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1、一、人員推銷(xiāo):是指企業(yè)通過(guò)派出銷(xiāo)售人員與一個(gè)或一個(gè)以上可能成為購(gòu)買(mǎi)者的人交談,作口頭陳述,以推銷(xiāo)商品,促進(jìn)和擴(kuò)大銷(xiāo)售。人員銷(xiāo)售是銷(xiāo)售人員幫助和說(shuō)服購(gòu)買(mǎi)者購(gòu)買(mǎi)某種商品或勞務(wù)的過(guò)程。人員推銷(xiāo)的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):1、信息傳遞雙向性 2、 推銷(xiāo)目的的雙重性 3、 推銷(xiāo)過(guò)程靈活性 4、協(xié)作長(zhǎng)期性 5、滿(mǎn)足需求的多樣性缺點(diǎn):1、支出較大,成本較高 2、對(duì)推銷(xiāo)人員要求較高二、營(yíng)業(yè)推廣:一種適宜于短期推銷(xiāo)的促銷(xiāo)方法,是企業(yè)為鼓勵(lì)購(gòu)買(mǎi)、銷(xiāo)售商品和勞務(wù)而采取的除廣告、公關(guān)和人員推銷(xiāo)之外的所有企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總稱(chēng)。營(yíng)業(yè)推廣的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):1、可以吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi) 2、可以獎(jiǎng)勵(lì)品牌忠實(shí)者 3、可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)缺點(diǎn):1、影響面
2、較小 2、刺激強(qiáng)烈,但時(shí)效較短 3、顧客容易產(chǎn)生疑慮三、廣告:是一種由特定贊助者出資,透過(guò)傳播媒體商的語(yǔ)言、文字、圖畫(huà)或影像等,針對(duì)某個(gè)目標(biāo)群體來(lái)進(jìn)行溝通的促銷(xiāo)方式。根據(jù)廣告的內(nèi)容和目的劃分為:商品廣告、企業(yè)廣告、公益廣告廣告一般是運(yùn)用廣告媒體(廣告媒介)即是廣告主與廣告接受者之間的連接物質(zhì)。目前應(yīng)用比較廣泛的廣告媒體有: 報(bào)紙,雜志,廣播,電視,互聯(lián)網(wǎng),戶(hù)外廣告,郵寄等。印刷媒體(報(bào)紙和雜志等)優(yōu)點(diǎn):1、涵蓋面廣2、能容納相當(dāng)多的信息3、有多人傳閱的機(jī)會(huì) 缺點(diǎn):1、都是靜態(tài)的呈現(xiàn)方式,引人注意的程度不如電視報(bào)紙優(yōu)點(diǎn):有彈性,可快速反應(yīng)市場(chǎng)變化報(bào)紙缺點(diǎn):廣告的壽命較短,加上印刷欠佳、版面過(guò)于擁
3、擠。雜志優(yōu)點(diǎn):廣告壽命長(zhǎng),同時(shí)讀者群的特性明確,有某種程度的目標(biāo)市場(chǎng)選擇功能;雜志缺點(diǎn):廣告無(wú)法彈性反應(yīng)市場(chǎng)變化廣電媒體(電視和電臺(tái))優(yōu)點(diǎn):具有某種程度的目標(biāo)市場(chǎng)選擇功能缺點(diǎn):時(shí)間性強(qiáng),不易存查電視優(yōu)點(diǎn):1、觸角廣泛,較能夠靈活表現(xiàn)廣告內(nèi)容2、十分具有吸引力、感染力和說(shuō)服力電視缺點(diǎn):成本昂貴、廣告播出時(shí)易受干擾 電臺(tái)優(yōu)點(diǎn):1、制播比電視簡(jiǎn)單便宜2、可快速回應(yīng)市場(chǎng)變化3、可接近電視未接觸的群體電臺(tái)缺點(diǎn):只有聲音沒(méi)有影像,不易吸引注意力戶(hù)外媒體(看板、公車(chē)廣告、海報(bào)等)優(yōu)點(diǎn):1、低成本2、較能重復(fù)接觸缺點(diǎn):1、無(wú)法針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息2、 表達(dá)方式易受限3、也易破壞景觀,甚至有安全問(wèn)題網(wǎng)絡(luò)媒體(電
