以任何借口擅自退貨或到站不卸車。V178行包承運(yùn)處應(yīng)備有鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表、旅客票價(jià)表、中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻表、行包停限辦情況表。X179車站在檢票時(shí)，先團(tuán)體、后重點(diǎn)，再一般旅客。X180鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，列車出發(fā)和到達(dá)，客運(yùn)人員、站臺(tái)售貨員、運(yùn)轉(zhuǎn)值班員、值勤民警等應(yīng)在站臺(tái)上列隊(duì)迎送。V181鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則規(guī)定，站臺(tái)服務(wù)人員組織旅客乘降時(shí)，應(yīng)在列車進(jìn)站前和開車鈴響后，組織站臺(tái)上的人退到安全線內(nèi)，確保人身安全。V18旅客列車運(yùn)行在外局時(shí)，應(yīng)接受所在局的檢查指導(dǎo)，服從調(diào)度指揮。，183列車內(nèi)的檢票工