4、子報(bào)、電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)站推廣、病毒性營(yíng)銷(xiāo)等等)優(yōu)點(diǎn):1、稱(chēng)本低廉2、范圍廣泛3、有良好互動(dòng)性缺點(diǎn):1、使用者集中在年輕群體2、瀏覽自主性很強(qiáng) 3、信息停留時(shí)間不長(zhǎng) 4、垃圾郵件和彈出廣告等問(wèn)題也逐漸招致用戶(hù)反感 四、公共關(guān)系:是指企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中正確處理企業(yè)與社會(huì)公眾的關(guān)系,以便樹(shù)立企業(yè)的良好形象,從而促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一種活動(dòng)。公共關(guān)系的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn):1、可靠2、成本低3、避免干擾4、樹(shù)立形象公共關(guān)系也存在缺點(diǎn)。雖然公共訊息突破了眾多商業(yè)廣告中的干擾,但并不是每個(gè)信息的接受者都能把公共關(guān)系信息與信源聯(lián)系起來(lái)。在公眾的印象里,許多公司僅僅是贊助商而已,與它們的公共活動(dòng)毫不沾邊。五、產(chǎn)品
5、生產(chǎn)周期分析每一個(gè)產(chǎn)品生命周期都包括四個(gè)周期:導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。任何一種產(chǎn)品在上市之前、上市時(shí)或是上市之后都需要廣告的宣傳推廣知名度。根據(jù)上面的四種促銷(xiāo)方式的優(yōu)缺點(diǎn),每一種產(chǎn)品都應(yīng)該根據(jù)自身特點(diǎn)選擇合適的促銷(xiāo)方式。通過(guò)查閱資料發(fā)現(xiàn),在消費(fèi)品中采用廣告促銷(xiāo)的比例多,其他三種促銷(xiāo)方式在消費(fèi)品銷(xiāo)售中都起到了相應(yīng)的促銷(xiāo)作用。我結(jié)合資料將四種促銷(xiāo)工具以100%的比例按照消費(fèi)品對(duì)促銷(xiāo)工具的需求度進(jìn)行簡(jiǎn)單的分配,即下表所示表1 消費(fèi)品對(duì)促銷(xiāo)工具的需求度由上表所示,廣告促銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣對(duì)于消費(fèi)品廣告宣傳的需求很高。根據(jù)廣告很營(yíng)業(yè)推廣的共同特點(diǎn)就是覆蓋面廣,有效進(jìn)行宣傳。消費(fèi)品的種類(lèi)很多,功能很多,
6、對(duì)于產(chǎn)品的宣傳,主要是提高產(chǎn)品的知名度,擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍,更好的在消費(fèi)者心中留下好的映象,樹(shù)立良好的企業(yè)形象。表2 工業(yè)品對(duì)促銷(xiāo)工具的需求度表2 表示的是工業(yè)品對(duì)促銷(xiāo)工具的需求度,從表中可以看出人員推銷(xiāo)和營(yíng)業(yè)推廣在工業(yè)品這一塊采用的比例很高。工品業(yè)產(chǎn)品在銷(xiāo)售這一塊講究的是產(chǎn)品的實(shí)用性,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)一般要近距離接觸產(chǎn)品,了解產(chǎn)品的特性和功能。因此,在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),很需要銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)講解,充分了解產(chǎn)品。根據(jù)資料分析產(chǎn)品在生命周期的不同階段都有明顯的特征:表3 產(chǎn)品生命周期不同階段特征導(dǎo)入期成長(zhǎng)期成熟期衰退期前期后期銷(xiāo)售量低快速增長(zhǎng)持續(xù)下降有降低趨勢(shì)下降利潤(rùn)微小或負(fù)大高峰逐漸下降低或負(fù)購(gòu)買(mǎi)者愛(ài)好新奇者較多大眾大眾后隨著競(jìng)爭(zhēng)甚微興起增多甚多減少通過(guò)上表所示研究分析得出,典型產(chǎn)品的生命周期從低開(kāi)始逐漸上升到一個(gè)定點(diǎn)后有下降趨勢(shì),成S曲線(xiàn)。因此,在產(chǎn)品生命周期四個(gè)階段,促銷(xiāo)策略將采用最適合的方式進(jìn)行有效產(chǎn)品促銷(xiāo)。下表我將根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期不同階段分析的促銷(xiāo)工具
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